디지털행정

어느 날 문득, 은평구의 디지털 행정 시스템을 이용하다가 낯선 에러 메시지를 마주쳤을 때의 당혹감, 여러분도 느껴보신 적 있으신가요? ‘STATUS_INVALID_OBJECT’라는 알 수 없는 문구는 마치 ‘지금 당신의 요청은 유효하지 않습니다’라고 말하는 것 같아 순간 머리가 띵해지죠. 제가 직접 사용해보니, 이런 예상치 못한 상황들은 편리함을 기대했던 순간에 큰 불편함으로 다가오더라고요. 마치 열심히 준비한 서류가 ‘규칙에 맞지 않는다’며 … Read more