Ubuntu 를 새로 구성하는 과정에서 설치 화면이 멈추거나 디스크가 보이지 않는 문제는 파티션 구조, UEFI 설정, 저장장치 모드, 그래픽 드라이버 충돌을 함께 확인해야 합니다. 기존 자료 백업부터 설치 매체 검증, 부팅 후 드라이버 점검까지 작업 흐름을 정리합니다.
부팅 USB는 인식되는데 설치가 멈출 때 확인할 항목
설치 버튼을 누른 뒤 진행 막대가 멈추거나, 디스크 선택 화면에서 더 이상 넘어가지 않는다면 USB 자체보다 저장장치 설정과 하드웨어 조합부터 확인해야 합니다. 화면이 켜진다고 해서 설치 환경이 정상이라는 뜻은 아니며, UEFI 부팅 방식과 SSD 인식 상태가 맞지 않으면 중간 단계에서 멈출 수 있습니다. 특히 기존 운영체제가 있던 PC는 파티션 구조와 RAID 설정이 설치 프로그램의 디스크 검색 결과에 영향을 줍니다. 설치가 끝난 것처럼 보여도 재부팅 뒤 검은 화면, 낮은 해상도, 무선랜 미인식이 이어질 수 있어 드라이버 점검까지 한 흐름으로 보는 편이 안전합니다. 초기에 화면 상태와 장비 정보를 확인하고 싶다면 010-6833-8119 로 증상을 먼저 알려주시면 됩니다.
UEFI 설정과 저장장치가 설치 화면에 미치는 영향
부팅 메뉴에 같은 USB가 두 항목으로 보일 때는 보통 UEFI가 붙은 항목을 선택하는 것이 기준입니다. UEFI 방식으로 설치해야 EFI 시스템 파티션과 부팅 항목이 일관되게 구성되며, 설치 후 펌웨어에서 Ubuntu 항목을 찾지 못하는 문제도 줄일 수 있습니다. 반대로 Legacy 방식과 UEFI 방식을 섞으면 설치는 진행된 듯해도 재부팅 시 기존 운영체제로 돌아가거나 부팅 장치를 찾을 수 없다는 메시지가 나올 수 있습니다.
설치 화면에서 SSD나 NVMe 가 아예 보이지 않는 경우에는 디스크 고장으로 단정하기 전에 BIOS 또는 UEFI 설정을 봐야 합니다. 일부 노트북과 조립 PC는 저장장치 모드가 Intel RST 또는 RAID로 설정되어 있어 리눅스 설치 프로그램이 내부 디스크를 표시하지 못할 수 있습니다. 이때 AHCI 변경이 해결책이 될 수 있지만, 기존 운영체제가 설치된 상태에서 설정만 바꾸면 기존 시스템이 부팅되지 않을 수 있습니다. 중요한 자료가 있다면 먼저 백업하고, 현재 구성과 전환 절차를 확인한 뒤 진행해야 합니다.
| 설치 중 증상 | 우선 확인할 항목 | 점검 방향 |
|---|---|---|
| 디스크 목록이 비어 있음 | RST·RAID·AHCI 설정 | 저장장치 모드와 NVMe 인식 여부 확인 |
| 설치 후 부팅 항목이 없음 | UEFI 선택 여부, EFI 파티션 | Legacy 혼용 여부와 부트 항목 재구성 확인 |
| 파티션 단계에서 멈춤 | 기존 파티션 구조, 디스크 상태 | 남은 복구 파티션·암호화 구성 분리 점검 |
디스크 전체를 지우는 설치 방식은 문서, 사진, 인증서, 브라우저 즐겨찾기와 저장된 로그인 정보까지 삭제될 수 있습니다. 동작동 ubuntu 재설치(포맷) 초기화를 고려하는 경우에도 설치 화면부터 열기보다 필요한 자료를 외장 저장장치나 클라우드에 옮겼는지 먼저 확인하는 순서가 좋습니다. 기존 디스크를 유지하며 별도 파티션에 설치할 때도 여유 공간만 보는 것이 아니라 어떤 파티션이 EFI와 복구 영역인지 구분해야 합니다.
첫 재부팅 뒤 화면과 네트워크를 안정화하는 방법
설치 완료 후 재부팅되었는데 화면이 검게 나오거나 해상도가 지나치게 낮다면 그래픽 드라이버 상태를 나누어 봐야 합니다. 내장 그래픽 장비는 기본 드라이버만으로도 화면이 표시되는 경우가 많지만, NVIDIA 같은 별도 그래픽카드가 있으면 외부 모니터 미인식, 화면 깜빡임, 로그인 직전 정지처럼 다른 양상이 나타날 수 있습니다. 이 문제는 NVMe 미인식과 별개이므로 저장장치 설정을 반복해서 바꾸기보다 화면 출력 문제로 분리해 확인하는 편이 빠릅니다.
처음에는 가능하면 유선 네트워크 연결 여부를 확인합니다. 인터넷이 연결되면 추가 드라이버 도구에서 권장 항목을 검토하고, 설치한 Ubuntu 버전에 맞는 업데이트와 커널 상태를 함께 살펴볼 수 있습니다. 무선랜이 잡히지 않는 장비는 칩셋 종류에 따라 별도 펌웨어가 필요할 수 있으므로, 설치 전에 PC 모델명과 무선랜 정보를 확인해 두면 원인 추적이 수월합니다. 드라이버 적용 뒤에는 재부팅하고 내부 화면, 외부 모니터, 절전 복귀, 네트워크 재연결을 순서대로 테스트하는 것이 좋습니다.
호환성 문제를 줄이는 설치 매체 점검 절차
USB로 부팅 메뉴까지 진입했다고 해서 설치 매체에 이상이 없다고 볼 수는 없습니다. ISO 파일이 내려받는 과정에서 손상됐거나 기록 도구의 설정이 맞지 않으면 설치 파일을 읽는 단계에서 멈춤, 파일 복사 오류, 예기치 않은 종료가 생길 수 있습니다. 다운로드한 ISO의 확인값을 비교하고, 다른 USB 메모리 또는 다른 포트에 다시 기록해 보는 과정이 필요합니다. 전면 포트보다 본체 후면 포트에서 안정적으로 동작하는 경우도 있어 포트 교체만으로 원인이 분리되기도 합니다.
Secure Boot 는 무조건 끄거나 켜는 항목으로 판단하기보다 사용하는 장비와 드라이버 필요성을 기준으로 결정해야 합니다. 기본 구성으로 사용하고 호환되는 서명 드라이버를 적용하는 환경이라면 유지할 수 있지만, 특정 그래픽 드라이버나 별도 모듈을 적용한 뒤 부팅 문제가 생기면 설정과 드라이버 조합을 다시 검토해야 합니다. 설치 중 서드파티 드라이버 선택 항목도 편의 기능으로만 보지 말고, 그래픽카드와 무선랜 장치가 무엇인지 확인한 뒤 선택하는 것이 좋습니다.
동작동 작업 일정 안내
동작동 방문 작업은 장비가 부팅되는지, BIOS 설정 변경이 필요한지, 자료 백업 여부가 확인됐는지에 따라 시간을 조율합니다. 방문 지원은 오전 09:00 부터 오후 18:00 까지 예약 기준으로 진행하며, USB 부팅 불가나 디스크 교체처럼 현장 조작이 필요한 상황에 적합합니다. 원격 지원은 새벽 시간을 제외하고 가능하며, 운영체제 부팅과 인터넷 연결, 원격 접속이 가능한 상태에서 드라이버·업데이트·일부 부팅 설정을 점검할 수 있습니다.
멈춘 화면을 기준으로 준비하면 빠릅니다
설치 화면이 멈춘 지점, SSD가 사라지는 화면, 재부팅 뒤 검은 화면이 반복되는 장면은 원인을 구분하는 중요한 자료입니다. 가능하면 오류 화면 사진, 설치하려는 Ubuntu 버전, PC 또는 노트북 모델명, SSD 종류, 그래픽카드와 무선랜 정보를 준비해 두는 것이 좋습니다. 기존 운영체제가 남아 있다면 RAID·RST 설정을 AHCI로 바꾸기 전 현재 부팅 상태도 함께 알려야 예상치 못한 부팅 장애를 피할 수 있습니다.
부팅 USB가 보인다는 사실은 시작 조건일 뿐, 설치 성공을 보장하지는 않습니다. UEFI 방식, 저장장치 인식, 설치 매체 상태를 먼저 정리하고 재부팅 뒤 그래픽과 네트워크까지 확인해야 초기 구성이 끝납니다. 멈춘 화면을 기준으로 항목을 나누어 점검하면 불필요한 포맷 반복을 줄일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. Ubuntu 를 새로 설치하면 기존 파일은 모두 사라지나요?
A. 디스크 전체를 지우는 방식이면 기존 파일이 삭제될 수 있습니다. 설치 전에 문서, 사진, 인증서, 브라우저 데이터 등 필요한 자료를 별도로 백업해야 합니다.
Q. 설치 화면에서 SSD가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 저장장치 이상 외에도 BIOS의 RAID·RST 설정, 드라이버 인식 문제, 파티션 구성 충돌이 원인일 수 있습니다. 설정을 바꾸기 전 기존 운영체제 부팅에 미칠 영향도 함께 확인해야 합니다.
Q. 원격으로 설치 문제를 해결할 수 있나요?
A. 운영체제가 부팅되고 인터넷 연결 및 원격 접속이 가능하다면 드라이버, 업데이트, 일부 부팅 설정을 점검할 수 있습니다. USB 부팅 불가, BIOS 설정 확인, 디스크 교체처럼 현장 조작이 필요한 경우에는 방문 점검이 적합합니다.
설치 중단 화면이나 재부팅 후 증상을 정리해 두셨다면 동네형컴퓨터로 문의해 주세요. 상담 및 작업 범위 확인은 010-6833-8119, 안내 페이지는 https://udns.kr/에서 확인할 수 있습니다.