아이고, 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’라는 섬뜩한 메시지가 떴을 때의 그 당황스러움이란! 다들 한 번쯤은 경험해 보셨을 거예요. 저도 예전에 중요한 작업 중에 이런 일을 겪으면서 컴퓨터를 던져버리고 싶었던 적이 한두 번이 아니었거든요.
이게 대체 무슨 오류인가 싶어 검색창을 붙잡고 밤새 씨름했던 기억이 생생합니다. 막연히 ‘큰일 났다, 하드웨어 고장인가?’ 하고 걱정부터 앞서는데, 사실 알고 보면 생각보다 간단한 해결책으로 고쳐지는 경우도 많더라고요. 특히 최근 윈도우 업데이트나 드라이버 문제로 겪는 분들이 부쩍 늘어난 걸 보면, 더 이상 남의 일이 아니죠.
소중한 내 컴퓨터가 갑자기 멈춰 서는 비극을 막고 싶다면, 오늘 제가 알려드리는 정보가 정말 큰 도움이 될 거예요. 저만의 노하우와 해결책들을 꼼꼼하게 정리해뒀으니, 아래에서 함께 확인해 볼까요?
갑자기 파란 화면, ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 도대체 왜 발생할까요?
어느 날 갑자기 찾아오는 비극의 전조, 그 원인을 파헤쳐 봅시다
저도 처음 이 메시지를 봤을 때는 정말 식은땀이 줄줄 흘렀어요. 마치 컴퓨터가 나에게 마지막 작별 인사를 고하는 듯한 섬뜩한 느낌이랄까요? 하지만 너무 걱정 마세요.
이게 막연히 ‘하드웨어 고장이야!’ 하고 지레짐작할 일이 아니거든요. 실제로 이 오류는 말 그대로 시스템의 ‘핵심 프로세스’가 알 수 없는 이유로 죽어버렸을 때 나타나는 현상인데요, 이 ‘핵심 프로세스’라는 게 너무나 다양해서 원인도 천차만별이랍니다. 제가 경험해본 바로는 윈도우 운영체제 자체의 문제일 때도 있고, 특정 드라이버가 꼬였을 때, 심지어는 제가 새로 설치한 프로그램이나 게임 때문에 충돌이 일어난 경우도 있었어요.
얼마 전에는 친구가 뜬금없이 이 오류 때문에 중요한 보고서를 날릴 뻔했다며 울상 짓는 걸 봤는데, 알고 보니 그래픽카드 드라이버 업데이트가 잘못된 거였지 뭐예요? 이렇게 사소한 것부터 시작해서 메모리나 하드디스크 같은 물리적인 부품 이상까지, 생각보다 다양한 원인이 있을 수 있어요.
그러니 일단은 너무 당황하지 말고 차근차근 원인을 찾아보는 게 중요하답니다. 이 오류 메시지는 우리 컴퓨터가 보내는 SOS 신호라고 생각하면 이해가 빠를 거예요.
내 컴퓨터의 속마음, 오류 코드에서 힌트를 얻어보세요
‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 메시지와 함께 화면에 나타나는 다른 정보들을 유심히 살펴보는 건 문제 해결의 첫걸음이라고 할 수 있어요. 보통 이 오류가 발생하면 그 아래에 괄호 안에 특정 오류 코드가 함께 표시될 때가 있거든요. 예를 들어, ‘0x000000EF’ 같은 식이죠.
이 코드는 단순한 숫자가 아니라 우리 컴퓨터가 어떤 부분에서 문제가 생겼는지 힌트를 주는 아주 중요한 단서가 된답니다. 제가 한 번은 게임을 하다가 이 오류를 겪었는데, 자세히 보니 메모리 관련 오류 코드가 뜨는 거예요. 그래서 메모리 카드를 다시 꽂아보거나 다른 슬롯에 끼워봤더니 거짓말처럼 문제가 해결되었던 경험이 있어요.
또 다른 친구는 특정 프로그램을 실행할 때마다 이 오류가 반복되길래, 해당 프로그램과 관련된 드라이버를 업데이트해보라고 조언해줬더니 바로 고쳐졌다고 하더라고요. 이렇게 오류 코드는 우리 컴퓨터의 ‘진단서’ 같은 역할을 해줘요. 물론 모든 사람이 이걸 정확히 해석할 수는 없겠지만, 최소한 어떤 방향으로 문제를 찾아야 할지 가늠할 수 있게 도와주죠.
당장은 어렵더라도 이런 코드를 메모해두고 검색해보는 습관을 들이면 나중에 큰 도움이 될 거예요.
꼬여버린 윈도우 업데이트와 드라이버, 이제는 안녕!
최신 윈도우 업데이트가 오히려 독이 되는 순간들
요즘 윈도우 업데이트는 컴퓨터 성능 개선이나 보안 강화에 필수적이라고는 하지만, 가끔씩은 오히려 시스템 안정성을 해치는 주범이 될 때가 있어요. 제가 직접 겪은 이야기인데요, 며칠 전 중요한 작업을 앞두고 자동으로 윈도우 업데이트가 진행되었어요. 평소처럼 업데이트를 마치고 재부팅했는데, 갑자기 느닷없이 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 뜨는 거예요.
정말 하늘이 무너지는 줄 알았죠! 이럴 때는 업데이트 직후에 문제가 발생했으니, 업데이트 자체를 의심해봐야 해요. 다행히 윈도우는 이런 비상사태를 대비해서 업데이트를 되돌리거나 삭제할 수 있는 기능을 제공한답니다.
제 경우에는 최근 업데이트를 제거하고 이전 버전으로 되돌렸더니 언제 그랬냐는 듯이 정상으로 돌아왔어요. 마치 컴퓨터가 “아이고, 주인이 잘못했네요!” 하고 사과하는 느낌이랄까요? 만약 비슷한 상황을 겪고 있다면, 최신 업데이트가 혹시나 문제가 아닐지 한번쯤 의심해보는 지혜가 필요해요.
무조건 최신이 좋다는 고정관념에서 벗어나, 때로는 한 발 물러서는 것이 더 현명한 선택일 수 있답니다.
삐걱거리는 드라이버, 시스템 충돌의 주범
컴퓨터 부품들이 제 역할을 하려면 각각의 드라이버가 제대로 설치되고 작동해야 하죠. 그런데 이 드라이버라는 녀석들이 가끔씩 말썽을 부려서 시스템 전체를 불안하게 만들 때가 있어요. 특히 그래픽카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버 같은 핵심 드라이버가 꼬이면 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생할 확률이 정말 높아진답니다.
제 주변에도 게임을 좋아하는 친구들 중에 새로운 게임을 설치하다가 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했는데, 오히려 시스템이 불안정해지면서 블루스크린을 자주 본 경우가 많았어요. 이런 상황에서는 먼저 안전 모드로 부팅해서 문제가 되는 드라이버를 삭제하거나, 이전 버전으로 롤백하는 방법을 시도해봐야 해요.
제가 직접 느낀 바로는, 드라이버는 무조건 최신 버전이 최고라고 생각하기보다는, 내 시스템과 가장 안정적으로 호환되는 버전을 사용하는 것이 중요하다는 것을 깨달았어요. 드라이버 제조사 홈페이지에 가서 구 버전 드라이버를 찾아 설치해보는 것도 좋은 방법이에요. 마치 옷이 아무리 예뻐도 나한테 안 맞으면 불편하듯, 드라이버도 내 컴퓨터에 꼭 맞는 걸 찾아주는 게 중요하죠.
숨겨진 시스템 파일 검사로 컴퓨터 건강 지키기!
손상된 시스템 파일, 컴퓨터를 병들게 하는 주범
우리 컴퓨터 운영체제는 수많은 시스템 파일들로 이루어져 있는데, 이 파일들 중 단 하나라도 손상되거나 변형되면 전체 시스템에 치명적인 오류를 일으킬 수 있어요. 마치 퍼즐 조각 하나가 없으면 그림이 완성되지 않듯이 말이죠. 제가 직접 경험한 건데요, 어느 날 갑자기 컴퓨터가 아무 이유 없이 자꾸 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 띄우는 거예요.
드라이버도 문제없고, 업데이트도 최근에 한 적이 없는데 말이죠. 도저히 원인을 알 수 없어서 이것저것 찾아보다가 ‘시스템 파일 검사’라는 걸 알게 되었어요. 윈도우에 기본으로 탑재된 기능인데, 명령 프롬프트에서 간단한 명령어 하나만 입력하면 망가진 시스템 파일을 찾아내서 복구해주는 아주 유용한 기능이랍니다.
반신반의하면서 실행해봤는데, 아니나 다를까 몇몇 손상된 파일이 발견되면서 자동으로 복구가 되는 거예요. 그리고 재부팅을 해보니 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌지 뭐예요? 그때부터 저는 컴퓨터가 조금이라도 이상하다 싶으면 이 시스템 파일 검사를 제일 먼저 떠올리게 되었어요.
마치 우리 몸의 정기 검진처럼, 컴퓨터에도 이런 건강 검진이 꼭 필요하다는 걸 깨달았죠.
DISM 명령어로 더 깊은 시스템 치료하기
시스템 파일 검사(SFC)로 해결되지 않는 좀 더 깊이 있는 시스템 문제가 있을 때는 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 사용하는 것이 정말 효과적이에요. 이건 SFC보다 한 단계 더 나아가 윈도우 이미지 자체를 복구하는 강력한 기능이거든요. 제가 예전에 친구 컴퓨터를 고쳐주러 갔을 때, SFC로도 안 잡히는 원인 모를 블루스크린 때문에 골머리를 앓은 적이 있었어요.
윈도우 재설치 직전까지 갔다가 마지막 지푸라기라도 잡는 심정으로 DISM 명령어를 시도해봤죠. 이 명령어는 윈도우 업데이트 구성 요소를 확인하고 손상된 부분을 자동으로 복구해주는데, 시간이 꽤 걸리지만 그만큼 효과도 확실하답니다. 명령어를 실행하고 한참을 기다린 뒤 재부팅했는데, 거짓말처럼 모든 문제가 해결되었고 컴퓨터가 다시 활기를 되찾았지 뭐예요?
그때 친구가 정말 고맙다며 저한테 밥을 샀던 기억이 생생하네요. DISM은 윈도우의 ‘만능 수리공’ 같은 역할을 해준다고 생각하시면 돼요. 조금 복잡해 보일 수 있지만, 제가 아래 표에 정리해 둔 것처럼 간단한 명령어를 입력하는 것만으로도 큰 효과를 볼 수 있으니 꼭 한번 시도해보시길 강력히 추천해요!
| 구분 | 명령어 (관리자 권한으로 실행) | 설명 |
|---|---|---|
| 시스템 파일 검사 (SFC) | sfc /scannow |
손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. |
| DISM 검사 및 복구 | DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth |
윈도우 이미지 손상 여부를 확인합니다. |
| DISM 이미지 복구 | DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
손상된 윈도우 이미지를 복구합니다 (인터넷 연결 필요). |
하드웨어 점검, 생각보다 간단해요!
나도 모르는 사이에 병들어가는 RAM과 저장 장치
CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 원인이 소프트웨어적인 문제가 아니라 하드웨어에 있을 수도 있다는 사실, 알고 계셨나요? 특히 메모리(RAM)나 하드디스크(HDD/SSD) 같은 저장 장치는 오류의 단골 원인 중 하나예요. 제가 한 번은 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 프로그램들이 자꾸 강제 종료되고, 블루스크린이 뜨는 일이 잦아진 적이 있어요.
처음에는 드라이버 문제인 줄 알고 한참을 씨름했는데, 도저히 답이 안 나오더라고요. 혹시나 하는 마음에 메모리 스틱을 하나씩 빼보고 테스트를 해봤더니, 특정 메모리 스틱을 꽂았을 때만 문제가 발생하는 걸 발견했어요. 바로 그 메모리 스틱이 불량이었던 거죠.
마치 우리 몸의 장기 하나가 문제가 생기면 몸 전체가 아픈 것처럼, 컴퓨터 부품 하나라도 이상이 생기면 이런 치명적인 오류가 발생할 수 있답니다. 또 다른 예로는 하드디스크나 SSD에 배드 섹터가 생기거나 물리적인 손상이 발생했을 때도 비슷한 증상이 나타날 수 있어요.
이런 경우에는 윈도우에 내장된 디스크 검사 도구를 사용하거나, 제조사에서 제공하는 진단 프로그램을 이용해볼 수 있죠. 어렵게 생각하지 말고, 가장 의심 가는 부분부터 하나씩 점검해보는 자세가 중요해요.
뜯어보는 용기, 헐거워진 부품을 다시 조립해봐요
‘하드웨어 점검’이라고 하면 괜히 어렵고 전문적인 지식이 필요할 것 같지만, 의외로 간단한 방법으로 해결되는 경우도 많아요. 특히 조립 PC 사용자라면 더욱 그렇답니다. 제가 예전에 PC방에서 알바를 할 때, 손님 컴퓨터 중에 자꾸 블루스크린이 뜨는 녀석이 있었어요.
온갖 소프트웨어적인 조치를 다 해봤는데도 해결이 안 되길래, 마지막으로 본체를 열어봤죠. 그랬더니 글쎄, 메모리 카드가 슬롯에 제대로 꽂혀있지 않고 살짝 헐거워져 있는 게 아니겠어요? 이걸 다시 꾹 눌러서 정확히 장착해줬더니 신기하게도 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌답니다.
충격이나 진동, 또는 시간이 지나면서 부품들이 제자리를 이탈하는 경우가 생각보다 흔해요. 그래픽카드나 전원 케이블, SATA 케이블 같은 것들도 마찬가지죠. 본체를 열어 부품들이 제대로 연결되어 있는지, 혹시 먼지가 너무 많이 쌓여서 통풍이 안 되는 건 아닌지 확인해보는 것만으로도 문제를 해결할 수 있어요.
물론 정전기 방지 장갑을 착용하고 조심스럽게 다루는 건 필수겠죠? 이처럼 때로는 용기를 내서 직접 본체 내부를 들여다보는 것만으로도 답을 찾을 수 있으니 너무 겁먹지 마세요!
미리미리 예방하고 내 컴퓨터를 튼튼하게 지키는 꿀팁
정기적인 관리와 클린업으로 시스템 최적화하기
CRITICAL_PROCESS_DIED 같은 무시무시한 오류를 만나지 않으려면 평소에 컴퓨터를 잘 관리하는 습관을 들이는 게 정말 중요해요. 마치 건강 관리를 하듯이 말이죠! 저는 개인적으로 한 달에 한 번 정도는 꼭 시스템 클린업을 해준답니다.
윈도우 자체 디스크 정리 기능을 사용해서 불필요한 임시 파일이나 캐시 파일을 지워주고, 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 삭제해요. 이렇게만 해줘도 시스템 자원을 효율적으로 사용하고, 잠재적인 오류 발생 가능성을 줄일 수 있더라고요. 예전에 제가 컴퓨터 관리를 소홀히 했을 때, 부팅 속도도 느려지고 프로그램도 버벅거리는 일이 잦았는데, 정기적으로 클린업을 해준 뒤로는 컴퓨터가 훨씬 쾌적해졌어요.
마치 묵은 때를 벗겨낸 것처럼 시원한 느낌이랄까요? 또한, 정기적으로 바이러스 검사를 해주는 것도 잊지 마세요. 악성코드나 바이러스가 시스템 파일을 손상시켜서 블루스크린을 유발하는 경우도 생각보다 흔하거든요.
이처럼 작은 습관들이 모여서 내 소중한 컴퓨터를 오랫동안 건강하게 지켜줄 수 있다는 사실, 꼭 기억해주세요!
안전한 드라이버 관리와 업데이트 습관 들이기
드라이버는 컴퓨터 부품들과 운영체제 사이의 다리 역할을 하는 아주 중요한 소프트웨어라고 할 수 있어요. 그래서 드라이버 관리를 잘하는 것이 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 예방하는 데 결정적인 역할을 하죠. 제가 경험해본 바로는, 드라이버를 업데이트할 때는 무턱대고 최신 버전으로 올리기보다는, 항상 안정성이 검증된 버전을 선택하는 게 중요하더라고요.
특히 중요한 작업을 앞두고 있다면 업데이트를 잠시 미루거나, 업데이트 전에 시스템 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋아요. 만약 업데이트 후에 문제가 발생하더라도 쉽게 이전 상태로 되돌릴 수 있거든요. 저는 개인적으로 새로운 드라이버가 나오면 바로 업데이트하기보다는, 다른 사용자들의 후기를 좀 더 지켜본 후에 설치하는 편이에요.
마치 새로운 음식에 도전하기 전에 다른 사람들의 시식 평을 듣는 것과 비슷하죠. 또한, 드라이버는 가급적 제조사의 공식 홈페이지에서 다운로드하는 것이 가장 안전하답니다. 출처를 알 수 없는 곳에서 다운로드하면 악성코드에 감염되거나 시스템 충돌을 일으킬 위험이 있으니 항상 주의해야 해요.
똑똑하고 안전한 드라이버 관리로 내 컴퓨터를 튼튼하게 지켜나가시길 바랍니다!
글을마치며
오늘은 갑작스러운 블루스크린의 주범인 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 오류에 대해 제가 직접 겪고 배운 경험들을 바탕으로 여러 가지 원인과 해결책을 함께 살펴보았어요. 처음 이 오류를 마주했을 땐 정말 막막했지만, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가면서 컴퓨터를 더 깊이 이해하게 된 계기가 되었답니다. 여러분도 이 글을 통해 얻은 정보로 더 이상 이 무서운 오류 앞에서 당황하지 않고, 현명하게 대처할 수 있으리라 믿어요. 컴퓨터는 우리에게 정말 중요한 도구이니, 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 점 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
컴퓨터 사용이 잦은 우리에게 갑작스러운 오류는 정말 피하고 싶은 상황이죠? 하지만 몇 가지 꿀팁만 알아두면 이런 불상사를 미리 예방하고, 만일의 사태에 더 효과적으로 대처할 수 있답니다. 제가 직접 컴퓨터를 관리하면서 중요하다고 느꼈던 유용한 정보들을 공유해 드릴게요.
1. 중요한 데이터는 주기적으로 백업하세요. 언제 어떤 오류가 발생할지 모르니, 소중한 자료는 외장 하드나 클라우드에 항상 백업해두는 습관을 들이는 것이 가장 중요합니다. 저도 한 번 자료를 날려본 뒤로는 백업의 중요성을 뼈저리게 느꼈답니다.
2. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하고, 항상 최신 상태로 유지하세요. 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린의 원인이 될 수 있으니, 꼼꼼한 바이러스 검사는 필수입니다.
3. 컴퓨터 사용 중 갑자기 느려지거나 이상 증상이 보이면, 바로 재부팅하거나 간단한 시스템 검사를 진행해보세요. 작은 문제가 커지기 전에 조기에 발견하여 대처하는 것이 중요합니다.
4. 새로운 프로그램이나 드라이버를 설치하기 전에는 항상 시스템 복원 지점을 만들어 두세요. 만약 설치 후 문제가 발생하더라도 이전 상태로 쉽게 되돌릴 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
5. 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소하고, 통풍이 잘 되는 곳에 두어 과열을 방지하세요. 열은 하드웨어 고장의 주범이 될 수 있으니, 내부 온도를 적절히 유지하는 것이 컴퓨터 수명을 늘리는 데 큰 도움이 됩니다. 마치 우리 집 청소하듯 말이죠!
중요 사항 정리
지금까지 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 오류의 다양한 원인과 해결 방법을 자세히 알아보았는데요, 이 모든 내용을 관통하는 몇 가지 핵심적인 사항들을 다시 한번 정리해 드리고자 합니다. 이 부분만 잘 기억하셔도 컴퓨터 문제 발생 시 훨씬 침착하고 효과적으로 대응하실 수 있을 거예요.
가장 중요한 것은 문제 발생 시 당황하지 않고, 침착하게 원인을 파악하려는 노력입니다. 오류 메시지에 나타난 추가 코드나 오류 발생 시점을 기록해두는 것이 해결의 실마리가 될 수 있어요. 윈도우 업데이트나 드라이버 문제일 경우, 최근 변경 사항을 되돌려 보는 것이 가장 빠르고 쉬운 해결책이 될 수 있습니다. 또한, 시스템 파일 손상이 의심될 때는 SFC나 DISM 같은 윈도우 내장 도구를 활용하는 것이 매우 효과적이에요. 이건 마치 우리 몸이 아플 때 병원에 가서 진찰을 받는 것과 같죠. 마지막으로, 소프트웨어적인 해결책으로도 문제가 지속된다면 메모리나 저장 장치 같은 하드웨어 점검을 고려해봐야 합니다. 헐거워진 부품을 다시 장착하는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많으니, 직접 본체를 열어 확인하는 용기도 필요해요. 이 모든 과정이 어렵게 느껴질 수 있지만, 제가 드린 팁들을 참고하시면 충분히 스스로 해결할 수 있을 거라 확신합니다. 꾸준한 관리와 예방 습관으로 여러분의 소중한 컴퓨터를 오랫동안 건강하게 지켜나가시길 바랍니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, ‘CRITICALPROCESSDIED’ 오류가 대체 뭐길래 이렇게 갑자기 컴퓨터가 멈추는 건가요? 너무 당황스러워요!
답변: 아이고, 그 마음 제가 너무 잘 알죠! 저도 예전에 중요한 자료 작업하다가 갑자기 이 메시지를 보고 얼마나 식겁했는지 몰라요. ‘CRITICALPROCESSDIED’는 말 그대로 ‘시스템의 핵심적인 프로세스가 죽어버렸다’는 뜻이에요.
쉽게 말해, 윈도우 운영체제가 제대로 작동하는 데 꼭 필요한 프로세스 중 하나가 예기치 않게 멈춰버렸다는 거죠. 우리 몸의 심장이 갑자기 멈춘 것처럼, 컴퓨터도 이런 핵심 프로세스가 멈추면 더 이상 뭘 할 수가 없어서 블루스크린을 띄우고 강제로 재부팅되거나 멈춰버리는 거예요.
주로 드라이버 문제, 시스템 파일 손상, 메모리 오류, 혹은 하드웨어 결함 때문에 발생하는데, 최근에는 윈도우 업데이트 후에 이런 현상을 겪는 분들이 부쩍 늘어났더라고요. 마치 감기처럼 흔하지만, 제때 치료하지 않으면 독감처럼 심각해질 수도 있는 그런 오류라고 생각하시면 돼요.
다행히 대부분은 간단한 조치로 해결되는 경우가 많으니 너무 걱정 마세요!
질문: 그럼 이 무시무시한 오류가 뜨면 제가 직접 해볼 수 있는 해결책이 있을까요? 당장 뭘 해야 할지 모르겠어요!
답변: 물론이죠! 제가 예전에 이 오류 때문에 밤새 검색하며 끙끙 앓다가 찾아낸 꿀팁들을 지금부터 풀어드릴게요. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘안전 모드’로 부팅해서 문제를 진단하는 거예요.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 컴퓨터가 시작되기 때문에, 일반 부팅에서 오류가 나더라도 안전 모드로는 들어갈 수 있는 경우가 많거든요. 거기서 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 삭제해보는 거죠. 그리고 제가 직접 해보니 의외로 효과가 좋았던 방법이 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 돌리는 거였어요.
검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, 라고 입력하고 엔터를 치면 윈도우 시스템 파일에 손상된 부분이 있는지 검사하고 자동으로 복구해준답니다. 마치 우리 몸의 자가 치유 능력처럼 컴퓨터도 스스로 문제를 고치려고 노력하는 거죠.
또, 윈도우 업데이트 후 발생했다면 ‘업데이트 제거’나 ‘이전 버전으로 되돌리기’를 시도해보는 것도 좋은 방법이에요. 만약 이런 방법으로도 해결이 안 된다면, 윈도우 ‘복구’ 기능을 통해 시스템을 예전 시점으로 되돌려보는 것도 강력 추천해요. 제가 느낀 바로는 이렇게 하나씩 차근차근 시도해보면 대부분은 문제를 잡을 수 있었어요.
질문: 이 오류가 다시는 안 뜨게 하려면 어떻게 예방할 수 있을까요? 또 겪을까 봐 너무 불안해요!
답변: 맞아요, 한 번 겪고 나면 트라우마처럼 불안하죠. 그래서 제가 평소에 컴퓨터를 관리하는 저만의 노하우를 알려드릴게요. 가장 중요한 건 ‘드라이버를 최신 상태로 유지하는 것’이에요.
그래픽 카드나 메인보드 같은 주요 장치의 드라이버는 제조사 홈페이지에서 주기적으로 확인해서 업데이트해주는 게 좋아요. 저는 한두 달에 한 번 정도는 꼭 확인하는 편이에요. 오래된 드라이버가 이런 치명적인 오류를 유발하는 경우가 정말 많거든요.
그리고 ‘윈도우 업데이트’도 중요하지만, 가끔 말썽을 일으키는 경우가 있으니 업데이트 직후에 시스템이 불안정하다면 바로 조치를 취할 준비를 해두는 게 좋겠죠. 또 하나, ‘악성코드 검사’도 빼놓을 수 없어요. 바이러스나 악성코드가 시스템 프로세스를 방해해서 오류를 일으킬 수 있으니, 정기적으로 백신 프로그램으로 검사하고 깨끗하게 관리하는 게 중요해요.
마지막으로, ‘RAM이나 저장 장치 점검’도 해보세요. 물리적인 하드웨어 문제일 수도 있으니까요. 예를 들어, 램을 뽑았다 다시 꽂아보거나, 윈도우에 내장된 디스크 검사 기능을 사용해보는 거죠.
마치 건강 검진을 받는 것처럼 내 컴퓨터도 주기적으로 체크해주면 이런 무시무시한 오류로부터 훨씬 자유로워질 수 있답니다! 저도 이렇게 관리하면서부터는 블루스크린을 보는 일이 거의 없어졌어요.