요즘 영등포동에서 중요한 프로젝트를 마무리하던 직장인 박 대리님, 혹은 밤새 과제를 하던 대학생 김 씨처럼, 컴퓨터 앞에서 한창 몰입해 있는데 갑자기 화면이 파랗게 변해버리는 섬뜩한 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 상상만 해도 등골이 오싹해지는 ‘블루스크린’인데요. 특히 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’이라는 알 수 없는 메시지와 함께 나타나면 정말 막막합니다.
이게 대체 무슨 오류인지, 왜 갑자기 내 컴퓨터에서 나타난 건지 답답함만 커질 텐데요. 최근 윈도우 업데이트나 고성능 프로그램을 돌리다 이런 문제를 겪는 분들이 부쩍 늘었다고 해요. 소중한 자료가 날아가거나 중요한 업무가 마비되는 최악의 상황을 막으려면, 이 문제를 정확히 이해하고 현명하게 대처하는 게 정말 중요하겠죠.
아래 글에서 그 모든 궁금증을 확실히 알려드릴게요!
골치 아픈 블루스크린, WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG! 도대체 넌 누구니?
숨겨진 오류 메시지의 의미 파헤치기
컴퓨터를 쓰다 보면 어느 날 갑자기 파란 화면이 떡하니 뜨면서 나타나는 섬뜩한 경험, 저도 몇 번 겪어봐서 그 당황스러움을 누구보다 잘 압니다. 특히 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’이라는 알 수 없는 메시지는 정말이지 머리가 하얘지게 만들죠. 이게 대체 무슨 말인지, 어디서부터 손을 대야 할지 막막한데요.
쉽게 말해, 윈도우 운영체제 안에서 그래픽이나 사용자 인터페이스와 관련된 중요한 잠금(Lock)이 풀리지 않고 너무 오랫동안 붙잡혀 있었다는 뜻입니다. 마치 중요한 문이 잠겨 있는데, 그 열쇠를 가진 친구가 문 앞에서 꼼짝 않고 서서 다른 사람들이 들어가지 못하게 막고 있는 상황이라고 생각하시면 돼요.
이 잠금이 너무 오래 유지되면, 시스템 전체가 더 이상 진행될 수 없게 되고 결국 멈춰버리는 거죠. 보통 이런 현상은 윈도우의 커널(운영체제의 핵심 부분) 드라이버나 특정 시스템 프로세스에서 문제가 생겼을 때 발생합니다. 특히 그래픽 관련 작업이나 인풋 장치(키보드, 마우스)와 밀접한 관련이 있을 때 자주 나타나곤 한답니다.
처음에는 이게 단순히 팝업창인 줄 알고 껐다가 켜면 되겠지 싶었는데, 알고 보니 훨씬 더 심각한 시스템 오류였더라고요. 이 메시지를 만났다면, 내 컴퓨터가 보내는 심각한 경고 신호이니 절대 가볍게 넘겨서는 안 됩니다.
블루스크린과의 첫 만남, 당황하지 않는 법
블루스크린을 처음 마주했을 때의 그 당혹감은 정말 잊을 수 없습니다. 중요한 보고서를 작성하다가, 혹은 게임을 한창 즐기다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 모든 것이 멈춰버리는 순간, 심장이 쿵 내려앉죠. 저도 얼마 전 밤새 작업한 소중한 자료가 날아갈 뻔했던 아찔한 경험이 있습니다.
그 순간에는 일단 컴퓨터를 강제로 끄는 것 외에는 다른 방법이 없는 것처럼 느껴지는데요. 하지만 잠시 멈춰서 이 메시지를 침착하게 읽어보는 것이 중요합니다. 대부분의 블루스크린은 오류 코드와 함께 간단한 설명을 제공하는데, 이 정보가 문제 해결의 실마리가 될 수 있기 때문이죠.
‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’의 경우, 시스템 드라이버나 하드웨어 문제일 가능성이 크다는 것을 짐작할 수 있습니다. 당황해서 무작정 재부팅만 반복하기보다는, 잠시 숨을 고르고 오류 메시지를 사진 찍어두거나 메모해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 이 작은 습관 하나가 나중에 문제를 해결할 때 엄청난 도움이 될 수 있답니다.
저도 그 이후로는 블루스크린이 뜨면 일단 사진부터 찍고 구체적인 오류 코드를 찾아보는 습관을 들이게 되었죠.
나만 겪는 일이 아니야! 흔한 발생 원인 완벽 분석
오래된 드라이버, 불협화음의 시작
블루스크린의 주범 중 하나는 바로 드라이버입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 칩셋 드라이버처럼 시스템의 핵심적인 역할을 하는 드라이버들이 오래되었거나, 아니면 알 수 없는 이유로 손상되었을 때 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
제가 예전에 그래픽 작업이 많은 프로젝트를 진행할 때였는데요, 작업 효율을 높이겠다고 섣불리 베타 드라이버를 설치했다가 이 오류를 맛본 적이 있습니다. 처음에는 작업량이 많아서 그런가 싶었지만, 나중에 알고 보니 드라이버 충돌 때문이었죠. 드라이버는 하드웨어와 운영체제 사이에서 소통을 돕는 ‘통역사’ 역할을 하는데, 이 통역사가 제 역할을 못하면 시스템 전체가 혼란에 빠지는 겁니다.
특히 고성능 작업을 하거나 새로운 주변 장치를 연결했을 때 이런 문제가 불거지는 경우가 많아요. 드라이버 버전이 너무 오래되어 현재 운영체제나 다른 프로그램과 호환되지 않거나, 설치 과정에서 파일이 손상되었을 수도 있습니다. 이런 경우, 윈도우 업데이트만으로는 해결되지 않고, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해야 하는 번거로움이 따르기도 합니다.
하드웨어와 소프트웨어의 미묘한 신경전
드라이버 문제만큼이나 흔한 원인이 바로 하드웨어와 소프트웨어 간의 충돌입니다. 새로운 장치를 설치했는데 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나, 기존 하드웨어와 새로 설치된 하드웨어 사이에 자원 충돌이 일어날 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 램(RAM)에 문제가 생겼거나, SSD/HDD와 같은 저장 장치에 물리적인 손상이 생겼을 때도 블루스크린을 유발할 수 있죠.
저의 지인 중 한 분은 최근에 새 램을 추가했는데, 기존 램과 주파수(클럭)가 맞지 않아 계속해서 블루스크린이 뜨는 경험을 하셨다고 합니다. 물론 램 자체의 불량일 수도 있고요. 또한, 악성 프로그램이나 바이러스 감염도 시스템 파일에 손상을 입혀 이 오류를 일으킬 수 있습니다.
백신 프로그램이 제대로 작동하지 않거나, 의심스러운 파일을 다운로드했을 때 이런 문제가 발생하기도 합니다. 결국 컴퓨터는 여러 부품과 프로그램들이 유기적으로 연결되어 돌아가는 하나의 거대한 시스템이기 때문에, 어느 한 곳에서라도 불협화음이 생기면 전체 시스템이 멈춰버리는 일이 비일비재하게 일어날 수밖에 없는 것이죠.
블루스크린 퇴치를 위한 나만의 비법 대공개
드라이버 업데이트, 시스템 안정화의 첫걸음
가장 먼저 해봐야 할 것은 역시 드라이버 업데이트입니다. 앞서 말씀드렸다시피, 오래되거나 손상된 드라이버가 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 오류의 주범일 가능성이 매우 높으니까요. 특히 그래픽 카드 드라이버는 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다.
저 같은 경우에도 블루스크린이 뜨면 가장 먼저 장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 뜨는 장치가 없는지 확인하고, 바로 업데이트를 진행합니다. 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD 등) 홈페이지에 직접 접속해서 최신 드라이버를 다운로드하고, ‘클린 설치’ 옵션을 선택해서 설치하는 것을 추천해요.
이렇게 하면 기존에 남아있던 찌꺼기 드라이버 파일들을 깨끗하게 지우고 새롭게 설치할 수 있어서 충돌을 최소화할 수 있습니다. 또한, 윈도우 업데이트를 통해 다른 시스템 드라이버들도 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 간혹 윈도우 업데이트 후에 문제가 생기는 경우도 있지만, 대부분의 경우 보안 패치와 함께 드라이버 호환성 개선이 이루어지기 때문에 오히려 시스템 안정화에 도움이 된답니다.
시스템 파일 검사 및 복구, 숨겨진 문제 찾기
드라이버 업데이트만으로 해결되지 않는다면, 시스템 파일이 손상되었을 가능성도 염두에 두어야 합니다. 윈도우에는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있는데요, 이 도구를 사용하면 손상된 시스템 파일을 찾아 복구할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 다음, 를 입력하고 엔터를 치면 됩니다.
이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있으니 느긋하게 기다려주세요. 저도 예전에 다른 블루스크린 오류로 고생했을 때, 이 명령어를 통해 몇몇 손상된 파일이 발견되고 복구되면서 문제가 해결된 경험이 있습니다. 마치 컴퓨터의 자가진단 및 치료 과정과 같다고 할 수 있죠.
또한, 윈도우 10 이상에서는 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 활용하여 시스템 이미지를 복구하는 방법도 있습니다. 명령어를 사용하면 됩니다. 이 두 가지 명령어는 제가 블루스크린을 만났을 때 항상 시도해보는 ‘필수 코스’입니다.
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메모리 및 디스크 오류 점검, 미리 막는 큰 문제
WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG 오류가 종종 램(RAM)이나 저장 장치 문제와 연관되어 나타나기도 합니다. 컴퓨터의 ‘기억력’을 담당하는 램에 문제가 생기면, 시스템이 정보를 제대로 처리하지 못하고 엉뚱한 오류를 뿜어낼 수 있죠. 윈도우에는 ‘메모리 진단 도구’가 내장되어 있어서 램의 상태를 점검할 수 있습니다.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 바로 찾을 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하면서 검사를 진행하는데, 이상이 발견되면 램 교체를 고려해야 합니다. 저도 한 번 램 불량으로 애를 먹다가 겨우 찾아서 교체했더니 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌던 경험이 있어요.
또한, 하드디스크나 SSD 같은 저장 장치에 배드 섹터나 논리적 오류가 생겨도 시스템 불안정을 초래합니다. 윈도우에서 제공하는 ‘오류 검사’ 기능을 활용하여 저장 장치의 건강 상태를 주기적으로 확인하는 것이 중요합니다. 내 PC에서 드라이브를 우클릭하고 ‘속성’> ‘도구’ 탭에서 ‘오류 검사’를 실행할 수 있습니다.
| 문제 발생 시 점검 항목 | 확인 방법 및 조치 | 예상되는 효과 |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 장치 관리자에서 노란색 느낌표 확인, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 클린 설치 | 하드웨어와 운영체제 간의 안정적인 통신 확보 |
| 시스템 파일 손상 | 명령 프롬프트(관리자)에서 및 실행 | 손상된 시스템 파일 복구 및 시스템 이미지 복원 |
| 메모리(RAM) 오류 | 윈도우 메모리 진단 도구 실행, 불량 램 발견 시 교체 고려 | 불안정한 시스템 작동의 근본 원인 제거 |
| 저장 장치 오류 | 드라이브 속성에서 오류 검사 실행, 배드 섹터 발견 시 백업 후 교체 고려 | 데이터 손실 방지 및 시스템 안정성 향상 |
| 악성코드 및 바이러스 | 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정밀 검사 및 치료 | 시스템 자원 해방 및 보안 강화 |
클린 부팅과 바이러스 검사, 시스템 정화 작업
간혹 새로 설치한 프로그램이나 백그라운드에서 실행되는 서비스들이 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 오류를 유발하기도 합니다. 이럴 때는 ‘클린 부팅’을 시도해보는 것이 좋습니다. 클린 부팅은 윈도우를 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 시작하는 방법인데요, 이렇게 하면 어떤 프로그램이나 서비스가 충돌을 일으키는지 찾아낼 수 있습니다.
윈도우 검색창에 ‘msconfig’를 입력하여 ‘시스템 구성’을 열고, ‘서비스’ 탭에서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 체크한 후 ‘모두 사용 안 함’을 선택합니다. 그리고 ‘시작 프로그램’ 탭에서 모든 항목을 비활성화한 후 재부팅하여 문제가 발생하는지 확인하는 거죠.
저도 어떤 프로그램 때문에 문제가 생기는지 모를 때 이 방법을 써서 범인을 찾았던 적이 많습니다. 또한, 악성 프로그램이나 바이러스 감염은 시스템의 안정성을 심각하게 저해할 수 있으므로, 주기적으로 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정밀 검사를 하는 것이 필수적입니다.
저는 최소 한 달에 한 번은 전체 검사를 돌려서 혹시 모를 위협 요소를 제거하고 있습니다.
블루스크린과의 이별을 위한 꾸준한 관리
정기적인 윈도우 업데이트와 시스템 최적화
윈도우 업데이트는 단순히 보안 패치만을 제공하는 것이 아닙니다. 시스템 안정성을 높이고 드라이버 호환성을 개선하며, 알려진 버그를 수정하는 중요한 역할을 합니다. 그래서 항상 최신 윈도우 업데이트를 유지하는 것이 좋습니다.
간혹 업데이트 후에 문제가 생기는 경우도 있지만, 이는 예외적인 상황이고 대부분의 업데이트는 시스템을 더 견고하게 만듭니다. 또한, 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 불필요한 파일들이 쌓여 시스템 성능을 저하시킬 수 있습니다. 주기적으로 디스크 정리를 하거나, 사용하지 않는 프로그램을 제거하고, 시작 프로그램을 정리하여 시스템 자원을 최적화하는 것이 중요합니다.
저는 한 달에 한 번 정도는 디스크 정리를 하고, 레지스트리 클리너 같은 프로그램보다는 윈도우 기본 기능을 활용해서 쾌적한 환경을 유지하려고 노력합니다. 이렇게 꾸준히 관리해 주는 것만으로도 블루스크린을 만날 확률을 현저히 줄일 수 있답니다.
전문가의 손길이 필요할 때, 현명하게 대처하기
위에서 설명드린 모든 방법을 시도해 봤는데도 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 오류가 계속해서 발생한다면, 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법일 수 있습니다. 특히 하드웨어적인 문제, 예를 들어 메인보드 불량이나 CPU 문제 같은 경우, 일반 사용자가 진단하고 해결하기는 매우 어렵습니다.
저도 몇 번 혼자 해결해보려다 시간만 낭비하고 결국 서비스 센터에 맡긴 적이 있습니다. 그때 느낀 점은, 무조건 혼자 해결하려 들기보다는 내 능력 밖의 문제라고 판단되면 주저 없이 전문가에게 맡기는 것이 비용과 시간을 절약하는 길이라는 것입니다. 컴퓨터 수리 전문점이나 해당 제조사의 서비스 센터에 문의하여 정확한 진단을 받고 수리하는 것이 좋습니다.
이럴 때는 오류 발생 시의 상황이나 시도했던 해결 방법들을 최대한 상세하게 설명해 주면, 전문가가 문제를 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 내 소중한 컴퓨터를 건강하게 오래 사용하려면, 이처럼 현명한 대처가 정말 중요하겠죠.
글을 마치며
오늘은 정말 골치 아픈 블루스크린 오류, ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’에 대해 깊이 파헤쳐 봤습니다. 저 역시 이 오류 때문에 밤잠 설치고 애태웠던 경험이 있기에, 여러분의 답답함을 조금이나마 해소해 드리고 싶었네요. 컴퓨터는 주기적인 관심과 관리가 필요한 소중한 자산입니다. 오늘 나눈 이야기들이 여러분의 컴퓨터를 건강하게 유지하고, 갑작스러운 블루스크린의 공포로부터 벗어나는 데 작은 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 평소 꾸준한 관리만이 즐거운 디지털 생활을 이어가는 지름길이라는 점, 꼭 기억해 주세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 오류가 발생했을 때는 당황하지 말고, 화면에 나타나는 오류 코드(예: 0x00000050)를 스마트폰으로 사진 찍어두세요. 이 코드가 문제 해결의 결정적인 단서가 될 때가 많답니다. 나중에 검색하거나 전문가에게 문의할 때 큰 도움이 돼요.
2. 새로운 하드웨어를 장착했거나 드라이버를 업데이트한 직후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 변경 사항을 되돌려보거나 관련 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 최근 변경된 것이 문제의 원인일 가능성이 높거든요.
3. 윈도우에는 ‘복원 지점’이라는 유용한 기능이 있습니다. 컴퓨터가 정상 작동하던 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있는 기능인데, 갑자기 문제가 생겼을 때 매우 유용하게 쓰일 수 있으니, 중요한 업데이트나 프로그램 설치 전에는 복원 지점을 수동으로 만들어 두는 습관을 들이세요.
4. 컴퓨터의 온도가 너무 높을 때도 시스템 불안정이나 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 주기적으로 PC 내부 청소를 해주거나, 서멀 구리스를 재도포하는 등 발열 관리에 신경 써주는 것이 좋습니다. 특히 고성능 작업을 많이 하시는 분들이라면 필수죠.
5. 신뢰할 수 없는 웹사이트에서 프로그램을 다운로드하거나, 출처 불명의 이메일 첨부 파일을 함부로 열지 마세요. 악성코드나 바이러스는 시스템 파일 손상뿐만 아니라 다양한 보안 문제와 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 항상 주의하고 최신 백신 프로그램을 사용해야 합니다.
중요 사항 정리
‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 오류는 주로 시스템 드라이버 문제, 특히 그래픽 드라이버의 오래된 버전이나 손상, 또는 하드웨어와 소프트웨어 간의 충돌로 인해 발생합니다. 이를 해결하고 예방하기 위해서는 첫째, 그래픽 카드 드라이버를 포함한 모든 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하고 클린 설치를 통해 충돌 가능성을 최소화하는 것이 중요합니다. 둘째, 윈도우에 내장된 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구를 활용하여 손상된 시스템 파일을 주기적으로 검사하고 복구해야 합니다. 셋째, 램(RAM)과 저장 장치(SSD/HDD)의 오류를 정기적으로 점검하여 잠재적인 하드웨어 문제를 미리 파악하고 조치해야 합니다. 넷째, 새로운 프로그램이나 서비스로 인한 충돌을 방지하기 위해 클린 부팅을 시도하고, 악성코드 및 바이러스 감염으로부터 시스템을 보호하기 위해 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정밀 검사를 꾸준히 진행해야 합니다. 마지막으로, 위에 언급된 모든 방법으로도 해결이 어려운 경우, 시간과 비용 낭비를 줄이기 위해 주저하지 말고 전문 수리점이나 제조사 서비스 센터의 도움을 받는 것이 가장 현명한 해결책입니다. 꾸준한 관심과 관리가 여러분의 컴퓨터를 오랫동안 안정적으로 사용할 수 있는 가장 확실한 방법임을 명심하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “WIN32KLOCKHELDTOOLONG” 오류, 대체 뭔가요? 이게 뜨면 정말 답이 없나요?
답변: 아, 정말 직장인 박 대리님도, 대학생 김 씨도 심장을 덜컥하게 만들 그 파란 화면에 뜨는 메시지! ‘WIN32KLOCKHELDTOOLONG’은 쉽게 말해 윈도우 운영체제 안에서 아주 중요한 역할을 하는 핵심 부품, 즉 ‘커널 모드 드라이버’나 다른 시스템 구성 요소가 특정 자원을 너무 오랫동안 붙잡고 있어서 발생하는 심각한 오류예요.
우리 컴퓨터가 여러 작업을 동시에 처리하려면 자원을 순서대로 쓰고 돌려줘야 하는데, 여기서 ‘락(Lock)’이라는 게 걸리면 다른 작업들은 꼼짝없이 기다려야 하거든요. 그런데 이걸 너무 오래 쥐고 있으면 시스템 전체가 멈춰버리면서 파란 화면, 일명 블루스크린이 뜨는 거죠.
컴퓨터 입장에서는 더 이상 버틸 수 없으니 스스로 멈춰서 문제를 알리는 비상사태 선언인 셈입니다. 처음엔 저도 이 메시지를 보고 정말 막막했었는데, 너무 걱정 마세요. 답이 없는 건 아니랍니다!
질문: 이 오류가 왜 생기는 건가요? 도대체 뭐가 문제인지 주요 원인과 증상이 궁금해요!
답변: 이 지긋지긋한 오류는 사실 여러 가지 원인으로 나타날 수 있어요. 가장 흔한 경우는 역시 ‘드라이버’ 문제인데요. 특히 그래픽 드라이버나 사운드 드라이버처럼 시스템 자원을 많이 쓰는 드라이버가 오래되거나 손상되면 이런 락을 너무 오랫동안 잡고 있게 되는 경우가 많다고 하더라고요.
저도 예전에 게임하다가 갑자기 블루스크린이 떴는데, 알고 보니 그래픽 드라이버 업데이트가 안 돼서 그랬던 경험이 있어요. 또 다른 주요 원인으로는 최근에 설치한 윈도우 업데이트나 특정 프로그램과의 충돌이 있을 수 있고요. 아주 드물지만 메모리(RAM)나 하드디스크 같은 ‘하드웨어’ 자체의 문제가 원인이 되기도 합니다.
갑자기 컴퓨터가 버벅거리거나, 특정 프로그램을 실행할 때만 유독 블루스크린이 뜨는 것도 주요 증상 중 하나예요. 간혹 CPU나 그래픽카드 온도가 너무 높을 때도 이런 현상이 나타날 수 있으니, 증상을 잘 기억해두는 게 중요해요!
질문: 이 골치 아픈 오류, 어떻게 해결하고 미리 예방할 수 있을까요? 다시는 겪고 싶지 않아요!
답변: 저도 이 오류 때문에 밤새 중요한 보고서 날려 먹을 뻔한 적이 있어서 얼마나 스트레스받으시는지 충분히 공감합니다. 하지만 몇 가지 방법으로 충분히 해결하고 예방할 수 있으니 힘내세요! 첫 번째는 ‘드라이버 업데이트’예요.
특히 그래픽카드나 칩셋 드라이버는 항상 최신 버전으로 유지하는 게 중요합니다. 각 하드웨어 제조사 웹사이트에 방문해서 꼭 확인해 보세요. 제가 직접 해보니 이 방법이 가장 효과적일 때가 많더라고요.
두 번째는 ‘윈도우 업데이트’를 꾸준히 해주는 거예요. 마이크로소프트에서 오류를 해결하기 위한 패치를 제공하기도 하니, 최신 업데이트를 놓치지 않는 게 좋습니다. 세 번째는 ‘하드웨어 점검’인데요.
메모리 테스트 도구나 디스크 검사 기능을 이용해서 혹시 모를 하드웨어 문제를 미리 확인하는 거죠. 윈도우에 기본으로 내장된 도구들도 꽤 유용합니다. 만약 최근에 어떤 프로그램을 설치하거나 시스템 설정을 변경한 뒤 오류가 생겼다면, ‘시스템 복원’ 기능을 사용해서 이전 시점으로 되돌리는 것도 좋은 방법이에요.
급한 대로 컴퓨터를 ‘안전 모드’로 부팅해서 문제의 원인이 되는 드라이버나 프로그램을 삭제하는 방법도 있고요. 결론적으로, 평소에 드라이버와 윈도우를 최신 상태로 유지하고, 중요한 자료는 주기적으로 백업하는 습관을 들이는 것이 이 골치 아픈 블루스크린 오류를 미리 예방하는 가장 현명한 방법이라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다!