Windows 에서 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 블루스크린이 반복될 때는 최근 설치된 드라이버, 메모리 상주 영역, 보안 프로그램 충돌, 장치 제조사 버전을 함께 확인해야 합니다. 덤프 파일과 이벤트 기록으로 원인을 좁힌 뒤 안전 모드 제거·재설치 여부를 판단합니다.
블루스크린 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED, 문제 드라이버를 가려내는 점검 순서
블루스크린 뒤 자동 재부팅이 반복되면 무작정 드라이버를 전부 업데이트하는 방식부터 멈춰야 합니다. 이 중지 오류는 커널에서 동작하는 드라이버가 메모리에 상주해야 하는 코드나 데이터를 올바르게 다루지 못할 때 나타날 수 있습니다. 특히 그래픽카드, 무선랜, 저장장치, USB 장치, 보안 프로그램을 바꾼 직후라면 변경 이력을 먼저 대조하는 편이 빠릅니다. 화면에 표시된 코드만으로 특정 부품을 단정하기보다, 충돌 시점의 기록과 드라이버 파일명을 함께 확인해야 합니다. 같은 오류가 두 번 이상 반복되면 중요한 파일을 우선 백업하고 점검 순서를 잡는 것이 안전합니다. 초기 부팅 상태 확인이 필요하면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 로 증상을 알려주시면 됩니다.
미니덤프에서 충돌 드라이버 후보를 좁히는 방법
명일동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED처럼 중지 코드가 표시되었다고 해서 메모리 자체나 특정 제조사의 장치가 반드시 원인이라는 뜻은 아닙니다. Windows 는 충돌 당시의 정보를 미니덤프 파일에 남길 수 있으므로, 먼저 C:\Windows\Minidump 폴더의 최근 파일 생성 시간을 확인합니다. 분석에서는 오류를 일으킨 것으로 지목된 모듈명, 충돌 스택, 드라이버 작성 시점, 반복되는 파일명을 함께 봐야 합니다.
한 번만 나타난 파일명은 연관 모듈일 수도 있습니다. 반대로 여러 덤프에서 같은 .sys 파일이 반복되거나, 같은 계열의 그래픽·네트워크·보안 필터 드라이버가 겹쳐 나오면 우선순위가 높아집니다. 파일명을 찾았더라도 곧바로 삭제하기보다 해당 파일이 어느 장치 또는 프로그램에 속하는지 확인해야 복구 범위를 넓히지 않을 수 있습니다.
신뢰성 기록과 이벤트 뷰어도 같이 확인합니다. 신뢰성 기록에서는 오류 발생 전날 또는 직전에 설치된 Windows 업데이트, 장치 유틸리티, 보안 프로그램, 주변기기 소프트웨어를 시간순으로 볼 수 있습니다. 이벤트 뷰어의 치명적 오류만 보지 말고, 그 직전의 드라이버 설치·서비스 시작·장치 연결 기록을 대조하는 것이 중요합니다.
| 확인 자료 | 살펴볼 내용 | 판단 방향 |
|---|---|---|
| 미니덤프 | 반복되는 모듈명과 충돌 시간 | 제거 또는 롤백 후보 선정 |
| 신뢰성 기록 | 오류 직전 설치된 프로그램·업데이트 | 변경 이력과 덤프 파일명 대조 |
| 장치 관리자 | 최근 갱신된 장치와 하드웨어 ID | 제조사 제공 버전 탐색 |
| 오류 재현 조건 | 절전 해제, 게임 실행, USB 연결 여부 | 재설치 후 검증 항목 설정 |
안전 모드에서 제거할 항목과 남겨둘 항목
일반 부팅 중 바로 멈춘다면 안전 모드에서 최근 변경 항목을 되돌리는 방식이 유효합니다. 명일동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 증상으로 점검할 때도 최근 추가한 그래픽 드라이버, 무선랜·블루투스 드라이버, USB 확장 프로그램, VPN·백신·보안 솔루션처럼 커널 필터를 사용하는 항목부터 범위를 좁힙니다. 오류 직전 설치한 항목이 분명하다면 제거 후 재부팅해 충돌이 사라지는지 먼저 확인할 수 있습니다.
그래픽 드라이버는 단순 제거 뒤 Windows 기본 표시 드라이버로 부팅해 보는 방법이 있습니다. 이 상태에서 블루스크린이 멈춘다면 제조사 버전 재설치 또는 이전 안정 버전 롤백을 검토합니다. 네트워크 장치도 무선랜과 유선랜을 구분해 최근 갱신된 쪽을 우선 조치해야 하며, 외장 장치용 드라이버는 해당 장치를 분리한 상태에서도 확인하는 것이 좋습니다.
반면 저장장치 컨트롤러, 칩셋, 부팅에 관여하는 필수 드라이버는 이름만 보고 삭제하면 Windows 진입 자체가 어려워질 수 있습니다. 삭제 전에 복원 지점, 설치 파일, 다른 PC에서 내려받을 모델별 드라이버를 확보합니다. 안전 모드에서 문제가 사라졌다는 사실은 후보를 줄이는 단서이지, 모든 드라이버를 지워도 된다는 신호는 아닙니다.
제조사 드라이버로 재설치하기 전 확인할 호환 조건
장치 관리자에서 제공하는 자동 검색 결과가 현재 PC에 가장 알맞은 버전이라고 단정할 수는 없습니다. PC 제조사 또는 장치 제조사 자료에서 PC 모델명, Windows 빌드, 운영체제 종류, 장치 하드웨어 ID가 맞는지 확인한 뒤 설치 파일을 선택해야 합니다. 같은 이름의 무선랜 칩셋이라도 세부 하드웨어 ID가 다르면 다른 드라이버가 필요할 수 있습니다.
특히 노트북은 그래픽, 전원 관리, 칩셋 드라이버가 서로 연결되는 경우가 있어 권장 설치 순서가 중요합니다. 구형 장비에서는 가장 최신 버전보다 제조사가 해당 모델에 맞춰 제공한 안정 버전이 더 적합할 수 있습니다. 이미 오류가 업데이트 직후 시작됐다면 최신 버전 재설치보다 이전 안정 버전으로 되돌리는 선택도 비교해야 합니다.
재설치 후에는 단순히 바탕화면이 보이는지만 확인하지 않습니다. 이전에 오류가 발생했던 절전 해제, 외부 모니터 연결, USB 저장장치 연결, 대용량 파일 복사, 게임 또는 업무 프로그램 실행 조건을 다시 테스트합니다. 같은 조건에서 중지 오류가 재현되지 않아야 조치 효과를 판단할 수 있습니다.
방문과 원격 점검을 나누는 기준
안전 모드로 들어갈 수 있고 미니덤프 파일이나 오류 화면 사진을 전달할 수 있다면 원격으로 원인 후보를 먼저 좁힐 수 있습니다. 반대로 Windows 가 전혀 부팅되지 않거나, 저장장치가 인식되지 않거나, 안전 모드에서도 즉시 멈춘다면 현장 점검이 더 적합합니다. 명일동 방문 일정은 부팅 가능 여부와 자료 백업 필요성을 기준으로 조율합니다.
출장 점검은 09:00~18:00 서울·경기·인천·세종에서 가능하며, 원격 점검은 새벽 시간을 제외하고 진행합니다. 원격 분석으로 드라이버 후보와 재설치 순서를 정한 뒤에도 저장장치 상태나 메모리 오류가 의심되면 현장 확인으로 전환할 수 있습니다.
재부팅 반복 전에 확보할 자료
같은 중지 코드가 두 번 이상 나타나거나 특정 장치 연결 직후 멈춘다면, 재부팅을 계속 시도하기 전에 자료를 확보해 두는 편이 좋습니다. 오류 화면 사진에는 중지 코드와 함께 나타난 파일명이 보이도록 촬영합니다. 가능하다면 Windows 버전, PC 모델명, 최근 설치한 드라이버·프로그램 목록, 미니덤프 파일, 연결했던 외부 장치 정보를 함께 정리합니다.
저장장치 여유 공간 부족, 메모리 오류, 파일 시스템 문제도 드라이버 충돌과 비슷한 시점에 드러날 수 있습니다. 따라서 드라이버 후보를 조치한 뒤에도 증상이 남으면 메모리 검사와 저장장치 상태 검사를 별도로 진행해야 합니다. 파일명 확인, 제거 범위 설정, 재설치 버전 선택을 분리하면 불필요한 변경 없이 재발 여부를 판단하기 쉬워집니다.
자주 묻는 질문
Q. 이 중지 오류는 무엇을 뜻하나요?
커널 수준에서 동작하는 드라이버가 메모리 상주 방식에 맞지 않게 처리되었을 가능성을 알리는 Windows 중지 오류입니다. 정확한 원인은 오류 화면의 파일명과 미니덤프 분석을 함께 확인해야 합니다.
Q. 드라이버를 모두 최신으로 올리면 해결되나요?
반드시 그렇지는 않습니다. 최신 버전이 현재 Windows 빌드나 오래된 장치와 충돌할 수 있으므로, 오류 직전 바뀐 드라이버는 제조사 권장 버전으로 재설치하거나 이전 안정 버전으로 롤백하는 판단이 필요합니다.
Q. 원격 점검이 어려운 경우는 언제인가요?
Windows 부팅이 전혀 되지 않거나 저장장치 인식 불량이 있거나, 반복 블루스크린으로 안전 모드 진입도 어려운 경우입니다. 부팅 후 덤프 파일을 전달할 수 있다면 원격으로 후보를 먼저 추적할 수 있습니다.
블루스크린 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED는 파일명과 변경 이력을 함께 보면 점검 방향이 선명해집니다. 동네형컴퓨터 010-6833-8119 또는 https://udns.kr/로 오류 화면, PC 모델명, 최근 설치 내역을 남겨주시면 제거·재설치 범위를 구분해 안내합니다.