컴퓨터를 사용하다가 갑자기 화면이 파랗게 변하며 정체 모를 영어 문구가 뜬다면? ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 섬뜩한 메시지는 정말이지 심장을 철렁하게 만드는 단골 블루스크린 오류입니다. 저도 중요한 작업을 하던 중 이 녀석을 만나 식은땀을 흘렸던 경험이 생생해요.
특히 최신 윈도우 10 이나 11 환경에서 게임을 즐기거나, 시스템 업데이트 직후 이런 오류를 겪는 분들이 의외로 많다는 걸 알게 되었어요. 도대체 왜 이런 당황스러운 문제가 생기는 걸까요? 다양한 원인만큼이나 해결 방법도 여러 가지인데요, 이 복잡해 보이는 문제를 제가 직접 겪어보고 찾은 쉽고 확실한 해결책들을 경험을 담아 알려드리겠습니다.
그럼, 아래 글에서 그 모든 궁금증을 명쾌하게 해결해 드릴게요!
컴퓨터 사용 중에 갑자기 파란 화면이 뜨고 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지가 나타나면 정말 당황스럽죠. 저도 얼마 전 중요한 보고서를 작성하다가 이 블루스크린을 만나 한동안 멍하니 화면만 바라봤던 기억이 생생합니다. 이 오류는 윈도우 10, 11 사용자라면 누구에게나 찾아올 수 있는 불청객과도 같은데요, 도대체 왜 이런 일이 생기는 걸까요?
그리고 어떻게 하면 이 지긋지긋한 블루스크린에서 벗어날 수 있을까요? 제가 직접 경험하고, 또 여러 전문가들의 도움을 받아 찾아낸 쉽고 확실한 해결책들을 지금부터 하나하나 자세히 알려드릴게요. 저처럼 컴퓨터 앞에서 진땀 흘렸던 분들이라면 이 글이 분명 큰 도움이 될 겁니다!
블루스크린의 단골손님, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL은 왜 나타날까?
컴퓨터가 갑자기 멈추고 파란 화면에 낯선 오류 메시지가 뜰 때, 우리는 보통 멘붕에 빠지곤 하죠. ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류는 그중에서도 꽤 자주 볼 수 있는 단골 블루스크린 중 하나인데요. 이 녀석이 대체 왜 나타나는 걸까요?
핵심은 바로 ‘메모리’ 접근 문제입니다. 윈도우 운영체제가 커널 모드에서 실행되는 드라이버나 시스템 프로세스가 허가되지 않은 메모리 영역에 접근하려고 시도하거나, 시스템의 인터럽트 요청 수준(IRQL) 규칙을 위반했을 때 주로 발생해요. 쉽게 말해, 컴퓨터 내부의 중요한 정보들이 오가는 길에서 뭔가 규칙을 어기거나 길을 잘못 드는 상황이 생기는 거죠.
특히 게임을 하거나, 그래픽 작업처럼 메모리를 많이 사용하는 상황에서 이런 오류가 터지면 정말이지 맥이 빠지더라고요.
드라이버 충돌이 가장 흔한 주범!
제가 이 오류를 겪었을 때, 가장 먼저 의심했던 게 바로 ‘드라이버’ 문제였어요. 실제로 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 이 오래되거나 손상된, 혹은 시스템과 호환되지 않는 드라이버 때문이라고 합니다. 특히 그래픽카드, 네트워크 어댑터, 사운드 카드 드라이버 등이 문제를 일으키는 경우가 많죠.
저도 최근에 그래픽카드 드라이버를 업데이트하고 나서 이 블루스크린을 겪었는데, 알고 보니 새로 설치된 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으켰던 거더라고요. 새로운 하드웨어를 장착했거나 윈도우 업데이트 직후에 이런 문제가 생긴다면, 십중팔구 드라이버가 범인일 가능성이 높습니다.
메모리(RAM) 문제도 놓칠 수 없는 원인!
다음으로 의심해봐야 할 것이 바로 컴퓨터의 기억 장치, 즉 메모리(RAM)입니다. RAM 자체에 물리적인 문제가 있거나, 메인보드 슬롯과의 접촉 불량, 혹은 너무 과도한 오버클럭 설정 때문에 시스템이 불안정해지면서 이 오류가 발생할 수 있다고 해요. 저는 예전에 램을 추가했다가 비슷한 블루스크린을 겪은 적이 있었는데, 결국 램 하나가 불량이라서 벌어진 일이었죠.
메모리 관련 오류는 종종 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 외에도 다양한 중지 코드를 보여주기도 하니, 여러 오류 코드가 번갈아 나타난다면 램 불량을 의심해볼 필요가 있습니다.
내 컴퓨터를 살리는 첫걸음, 드라이버 점검과 업데이트
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린을 만났을 때, 제가 가장 먼저 시도하고 효과를 봤던 방법은 바로 드라이버 점검과 업데이트였습니다. 앞서 말씀드렸듯이 드라이버 문제는 이 오류의 핵심 원인 중 하나거든요. 윈도우에서 제공하는 간단한 도구들만으로도 충분히 해결할 수 있으니, 겁먹지 말고 따라 해 보세요!
장치 관리자로 문제 드라이버 찾아내기
가장 기본적이면서도 중요한 단계는 바로 ‘장치 관리자’를 통해 문제가 되는 드라이버를 찾아내는 겁니다. 윈도우 시작 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘장치 관리자’를 열어보세요. 여기에서 노란색 느낌표가 표시되거나 ‘알 수 없는 장치’라고 뜨는 항목이 있다면, 그게 바로 문제의 주범일 가능성이 큽니다.
저도 예전에 이렇게 노란색 느낌표가 뜬 항목을 발견하고 식겁했던 기억이 있네요. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 ‘드라이버 업데이트’를 시도해보세요. 대부분의 경우, 최신 드라이버로 업데이트하면 문제가 해결되더라고요.
만약 업데이트가 제대로 안 되거나 여전히 문제가 발생한다면, 해당 드라이버를 ‘디바이스 제거’한 뒤 컴퓨터를 재부팅하여 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치하도록 하는 것도 좋은 방법입니다.
최신 드라이버, 제조사 홈페이지에서 직접 받기
윈도우의 자동 업데이트로도 해결되지 않는다면, 직접 해당 하드웨어 제조사 홈페이지에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 특히 그래픽카드(NVIDIA, AMD), 메인보드(ASUS, MSI, GIGABYTE 등), 네트워크 카드(Intel, Realtek 등)처럼 시스템에 큰 영향을 미치는 장치들은 제조사 홈페이지에서 제공하는 공식 드라이버를 사용하는 것이 안정적입니다.
저도 한동안 블루스크린 때문에 고생하다가 그래픽카드 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 받아서 설치한 후 거짓말처럼 문제가 사라졌던 경험이 있어요. 번거롭더라도 이 방법은 꼭 시도해보시길 강력히 추천합니다.
시스템 안정성을 위한 메모리 진단 및 복구
드라이버 문제를 해결했는데도 여전히 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린이 발생한다면, 이제는 메모리(RAM)를 의심해봐야 할 차례입니다. 메모리 이상은 시스템 전반에 걸쳐 불안정성을 야기할 수 있으므로, 꼼꼼한 진단과 필요시 적절한 조치가 필수적입니다.
윈도우 메모리 진단 도구 활용하기
내 컴퓨터의 램에 문제가 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용하는 것입니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’ 앱을 찾을 수 있어요. 이 앱을 실행한 뒤 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 검사를 진행합니다.
검사에는 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 이 과정을 통해 램에 문제가 있는지 없는지 여부를 파악할 수 있어요. 저도 이 도구를 사용해서 불량 램을 찾아냈던 경험이 있답니다. 검사 결과 문제가 발견된다면, 해당 램을 교체하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
램 재장착 또는 슬롯 변경으로 해결될 수도!
메모리 진단 결과 특별한 문제가 없었는데도 계속 블루스크린이 뜬다면, 램을 메인보드에서 빼냈다가 다시 장착해보는 것도 좋은 방법이에요. 램과 슬롯 간의 접촉 불량 때문에 오류가 발생하기도 하거든요. 혹은 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩만 꽂아서 컴퓨터를 부팅해보며 어떤 램이 문제인지 파악할 수도 있습니다.
저도 예전에 램을 재장착하는 것만으로도 해결된 경우가 있었어요. 만약 램 슬롯이 여러 개라면, 다른 슬롯에 꽂아보는 것도 시도해볼 만합니다. 이런 사소한 조치가 의외로 큰 효과를 가져올 때가 많으니 꼭 한번 해보시길 권합니다.
만능 해결책, 윈도우 시스템 파일 복구와 업데이트 관리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 드라이버나 램 문제 외에도 윈도우 시스템 파일 손상이나 업데이트 문제 때문에 발생하는 경우도 많아요. 이럴 때는 시스템 파일 복구 명령어를 사용하거나 윈도우 업데이트를 적절히 관리하는 것이 중요합니다.
손상된 시스템 파일, SFC와 DISM으로 복구!
윈도우 시스템 파일이 손상되면 시스템의 안정성이 떨어지고 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 이때 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 명령어를 사용해서 손상된 파일을 복구할 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, 다음 명령어를 순서대로 입력하고 실행하세요.
sfc /scannow이 명령어는 손상된 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구해줍니다. 저도 이 명령어를 실행해서 알 수 없는 오류들을 해결했던 경험이 많아요. 만약 SFC로 해결되지 않는다면, DISM 명령어를 사용하여 시스템 이미지를 복구하는 것도 시도해볼 수 있습니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth이 두 명령어는 함께 사용했을 때 시너지를 발휘하여 시스템 파일 손상을 진단하고 복구하는 데 큰 도움이 됩니다. 명령어를 모두 실행한 후에는 꼭 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항이 적용되도록 해주세요.
윈도우 업데이트, 독이 될 수도 약이 될 수도!
윈도우 업데이트는 보안 강화와 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔 특정 업데이트가 시스템과 충돌하여 블루스크린을 유발하기도 합니다. 만약 최근 윈도우 업데이트 이후 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 발생했다면, 해당 업데이트를 제거하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
‘설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기’에서 최근 설치된 업데이트를 확인하고, 문제가 의심되는 업데이트를 제거할 수 있어요. 반대로, 오래된 윈도우 버전을 사용하고 있다면 최신 업데이트를 설치하여 버그 수정 및 안정성 개선을 기대해 볼 수도 있습니다.
저도 특정 업데이트 때문에 고생했던 적이 있는데, 그럴 땐 과감히 제거하고 기다렸다가 안정화된 버전이 나오면 다시 설치하곤 합니다.
하드웨어 점검과 BIOS 설정, 깊숙한 곳의 문제 해결
드라이버나 소프트웨어적인 해결책으로도 블루스크린이 잡히지 않는다면, 이제는 하드웨어 자체의 문제나 BIOS 설정까지도 들여다봐야 할 때입니다. 조금 더 전문적인 영역처럼 느껴질 수 있지만, 차근차근 따라 하면 충분히 해결할 수 있어요.
새로 추가된 하드웨어 확인 및 제거
최근에 SSD, 그래픽카드, 외장 장치 등 새로운 하드웨어를 추가했다면, 그 장치가 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 원인일 수 있습니다. 새로 추가한 하드웨어가 기존 시스템과 호환되지 않거나, 설치 과정에서 문제가 발생했을 가능성이 있거든요. 저도 새로운 SSD를 추가하고 나서 이 오류를 겪은 적이 있는데, 결국 SSD를 제거하고 다시 부팅해보니 블루스크린이 사라졌던 경험이 있어요.
만약 최근에 추가한 하드웨어가 있다면, 일단 제거한 상태에서 컴퓨터를 사용해보세요. 오류가 사라진다면 그 하드웨어가 문제의 원인이었던 거죠.
BIOS 설정 초기화 및 업데이트
BIOS(Basic Input/Output System)는 컴퓨터의 하드웨어를 관리하는 기본 소프트웨어입니다. 이 BIOS 설정이 잘못되어 있거나 오래된 버전이라면 시스템 안정성에 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 오버클럭을 적용했다면, BIOS를 초기화하여 기본값으로 되돌리는 것이 좋습니다.
저도 과거에 오버클럭을 시도했다가 시스템 불안정으로 고생한 적이 있는데, BIOS 초기화만으로도 해결되는 경우가 종종 있습니다. 또한, 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS 버전을 확인하고 업데이트하는 것도 시스템 안정성 향상에 도움이 됩니다. BIOS 업데이트는 자칫하면 시스템에 치명적인 문제를 일으킬 수 있으니, 반드시 제조사의 가이드를 정확히 따라서 진행해야 합니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 관리 꿀팁
한 번 겪으면 다시는 보고 싶지 않은 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린! 이 녀석이 다시 찾아오지 않도록 평소에 컴퓨터를 똑똑하게 관리하는 몇 가지 꿀팁을 공유해드릴게요. 제가 직접 사용하면서 효과를 본 방법들이니, 여러분도 꼭 실천해보시면 좋을 것 같아요.
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트 확인
가장 기본적이면서도 중요한 관리 습관은 바로 드라이버와 윈도우 업데이트를 정기적으로 확인하는 것입니다. 물론 특정 업데이트가 문제를 일으킬 수도 있지만, 대부분의 업데이트는 시스템의 안정성과 보안을 강화하고 알려진 버그를 수정합니다. 저 같은 경우엔 매월 한두 번 정도는 장치 관리자를 확인하고, 중요한 윈도우 업데이트가 있다면 바로 설치하는 편이에요.
하지만 중요한 작업 중이라면 업데이트를 잠시 미뤄두고, 안정성이 검증된 후에 설치하는 지혜도 필요하답니다.
악성코드 및 바이러스로부터 시스템 보호
바이러스나 악성코드 감염은 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버와 충돌하여 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 유발할 수 있습니다. 그래서 저는 항상 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하고, 정기적으로 전체 시스템 검사를 진행합니다. 무료 백신도 많지만, 좀 더 강력한 보호를 원한다면 유료 백신을 사용하는 것도 좋은 선택입니다.
내 소중한 컴퓨터를 지키는 데 드는 비용은 아깝지 않다고 생각해요.
컴퓨터 부품 상태 꾸준히 점검하기
블루스크린은 결국 하드웨어적인 문제와도 밀접하게 관련되어 있습니다. 그래서 저는 가끔 컴퓨터 내부를 열어 먼지를 제거해주거나, 램이나 그래픽카드 같은 주요 부품들이 제대로 장착되어 있는지 눈으로 확인하곤 합니다. 이런 사소한 점검만으로도 부품의 접촉 불량이나 과열을 방지하여 시스템 안정성을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
만약 램에 문제가 있는 것 같다면, 윈도우 메모리 진단 도구를 주기적으로 실행해보는 것도 좋은 방법이죠.
블루스크린 원인과 해결 방법 요약표
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 다양한 원인으로 발생하지만, 차근차근 점검하고 해결하면 충분히 극복할 수 있습니다. 아래 표에서 주요 원인과 해결 방법을 한눈에 확인해보세요.
| 주요 원인 | 해결 방법 | 세부 조치 사항 |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 (오래됨, 손상, 호환성) | 드라이버 업데이트 및 재설치 | 장치 관리자에서 노란색 느낌표 확인, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 다운로드, 드라이버 롤백 시도 |
| 메모리(RAM) 불량 또는 접촉 불량 | 메모리 진단 및 재장착 | 윈도우 메모리 진단 도구 실행, 램 재장착 또는 슬롯 변경, 불량 램 교체 |
| 손상된 윈도우 시스템 파일 | 시스템 파일 복구 | 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행 후 sfc /scannow 및 DISM 명령어 사용 |
| 윈도우 업데이트 충돌 또는 누락 | 윈도우 업데이트 관리 | 최근 업데이트 제거, 최신 윈도우 버전으로 업데이트, 업데이트 일시 중지 |
| 새로 추가된 하드웨어 문제 | 하드웨어 확인 및 제거 | 최근 설치된 하드웨어 일시 제거 후 테스트, 호환성 확인 |
| BIOS 설정 문제 (오버클럭, 구 버전) | BIOS 초기화 및 업데이트 | BIOS 기본값으로 초기화, 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS 업데이트 |
| 바이러스/악성코드 감염 | 백신 프로그램으로 검사 및 치료 | 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정기적인 시스템 전체 검사 |
블루스크린은 컴퓨터 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 문제예요. 너무 좌절하지 마시고, 제가 알려드린 방법들을 차근차근 시도해보시면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 겁니다. 중요한 건 포기하지 않고 끈기 있게 문제를 해결하려는 마음가짐이죠!
여러분의 컴퓨터가 다시 건강하게 작동하길 진심으로 응원합니다.
글을 마치며
정말 길고 길었던 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린과의 사투, 다들 어떠셨나요? 저도 컴퓨터 앞에서 머리 싸매고 고민했던 시간들을 생각하면 아직도 아찔한데요. 오늘 제가 알려드린 방법들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 데 작은 보탬이 되었기를 진심으로 바랍니다.
이젠 더 이상 파란 화면 앞에서 당황하지 마시고, 스마트하게 대처해서 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾으시길 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 PC 청소는 생각보다 중요합니다. 컴퓨터 내부에 쌓이는 먼지는 부품의 과열을 유발하고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어져 블루스크린의 원인이 될 수 있어요. 6 개월에 한 번 정도는 컴퓨터 케이스를 열어 에어 스프레이나 부드러운 브러시로 먼지를 제거해 주는 습관을 들이면 좋습니다. 특히 쿨러 주변과 그래픽카드 틈새는 꼼꼼히 청소해 주세요.
2. 새로운 소프트웨어나 드라이버를 설치할 때는 항상 주의를 기울여야 해요. 급하게 설치하다 보면 시스템과 충돌을 일으키거나 불안정해질 수 있거든요. 되도록이면 공식 경로를 통해 다운로드하고, 설치 전에는 혹시 모를 상황에 대비해 중요한 파일들을 백업해두는 것이 현명합니다. 만약 문제가 발생하면 가장 최근에 설치한 프로그램을 먼저 의심해보고 제거하는 것도 좋은 방법이죠.
3. 윈도우의 ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 법을 알아두면 위급할 때 큰 도움이 됩니다. 컴퓨터가 안정적일 때 미리 복원 지점을 만들어두면, 나중에 문제가 생겼을 때 그 시점으로 되돌려 이전의 안정적인 상태로 돌아갈 수 있어요. 저도 시스템 복원 덕분에 몇 번이나 위기를 넘겼던 경험이 있답니다. 설정에서 ‘복원 지점 만들기’를 검색해서 활성화해두세요.
4. 컴퓨터는 고장이 나기 전 미리 신호를 보내는 경우가 많습니다. 갑자기 버벅거리거나, 평소보다 팬 소음이 심해지거나, 특정 프로그램에서 자주 오류가 발생한다면 그냥 넘어가지 마세요. 이런 작은 신호들이 큰 문제로 이어지기 전에 미리 점검하고 해결하는 것이 중요합니다. 스마트폰처럼 컴퓨터도 주기적인 관심과 관리가 필요하다는 것을 잊지 마세요.
5. 중요한 데이터는 항상 이중, 삼중으로 백업해두는 습관을 들이세요. 하드웨어 문제는 언제든 발생할 수 있고, 블루스크린 역시 예고 없이 찾아와 데이터를 손상시킬 수 있습니다. 외장하드, 클라우드 서비스, USB 등 다양한 방법을 활용하여 소중한 사진, 문서, 작업 파일들을 안전하게 보관하세요. 후회는 언제나 늦다는 사실을 기억하시길 바랍니다.
중요 사항 정리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린은 주로 드라이버 충돌, 메모리(RAM) 불량, 윈도우 시스템 파일 손상 등으로 발생합니다. 가장 먼저 장치 관리자를 통해 드라이버를 점검하고 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치하는 것이 중요합니다. 해결되지 않는다면 윈도우 메모리 진단 도구로 RAM 상태를 확인하고, 문제가 있다면 재장착하거나 교체해야 합니다. SFC 및 DISM 명령어를 사용하여 시스템 파일을 복구하고, 최근 윈도우 업데이트가 원인일 경우 제거를 고려해볼 수 있습니다. 하드웨어 추가 후 발생했다면 해당 장치를 분리하여 테스트하고, BIOS 초기화 및 업데이트도 해결책이 될 수 있습니다. 평소 정기적인 업데이트와 백신 검사로 시스템을 건강하게 관리하는 것이 재발 방지에 핵심입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: IRQLNOTLESSOREQUAL 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요? 원인이 궁금해요!
답변: 컴퓨터를 쓰다가 갑자기 파란 화면에 낯선 영어 문구가 뜨면 정말 심장이 철렁하죠? 저도 이 ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 오류 때문에 식은땀 흘린 적이 한두 번이 아니랍니다. 제가 직접 겪어보고 여러 자료를 찾아본 결과, 이 녀석은 주로 컴퓨터가 메모리나 장치 드라이버를 처리하는 과정에서 뭔가 꼬였을 때 나타나는 경우가 많더라고요.
특히 운영체제가 보호된 메모리 영역에 잘못 접근하려고 하거나, 장치 드라이버가 오작동할 때 주로 발생한다고 해요. 저 같은 경우는 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 직후에 갑자기 겪었는데, 간혹 윈도우 업데이트 때문에 생기기도 하고, 심지어 램(RAM)이나 SSD 같은 하드웨어 자체에 문제가 있을 때도 이런 섬뜩한 메시지가 뜬답니다.
배틀그라운드 같은 고사양 게임을 하다가 갑자기 시스템이 멈추는 경우도 많아서 게임 유저분들도 많이 겪는 문제 중 하나죠. 한마디로, 소프트웨어와 하드웨어 사이의 조그만 충돌이 크게 터지는 거라고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요.
질문: 블루스크린이 떴을 때, 당장 제가 직접 해볼 수 있는 쉬운 해결 방법이 있을까요?
답변: 물론이죠! 저도 이 오류 때문에 처음엔 전문가에게 맡겨야 하나 고민했는데, 의외로 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많아요. 가장 먼저 해볼 건 바로 ‘드라이버 업데이트’예요.
특히 그래픽카드나 사운드카드 드라이버가 오래되었거나 꼬여서 문제가 생기는 경우가 많으니, 장치 관리자에 들어가서 관련 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 완전히 제거하고 다시 설치해보는 걸 강력 추천해요. 그리고 ‘램(RAM) 재장착’도 정말 효과가 좋습니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 본체를 열어서 램을 조심스럽게 뺀 다음, 금속 부분을 부드러운 천으로 닦고 다시 끼워보세요.
램 슬롯을 바꿔 끼워보는 것도 방법이 될 수 있고요. 혹시 최근에 윈도우 업데이트를 했다면, ‘업데이트 기록에서 문제의 업데이트를 제거’하는 것도 의외의 효과를 볼 수 있어요. 간단해 보여도 이 몇 가지 만으로도 거짓말처럼 해결되는 경우가 많으니, 꼭 시도해보세요!
질문: 저는 특정 게임을 실행하거나, 헤드셋을 연결할 때처럼 특정 상황에서만 이 오류가 뜨는데, 이건 어떻게 해야 하죠?
답변: 아, 저도 딱 이랬던 적이 있어요! 배틀그라운드만 켜면 블루스크린이 뜨는 바람에 정말 속상해서 밤잠 설치기도 했죠. 이런 경우는 대개 ‘특정 소프트웨어 또는 장치’와의 충돌이 원인일 가능성이 아주 높아요.
만약 특정 게임이나 프로그램을 실행할 때만 문제가 생긴다면, 해당 프로그램 파일을 ‘무결성 검사’하거나 아예 ‘재설치’해보는 게 좋습니다. 때로는 게임 내 그래픽 설정 같은 옵션을 조금 낮춰보는 것만으로도 해결될 때가 있어요. 저 같은 경우는 배그 실행 시 CPU 과부하로 인한 발열 문제였던 적도 있어서, CPU 쿨러 상태나 서멀 구리스 재도포도 꼼꼼히 확인해봤답니다.
만약 헤드셋 연결처럼 주변기기를 사용할 때 문제가 발생한다면, 해당 ‘주변기기의 드라이버’를 최신 버전으로 업데이트하거나, 아예 제거 후 재설치해보는 게 가장 확실해요. 저도 사운드 드라이버 충돌로 겪었던 터라, 이 방법이 꽤 효과적일 거라고 장담해요!