주암동 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린, 컴퓨터 전문가도 놀란 해결 비법

도대체 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, 넌 정체가 뭐니?

커널 모드 예외, 그게 뭔데요?

컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 번쩍! 심장이 쿵 내려앉는 경험, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 그 파란 화면에 덩그러니 나타나는 낯선 문구, ‘KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED’.

이거 정말이지 당황스럽죠. 이 오류는 윈도우 운영체제의 가장 핵심적인 부분, 즉 ‘커널 모드’에서 처리할 수 없는 예외 상황이 발생했을 때 나타나는 일종의 비상 경고 메시지예요. 커널 모드는 시스템 메모리나 CPU 같은 컴퓨터의 중요 자원에 직접 접근할 수 있는 최상위 권한을 가진 영역인데, 이곳에서 문제가 생기면 운영체제 전체가 삐걱거릴 수밖에 없답니다.

예를 들어, 내가 주암동 친구네 집에서 신나게 게임을 하다가 이 오류를 만났을 때, 마치 축구 경기 중에 심판이 갑자기 경기를 중단시키고 레드카드를 꺼내는 것처럼 느껴졌어요. 컴퓨터가 더 이상 뭘 어떻게 해야 할지 몰라 혼란에 빠진 상태라고 이해하시면 쉬울 거예요. 심지어 “컴퓨터 손상을 방지하기 위해 Windows 가 종료되었습니다”라는 섬뜩한 문구까지 뜬다니까요.

이 오류 코드는 종종 ‘0x0000001E’와 함께 표시되기도 하는데, 이는 커널 모드 프로그램이 오류 처리기가 잡을 수 없는 예외를 만들었음을 의미해요.

이 오류가 우리에게 주는 경고

단순히 컴퓨터가 멈추는 것을 넘어, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 컴퓨터 내부에 뭔가 심각한 문제가 있다는 강력한 경고음이라고 볼 수 있어요. 만약 한두 번 발생하고 재부팅으로 해결된다면 다행이지만, 계속해서 반복된다면 반드시 원인을 찾아 해결해야 해요.

이 오류가 지속되면 작업 중이던 중요한 데이터를 날릴 수도 있고, 최악의 경우 시스템 부팅 자체가 불가능해지는 ‘무한 재부팅 루프’에 빠질 수도 있거든요. 내가 직접 경험해 보니, 이 오류가 뜨면 일단 머릿속이 새하얘지면서 “이 중요한 자료는 어쩌지?” 하는 걱정이 가장 먼저 들더라고요.

특히 중요한 보고서를 작성 중이거나 게임 플레이 중이었다면 그 좌절감은 이루 말할 수 없죠. 이 오류는 드라이버, 하드웨어, 손상된 시스템 파일 등 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 심지어 프로그램 충돌이나 악성코드 때문에 발생하기도 한대요. 그러니 무조건 “재부팅하면 되겠지” 하고 넘기기보다는, 내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호라고 생각하고 적극적으로 대처해야 한다는 걸 명심해야 합니다.

블루스크린, 왜 내 컴퓨터에 나타나는 걸까?

낮은 사양부터 부품 문제까지

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 마치 감기처럼 다양한 원인으로 나타날 수 있어요. 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 ‘하드웨어 문제’입니다. 컴퓨터 사양이 낮아서 특정 작업을 버거워하거나, 메인보드, 램(RAM), 그래픽카드 등 주요 부품에 물리적인 고장이 생겼을 때 이 오류가 발생할 수 있어요.

특히 램(RAM)은 블루스크린 오류와 아주 밀접한 관계를 가지고 있는데, 램에 결함이 있거나 호환성 문제가 있을 때, 심지어는 오버클럭 설정(XMP) 충돌로 인해 자주 발생한다고 해요. 예전에 제가 쓰던 구형 PC로 최신 고사양 게임을 돌리려다 계속 블루스크린을 만났는데, 그때도 알고 보니 램과 그래픽카드 사양이 부족해서였더라고요.

그때는 정말 컴퓨터를 던져버리고 싶은 심정이었죠. 또한, PC를 옮기거나 이동하는 과정에서 램이 살짝 빠지거나 흔들려서 문제가 생기는 경우도 있다고 하니, 혹시 최근에 PC를 옮긴 적이 있다면 한 번쯤 확인해 볼 필요가 있어요.

윈도우 시스템 손상, 의외의 복병!

하드웨어 문제뿐만 아니라 소프트웨어적인 문제도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 주범이 될 수 있어요. 대표적으로 ‘윈도우 시스템 파일 손상’이 있답니다. 운영체제를 구성하는 핵심 파일들이 손상되거나 누락되었을 때, 혹은 윈도우 업데이트 과정에서 오류가 발생했을 때 이 블루스크린을 만나게 되죠.

마치 건물을 지탱하는 기둥이 썩어가는데 모르고 계속 건물을 쓰는 것과 같은 상황이라고 할 수 있어요. 또한, 바이러스나 악성코드 감염도 시스템 파일 손상을 유발하여 이 오류를 일으킬 수 있는 의외의 복병이랍니다. 예전에 한 번 백신 프로그램을 제대로 사용하지 않았다가 악성코드에 감염되어 컴퓨터가 먹통이 된 적이 있는데, 그때도 이런 비슷한 블루스크린을 경험했어요.

윈도우 시스템 내부의 오류 처리 담당 기능이 분류하기 어려운 특정 오류를 발견하면 0x0000001E 오류 코드와 함께 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 메시지를 표시하며 블루스크린이 발생한다고 하니, 윈도우 시스템의 건강을 잘 챙겨주는 것이 중요해요.

드라이버 문제, 가장 흔한 범인!

오래되거나 손상된 드라이버가 주범?

이 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 가장 흔하고도 대표적인 원인은 바로 ‘드라이버’ 문제예요. 컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어 장치들은 각각의 드라이버를 통해서 윈도우와 소통하는데, 이 드라이버가 오래되었거나, 손상되었거나, 혹은 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이 블루스크린이 나타나는 경우가 굉장히 많아요.

특히 그래픽카드 드라이버, 네트워크 카드 드라이버 등 특정 하드웨어 드라이버와 관련된 문제가 많다고 하니, 최근에 드라이버를 업데이트했거나 새로운 장치를 설치했다면 이 부분을 가장 먼저 의심해봐야 해요. 얼마 전 친구가 새로 산 게이밍 마우스를 설치하고 나서부터 게임 중에 자꾸 블루스크린이 뜬다고 하소연했는데, 알고 보니 마우스 드라이버가 다른 장치 드라이버와 충돌을 일으킨 거더라고요.

업데이트만 해줘도 해결되는 경우가 많아서, 저는 이 오류를 만나면 드라이버부터 확인하는 습관이 생겼어요.

특정 게임이나 프로그램 실행 시 발생하는 이유

신기하게도 특정 게임이나 프로그램을 실행할 때만 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생하는 경우가 있어요. 이건 대부분 해당 프로그램이 요구하는 드라이버 버전이 오래되었거나, 아니면 그 프로그램 자체의 파일이 손상되었을 때 나타나는 현상이에요. 예를 들어, ‘명조’나 ‘러스트’ 같은 게임을 플레이하다가 이 오류가 자주 발생한다는 사용자들의 사례도 꽤 많죠.

특히 EasyAntiCheat.sys 같은 특정 파일 이름이 오류 메시지에 함께 표시된다면, 그 파일이 어떤 드라이버나 프로그램과 관련이 있는지 인터넷 검색을 통해 찾아보는 것이 문제 해결에 큰 도움이 될 수 있어요. 제가 직접 겪어본 바로는, 게임을 실행하기 전에 항상 그래픽 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 이런 문제를 예방하는 가장 좋은 방법이었어요.

혹시 특정 프로그램만 실행하면 블루스크린이 뜬다면, 그 프로그램과 관련된 드라이버나 프로그램을 제거했다가 다시 설치해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있답니다.

이제 그만! KMODE 오류 해결 방법 총정리

가장 먼저 해봐야 할 것들

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 만났을 때, 너무 당황하지 마세요! 제가 알려드리는 몇 가지 간단한 방법으로도 해결되는 경우가 많으니까요. 일단 컴퓨터를 안전 모드로 부팅해서 문제가 계속되는지 확인하는 것이 좋아요.

안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드되기 때문에, 만약 안전 모드에서 블루스크린이 발생하지 않는다면 특정 드라이버나 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 높죠. 그 다음으로는 최근에 설치한 프로그램이 있다면 제거해보는 거예요. 저도 예전에 새로운 백신 프로그램을 설치하고 나서부터 컴퓨터가 버벅이고 블루스크린이 자주 떴는데, 그 백신 프로그램을 제거하니 거짓말처럼 문제가 해결된 경험이 있어요.

특정 VPN 서비스나 다른 백신 프로그램과 충돌을 일으키는 경우도 있다고 하니, 이 부분을 꼭 확인해보세요. 그리고 윈도우 ‘빠른 시작’ 기능을 끄는 것도 의외로 효과적인 해결책이 될 수 있어요. 빠른 시작 기능이 절전 모드 파일로 운영체제 상태를 저장하는데, 이게 드라이버나 업데이트와 충돌을 일으키는 경우가 종종 있거든요.

시스템 파일 검사 및 윈도우 재설치 고려

위의 방법들로 해결이 안 된다면, 윈도우 시스템 자체의 손상을 의심해봐야 해요. 이때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM’ 도구를 활용하는 것이 아주 효과적이에요. SFC는 손상된 시스템 파일을 스캔하고 복구해주는 유틸리티이고, DISM은 윈도우 이미지의 중요 파일을 복구해주는 도구예요.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해서 명령과 명령을 차례로 실행하면 된답니다. 저도 시스템 파일 손상 때문에 골치 아팠을 때 이 방법으로 꽤 여러 번 도움을 받았어요. 만약 이런 노력에도 불구하고 블루스크린이 계속된다면, ‘윈도우 메모리 진단’ 도구를 사용해서 램에 문제가 없는지 확인해봐야 해요.

윈도우 검색창에 ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하면, 자동으로 램 검사를 시작하고 문제 여부를 알려줄 거예요. 그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않거나, 컴퓨터가 아예 부팅되지 않는 상황이라면, 최종적으로 윈도우를 재설치하거나 전문가의 도움을 받는 것을 고려해야 합니다.

때로는 문제가 너무 복잡해서 스스로 해결하기 어려울 때도 있거든요.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류 원인	예상되는 주요 파일/부품	간단 해결책
드라이버 문제 (오래됨, 손상, 충돌)	그래픽카드, 네트워크 카드 드라이버 (tcpip.sys, nvlddmkm.sys 등)	드라이버 업데이트/재설치, 문제 드라이버 제거
하드웨어 고장/호환성 문제	RAM, 메인보드, 그래픽카드, 과열	RAM 재장착/교체, 윈도우 메모리 진단, 온도 확인
윈도우 시스템 파일 손상	ntoskrnl.exe, 핵심 시스템 파일	SFC/DISM 명령 실행, 윈도우 업데이트
소프트웨어 충돌/악성코드	최근 설치 프로그램, 백신 프로그램, 시작 프로그램	최근 설치 프로그램 제거, 백신 검사, 시작 프로그램 비활성화
빠른 시작 기능 충돌	Windows 빠른 시작 기능	빠른 시작 기능 비활성화

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 예방을 위한 꿀팁

정기적인 드라이버 업데이트

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 예방하는 가장 확실한 방법 중 하나는 바로 ‘드라이버 관리’를 철저히 하는 거예요. 드라이버는 컴퓨터 부품들이 제 역할을 할 수 있도록 도와주는 소프트웨어인데, 이 드라이버가 오래되거나 손상되면 문제가 발생하기 쉽거든요.

그래서 저는 적어도 한두 달에 한 번씩은 그래픽카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버 등을 최신 버전으로 업데이트해 줘요. 특히 게임을 즐겨 하거나 그래픽 작업을 많이 하시는 분들이라면 그래픽 드라이버 업데이트는 필수 중의 필수라고 할 수 있죠. 각 하드웨어 제조사 홈페이지에 방문해서 최신 드라이버를 다운로드받거나, 윈도우 업데이트를 통해서 자동으로 업데이트되도록 설정해두는 것도 좋은 방법이에요.

이렇게 꾸준히 드라이버를 관리해주면 갑작스러운 블루스크린 때문에 당황할 일이 훨씬 줄어든답니다.

PC 환경을 쾌적하게 유지하는 습관

우리 몸이 건강해야 잔병치레를 안 하는 것처럼, 컴퓨터도 쾌적한 환경에서 사용해야 오류 발생률을 낮출 수 있어요. 첫 번째는 ‘자동 시작 프로그램’을 최소화하는 거예요. 윈도우 부팅 시 자동으로 실행되는 프로그램이 너무 많으면 시스템 자원을 많이 차지해서 충돌을 일으킬 가능성이 높아지거든요.

작업 관리자를 열어서 ‘시작 앱’ 탭에서 불필요한 프로그램들은 ‘사용 안 함’으로 설정해주는 것이 좋아요. 두 번째는 ‘악성코드 검사’를 주기적으로 하는 거예요. 바이러스나 악성코드가 시스템 파일을 손상시키거나 다른 프로그램과 충돌을 일으켜 KMODE 오류를 유발할 수 있기 때문이죠.

믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 정기적으로 전체 검사를 해주는 습관을 들이는 것이 중요해요. 마지막으로 ‘디스크 정리’도 잊지 마세요. 불필요한 파일들이 쌓이면 시스템 성능 저하의 원인이 될 수 있답니다.

윈도우 디스크 정리 유틸리티를 활용해서 임시 파일이나 다운로드 폴더 등을 깔끔하게 정리해 주는 것만으로도 컴퓨터가 훨씬 가벼워지는 걸 느낄 수 있을 거예요.

그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을!

자가 진단이 어려울 때

위에 소개해 드린 여러 방법들을 시도해 봤는데도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 계속 발생하거나, 혹은 컴퓨터가 아예 부팅되지 않아 아무런 조치도 할 수 없는 상황이라면, 더 이상 혼자서 씨름하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명해요. 특히 오류 메시지에 ‘tcpip.sys’, ‘ntoskrnl.exe’, ‘nvlddmkm.sys’ 같은 특정 파일 이름이 표시된다면, 이는 시스템 네트워크, 커널, 또는 NVIDIA 드라이버와 관련된 핵심 파일 문제일 가능성이 높아요.

이런 경우엔 일반 사용자가 해결하기엔 다소 전문적인 지식이 필요할 수 있답니다. 제가 아는 지인 중에도 자가 수리를 시도하다가 오히려 더 큰 고장을 만들어서 수리비가 두 배로 나온 경우가 있었어요. 컴퓨터 내부 부품을 잘못 건드리거나, 윈도우 재설치를 하다가 데이터를 모두 날려버리는 불상사가 생길 수도 있으니, 내 실력으로는 도저히 안 되겠다 싶을 때는 미련 없이 전문가에게 맡기는 게 최고예요.

안전하게 PC를 맡기는 방법

만약 전문가의 도움을 받기로 결정했다면, 믿을 수 있는 업체를 선택하는 것이 중요해요. 간혹 출장 수리 업체 중에 정상적인 부품까지 문제가 있다고 속여서 과도한 수리비를 청구하는 경우가 있다고 하니 주의해야 해요. 제가 드리는 팁은, “CPU, 램, 메인보드, 그래픽카드 등 여러 부품이 동시에 불량이다”라고 진단하는 업체라면 한 번쯤 의심해보고 수리를 보류하는 것이 좋다는 거예요.

한두 가지 부품의 문제로 대부분의 블루스크린이 발생하기 때문이죠. 또한, 수리 전에 대략적인 견적을 먼저 받고, 어떤 부품을 교체하는지, 교체 후 보증 기간은 어떻게 되는지 등을 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋아요. 가능하다면 수리 과정에 대한 설명을 자세히 듣고, 교체된 부품은 돌려받는 것을 요청하는 것도 좋은 방법이겠죠.

내 소중한 컴퓨터를 안심하고 맡길 수 있도록 현명하게 대처하는 지혜가 필요하답니다.

도대체 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, 넌 정체가 뭐니?

커널 모드 예외, 그게 뭔데요?

컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 번쩍! 심장이 쿵 내려앉는 경험, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 그 파란 화면에 덩그러니 나타나는 낯선 문구, ‘KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED’.

이거 정말이지 당황스럽죠. 이 오류는 윈도우 운영체제의 가장 핵심적인 부분, 즉 ‘커널 모드’에서 처리할 수 없는 예외 상황이 발생했을 때 나타나는 일종의 비상 경고 메시지예요. 커널 모드는 시스템 메모리나 CPU 같은 컴퓨터의 중요 자원에 직접 접근할 수 있는 최상위 권한을 가진 영역인데, 이곳에서 문제가 생기면 운영체제 전체가 삐걱거릴 수밖에 없답니다.

예를 들어, 내가 주암동 친구네 집에서 신나게 게임을 하다가 이 오류를 만났을 때, 마치 축구 경기 중에 심판이 갑자기 경기를 중단시키고 레드카드를 꺼내는 것처럼 느껴졌어요. 컴퓨터가 더 이상 뭘 어떻게 해야 할지 몰라 혼란에 빠진 상태라고 이해하시면 쉬울 거예요. 심지어 “컴퓨터 손상을 방지하기 위해 Windows 가 종료되었습니다”라는 섬뜩한 문구까지 뜬다니까요.

이 오류 코드는 종종 ‘0x0000001E’와 함께 표시되기도 하는데, 이는 커널 모드 프로그램이 오류 처리기가 잡을 수 없는 예외를 만들었음을 의미해요. 시스템의 가장 깊은 곳에서 발생하는 문제이기 때문에 일반적인 프로그램 오류와는 차원이 다른 심각성을 가진다고 볼 수 있습니다.

그러니 이 메시지를 그냥 무시하고 넘어가서는 절대 안 되겠죠?

이 오류가 우리에게 주는 경고

단순히 컴퓨터가 멈추는 것을 넘어, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 컴퓨터 내부에 뭔가 심각한 문제가 있다는 강력한 경고음이라고 볼 수 있어요. 만약 한두 번 발생하고 재부팅으로 해결된다면 다행이지만, 계속해서 반복된다면 반드시 원인을 찾아 해결해야 해요.

이 오류가 지속되면 작업 중이던 중요한 데이터를 날릴 수도 있고, 최악의 경우 시스템 부팅 자체가 불가능해지는 ‘무한 재부팅 루프’에 빠질 수도 있거든요. 내가 직접 경험해 보니, 이 오류가 뜨면 일단 머릿속이 새하얘지면서 “이 중요한 자료는 어쩌지?” 하는 걱정이 가장 먼저 들더라고요.

특히 중요한 보고서를 작성 중이거나 게임 플레이 중이었다면 그 좌절감은 이루 말할 수 없죠. 이 오류는 드라이버, 하드웨어, 손상된 시스템 파일 등 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 심지어 프로그램 충돌이나 악성코드 때문에 발생하기도 한대요. 그러니 무조건 “재부팅하면 되겠지” 하고 넘기기보다는, 내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호라고 생각하고 적극적으로 대처해야 한다는 걸 명심해야 합니다.

이 경고를 무시했다가 결국 소중한 데이터를 영영 잃어버리는 일은 없어야겠죠? 마치 우리 몸에 이상 신호가 오면 병원에 가봐야 하는 것처럼, 컴퓨터도 이런 심각한 오류가 발생하면 그 원인을 진단하고 치료해줘야 한다는 거예요.

블루스크린, 왜 내 컴퓨터에 나타나는 걸까?

낮은 사양부터 부품 문제까지

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 마치 감기처럼 다양한 원인으로 나타날 수 있어요. 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 ‘하드웨어 문제’입니다. 컴퓨터 사양이 낮아서 특정 작업을 버거워하거나, 메인보드, 램(RAM), 그래픽카드 등 주요 부품에 물리적인 고장이 생겼을 때 이 오류가 발생할 수 있어요.

특히 램(RAM)은 블루스크린 오류와 아주 밀접한 관계를 가지고 있는데, 램에 결함이 있거나 호환성 문제가 있을 때, 심지어는 오버클럭 설정(XMP) 충돌로 인해 자주 발생한다고 해요. 예전에 제가 쓰던 구형 PC로 최신 고사양 게임을 돌리려다 계속 블루스크린을 만났는데, 그때도 알고 보니 램과 그래픽카드 사양이 부족해서였더라고요.

그때는 정말 컴퓨터를 던져버리고 싶은 심정이었죠. 또한, PC를 옮기거나 이동하는 과정에서 램이 살짝 빠지거나 흔들려서 문제가 생기는 경우도 있다고 하니, 혹시 최근에 PC를 옮긴 적이 있다면 한 번쯤 확인해 볼 필요가 있어요. 단순히 접촉 불량일 수도 있으니 램을 뺐다가 다시 꽂아보는 것만으로도 해결되는 경우가 종종 있답니다.

윈도우 시스템 손상, 의외의 복병!

하드웨어 문제뿐만 아니라 소프트웨어적인 문제도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 주범이 될 수 있어요. 대표적으로 ‘윈도우 시스템 파일 손상’이 있답니다. 운영체제를 구성하는 핵심 파일들이 손상되거나 누락되었을 때, 혹은 윈도우 업데이트 과정에서 오류가 발생했을 때 이 블루스크린을 만나게 되죠.

마치 건물을 지탱하는 기둥이 썩어가는데 모르고 계속 건물을 쓰는 것과 같은 상황이라고 할 수 있어요. 또한, 바이러스나 악성코드 감염도 시스템 파일 손상을 유발하여 이 오류를 일으킬 수 있는 의외의 복병이랍니다. 예전에 한 번 백신 프로그램을 제대로 사용하지 않았다가 악성코드에 감염되어 컴퓨터가 먹통이 된 적이 있는데, 그때도 이런 비슷한 블루스크린을 경험했어요.

윈도우 시스템 내부의 오류 처리 담당 기능이 분류하기 어려운 특정 오류를 발견하면 0x0000001E 오류 코드와 함께 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 메시지를 표시하며 블루스크린이 발생한다고 하니, 윈도우 시스템의 건강을 잘 챙겨주는 것이 중요해요.

주기적인 업데이트와 바이러스 검사는 선택이 아니라 필수라는 것을 잊지 마세요.

드라이버 문제, 가장 흔한 범인!

오래되거나 손상된 드라이버가 주범?

이 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 가장 흔하고도 대표적인 원인은 바로 ‘드라이버’ 문제예요. 컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어 장치들은 각각의 드라이버를 통해서 윈도우와 소통하는데, 이 드라이버가 오래되었거나, 손상되었거나, 혹은 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이 블루스크린이 나타나는 경우가 굉장히 많아요.

특히 그래픽카드 드라이버, 네트워크 카드 드라이버 등 특정 하드웨어 드라이버와 관련된 문제가 많다고 하니, 최근에 드라이버를 업데이트했거나 새로운 장치를 설치했다면 이 부분을 가장 먼저 의심해봐야 해요. 얼마 전 친구가 새로 산 게이밍 마우스를 설치하고 나서부터 게임 중에 자꾸 블루스크린이 뜬다고 하소연했는데, 알고 보니 마우스 드라이버가 다른 장치 드라이버와 충돌을 일으킨 거더라고요.

업데이트만 해줘도 해결되는 경우가 많아서, 저는 이 오류를 만나면 드라이버부터 확인하는 습관이 생겼어요. 드라이버 버전이 오래되면 최신 운영체제나 프로그램과의 호환성 문제로 예기치 않은 오류를 유발할 수 있으니 항상 신경 써야 해요.

특정 게임이나 프로그램 실행 시 발생하는 이유

신기하게도 특정 게임이나 프로그램을 실행할 때만 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생하는 경우가 있어요. 이건 대부분 해당 프로그램이 요구하는 드라이버 버전이 오래되었거나, 아니면 그 프로그램 자체의 파일이 손상되었을 때 나타나는 현상이에요. 예를 들어, ‘명조’나 ‘러스트’ 같은 게임을 플레이하다가 이 오류가 자주 발생한다는 사용자들의 사례도 꽤 많죠.

특히 EasyAntiCheat.sys 같은 특정 파일 이름이 오류 메시지에 함께 표시된다면, 그 파일이 어떤 드라이버나 프로그램과 관련이 있는지 인터넷 검색을 통해 찾아보는 것이 문제 해결에 큰 도움이 될 수 있어요. 제가 직접 겪어본 바로는, 게임을 실행하기 전에 항상 그래픽 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 이런 문제를 예방하는 가장 좋은 방법이었어요.

혹시 특정 프로그램만 실행하면 블루스크린이 뜬다면, 그 프로그램과 관련된 드라이버나 프로그램을 제거했다가 다시 설치해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있답니다. 게임을 실행할 때마다 블루스크린을 마주하는 것만큼 짜증 나는 일도 없으니, 사전에 이런 조치들을 해두면 쾌적한 게임 환경을 만들 수 있어요.

이제 그만! KMODE 오류 해결 방법 총정리

가장 먼저 해봐야 할 것들

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 만났을 때, 너무 당황하지 마세요! 제가 알려드리는 몇 가지 간단한 방법으로도 해결되는 경우가 많으니까요. 일단 컴퓨터를 안전 모드로 부팅해서 문제가 계속되는지 확인하는 것이 좋아요.

안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드되기 때문에, 만약 안전 모드에서 블루스크린이 발생하지 않는다면 특정 드라이버나 프로그램이 문제의 원일 가능성이 높죠. 그 다음으로는 최근에 설치한 프로그램이 있다면 제거해보는 거예요. 저도 예전에 새로운 백신 프로그램을 설치하고 나서부터 컴퓨터가 버벅이고 블루스크린이 자주 떴는데, 그 백신 프로그램을 제거하니 거짓말처럼 문제가 해결된 경험이 있어요.

특정 VPN 서비스나 다른 백신 프로그램과 충돌을 일으키는 경우도 있다고 하니, 이 부분을 꼭 확인해보세요. 그리고 윈도우 ‘빠른 시작’ 기능을 끄는 것도 의외로 효과적인 해결책이 될 수 있어요. 빠른 시작 기능이 절전 모드 파일로 운영체제 상태를 저장하는데, 이게 드라이버나 업데이트와 충돌을 일으키는 경우가 종종 있거든요.

시스템 파일 검사 및 윈도우 재설치 고려

위의 방법들로 해결이 안 된다면, 윈도우 시스템 자체의 손상을 의심해봐야 해요. 이때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM’ 도구를 활용하는 것이 아주 효과적이에요. SFC는 손상된 시스템 파일을 스캔하고 복구해주는 유틸리티이고, DISM은 윈도우 이미지의 중요 파일을 복구해주는 도구예요.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해서 명령과 명령을 차례로 실행하면 된답니다. 저도 시스템 파일 손상 때문에 골치 아팠을 때 이 방법으로 꽤 여러 번 도움을 받았어요. 만약 이런 노력에도 불구하고 블루스크린이 계속된다면, ‘윈도우 메모리 진단’ 도구를 사용해서 램에 문제가 없는지 확인해봐야 해요.

윈도우 검색창에 ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하면, 자동으로 램 검사를 시작하고 문제 여부를 알려줄 거예요. 그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않거나, 컴퓨터가 아예 부팅되지 않는 상황이라면, 최종적으로 윈도우를 재설치하거나 전문가의 도움을 받는 것을 고려해야 합니다.

때로는 문제가 너무 복잡해서 스스로 해결하기 어려울 때도 있거든요.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류 원인	예상되는 주요 파일/부품	간단 해결책
드라이버 문제 (오래됨, 손상, 충돌)	그래픽카드, 네트워크 카드 드라이버 (tcpip.sys, nvlddmkm.sys 등)	드라이버 업데이트/재설치, 문제 드라이버 제거
하드웨어 고장/호환성 문제	RAM, 메인보드, 그래픽카드, 과열	RAM 재장착/교체, 윈도우 메모리 진단, 온도 확인
윈도우 시스템 파일 손상	ntoskrnl.exe, 핵심 시스템 파일	SFC/DISM 명령 실행, 윈도우 업데이트
소프트웨어 충돌/악성코드	최근 설치 프로그램, 백신 프로그램, 시작 프로그램	최근 설치 프로그램 제거, 백신 검사, 시작 프로그램 비활성화
빠른 시작 기능 충돌	Windows 빠른 시작 기능	빠른 시작 기능 비활성화

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 예방을 위한 꿀팁

정기적인 드라이버 업데이트

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 예방하는 가장 확실한 방법 중 하나는 바로 ‘드라이버 관리’를 철저히 하는 거예요. 드라이버는 컴퓨터 부품들이 제 역할을 할 수 있도록 도와주는 소프트웨어인데, 이 드라이버가 오래되거나 손상되면 문제가 발생하기 쉽거든요.

그래서 저는 적어도 한두 달에 한 번씩은 그래픽카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버 등을 최신 버전으로 업데이트해 줘요. 특히 게임을 즐겨 하거나 그래픽 작업을 많이 하시는 분들이라면 그래픽 드라이버 업데이트는 필수 중의 필수라고 할 수 있죠. 각 하드웨어 제조사 홈페이지에 방문해서 최신 드라이버를 다운로드받거나, 윈도우 업데이트를 통해서 자동으로 업데이트되도록 설정해두는 것도 좋은 방법이에요.

이렇게 꾸준히 드라이버를 관리해주면 갑작스러운 블루스크린 때문에 당황할 일이 훨씬 줄어든답니다. 내 컴퓨터를 위한 작은 노력이 큰 문제를 예방하는 데 결정적인 역할을 하는 셈이죠.

PC 환경을 쾌적하게 유지하는 습관

우리 몸이 건강해야 잔병치레를 안 하는 것처럼, 컴퓨터도 쾌적한 환경에서 사용해야 오류 발생률을 낮출 수 있어요. 첫 번째는 ‘자동 시작 프로그램’을 최소화하는 거예요. 윈도우 부팅 시 자동으로 실행되는 프로그램이 너무 많으면 시스템 자원을 많이 차지해서 충돌을 일으킬 가능성이 높아지거든요.

작업 관리자를 열어서 ‘시작 앱’ 탭에서 불필요한 프로그램들은 ‘사용 안 함’으로 설정해주는 것이 좋아요. 두 번째는 ‘악성코드 검사’를 주기적으로 하는 거예요. 바이러스나 악성코드가 시스템 파일을 손상시키거나 다른 프로그램과 충돌을 일으켜 KMODE 오류를 유발할 수 있기 때문이죠.

믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 정기적으로 전체 검사를 해주는 습관을 들이는 것이 중요해요. 마지막으로 ‘디스크 정리’도 잊지 마세요. 불필요한 파일들이 쌓이면 시스템 성능 저하의 원인이 될 수 있답니다.

윈도우 디스크 정리 유틸리티를 활용해서 임시 파일이나 다운로드 폴더 등을 깔끔하게 정리해 주는 것만으로도 컴퓨터가 훨씬 가벼워지는 걸 느낄 수 있을 거예요.

그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을!

자가 진단이 어려울 때

위에 소개해 드린 여러 방법들을 시도해 봤는데도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 계속 발생하거나, 혹은 컴퓨터가 아예 부팅되지 않아 아무런 조치도 할 수 없는 상황이라면, 더 이상 혼자서 씨름하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명해요. 특히 오류 메시지에 ‘tcpip.sys’, ‘ntoskrnl.exe’, ‘nvlddmkm.sys’ 같은 특정 파일 이름이 표시된다면, 이는 시스템 네트워크, 커널, 또는 NVIDIA 드라이버와 관련된 핵심 파일 문제일 가능성이 높아요.

이런 경우엔 일반 사용자가 해결하기엔 다소 전문적인 지식이 필요할 수 있답니다. 제가 아는 지인 중에도 자가 수리를 시도하다가 오히려 더 큰 고장을 만들어서 수리비가 두 배로 나온 경우가 있었어요. 컴퓨터 내부 부품을 잘못 건드리거나, 윈도우 재설치를 하다가 데이터를 모두 날려버리는 불상사가 생길 수도 있으니, 내 실력으로는 도저히 안 되겠다 싶을 때는 미련 없이 전문가에게 맡기는 게 최고예요.

안전하게 PC를 맡기는 방법

만약 전문가의 도움을 받기로 결정했다면, 믿을 수 있는 업체를 선택하는 것이 중요해요. 간혹 출장 수리 업체 중에 정상적인 부품까지 문제가 있다고 속여서 과도한 수리비를 청구하는 경우가 있다고 하니 주의해야 해요. 제가 드리는 팁은, “CPU, 램, 메인보드, 그래픽카드 등 여러 부품이 동시에 불량이다”라고 진단하는 업체라면 한 번쯤 의심해보고 수리를 보류하는 것이 좋다는 거예요.

한두 가지 부품의 문제로 대부분의 블루스크린이 발생하기 때문이죠. 또한, 수리 전에 대략적인 견적을 먼저 받고, 어떤 부품을 교체하는지, 교체 후 보증 기간은 어떻게 되는지 등을 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋아요. 가능하다면 수리 과정에 대한 설명을 자세히 듣고, 교체된 부품은 돌려받는 것을 요청하는 것도 좋은 방법이겠죠.

내 소중한 컴퓨터를 안심하고 맡길 수 있도록 현명하게 대처하는 지혜가 필요하답니다.

글을 마치며

오늘은 갑자기 나타나 우리를 당황시키는 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류에 대해 자세히 알아보고, 그 원인부터 해결책, 그리고 예방 꿀팁까지 함께 살펴보았습니다. 복잡하고 어렵게만 느껴졌던 블루스크린 오류가 이제는 조금 더 친근하고 해결 가능한 문제로 다가오기를 바랍니다. 제 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 작은 도움이 되었기를 진심으로 바라며, 앞으로도 여러분의 디지털 라이프를 더욱 윤택하게 만들어 줄 유익한 정보들을 가지고 찾아오겠습니다. 언제나 건강하고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 유지하시길 응원합니다!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 블루스크린 발생 시 당황하지 말고, 오류 메시지를 사진 찍어두면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

2. 윈도우 안전 모드로 부팅하여 오류가 지속되는지 확인하는 것이 자가 진단의 첫걸음입니다.

3. 최근 설치한 프로그램이나 업데이트가 있다면 우선적으로 제거하거나 되돌려보세요.

4. 주기적으로 그래픽카드 등 주요 하드웨어 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

5. 자가 해결이 어렵다면 데이터 손실 위험을 줄이기 위해 전문가의 도움을 받는 것을 망설이지 마세요.

중요 사항 정리

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 커널 모드에서 처리할 수 없는 예외 상황으로, 드라이버 문제, 하드웨어 고장, 윈도우 시스템 손상 등이 주요 원인입니다. 해결을 위해서는 드라이버 업데이트, 하드웨어 점검, 시스템 파일 검사, 불필요한 프로그램 제거 등을 시도해 볼 수 있습니다. 평소 정기적인 드라이버 업데이트와 쾌적한 PC 환경 유지가 예방에 도움이 되며, 문제 해결이 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다.