아니, 이게 무슨 일이죠? 인터넷 서핑하다가 갑자기 브라우저가 멈추고 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’이라는 낯선 오류 메시지가 떴다면 정말 당황스러울 수밖에 없죠. 저도 얼마 전 중요한 자료를 찾던 중에 이 오류를 만나서 컴퓨터를 던져버릴 뻔했어요.
크롬이나 엣지 같은 우리가 매일 쓰는 브라우저에서 주로 나타나는 이 오류는 웹페이지 접속을 아예 막아버리곤 하는데, 답답함에 뒷목 잡게 만들더라고요. 단순히 브라우저 문제가 아니라 하드웨어, 드라이버, 심지어는 시스템 파일 손상까지 다양한 원인이 복합적으로 작용해서 발생하기도 한답니다.
오늘은 이 골치 아픈 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’ 오류가 도대체 왜 생기는지, 그리고 내 소중한 컴퓨터를 지키면서 빠르고 완벽하게 해결하는 특급 비법들을 확실히 알려드릴게요!
도대체 이 오류, 정체가 뭔가요?
스택 버퍼 오버런, 어렵지 않아요!
이름부터 뭔가 전문적이고 복잡해 보이는 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’ 오류는 사실 컴퓨터 메모리 사용 방식과 깊은 관련이 있어요. 쉽게 말해, 브라우저가 어떤 데이터를 처리하려고 하는데, 이 데이터를 저장할 공간(스택 버퍼)이 부족하거나, 할당된 공간을 초과해서 데이터를 밀어 넣으려 할 때 발생하죠.
우리 뇌도 한 번에 너무 많은 정보를 처리하려고 하면 과부하가 걸리듯이, 컴퓨터도 마찬가지예요. 특히 크롬이나 엣지처럼 Chromium 기반 브라우저에서 주로 나타난다고 해요. 이 오류가 뜨면 웹페이지가 제대로 표시되지 않고, 브라우저가 강제로 종료되거나 아예 실행조차 안 되는 경우가 많아서 정말 답답합니다.
단순히 웹사이트에 접속하려다가도 이런 일이 발생하니, 중요한 작업을 하던 중이라면 그야말로 멘붕이 올 수밖에 없죠. 제가 느낀 바로는, 이 오류는 마치 컴퓨터가 “나 지금 너무 힘들어서 잠시 쉬어야겠어!”라고 외치는 것 같더라고요.
왜 나에게 이런 일이? 주요 원인 분석
그렇다면 왜 이런 오류가 발생하는 걸까요? 가장 흔한 원인 중 하나는 브라우저의 캐시 메모리 부족이에요. 우리가 웹서핑을 하면서 쌓이는 임시 데이터들이 너무 많아지면 브라우저가 새로운 웹페이지를 여는 데 필요한 캐시 공간을 확보하지 못해서 문제가 생길 수 있죠.
또한, 컴퓨터 하드웨어 문제나 드라이버가 오래되거나 손상된 경우에도 발생할 수 있다고 해요. 특히 그래픽 카드 드라이버가 최신 버전이 아니거나 문제가 있을 때 이런 현상이 잦다고 합니다. 시스템 파일이 손상되었을 때도 오류가 발생할 수 있는데, 이건 좀 더 심각한 문제일 수 있어요.
가끔은 운영체제와 브라우저 간의 호환성 문제 때문에 발생하기도 하는데, 특히 윈도우 PC 사용자들에게 많이 보고되는 현상이라고 합니다. 저도 처음에는 단순히 크롬 문제인 줄 알았는데, 제 컴퓨터의 다른 드라이버 문제가 원인이었을 때는 정말 깜짝 놀랐습니다.
당황하지 마세요! 가장 먼저 해볼 것들
의외로 간단한 해결책들
이 오류를 마주쳤을 때 너무 당황해서 바로 전문가를 부르거나 컴퓨터를 포맷하는 극단적인 방법을 생각하실 필요는 없어요. 생각보다 간단하게 해결될 수 있는 경우가 많답니다. 제가 가장 먼저 시도하고 효과를 본 방법은 바로 ‘재시작’이에요.
브라우저만 재시작하거나, 아예 컴퓨터 자체를 재시작하는 거죠. 이 방법은 일시적인 충돌이나 문제를 해결하는 데 매우 효과적이에요. 마치 잠시 멈췄던 시계를 다시 움직이게 하는 것처럼요.
특히 브라우저나 운영체제가 최근에 업데이트된 후에 이런 오류가 발생했다면, 재시작만으로도 해결되는 경우가 많아요. “에이, 설마?” 싶겠지만, 경험상 가장 쉽고 빠르게 시도해볼 수 있는 방법이니 꼭 먼저 해보세요. 안 되면 그다음 단계를 시도하면 되니까요!
브라우저 캐시와 확장 프로그램 점검
브라우저를 오래 사용하다 보면 캐시, 쿠키, 사용 기록 등 온갖 데이터가 쌓이게 돼요. 이 데이터들이 너무 많아지면 브라우저 성능을 저하시키고 이런 오류를 유발하기도 한답니다. 그래서 주기적으로 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제해주는 것이 중요해요.
마치 방 청소를 하는 것처럼요! 그리고 또 하나, 우리가 편리하게 사용하고 있는 수많은 확장 프로그램들. 얘네들이 때로는 브라우저와 충돌을 일으켜 오류의 주범이 될 수도 있어요.
불필요하거나 잘 사용하지 않는 확장 프로그램은 잠시 비활성화하거나 삭제해보세요. 저도 예전에 어떤 확장 프로그램 때문에 브라우저가 계속 말썽을 부렸던 경험이 있어서, 이후로는 새로 설치할 때마다 신중하게 선택하고 있답니다. 이 작업만으로도 상당수의 오류가 해결될 수 있으니 꼭 시도해보세요.
숨어있는 범인을 찾아라! 고급 해결 기술
드라이버 업데이트, 생각보다 중요해요
단순 재시작이나 캐시 삭제로 해결되지 않는다면, 조금 더 깊이 들어가 볼 차례예요. 컴퓨터의 드라이버, 특히 그래픽 카드 드라이버는 브라우저의 웹페이지 렌더링과 깊은 관련이 있기 때문에 최신 상태를 유지하는 것이 굉장히 중요해요. 오래되거나 손상된 드라이버는 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’ 오류를 유발하는 주요 원인 중 하나로 꼽히죠.
저는 예전에 게임을 하다가 자주 멈추는 현상 때문에 드라이버를 업데이트했더니 브라우저 오류까지 동시에 해결된 경험이 있어요. 드라이버 업데이트는 단순히 게임이나 특정 프로그램의 성능 향상뿐만 아니라, 시스템 전반의 안정성에도 큰 영향을 미친답니다. 각 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등) 웹사이트에 방문해서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요.
조금 귀찮게 느껴질 수 있지만, 이 작은 노력이 큰 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 파일 손상 검사 및 복구
이 오류가 심심치 않게 나타난다면, 운영체제의 시스템 파일이 손상되었을 가능성도 배제할 수 없어요. 시스템 파일은 컴퓨터의 기본적인 작동에 필수적인 요소들이기 때문에, 문제가 생기면 여러 가지 오류를 일으킬 수 있죠. 윈도우 사용자라면 ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행해서 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해 시스템 파일을 검사하고 복구해 볼 수 있어요.
이 명령어는 손상된 윈도우 시스템 파일을 찾아내서 정상적인 파일로 대체해주는 역할을 한답니다. 저는 이 명령어를 주기적으로 사용해서 컴퓨터의 건강 상태를 확인하고 있는데, 예상치 못한 오류를 미리 예방하는 데 큰 도움이 되더라고요. 이런 과정들이 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 내 컴퓨터를 위한 투자라고 생각하면 충분히 해볼 만한 가치가 있습니다.
메모리 문제도 의심해봐야죠
이 오류는 결국 ‘스택 버퍼’라는 메모리 영역과 관련된 문제이기 때문에, 물리적인 메모리(RAM) 자체에 문제가 있을 가능성도 있어요. 만약 컴퓨터를 사용하면서 블루스크린이나 다른 종류의 메모리 관련 오류를 자주 경험했다면, RAM의 불량이나 접촉 불량을 의심해볼 필요가 있습니다.
메모리 테스트 프로그램을 사용해서 RAM의 상태를 진단해 보거나, 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩 빼보면서 어떤 RAM이 문제인지 확인해 볼 수 있어요. 실제로 제 친구 중 한 명은 이 오류 때문에 골머리를 앓다가 결국 RAM 교체로 해결한 경우도 있었습니다.
메모리 문제는 겉으로 드러나지 않는 경우가 많아서 간과하기 쉽지만, 시스템 안정성에 치명적인 영향을 줄 수 있으니 꼭 점검해봐야 할 부분입니다.
크롬? 엣지? 브라우저별 맞춤 처방
크롬 사용자를 위한 꿀팁
크롬에서 이 오류를 자주 겪는다면, 몇 가지 특별한 팁을 알려드릴게요. 먼저, 크롬 설정 초기화가 큰 도움이 될 수 있어요. 설정 메뉴에서 ‘고급’ 옵션으로 들어가 ‘설정을 기본값으로 복원’을 선택하면, 마치 새 크롬을 설치한 것처럼 모든 설정이 초기화된답니다.
그리고 가끔은 크롬의 ‘호환성 모드’가 문제를 일으키기도 해요. 크롬 실행 파일(chrome.exe)의 속성에서 호환성 탭을 확인해서 ‘호환성 모드’가 켜져 있다면 해제해보세요. 저도 이 호환성 모드 때문에 한참을 고생했던 적이 있어서, 이 부분은 꼭 확인해보시라고 말씀드리고 싶어요.
마지막으로, 특정 사이트에서만 오류가 발생한다면, 그 사이트의 문제일 수도 있으니 다른 브라우저로 접속을 시도해 보는 것도 좋은 방법입니다. 크롬 자체의 문제가 아니라 외부적인 요인 때문에 발생하는 경우도 많으니까요.
엣지 사용자도 안심하세요!
마이크로소프트 엣지 사용자라고 해서 안심할 수 있는 건 아니죠. 엣지도 크롬과 같은 Chromium 기반이라 비슷한 오류가 발생할 수 있습니다. 엣지 사용자 역시 브라우저 설정 초기화와 호환성 모드 해제를 시도해 볼 수 있어요.
엣지 설정에서 ‘설정 다시 설정’ 옵션을 찾아 클릭하면 된답니다. 또한, 엣지 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 중요해요. 브라우저 개발사들은 이런 오류들을 해결하기 위해 지속적으로 업데이트를 제공하기 때문에, 최신 버전을 유지하는 것만으로도 많은 문제를 예방할 수 있습니다.
만약 특정 웹페이지에서 계속 오류가 발생한다면, 엣지 자체의 문제라기보다는 그 페이지의 코딩 문제일 수도 있으니 너무 걱정하지 마세요. 우리 모두가 쾌적한 웹 서핑을 즐길 수 있도록 엣지 팀도 열심히 일하고 있을 테니까요!
| 구분 | 주요 원인 | 해결 방법 (간단) | 해결 방법 (고급) |
|---|---|---|---|
| 브라우저 관련 |
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| 시스템 관련 |
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예방이 최고의 치료! 다시는 안 만나려면?
꾸준한 관리만이 살 길!
‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’ 오류처럼 골치 아픈 문제를 겪고 나면, 다시는 이런 일을 겪고 싶지 않다는 생각이 절로 들죠. 가장 좋은 방법은 바로 ‘예방’입니다. 평소에 꾸준히 컴퓨터를 관리해 주는 습관이 중요해요.
브라우저 캐시와 쿠키를 주기적으로 정리하고, 사용하지 않는 확장 프로그램은 과감하게 삭제하거나 비활성화하는 거죠. 그리고 운영체제와 브라우저는 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 좋아요. 개발사들은 보안 취약점이나 버그를 개선한 업데이트를 지속적으로 제공하기 때문에, 이 업데이트를 게을리하면 나중에 더 큰 문제가 생길 수 있습니다.
저는 매달 마지막 주 금요일을 ‘컴퓨터 청소의 날’로 정해서 이런 관리들을 잊지 않고 해주고 있어요. 내 컴퓨터를 소중히 다루는 만큼, 컴퓨터도 우리에게 보답해 줄 거예요!
안정적인 사용 환경 만들기
컴퓨터가 안정적으로 작동하려면 단순히 소프트웨어적인 관리뿐만 아니라 하드웨어적인 부분도 신경 써야 해요. 예를 들어, 램(RAM) 슬롯에 먼지가 쌓여 접촉 불량을 일으키는 경우도 종종 있답니다. 주기적으로 컴퓨터 내부를 청소하고, 각 부품의 연결 상태를 확인하는 것만으로도 많은 문제를 예방할 수 있어요.
또한, 너무 많은 프로그램을 동시에 실행하거나, 불필요한 백그라운드 프로세스를 줄여서 컴퓨터 자원을 효율적으로 사용하는 것이 중요합니다. 특히, 바이러스나 악성코드 감염은 시스템 전체의 안정성을 해칠 수 있으니, 믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 실시간 감시 기능을 활성화하는 것은 필수 중의 필수예요.
건강한 컴퓨터 환경은 결국 우리의 디지털 생활을 더욱 풍요롭게 만들어줄 겁니다.
그래도 안 된다면? 전문가의 도움이 필요할 때
최후의 수단, OS 재설치
앞서 말씀드린 모든 방법을 시도해 봤는데도 여전히 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’ 오류가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 운영체제(OS) 재설치를 고려해 볼 수 있어요. 이건 정말 뼈아픈 선택이지만, 모든 문제가 시스템 깊숙한 곳에서 발생했을 경우 깨끗하게 새로 시작하는 것이 가장 확실한 해결책일 수 있답니다.
마치 고장 난 집을 새로 짓는 것과 같아요. 하지만 OS를 재설치하기 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업해 두는 것을 잊지 마세요! 저도 예전에 다른 심각한 오류 때문에 OS를 재설치했던 적이 있는데, 그때 백업을 제대로 하지 않아서 소중한 자료들을 잃을 뻔했던 아찔한 기억이 있습니다.
그러니 이 방법은 정말 모든 노력을 다 해본 후에 신중하게 결정하시길 바랍니다.
전문가에게 SOS!
컴퓨터는 생각보다 복잡한 기계라서, 우리가 해결할 수 없는 문제들이 언제든 발생할 수 있어요. 만약 위에서 제시된 모든 방법을 시도해 봤는데도 오류가 해결되지 않거나, 아예 컴퓨터를 켜는 것조차 어렵다면, 혼자서 끙끙 앓기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다.
가까운 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스 센터에 문의해서 정확한 진단을 받아보세요. 때로는 우리가 알지 못하는 하드웨어적인 문제가 숨어있을 수도 있거든요. 전문가들은 다양한 경험과 지식을 바탕으로 문제를 빠르고 정확하게 진단하고 해결해 줄 거예요.
제 경험상, 컴퓨터 문제는 시간이 지날수록 더 복잡해지고 해결하기 어려워지는 경우가 많으니, 너무 오랜 시간 혼자 씨름하지 마시고 필요할 때는 과감하게 전문가의 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
글을마치며
오늘 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’ 오류 때문에 마음고생했던 여러분께 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다. 저도 경험했지만, 이런 오류 메시지는 정말 사람을 피곤하게 만들죠. 하지만 포기하지 않고 차근차근 해결 방법을 찾아보면 분명히 답을 찾을 수 있을 거예요.
우리가 매일 사용하는 컴퓨터와 브라우저는 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 것을 다시 한번 깨닫는 계기가 되기도 합니다. 오늘 알려드린 꿀팁들로 더 이상 답답함 없이 쾌적한 디지털 라이프를 즐기시길 진심으로 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 브라우저 캐시 및 쿠키는 주기적으로 삭제하는 것이 좋아요. 우리가 웹서핑을 하면서 쌓이는 임시 파일들은 당장은 유용하지만, 너무 많이 쌓이면 브라우저 성능 저하의 주범이 되곤 합니다. 마치 서랍 속 잡동사니를 정리하듯 한 달에 한 번 정도는 깨끗하게 비워주는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 브라우저도 한결 가벼워지고 오류 발생 가능성도 줄어들 거예요.
2. 컴퓨터 드라이버, 특히 그래픽 카드 드라이버는 항상 최신 상태를 유지해야 합니다. 오래된 드라이버는 호환성 문제나 성능 저하를 일으켜 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’과 같은 시스템 오류로 이어질 수 있어요. 각 하드웨어 제조사 웹사이트에 접속해서 최신 드라이버를 주기적으로 확인하고 업데이트하는 것이 중요합니다. 이 작은 노력이 컴퓨터의 전반적인 안정성을 크게 향상시킬 수 있답니다.
3. 만약 잦은 오류로 시스템 불안정성을 느낀다면, 윈도우의 ‘시스템 파일 검사기(sfc /scannow)’ 명령어를 활용해 보세요. 이 명령어는 손상되거나 변조된 시스템 파일을 찾아내 자동으로 복구해 주는 아주 유용한 도구입니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 해당 명령어를 입력하는 것만으로도 컴퓨터의 숨겨진 문제들을 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
4. 반복적으로 발생하는 오류의 경우, 컴퓨터의 물리적인 메모리(RAM) 문제를 의심해 볼 필요도 있습니다. 램 슬롯의 접촉 불량이나 램 자체의 불량으로 인해 시스템 불안정성이 초래될 수 있기 때문이죠. 윈도우 메모리 진단 도구나 MemTest86 같은 프로그램을 사용하여 램의 상태를 점검해 보는 것을 추천합니다. 저도 비슷한 경우로 램을 교체하고 나서야 비로소 안정적인 환경을 되찾았던 기억이 있습니다.
5. 편리함을 위해 설치하는 브라우저 확장 프로그램들도 때로는 오류의 원인이 될 수 있습니다. 너무 많은 확장 프로그램을 설치하거나, 서로 충돌하는 확장 프로그램이 있다면 브라우저 성능을 저하시키고 예상치 못한 오류를 유발할 수 있어요. 사용 빈도가 낮거나 불필요한 확장 프로그램은 과감히 비활성화하거나 삭제하여 브라우저 환경을 깔끔하게 유지하는 것이 좋습니다.
중요 사항 정리
‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’ 오류는 단순히 브라우저만의 문제가 아니라, 하드웨어 드라이버, 시스템 파일 손상, 심지어는 물리적인 메모리 문제까지 다양한 원인으로 발생할 수 있는 복합적인 문제입니다. 처음 오류가 발생했을 때는 너무 당황하기보다는 브라우저 및 컴퓨터 재시작, 캐시 및 쿠키 삭제, 불필요한 확장 프로그램 비활성화와 같은 간단한 방법부터 시도해 보는 것이 현명합니다.
만약 간단한 해결책으로 문제가 해결되지 않는다면, 그래픽 카드 드라이버 업데이트, 시스템 파일 검사 및 복구(), 메모리 진단과 같은 고급 해결 방법을 적용해 볼 차례입니다. 크롬이나 엣지와 같은 특정 브라우저에서 문제가 발생한다면, 브라우저 설정 초기화나 호환성 모드 해제도 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
무엇보다 중요한 것은 꾸준한 컴퓨터 관리 습관입니다. 주기적인 브라우저 청소, 드라이버 업데이트, 그리고 운영체제 최신 버전 유지 등 예방적 조치들이야말로 이 골치 아픈 오류로부터 내 컴퓨터를 지키는 가장 확실한 방법입니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠르고 정확한 해결책임을 잊지 마세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 대체 ‘STATUSSTACKBUFFEROVERRUN’ 오류가 뭔가요? 그리고 왜 저한테만 자꾸 나타나는 거죠?
답변: 아, 정말 이 오류 메시지 볼 때마다 등골이 오싹하셨죠? 저도 그래요! 이 ‘STATUSSTACKBUFFEROVERRUN’은 쉽게 말해 컴퓨터가 정보를 처리할 때 사용하는 임시 저장 공간(스택 버퍼)이 넘쳐버려서 발생하는 문제예요.
마치 물통에 물을 너무 많이 부어서 넘쳐 흐르는 것과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 주로 크롬이나 엣지 같은 웹 브라우저에서 웹페이지를 띄우다가 갑자기 멈추면서 “앗, 이런!” 메시지와 함께 나타나곤 하죠. 이게 왜 자꾸 나한테만 뜨냐고요?
여러 가지 복합적인 이유가 있어요. 오래된 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버가 문제를 일으키기도 하고, 운영체제 시스템 파일이 어딘가 꼬여 있거나 손상되었을 수도 있고요. 심지어는 컴퓨터 메모리(RAM) 자체에 미세한 문제가 있을 때도 이런 현상이 발생하곤 한답니다.
저도 예전에 드라이버 업데이트를 미루다가 이 오류를 달고 살았던 경험이 있어요. 근본적인 원인을 해결하지 않으면 계속 반복적으로 나타나서 우리를 괴롭힐 수밖에 없다는 거죠!
질문: 그럼 이 오류를 해결하려면 제가 컴퓨터 전문가가 되어야 하나요? 아니면 간단하게 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 걱정 마세요! 컴퓨터 전문가가 아니어도 충분히 시도해볼 수 있는 간단한 방법들이 많아요. 물론 가끔은 전문가의 도움이 필요한 경우도 있지만, 대부분은 우리 손으로 해결할 수 있답니다.
제가 직접 해보고 효과를 본 몇 가지 꿀팁을 알려드릴게요. 우선 가장 먼저 해볼 수 있는 건 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 거예요. 그리고 웹 브라우저의 캐시와 쿠키를 한번 싹 지워주는 것도 효과가 좋았어요.
저도 캐시 정리만으로 해결된 적이 몇 번 있거든요! 만약 그래도 안 된다면, 설치된 확장 프로그램 중에 문제를 일으키는 녀석이 있는지 확인하고 잠시 비활성화하거나 삭제해보세요. 그리고 컴퓨터에 연결된 주변 장치(특히 그래픽카드)의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 게 아주 중요해요.
간혹 윈도우 자체의 업데이트를 오랫동안 안 해서 발생하는 경우도 있으니, 윈도우 업데이트도 꼭 확인해보시고요. 이렇게 차근차근 시도해보면 의외로 쉽게 해결될 때가 많아요. 제가 옆에서 도와드리는 마음으로 자세히 알려드릴 테니 너무 겁먹지 마세요!
질문: 오류 때문에 크롬을 재설치했는데도 똑같은 오류가 뜨는데, 대체 어떻게 해야 할까요?
답변: 아, 정말 답답하셨겠어요. 크롬 재설치까지 했는데도 똑같은 오류가 뜬다면 “이거 정말 답이 없는 건가?” 싶으셨을 거예요. 제가 딱 그 마음을 알죠!
많은 분들이 브라우저 문제니까 재설치하면 되겠지 생각하시는데, 안타깝게도 이 ‘STATUSSTACKBUFFEROVERRUN’ 오류는 단순히 브라우저만의 문제가 아닌 경우가 많아요. 오히려 재설치를 했는데도 해결되지 않는다면, 브라우저 바깥의 다른 문제일 가능성이 더 높다는 신호일 수 있답니다.
이럴 때는 몇 가지 더 깊이 들어가 볼 필요가 있어요. 혹시 최근에 새로운 프로그램을 설치하셨거나 시스템 설정을 건드린 적은 없으신가요? 악성 코드나 바이러스 감염 때문에 이런 오류가 발생하기도 하니, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 한번 해보시는 걸 추천해요.
그리고 윈도우 자체의 시스템 파일이 손상되었을 가능성도 배제할 수 없으니, 윈도우에서 제공하는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 같은 도구를 활용해보는 것도 좋은 방법이에요. 그래도 안 된다면, 저 같은 경우에는 크롬을 완전히 깨끗하게 삭제하고 다시 설치하기 전에, 새로운 ‘사용자 프로필’을 만들어서 시도해봤더니 문제가 해결된 적도 있었답니다.
너무 걱정 마시고, 함께 원인을 찾아봐요!