DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 블루스크린, 당황하지 말고 이렇게 해결하세요

갑자기 찾아온 블루스크린, DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 도대체 뭐니?

컴퓨터를 사용하다 보면 예상치 못한 문제에 부딪히곤 하죠. 그중에서도 제일 당황스러운 순간은 역시 ‘블루스크린’일 거예요. 저도 예전에 한창 글을 쓰고 있는데 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 메시지가 떴을 때, 그야말로 멘붕이 왔답니다.

아니, 방금까지 멀쩡했던 컴퓨터가 왜 이러지? 하고 당황했던 기억이 생생해요. 이 메시지는 주로 윈도우 운영체제에서 특정 드라이버가 페이징 불가능한 메모리 영역을 잘못 사용하려고 시도할 때 발생한다고 해요.

쉽게 말해, 컴퓨터가 중요한 데이터를 저장하고 불러오는 방식에 문제가 생겼다는 뜻이죠. 특히 윈도우 10 이나 11 에서 드라이버 업데이트 후 이런 현상이 나타나는 경우가 많다고 하니, 저처럼 업데이트 후에 이런 일을 겪으신 분들이라면 더욱 공감하실 거예요. 단순히 컴퓨터를 껐다 켜는 것만으로는 해결되지 않는 경우가 대부분이라, 좀 더 근본적인 원인을 찾아 해결해야 한답니다.

어떤 드라이버가 문제인지 특정하기 어렵다는 점이 이 오류를 더 복잡하게 만들어요. 그래서 우리는 여러 가능성을 열어두고 하나씩 점검해나가야 해요. 저와 함께 차근차근 문제를 해결해나가 볼까요?

블루스크린 오류 메시지가 알려주는 것

사실 블루스크린 메시지에는 오류 코드와 함께 나름의 단서가 숨어있어요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’는 주로 시스템 드라이버나 하드웨어 드라이버의 결함과 관련이 깊다고 알려져 있습니다. 특정 장치의 드라이버가 메모리 관리를 제대로 못 할 때 발생하기도 하고, 심지어는 바이러스나 악성코드 감염으로 인해 시스템 파일이 손상되었을 때도 나타날 수 있죠.

제가 직접 겪어봤던 사례 중 하나는 그래픽 카드 드라이버를 업데이트한 직후 이 오류가 발생했던 경우였어요. 당시에는 업데이트가 최신 버전이니 더 좋을 거라고 생각했는데, 오히려 시스템과 호환되지 않아 충돌을 일으켰던 거죠. 이런 경우, 문제를 일으킨 드라이버를 찾아내서 해결하는 것이 가장 중요해요.

이 오류 메시지를 보면 왠지 모를 불안감이 엄습해오지만, 하나씩 꼼꼼하게 살펴보면 충분히 해결할 수 있습니다.

블루스크린, 왜 하필 나에게? 주요 원인 파헤치기

이 골치 아픈 블루스크린은 도대체 왜 나타나는 걸까요? 제가 여러 번 겪어보고 해결하면서 느낀 바로는, 그 원인이 생각보다 다양하다는 거예요. 가장 흔한 경우는 역시 ‘드라이버’ 문제입니다.

특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 같은 주요 하드웨어 드라이버가 손상되었거나, 구버전이거나, 아니면 윈도우 업데이트 후 호환성 문제가 생겼을 때 자주 발생하죠. 저도 최신 드라이버라고 무조건 좋은 줄 알고 무심코 업데이트했다가 오히려 낭패를 본 경험이 있어요.

두 번째는 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다. 램에 물리적인 결함이 있거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때, 또는 오버클럭 설정이 불안정할 때도 이런 블루스크린이 뜰 수 있답니다. 제 친구 컴퓨터에서 이 문제가 발생했을 때는, 램을 다시 꽂아주기만 해도 바로 해결되었던 적도 있었어요.

세 번째는 ‘손상된 시스템 파일’입니다. 윈도우 시스템 파일이 바이러스나 예기치 않은 종료 등으로 인해 손상되면, 운영체제가 제대로 작동하지 못하고 오류를 뿜어낼 수 있습니다. 이외에도 하드 드라이브의 불량 섹터, 너무 낮은 저장 공간, 심지어는 BIOS 설정 문제까지, 정말 다양한 원인이 복합적으로 작용할 수 있어서 진단이 까다로울 때가 많아요.

드라이버 문제, 놓치지 마세요! 숨어있는 범인 잡기

‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 드라이버 문제라는 건 이미 다들 아실 거예요. 저도 이 오류 때문에 컴퓨터를 부여잡고 씨름했던 경험이 한두 번이 아니랍니다. 처음에는 단순히 ‘드라이버를 업데이트해야 하나?’ 생각했는데, 막상 해보니 업데이트가 아니라 오히려 ‘롤백’을 해야 할 때도 있고, 아예 ‘재설치’가 답일 때도 있었어요.

특히 그래픽 카드, 네트워크 어댑터, 칩셋 드라이버 등이 문제를 일으키는 경우가 많으니 이 부분을 집중적으로 살펴봐야 합니다. 제가 직접 해보니, 가장 확실한 방법은 윈도우 ‘장치 관리자’를 통해 하나씩 점검해보는 거예요. 뭔가 느낌이 쎄한 드라이버가 있다면, 일단 의심부터 하는 게 좋더라고요.

특히 최근에 업데이트했거나 새로 설치한 하드웨어의 드라이버를 우선적으로 확인해보세요. 저 같은 경우는 특정 게임을 설치한 후에 그래픽 드라이버가 충돌을 일으켰던 적이 있었는데, 해당 드라이버를 제거하고 재설치하니 말끔하게 해결되더라고요.

드라이버 업데이트 및 롤백, 현명하게 접근하기

드라이버 문제를 해결하는 첫 단계는 바로 ‘업데이트’와 ‘롤백’입니다. 그런데 무턱대고 최신 드라이버로만 업데이트하는 것이 능사는 아니라는 점을 꼭 기억해야 해요. 저도 최신 버전이 무조건 좋을 거라고 생각하고 업데이트했다가 오히려 호환성 문제로 더 큰 블루스크린을 만났던 경험이 있거든요.

만약 최근에 드라이버를 업데이트한 후 이 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것이 좋습니다. 장치 관리자에서 문제가 되는 장치를 선택하고, ‘드라이버’ 탭에서 ‘드라이버 롤백’ 옵션을 찾아 클릭하면 돼요. 만약 롤백 옵션이 비활성화되어 있거나, 최근에 업데이트한 적이 없다면, 해당 드라이버의 ‘제거’ 후 제조업체 웹사이트에서 가장 최신 안정화된 버전으로 ‘재설치’하는 것을 권장합니다.

특히 메인보드 칩셋 드라이버는 시스템 안정성에 큰 영향을 미치므로, 메인보드 제조사 홈페이지에서 제공하는 최신 드라이버를 설치하는 것이 좋아요. 저는 항상 드라이버를 설치하기 전에 복원 지점을 만들어두는 습관을 들였는데, 혹시 모를 상황에 대비할 수 있어서 정말 유용하답니다.

새로운 하드웨어 설치 후 충돌 잡는 법

새로운 하드웨어를 설치한 후에 이 블루스크린 오류가 발생했다면, 거의 십중팔구 해당 하드웨어의 드라이버 때문일 가능성이 높습니다. 제가 예전에 새 SSD를 추가하고 나서 이 오류를 겪은 적이 있었는데, 알고 보니 SSD 제조사에서 제공하는 펌웨어와 드라이버를 설치하지 않아서 생긴 문제였어요.

이런 경우에는 새로 설치한 하드웨어의 드라이버를 완전히 제거하고, 해당 제조사의 공식 웹사이트에서 윈도우 버전에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 때로는 설치 CD에 포함된 드라이버가 너무 오래된 버전이어서 문제를 일으키기도 하니, 반드시 제조사 웹사이트를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

드라이버를 설치할 때는 ‘사용자 지정 설치’ 옵션을 선택하여 불필요한 소프트웨어는 설치하지 않도록 주의하는 것도 팁이라면 팁이겠네요. 저도 불필요한 프로그램 때문에 시스템이 무거워지는 것을 몇 번 경험하고 나서부터는 꼭 필요한 것만 설치하는 버릇이 생겼습니다.

메모리가 범인일 수도 있어요! RAM 점검은 필수

‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류가 드라이버 문제만은 아니라는 점, 혹시 아셨나요? 저도 처음에는 드라이버만 죽어라 확인했는데, 나중에 알고 보니 ‘메모리(RAM)’에 문제가 있었던 적도 있답니다. RAM은 컴퓨터가 정보를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 데 필수적인 부품인데, 여기에 문제가 생기면 시스템 전체가 불안정해지고 블루스크린을 유발할 수 있어요.

물리적인 결함이 있거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때, 심지어는 오버클럭 설정이 과도하게 되어 있어도 이런 오류가 나타날 수 있습니다. 제가 직접 경험했던 사례 중 하나는, 컴퓨터 조립 후 RAM이 슬롯에 살짝 덜 꽂혀 있어서 주기적으로 블루스크린이 뜨는 경우였어요.

처음에는 드라이버 문제인 줄 알고 하루 종일 고생했는데, 램을 ‘딸깍’ 소리가 나게 다시 꽂아주니 거짓말처럼 문제가 해결되었답니다. 이런 경험을 통해 컴퓨터 문제가 발생했을 때, 하드웨어적인 부분도 반드시 함께 점검해야 한다는 걸 깨달았죠.

윈도우 메모리 진단 도구 활용하기

윈도우에는 다행히도 메모리 문제를 진단할 수 있는 아주 유용한 도구가 기본으로 내장되어 있어요. 바로 ‘윈도우 메모리 진단’이라는 기능인데요, 이 도구를 사용하면 RAM에 물리적인 결함이 있는지 비교적 정확하게 파악할 수 있습니다. 저도 블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 시도했던 방법 중 하나예요.

윈도우 검색창에 ‘메모리’라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’ 앱을 찾을 수 있을 거예요. 실행하면 컴퓨터를 다시 시작하여 검사를 진행할지, 아니면 다음에 컴퓨터를 시작할 때 검사를 진행할지 선택하라는 메시지가 나타납니다. 저는 보통 즉시 다시 시작해서 검사를 진행하는 편이에요.

검사 시간은 RAM 용량에 따라 다르지만, 보통 몇 분에서 길게는 1 시간 이상 소요될 수도 있습니다. 검사 결과는 컴퓨터가 다시 시작된 후 윈도우 알림으로 표시되거나, 이벤트 뷰어에서 확인할 수 있어요. 만약 여기서 오류가 발견된다면, RAM 교체를 심각하게 고려해봐야 합니다.

RAM 재장착 및 슬롯 변경 시도

윈도우 메모리 진단 도구에서 아무런 문제가 발견되지 않았다고 해서 RAM 문제가 아니라고 단정할 수는 없어요. 앞서 언급했듯이, 단순히 RAM이 슬롯에 제대로 꽂혀 있지 않아서 문제가 발생하는 경우도 종종 있거든요. 이럴 때는 직접 컴퓨터 케이스를 열고 RAM을 빼서 다시 꽂아주는 ‘재장착’을 시도해보는 것이 좋습니다.

물론, 컴퓨터를 끄고 전원 케이블을 분리하는 등 안전 수칙을 철저히 지키는 것은 필수예요. RAM을 다시 꽂을 때는 양쪽 끝을 꾸욱 눌러 ‘딸깍’ 소리가 나도록 확실하게 장착해주어야 합니다. 만약 여러 개의 RAM을 사용하고 있다면, 한 번에 하나씩만 꽂아서 테스트해보는 방법도 유용해요.

이렇게 하면 어떤 RAM 모듈이나 어떤 슬롯에 문제가 있는지 쉽게 특정할 수 있거든요. 저는 이 방법으로 불량 RAM 모듈을 찾아내 교체했던 경험이 있답니다. 의외로 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있으니, 지레 겁먹지 말고 시도해보세요.

내 컴퓨터 시스템, 어디 아픈 곳은 없나?

블루스크린이 뜰 때마다 ‘내 컴퓨터가 대체 왜 이러지?’ 하며 막막해했던 순간들이 많았어요. 드라이버 문제나 메모리 문제도 중요하지만, 가끔은 컴퓨터의 근간이 되는 ‘시스템 파일’ 자체가 손상되었거나, 하드 드라이브에 문제가 생겨서 블루스크린이 뜨는 경우도 있답니다. 저도 예전에 윈도우 업데이트 중에 강제로 컴퓨터를 껐다가 시스템 파일이 꼬여서 블루스크린을 겪은 적이 있었어요.

이때는 정말 심장이 철렁했죠. 마치 사람 몸에 비유하면 혈액순환이 안 되거나 장기에 문제가 생긴 것과 비슷하다고 할 수 있어요. 컴퓨터가 제대로 작동하려면 모든 시스템 구성 요소들이 완벽하게 조화를 이루어야 하거든요.

그래서 오늘은 윈도우 자체 진단 도구를 활용해서 시스템의 건강 상태를 점검하는 방법을 알려드릴게요. 이 방법들을 활용하면 컴퓨터의 숨겨진 문제점들을 찾아내고 해결하는 데 큰 도움이 될 거예요.

손상된 시스템 파일 검사 및 복구 (SFC 및 DISM)

윈도우에는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해주는 아주 강력한 도구가 내장되어 있어요. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 명령어입니다. 저도 블루스크린이 뜨거나 컴퓨터가 이상하게 느려질 때마다 이 두 가지 도구를 활용해서 문제를 해결하곤 했어요.

먼저 SFC 도구는 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고, 손상된 파일이 있다면 올바른 버전으로 교체해줍니다. ‘관리자 권한으로 실행’한 명령 프롬프트(CMD)에서 ‘sfc /scannow’를 입력하고 엔터를 누르면 검사가 시작돼요. 검사 시간은 컴퓨터 환경에 따라 다르지만, 보통 10 분에서 30 분 정도 소요됩니다.

만약 SFC 검사만으로 해결되지 않는다면, ‘DISM’ 도구를 사용하는 것이 좋습니다. DISM은 윈도우 이미지 자체를 복구하는 데 사용되는 도구로, SFC보다 더 근본적인 문제를 해결할 때 유용해요. 마찬가지로 관리자 권한 명령 프롬프트에서 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’를 입력하고 실행하면 됩니다.

이 두 가지 도구는 정말 많은 시스템 오류를 해결하는 데 효과적이니, 꼭 기억해두세요.

하드 디스크 오류 검사 (chkdsk)

가끔은 하드 디스크에 물리적인 불량 섹터나 논리적인 오류가 있어서 블루스크린을 유발하기도 합니다. 특히 오래된 하드 드라이브를 사용하고 있거나, 예기치 않게 컴퓨터가 꺼진 적이 있다면 하드 디스크에 문제가 생겼을 가능성도 배제할 수 없어요. 저도 하드 디스크 불량으로 인해 작업 중이던 파일이 날아간 적이 있어서, 그 이후로는 주기적으로 하드 디스크 검사를 하는 습관을 들였습니다.

윈도우에는 ‘chkdsk(체크 디스크)’라는 도구가 내장되어 있어서 하드 디스크의 오류를 검사하고 복구할 수 있어요. 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 ‘chkdsk C: /f /r’과 같이 입력한 후 엔터를 누르면 됩니다. 여기서 ‘C:’는 검사할 드라이브 문자를 의미하고, ‘/f’는 디스크의 오류를 수정하고, ‘/r’은 불량 섹터를 찾아 복구하는 옵션이에요.

이 명령어를 실행하면 컴퓨터를 다시 시작해야 검사가 진행된다는 메시지가 나올 텐데, 다시 시작한 후에는 자동으로 검사가 진행됩니다. 이 검사는 시간이 다소 오래 걸릴 수 있으니, 여유가 있을 때 진행하는 것이 좋습니다.

최근 설치한 프로그램이 문제일까? 충돌 잡는 법

새로운 소프트웨어를 설치하거나 윈도우 업데이트를 한 직후에 갑자기 블루스크린이 뜨는 경험, 저만 있는 건 아닐 거예요. 저도 예전에 호기심에 특정 프로그램을 설치했다가 컴퓨터가 계속 재부팅되는 바람에 식겁했던 적이 있답니다. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류도 이런 소프트웨어 충돌 때문에 발생하는 경우가 의외로 많아요.

특히 보안 프로그램이나 백신 소프트웨어처럼 시스템 깊숙이 관여하는 프로그램들은 다른 드라이버나 시스템 파일과 충돌을 일으킬 가능성이 더 높죠. 마치 여러 사람의 성격이 제각각이라 서로 부딪히는 것처럼, 소프트웨어들도 각자의 방식으로 시스템 자원을 사용하기 때문에 충돌이 발생할 수밖에 없는 것 같아요.

이럴 때는 최근에 설치했던 프로그램들을 의심해보고 하나씩 점검해나가는 지혜가 필요합니다. 제가 직접 해보니, 문제가 발생하기 직전에 무엇을 설치했는지 기억하는 것이 해결의 실마리를 찾는 데 정말 큰 도움이 되더라고요.

최근 설치된 프로그램 제거하기

가장 확실한 방법은 오류 발생 직전에 설치했던 프로그램을 제거해보는 거예요. ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’으로 이동해서, ‘설치 날짜’를 기준으로 정렬해보면 최근에 설치된 프로그램들을 쉽게 확인할 수 있습니다. 저도 이 방법으로 원인 모를 블루스크린을 해결했던 적이 여러 번 있어요.

특히 알 수 없는 경로에서 다운로드한 프로그램이나, 정식 버전이 아닌 소프트웨어가 문제를 일으키는 경우가 많으니 주의해야 합니다. 의심 가는 프로그램이 있다면 주저하지 말고 제거해보세요. 제거 후 컴퓨터를 재부팅하고, 블루스크린이 다시 발생하는지 확인하는 과정을 거쳐야 합니다.

만약 특정 프로그램을 제거하고 나서 블루스크린이 사라졌다면, 그 프로그램이 문제의 원인이었던 거죠. 이때는 다른 대안 프로그램을 찾거나, 해당 프로그램의 안정화된 버전을 찾아 다시 설치하는 것을 고려해볼 수 있습니다.

윈도우 업데이트 문제 해결

윈도우 업데이트는 보안 강화와 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔은 업데이트 자체가 문제를 일으키기도 합니다. 특정 업데이트가 기존 드라이버나 소프트웨어와 호환성 문제를 일으켜 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류를 유발하는 경우가 대표적이죠.

저도 윈도우 10 에서 11 로 넘어간 직후에 블루스크린을 자주 겪었는데, 나중에 보니 특정 업데이트 패치 때문이었어요. 이런 경우에는 윈도우 업데이트 기록을 확인하고, 문제가 발생하기 직전에 설치된 업데이트를 제거하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘Windows 업데이트’ -> ‘업데이트 기록 보기’에서 최근 업데이트 목록을 확인할 수 있습니다.

여기서 ‘업데이트 제거’를 통해 문제가 되는 업데이트를 삭제하고, 컴퓨터를 재부팅하여 상태를 확인해보세요. 일시적으로 업데이트를 중단해두는 것도 하나의 방법이지만, 보안 취약점이 생길 수 있으니 장기적인 해결책은 아닙니다.

문제 유형	주요 원인	해결 방법
드라이버 관련	오래된/손상된/호환되지 않는 드라이버	드라이버 업데이트, 롤백, 재설치
메모리(RAM) 관련	RAM 불량, 접촉 불량, 오버클럭 불안정	윈도우 메모리 진단, RAM 재장착/교체
시스템 파일 관련	손상된 윈도우 시스템 파일, 바이러스	SFC /scannow, DISM 명령 실행
소프트웨어 충돌	최근 설치 프로그램, 윈도우 업데이트	문제 프로그램 제거, 업데이트 롤백
하드웨어 불량	HDD/SSD 불량 섹터, 기타 하드웨어	chkdsk 명령, 하드웨어 교체 고려

이래도 안된다면, 하드웨어 점검이 필요해요!

드라이버도 확인해보고, 메모리도 진단해보고, 시스템 파일까지 점검했는데도 여전히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 뜬다면, 이제는 하드웨어 자체의 문제를 의심해봐야 할 때입니다. 저도 수많은 소프트웨어적 해결책을 다 시도해보고 결국 하드웨어 문제로 밝혀져 컴퓨터 부품을 교체했던 씁쓸한 경험이 있어요.

소프트웨어적인 문제는 대부분 재설치나 업데이트로 해결이 가능하지만, 하드웨어는 말 그대로 부품 자체의 결함이기 때문에 교체 외에는 답이 없는 경우가 많습니다. 특히 오래된 컴퓨터를 사용하고 있거나, 충격이 가해진 적이 있다면 하드웨어 고장 가능성이 더욱 높아지죠. 마치 오래된 자동차 부품이 노후화되어 제 기능을 못하는 것처럼, 컴퓨터 부품들도 시간이 지나면 수명이 다하기 마련이거든요.

이럴 때는 전문가의 도움을 받거나, 직접 부품을 교체하는 수밖에 없습니다.

하드 드라이브 (SSD/HDD) 상태 확인

하드 드라이브는 컴퓨터의 모든 데이터를 저장하는 핵심 부품입니다. 여기에 문제가 생기면 운영체제가 불안정해지고, 결국 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 불량 섹터가 발생하면 중요한 시스템 파일이 손상될 위험이 크죠.

앞서 ‘chkdsk’ 명령을 통해 어느 정도 검사는 가능하지만, 더 심층적인 진단을 위해서는 하드 드라이브 제조사에서 제공하는 진단 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 삼성 SSD를 사용한다면 ‘Samsung Magician’, Western Digital 이라면 ‘WD Data LifeGuard Diagnostics’ 같은 전용 프로그램을 활용하는 거죠.

저도 제 SSD 상태가 궁금해서 전용 프로그램을 돌려본 적이 있는데, 다행히 이상은 없었지만 불량 섹터가 발견되면 즉시 백업하고 교체를 준비해야 한다는 걸 알게 되었어요. 이 도구들은 SMART(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) 정보를 분석하여 드라이브의 현재 상태와 잠재적인 문제를 알려주므로, 주기적으로 확인해주는 것이 좋습니다.

기타 하드웨어 점검 및 교체

메모리나 하드 드라이브 외에도 메인보드, 그래픽 카드, 파워 서플라이 등 다양한 하드웨어 부품들이 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 특히 파워 서플라이가 불안정하면 전체 시스템에 충분한 전력을 공급하지 못해 오작동을 일으키는 경우가 있어요. 저도 파워 서플라이 불량으로 인해 컴퓨터가 수시로 멈추고 블루스크린이 뜨는 문제를 겪었던 적이 있었는데, 결국 파워를 교체하고 나서야 문제가 해결되었답니다.

이런 경우에는 특정 부품을 하나씩 교체해보면서 원인을 찾아야 하는데, 일반 사용자가 직접 하기에는 다소 어려울 수 있습니다. 만약 다른 모든 소프트웨어적, 하드웨어적 해결책을 시도해봤음에도 문제가 해결되지 않는다면, 컴퓨터 수리 전문가에게 진단을 받아보는 것이 가장 현명한 방법이에요.

전문가들은 전문 장비를 통해 정밀 진단을 할 수 있고, 어떤 부품이 문제인지 정확히 찾아내서 해결해줄 수 있으니까요. 무리하게 혼자 해결하려다 오히려 더 큰 문제를 만들 수 있으니, 때로는 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.

최후의 수단, 시스템 복원과 윈도우 재설치

정말이지 모든 방법을 다 시도해봤는데도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 계속 뜬다면, 이제는 ‘시스템 복원’이나 ‘윈도우 재설치’라는 최후의 수단을 고려해봐야 합니다. 저도 이 단계까지 오면 “하… 이제 정말 끝이구나…” 하는 생각에 한숨부터 나오더라고요.

하지만 때로는 과감한 결정이 문제를 한 방에 해결해줄 때도 있답니다. 마치 복잡하게 꼬인 실타래를 풀기 어려울 때, 아예 새로 엮는 것과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 물론, 이 과정은 시간과 노력이 많이 들고, 데이터 손실의 위험도 있기 때문에 항상 가장 마지막에 고려해야 할 방법입니다.

하지만 어떤 방법을 써도 해결되지 않는 고질적인 문제라면, 어쩔 수 없이 초기화 과정을 거쳐야 할 때도 있다는 것을 받아들여야겠죠.

시스템 복원 지점을 활용한 문제 해결

다행히 윈도우에는 ‘시스템 복원’이라는 기능이 있어서, 컴퓨터에 문제가 생기기 전의 정상적인 상태로 되돌릴 수 있습니다. 저도 예전에 블루스크린이 갑자기 뜨기 시작했을 때, 시스템 복원 기능을 활용해서 문제를 해결했던 적이 있어요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 비슷하다고 할 수 있죠.

시스템 복원을 사용하려면 미리 ‘복원 지점’이 생성되어 있어야 합니다. 윈도우 업데이트나 새로운 프로그램을 설치할 때 자동으로 복원 지점이 생성되기도 하지만, 중요한 변경을 하기 전에는 수동으로 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 열기’를 통해 복원 지점 목록을 확인하고, 문제가 발생하기 이전의 시점으로 컴퓨터를 되돌릴 수 있어요.

이 방법은 개인 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 설정과 프로그램만 이전 상태로 되돌리기 때문에, 데이터 손실 걱정 없이 시도해볼 수 있는 매우 유용한 해결책입니다.

새로운 마음으로 윈도우 재설치

시스템 복원마저도 효과가 없거나, 복원 지점이 아예 없다면 마지막 남은 방법은 ‘윈도우 재설치’뿐입니다. 이 방법은 컴퓨터를 공장 초기 상태로 되돌리는 것으로, 모든 파일과 프로그램이 삭제되니 반드시 중요한 데이터는 미리 백업해두어야 해요. 저도 중요한 자료들을 백업하지 않고 재설치했다가 피눈물을 흘렸던 적이 있어서, 그 이후로는 백업을 생활화하고 있답니다.

윈도우 재설치는 USB나 DVD를 이용해 부팅 미디어를 만들거나, 윈도우 10/11 의 ‘설정’ -> ‘복구’ 옵션에서 ‘PC 초기화’를 선택하여 진행할 수 있습니다. ‘내 파일 유지’ 옵션이 있긴 하지만, 완전한 클린 설치를 위해서는 모든 것을 제거하는 옵션을 선택하는 것이 더 효과적일 때가 많아요.

윈도우를 새로 설치하면 시스템 파일, 드라이버, 소프트웨어 충돌 등 대부분의 소프트웨어 관련 문제가 한 번에 해결되기 때문에, 새로운 마음으로 컴퓨터를 다시 시작할 수 있다는 장점이 있습니다. 물론 모든 드라이버를 다시 설치하고 필요한 프로그램을 다시 깔아야 하는 번거로움이 있지만, 깨끗해진 시스템을 보면 그 정도 수고는 감수할 만 하다는 생각이 들 거예요.

블루스크린 예방을 위한 작은 습관들

‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 블루스크린을 한 번 겪고 나면, 다시는 그런 경험을 하고 싶지 않다는 생각이 절실해지죠. 저도 여러 번의 블루스크린을 겪으면서, 컴퓨터를 좀 더 건강하게 관리하는 습관을 들이게 되었어요. 사전에 미리 예방하는 것이 나중에 문제를 해결하느라 씨름하는 것보다 훨씬 효율적이고 정신 건강에도 좋다는 걸 깨달았거든요.

마치 몸이 아프기 전에 건강관리를 하는 것과 비슷하다고 할 수 있겠네요. 컴퓨터도 주기적인 관리와 작은 습관들을 통해 훨씬 더 오랫동안 안정적으로 사용할 수 있답니다. 제가 직접 실천하고 있는 몇 가지 팁들을 공유해드릴 테니, 여러분도 참고하셔서 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 위험에서 보호하시길 바랍니다.

정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트

가장 기본적이면서도 중요한 것은 ‘드라이버’와 ‘윈도우’를 정기적으로 최신 상태로 유지하는 것입니다. 물론, 무작정 최신 버전만 고집하는 것이 능사는 아니라고 위에서 말씀드렸죠. 하지만 대부분의 업데이트는 보안 취약점을 해결하고, 성능을 개선하며, 버그를 수정하는 데 목적이 있습니다.

드라이버는 제조업체 웹사이트를 통해, 윈도우는 ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’에서 정기적으로 확인하고 설치해주는 것이 좋아요. 저는 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버와 윈도우 업데이트를 확인하는 습관을 들였습니다. 특히 윈도우 업데이트는 때때로 자동 업데이트가 아닌 수동 업데이트가 필요한 경우도 있으니, 주기적으로 직접 확인하는 것이 중요합니다.

이 작은 습관 하나가 컴퓨터의 안정성을 크게 높여주고, 예기치 않은 블루스크린을 예방하는 데 큰 도움이 된답니다.

시스템 자원 관리와 청결 유지

컴퓨터의 시스템 자원을 효율적으로 관리하고, 물리적인 청결을 유지하는 것도 블루스크린 예방에 중요한 역할을 합니다. 특히 SSD나 HDD의 여유 공간을 충분히 확보하는 것이 중요해요. C드라이브 용량이 부족하면 윈도우가 가상 메모리를 제대로 활용하지 못해서 시스템 불안정을 초래할 수 있거든요.

저는 항상 C드라이브의 여유 공간을 넉넉하게 유지하려고 노력하고 있습니다. 또한, 불필요한 시작 프로그램이나 백그라운드 앱을 정리하여 RAM 사용량을 줄이는 것도 시스템 성능 유지에 도움이 됩니다. 물리적인 청결도 중요해요.

컴퓨터 내부의 먼지는 부품의 과열을 유발하고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다. 주기적으로 컴퓨터 내부를 청소해서 먼지를 제거해주고, 통풍이 잘 되는 환경을 만들어주는 것이 좋습니다. 저도 에어 스프레이를 이용해서 주기적으로 컴퓨터 내부 청소를 해주고 있는데, 확실히 컴퓨터 온도가 안정적으로 유지되는 것을 느낀답니다.

신뢰할 수 있는 소프트웨어 사용 및 바이러스 검사

마지막으로, 신뢰할 수 있는 소프트웨어만 사용하고, 주기적으로 바이러스 검사를 하는 것이 중요합니다. 불법 다운로드한 프로그램이나 출처를 알 수 없는 파일을 설치하는 것은 시스템을 손상시키는 지름길이에요. 저도 한때 정품 소프트웨어 대신 크랙 버전을 사용했다가 바이러스에 감염되어 컴퓨터가 망가졌던 뼈아픈 경험이 있습니다.

그 이후로는 반드시 정품 소프트웨어만 사용하고, 필요한 경우 유료 결제도 아끼지 않아요. 그리고 윈도우에 기본 내장된 ‘Windows 보안’ 기능을 활성화하거나, 믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하여 주기적으로 시스템 전체를 검사하는 것이 좋습니다. 바이러스나 악성코드는 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버와 충돌을 일으켜 블루스크린의 직접적인 원인이 될 수 있거든요.

이 작은 노력들이 모여 여러분의 컴퓨터를 오랫동안 건강하게 지켜줄 수 있을 거예요.

글을마치며

컴퓨터 블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 골치 아픈 오류는 정말 사람 진을 빼놓는 것 같아요. 저도 여러 번 겪으면서 얼마나 당황하고 스트레스받았는지 몰라요. 하지만 하나씩 차근차근 점검하고 해결하다 보면, 의외로 간단하게 문제를 찾을 수도 있답니다. 오늘 알려드린 정보들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터 앞에서 멘붕에 빠져있을 여러분에게 작은 희망이 되었으면 좋겠어요!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 드라이버는 항상 최신 버전으로 관리하되, 문제 발생 시 롤백도 고려하세요. 무조건 최신이 좋은 건 아니랍니다. 시스템과 호환되지 않는 드라이버는 오히려 독이 될 수 있으니, 업데이트 후 문제가 생긴다면 주저 없이 이전 버전으로 되돌려 보세요. 제조사 공식 홈페이지에서 안정화된 버전을 찾아 설치하는 게 가장 안전하답니다.

2. RAM은 컴퓨터의 심장과 같아요. 주기적인 진단과 재장착으로 건강을 지켜주세요. 윈도우 메모리 진단 도구를 활용해서 RAM의 물리적 결함을 확인하고, 가끔은 컴퓨터 케이스를 열어 RAM을 뺐다가 다시 꽂아주는 것만으로도 놀랍게 문제가 해결되는 경우가 많아요. 램 접촉 불량은 생각보다 흔한 원인이거든요.

3.

시스템 파일과 하드 디스크는 컴퓨터의 기초 체력입니다. SFC와 DISM, chkdsk 명령어를 기억하세요.

운영체제의 핵심 파일들이 손상되면 블루스크린은 피할 수 없어요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 이 명령어들을 활용하면, 윈도우 스스로 문제를 진단하고 복구하는 데 큰 도움이 된답니다. 주기적인 검사는 필수예요.

4. 새로운 소프트웨어 설치 전에는 항상 신중하세요. 그리고 문제가 생기면 과감히 제거하세요. 특히 출처를 알 수 없는 프로그램이나 정품이 아닌 소프트웨어는 시스템 충돌을 일으킬 가능성이 높아요. 문제가 발생한 시점과 가장 가까이 설치된 프로그램을 먼저 의심하고, 제거 후 컴퓨터 상태를 확인해보는 것이 현명한 방법입니다.

5.

예방이 최선의 치료입니다. 정기적인 업데이트, 시스템 청결, 그리고 백신 검사를 생활화하세요.

컴퓨터도 사람처럼 관리가 필요해요. 윈도우와 드라이버를 꾸준히 업데이트하고, 내부 먼지를 제거하며, 불필요한 프로그램을 정리하고 바이러스 검사를 생활화하면 블루스크린의 위험을 크게 낮출 수 있답니다. 작은 습관이 큰 차이를 만들어요.

중요 사항 정리

갑작스러운 블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 우리를 당황하게 만들지만, 침착하게 원인을 파악하고 하나씩 해결해나가면 충분히 극복할 수 있는 문제예요. 제가 직접 겪어보고 해결하면서 느낀 바로는, 대부분의 경우 드라이버 문제, 메모리(RAM) 결함, 시스템 파일 손상, 혹은 최근 설치된 소프트웨어와의 충돌이 주된 원인이었답니다. 문제가 발생했을 때, 가장 먼저 최근의 변경 사항(드라이버 업데이트, 프로그램 설치 등)을 되짚어보는 것이 해결의 실마리를 찾는 데 중요해요. 윈도우 메모리 진단 도구나 SFC, DISM, chkdsk 같은 내장 도구들을 적극적으로 활용하면 초기 진단에 큰 도움이 됩니다. 만약 소프트웨어적인 노력에도 불구하고 문제가 지속된다면, 하드웨어 불량을 의심하고 전문가의 도움을 받거나 부품 교체를 고려해야 합니다. 무엇보다 중요한 건 예방이라는 점을 잊지 마세요. 정기적인 시스템 업데이트와 관리, 그리고 불필요한 프로그램 정리 및 바이러스 검사는 우리의 소중한 컴퓨터를 오랫동안 건강하게 지켜주는 가장 기본적인 습관이라는 것을 기억해주세요. 이 포스팅이 여러분의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 작은 등불이 되었으면 하는 바람입니다.