Windows 가 갑자기 블루스크린을 표시하거나 재부팅을 반복할 때는 가상 메모리 설정, 시스템 드라이브 여유 공간, 디스크 오류, 손상된 시스템 파일을 함께 확인해야 합니다. 복구 환경 진입부터 페이지 파일 재생성, 이벤트 로그 확인까지 실제 점검 흐름을 정리합니다.
블루스크린 뒤 멈춘 Windows, 가상 메모리 누락부터 복구하는 방법
블루스크린이 나온 뒤 다시 켜지다가 멈추거나, 자동 복구 화면만 반복되면 페이지 파일과 시스템 드라이브 상태를 함께 확인해야 합니다. 페이지 파일은 메모리가 부족할 때 데이터를 임시 보관하고, 오류가 발생했을 때 원인 분석용 덤프를 남기는 데도 쓰입니다. 따라서 설정값만 바꾸고 끝내기보다 저장 공간, 파일 시스템, 최근 변경 사항을 순서대로 좁혀야 재부팅 반복을 끊을 수 있습니다. 오류 화면이 잠깐 나타난다면 정지 코드와 발생 시각을 사진으로 남겨 두는 것이 좋습니다. 부팅이 가능한 상태라면 초기 확인이나 원격 가능 여부는 010-6833-8119 로 먼저 확인할 수 있습니다.
복구 환경에서 가상 메모리 설정 다시 잡기
가상 메모리 관련 정지 코드는 Windows 가 세션 처리나 오류 기록에 필요한 페이지 파일을 정상적으로 사용하지 못한다는 신호일 수 있습니다. 오류 화면에 상면 SESSION_HAS_NO_PAGEFILE가 표시된 경우에도 페이지 파일 자체만 원인으로 단정하지 말고, 설정 해제·저장 공간 부족·디스크 오류를 차례대로 확인합니다.
일반 부팅이 된다면 설정 → 시스템 → 정보 → 고급 시스템 설정 → 성능 설정 → 고급 → 가상 메모리 순서로 이동합니다. 여기서 ‘모든 드라이브의 페이징 파일 크기 자동 관리’가 해제되어 있거나, C: 드라이브에 지나치게 작은 사용자 지정 크기가 입력되어 있는지 봅니다. 특별한 운영 목적이 없다면 자동 관리 기능을 다시 활성화하고 재부팅하는 편이 안정적입니다.
바탕화면 진입 전 블루스크린이 반복되면 Shift 키를 누른 채 다시 시작하거나 강제 종료를 반복해 Windows 복구 환경으로 들어갑니다. 이후 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작에서 안전 모드를 선택합니다. 안전 모드에서도 설정 창이 열리면 자동 관리로 되돌린 뒤 재시작하고, 설정 변경이 불가능하면 아래의 디스크 및 시스템 파일 점검을 먼저 진행합니다.
| 확인 항목 | 의심할 상황 | 우선 조치 |
|---|---|---|
| 페이지 파일 설정 | 자동 관리 해제, 비정상적으로 작은 크기 | 시스템 관리 크기 또는 자동 관리 복원 |
| C: 드라이브 여유 공간 | 업데이트 후 공간이 거의 남지 않음 | 임시 파일 정리 후 충분한 여유 공간 확보 |
| 오류 덤프 기록 | 블루스크린은 있었으나 분석 파일이 없음 | 시작 및 복구 설정과 페이지 파일 상태 대조 |
| 최근 변경 내역 | 메모리·드라이버·보안 프로그램 변경 직후 | 변경 시점을 기준으로 제거·되돌리기 검토 |
저장 공간 부족과 덤프 기록 실패 구분하기
페이지 파일은 시스템 드라이브에 만들어지는 경우가 많으므로 C: 드라이브 여유 공간이 부족하면 부팅 과정과 덤프 기록이 함께 불안정해질 수 있습니다. 탐색기에서 표시되는 용량만 보지 말고 디스크 정리, 임시 파일, 휴지통, 오래된 업데이트 파일의 점유량을 확인합니다. 숨김 보호 시스템 파일을 임의로 삭제하는 방식은 피하고, Windows 저장소 설정이나 디스크 정리 도구를 이용해 불필요한 항목부터 정리하는 것이 안전합니다.
오류 기록도 함께 대조해야 합니다. 고급 시스템 설정 → 시작 및 복구에서 디버깅 정보 쓰기 항목이 비활성화되지 않았는지 확인하고, 이벤트 뷰어의 Windows 로그에서 블루스크린 직전과 재부팅 직후 시간을 살핍니다. 같은 시간대에 디스크, NTFS, 저장장치 컨트롤러, 드라이버 관련 경고가 있다면 단순 설정 문제보다 저장장치 또는 드라이버 점검 비중을 높여야 합니다.
재부팅 반복을 끊는 Windows 점검 순서
안전 모드 또는 복구 환경의 명령 프롬프트에 들어갈 수 있다면 파일 시스템부터 확인합니다. 시스템 드라이브 문자는 복구 환경에서 달라질 수 있으므로 먼저 실제 Windows 가 설치된 드라이브를 확인한 뒤 진행합니다. 일반적으로는 다음 순서가 효율적입니다.
chkdsk C: /f는 파일 시스템 오류를 찾아 수정하는 데 사용합니다. 검사 예약 안내가 나오면 재부팅 후 실행되도록 설정할 수 있습니다. 이어서 관리자 권한 명령 프롬프트에서 sfc /scannow를 실행해 손상된 시스템 파일을 검사합니다. 시스템 파일 복구가 끝나지 않거나 오류가 남으면 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth로 Windows 이미지 복구를 진행한 뒤 SFC를 한 번 더 실행합니다.
검사 결과가 정상인데도 문제가 계속되면 최근 바뀐 요소를 되짚습니다. 메모리를 증설한 직후라면 장착 상태와 메모리 호환성을 확인하고, 저장장치를 교체했다면 케이블·포트·복제 과정의 이상 여부를 봅니다. 드라이버 업데이트나 보안 프로그램 설치 직후라면 안전 모드에서 해당 항목을 제거하거나 이전 버전으로 되돌린 뒤 재현 여부를 확인합니다. 무작정 초기화하기보다 정지 코드, 이벤트 시간, 검사 결과를 묶어 원인을 분기하는 편이 데이터 보존에도 유리합니다.
방문 점검 시간 안내
상면 방문 작업은 부팅 가능 여부와 저장장치 접근 상태를 먼저 확인한 뒤 일정을 조율합니다. 출장 점검은 09:00~18:00 에 서울·경기·인천·세종에서 가능하며, 원격 점검은 새벽 시간을 제외하고 Windows 부팅·네트워크 연결·화면 공유가 가능한 경우 진행할 수 있습니다.
멈춘 화면을 남겨두고 요청하기
같은 정지 코드가 반복되거나 복구 화면으로도 진입하지 못한다면 오류 화면 사진을 지우지 말고 남겨 두는 것이 좋습니다. Windows 버전, C: 드라이브와 저장장치 전체 용량, 최근 설치한 업데이트·드라이버·프로그램, 메모리나 SSD 교체 여부를 함께 정리하면 점검 시간이 줄어듭니다.
특히 디스크 검사에서 읽기 오류가 나오거나 블루스크린 빈도가 빠르게 늘어난다면 중요한 자료부터 별도 저장장치에 백업해야 합니다. 저장장치 이상이 의심되는 상황에서 반복 재부팅과 강제 종료를 계속하면 파일 손상 범위가 커질 수 있습니다.
블루스크린 뒤 멈춘 Windows 는 가상 메모리 자동 관리 복원, 시스템 드라이브 여유 공간 확보, 덤프 기록 조건 확인, 디스크·시스템 파일 검사 순으로 접근하면 원인을 정리하기 좋습니다. 점검 결과를 바탕으로 설정 복구로 끝낼지, 드라이버를 되돌릴지, 저장장치나 메모리 진단으로 넘어갈지 결정하면 됩니다.
자주 묻는 질문
가상 메모리 관련 정지 코드는 무엇을 뜻하나요?
Windows 가 세션 메모리 처리와 오류 기록에 필요한 페이지 파일을 정상적으로 사용하지 못할 때 나타날 수 있습니다. 저장 공간 부족, 자동 관리 해제, 파일 시스템 오류, 저장장치 문제를 함께 확인해야 합니다.
페이지 파일을 직접 지우면 해결되나요?
임의 삭제보다 Windows 의 자동 관리 설정을 복원한 뒤 재부팅하는 방법이 안전합니다. 부팅이 불안정하다면 복구 환경에서 디스크 검사와 시스템 파일 검사를 먼저 진행하는 편이 좋습니다.
원격 점검도 가능한가요?
Windows 가 부팅되고 인터넷 연결과 화면 공유가 가능하면 원격 점검이 가능합니다. 바탕화면 진입이 어렵거나 저장장치 이상이 의심되면 현장 점검이 더 적합합니다.
동네형컴퓨터는 오류 화면과 점검 결과를 기준으로 복구 방향을 안내합니다. 문의는 010-6833-8119, 안내 페이지는 https://udns.kr/에서 확인할 수 있습니다.