Windows 에서 특정 드라이버가 메모리에 남아 있어야 하는 조건을 지키지 못하면 부팅 중 또는 장치 사용 중 블루스크린이 반복될 수 있습니다. 최근 설치·업데이트 항목, 덤프 파일, 장치 드라이버 버전과 제거 순서를 확인해 충돌 원인을 좁힙니다.
블루스크린 코드가 멈추지 않을 때 드라이버 상주 메모리 점검 순서
반복되는 정지 코드는 재부팅을 여러 번 하는 것보다 마지막으로 적재된 드라이버를 확인하는 일이 우선입니다. 화면에 같은 코드가 계속 나타나면 Windows 자체 문제로 단정하기보다 커널 수준에서 동작하는 장치 드라이버, 보안 프로그램, 가상화 구성요소의 변경 이력을 먼저 살펴봐야 합니다. 특히 메모리에 유지돼야 할 드라이버 처리 조건이 어긋나면 부팅 중이거나 그래픽·네트워크·프린터 장치를 사용하는 순간에도 갑자기 멈출 수 있습니다. 미근동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 증상처럼 파일명 없이 코드만 보이는 경우에도 덤프와 설치 기록을 맞추면 후보를 좁힐 수 있습니다. 급하게 여러 프로그램을 삭제하거나 드라이버를 한꺼번에 업데이트하면 원인 기록이 사라질 수 있으므로, 오류 시각과 최근 변경 사항부터 남겨 두는 편이 안전합니다. 부팅은 되지만 반복 정지가 이어진다면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 로 현재 화면과 증상을 먼저 전달해 점검 순서를 정할 수 있습니다.
미니덤프에서 충돌 모듈 찾기
블루스크린이 발생한 날짜와 시간을 먼저 확인한 뒤 이벤트 뷰어의 시스템 오류 기록과 대조합니다. 오류 직전의 강제 종료, 장치 연결, 업데이트 설치 시간까지 이어서 보면 단순 전원 문제인지 특정 드라이버 적재 문제인지 구분하는 데 도움이 됩니다.
Windows 가 미니덤프를 생성했다면 보통 정지 시점에 실행 중이던 모듈명, 호출 흐름, 오류 주소가 남습니다. 여기서 중요한 것은 파일명 하나만 보고 즉시 삭제하는 일이 아닙니다. 같은 파일이 여러 덤프에서 반복되는지, 그래픽·네트워크·저장장치 드라이버 호출 뒤에 나타나는지, 다른 모듈이 먼저 실패한 뒤 연쇄적으로 표시되는지를 비교해야 합니다.
예를 들어 미근동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류가 표시되더라도 실제 원인은 화면의 코드가 아니라 덤프에 반복해서 기록된 특정 모듈일 수 있습니다. 덤프 파일명과 이벤트 발생 시각을 맞춘 다음, 해당 파일이 어떤 장치 또는 프로그램 패키지에 포함됐는지 확인하는 순서가 필요합니다. 덤프가 없으면 오류 화면 사진, 중지 코드, 발생 시각만이라도 보관해 두는 것이 좋습니다.
| 확인 항목 | 점검 목적 | 다음 판단 |
|---|---|---|
| 미니덤프의 반복 모듈 | 단일 드라이버와 연쇄 충돌 구분 | 해당 장치 패키지 확인 |
| 이벤트 뷰어 발생 시각 | 업데이트·장치 연결 시점 대조 | 최근 변경 항목 우선 분리 |
| 오류 화면의 정지 코드 | 메모리·커널·저장장치 범주 판단 | 로그 및 하드웨어 점검 범위 결정 |
이전 드라이버 흔적을 분리하는 방법
드라이버 문제는 새 버전을 덮어쓴다고 항상 해결되지 않습니다. 자동 설치된 범용 드라이버와 제조사 패키지가 함께 남아 있거나, 이전 버전의 INF 패키지와 서비스 항목이 유지되면 재설치 뒤에도 같은 충돌이 이어질 수 있습니다.
먼저 장치 관리자에서 최근 문제가 시작된 장치의 드라이버 공급자, 버전, 날짜를 기록합니다. 이어 설치된 앱 목록에서 보안 프로그램, VPN, 가상화 도구, 프린터 관리 프로그램, RGB 제어 도구처럼 커널 드라이버를 사용하는 항목을 확인합니다. 시작 프로그램과 서비스 목록도 함께 보되, 이름이 낯설다는 이유만으로 임의 제거하지 않는 것이 중요합니다.
원인 후보가 정리되면 기존 장치 드라이버 또는 관련 프로그램을 제거하고 재부팅한 뒤 제조사 패키지로 설치합니다. 이때 Windows 가 자동으로 다시 설치하는 드라이버와 제조사 설치본의 버전이 다를 수 있으므로 설치 후 장치 관리자에서 실제 적용 버전을 다시 확인해야 합니다. 덤프에 나온 모듈명과 남아 있던 INF 패키지를 대조하면, 단순 업데이트보다 정확하게 충돌 드라이버를 분리할 수 있습니다.
호환성 판단에 필요한 버전 조합
드라이버는 최신이라는 이유만으로 안정적이지 않습니다. Windows 빌드, 노트북 또는 메인보드 모델, BIOS 버전, 칩셋 드라이버, 그래픽·네트워크 드라이버가 맞물려 동작하므로 한 항목만 바뀐 시점을 확인해야 합니다. 특히 Windows 기능 업데이트 직후, 그래픽 드라이버 교체 직후, 새 USB 장치나 프린터를 연결한 직후 시작된 오류는 변경 이력과의 관계를 우선 확인합니다.
오류가 업데이트 직후 시작됐다면 적용 순서는 세 가지로 나뉩니다. 이전에 안정적이던 드라이버로 롤백할 수 있는지, 시스템 복원 지점이 남아 있는지, 제조사에서 현재 Windows 빌드용 안정 버전을 배포했는지를 비교합니다. BIOS나 칩셋 업데이트는 전원 중단 위험이 있어 드라이버보다 먼저 무작정 진행하기보다, 덤프와 장치 모델을 확인한 뒤 필요할 때 범위를 정하는 편이 낫습니다.
안전 모드에서도 동일하게 멈춘다면 일반 시작 프로그램만의 문제로 보기 어렵습니다. 반대로 안전 모드에서는 정상이고 일반 부팅에서만 재현된다면 자동 실행되는 보안·가상화·장치 관리 구성요소를 우선 후보로 둘 수 있습니다. 저장장치 인식 오류, 파일 손상, 메모리 불량도 비슷한 정지 화면을 만들 수 있으므로 드라이버 교체만으로 결론 내리지는 않습니다.
방문 일정은 증상 기록 뒤에 정리
미근동 일정은 블루스크린 발생 빈도와 부팅 가능 여부를 기준으로 조율합니다. 로그인 화면까지 들어가고 인터넷 연결이 유지되면 덤프 확인, 드라이버 버전 대조, 로그 수집은 원격으로 먼저 진행할 수 있습니다. 다만 반복 재시작으로 바탕화면 진입이 어렵거나 저장장치가 인식되지 않는 상황은 현장 점검 범위가 더 적합할 수 있습니다.
멈춘 화면을 남겨 두면 진단이 빨라집니다
같은 코드가 두 번 이상 반복되거나 안전 모드에서도 재현되면 변경 작업을 멈추고 기록을 확보할 시점입니다. 오류 화면 사진에는 정지 코드와 표시된 파일명이 보이도록 남기고, 발생 시각·Windows 버전·최근 연결한 장치·최근 설치한 프로그램을 함께 적어 두면 점검 시간이 줄어듭니다.
파일명과 설치 이력을 확보하면 드라이버 교체, Windows 복구, 저장장치 검사, 현장 확인 가운데 필요한 범위를 빠르게 정할 수 있습니다. 부팅 가능한 상태에서는 중요한 문서를 먼저 백업하고, 덤프 파일을 지우지 않은 채 확인하는 것이 좋습니다.
반복되는 블루스크린의 상주 메모리 조건 문제는 모듈명과 설치 흔적을 함께 확인할 때 해결 방향이 분명해집니다. 점검 문의는 동네형컴퓨터 010-6833-8119 또는 https://udns.kr/에서 남길 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류는 무엇을 뜻하나요?
A. 커널에서 동작하는 드라이버가 메모리에 계속 유지돼야 하는 처리 조건을 제대로 충족하지 못했을 때 관련될 수 있는 정지 오류입니다. 실제 원인은 화면에 표시된 모듈명과 미니덤프 기록을 함께 확인해야 판단할 수 있습니다.
Q. 드라이버만 다시 설치하면 해결되나요?
A. 최근 변경된 장치 드라이버가 원인이라면 해결될 수 있습니다. 다만 이전 패키지 잔여 항목, 보안 프로그램 충돌, Windows 업데이트와의 버전 조합도 확인해야 합니다. 여러 드라이버를 동시에 바꾸기보다 변경 이력을 기준으로 하나씩 검증하는 편이 안전합니다.
Q. 원격으로 점검할 수 있나요?
A. Windows 가 로그인 화면까지 정상 진입하고 인터넷 연결이 유지되면 덤프 확인, 드라이버 버전 대조, 로그 수집은 원격으로 진행할 수 있습니다. 부팅 불가, 반복 재시작, 저장장치 인식 문제는 현장 점검이 더 적합할 수 있습니다.