아, 컴퓨터 쓰다가 갑자기 파란 화면 뜨면서 세상이 무너지는 것 같은 기분, 다들 한 번쯤 느껴보셨을 거예요. 특히 저처럼 고사양 게임이나 영상 편집을 즐겨 하거나, 최신 소프트웨어를 자주 사용하는 분들이라면 더욱 익숙할지도 모르는 이놈의 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 오류!
혜화동 작업실에서도 가끔씩 이 녀석 때문에 중요한 작업 날려버릴 뻔한 기억이 있는데요. 단순한 드라이버 문제라고 생각하기 쉽지만, 사실 이 뒤에는 우리가 미처 몰랐던 복잡한 원인들이 숨어 있답니다. 내 소중한 PC를 살리기 위한 필사의 노력, 지금부터 저와 함께 이 골치 아픈 블루스크린의 정체를 파헤치고 확실한 해결책까지 완벽하게 알아보도록 할까요?
아, 컴퓨터 쓰다가 갑자기 파란 화면 뜨면서 세상이 무너지는 것 같은 기분, 다들 한 번쯤 느껴보셨을 거예요. 특히 저처럼 고사양 게임이나 영상 편집을 즐겨 하거나, 최신 소프트웨어를 자주 사용하는 분들이라면 더욱 익숙할지도 모르는 이놈의 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 오류!
혜화동 작업실에서도 가끔씩 이 녀석 때문에 중요한 작업 날려버릴 뻔한 기억이 있는데요. 단순한 드라이버 문제라고 생각하기 쉽지만, 사실 이 뒤에는 우리가 미처 몰랐던 복잡한 원인들이 숨어 있답니다. 내 소중한 PC를 살리기 위한 필사의 노력, 지금부터 저와 함께 이 골치 아픈 블루스크린의 정체를 파헤치고 확실한 해결책까지 완벽하게 알아보도록 할까요?
블루스크린 너, 대체 정체가 뭐니? 원인 제대로 알기
어느 날 갑자기 찾아오는 파란 화면, 그리고 0x000000EA 코드와 함께 뜨는 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 메시지는 우리를 정말 혼란스럽게 만들죠. 이 메시지를 처음 봤을 때, 저는 그저 “아, 또 드라이버 문제겠거니” 하고 대수롭지 않게 생각했어요.
하지만 제가 직접 이 문제와 씨름하면서 깨달은 건, 이 오류가 생각보다 복합적인 원인을 가지고 있다는 점이에요. 대부분의 경우 그래픽카드 드라이버와 깊은 관련이 있지만, 때로는 하드웨어 자체의 문제, 심지어는 바이오스(BIOS) 설정이나 호환성 문제까지 다양하게 얽혀 있더라고요.
단순히 드라이버만 재설치한다고 해결될 문제가 아니라는 거죠. 제 경험상, 겉으로 보이는 증상만 보고 섣부르게 판단하기보다는 조금 더 깊이 있게 원인을 파고드는 게 훨씬 빠르고 정확한 해결책을 찾는 길이었습니다. 이 오류 메시지는 말 그대로 ‘장치 드라이버가 멈춰버렸다’는 의미인데, 그 멈춤의 원인이 무엇인지 정확히 짚어내는 것이야말로 가장 중요한 첫걸음이라고 할 수 있어요.
그래픽카드 드라이버의 배신: 가장 흔한 범인
이 블루스크린의 9 할은 그래픽카드 드라이버 문제라고 해도 과언이 아닐 거예요. 게임을 하다가, 고화질 영상을 보다가, 심지어는 아무것도 안 하고 웹서핑만 하는데도 갑자기 툭 하고 튀어나오는 경우가 많거든요. 저도 최신 게임을 설치하고 들뜬 마음에 실행했는데, 게임이 시작하기도 전에 파란 화면을 봤을 때의 그 허탈감이란… 이루 말할 수 없었습니다.
보통 드라이버가 손상되었거나, 운영체제와 호환되지 않거나, 아니면 업데이트 과정에서 꼬이는 경우가 많아요. 특히 자동 업데이트 기능이 편리하긴 하지만, 때로는 내 시스템과 맞지 않는 드라이버를 강제로 설치하면서 이런 문제를 유발하기도 합니다.
하드웨어 불량과 호환성 문제: 숨겨진 복병
드라이버만 해결하면 끝나는 문제가 아니라는 게 저를 더 힘들게 했던 부분이에요. 그래픽카드 자체의 물리적인 고장이나 메인보드 슬롯과의 접촉 불량, 심지어는 파워 서플라이(PSU)의 전력 부족 같은 하드웨어적인 문제도 이 오류를 일으킬 수 있습니다. 특히 오래된 그래픽카드를 사용하거나, 중고로 구매한 경우 이런 문제에 부딪히기 쉽죠.
또 드물지만 메인보드와 그래픽카드 간의 호환성 문제나 바이오스 버전이 너무 오래되어 발생하는 경우도 제가 직접 경험해본 적이 있습니다. 롤(LOL) 게임 중에 이런 문제가 발생했다는 문의도 있었는데, 게임 중 과부하가 걸리면서 하드웨어적 취약점이 드러나는 경우가 많아요.
블루스크린과 마주했을 때: 침착하게 정보를 수집하는 법
블루스크린이 뜨면 일단 머릿속이 새하얘지면서 뭘 해야 할지 모르겠죠. 저도 처음에는 무작정 재부팅부터 하곤 했습니다. 하지만 그럴 때마다 중요한 단서들을 놓치곤 했죠.
이 오류 메시지는 우리에게 원인을 찾을 수 있는 중요한 힌트를 제공합니다. 그러니 다음번엔 꼭 침착하게 화면에 어떤 메시지가 뜨는지, 오류 코드는 무엇인지 확인하는 습관을 들이는 것이 중요해요. 스마트폰으로 사진을 찍어두는 것도 좋은 방법이에요.
나중에 인터넷 검색을 할 때나 서비스센터에 문의할 때 큰 도움이 된답니다. 저도 이제는 블루스크린이 뜨면 일단 카메라부터 켜는 습관이 생겼어요.
오류 코드 0x000000EA, 그리고 메시지 읽기
가장 중요한 단서는 바로 오류 코드 ‘0x000000EA’와 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’라는 메시지입니다. 이 코드는 앞서 말했듯이 대부분 그래픽카드 관련 문제임을 알려주는 강력한 신호예요. 간혹 뒤에 ‘_M’이 붙는 경우도 있는데, 이는 메모리 관련 문제일 수도 있음을 시사하기도 합니다.
물론 메시지가 화면에 너무 빨리 사라져서 확인하기 어려울 때도 있지만, 대부분 윈도우 이벤트 뷰어나 고클린 같은 프로그램을 통해 나중에라도 확인할 수 있으니 걱정 마세요. 저 같은 경우는 고클린의 블루스크린 기록 보기 기능을 아주 유용하게 사용했습니다.
시스템 로그 확인으로 단서 찾기
윈도우는 친절하게도 시스템에서 발생하는 모든 오류를 기록해 둡니다. 바로 ‘이벤트 뷰어’라는 곳인데요. 블루스크린이 발생한 시점의 로그를 살펴보면, 어떤 드라이버나 하드웨어 관련 문제가 있었는지, 혹은 어떤 프로그램이 충돌을 일으켰는지에 대한 중요한 단서를 얻을 수 있습니다.
일반인이 보기엔 다소 복잡해 보일 수 있지만, 오류 메시지를 위주로 찾아보면 뜻밖의 실마리를 찾을 수도 있어요. 특히 저처럼 여러 소프트웨어를 설치했다 지웠다 하는 분들에게는 이 이벤트 뷰어 확인이 필수적인 과정입니다.
완벽한 드라이버 재설치: 대충 하면 다시 겪는 블루스크린
“드라이버 문제면 그냥 새로 깔면 되는 거 아냐?”라고 생각하기 쉽지만, 이 오류는 드라이버를 ‘제대로’ 재설치하는 것이 무엇보다 중요해요. 단순히 최신 드라이버를 덮어씌우는 방식으로는 오히려 문제가 더 꼬일 수 있답니다. 제가 몇 번이나 겪어보고 나서야 깨달은 사실인데, 이 블루스크린은 꽤나 까다로워서 기존 드라이버 찌꺼기를 완전히 제거하지 않으면 언제든 다시 나타날 수 있는 골칫덩이예요.
그러니 조금 번거롭더라도 아래 방법을 따라서 ‘완벽하게’ 드라이버를 재설치하는 것을 추천합니다. 저도 이 방법으로 해결하고 나서야 한숨 돌릴 수 있었습니다.
구버전 드라이버 완벽 삭제부터 시작! (DDU 활용)
새 옷을 입기 전에 낡은 옷을 완전히 벗는 것처럼, 새로운 드라이버를 설치하기 전에 기존의 드라이버와 관련된 모든 파일을 깨끗하게 지워야 합니다. 이때 유용하게 쓰이는 도구가 바로 ‘Display Driver Uninstaller (DDU)’입니다. 이 프로그램은 그래픽카드 드라이버를 윈도우 제어판에서 지우는 것보다 훨씬 더 완벽하게 제거해 줍니다.
제가 직접 써보니 DDU로 깔끔하게 밀어버린 후에 새 드라이버를 설치해야 문제가 재발할 확률이 현저히 낮아지더라고요. 안전 모드에서 DDU를 실행하는 것이 가장 확실한 방법이니 꼭 참고하세요.
최신 정식 드라이버로 신중하게 업데이트
기존 드라이버를 말끔히 지웠다면 이제 최신 드라이버를 설치할 차례입니다. 여기서 중요한 건 ‘정식’ 드라이버를 ‘제조사 홈페이지’에서 직접 다운로드하여 설치해야 한다는 점이에요. 윈도우 자동 업데이트나 다른 프로그램이 잡아주는 드라이버는 가끔 문제가 될 수 있습니다.
저도 한 번은 자동 업데이트로 잡힌 드라이버 때문에 다시 블루스크린을 만난 적이 있어요. 엔비디아(NVIDIA)나 AMD 같은 그래픽카드 제조사의 공식 홈페이지에 접속해서 내 그래픽카드 모델에 맞는 최신 버전을 다운로드하고 설치하세요. 이때 클린 설치 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.
숨겨진 해결책: 바이오스 업데이트와 그래픽카드 설정 점검
드라이버 재설치로도 해결되지 않는다면, 이제는 좀 더 깊은 곳을 들여다볼 차례입니다. 바로 컴퓨터의 심장부라고 할 수 있는 바이오스(BIOS)와 그래픽카드 설정인데요. 생각보다 많은 분들이 간과하는 부분이지만, 이 부분이 문제를 해결하는 결정적인 열쇠가 될 때가 많습니다.
특히 시스템 빌드나 부품 교체 후에 이런 오류를 겪는다면 바이오스 업데이트나 관련 설정을 꼭 확인해봐야 해요. 제가 직접 바이오스 업데이트를 통해 해결한 경험도 있기 때문에 절대 무시할 수 없는 부분이라고 강조하고 싶습니다.
바이오스 업데이트, 이젠 선택이 아닌 필수
“바이오스 업데이트는 위험하지 않나요?”라고 묻는 분들이 많아요. 물론 잘못하면 큰일 날 수 있는 작업이지만, 요즘은 제조사에서 제공하는 툴로 비교적 안전하게 업데이트할 수 있습니다. 오래된 바이오스 버전은 최신 그래픽카드와의 호환성 문제를 일으키거나, 드라이버를 제대로 인식하지 못하게 할 수도 있어요.
네이버 블로그 검색 결과에서도 바이오스 호환성 문제나 업데이트 부족이 원인으로 지목되는 경우가 있었죠. 컴퓨터 제조사나 메인보드 제조사 홈페이지에 방문해서 내 모델에 맞는 최신 바이오스를 다운로드하고 업데이트를 진행해보세요. 단, 업데이트 전에는 반드시 충분히 검색해서 방법을 숙지하고 신중하게 진행해야 합니다.
그래픽 슬롯 변경 또는 고급 설정 점검
가끔은 그래픽카드를 다른 PCI-E 슬롯에 꽂았을 때 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 메인보드의 특정 슬롯에 문제가 있거나, 접촉 불량이 발생했을 때 이런 방법을 시도해볼 수 있죠. 저도 예전에 그래픽카드가 인식되지 않아 슬롯을 옮겨보니 해결됐던 경험이 있습니다.
또한, 바이오스 설정에서 PCI-E 관련 옵션이나 그래픽 관련 설정을 기본값으로 돌리거나, 반대로 특정 옵션을 변경함으로써 문제를 해결할 수도 있습니다. 예를 들어, PEG(PCI-E Graphics) 관련 옵션을 확인해볼 수 있습니다.
하드웨어 점검: 눈에 보이지 않는 문제 찾기
드라이버와 소프트웨어적인 문제들을 모두 확인했는데도 여전히 블루스크린이 나타난다면, 이제는 하드웨어 자체를 의심해봐야 할 때입니다. 특히 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 그래픽카드와 직접적으로 연관되어 있기 때문에, 그래픽카드 자체의 고장 가능성을 배제할 수 없습니다.
제가 아는 지인 중에는 포맷을 두 번이나 했는데도 똑같은 문제가 발생해서 결국 그래픽카드를 교체하고 나서야 해결된 경우가 있었어요. 그러니 너무 좌절하지 마시고, 차근차근 하드웨어 점검을 해보는 것이 중요합니다.
그래픽카드 탈부착 및 다른 슬롯 테스트
가장 먼저 해볼 수 있는 건 그래픽카드를 본체에서 분리했다가 다시 장착해보는 것입니다. 이 과정에서 혹시 모를 접촉 불량이 해결될 수 있어요. 먼지가 많이 쌓여있다면 깨끗하게 청소해주는 것도 필수입니다.
만약 메인보드에 PCI-E 슬롯이 여러 개 있다면, 그래픽카드를 다른 슬롯에 장착하여 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 한 슬롯에 문제가 있을 수 있기 때문이죠. 이 방법은 의외로 간단하면서도 효과적인 해결책이 될 때가 있습니다.
램(RAM) 점검: 의외의 복병일 수도!
그래픽카드 관련 오류인데 웬 램(RAM)이냐고요? 의외로 램 불량이나 램 오버클럭 문제가 이런 블루스크린을 유발하는 경우가 종종 있습니다. 램은 시스템 전반적인 안정성에 영향을 미치기 때문이죠.
만약 램이 여러 개 꽂혀 있다면 하나씩만 꽂아서 부팅해보거나, 다른 슬롯에 꽂아 테스트해보는 것이 좋습니다. 램 테스트 프로그램(예: MemTest86)을 돌려보는 것도 좋은 방법이고요. 제 컴퓨터도 예전에 알 수 없는 블루스크린이 계속 떠서 램을 교체했더니 귀신같이 해결된 적이 있습니다.
| 구분 | 점검 항목 | 자세한 설명 |
|---|---|---|
| 소프트웨어 | 그래픽카드 드라이버 | DDU로 완전 삭제 후 제조사 최신 드라이버 클린 설치 |
| 펌웨어 | 메인보드 바이오스 | 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 업데이트 (주의 필요) |
| 하드웨어 | 그래픽카드 | 탈부착, 다른 PCI-E 슬롯 테스트, 물리적 고장 여부 확인 |
| 하드웨어 | RAM (메모리) | 재장착, 슬롯 변경, MemTest86 등으로 불량 여부 확인 |
| 소프트웨어 | 운영체제 | 모든 방법 실패 시 윈도우 클린 재설치 (최후의 수단) |
최후의 보루: 포맷과 윈도우 재설치
여기까지 따라오셨는데도 블루스크린이 계속 나타난다면, 솔직히 많이 지치셨을 거예요. 하지만 아직 포기하긴 이릅니다! 모든 소프트웨어 및 하드웨어 점검에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 보루로 ‘윈도우 재설치’, 즉 포맷을 고려해야 합니다.
네이버 지식인 Q&A에서도 포맷을 두 번이나 했는데도 문제가 해결되지 않아 절망하는 사례가 있었죠. 저도 이 방법을 가장 싫어하는데, 왜냐하면 모든 데이터를 백업하고 프로그램을 다시 설치하는 과정이 너무나 번거롭기 때문이에요. 하지만 때로는 깨끗하게 초기화하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 되기도 합니다.
포맷 전 백업은 필수, 그리고 깔끔한 시작
포맷을 결정했다면, 가장 먼저 해야 할 일은 소중한 데이터들을 안전하게 백업하는 것입니다. 사진, 문서, 게임 세이브 파일 등 사라지면 안 되는 모든 파일들을 외장 하드나 클라우드에 옮겨두세요. 백업이 완료되었다면, 이제 윈도우 설치 미디어를 이용해 클린 설치를 진행합니다.
이 방법은 운영체제 내부에 쌓인 온갖 찌꺼기나 꼬여버린 시스템 파일들을 한 번에 정리하고 새롭게 시작할 수 있게 해줍니다. 마치 새 컴퓨터를 산 것처럼 깨끗한 상태에서 다시 시작하는 거죠.
윈도우 버전 다운그레이드 고려 (PRO에서 HOME으로)
간혹 특정 윈도우 버전(예: Windows 10 PRO)에서 발생하는 호환성 문제나 드라이버 충돌 때문에 이 오류가 발생하기도 합니다. 지식인 Q&A에서 PRO에서 HOME으로 재설치 후 문제를 해결했다는 사례도 있었죠. 만약 현재 윈도우 10 PRO 버전을 사용하고 있고, 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 윈도우 10 HOME 버전으로 클린 재설치를 고려해보는 것도 하나의 방법입니다.
물론 이 경우 정품 인증 키가 달라질 수 있으니 미리 확인이 필요합니다. 어떤 경우든, 포맷은 시간과 노력이 많이 드는 작업이지만, 장기간의 스트레스에서 벗어나기 위한 가장 확실한 방법이 될 수 있습니다.
글을 마치며
휴, 정말 길고 길었던 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 블루스크린과의 사투, 어떠셨나요? 이 오류가 얼마나 사람을 피 말리게 하는지 직접 겪어본 사람으로서 여러분의 고충을 충분히 이해합니다. 하지만 포기하지 않고 차근차근 점검하고 해결해나간다면 분명히 다시 내 PC와 즐거운 시간을 보낼 수 있을 거예요. 이 포스팅이 여러분의 소중한 컴퓨터를 살리는 데 작은 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 다음번에는 더 유익하고 재미있는 꿀팁으로 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트 확인: 그래픽카드 드라이버는 물론, 메인보드 칩셋 드라이버 등 주요 장치 드라이버는 주기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트하는 습관을 들이세요. 이때 꼭 제조사 공식 홈페이지를 이용하는 것이 안전합니다.
2. 시스템 복원 지점 설정: 윈도우에서 중요한 변경사항이 생기기 전에 시스템 복원 지점을 만들어두면, 문제가 발생했을 때 특정 시점으로 되돌려 오류를 해결할 수 있습니다. 저는 새로운 소프트웨어 설치 전이나 드라이버 업데이트 전에 꼭 활용합니다.
3. 과감한 먼지 청소: 컴퓨터 내부의 먼지는 발열의 주범이자 하드웨어 고장의 원인이 될 수 있습니다. 6 개월에 한 번 정도는 케이스를 열어 에어 컴프레셔나 솔로 깨끗하게 먼지를 제거해주세요. 저도 주기적으로 청소하며 고장을 예방하고 있어요.
4. 안전한 오버클럭: CPU나 GPU, RAM 오버클럭은 성능 향상에 도움이 되지만, 안정성을 해칠 수 있습니다. 무리한 오버클럭은 시스템 불안정의 원인이 되므로, 전문가의 가이드를 따르거나 안정적인 범위 내에서만 시도하는 것이 좋습니다.
5. 신뢰할 수 있는 전원 공급: 컴퓨터 전원은 안정적인 시스템 운영의 기본입니다. 오래된 파워 서플라이나 용량이 부족한 파워는 시스템 불안정을 유발할 수 있으니, 필요하다면 교체를 고려해보세요.
중요 사항 정리
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 대부분 그래픽카드 드라이버 문제에서 시작되지만, 바이오스 업데이트, 하드웨어 불량(특히 그래픽카드와 RAM), 심지어는 메인보드 슬롯 문제까지 다양한 원인이 있을 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 가장 효과적인 해결책은 DDU를 이용한 완벽한 드라이버 재설치와 제조사 공식 바이오스 업데이트이며, 이 모든 방법이 실패할 경우 최후의 수단으로 윈도우 클린 재설치를 고려하는 것이 좋습니다. 문제 발생 시 침착하게 오류 코드와 메시지를 확인하고, 단계별로 접근하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 지긋지긋한 THREADSTUCKINDEVICEDRIVER 오류, 도대체 왜 발생하는 건가요?
답변: 아, 정말 이 오류 메시지만 보면 한숨부터 나오시죠? 저도 혜화동 작업실에서 밤새 작업하다가 이놈의 블루스크린이 딱! 뜨면 온몸의 힘이 쭉 빠지는 경험, 진짜 한두 번이 아니었어요.
보통 많은 분들이 단순한 드라이버 문제라고 생각하시는데, 사실 이 오류는 생각보다 복합적인 원인에서 오는 경우가 많아요. 가장 흔한 범인은 역시나 그래픽 카드 드라이버예요. 오래된 버전이거나, 윈도우 업데이트 후에 뭔가 꼬였거나, 혹은 새 드라이버로 업데이트했는데 오히려 시스템과 충돌하는 경우가 있죠.
특히 고사양 게임(롤 같은!)을 하다가 갑자기 뚝 끊기면서 이 오류가 뜨는 건 십중팔구 그래픽 드라이버 때문일 확률이 높습니다. 그래픽 카드가 제 기능을 못 하게 되면서 발생하는 현상인데, 마치 기차 기관사(THREAD)가 장치(DEVICE) 안에서 꼼짝 못 하고(STUCK) 있는 상태라고 이해하시면 쉬워요.
하지만 이것 말고도 숨은 주범들이 더 있어요. 바로 하드웨어 자체의 문제입니다. 그래픽 카드 자체에 물리적인 결함이 생겼거나, 메인보드의 그래픽 카드 슬롯이 불안정할 때, 심지어는 파워서플라이(컴퓨터에 전원을 공급하는 장치)가 그래픽 카드에 충분한 전력을 공급해주지 못할 때도 발생할 수 있어요.
겉으로 보기엔 멀쩡해 보여도 내부적으로 문제가 생기는 거죠. 그리고 의외로 간과하기 쉬운 게 BIOS (바이오스) 호환성 문제예요. 저도 예전에 메인보드 BIOS 업데이트를 소홀히 했다가 이 오류 때문에 고생한 적이 있었는데, 최신 하드웨어나 윈도우 버전과 BIOS가 제대로 소통하지 못해서 생기는 문제도 분명 존재한답니다.
이처럼 다양한 원인이 얽혀서 나타나는 경우가 많으니, 단순히 “드라이버만 다시 깔면 되겠지!”라고 생각하기보다는 좀 더 넓은 시야로 접근하는 게 중요해요. 이 글을 읽는 모든 분들이 제가 겪었던 시행착오를 겪지 않고, 한 번에 문제의 실마리를 찾으시길 바라요!
질문: THREADSTUCKINDEVICEDRIVER 오류가 발생했을 때 제가 바로 해볼 수 있는 해결책은 무엇인가요?
답변: 갑자기 블루스크린이 뜨면 당황스럽겠지만, 침착하게 몇 가지 단계를 따라 해보면 의외로 쉽게 해결될 때도 많아요. 제가 직접 여러 번 겪어보고 다른 컴퓨터 고수들에게도 물어보면서 얻은 가장 효과적인 첫 번째 팁은 바로 그래픽 카드 드라이버를 ‘완전히’ 제거하고 ‘최신 버전’으로 다시 설치하는 것입니다.
그냥 업데이트만 하는 게 아니라, DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 전문 프로그램을 이용해서 기존 드라이버 찌꺼기까지 깨끗하게 지워낸 후에, 그래픽 카드 제조사(엔비디아, AMD 등) 공식 홈페이지에서 내 그래픽 카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드해서 설치하는 게 중요해요.
자동 업데이트나 윈도우에서 잡아주는 드라이버는 간혹 시스템과 충돌을 일으키는 경우가 있거든요. 저도 예전에 윈도우가 자동으로 잡아준 드라이버 때문에 이 오류로 골머리를 앓다가, DDU로 밀고 공식 드라이버를 설치했더니 거짓말처럼 해결된 적이 있어요! 두 번째로는 BIOS 업데이트를 확인해 보세요.
아까도 말씀드렸지만, BIOS가 오래되면 최신 하드웨어와 소프트웨어 간의 호환성 문제가 생길 수 있답니다. 메인보드 제조사 홈페이지에 들어가서 내 메인보드 모델에 맞는 최신 BIOS 버전이 있는지 확인하고, 만약 있다면 조심스럽게 업데이트를 진행해 보는 것도 좋은 방법이에요.
BIOS 업데이트는 자칫 잘못하면 시스템에 치명적인 손상을 줄 수 있으니, 반드시 제조사 가이드에 따라 신중하게 진행해야 합니다. 세 번째로는 그래픽 카드를 다른 슬롯에 꽂아보는 방법도 있습니다. (물론 데스크톱 사용자 한정이에요!) 간혹 메인보드 PCI-E 슬롯 자체의 문제나 접촉 불량 때문에 오류가 발생하는 경우도 있거든요.
가능하다면 다른 슬롯에 꽂아보고, 그래도 안 된다면 그래픽 카드와 연결된 파워 케이블이 잘 꽂혀있는지, 먼지가 많이 쌓여있지는 않은지 등 물리적인 연결 상태를 한 번 점검해 보는 것도 잊지 마세요. 이런 작은 시도들이 큰 문제를 해결하는 열쇠가 될 때가 많으니, 이 글을 보시는 분들도 꼭 한 번 시도해 보시길 바라요!
질문: 드라이버 재설치나 업데이트를 다 해봤는데도 계속 오류가 나면 어떻게 해야 하나요?
답변: 네, 정말 이 경우가 가장 답답하고 속 터지는 상황이죠. 저도 블로그를 운영하면서 비슷한 문의를 정말 많이 받아요. 드라이버도 깨끗하게 밀고 새로 깔아보고, BIOS도 업데이트해봤는데 여전히 THREADSTUCKINDEVICEDRIVER 오류가 반복된다면, 솔직히 말씀드리면 하드웨어적인 문제일 가능성이 굉장히 높습니다.
가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 역시 그래픽 카드 자체의 고장이에요. 특히 오랫동안 사용했거나 고사양 작업을 많이 한 그래픽 카드는 수명이 다했거나 특정 부품에 문제가 생겼을 수 있습니다. 제 경험상, 롤 같은 게임을 할 때만 유독 블루스크린이 뜬다거나, 간헐적으로 화면이 먹통이 되는 증상이 드라이버 재설치 후에도 계속된다면, 다른 PC에 그래픽 카드를 꽂아 테스트해보거나, 가능하다면 잠시 다른 그래픽 카드로 바꿔서 테스트해보는 것이 가장 확실한 방법이에요.
만약 다른 PC에서도 같은 증상이 나타난다면 그래픽 카드 불량일 확률이 99%입니다. 그다음으로 의심해볼 수 있는 건 파워서플라이(PSU)의 문제입니다. 고사양 그래픽 카드는 생각보다 많은 전력을 필요로 하는데, 파워서플라이가 노후되었거나 원래부터 용량이 부족한 경우, 그래픽 카드에 충분한 전력을 공급하지 못해서 오류가 발생할 수 있어요.
특히 게임처럼 부하가 많이 걸리는 상황에서 오류가 잦다면 파워서플라이를 한 번 점검해볼 필요가 있습니다. 그리고 의외로 간과하기 쉬운 부분인데, 윈도우 10 의 특정 빌드 버전이나 업데이트 충돌 때문에 발생하는 경우도 있어요. 고클린 같은 프로그램으로 블루스크린 기록을 확인해보고, 최근에 어떤 업데이트가 이루어졌는지 확인해보는 것도 작은 단서가 될 수 있습니다.
마지막으로, 메인보드의 PCI-E 슬롯 문제나 램(RAM) 불량도 아주 드물게 이 오류를 유발하기도 합니다. 램 테스트 프로그램을 돌려보거나, 램을 하나씩 번갈아 가며 꽂아보는 등의 테스트를 해볼 수도 있겠죠. 이 모든 자가 진단 방법들을 시도해 봤는데도 해결이 안 된다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 게 시간과 비용을 절약하는 가장 현명한 방법이에요.
동네 컴퓨터 수리점이나 제조사 AS 센터에 방문해서 정확한 진단을 받아보시는 것을 강력히 추천합니다. 괜히 혼자 끙끙 앓다가 더 큰 고장을 유발할 수도 있으니까요!
📚 참고 자료
Wikipedia 백과사전 정보
구글 검색 결과
구글 검색 결과
구글 검색 결과
구글 검색 결과
구글 검색 결과
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER – 네이버 검색 결과
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER – 다음 검색 결과