아침부터 중요한 화상 회의가 있는데, 갑자기 모니터가 ‘신호 없음’이라고 뜨면서 먹통이 된다면? 상상만 해도 등골이 오싹하죠. 저도 적선동에서 작업을 하다가 이런 황당한 경험을 몇 번 겪어봤는데요.
특히 요즘처럼 재택근무나 온라인 강의, 고사양 게임이 일상화된 시대에는 모니터 하나 먹통 되는 게 하루를 통째로 날릴 수도 있는 큰 문제로 다가옵니다. 괜히 비싼 수리비 물어가며 전문 업체에 맡기기 전에, 잠깐의 점검만으로도 해결될 수 있는 간단한 꿀팁들이 정말 많아요.
당장 눈앞이 캄캄해진 분들을 위해, 제가 직접 겪고 해결했던 경험들을 바탕으로 모니터 화면 안 나옴 현상의 원인부터 해결 방법까지 속 시원하게 알려드리려고 합니다. 혼자 끙끙 앓고 계셨다면 지금부터 집중해주세요! 우리 집 모니터, 다시 활짝 켜는 비법, 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
갑자기 화면이 깜깜? 가장 먼저 확인할 이것!
느슨한 연결 케이블, 범인은 바로 너!
아침부터 중요한 화상 회의를 준비하는데, 어제까지만 해도 잘 나오던 모니터가 갑자기 ‘신호 없음’이라고 뜨면서 먹통이 된다면 정말 등골이 오싹하죠. 저도 적선동에서 작업을 하다가 이런 황당한 경험을 몇 번 겪어봤는데요, 제일 먼저 확인해야 할 건 바로 모니터와 본체를 연결하는 케이블이에요.
생각보다 많은 분들이 간과하는 부분인데, 의외로 HDMI, DP, DVI 같은 영상 케이블이 본체나 모니터 포트에서 살짝 빠져 있거나 느슨하게 연결되어 있는 경우가 많더라고요. 이게 한쪽이라도 제대로 꽂혀 있지 않으면 모니터는 본체에서 오는 신호를 제대로 받지 못해서 ‘신호 없음’이라고 띄우게 됩니다.
케이블을 양쪽 포트에 단단히 꽂아주고, 그래도 안 된다면 혹시 모르니 케이블 자체를 다른 걸로 바꿔서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 케이블 불량인 경우도 종종 있거든요. 특히 오래된 케이블은 외부 손상 없이도 내부 단선으로 문제가 생길 수 있으니, 여분의 케이블이 있다면 꼭 교체해보세요.
모니터 포트도 확인하셨나요?
케이블을 꽉 다시 꽂아보고, 다른 케이블로 바꿔봐도 여전히 모니터 화면이 안 나온다면, 이번에는 모니터와 본체의 연결 포트를 꼼꼼히 확인해볼 차례입니다. 간혹 본체 후면에 여러 개의 디스플레이 포트가 있는데, 내장 그래픽 포트와 외장 그래픽카드 포트를 헷갈려서 잘못 연결하는 경우가 있어요.
특히 그래픽카드를 새로 설치했거나, 본체 내부 청소를 하면서 케이블을 다시 연결했을 때 이런 실수를 하기 쉽죠. 외장 그래픽카드를 사용 중이라면 반드시 그래픽카드에 있는 포트에 케이블을 연결해야 합니다. 저도 한 번은 그래픽카드 포트가 아닌 메인보드의 내장 그래픽 포트에 연결해놓고 왜 안 나오나 한참을 헤맸던 기억이 있네요.
먼지가 많아서 포트 접촉 불량이 생기는 경우도 있으니, 포트 안을 살짝 들여다보고 이물질이 있다면 면봉이나 부드러운 천으로 조심스럽게 제거해주는 것도 도움이 됩니다.
내 컴퓨터, 속은 멀쩡한데 왜 화면만 안 나올까?
램(RAM) 접촉 불량, 메모리 청소는 필수!
케이블과 포트 점검까지 마쳤는데도 모니터가 여전히 묵묵부답이라면, 이제 컴퓨터 본체 안을 들여다볼 시간입니다. 컴퓨터 전원은 들어오고 팬도 잘 돌아가는데 모니터만 깜깜하다면, 가장 유력한 용의자 중 하나는 바로 메모리(RAM) 접촉 불량이에요. 램이 제대로 꽂혀 있지 않거나 슬롯과 접촉 부분에 먼지가 끼면, 본체는 켜지지만 화면 출력은 안 되는 경우가 허다합니다.
마치 머리가 있지만 뇌가 제대로 작동하지 않는 것과 같달까요? 이럴 때는 본체 덮개를 열고 램을 조심스럽게 빼낸 다음, 금색 접촉 부분을 지우개나 부드러운 천으로 살살 닦아주는 것이 좋아요. 그리고 다시 슬롯에 딸깍 소리가 날 때까지 확실하게 꽂아주세요.
여러 개의 램을 사용 중이라면 하나씩만 꽂아서 부팅해보는 것도 특정 램의 불량 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 램 청소만으로도 해결되는 경우가 정말 많으니, 꼭 시도해보세요.
그래픽카드, 제대로 꽂혀 있는지 한 번 더!
램 접촉 불량만큼이나 흔하게 모니터 화면 출력을 방해하는 주범이 바로 그래픽카드입니다. 특히 고사양 게임이나 영상 작업을 즐겨 하시는 분들은 외장 그래픽카드를 많이 사용하실 텐데요, 이 그래픽카드가 메인보드에 제대로 장착되어 있지 않거나, 전원 케이블이 느슨하게 연결되어 있으면 모니터가 신호를 받지 못합니다.
그래픽카드가 꽤 무겁기 때문에 시간이 지나면서 슬롯에서 미세하게 빠지거나, 배송 중 충격 등으로 인해 접촉 불량이 생기는 경우도 왕왕 있죠. 본체 내부를 열어 그래픽카드가 메인보드 PCI-E 슬롯에 꽉 꽂혀 있는지 확인하고, 그래픽카드 보조 전원 케이블도 제대로 연결되어 있는지 다시 한번 체크해주세요.
간혹 그래픽카드 자체의 고장인 경우도 있는데, 다른 컴퓨터에 꽂아 테스트해보거나, 내장 그래픽이 있는 CPU라면 잠시 외장 그래픽카드를 제거하고 내장 그래픽으로 연결하여 테스트해보는 것도 좋은 진단 방법이 됩니다.
모니터가 문제일까? 혹시 파워 서플라이?
다른 기기에 연결해서 모니터 테스트!
앞서 말씀드린 케이블, 포트, 램, 그래픽카드까지 모두 점검했는데도 모니터가 여전히 침묵한다면, 이제는 모니터 자체의 문제일 가능성을 배제할 수 없습니다. 모니터 자체의 전원이 아예 안 들어오거나, 전원은 들어오는데 ‘신호 없음’ 메시지조차 뜨지 않는다면 모니터 고장을 의심해봐야 해요.
가장 확실한 방법은 현재 사용 중인 모니터를 다른 컴퓨터나 노트북, 혹은 게임기 등 다른 영상 출력 장치에 연결해서 테스트해보는 것입니다. 만약 다른 장치에 연결했을 때도 화면이 나오지 않는다면, 안타깝게도 모니터 자체의 고장일 확률이 매우 높습니다. 이럴 땐 모니터 AS를 받거나 새로 구매를 고려해야겠죠.
반대로 다른 장치에서는 모니터가 정상적으로 작동한다면, 모니터는 무죄! 다시 본체 쪽 문제를 집중적으로 파고들어야 합니다.
전원 공급, 파워 서플라이도 의심해봐야죠!
컴퓨터의 모든 부품에 전력을 공급하는 심장과 같은 역할을 하는 것이 바로 파워 서플라이(PSU)입니다. 파워 서플라이가 제대로 작동하지 않으면, 컴퓨터가 켜지지 않거나, 부품에 충분한 전력을 공급하지 못해 부팅 자체가 안 되거나 화면 출력이 불안정해지는 등 다양한 문제가 발생할 수 있어요.
특히 모니터 화면이 깜빡이거나 깨지는 현상, 혹은 아예 화면이 안 나오는 증상이 나타날 때 파워 서플라이 불량을 의심해볼 수 있습니다. 파워 서플라이는 고장 나면 교체가 쉽지 않고 비용도 꽤 드는 부품이라 걱정되실 텐데요, 일단 본체 내부의 모든 전원 케이블이 각 부품에 제대로 연결되어 있는지 다시 한번 확인하는 것이 중요합니다.
그래픽카드나 메인보드에 연결되는 보조 전원 케이블 등이 살짝 빠져있을 수도 있으니까요. 간혹 전원 콘센트나 멀티탭 문제로 전력 공급이 불안정해서 화면이 안 나오는 경우도 있으니, 다른 콘센트에 꽂아보거나 멀티탭을 바꿔보는 것도 시도해볼 만합니다.
삐- 삐-! 의미심장한 비프음, 네가 알려주는 문제!
비프음 횟수, 그 속에 담긴 본체 속 이야기
모니터 화면은 안 나오는데 본체에서 “삐-” 하는 비프음이 들린다면, 오히려 희소식일 수 있습니다! 이 비프음은 컴퓨터의 BIOS(바이오스)가 현재 시스템에 어떤 문제가 있는지 우리에게 알려주는 소리 신호거든요. 제조사마다 비프음의 횟수나 길이에 따라 특정 하드웨어의 문제를 알려주는 코드가 정해져 있습니다.
예를 들어, 짧게 한 번 울리면 정상 부팅을 알리지만, 길게 여러 번 울리거나 짧게 반복적으로 울린다면 램, 그래픽카드, CPU 등 주요 부품의 문제일 가능성이 높아요. 제가 예전에 사용하던 벤큐 모니터가 안 나올 때 본체에서 삐 소리가 5 번 울렸던 적이 있는데, 찾아보니 그래픽카드 관련 문제더라고요.
이처럼 비프음 횟수를 잘 기억해두고 인터넷 검색창에 ‘메인보드 제조사 + 비프음 횟수’를 검색해보면 어떤 부품에 문제가 생겼는지 비교적 정확하게 파악할 수 있습니다. 이걸 알면 불필요한 부품 교체나 AS 비용을 줄일 수 있으니 꼭 확인해보세요!
바이오스 설정 초기화, 의외의 해결책!
만약 비프음이 들리긴 하는데 어떤 문제인지 명확하지 않거나, 앞서 언급한 모든 방법으로도 해결이 안 된다면 ‘바이오스 초기화’라는 의외의 해결책을 시도해볼 수 있습니다. 바이오스는 컴퓨터의 기본적인 하드웨어 설정을 담당하는 펌웨어인데, 간혹 잘못된 설정값이나 충돌로 인해 모니터 출력이 안 되는 경우가 발생하기도 합니다.
바이오스를 초기화하는 가장 간단한 방법은 메인보드에 있는 동그란 수은 배터리(CMOS 배터리)를 잠시 빼놓았다가 다시 꽂는 것입니다. 본체 전원을 완전히 끄고 전원 케이블까지 뽑은 다음, 메인보드에서 이 배터리를 찾아서 10~15 초 정도 빼놓았다가 다시 끼우면 바이오스 설정이 공장 초기값으로 돌아가게 됩니다.
이 방법으로 저도 몇 번 문제를 해결한 경험이 있어서 정말 유용하다고 생각해요. 다만, 이 작업을 하기 전에 혹시 모를 상황에 대비하여 중요 데이터는 백업해두는 것이 좋습니다.
그래도 안 된다면? 전문가 도움 전 마지막 점검!
하드웨어 충돌? 불필요한 장치 제거!
위에서 설명드린 모든 방법을 동원했는데도 모니터 화면이 여전히 안 나온다면, 이제는 좀 더 복합적인 하드웨어 충돌 가능성을 염두에 두어야 합니다. USB로 연결된 여러 주변 장치들, 예를 들어 외장하드, 프린터, 웹캠 등 불필요한 장치들이 때때로 시스템 부팅 과정에 문제를 일으켜 화면 출력에 영향을 줄 수 있습니다.
특히 특정 드라이버와의 충돌로 인해 이런 현상이 발생하기도 하죠. 이럴 때는 본체에 연결된 모든 불필요한 USB 장치들을 제거하고, 꼭 필요한 키보드와 마우스, 그리고 모니터만 연결한 상태에서 다시 부팅을 시도해보세요. 의외로 아주 사소한 주변기기가 발목을 잡고 있었을 수도 있습니다.
이런 단순한 시도로 문제가 해결되면 정말 허무하기도 하지만, 돈 들이지 않고 문제를 해결했다는 만족감은 엄청나죠.
드라이버 문제, 안전 모드로 진입하기!
컴퓨터 전원은 들어오고 부팅되는 소리까지 들리는데, 딱 모니터만 안 나온다면 그래픽카드 드라이버 문제일 수도 있습니다. 특히 최근에 그래픽카드 드라이버를 업데이트했거나, 그래픽카드 교체 후 드라이버를 제대로 설치하지 않았을 때 이런 현상이 자주 발생해요. 이럴 때는 ‘안전 모드’로 진입해서 문제를 해결해볼 수 있습니다.
안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 윈도우를 부팅하는 모드이기 때문에, 그래픽 드라이버 문제가 있어도 화면을 볼 수 있죠. 안전 모드 진입 후에는 장치 관리자에서 그래픽카드 드라이버를 제거하고, 최신 버전으로 다시 설치하거나 이전 버전으로 롤백하여 문제를 해결할 수 있습니다.
안전 모드로 진입하는 방법은 윈도우 버전마다 조금씩 다르지만, 보통 부팅 시 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 접근할 수 있습니다. 다만 모니터가 아예 안 나오면 안전 모드 진입 자체가 어려울 수 있다는 점은 염두에 두셔야 해요.
| 문제 유형 | 주요 원인 | 간단 해결책 |
|---|---|---|
| 모니터 신호 없음 | 느슨한 케이블, 잘못된 포트 연결 | 케이블 재연결 및 포트 확인, 케이블 교체 |
| 본체는 켜지지만 화면 안 나옴 | 램(RAM) 또는 그래픽카드 접촉 불량 | 램/그래픽카드 재장착 및 접촉부 청소 |
| 모니터 전원 아예 안 들어옴 | 모니터 고장, 파워 서플라이 불량 | 다른 장치에 모니터 연결 테스트, 파워 서플라이 점검 |
| 비프음과 함께 화면 안 나옴 | 하드웨어 부품 고장 또는 접촉 불량 | 비프음 코드 확인 후 해당 부품 점검/교체, BIOS 초기화 |
| 갑작스러운 화면 깜빡임/깨짐 | 그래픽카드 드라이버 문제, 전원 불안정 | 드라이버 재설치, 파워 서플라이 또는 콘센트 점검 |
알고 나면 별거 아닌 모니터 고장, 이것만 기억해요!
정기적인 청소와 점검으로 고장 예방!
모니터 화면 안 나옴 현상은 정말 당황스럽지만, 대부분의 경우 전문가의 도움 없이도 스스로 해결할 수 있는 간단한 문제들이 많습니다. 제가 오늘 알려드린 꿀팁들만 잘 숙지하고 계시면, 갑작스러운 상황에도 침착하게 대처할 수 있을 거예요. 그런데 말이죠, 이런 고장들을 미리 예방하는 것이 가장 좋지 않겠어요?
평소에 컴퓨터 본체 내부를 주기적으로 청소해주고, 케이블 연결 상태를 한 번씩 확인해주는 것만으로도 많은 문제들을 예방할 수 있습니다. 특히 먼지는 컴퓨터의 모든 부품에 악영향을 미치기 때문에, 에어 스프레이나 진공청소기를 이용해 내부 먼지를 제거해주는 습관을 들이는 것이 중요해요.
그리고 파워 서플라이나 그래픽카드 같은 주요 부품의 전원 케이블이 헐거워지지는 않았는지도 가끔씩 체크해주면 좋습니다. 제가 느낀 바로는, 컴퓨터는 주인의 관심과 애정만큼이나 오래도록 제 기능을 하는 것 같아요.
새 모니터 구매 전, 꼼꼼히 체크해야 할 것들!
만약 위에 모든 방법을 다 써봤는데도 결국 모니터가 고장 났다고 판명된다면, 새로운 모니터를 구매해야 할 시기입니다. 하지만 무턱대고 아무 모니터나 구매하기보다는, 몇 가지 중요한 사항을 꼼꼼히 체크해보는 것이 현명해요. 첫째, 어떤 용도로 사용할 것인지 명확히 해야 합니다.
게임용, 사무용, 디자인 작업용 등 용도에 따라 주사율, 해상도, 패널 종류, 색재현율 등 필요한 스펙이 달라지니까요. 둘째, 현재 사용 중인 컴퓨터 본체와 호환되는 포트를 갖추고 있는지 확인해야 합니다. HDMI, DP, USB-C 등 본체의 출력 포트와 맞는 입력 포트가 있는지 꼭 확인해야 불필요한 젠더 구매나 호환 문제로 스트레스받는 일이 없을 거예요.
마지막으로, 실제 사용자들의 후기를 찾아보고 AS 정책도 미리 확인해보는 것이 좋습니다. 비싼 돈 주고 사는 만큼, 오랫동안 만족하며 사용할 수 있는 현명한 선택을 하시길 바라요. 아침부터 부랴부랴 컴퓨터를 켰는데, 모니터 화면이 시커먼 채로 아무런 반응이 없다면 정말 머리가 띵하죠.
저도 이런 상황을 겪을 때마다 ‘오늘 할 일은 다 망했구나!’ 하는 생각부터 들었는데요, 다행히도 대부분의 모니터 화면 안 나옴 현상은 생각보다 간단한 점검과 조치만으로 해결되는 경우가 많아요. 당황하지 않고 오늘 제가 알려드린 방법들을 하나씩 차근차근 따라 해보셨다면, 아마 지금쯤은 시원하게 켜진 모니터 화면을 보고 계실 거라고 믿어 의심치 않습니다.
작은 문제로 큰 걱정을 하셨을 여러분의 마음을 제가 너무 잘 알기에, 오늘 포스팅이 부디 큰 도움이 되었기를 바랍니다. 혹시 해결이 안 되더라도 너무 낙담하지 마세요. 그럴 땐 전문가의 손길이 필요하다는 신호일 뿐이니까요.
중요한 건 문제 해결의 실마리를 찾았다는 것이죠!
글을마치며
오늘 우리가 함께 알아본 모니터 화면 안 나옴 현상, 정말 다양한 원인이 있었죠? 저도 처음엔 단순한 케이블 문제겠거니 했다가 램 뽑아보고, 그래픽카드 다시 꽂아보고, 심지어 파워 서플라이까지 의심하며 한참을 씨름했던 기억이 납니다. 하지만 이런 경험들이 쌓여 이제는 딱 보면 어디가 문제일지 감이 오더라고요.
여러분도 오늘 제 포스팅을 통해 문제를 해결하셨다면, 다음번에는 훨씬 더 침착하고 능숙하게 대처하실 수 있을 거예요. 중요한 건 당황하지 않고 하나씩 확인해나가는 과정이라는 걸 꼭 기억해주세요. 컴퓨터는 우리의 일상에서 떼려야 뗄 수 없는 중요한 존재이니, 작은 문제라도 스스로 해결하는 보람을 느껴보시길 바랍니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 모니터 케이블 연결 상태는 항상 ‘가장 먼저’ 확인하세요. 눈에 잘 띄지 않게 살짝 빠져있는 경우가 의외로 많답니다. 꽉 눌러서 다시 연결하는 것만으로도 해결될 때가 부지기수죠.
2. 램(RAM)과 그래픽카드는 본체 내부의 먼지 때문에 접촉 불량이 생기기 쉬워요. 지우개로 금색 접촉면을 살살 닦아주고 슬롯에 딸깍 소리가 나도록 다시 꽂아주면 마법처럼 해결되기도 합니다.
3. 모니터 자체 고장 여부는 ‘다른 기기에 연결’해서 테스트하는 게 가장 정확합니다. 노트북이나 다른 컴퓨터에 연결했을 때도 화면이 안 나오면 모니터 AS를 고려해야 해요.
4. 본체에서 ‘삐’ 소리가 난다면, 그 횟수를 기억하고 메인보드 제조사 비프음 코드를 검색해보세요. 어떤 부품에 문제가 생겼는지 힌트를 얻을 수 있어 진단 시간을 확 줄여줍니다.
5. 정기적인 내부 청소와 케이블 점검은 고장을 예방하는 최고의 습관입니다. 먼지는 컴퓨터의 만악의 근원이나 다름없으니, 에어 스프레이로 한 번씩 불어주는 것도 좋은 방법이에요.
중요 사항 정리
모니터 화면이 안 나올 때 가장 먼저 해야 할 일은 전원 및 영상 케이블 연결 상태를 확인하는 것입니다. 그다음으로는 본체 내부의 램과 그래픽카드가 제대로 장착되어 있는지, 그리고 접촉 부분에 먼지가 없는지 점검하는 것이 중요해요. 만약 본체에서 비프음이 들린다면, 해당 비프음 횟수를 통해 문제의 원인을 파악할 수 있으며, 최후의 수단으로 바이오스 초기화를 시도해볼 수도 있습니다.
이 모든 과정을 거쳤는데도 해결되지 않는다면, 모니터 자체의 고장이나 파워 서플라이 불량, 혹은 메인보드 문제일 가능성이 있으므로 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아침에 컴퓨터를 켰는데 모니터에 ‘신호 없음’이 뜨면서 아무것도 안 나온다면, 대체 뭐가 문제일까요?
답변: 저도 이런 일 겪으면 정말 머리가 하얘지더라고요. 주로 모니터와 본체 사이의 소통에 문제가 생겼을 때 나타나는 현상인데요, 가장 흔한 원인은 바로 ‘연결’ 문제입니다. HDMI, DP, DVI 같은 영상 케이블이 본체와 모니터 양쪽에 제대로, 그리고 단단히 꽂혀 있는지 먼저 확인해 보세요.
가끔은 케이블 자체가 오래되거나 손상되어서 신호 전달이 안 되는 경우도 있답니다. 그리고 모니터 자체의 전원 케이블이 콘센트나 모니터 본체에 헐겁게 연결되어 있거나, 심지어 멀티탭 스위치가 꺼져 있는 의외의 상황도 꽤 자주 발생해요. 이런 기본적인 연결 문제 외에도, 컴퓨터 본체 내부의 문제일 수도 있는데요.
특히 램(RAM)이나 그래픽카드 같은 핵심 부품들이 먼지나 진동 때문에 접촉 불량이 생기면 모니터로 신호가 안 갈 수 있습니다. 제가 적선동에서 작업하다가 겪었던 사례 중 하나는 그래픽카드 보조 전원 케이블이 살짝 빠져있던 경우도 있었으니, 눈에 보이는 케이블은 한 번씩 꾹꾹 눌러서 재연결해보는 게 중요해요.
질문: 모니터 화면이 안 나올 때, 괜히 겁먹고 수리센터 찾아가기 전에 제가 집에서 직접 시도해볼 수 있는 간단한 해결 방법은 무엇이 있을까요?
답변: 그럼요! 저도 수리비 아끼려고 별의별 시도를 다 해봤는데요, 의외로 간단하게 해결되는 경우가 많으니 걱정 마세요. 제일 먼저 해볼 건 역시 ‘전원 껐다 켜기’입니다.
모니터 전원을 끄고 케이블을 모두 뽑은 다음 5 분 정도 기다렸다가 다시 연결해서 켜보세요. 컴퓨터 본체도 마찬가지로 전원을 완전히 껐다가 다시 켜서 재부팅하는 것도 좋은 방법이에요. 그래도 안 된다면, 아까 말씀드린 영상 케이블(HDMI, DP 등)을 본체와 모니터 양쪽에서 완전히 뽑았다가 ‘딸깍’ 소리가 나게 다시 꽂아보는 겁니다.
혹시 여분 케이블이 있다면 다른 케이블로 교체해서 시도해보는 것도 확실한 테스트가 되죠. 만약 본체 전원은 들어오고 팬 소리도 나는데 화면만 안 나온다면, 본체 내부를 살짝 열어서 램(RAM)을 뽑았다가 금속 접촉 부분을 지우개로 살살 문질러서 다시 꽂아주는 방법도 효과적일 때가 있어요.
이때 정전기에 유의하시고, 조심스럽게 다루는 게 중요하답니다. 그래픽카드도 같은 방법으로 시도해볼 수 있지만, 이건 좀 더 전문적인 과정이니 자신 없다면 다른 방법을 먼저 해보는 게 좋습니다.
질문: 위에 알려주신 방법들을 다 해봤는데도 여전히 모니터 화면이 안 나온다면, 이제는 전문가의 도움을 받아야 하는 시점일까요?
답변: 네, 정말 안타깝지만 기본적인 자가 진단 방법들을 모두 시도해봤는데도 해결이 안 된다면, 이제는 전문가의 손길이 필요할 가능성이 높습니다. 특히 이런 상황이라면 모니터 자체의 고장, 혹은 컴퓨터 본체 내부의 메인보드, 파워 서플라이(전원 공급 장치), 그래픽카드와 같은 주요 부품에 심각한 문제가 생겼을 수 있어요.
예를 들어, 본체를 켰을 때 평소와 다른 ‘삐삐’ 소리가 반복적으로 들린다거나, 본체의 팬은 도는데 평소보다 소리가 너무 크거나 작다면 부품 불량을 의심해볼 수 있습니다. 만약 다른 컴퓨터에 현재 사용 중인 모니터를 연결해봤을 때 화면이 잘 나온다면, 문제는 모니터가 아닌 본체 쪽에 있을 확률이 크고, 반대로 다른 모니터를 연결했을 때도 본체에서 신호가 안 나온다면 본체 고장일 가능성이 높죠.
이럴 때는 무리하게 혼자 해결하려다가 더 큰 문제를 만들 수 있으니, 가까운 컴퓨터 수리점이나 해당 제품의 AS 센터에 문의하여 정확한 진단과 수리를 받는 것이 가장 현명한 방법입니다.