석촌동 PC 사용자를 울린 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 당신이 몰랐던 놀라운 해결책

내 컴퓨터를 멈추게 한 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 대체 왜?

저는 최근에 중요한 프로젝트 마감 직전에 이 지긋지긋한 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류 때문에 식은땀을 흘렸던 경험이 있어요. 작업물이 제대로 저장되지 않아 밤샘 재작업을 해야 했죠. 처음엔 그냥 “에이, 일시적인 오류겠지” 하고 대수롭지 않게 넘겼는데, 하루에도 서너 번씩 블루스크린이 뜨면서 강제 재부팅되는 현상이 반복되니까 정말 머리가 아프더라고요. 알고 보니 이 오류는 제 예상보다 훨씬 다양한 원인을 가지고 있더군요. 가장 흔한 범인으로는 역시 램(RAM) 문제가 꼽히죠. 물리적으로 램 모듈에 문제가 생겼거나, 제대로 장착되지 않았을 때 이 오류가 발생하기 쉽다고 해요. 특히 램 슬롯이나 모듈에 먼지가 쌓이는 경우도 의외로 많아서, 저도 한 번은 램을 뺐다 다시 꽂아보니 거짓말처럼 해결된 적도 있었답니다. 하지만 램만이 전부는 아니에요. 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나, 하드웨어 드라이버가 구 버전이거나 특정 프로그램과 충돌할 때도 어김없이 나타나는 불청객이 바로 이 녀석이랍니다. 심지어 페이징 파일(가상 메모리) 설정에 문제가 생겼을 때도 발생할 수 있다고 하니, 단순히 램 문제로만 치부할 수는 없는 노릇이죠. 이처럼 원인이 복합적이라 초보자분들이 혼자 해결하기 어렵게 느껴질 수 있지만, 걱정 마세요. 저와 함께 차근차근 파헤쳐나가면 충분히 해결할 수 있습니다!

RAM 문제는 기본 중의 기본!

이 오류의 가장 흔하고 직접적인 원인 중 하나가 바로 램(RAM) 불량이나 오작동이에요. 컴퓨터가 논페이징 영역(Nonpaged Area)이라는 중요한 메모리 공간에 접근하려 할 때, 그 영역에 있어야 할 데이터나 코드를 찾지 못하면 이 블루스크린이 뜨게 되거든요. 만약 램 모듈 자체가 고장 났거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때 이런 현상이 발생하기 쉽습니다. 오래 사용한 램의 경우 물리적인 노후화나 접촉 불량으로 인해 문제가 생기기도 하고, 새 램이라도 초기 불량이 있을 수 있죠. 간혹 오버클럭을 과도하게 했을 때도 램에 무리가 가서 오류를 유발하기도 합니다. 저도 예전에 램을 추가 장착한 이후에 이 오류가 자주 발생해서, 결국 새 램이 불량이었던 것을 확인하고 교체했던 아픈 기억이 있네요. 램 문제는 비교적 직관적이라 자가 진단으로도 해결할 가능성이 높답니다. 나중에 더 자세히 다루겠지만, 윈도우에 내장된 메모리 진단 도구를 활용하거나 램을 하나씩 바꿔가며 테스트해보는 것이 좋은 방법이 될 수 있습니다.

알고 보면 드라이버가 주범이었다고?

의외로 많은 분들이 간과하는 원인 중 하나가 바로 오래되거나 손상된 드라이버 문제입니다. 특히 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버, 혹은 특정 주변기기 드라이버가 윈도우 시스템과 충돌을 일으킬 때 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생하곤 합니다. 제가 경험했던 사례 중에는 최근에 새로 설치한 게임이나 프로그램에 포함된 특정 드라이버가 시스템의 다른 드라이버와 꼬이면서 블루스크린이 발생했던 적도 있었어요. 그때는 정말 드라이버 문제일 거라고는 상상도 못 하고 램만 붙잡고 있었죠. 심지어 ‘fbwf.sys’나 ‘win32kfull.sys’ 같은 특정 시스템 파일이 오류 메시지에 함께 나타나는 경우도 있는데, 이는 해당 파일과 관련된 드라이버나 시스템 컴포넌트에 문제가 있다는 강력한 신호랍니다. 예를 들어, ‘fbwf.sys’는 파일 기반 쓰기 필터와 관련된 드라이버로, 특정 보안 프로그램이나 임베디드 시스템에서 문제가 될 수 있고, ‘win32kfull.sys’는 윈도우 그래픽 시스템과 밀접한 관련이 있어 그래픽 카드 드라이버 불량일 가능성이 높습니다. 드라이버 문제는 생각보다 흔하고, 업데이트나 재설치만으로도 간단히 해결되는 경우가 많으니 꼭 확인해봐야 할 부분입니다.

페이징 파일과 시스템 파일 손상도 무시 못 해!

램이나 드라이버 문제 외에도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류를 유발하는 숨겨진 범인들이 더 있습니다. 바로 윈도우 운영체제의 핵심적인 요소인 페이징 파일(가상 메모리)과 시스템 파일의 손상이에요. 페이징 파일은 물리적인 램 용량이 부족할 때 하드디스크의 일부를 램처럼 사용하는 기능인데, 이 파일 자체에 문제가 생기거나 설정이 잘못되어 있으면 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 페이징 파일의 크기가 너무 작게 설정되어 있거나, 페이징 파일을 사용하는 디스크에 배드 섹터가 있는 경우에도 문제가 발생할 수 있죠. 저도 예전에 SSD 용량이 부족하다고 느껴서 페이징 파일 설정을 무리하게 줄였다가 블루스크린을 겪은 적이 있었어요. 또한, 윈도우를 구성하는 수많은 시스템 파일 중 일부가 손상되거나 변질되었을 때도 이런 유형의 오류가 나타날 수 있습니다. 악성코드 감염이나 예기치 않은 전원 차단, 혹은 디스크 오류 등으로 인해 시스템 파일이 깨지는 경우가 종종 발생하곤 하죠. 이 경우 윈도우에 내장된 시스템 파일 검사기(sfc /scannow)를 통해 손상된 파일을 복구하는 시도를 해볼 수 있습니다. 이처럼 겉으로 보이지 않는 부분에서 문제가 발생하기도 하니, 꼼꼼하게 점검해봐야 합니다.

자가 진단으로 찾아내는 범인, 이렇게 해보세요!

블루스크린이 떴다고 무작정 컴퓨터 수리점으로 달려가기엔 주머니 사정도 걱정되고, 무엇보다 당장 컴퓨터를 써야 할 때가 많죠. 제가 그랬습니다! 그래서 저는 이 오류가 발생했을 때마다 직접 몇 가지 진단 과정을 거쳐 원인을 파악하고 해결하곤 했어요. 일단 컴퓨터가 다시 부팅되면, 방금 무슨 작업을 하고 있었는지, 어떤 프로그램을 실행 중이었는지 등을 꼼꼼히 되짚어보는 것이 첫걸음입니다. 특정 상황에서만 오류가 반복된다면, 그 프로그램이나 작업이 원인일 가능성이 매우 높거든요. 예를 들어, 저는 특정 고사양 게임만 실행하면 어김없이 블루스크린이 뜨는 현상을 겪었는데, 알고 보니 그 게임에 필요한 최신 그래픽 드라이버와 기존에 제가 사용하던 드라이버 버전 간에 충돌이 있었던 것이었어요. 또 다른 사례로는 줌(Zoom) 프로그램으로 온라인 수업을 듣는 도중에만 오류가 발생하는 경우도 있었는데, 이 역시 해당 프로그램과 윈도우 그래픽 시스템 파일(win32kfull.sys) 간의 충돌이 원인이었죠. 이렇게 오류가 발생하는 패턴을 파악하는 것만으로도 해결의 실마리를 찾을 수 있습니다.

가장 먼저 해봐야 할 ‘메모리 진단’

가장 먼저 시도해볼 수 있는 자가 진단법은 바로 메모리 진단입니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 기본으로 내장되어 있어요. 시작 메뉴에서 ‘메모리’라고 검색하면 바로 찾을 수 있습니다. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재부팅되면서 램에 문제가 있는지 자동으로 검사해주는데, 대략 10 분에서 30 분 정도 소요됩니다. 검사 결과에서 오류가 발견되었다면, 램 자체에 문제가 있을 가능성이 높아요. 만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩만 꽂아서 테스트해보는 ‘교차 테스트’를 해보는 것이 가장 확실한 방법입니다. 저도 예전에 램 한 개가 불량이라 다른 램과 함께 꽂으면 계속 오류가 났던 적이 있어요. 불량 램만 제거하거나 새 램으로 교체하면 거짓말처럼 문제가 해결되곤 합니다. 램 슬롯에 먼지가 끼었을 수도 있으니, 램을 뺐다가 다시 꽂을 때는 접촉 부분을 깨끗하게 닦아주는 것도 잊지 마세요. 이런 기본적인 점검만으로도 의외로 많은 블루스크린 문제를 해결할 수 있답니다.

드라이버 업데이트 및 롤백, 꼼꼼하게!

메모리 진단에서 별다른 문제가 발견되지 않았다면, 다음으로 의심해볼 부분은 바로 드라이버입니다. 최근에 새로 설치한 장치나 업데이트한 드라이버가 있다면, 그 드라이버가 문제를 일으킬 가능성이 높습니다. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치(특히 그래픽 카드, 네트워크 어댑터 등)의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보세요. 만약 최신 드라이버로 업데이트한 직후에 오류가 발생하기 시작했다면, 오히려 이전 버전의 드라이버로 ‘롤백’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 저도 한 번은 최신 그래픽 드라이버로 업데이트했다가 오히려 불안정해져서 이전 버전으로 돌렸더니 문제가 사라졌던 경험이 있습니다. 특히 ‘fbwf.sys’나 ‘win32kfull.sys’와 같은 특정 파일명이 오류 메시지에 언급되었다면, 해당 파일과 관련된 드라이버를 집중적으로 점검해야 합니다. 이 과정이 조금 번거롭고 시간이 걸리더라도, 드라이버 문제는 의외로 쉽게 해결될 수 있는 부분이니 꼼꼼하게 시도해보시길 권합니다. 이럴 때는 아래 표를 참고해서 오류 유형별로 어떤 드라이버를 봐야 하는지 확인하는 것도 도움이 될 겁니다.

오류 유형/파일	주요 원인	간단 진단법
일반적인 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	RAM 불량, 드라이버 오류, 시스템 파일 손상, 페이징 파일 문제	메모리 진단, 시스템 파일 검사(sfc /scannow), 드라이버 업데이트 확인
fbwf.sys	파일 기반 쓰기 필터(FBWF) 관련 문제 (특히 임베디드 시스템 또는 특정 소프트웨어)	FBWF 서비스 확인, 관련 프로그램 제거 또는 업데이트
win32kfull.sys	그래픽 드라이버 문제, 시스템 파일 손상, 또는 특정 앱과의 충돌 (예: Zoom)	그래픽 드라이버 재설치/업데이트, 윈도우 업데이트, 충돌하는 앱 확인

시스템 파일 검사로 숨은 문제 찾기

메모리와 드라이버를 점검했는데도 문제가 지속된다면, 윈도우 시스템 파일 자체에 손상이 없는지 확인해볼 차례입니다. 윈도우는 수많은 시스템 파일로 이루어져 있고, 이 중 일부라도 손상되면 컴퓨터 전체의 안정성에 치명적인 영향을 줄 수 있어요. 다행히 윈도우에는 이러한 시스템 파일을 검사하고 복구해주는 유용한 도구가 내장되어 있습니다. 바로 ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하는 것이죠. 이 명령어는 시스템의 모든 보호된 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 Microsoft 에서 제공하는 올바른 버전으로 교체해줍니다. 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 컴퓨터를 켜둔 채로 다른 작업을 해도 무방합니다. 저도 예전에 블루스크린이 너무 자주 떠서 혹시나 하는 마음에 이 명령어를 실행해봤는데, 손상된 시스템 파일을 몇 개 발견해서 복구한 적이 있어요. 복구 후에는 확실히 컴퓨터가 좀 더 안정적으로 작동하는 것을 느낄 수 있었죠. ‘sfc /scannow’ 명령어로도 해결이 안 된다면, ‘DISM’ 도구를 사용하여 윈도우 이미지 자체를 복구하는 방법도 고려해볼 수 있습니다. 이는 좀 더 고급 기술이지만, 윈도우 손상이 심각할 때 큰 도움이 됩니다.

꼼꼼한 해결법, 더 이상 블루스크린은 NO!

앞서 다룬 자가 진단법을 통해 원인을 어느 정도 파악했다면, 이제는 본격적으로 문제를 해결할 차례입니다. 저도 수많은 시행착오를 겪으면서 가장 효과적이었던 해결책들을 알게 되었죠. 가장 먼저 고려해볼 것은 ‘가상 메모리’라고도 불리는 페이징 파일의 설정입니다. 물리적인 램 용량이 충분하더라도, 페이징 파일 설정이 잘못되어 있으면 오류를 유발할 수 있거든요. 저의 경우, C 드라이브 용량이 부족해서 페이징 파일을 아예 비활성화했다가 블루스크린을 자주 겪은 적이 있었어요. 다시 시스템 관리 크기로 설정하거나, 물리 램의 1.5 배 정도로 설정해주는 것이 안정적입니다. 또한, 최근에 설치한 프로그램이나 게임이 있다면, 해당 프로그램이 시스템과 충돌을 일으키는 것은 아닌지 의심해봐야 합니다. 특히 스팀(Steam) 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜬다는 지식인 질문처럼, 특정 소프트웨어만 문제라면 그 프로그램을 제거해보는 것이 빠릅니다. 그리고 가장 중요한 것은, 이 모든 시도에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면 결국 ‘윈도우 초기화’ 또는 ‘재설치’를 고려해야 한다는 점이에요. 이는 최후의 보루라고 할 수 있지만, 깔끔하게 시스템을 정리하고 다시 시작하는 가장 확실한 방법이기도 합니다. 물론, 이전에 중요 데이터는 반드시 백업해두는 것이 필수겠죠!

가상 메모리(페이징 파일) 설정 최적화

윈도우의 ‘가상 메모리’는 물리적인 RAM이 부족할 때 하드디스크 공간을 마치 RAM처럼 사용하는 기능입니다. 이 페이징 파일의 설정이 잘못되거나, 파일 자체에 문제가 생기면 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있어요. 저도 예전에 컴퓨터 최적화한다고 멋모르고 페이징 파일을 너무 작게 설정했다가 오히려 블루스크린을 얻은 경험이 있습니다. 일반적으로 시스템 관리 크기로 설정하거나, 물리 RAM 용량의 1 배에서 1.5 배 정도로 설정하는 것이 안정적이라고 알려져 있어요. 제어판 > 시스템 및 보안 > 시스템 > 고급 시스템 설정 > 성능 섹션의 ‘설정’> 고급 탭 > ‘가상 메모리’ 섹션의 ‘변경’ 버튼을 클릭하면 설정을 바꿀 수 있습니다. 여기서 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’ 옵션을 선택하거나, 직접 사용자 지정 크기를 설정하여 충분한 공간을 확보해주는 것이 좋습니다. 이 작은 설정 하나로 시스템 안정성이 크게 개선되는 경우가 많으니, 꼭 한번 확인해보세요. 특히 SSD를 사용한다면 페이징 파일이 너무 크면 SSD 수명에 좋지 않다는 말이 있지만, 블루스크린이 뜬다면 일단 안정성을 우선시하는 것이 현명합니다.

최근 설치 프로그램 제거 및 충돌 확인

앞서 언급했듯이, 특정 프로그램이나 게임을 설치한 이후부터 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생하기 시작했다면, 해당 프로그램이 원인일 가능성이 매우 높습니다. 소프트웨어 간의 충돌은 생각보다 흔하게 발생하는 문제이고, 특히 시스템 깊숙이 관여하는 보안 프로그램이나 특정 드라이버를 설치하는 프로그램의 경우 이런 문제를 일으킬 수 있어요. 저도 과거에 새로 설치한 그래픽 관련 유틸리티 때문에 블루스크린을 겪었고, 해당 프로그램을 제거하자마자 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. ‘프로그램 추가/제거’ 메뉴를 통해 최근에 설치한 프로그램을 목록에서 확인하고, 문제가 의심되는 프로그램을 하나씩 제거해보는 것이 좋습니다. 물론, 제거하기 전에는 해당 프로그램이 컴퓨터에 어떤 영향을 미 미치는지 충분히 알아보고 신중하게 결정해야 합니다. 만약 특정 게임이나 줌(Zoom) 같은 화상회의 프로그램에서만 오류가 발생한다면, 해당 프로그램의 설정이나 호환성 모드를 변경해보거나, 제조사 웹사이트에서 최신 버전으로 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 프로그램 자체의 버그일 수도 있으니, 포럼이나 커뮤니티에서 동일한 문제를 겪는 사용자가 있는지 찾아보는 것도 도움이 됩니다.

윈도우 초기화 또는 재설치, 최후의 보루

메모리 점검, 드라이버 업데이트, 시스템 파일 복구, 프로그램 제거 등 모든 자가 진단과 해결책을 동원했음에도 불구하고 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 계속해서 발생한다면, 최종적으로 ‘윈도우 초기화’나 ‘윈도우 재설치’를 고려해야 합니다. 이 방법은 말 그대로 컴퓨터를 공장 초기 상태로 되돌리거나 운영체제를 새로 설치하는 것이기 때문에, 그동안 쌓아온 모든 데이터와 설정이 사라질 수 있습니다. 그래서 반드시 사전에 중요 데이터를 외장 하드나 클라우드 등에 백업해두는 것이 절대적으로 중요합니다. 저도 이 과정을 거치기 전에 몇 번이나 백업을 확인하고 또 확인했던 기억이 생생하네요. 윈도우 10 이나 11 에서는 ‘설정 > 업데이트 및 보안 > 복구’ 메뉴를 통해 ‘PC 초기화’ 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 개인 파일을 유지하면서 윈도우를 다시 설치하는 옵션도 제공하므로, 조금 더 부담 없이 시도해볼 수 있습니다. 하지만 만약 시스템 파일 손상이 너무 심각하거나, 다른 알 수 없는 원인으로 인해 초기화조차 제대로 되지 않는다면, USB를 이용한 윈도우 클린 재설치가 가장 확실한 해결책이 될 것입니다. 이 과정은 시간과 노력이 필요하지만, 대부분의 소프트웨어적인 문제를 깔끔하게 해결해주는 궁극적인 방법이랍니다.

쾌적한 PC 환경을 위한 똑똑한 관리 습관

블루스크린은 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 악몽 같은 존재죠. 저도 그렇게 고생하고 나서 깨달은 점은 ‘사후약방문’이 아니라 ‘예방’이 정말 중요하다는 것이었습니다. 컴퓨터는 소모품이고, 우리가 어떻게 관리하느냐에 따라 수명과 안정성이 크게 달라지거든요. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 같은 오류도 평소 관리 습관만 잘 들여도 충분히 예방할 수 있습니다. 가장 기본적인 것부터 시작해서, 조금 더 신경 써야 할 부분들까지 제가 직접 몸으로 부딪히며 얻은 꿀팁들을 공유해드릴게요. 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 내부에 먼지가 쌓이는 건 자연스러운 일인데, 이 먼지가 램 슬롯이나 그래픽 카드 슬롯, 그리고 CPU 쿨러 등에 쌓이면서 과열이나 접촉 불량을 유발할 수 있습니다. 저도 몇 달에 한 번씩은 에어 스프레이로 내부 먼지를 청소해주곤 하는데, 확실히 컴퓨터의 전반적인 반응 속도나 안정성이 좋아지는 것을 체감하곤 합니다. 이런 작은 습관들이 모여서 블루스크린 없는 쾌적한 PC 환경을 만드는 데 큰 도움이 된답니다.

정기적인 시스템 업데이트는 필수!

윈도우 운영체제와 설치된 프로그램들을 최신 상태로 유지하는 것은 블루스크린을 예방하는 가장 기본적인 습관입니다. 마이크로소프트는 주기적으로 윈도우 업데이트를 통해 보안 취약점을 패치하고, 시스템 안정성을 개선하며, 드라이버 호환성 문제를 해결하곤 합니다. 저도 한 번은 윈도우 업데이트를 미루고 미루다가, 결국 특정 소프트웨어와의 충돌로 블루스크린을 겪었던 적이 있어요. 그때 깨달았습니다. ‘아, 업데이트가 귀찮아도 꼭 해야 하는 거구나.’ 물론, 간혹 윈도우 업데이트 자체가 문제를 일으키는 경우도 없지는 않지만, 대부분의 경우 업데이트는 시스템을 더 안전하고 안정적으로 만들어줍니다. 마찬가지로, 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버 같은 핵심 드라이버들도 항상 최신 버전을 유지하는 것이 좋습니다. 제조사 웹사이트를 주기적으로 방문해서 최신 드라이버가 나왔는지 확인하고 업데이트해주는 습관을 들이세요. 최신 드라이버는 성능 개선뿐만 아니라, 기존 버전에 있던 버그나 호환성 문제를 해결해주는 역할도 하거든요. 이렇게 꾸준히 관리하는 것만으로도 수많은 잠재적 오류를 미리 막을 수 있답니다.

신뢰할 수 있는 백신 프로그램 사용

악성코드나 바이러스는 윈도우 시스템 파일을 손상시키거나, 컴퓨터의 자원을 비정상적으로 사용하게 만들어 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’를 비롯한 다양한 블루스크린 오류를 유발하는 주범이 될 수 있습니다. 저도 예전에 불법 다운로드한 프로그램을 설치했다가 악성코드에 감염되어 컴퓨터가 완전히 느려지고 블루스크린이 반복되던 끔찍한 경험이 있어요. 그때는 정말 중요한 자료를 다 날릴 뻔했죠. 그래서 저는 그 이후로 항상 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 실시간 감시 기능을 활성화해두며, 주기적으로 전체 검사를 실시하는 습관을 들이고 있습니다. 유료 백신이 부담스럽다면 윈도우에 기본으로 내장된 ‘Windows 보안’ 기능도 생각보다 강력하니, 이 기능을 잘 활용하는 것만으로도 충분한 보호 효과를 얻을 수 있습니다. 또한, 의심스러운 웹사이트 방문이나 출처를 알 수 없는 파일을 다운로드하는 것은 자제하고, 정품 소프트웨어를 사용하는 것이 악성코드 감염 위험을 줄이는 가장 확실한 방법입니다. 미리미리 예방해서 소중한 내 컴퓨터를 지키는 것이 가장 중요하겠죠?

데이터 백업은 아무리 강조해도 지나치지 않아!

어떤 종류의 컴퓨터 오류든 가장 큰 피해는 바로 ‘데이터 손실’입니다. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 갑자기 발생하여 컴퓨터가 부팅되지 않거나, 결국 윈도우를 재설치해야 하는 상황에 처하게 된다면, 그동안의 노력이 담긴 소중한 자료들을 모두 잃을 수 있습니다. 저도 몇 번이나 블루스크린 때문에 자료를 날릴 뻔했고, 그때마다 ‘미리 백업해둘 걸’ 하고 후회했던 적이 있습니다. 그래서 저는 이제 주기적으로 중요 자료를 외장 하드디스크나 USB 메모리에 복사해두거나, 네이버 MYBOX, Google Drive, OneDrive 같은 클라우드 서비스에 동기화해두는 것을 습관화하고 있습니다. 클라우드 서비스는 인터넷만 연결되어 있다면 언제 어디서든 내 자료에 접근할 수 있고, 만약 컴퓨터가 고장 나더라도 안전하게 보관되어 있다는 장점이 있죠. 자동 백업 기능을 활용하면 더욱 편리하게 데이터를 관리할 수 있습니다. 블루스크린은 언제든 우리를 찾아올 수 있는 불청객이니, 언제 어떤 문제가 발생하더라도 소중한 내 데이터를 잃지 않도록 미리미리 백업하는 습관을 들이는 것이 가장 현명한 대처법이라고 강력히 말씀드리고 싶습니다. 이 습관 하나만으로도 수많은 후회와 시간을 절약할 수 있을 거예요.

그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움이 필요할 때

제가 앞서 알려드린 모든 자가 진단과 해결책을 시도했는데도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 계속해서 발생한다면, 그때는 더 이상 혼자서 씨름하지 말고 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 합니다. 때로는 우리가 예상치 못한 복합적인 문제나, 물리적인 하드웨어 고장이 원인일 수 있기 때문이죠. 저도 한때는 “내가 다 고칠 수 있어!”라는 생각으로 덤볐다가 오히려 상황을 더 악화시킨 경험이 있습니다. 특히 컴퓨터 내부 부품 교체나 메인보드 수리 같은 전문적인 지식과 도구가 필요한 경우에는 무리하게 직접 해결하려다가 더 큰 고장을 유발할 수 있으니 주의해야 합니다. 컴퓨터 수리 전문점에서는 다양한 진단 장비를 사용하여 문제를 정확하게 파악하고, 필요한 경우 불량 부품을 교체하거나 전문적인 수리 서비스를 제공해줄 수 있습니다. 비용이 발생하더라도, 시간과 노력을 절약하고 확실하게 문제를 해결할 수 있다는 점에서 전문가의 도움이 현명한 선택일 수 있습니다. 특히 노트북처럼 부품 교체가 어려운 일체형 시스템의 경우, 직접 수리하기보다는 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다.

물리적인 하드웨어 점검의 중요성

간혹 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 램 불량 외에도 파워 서플라이(PSU) 문제, 메인보드 불량, 또는 심지어 하드디스크/SSD의 물리적인 손상 때문에 발생하기도 합니다. 이런 경우에는 아무리 소프트웨어적인 해결책을 시도해도 문제가 해결되지 않아요. 예를 들어, 파워 서플라이가 불안정한 전력을 공급하면 램이나 다른 부품들이 제대로 작동하지 못해 오류를 유발할 수 있습니다. 메인보드의 특정 커패시터가 부풀어 오르거나 손상되면 시스템 전반에 걸쳐 불안정성이 나타나고요. 저도 예전에 비슷한 증상으로 고생하다가 결국 메인보드를 교체하고 나서야 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. 이런 물리적인 하드웨어 문제는 일반 사용자가 진단하기 어렵고, 특정 장비가 필요하거나 부품을 직접 교체해야 하는 경우가 많습니다. 전문가들은 이러한 하드웨어 고장을 정확하게 진단하고, 필요한 경우 정품 부품으로 교체하여 문제를 근본적으로 해결해줄 수 있습니다. 그러니 소프트웨어적인 방법을 다 써봤는데도 블루스크린이 계속된다면, 물리적인 점검의 필요성을 염두에 두세요.

애매한 문제는 전문가에게 맡기자!

컴퓨터 오류는 때때로 매우 복합적이고 미묘해서, 단순히 한 가지 원인으로 규정하기 어려운 경우가 많습니다. 예를 들어, 윈도우와 특정 드라이버, 그리고 설치된 특정 프로그램 간의 삼자 충돌과 같은 상황은 일반 사용자가 정확히 진단하고 해결하기가 매우 까다롭습니다. ‘아, 이거 도대체 왜 이러는 거야?’ 하고 컴퓨터 앞에서 머리를 싸매고 있는 것보다는, 이런 애매하고 복잡한 문제는 컴퓨터 수리 전문가에게 맡기는 것이 훨씬 효율적입니다. 전문 수리점에서는 다양한 케이스를 접해본 경험과 노하우를 바탕으로 문제를 빠르게 진단하고 해결책을 제시해줄 수 있습니다. 특히 출장 수리 서비스를 이용하면 번거롭게 컴퓨터를 들고 갈 필요 없이 집에서 전문가의 도움을 받을 수도 있죠. 중요한 것은, 내가 할 수 있는 최선을 다해보고도 해결되지 않는다면 과감하게 전문가의 손을 빌리는 용기가 필요하다는 것입니다. 시간은 금이고, 정신 건강은 더더욱 중요하니까요. 수리 비용이 발생하더라도, 그만한 가치가 충분히 있을 때가 많습니다.

오류 메시지 속 숨겨진 힌트, 이렇게 찾아내세요!

블루스크린이 떴을 때 단순히 화면이 파래지는 것만 보고 패닉에 빠지기보다는, 그 안에 숨겨진 ‘힌트’를 찾아내는 것이 중요합니다. 컴퓨터는 생각보다 친절해서, 오류가 발생했을 때 그 원인을 유추할 수 있는 중요한 정보들을 함께 보여주거든요. 바로 오류 코드와 함께 나타나는 특정 파일명인데요. 예를 들어, ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지 아래에 ‘fbwf.sys’나 ‘win32kfull.sys’ 같은 파일명이 함께 표시될 때가 있습니다. 이런 파일명은 오류가 발생한 지점이나 관련된 시스템 컴포넌트를 강력하게 시사해주기 때문에, 해결책을 찾는 데 결정적인 단서가 됩니다. 저도 처음에는 이런 파일명들을 그냥 지나쳤는데, 나중에 알고 보니 이 작은 정보 하나가 문제를 해결하는 데 얼마나 큰 도움이 되는지 깨달았습니다. 마치 탐정이 사건 현장의 증거물을 찾는 것처럼, 블루스크린 메시지를 꼼꼼히 분석하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 이 외에도 ‘이벤트 뷰어’라는 윈도우의 강력한 도구를 활용하면 블루스크린 발생 시점의 상세한 시스템 로그를 확인할 수 있어, 더욱 정확한 원인 분석이 가능합니다.

블루스크린에 나타난 파일명 분석

블루스크린에 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’와 함께 나타나는 파일명은 오류의 ‘지문’과 같습니다. 이 파일명을 통해 어떤 시스템 구성 요소나 드라이버가 문제를 일으켰는지 추론할 수 있어요. 예를 들어, 앞서 언급된 ‘fbwf.sys’ 파일은 ‘File Based Write Filter’의 약자로, 주로 윈도우 임베디드 시스템이나 특정 소프트웨어(특히 보안 솔루션이나 복원 솔루션)에서 디스크 쓰기를 필터링하는 역할을 합니다. 만약 이 파일과 관련된 블루스크린이 떴다면, 해당 소프트웨어를 업데이트하거나 일시적으로 비활성화해보는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 실제로 제가 컨설팅했던 한 기업의 PC에서 이 오류가 발생했는데, 사용 중이던 특정 백업 솔루션이 원인이었고, 해당 솔루션을 업데이트한 후 문제가 해결된 사례가 있습니다. 또 다른 예로 ‘win32kfull.sys’ 파일은 윈도우 커널 드라이버 중 하나로, 주로 그래픽 카드 드라이버나 윈도우 그래픽 관련 시스템 파일에 문제가 있을 때 나타납니다. 이런 경우 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 후 재설치하거나, 윈도우 업데이트를 통해 관련 시스템 파일을 복구하는 시도를 해볼 수 있습니다. 파일명을 구글에 검색해보는 것만으로도 해결책을 찾을 수 있는 경우가 많으니, 절대 간과하지 마세요.

이벤트 뷰어로 자세한 정보 확인하기

블루스크린이 너무 빠르게 지나가서 오류 코드나 파일명을 제대로 확인하지 못했거나, 좀 더 상세한 정보를 원한다면 윈도우의 ‘이벤트 뷰어’를 활용해보세요. 이벤트 뷰어는 컴퓨터에서 발생하는 모든 중요한 시스템 이벤트와 오류를 기록해두는 일종의 ‘블랙박스’와 같습니다. 시작 메뉴에서 ‘이벤트 뷰어’를 검색하여 실행한 후, ‘Windows 로그 > 시스템’ 경로로 이동하면 다양한 시스템 이벤트를 확인할 수 있습니다. 여기서 블루스크린이 발생했던 시간대에 기록된 ‘오류’ 또는 ‘치명적’ 수준의 이벤트를 찾아보세요. 특히 ‘BugCheck’ 이벤트는 블루스크린 발생에 대한 자세한 정보를 담고 있습니다. 이 이벤트 로그에는 블루스크린의 정확한 오류 코드(예: 0x00000050), 그리고 오류를 유발한 드라이버나 파일명 등의 상세 정보가 기록되어 있습니다. 저도 한 번은 블루스크린이 너무 간헐적으로 발생해서 원인을 찾기 어려웠는데, 이벤트 뷰어에서 특정 시간에 반복되는 경고 메시지를 발견하여 문제를 일으키는 프로그램의 이름을 알아내고 해결할 수 있었답니다. 이처럼 이벤트 뷰어는 눈에 보이지 않는 문제의 원인을 찾아내는 데 매우 강력한 도구이니, 꼭 활용해보시길 추천합니다.

글을 마치며

정말이지, ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린은 겪어본 사람만이 아는 당황스러움과 짜증을 유발하는 것 같아요. 저처럼 중요한 순간에 이 오류를 만나 식은땀을 흘리셨던 분들이 많으실 텐데요. 하지만 오늘 저와 함께 살펴본 것처럼, 이 오류는 생각보다 다양한 원인을 가지고 있고, 또 그만큼 여러 가지 해결책이 존재한다는 것을 알게 되셨을 겁니다.

혼자서 끙끙 앓기보다는 차근차근 원인을 파악하고 해결하려는 노력이 중요해요. 오늘 알려드린 꿀팁들을 활용해서 여러분의 소중한 컴퓨터를 블루스크린으로부터 지켜내시길 바랍니다. 언제나 쾌적하고 안정적인 PC 환경에서 즐거운 컴퓨팅 라이프를 즐기시길 응원할게요!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 주기적인 윈도우 업데이트와 드라이버 관리는 필수예요. 최신 버전으로 유지해야 시스템 안정성을 높이고 호환성 문제를 예방할 수 있답니다. 가끔 업데이트 자체가 문제를 일으킬 수도 있지만, 대부분은 개선된 버그 수정과 보안 강화가 이루어져요.

2. 램(RAM) 점검은 가장 먼저 해봐야 할 자가 진단법이에요. 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하거나, 램을 뺐다가 다시 꽂아보는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많답니다. 램 슬롯의 먼지도 꼭 확인해보세요.

3. 페이징 파일(가상 메모리) 설정을 최적화하는 것도 중요해요. 물리 램 용량에 맞춰 적절한 크기를 설정해주면 시스템 안정성에 큰 도움이 됩니다. 무조건 비활성화하거나 너무 작게 설정하는 것은 피하는 것이 좋아요.

4. 특정 프로그램 설치 후 블루스크린이 뜬다면, 그 프로그램을 의심해보세요. 소프트웨어 간의 충돌은 흔한 원인 중 하나이므로, 해당 프로그램을 제거하거나 업데이트하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 특히 보안 프로그램이나 특정 드라이버를 설치하는 프로그램은 더욱 주의해야 해요.

5. 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이세요. 컴퓨터 오류는 언제든 발생할 수 있고, 가장 큰 피해는 데이터 손실이랍니다. 외장 하드나 클라우드 서비스를 활용하여 소중한 자료들을 안전하게 지켜주세요. 미리 대비하는 것이 가장 현명한 방법입니다.

중요 사항 정리

‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 다양한 원인으로 발생하지만, 대부분 램 불량, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 또는 페이징 파일 설정 문제와 관련이 깊습니다. 따라서 오류가 발생하면 가장 먼저 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 램 상태를 확인하고, 최근에 설치하거나 업데이트한 드라이버가 있다면 최신 버전으로 업데이트하거나 롤백을 시도해보는 것이 좋습니다. 또한, ‘sfc /scannow’ 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구하고, 가상 메모리 설정을 최적화하는 것도 중요한 해결책이 될 수 있습니다. 특정 프로그램이나 게임 실행 시에만 오류가 발생한다면 해당 소프트웨어를 제거하거나 업데이트하는 것을 고려해보세요. 이러한 자가 진단 및 해결책에도 불구하고 문제가 지속된다면, 더 이상 시간을 낭비하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 무엇보다 중요한 것은 평소 윈도우와 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하며, 주기적으로 중요 데이터를 백업하는 습관을 통해 이러한 오류를 미리 예방하는 것입니다. 블루스크린 메시지에 나타나는 파일명과 ‘이벤트 뷰어’의 로그는 문제의 원인을 파악하는 데 결정적인 힌트가 되니, 놓치지 말고 꼼꼼히 확인해보세요.