안녕하세요, 여러분! 컴퓨터를 사용하다 보면 예기치 않게 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 블루스크린과 마주하며 심장이 덜컥 내려앉는 경험, 혹시 있으신가요? 저 역시 중요한 작업을 한창 진행 중이거나, 주말에 모처럼 여유롭게 게임을 즐기려던 순간 이 오류 때문에 소중한 시간과 데이터를 날릴 뻔한 아찔한 기억이 있답니다.
처음엔 그저 재부팅 한 번이면 괜찮겠지 싶었지만, 특정 상황에서 반복되거나 하루에도 몇 번씩 찾아오면 정말 스트레스가 이만저만이 아니죠. 도대체 이 녀석의 정체는 무엇이고, 어떻게 하면 이 끔찍한 파란 화면에서 벗어날 수 있을까요? 궁금증을 해결해 줄 확실한 정보를 지금부터 저와 함께 정확하게 알아보도록 할게요!
이 지독한 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?

비페이지 풀이란 대체 무엇일까?
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’. 이름만 들어도 머리가 지끈거리는 이 오류는 윈도우 운영체제가 비페이지 풀 영역에 있는 데이터를 찾지 못할 때 발생해요. 쉽게 말해, 윈도우가 지금 당장 꼭 필요한 정보를 메모리 어딘가에 저장해 뒀는데, 막상 필요할 때 찾으려니 그 자리에 없거나 손상되어 버린 거죠.
컴퓨터는 당황해서 “어? 이게 왜 없지? 큰일 났네!” 하고 모든 작업을 멈추고 파란 화면을 띄워버리는 겁니다.
비페이지 풀 영역은 시스템 성능에 직결되는 아주 중요한 데이터를 보관하는 곳이라, 여기에 문제가 생기면 운영체제 전체가 불안정해질 수밖에 없어요. 저도 처음에 이 오류 메시지를 봤을 땐 정말 난감했죠. 도대체 비페이지 풀이 뭔지, 왜 내가 사용하는 컴퓨터에 이런 문제가 생기는 건지 답답하기만 했으니까요.
알고 보니 이런 오류는 생각보다 다양한 원인에서 비롯될 수 있더라고요.
메모리 문제? 드라이버 충돌? 주요 원인 파헤치기
그렇다면 대체 무엇이 이 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린을 유발하는 걸까요? 가장 흔하게 지목되는 범인은 역시 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다. 램 자체가 불량이거나, 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 아니면 가상 메모리 설정이 잘못되어도 발생할 수 있죠.
저도 한 번은 새로 산 램이 불량이라 이 오류로 고생했던 기억이 생생합니다. 컴퓨터를 조립하면서 램을 꾹 누르지 않아 제대로 장착되지 않아서 발생한 적도 있었고요. 다음으로는 ‘드라이버 충돌’이 큰 원인으로 꼽힙니다.
특히 그래픽 드라이버나 사운드 드라이버처럼 시스템 자원을 많이 사용하는 드라이버들이 최신 윈도우 버전과 호환되지 않거나 손상되었을 때 이런 문제가 종종 터져요. 특정 프로그램, 예를 들면 스팀 게임을 실행할 때만 블루스크린이 뜬다는 분들도 계셨는데, 이는 해당 게임과 관련된 드라이버나 소프트웨어 충돌일 가능성이 높습니다.
마지막으로 ‘시스템 파일 손상’도 무시할 수 없는 원인이에요. 윈도우 운영체제에 필수적인 파일들이 어떤 이유로든 손상되면 시스템이 불안정해지고 결국 블루스크린으로 이어지곤 합니다.
혹시 나도? ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 증상과 초기 대처법
컴퓨터가 보여주는 이상 신호들
이 오류가 뜨기 전에 컴퓨터가 보내는 신호들을 미리 알아차리면 좋겠지만, 사실 대부분의 경우 갑작스럽게 튀어나와서 당황하게 만들죠. 하지만 자세히 살펴보면 몇 가지 전조 증상을 보이는 경우도 있습니다. 예를 들어, 컴퓨터를 사용하던 중에 특정 작업을 할 때만 유독 버벅거린다거나, 이유 없이 프로그램이 강제 종료되는 현상이 반복될 수 있어요.
저의 경우는 처음에 간헐적으로 재부팅되다가 나중에는 하루에도 몇 번씩 블루스크린이 뜨면서 작업한 내용을 날리는 불상사가 발생했었죠. 또 어떤 분들은 “다시 시작” 버튼만 누르면 블루스크린이 뜬다고 하기도 하고, 특정 스팀 게임을 다운로드하거나 실행할 때만 오류가 발생한다는 사례도 있었습니다.
이런 경우, 문제를 일으키는 특정 상황을 파악하는 것이 해결의 실마리가 될 수 있어요. 만약 특정 게임이나 소프트웨어 설치 후에 문제가 시작되었다면, 바로 해당 프로그램을 의심해 볼 필요가 있습니다.
당황하지 않고 시도해 볼 초간단 해결책
블루스크린이 떴다고 해서 무조건 겁먹을 필요는 없습니다. 우선, 가장 간단한 방법부터 시도해 보는 것이 중요해요. 첫 번째로, 컴퓨터를 완전히 종료한 후 다시 시작해 보는 겁니다.
단순한 일시적인 오류는 재부팅만으로 해결되는 경우가 의외로 많거든요. 저도 급할 때는 일단 재부팅부터 해보고 상황을 지켜보는 편이에요. 두 번째로는 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버가 있다면 잠시 삭제하거나 이전 버전으로 롤백해 보는 것을 권해드립니다.
특히 새로운 하드웨어 드라이버를 업데이트한 후에 문제가 생겼다면, 즉시 해당 드라이버를 의심해봐야 해요. 안전 모드로 부팅해서 문제가 발생한 드라이버를 제거하거나 비활성화하는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 M.2 SATA SSD의 발열 문제로 인해 이런 오류가 발생하기도 한다는데, 이런 경우엔 저장 장치를 교체하는 것이 유일한 해결책이 될 수도 있어요.
제가 아는 지인 분도 노트북에서 이 오류 때문에 고생하다가, 알고 보니 오래된 SSD의 발열이 원인이었더라고요.
메모리 불량, 정말 골치 아프죠!
램(RAM) 점검은 이렇게! 물리적 문제 확인
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 가장 흔한 주범 중 하나가 바로 메모리, 즉 램(RAM)입니다. 램이 불량이거나 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때 이 오류가 빈번하게 발생하죠. 직접 램을 점검하는 방법은 의외로 간단해요.
먼저 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 본체 케이스를 열어줍니다. 그리고 램 슬롯에 꽂혀 있는 램을 조심스럽게 분리하세요. 램 양쪽에 있는 고정 클립을 벌리면 쉽게 빠질 거예요.
이때 램 접촉 부위에 이물질이 묻어 있거나 먼지가 쌓여 있다면 지우개나 부드러운 천으로 살살 닦아주는 게 좋습니다. 접촉 불량은 정말 흔한 원인이거든요. 그 후에는 램을 다시 슬롯에 딸깍 소리가 나도록 끝까지 밀어 넣어 단단히 고정해 주세요.
여러 개의 램을 사용하고 있다면, 한 개씩만 꽂아서 부팅해보고 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 램 슬롯 자체에 문제가 있을 수도 있으니, 램을 다른 슬롯에 바꿔 끼워보는 것도 잊지 마세요. 이런 물리적인 점검만으로도 의외로 많은 문제가 해결되곤 한답니다.
가상 메모리 설정, 올바르게 하고 계신가요?
물리적인 램 점검 외에도 윈도우의 ‘가상 메모리’ 설정이 잘못되어도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 가상 메모리는 램 용량이 부족할 때 하드디스크의 일부 공간을 램처럼 활용하는 기능인데, 이 설정이 너무 작거나 비정상적으로 되어 있으면 시스템이 필요한 데이터를 비페이지 풀 영역에서 찾지 못해 오류가 발생하는 거죠.
가상 메모리 설정은 ‘제어판’ -> ‘시스템 및 보안’ -> ‘시스템’ -> ‘고급 시스템 설정’ -> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’ -> ‘고급’ 탭에서 변경할 수 있어요. 여기서 ‘가상 메모리’ 항목의 ‘변경’ 버튼을 클릭하면 됩니다. 저의 경험상, ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’에 체크되어 있거나, 직접 설정하는 경우 ‘초기 크기’와 ‘최대 크기’를 램 용량의 1.5 배에서 3 배 정도로 설정해 주는 것이 안정적이었습니다.
예를 들어, 램이 16GB라면 초기 크기를 24576MB, 최대 크기를 49152MB 정도로 설정해 볼 수 있겠죠. 잘못된 가상 메모리 설정 때문에 블루스크린을 겪었다면, 이렇게 재설정하는 것만으로도 거짓말처럼 문제가 해결될 수 있습니다.
드라이버 충돌, 의외의 복병!
어떤 드라이버가 문제일까? 콕 집어내기
드라이버 문제는 생각보다 흔하게 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류를 일으키는 주범입니다. 특히 그래픽카드 드라이버, 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 시스템 핵심 장치와 관련된 드라이버에서 문제가 생기면 블루스크린을 유발하기 쉽죠. 만약 오류 메시지에 ‘fbwf.sys’나 ‘win32kfull.sys’, ‘vgk.sys’와 같은 특정 파일명이 언급되어 있다면, 해당 파일과 관련된 드라이버를 우선적으로 의심해봐야 합니다.
예를 들어, ‘vgk.sys’는 발로란트(Valorant) 게임의 보안 프로그램인 ‘뱅가드(Vanguard)’와 관련된 드라이버 파일로, 이 파일 때문에 블루스크린이 뜬다면 뱅가드를 재설치하거나 드라이버를 업데이트/삭제하는 것이 해결책이 될 수 있어요. 저도 한 번은 특정 그래픽 드라이버 버전에서 계속 블루스크린이 뜨는 바람에 한참을 고생하다가, 결국 드라이버를 구버전으로 롤백하고 나서야 안정화되었던 경험이 있습니다.
드라이버 업데이트와 재설치의 중요성
드라이버 문제로 인한 블루스크린이라면, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 제거 후 재설치하는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 윈도우 ‘장치 관리자’에 들어가 문제가 될 만한 장치들을 하나씩 확인해 보세요. 노란색 느낌표가 떠 있다면 드라이버에 문제가 있다는 뜻이니, 해당 장치의 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 ‘드라이버 업데이트’를 시도해 줍니다.
만약 업데이트해도 해결되지 않거나, 특정 드라이버가 문제라고 확신한다면, ‘장치 제거’를 통해 드라이버를 완전히 삭제한 후 해당 하드웨어 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이때, 이전 드라이버 잔여 파일 때문에 문제가 재발할 수 있으므로 ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’와 같은 전용 프로그램을 사용해 그래픽 드라이버를 깔끔하게 제거한 후 재설치하는 것을 추천해요.
이 과정은 조금 번거로울 수 있지만, 안정적인 시스템을 위해 꼭 필요한 작업입니다.
시스템 파일 손상, 숨겨진 범인을 찾아라!

윈도우 파일 검사 도구 활용법
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 발생할 수 있습니다. 운영체제에 필수적인 파일들이 깨져버리면 시스템이 정상적으로 작동하지 못하고 블루스크린을 띄우는 거죠. 다행히 윈도우에는 이런 시스템 파일 손상을 자동으로 검사하고 복구해 주는 유용한 도구들이 내장되어 있습니다.
바로 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 도구인데요. 명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해 줍니다.
저도 예전에 알 수 없는 블루스크린에 시달리다가 이 명령어로 해결한 경험이 있습니다. 만약 SFC로 해결되지 않는다면 ‘DISM’ 명령어를 사용해 윈도우 이미지 자체를 복구해 볼 수 있습니다. ‘Dism /online /cleanup-image /restorehealth’ 명령어를 입력하면 윈도우 업데이트 서버에서 깨끗한 시스템 파일을 다운로드하여 손상된 부분을 복구해 줍니다.
시간이 좀 걸리더라도 꼭 한 번 시도해 보세요!
최근 업데이트나 프로그램 설치 후 발생했다면?
블루스크린이 특정 시점, 예를 들어 윈도우 업데이트를 진행한 직후나 새로운 프로그램을 설치한 뒤부터 나타나기 시작했다면, 해당 업데이트나 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 윈도우 업데이트는 때때로 기존 드라이버나 소프트웨어와 충돌을 일으켜 예상치 못한 문제를 발생시키기도 하거든요.
이런 경우, ‘시스템 복원’ 기능을 활용해 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 것이 가장 빠르고 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 시작’을 통해 복원 지점을 선택하고 진행할 수 있죠. 물론, 시스템 복원을 진행하면 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 삭제될 수 있으니 중요한 파일은 미리 백업해 두는 것이 안전합니다.
또한, 최근에 설치한 프로그램을 직접 찾아 제거해 보는 것도 좋습니다. 특히 윈도우 시작 시 자동으로 실행되는 프로그램이 있다면, ‘작업 관리자’의 ‘시작 프로그램’ 탭에서 비활성화해보고 재부팅해보는 것도 하나의 방법입니다.
예상치 못한 원인들, 이럴 수도 있나요?
과열과 저장 장치 문제, 간과하기 쉬운 부분
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 비단 램이나 드라이버 문제뿐만 아니라, 의외의 원인으로도 발생할 수 있습니다. 그중 하나가 바로 ‘과열’인데요. CPU나 GPU, 심지어 M.2 SSD 같은 저장 장치가 과도하게 뜨거워지면 시스템이 불안정해지고 오류를 뿜어낼 수 있습니다.
저도 한 번은 게임을 하다가 갑자기 블루스크린이 뜨는 현상이 반복되어 확인해보니, CPU 쿨러에 먼지가 너무 많이 쌓여 온도가 비정상적으로 높았던 적이 있었죠. 본체 내부 청소를 주기적으로 해주고, 특히 고성능 작업을 많이 하는 분들이라면 온도 모니터링 프로그램을 통해 주요 부품들의 온도를 꾸준히 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.
또한, 저장 장치(SSD 또는 HDD) 자체의 문제로 인해 이 오류가 발생하기도 합니다. 저장 장치의 불량 섹터나 펌웨어 문제가 시스템 파일에 영향을 주어 오류로 이어질 수 있으니, ‘CrystalDiskInfo’ 같은 프로그램을 이용해 저장 장치의 상태를 점검해 보는 것도 좋은 방법입니다.
특정 프로그램이나 게임이 문제라면?
앞서 잠시 언급했지만, 특정 프로그램이나 게임을 실행할 때만 유독 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 뜬다면, 해당 소프트웨어가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 특히 온라인 게임의 경우, 게임 보안 프로그램(예: vgk.sys)이 윈도우의 다른 드라이버나 프로그램과 충돌을 일으켜 이런 오류를 유발하는 경우가 많아요.
이럴 때는 해당 게임이나 프로그램을 완전히 제거한 후 재설치해 보거나, 게임/프로그램 제조사 웹사이트에서 제공하는 최신 패치나 드라이버 업데이트를 확인해 보는 것이 중요합니다. 경우에 따라서는 해당 프로그램의 호환성 설정(예: 이전 버전 윈도우 호환 모드 실행)을 변경하는 것만으로도 문제가 해결되기도 합니다.
저도 한때 특정 게임을 실행할 때만 블루스크린이 뜨는 바람에 게임을 잠시 접었던 적이 있는데, 나중에 게임 업데이트 후 문제가 해결되더라고요.
| 오류 원인 | 대표적인 증상 | 주요 해결 방법 |
|---|---|---|
| 메모리(RAM) 불량/오류 | 간헐적 재부팅, 프로그램 강제 종료, 시스템 불안정 | 램 재장착, 램 슬롯 교체, 가상 메모리 설정 조정 |
| 드라이버 충돌/손상 | 특정 하드웨어 사용 시 오류, 파일명(fbwf.sys, vgk.sys 등) 언급 | 드라이버 업데이트/재설치, 이전 버전 롤백, DDU 활용 |
| 시스템 파일 손상 | 윈도우 부팅 문제, 프로그램 실행 오류, 일반적인 시스템 불안정 | SFC /scannow, DISM /restorehealth 명령 |
| 저장 장치(SSD/HDD) 문제 | 파일 읽기/쓰기 오류, 시스템 지연, 부팅 불량 | 저장 장치 상태 점검(CrystalDiskInfo), 불량 섹터 검사 |
| 소프트웨어/게임 충돌 | 특정 프로그램/게임 실행 시에만 오류 발생 | 프로그램 재설치, 호환성 설정 변경, 보안 프로그램 점검 |
| 과열 | 고성능 작업 시 컴퓨터 다운, 팬 소음 증가 | 내부 청소, 쿨러 점검, 온도 모니터링 |
시스템 성능 최적화로 오류 재발 방지하기
불필요한 프로그램 정리와 시작 프로그램 관리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류를 한 번 경험하고 나면 다시는 겪고 싶지 않다는 생각이 간절해지죠. 재발을 방지하기 위해서는 평소에 시스템 관리를 잘 해주는 것이 중요합니다. 가장 기본적인 것부터 시작해볼까요?
바로 ‘불필요한 프로그램 정리’입니다. 우리가 모르는 사이에 설치된 프로그램이나 사용하지 않는 앱들이 시스템 자원을 야금야금 먹어치우면서 시스템을 불안정하게 만들 수 있어요. ‘제어판’의 ‘프로그램 및 기능’에서 정기적으로 사용하지 않는 프로그램을 제거하고, 악성코드나 불필요한 레지스트리 청소 프로그램을 활용해 시스템을 깨끗하게 유지해 주는 것이 좋습니다.
또한, ‘시작 프로그램’ 관리는 시스템 부팅 속도뿐만 아니라 전반적인 안정성에도 큰 영향을 미칩니다. ‘작업 관리자’를 열어 ‘시작 프로그램’ 탭으로 이동한 다음, 불필요하거나 잘 모르는 프로그램들은 과감하게 ‘사용 안 함’으로 설정해 주세요. 이렇게 하면 컴퓨터 부팅 시 로드되는 자원이 줄어들어 시스템 부담을 덜고 오류 발생 확률을 낮출 수 있습니다.
윈도우 업데이트와 드라이버는 늘 최신으로!
많은 분들이 윈도우 업데이트나 드라이버 업데이트를 미루는 경향이 있는데, 사실 이는 시스템 안정성을 해칠 수 있는 좋지 않은 습관입니다. 마이크로소프트는 윈도우의 보안 취약점을 보완하고 버그를 수정하기 위해 정기적으로 업데이트를 배포해요. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’와 같은 오류도 업데이트를 통해 해결되는 경우가 많으니, 윈도우 업데이트는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
마찬가지로 그래픽카드, 사운드카드 등 주요 하드웨어 드라이버도 제조사 웹사이트를 통해 최신 버전을 주기적으로 확인하고 업데이트해 주는 것이 중요합니다. 특히 새로운 게임이나 고사양 프로그램을 설치했다면, 해당 프로그램에 최적화된 최신 드라이버가 배포되었을 가능성이 높으니 꼭 확인해 보세요.
저는 블루스크린 때문에 고생한 후로는 윈도우 업데이트 알림이 오면 바로바로 설치하고, 한 달에 한 번은 꼭 주요 드라이버들을 확인해서 업데이트하는 습관을 들이고 있답니다. 귀찮다고 생각할 수도 있지만, 안정적인 컴퓨터 사용을 위한 필수적인 과정이라고 생각하시면 마음이 편하실 거예요.
글을 마치며
휴, ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린, 정말 생각만 해도 스트레스가 밀려오죠? 저도 갑자기 툭 튀어나오는 파란 화면 때문에 밤잠 설쳐가며 고생했던 적이 한두 번이 아니랍니다. 하지만 걱정 마세요! 이 지독한 오류는 대부분 메모리, 드라이버, 시스템 파일 등 여러 원인 중 하나에서 비롯되며, 하나씩 차근차근 점검해 나가면 충분히 해결할 수 있습니다. 오늘 제가 알려드린 꿀팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 데 큰 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 이제 더 이상 컴퓨터와 씨름하지 마시고, 쾌적하고 즐거운 디지털 라이프를 만끽하시길 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 가장 먼저 램(RAM)을 다시 꽂아보거나, 여러 개라면 하나씩 테스트해 보세요. 지우개로 램 접촉 부위를 살살 닦아주는 것도 좋습니다.
2. 가상 메모리 설정은 램 용량의 1.5 배~3 배 정도로 조절하는 것이 안정적인 시스템 운영에 도움이 됩니다.
3. 최근에 설치한 드라이버나 프로그램이 있다면 잠시 제거하거나 이전 버전으로 롤백해 보고, 항상 최신 드라이버를 유지하는 것이 중요해요.
4. 명령 프롬프트에서 ‘sfc /scannow’와 ‘Dism /online /cleanup-image /restorehealth’ 명령으로 시스템 파일 손상 여부를 확인하고 복구할 수 있습니다.
5. 컴퓨터 내부 청소는 필수! CPU, GPU, SSD의 과열은 블루스크린의 숨겨진 원인이 될 수 있으니 온도 관리에 신경 써 주세요.
중요 사항 정리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 컴퓨터 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 흔한 문제예요. 하지만 당황하지 않고 오늘 제가 알려드린 방법들을 하나씩 따라 하다 보면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 겁니다. 중요한 건 꾸준한 관리와 관심이라는 점, 잊지 마세요! 윈도우 업데이트를 게을리하지 않고, 주기적으로 내부 청소를 해주며, 드라이버를 최신 상태로 유지하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 컴퓨터는 우리의 소중한 파트너니까요. 다음에도 더 유익하고 재미있는 정보로 찾아올게요. 여러분의 안정적인 컴퓨터 생활을 응원합니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 대체 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류가 뭔가요? 왜 갑자기 뜨는 거죠?
답변: 이 오류는 컴퓨터가 중요한 데이터(페이지)를 시스템 메모리(Nonpaged Area)에서 찾아야 하는데, 어떤 이유로든 찾지 못하거나 접근할 수 없을 때 발생해요. 쉽게 말해, 윈도우가 꼭 필요로 하는 정보를 ‘여기 있어야 하는데 왜 없지?’ 하고 당황하는 상황이라고 할 수 있죠.
주로 메모리(RAM) 자체의 물리적인 문제나, 그래픽 드라이버처럼 시스템 핵심 기능을 담당하는 드라이버가 손상되거나 충돌했을 때 자주 나타납니다. 가상 메모리 설정이 잘못되었거나, 심지어는 시스템 파일 자체가 손상되었을 때도 발생할 수 있어서 원인이 정말 다양해요. 제가 직접 겪어보니, 처음엔 단순한 소프트웨어 충돌인 줄 알았다가 나중엔 하드웨어 문제로 이어지는 경우도 있더라고요.
질문: 그럼 이 블루스크린이 떴을 때 제가 직접 시도해볼 수 있는 해결 방법은 뭐가 있을까요?
답변: 물론이죠! 제가 경험한 바로는 몇 가지 셀프 진단과 해결책을 먼저 시도해볼 수 있어요. 첫 번째로, 가장 흔한 원인 중 하나인 메모리(RAM) 문제를 의심해봐야 합니다.
컴퓨터 전원을 끄고 램을 한번 뺐다가 다시 꽂아보거나, 여러 개의 램을 사용한다면 하나씩만 장착해서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 두 번째로는, 최신 드라이버로 업데이트하는 겁니다. 특히 그래픽 드라이버는 이 오류의 주범이 될 때가 많으니, 그래픽카드 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 설치해보세요.
세 번째는 가상 메모리 설정을 초기화하거나 적절하게 조정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로, 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 뒤 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해 손상된 시스템 파일을 복구하는 것도 시도해볼 만해요. 저도 드라이버 업데이트로 해결한 적이 있는데, 정말 다행이었죠.
질문: 위에 말씀하신 방법들을 다 해봤는데도 계속 오류가 나면 어떻게 해야 하나요? 그리고 혹시 특별히 더 의심해볼 만한 원인이 있을까요?
답변: 만약 기본적인 조치들을 다 해봤는데도 블루스크린이 계속 나타난다면, 조금 더 전문적인 진단이나 심각한 하드웨어 문제를 의심해봐야 합니다. 간혹 나 , 같은 특정 파일 이름이 오류 메시지에 함께 뜨는 경우가 있어요.
이럴 때는 해당 파일과 관련된 드라이버나 프로그램을 중점적으로 살펴보거나 제거해보는 것이 필요합니다. 제가 아는 분 중에는 게임을 다운로드하거나 재부팅만 하면 오류가 뜨는 특이한 케이스도 있었고, 심지어는 M.2 SATA 저장 장치의 발열 문제로 발생한 경우도 있었습니다.
이런 경우에는 저장 장치 교체 후 해결되기도 했고요. 정말 다양한 원인이 있을 수 있기 때문에, 스스로 해결하기 어렵다면 믿을 수 있는 컴퓨터 수리 전문점에 도움을 요청하는 것이 가장 현명한 방법이에요. 소중한 데이터를 날리기 전에 전문가의 도움을 받는 것이 장기적으로 보면 더 이득일 때가 많답니다!