VIDEO_TDR_FAILURE 오류 컴퓨터 전문가만 아는 7가지 해결 비법

골치 아픈 VIDEO_TDR_FAILURE, 도대체 왜 발생할까요?

컴퓨터를 쓰다가 갑자기 파란 화면이 번쩍 뜨면서 멈춰버리는 경험, 정말 생각만 해도 아찔하죠? 저도 게임 한창 하다가, 아니면 중요한 글을 쓰다가 이런 일을 몇 번이나 겪었는데, 그때마다 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’라는 글자를 보면 한숨부터 나오더라고요. 이게 도대체 왜 자꾸 저를 괴롭히는지, 그 근본적인 원인을 알아야 해결책도 제대로 찾을 수 있지 않겠어요?

사실 이 오류는 주로 그래픽 카드나 그 드라이버 문제 때문에 발생하는데, 제가 직접 겪어보고 여러 정보를 찾아보니 몇 가지 핵심 원인들이 있더라고요. 단순히 ‘고장 났나?’ 하고 막연하게 생각하기보다, 어떤 문제 때문에 이런 상황이 발생했는지 정확하게 파악하는 게 중요합니다.

내가 아끼는 컴퓨터가 왜 자꾸 삐끗하는지, 그 이유부터 속 시원하게 파헤쳐 봅시다! 이 원인들을 제대로 이해하면, 앞으로 비슷한 문제가 생겨도 당황하지 않고 대처할 수 있는 노하우가 생길 거예요.

그래픽 드라이버의 배신: 오래되거나 충돌하는 드라이버

가장 흔한 범인은 바로 ‘그래픽 드라이버’입니다. 우리가 매일 쓰는 그래픽 카드가 제 기능을 하려면, 운영체제랑 원활하게 소통할 수 있도록 중간다리 역할을 해주는 드라이버가 필수적이거든요. 그런데 이 드라이버가 너무 오래되었거나, 아니면 최신 버전으로 업데이트했는데도 불구하고 다른 소프트웨어와 충돌을 일으키는 경우가 있어요.

마치 스마트폰 앱이 업데이트되었는데 갑자기 예전 기능이 안 되는 것과 비슷하죠. 제 경우엔 최신 게임을 설치하고 나서 드라이버를 업데이트했는데, 오히려 블루스크린이 뜨는 어이없는 상황을 겪기도 했어요. 그때는 정말 드라이버가 제 컴퓨터를 배신한 것 같은 느낌이었죠.

그래픽 드라이버는 제조사마다 자주 업데이트되기 때문에, 내 컴퓨터에 맞는 최신 버전을 유지하는 게 중요하지만, 때로는 최신 버전이 오히려 독이 될 수도 있답니다. 호환성 문제나 불안정한 빌드일 가능성도 있어서, 드라이버 문제일 때는 정말 여러 가지를 시도해 봐야 해요.

오래된 드라이버를 계속 사용하면 게임이나 영상 작업 시 성능 저하는 물론, 이런 치명적인 오류까지 발생시킬 수 있으니 꾸준한 관리가 필요하다는 걸 제가 직접 체험하면서 깨달았습니다.

뜨거운 그래픽 카드: 과열이 부르는 참사

컴퓨터 부품들도 사람처럼 ‘적정 온도’를 유지해야 합니다. 특히 그래픽 카드는 게임이나 고사양 작업을 할 때 엄청난 열을 뿜어내는데, 이 열이 제대로 식혀지지 않으면 문제가 발생해요. 여름철에 선풍기나 에어컨 없이 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 ‘VIDEO_TDR_FAILURE’가 뜨는 경우가 많았는데, 알고 보니 그래픽 카드 온도가 너무 올라서 그랬던 거더라고요.

장시간 게임을 하거나, 그래픽 작업 같은 무거운 프로그램을 돌릴 때 시스템이 갑자기 멈추는 건 대부분 과열 때문일 수 있어요. 컴퓨터 내부의 먼지가 팬을 막아서 통풍이 잘 안 되거나, 아예 냉각 시스템 자체에 문제가 생겼을 수도 있고요. 한번은 그래픽 카드 팬이 돌지 않는 걸 모르고 계속 사용하다가 블루스크린이 반복돼서, 결국 그래픽 카드를 교체해야 하는 아픈 경험도 있었죠.

그때부터는 항상 그래픽 카드 온도를 모니터링하고, 주기적으로 컴퓨터 내부를 청소해 주는 습관을 들였습니다. 이처럼 온도를 제대로 관리하지 못하면 소중한 내 그래픽 카드가 고장 날 수도 있고, 심각하면 컴퓨터 전체의 수명을 단축시킬 수 있다는 점을 꼭 기억해야 해요.

전원 공급 부족 및 오버클럭의 위험성

우리가 흔히 간과하는 부분 중 하나가 바로 ‘전원 공급’입니다. 그래픽 카드를 비롯한 모든 컴퓨터 부품은 안정적인 전력을 공급받아야 제대로 작동하는데, 파워서플라이(PSU)의 용량이 부족하거나 노후화되면 문제가 생길 수 있어요. 특히 고사양 그래픽 카드를 사용하는데 파워서플라이가 이를 충분히 감당하지 못하면, 그래픽 카드가 필요한 전력을 받지 못해 오작동을 일으키고 TDR 오류로 이어질 수 있습니다.

저도 예전에 그래픽 카드를 업그레이드하면서 파워서플라이는 그대로 썼다가 비슷한 문제를 겪은 적이 있어요. 또한, 성능을 높이겠다고 CPU나 그래픽 카드를 ‘오버클럭’하는 경우가 있는데, 이것도 TDR 오류의 주요 원인이 될 수 있습니다. 오버클럭은 부품에 과도한 부하를 주기 때문에 불안정성을 높이고, 전력 소모를 늘려 시스템 전반에 악영향을 미칠 수 있거든요.

제가 오버클럭을 시도해 봤을 때, 처음엔 성능이 확 오르는 것 같아서 신났지만, 얼마 못 가서 블루스크린을 자주 만나게 되더라고요. 결국 오버클럭 설정을 되돌리고 나서야 비로소 안정적인 환경을 되찾았습니다. 과도한 욕심이 오히려 독이 될 수 있다는 걸 뼈저리게 느낀 순간이었죠.

그래픽 드라이버, 핵심 중의 핵심! 제대로 관리하는 법

VIDEO_TDR_FAILURE 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 그래픽 드라이버 문제라는 걸 앞서 말씀드렸죠? 그래서 이 문제 해결의 첫걸음이자 가장 중요한 단계는 바로 그래픽 드라이버를 제대로 관리하는 것입니다. 마치 자동차 엔진오일을 주기적으로 갈아주듯이, 컴퓨터의 그래픽 드라이버도 꾸준히 살펴보고 관리해 주는 게 필요해요.

제가 직접 여러 방법을 시도해 보면서 가장 효과적이라고 느꼈던 몇 가지 노하우를 지금부터 자세히 알려드릴게요. 드라이버 하나만 제대로 만져줘도 블루스크린 지옥에서 벗어날 수 있는 경우가 많으니, 저를 믿고 차근차근 따라와 보세요. 특히 엔비디아(NVIDIA)나 AMD, 인텔(Intel) 등 각 그래픽 카드 제조사마다 드라이버 설치 방법이나 권장 사항이 조금씩 다를 수 있으니, 내 그래픽 카드에 맞는 정보를 찾아보는 것도 중요합니다.

그래픽 카드 드라이버는 우리 컴퓨터의 시각적인 모든 것을 담당하는 핵심 요소이기 때문에, 이 부분을 간과해서는 절대 안 된답니다. 저도 처음엔 드라이버 관리가 이렇게 중요한지 몰랐다가 고생을 정말 많이 했거든요.

최신 드라이버로 업그레이드: 가장 확실한 첫걸음

가장 먼저 해봐야 할 건 역시 최신 드라이버로 업데이트하는 겁니다. 대부분의 TDR 오류는 오래된 드라이버가 새로운 게임이나 윈도우 업데이트와 충돌하면서 발생하는 경우가 많거든요. 저도 블루스크린이 뜨면 일단 제 그래픽 카드 제조사 웹사이트(엔비디아 GeForce Experience, AMD Radeon Software, 인텔 드라이버 & 서포트 어시스턴트 등)에 접속해서 최신 드라이버가 나왔는지 확인하는 습관이 생겼어요.

최신 드라이버는 버그 수정은 물론, 성능 최적화까지 해주기 때문에 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋아요. 만약 수동으로 업데이트하는 게 번거롭다면, 각 제조사에서 제공하는 자동 업데이트 프로그램을 설치하는 것도 좋은 방법입니다. 저는 GeForce Experience 를 사용해서 게임 실행 전에 드라이버 업데이트 알림이 뜨면 바로 진행하곤 하는데, 이렇게 꾸준히 관리해 주니 확실히 오류 빈도가 줄어들더라고요.

하지만 가끔 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 있다는 점을 염두에 두세요. 이럴 때는 다음으로 설명할 ‘롤백’ 방법을 시도해야 합니다.

드라이버 롤백 또는 재설치: 문제가 있다면 과감하게!

만약 최신 드라이버로 업데이트했는데도 문제가 해결되지 않거나, 오히려 업데이트 후에 블루스크린이 발생했다면, 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것을 고려해야 합니다. 저도 최신 드라이버가 좋다고 해서 무턱대고 업데이트했다가 오히려 컴퓨터가 더 불안정해진 경험이 있어요. 이럴 때는 장치 관리자에서 그래픽 드라이버 속성으로 들어가 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 누르면 이전 버전으로 쉽게 돌아갈 수 있습니다.

만약 롤백 옵션이 없거나, 드라이버 파일 자체가 손상된 것 같다면, 아예 기존 드라이버를 완전히 ‘제거’하고 다시 설치하는 방법도 있습니다. 이때 그냥 제어판에서 지우기보다는 ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’ 같은 전문 프로그램을 사용하는 걸 추천해요.

DDU는 드라이버 찌꺼기까지 깨끗하게 제거해 줘서, 마치 새 컴퓨터에 드라이버를 설치하는 것처럼 깔끔한 환경을 만들어 주거든요. 저도 DDU로 드라이버를 깨끗이 지우고 제조사 웹사이트에서 안정적인 구형 드라이버를 다운로드해서 설치했더니, 거짓말처럼 문제가 해결되었던 적이 있습니다.

이처럼 문제가 발생했을 때는 과감하게 드라이버를 다시 설치하거나, 안정적인 이전 버전으로 되돌리는 용기가 필요해요.

DDU를 활용한 깨끗한 드라이버 제거

그래픽 드라이버 관련 문제를 해결할 때 가장 강력하고 확실한 방법 중 하나가 바로 DDU(Display Driver Uninstaller)를 이용해 기존 드라이버를 완전히 제거하고 새로 설치하는 것입니다. 저도 수많은 드라이버 문제로 고통받다가 DDU를 알게 된 후로는 드라이버 관련 블루스크린이 뜨면 일단 DDU부터 떠올릴 정도로 신뢰하는 프로그램이에요.

일반적인 드라이버 제거 방식으로는 시스템에 남아있는 잔여 파일이나 레지스트리 정보들이 완벽하게 지워지지 않아 새로운 드라이버를 설치했을 때 또 다른 충돌을 일으키는 경우가 많거든요. 하지만 DDU는 안전 모드에서 실행되어 엔비디아, AMD, 인텔 등 거의 모든 그래픽 카드 드라이버와 관련된 찌꺼기를 말끔하게 청소해 줍니다.

제가 직접 사용해 본 바로는 DDU로 제거 후 최신 드라이버를 설치했을 때, 드라이버 충돌로 인한 TDR 오류가 해결되는 경우가 정말 많았습니다. 사용법도 간단해요. DDU를 다운로드한 후 안전 모드로 부팅해서 프로그램을 실행하고, ‘청소 및 재시작’을 선택하면 끝입니다.

이후 컴퓨터가 재부팅되면 원하는 그래픽 카드 제조사의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하면 됩니다. 이 과정을 거치면 마치 컴퓨터를 새로 포맷하고 드라이버를 설치한 것과 같은 깨끗한 상태가 되어, 드라이버 문제로 인한 VIDEO_TDR_FAILURE를 해결할 확률이 훨씬 높아집니다.

내 컴퓨터 환경 점검, 숨겨진 문제 찾기

VIDEO_TDR_FAILURE는 단순히 그래픽 카드 드라이버만의 문제는 아닐 때도 많습니다. 우리 컴퓨터는 여러 부품이 유기적으로 연결되어 작동하기 때문에, 다른 곳에서 발생한 작은 문제가 그래픽 카드에 영향을 미쳐 블루스크린을 유발하기도 하거든요. 마치 우리 몸의 한 부분이 아프면 온몸이 피곤해지는 것과 같죠.

저도 드라이버를 업데이트하고 롤백하고 별짓을 다 해도 해결되지 않아서 정말 미칠 것 같았을 때, 알고 보니 윈도우 시스템 파일이나 메모리 같은 다른 부분에 문제가 있었던 적이 있습니다. 그때의 경험을 바탕으로, 드라이버 외에 내 컴퓨터의 숨겨진 문제를 찾아내고 해결하는 노하우를 공유해 드릴게요.

이 과정이 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 하나씩 차근차근 따라 하다 보면 내 컴퓨터를 더 깊이 이해하게 되고, 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력이 생길 거예요. 컴퓨터 건강 검진이라고 생각하고 함께 점검해 봅시다!

시스템 파일 검사로 윈도우 건강 지키기

오래 사용하다 보면 윈도우 시스템 파일이 알 수 없는 이유로 손상되는 경우가 간혹 있습니다. 이런 손상된 파일들이 그래픽 카드 드라이버와 충돌을 일으켜 TDR 오류를 유발할 수도 있고요. 다행히 윈도우에는 이런 문제를 스스로 진단하고 복구하는 아주 유용한 도구가 내장되어 있습니다.

바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’라는 건데요. 저도 블루스크린이 반복될 때 혹시나 하는 마음에 이 기능을 사용해봤는데, 실제로 손상된 파일을 찾아서 복구해 준 덕분에 문제가 해결된 경험이 있습니다. 사용 방법은 간단해요.

윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한’으로 실행한 다음, 라고 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 그럼 컴퓨터가 스스로 시스템 파일을 쭉 검사하면서 문제가 있는 파일을 찾아내고, 자동으로 복구해 줄 거예요. 이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있으니 느긋하게 기다려 주세요.

검사가 끝난 후 컴퓨터를 재부팅하면, 손상된 시스템 파일로 인한 문제가 해결되었는지 확인할 수 있을 겁니다. 생각보다 많은 분들이 이 간단한 방법을 몰라서 고생하시더라고요. 저처럼 한 번씩 컴퓨터 건강 검진한다는 생각으로 실행해 보는 걸 추천합니다.

메모리 진단으로 안정성 확보

컴퓨터의 ‘메모리(RAM)’는 모든 프로그램이 작동하는 데 필수적인 부품입니다. 그런데 이 메모리에 문제가 생기면, 시스템 전반에 걸쳐 불안정성이 증가하고 심지어 TDR 오류와 같은 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 저도 그래픽 드라이버도 바꿔보고 시스템 파일도 검사해 봤는데도 계속 블루스크린이 뜨길래, 혹시 메모리 문제인가 싶어 진단을 해봤더니, 실제로 메모리 불량을 발견한 적이 있습니다.

윈도우에는 메모리 문제를 진단하는 도구도 내장되어 있어서, 별도의 프로그램 없이 쉽게 검사할 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하거나, ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하면 됩니다. 그럼 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행하는데, 이 과정에서 오류가 발견되면 문제가 있는 메모리를 교체해야 할 수도 있습니다.

여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 방법도 효과적이에요. 물론 메모리 진단이 100% 모든 문제를 찾아내는 건 아니지만, TDR 오류가 해결되지 않을 때 꼭 한번 해봐야 할 중요한 단계라고 생각합니다. 눈에 보이는 문제가 아니더라도, 이렇게 내부적인 건강 상태를 체크하는 것이 장기적인 컴퓨터 안정성에 큰 도움이 됩니다.

점검 항목	확인 방법	해결 방법
그래픽 드라이버	장치 관리자 확인, 제조사 웹사이트 방문	최신 드라이버 업데이트, 롤백, DDU를 이용한 재설치
그래픽 카드 온도	HWMonitor, MSI Afterburner 등 소프트웨어 사용	컴퓨터 내부 청소, 쿨링 시스템 보강, 서멀구리스 재도포
시스템 파일 손상	관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 ‘sfc /scannow’ 실행	검사 후 자동 복구 (필요시 윈도우 재설치)
메모리(RAM) 불량	‘Windows 메모리 진단’ 도구 실행	불량 메모리 모듈 교체, 램 슬롯 변경
전원 공급 장치(PSU)	파워서플라이 용량 확인, 노후화 여부 점검	정격 용량의 새 파워서플라이로 교체
오버클럭 설정	BIOS/UEFI 설정 확인, 그래픽 카드 유틸리티 확인	오버클럭 설정 해제, 기본값으로 복원

전원 설정과 TDR 지연 값 조절, 전문가처럼 접근하기

VIDEO_TDR_FAILURE 오류는 때로는 드라이버나 하드웨어 자체의 문제라기보다, 윈도우의 ‘전원 관리 설정’이나 그래픽 드라이버의 ‘응답 시간 설정’과 같은 미묘한 부분에서 발생하기도 합니다. 일반 사용자들은 잘 모르는 부분이지만, 이런 고급 설정들을 조금만 만져줘도 놀랍게 문제가 해결되는 경우가 적지 않아요.

제가 예전에 그래픽 카드를 바꿨는데도 계속 블루스크린이 떠서 정말 답이 없다고 생각했을 때, 주변의 컴퓨터 전문가 친구에게 조언을 구해서 이 설정들을 변경하고 나서야 비로소 평화를 찾았거든요. 그때의 시원섭섭한 기분이란… 이걸 진작 알았더라면 그렇게 고생하지 않았을 텐데 싶었죠.

마치 고성능 스포츠카의 엔진을 최고 효율로 돌리기 위해 연료 분사량이나 점화 타이밍을 조절하는 것과 비슷하다고 할까요? 지금부터는 조금 더 전문적인 영역으로 들어가서, 전원 관리 옵션과 TDR 지연 값을 조절하여 VIDEO_TDR_FAILURE를 해결하는 노하우를 알려드릴게요.

전원 관리 옵션 최적화: PCI Express Link State Power Management

윈도우는 전력 효율을 위해 사용하지 않는 부품의 전원을 일시적으로 차단하거나 낮추는 기능이 있습니다. 특히 PCI Express 슬롯에 장착된 그래픽 카드의 전원 관리도 예외는 아니죠. 문제는 이 전원 관리 기능이 때때로 그래픽 카드의 오작동을 유발하여 TDR 오류로 이어질 수 있다는 점입니다.

저도 노트북에서 게임을 할 때 유독 블루스크린이 자주 뜨길래 알아보니, 이 ‘PCI Express Link State Power Management’ 기능이 문제였던 적이 있어요. 해결 방법은 다음과 같습니다. 제어판에서 ‘전원 옵션’으로 들어간 다음, 현재 사용 중인 전원 관리 설정 옆의 ‘설정 변경’을 클릭합니다.

이어서 ‘고급 전원 관리 설정 변경’을 누르면 여러 항목이 나오는데, 여기서 ‘PCI Express’를 찾아 ‘링크 상태 전원 관리’를 ‘해제’로 변경해 주세요. 이렇게 하면 그래픽 카드로 가는 전원이 갑자기 끊기는 일이 줄어들어 안정성이 향상됩니다. 작은 설정 변경 하나가 이렇게 큰 영향을 미칠 수 있다는 사실에 저도 놀랐었죠.

데스크탑에서도 이 설정을 확인하고 해제해 주는 것이 좋습니다.

TdrDelay 값 조절: 블루스크린의 마지노선 늘리기

TDR(Timeout Detection and Recovery)은 윈도우가 그래픽 카드 드라이버의 응답이 없을 때, 시스템이 멈추는 것을 방지하기 위해 드라이버를 재시작하려는 메커니즘입니다. 만약 드라이버가 일정 시간(기본 2 초) 내에 응답하지 않으면 윈도우는 TDR 오류를 발생시키고 블루스크린을 띄우는 거죠.

하지만 때로는 그래픽 카드가 너무 복잡한 작업을 처리하느라 잠시 응답이 느려질 뿐인데도 윈도우가 성급하게 오류로 판단하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 TDR이 드라이버를 재시작하기까지 기다리는 시간을 늘려주는 ‘TdrDelay’ 값을 조절하는 것이 도움이 될 수 있어요.

저도 고사양 게임을 할 때 유독 TDR 오류가 자주 발생했는데, 이 TdrDelay 값을 조절하고 나서부터는 블루스크린 빈도가 현저히 줄어들었습니다. 이 설정은 레지스트리 편집기를 통해 변경해야 하는데, 자칫 잘못하면 시스템에 문제가 생길 수 있으니 신중하게 따라야 합니다.

‘regedit’를 실행하여 경로로 이동한 후, ‘TdrDelay’라는 DWORD 값을 새로 만들거나 수정하여 원하는 시간(예: 8~10 초)으로 설정하면 됩니다. 이 방법은 그래픽 드라이버의 일시적인 응답 지연으로 인한 블루스크린에 효과적이지만, 근본적인 하드웨어 문제를 해결해 주지는 못한다는 점을 기억해야 합니다.

그래픽 카드와 씨름하는 하드웨어 점검 노하우

VIDEO_TDR_FAILURE가 계속해서 발생하고 드라이버나 소프트웨어적인 해결책들이 통하지 않을 때, 우리는 결국 하드웨어적인 문제일 가능성을 의심해 봐야 합니다. 그래픽 카드 자체의 물리적인 문제일 수도 있고, 컴퓨터 내부의 다른 부품과의 불협화음일 수도 있죠. 저도 이런 상황에 부닥쳤을 때는 정말 막막했어요.

‘내 비싼 그래픽 카드가 고장 난 건가?’ 하는 생각에 가슴이 철렁했죠. 하지만 다행히도, 몇 가지 하드웨어 점검 노하우를 통해 문제를 진단하고 해결할 수 있었습니다. 마치 의사가 환자의 몸 구석구석을 살펴보듯이, 우리도 컴퓨터 내부를 꼼꼼히 들여다볼 필요가 있어요.

겁먹지 마세요! 제가 직접 해본 방법들을 바탕으로, 여러분도 집에서 쉽게 따라 할 수 있는 하드웨어 점검 꿀팁들을 지금부터 상세히 알려드릴게요.

그래픽 카드 청소 및 서멀구리스 재도포

앞서 과열이 TDR 오류의 주요 원인 중 하나라고 말씀드렸죠? 컴퓨터 내부에 먼지가 쌓이면 냉각 효율이 떨어져 그래픽 카드가 과열되기 쉽습니다. 특히 그래픽 카드 팬이나 방열판에 먼지가 가득하면 제 역할을 못 하게 되죠.

저도 주기적으로 컴퓨터 내부를 열어서 먼지 청소를 해주곤 하는데, 먼지가 정말 어마어마하게 쌓여 있는 걸 볼 때마다 소름이 돋아요. 압축 공기 캔을 사용하거나 부드러운 브러시로 먼지를 조심스럽게 제거해 주는 것이 좋습니다. 여기서 한 단계 더 나아가면 ‘서멀구리스(Thermal Paste)’ 재도포를 고려해 볼 수 있습니다.

그래픽 카드 칩(GPU)과 방열판 사이에는 열전도율을 높여주는 서멀구리스가 발라져 있는데, 시간이 지나면 굳어서 제 기능을 못하게 돼요. 저도 예전에 그래픽 카드 온도가 비정상적으로 높아서 직접 서멀구리스를 재도포해봤는데, 온도가 10 도 이상 뚝 떨어지는 걸 보고 정말 놀랐습니다.

이 작업은 그래픽 카드를 분해해야 하기 때문에 조금 더 전문적인 지식이 필요하고, 조심해야 하지만, 과열로 인한 문제가 의심된다면 시도해볼 가치가 충분합니다.

PCIe 슬롯 변경 및 외장 그래픽 카드 사용 중지

블루스크린이 계속 반복될 때, 혹시 그래픽 카드를 꽂는 메인보드의 ‘PCI Express(PCIe) 슬롯’ 자체에 문제가 생긴 건 아닐까 의심해볼 수도 있습니다. 데스크탑 PC라면 여러 개의 PCIe 슬롯이 있는 경우가 많으니, 그래픽 카드를 다른 슬롯에 꽂아서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.

저도 이 방법으로 문제를 해결한 적이 있는데, 특정 슬롯이 불안정해서 TDR 오류가 발생했던 경우였죠. 만약 내장 그래픽이 있는 CPU를 사용하고 있다면, 잠시 외장 그래픽 카드를 제거하거나 ‘장치 관리자’에서 외장 그래픽 카드를 ‘사용 안 함’으로 설정하고 내장 그래픽으로만 컴퓨터를 사용해 보는 것도 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

외장 그래픽 카드를 사용 중지했을 때 블루스크린이 나타나지 않는다면, 외장 그래픽 카드 자체나 해당 슬롯에 문제가 있을 가능성이 매우 높다는 뜻이거든요. 물론 이 방법은 그래픽 성능이 일시적으로 저하되지만, 문제의 원인을 정확히 찾아낼 수 있는 효과적인 진단법입니다.

BIOS 업데이트와 하드웨어 진단

하드웨어적인 문제를 해결하기 위한 마지막 단계 중 하나는 바로 ‘BIOS/UEFI 업데이트’와 ‘하드웨어 진단’입니다. BIOS(Basic Input/Output System)는 컴퓨터의 가장 기본적인 설정을 담당하는 펌웨어인데, 오래된 버전은 최신 하드웨어나 운영체제와 충돌을 일으킬 수 있어요.

저도 메인보드 BIOS를 업데이트하고 나서 특정 하드웨어와의 호환성 문제가 해결되어 TDR 오류가 사라진 경험이 있습니다. 하지만 BIOS 업데이트는 잘못하면 컴퓨터가 부팅되지 않는 치명적인 문제가 발생할 수 있으니, 반드시 메인보드 제조사의 지침을 정확히 따르고 신중하게 진행해야 합니다.

또한, 컴퓨터의 모든 하드웨어 부품들이 제대로 작동하는지 확인하는 ‘하드웨어 진단’도 필요해요. 윈도우 자체 진단 도구나 제조사에서 제공하는 진단 프로그램을 활용하여 그래픽 카드, 메모리, 하드 디스크 등 주요 부품들에 문제가 없는지 꼼꼼히 점검해 보는 것이 좋습니다.

저도 원인을 알 수 없는 블루스크린이 계속될 때, 모든 부품을 하나씩 교체해가며 테스트하는 과정을 거쳤는데, 이처럼 시간과 노력이 많이 들지만 결국 문제의 근원을 찾아낼 수 있는 가장 확실한 방법입니다.

마지막 히든카드, 안전 모드와 윈도우 재설치

정말이지, 위에 말씀드린 모든 방법을 동원해도 VIDEO_TDR_FAILURE가 해결되지 않을 때가 있습니다. 드라이버도 바꿔보고, 온도 관리도 해보고, 전원 설정도 만져보고, 심지어 하드웨어까지 점검했는데도 여전히 파란 화면이 저를 반긴다면, 그때는 정말 좌절감이 밀려오죠.

저도 그런 순간에는 ‘이 컴퓨터를 그냥 갖다 버릴까?’ 하는 극단적인 생각까지 들곤 했습니다. 하지만 포기하기에는 아직 이릅니다! 우리에게는 아직 ‘안전 모드’라는 최후의 보루와, 비록 번거롭지만 가장 확실한 해결책인 ‘윈도우 재설치’라는 히든카드가 남아있거든요.

이 방법들은 어쩌면 가장 마지막에 시도해야 할 단계일 수 있지만, 그만큼 강력한 해결 능력을 가지고 있습니다. 저의 경험상, 이 두 가지 방법을 시도하고도 해결되지 않는 TDR 오류는 거의 없었습니다. 그러니 너무 상심하지 마시고, 이 마지막 비장의 무기들을 함께 살펴보아요.

안전 모드 진입으로 문제 격리하기

윈도우의 ‘안전 모드’는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 컴퓨터를 부팅하는 특별한 모드입니다. 일반 모드에서 블루스크린이 계속 발생해서 아무것도 할 수 없을 때, 안전 모드로 부팅하면 문제의 원인을 격리하고 해결책을 시도해 볼 수 있는 기회를 얻을 수 있어요. 저도 일반 모드에서는 계속 블루스크린이 떠서 장치 관리자에 들어갈 엄두도 못 냈을 때, 안전 모드 덕분에 그래픽 드라이버를 제거하고 다시 설치할 수 있었습니다.

안전 모드로 들어가는 방법은 윈도우 10/11 기준으로 여러 가지가 있지만, 가장 흔한 방법은 ‘설정’ 앱에서 ‘업데이트 및 보안’ -> ‘복구’ -> ‘고급 시작 옵션’에서 ‘다시 시작’을 클릭한 후, ‘문제 해결’ -> ‘고급 옵션’ -> ‘시작 설정’ -> ‘다시 시작’을 눌러 숫자 5 번(안전 모드(네트워킹 사용))을 선택하는 것입니다.

안전 모드에서 TDR 오류가 발생하지 않는다면, 일반 모드에서 추가로 로드되는 프로그램이나 드라이버가 문제의 원인일 가능성이 매우 높아집니다. 이때는 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 하나씩 제거하면서 원인을 찾아볼 수 있습니다.

포맷의 고통, 하지만 확실한 해결책: 윈도우 클린 설치

솔직히 말해서, 윈도우를 ‘클린 설치(포맷 후 재설치)’하는 건 정말 번거롭고 귀찮은 일입니다. 모든 데이터를 백업해야 하고, 필요한 프로그램을 다시 설치하고, 설정을 처음부터 다시 해야 하니까요. 저도 이 작업은 정말 피하고 싶은 일 순위였어요.

하지만 위에 설명드린 모든 방법을 시도했는데도 VIDEO_TDR_FAILURE가 계속된다면, 결국 윈도우 시스템 자체에 심각한 오류가 있거나, 아니면 여러 가지 복합적인 문제들이 꼬여서 해결이 불가능한 상태일 가능성이 높습니다. 이럴 때는 아픈 마음을 뒤로하고 윈도우를 깨끗하게 다시 설치하는 것이 가장 확실하고 빠르게 문제를 해결하는 방법일 수 있습니다.

마치 오래된 집을 리모델링하는 것처럼, 시스템 전체를 새롭게 단장하는 것이죠. 클린 설치는 모든 소프트웨어적인 문제를 한 번에 날려버리기 때문에, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 알 수 없는 프로그램 충돌 등 거의 모든 소프트웨어 관련 TDR 오류를 해결할 수 있습니다.

물론 하드웨어적인 문제라면 클린 설치로도 해결되지 않겠지만, 소프트웨어적인 문제라면 거의 99% 해결된다고 보시면 됩니다. 저도 결국 몇 번의 시행착오 끝에 클린 설치를 감행했고, 그 후로는 블루스크린에서 완전히 해방되어 정말 속이 후련했던 기억이 납니다. 힘들겠지만, 이 방법이 여러분의 컴퓨터에 새 생명을 불어넣어 줄 거예요.

글을 마치며

자, 이제 골치 아픈 VIDEO_TDR_FAILURE 오류와 씨름하던 여정을 마무리할 시간입니다. 처음 이 파란 화면을 만났을 때는 정말 막막하고 답답했겠지만, 이렇게 차근차근 원인을 파악하고 해결책을 찾아가는 과정을 통해 우리 컴퓨터에 대해 더 많이 알게 되셨을 거예요. 저도 수없이 겪었던 일이라 그 마음을 누구보다 잘 압니다. 하지만 포기하지 않고 하나씩 시도해 본다면, 분명히 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있을 거라고 확신해요. 여러분의 노력이 헛되지 않았음을 증명하듯이, 앞으로는 쾌적한 컴퓨팅 생활만 가득하시길 바랍니다!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 그래픽 드라이버는 컴퓨터 성능과 안정성에 핵심적인 역할을 하니, 항상 최신 상태를 유지하되, 문제 발생 시에는 이전 버전으로 롤백하거나 DDU를 이용해 깨끗하게 재설치하는 방법을 꼭 기억해두세요. 드라이버 하나만 잘 만져도 의외로 많은 문제가 해결됩니다.

2. 컴퓨터 내부의 먼지는 만병의 근원! 특히 그래픽 카드의 과열은 TDR 오류를 비롯한 다양한 문제를 유발할 수 있으니, 주기적인 청소와 서멀구리스 재도포 등을 통해 냉각 시스템 관리에 신경 써 주세요. 온도를 낮추는 것이 장수하는 컴퓨터의 비결입니다.

3. 윈도우의 ‘PCI Express 링크 상태 전원 관리’ 기능이 의외의 복병이 될 수 있습니다. 제어판의 전원 옵션에서 이 기능을 ‘해제’로 설정하여 그래픽 카드에 안정적인 전원 공급이 이루어지도록 해주면 블루스크린 빈도를 줄일 수 있습니다.

4. 레지스트리 편집기를 통해 ‘TdrDelay’ 값을 조절하는 것은 그래픽 카드의 일시적인 응답 지연으로 인한 TDR 오류를 예방하는 고급 기술입니다. 신중하게 접근하되, 근본적인 해결책이 아님을 인지하고 보조적인 수단으로 활용하는 것이 좋습니다.

5. 시스템 파일 손상이나 메모리 불량도 TDR 오류의 숨겨진 원인이 될 수 있습니다. 윈도우의 ‘sfc /scannow’ 명령어나 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 활용하여 내 컴퓨터의 건강 상태를 주기적으로 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.

중요 사항 정리

VIDEO_TDR_FAILURE는 주로 그래픽 드라이버, 과열, 전원 공급 부족, 시스템 파일 손상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 먼저 최신 그래픽 드라이버 업데이트를 시도하고, 문제가 지속되면 DDU를 이용한 드라이버 재설치 또는 롤백을 고려해야 합니다. 또한, 컴퓨터 내부 청소를 통한 과열 방지와 전원 관리 옵션 최적화, TdrDelay 값 조절 등 소프트웨어 및 시스템 설정을 꼼꼼히 점검하는 것이 중요합니다. 이 모든 방법에도 해결되지 않는다면 시스템 파일 검사, 메모리 진단, PCIe 슬롯 변경과 같은 하드웨어적인 점검이 필요하며, 최후의 수단으로 윈도우 클린 설치를 통해 대부분의 소프트웨어적 문제를 해결할 수 있습니다. 당황하지 않고 체계적으로 접근한다면 여러분의 컴퓨터도 다시 건강을 되찾을 수 있을 거예요!