드라이버 분할 메모리 오류로 부팅이 멈출 때 점검할 파일과 복구 순서

드라이버 분할 메모리 오류로 부팅이 멈출 때 점검할 파일과 복구 순서

블루스크린이 잠깐 나타난 뒤 재부팅을 반복하거나, 로그인 직전에 화면이 멈춘다면 드라이버가 커널 메모리를 잘못 다루는 상황부터 확인해야 합니다. 특히 비페이징 영역은 운영체제가 계속 유지해야 하므로, 잘못된 접근이 한 번만 발생해도 시스템 중단으로 이어질 수 있습니다. 무작정 전원을 여러 번 껐다 켜기보다 중단 화면의 코드, 함께 표시된 파일명, 직전에 바뀐 장치와 업데이트 내역을 먼저 남기는 편이 빠릅니다. 안전 모드 진입 여부에 따라 삭제·롤백·재설치 순서도 달라집니다. 부팅 화면에서 판단이 어렵다면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 로 오류 사진을 먼저 전달해 원격 가능 범위를 확인할 수 있습니다.

덤프 화면에서 충돌 드라이버를 좁히는 방법

중단 화면에 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED와 같은 문구가 보이면, 드라이버가 항상 메모리에 있어야 하는 영역을 잘못 참조했을 가능성을 봅니다. 이 문구 자체만으로 특정 부품을 단정할 수는 없지만, 화면 아래쪽의 Stop Code 와 함께 표시되는 .sys 파일명은 중요한 단서입니다. 파일명이 보였다면 사진을 찍고, 화면이 너무 빨리 넘어가면 자동 다시 시작을 끈 뒤 재현 여부를 확인하는 방식이 좋습니다.

신당 5 동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 증상처럼 검색 문구만 남아 있는 경우에도, 실제 복구는 오류 파일과 변경 이력을 대조하는 과정이 핵심입니다. 예를 들어 최근 그래픽카드 프로그램을 설치한 뒤 발생했다면 그래픽 드라이버를, USB 무선랜을 연결한 뒤 시작됐다면 네트워크 드라이버를 우선 후보로 둡니다. 저장장치 관리 프로그램, USB 허브, 프린터·스캐너 연결 도구도 함께 확인해야 합니다.

덤프 파일이 남아 있다면 파일명만 보는 것보다 발생 시각을 함께 확인해야 합니다. 같은 시간대에 설치된 업데이트, 장치 연결 기록, 드라이버 갱신 기록이 겹치면 원인 후보를 크게 줄일 수 있습니다. 반대로 매번 다른 파일명이 표시되거나 파일명 없이 멈춘다면 드라이버 충돌 외에 메모리와 저장장치 상태도 병행 점검해야 합니다.

안전 모드에서 제거와 롤백을 나누는 기준

안전 모드는 일반 부팅 때 자동 실행되는 일부 드라이버와 시작 프로그램을 제한합니다. 따라서 안전 모드에서는 정상인데 일반 모드에서만 중단된다면, 최근 설치된 드라이버나 부가 프로그램의 충돌 가능성이 높습니다. 이때 장치 관리자를 열어 문제 장치의 드라이버 날짜와 버전을 확인하고, 오류 시작 시점과 비교합니다.

최근 Windows Update 후 자동으로 바뀐 드라이버라면 먼저 드라이버 롤백이 가능한지 확인합니다. 이전 버전으로 돌아간 뒤 증상이 사라지면 새 버전의 호환 문제로 판단할 근거가 생깁니다. 롤백 항목이 없거나 제조사 설치 도구가 함께 들어간 경우에는 해당 장치 드라이버를 제거한 뒤 재부팅하고, PC 또는 부품 제조사 사이트에서 모델과 Windows 버전에 맞는 파일을 다시 설치합니다.

이 과정에서 여러 드라이버를 한꺼번에 최신 버전으로 바꾸면 원인 추적이 어려워집니다. 그래픽, 네트워크, 저장장치, USB 순으로 한 항목씩 처리한 뒤 일반 부팅을 확인하는 편이 안전합니다. 특히 노트북은 그래픽칩 제조사 파일보다 노트북 제조사가 제공하는 버전이 전원 관리나 화면 출력 구성에 맞는 경우가 있으므로 지원 운영체제와 모델명을 함께 대조해야 합니다.

원격 복구와 현장 점검을 가르는 부팅 상태

로그인 화면까지 들어가거나 안전 모드 진입이 가능하고 인터넷 연결도 유지된다면, 원격으로 이벤트 기록 확인, 최근 설치 목록 정리, 드라이버 삭제와 재설치 순서를 안내하거나 진행할 수 있습니다. 신당 5 동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 관련 문의도 이 조건이라면 오류 화면과 장치 변경 시점을 바탕으로 우선 원격 분류가 가능합니다.

반면 Windows 진입 자체가 안 되거나, BIOS에서 저장장치가 사라지고, 복구 화면에서도 멈추며, 메모리 검사 또는 부품 재장착이 필요한 경우는 현장 진단으로 나누는 편이 낫습니다. 저장장치 인식 오류는 드라이버 문제처럼 보이더라도 케이블·슬롯·디스크 상태를 확인해야 할 수 있습니다. 오류가 특정 USB 장치 연결 뒤에만 생긴다면 해당 장치를 분리한 상태에서 부팅 가능 여부를 먼저 확인합니다.

작업 일정과 사전 준비

출장은 09:00~18:00 에 서울·경기·인천·세종 범위에서 일정 조율이 가능하며, 원격 점검은 새벽 시간을 제외하고 진행합니다. 시작 전에는 전원 어댑터 또는 전원 케이블 연결, 가능한 인터넷 연결, BitLocker 복구 키 필요 여부를 확인해 두면 중단 없이 판단할 수 있습니다.

오류 화면을 남긴 뒤 문의하기

재부팅이 반복되더라도 오류 화면 사진 한 장이 있으면 점검 방향이 달라집니다. 사진에는 Stop Code, .sys 파일명, 발생 시각이 보이도록 남기고 Windows 버전, PC 모델명, 최근 설치한 프로그램과 업데이트 내역을 함께 준비해 주세요. 안전 모드 진입 실패, 저장장치 미인식, 특정 장치 연결 직후 즉시 중단되는 상황이라면 반복 시도보다 기록을 확보한 뒤 문의하는 것이 좋습니다.

비페이징 메모리 오류는 파일명을 추적하고 변경 이력을 대조한 뒤, 안전 모드 롤백과 제조사 버전 재설치를 순서대로 적용하는 것이 핵심입니다. 로그인 가능한 상태인지, 저장장치와 메모리 검사까지 필요한 상태인지에 따라 원격과 현장 점검을 구분해 복구 시간을 줄일 수 있습니다.

문의: 동네형컴퓨터 010-6833-8119
https://udns.kr/

자주 묻는 질문

비페이징 메모리 관련 드라이버 오류는 무엇을 뜻하나요?

운영체제가 계속 메모리에 유지해야 하는 데이터를 드라이버가 잘못 접근했을 때 나타날 수 있는 중단 오류입니다. 그래픽, 네트워크, 저장장치, USB 관련 드라이버와 최근 업데이트 이력을 우선 확인합니다.

블루스크린에 표시된 .sys 파일은 바로 삭제해도 되나요?

파일을 직접 삭제하면 장치가 정상적으로 동작하지 않거나 부팅 문제가 더 커질 수 있습니다. 안전 모드에서 장치 관리자의 롤백 또는 제거 기능을 사용하고, 이후 제조사 지원 버전으로 다시 설치하는 방식이 적절합니다.

안전 모드에 들어가지 못하는 경우 원격으로 복구할 수 있나요?

원격 연결을 시작할 수 없는 부팅 불가 상태라면 원격 작업에는 제한이 있습니다. 복구 환경 진입 가능 여부, 저장장치 인식 상태, 메모리 검사 필요성을 확인한 뒤 현장 점검이 필요한지 판단합니다.