서린동 PC 블루스크린? DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류, 지금 바로 해결하자

앗, 또 블루스크린이야? 컴퓨터를 켜고 즐거운 마음으로 작업을 시작하려는데, 갑자기 파란 화면이 번쩍이며 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 낯선 문구가 나타나면 정말 등골이 오싹해지죠. 저도 얼마 전 중요한 보고서를 작성하다가 이 녀석 때문에 식겁했던 경험이 있어요.

서린동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 관련 이미지 1

한순간에 모든 작업이 날아가는 줄 알고 얼마나 진땀을 흘렸는지 몰라요. 이게 단순한 오류가 아니라, 내 소중한 컴퓨터에 심각한 문제가 있다는 신호일 수 있거든요. 특히 최신 운영체제에서도 이런 드라이버 관련 오류가 종종 발생해서 많은 분들이 답답함을 호소하시곤 합니다.

도대체 이 골치 아픈 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 에러는 왜 뜨는 건지, 그리고 이걸 어떻게 해결해야 할지 막막하셨다면 오늘 글이 정말 큰 도움이 될 거예요. 저만의 특별한 경험과 꿀팁을 녹여서, 여러분의 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 공포에서 지켜줄 실질적인 방법을 확실히 알려드릴게요!

Table of Contents

이 골치 아픈 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 대체 뭘까?

이름부터 어려운 블루스크린 코드, 쉽게 풀어볼까요?

아마 많은 분들이 이 길고 어려운 오류 코드 때문에 머리가 지끈거렸을 거예요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’. 풀어서 설명하자면, 컴퓨터가 어떤 드라이버를 메모리의 특정 영역, 즉 ‘페이징되지 않는 영역(nonpaged pool)’에 올려놓고 사용해야 하는데, 그 과정에서 문제가 생겼다는 뜻이에요.

쉽게 말해, 윈도우가 중요한 시스템 작동에 필요한 드라이버 파일을 메모리에 안전하게 로드하려고 했는데, 이게 제대로 안 되거나 손상돼서 컴퓨터가 더 이상 진행할 수 없다고 판단하고 스스로 보호하기 위해 멈춰버린 거죠. 이런 일이 생기면 저도 모르게 한숨부터 나오더라고요.

갑자기 모든 작업이 멈추고 파란 화면만 덩그러니 남으니, 순간적으로 심장이 덜컥 내려앉는 기분은 아마 저만 느끼는 게 아닐 거예요. 특히 급하게 처리해야 할 일이 있을 때 이런 오류가 뜨면 정말 속이 타들어 가는 경험을 하게 됩니다. 마치 잘 달리던 자동차가 갑자기 멈춰 서서 견인차를 기다리는 상황과 비슷하다고 할 수 있어요.

컴퓨터 입장에서는 더 심각한 손상을 막기 위한 최후의 수단이지만, 사용자 입장에서는 그저 답답할 따름이죠.

드라이버와 메모리, 이 둘의 미묘한 관계

우리 컴퓨터에서 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 아주 중요한 번역사 같은 역할을 해요. 키보드를 누르면 글자가 입력되고, 마우스를 움직이면 화면 속 커서가 따라 움직이는 모든 과정에 이 드라이버들이 관여하고 있거든요. 그런데 이 드라이버들이 작동할 때, 윈도우는 효율성을 위해 메모리를 ‘페이징 영역’과 ‘페이징되지 않는 영역’으로 나누어 사용합니다.

‘페이징되지 않는 영역’은 아주 중요한 데이터나 코드가 들어가는 곳으로, 여기 있는 정보는 윈도우가 절대 디스크로 옮기지 않고 항상 메모리에 상주시켜 빠르게 접근할 수 있도록 해요. 드라이버가 바로 이 중요한 영역을 사용하는 대표적인 친구들이죠. 만약 이 중요한 드라이버 파일이 손상되거나, 잘못 구성되었거나, 심지어는 이 영역에 있어야 할 파일이 사라지는 등의 문제가 발생하면, 윈도우는 더 이상 정상적인 작동을 보장할 수 없게 됩니다.

이런 경우, 최악의 상황을 막기 위해 윈도우는 스스로 작동을 중단하고 파란 화면을 띄우게 되는데, 이게 바로 우리가 마주하는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이에요. 제 경험상 이런 오류는 특히 새로 설치한 하드웨어의 드라이버나 업데이트 과정에서 오류가 생겼을 때 자주 발생하더라고요.

내 컴퓨터가 왜 ‘비명을 지르는’ 걸까? 원인 파헤치기

오래되거나 손상된 드라이버가 주범!

‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 흔하고 대표적인 원인 중 하나는 바로 컴퓨터에 설치된 드라이버 자체가 오래되었거나 손상되었을 때 발생합니다. 우리가 사용하는 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 카드, 심지어는 USB 장치 하나하나까지 모두 드라이버를 통해 작동하죠.

이 드라이버들은 운영체제 업데이트나 다른 프로그램과의 충돌, 혹은 악성코드 감염 등으로 인해 갑자기 손상될 수 있어요. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하다가 갑자기 이 블루스크린을 만난 적이 있었는데요. 최신 드라이버가 특정 하드웨어와 제대로 호환되지 않아서 생긴 문제였죠.

이처럼 드라이버가 시스템의 ‘페이징되지 않는 영역’에 제대로 로드되지 못하면, 윈도우는 심각한 오류로 인식하고 작동을 멈춰버리는 거예요. 컴퓨터를 새로 샀는데도 이런 문제가 발생한다면, 보통은 공장에서 설치된 초기 드라이버 버전이 불안정하거나 특정 소프트웨어와 충돌을 일으키는 경우도 있더라고요.

윈도우 레지스트리 손상, 예상치 못한 복병

생각지도 못하게 이 블루스크린의 원인이 되는 것 중 하나가 바로 윈도우 레지스트리 손상입니다. 윈도우 레지스트리는 운영체제와 프로그램, 하드웨어 설정 등 컴퓨터의 모든 정보를 담고 있는 거대한 데이터베이스라고 생각하시면 돼요. 이 레지스트리에 드라이버와 관련된 중요한 정보가 잘못 기록되거나 손상되면, 윈도우는 해당 드라이버를 불러오는 과정에서 혼란을 겪게 되고 결국 오류를 일으키게 됩니다.

예를 들어, 특정 드라이버가 더 이상 존재하지 않는데도 레지스트리에는 여전히 그 드라이버를 사용하라는 정보가 남아있거나, 반대로 필요한 정보가 깨져서 드라이버가 정상적으로 로드되지 못하는 상황이 발생할 수 있어요. 저도 프로그램을 자주 설치하고 삭제하는 편이라 레지스트리가 복잡해져서 문제가 생긴 적이 있었는데요.

이런 경우에는 눈에 보이는 드라이버 문제뿐만 아니라, 시스템의 깊은 곳에 숨어있는 레지스트리 문제까지 함께 해결해야 할 때가 많습니다. 악성 프로그램이나 바이러스 감염도 레지스트리를 손상시키는 주요 원인이 될 수 있으니 항상 주의해야 해요.

하드웨어 문제도 무시할 수 없어요

드라이버나 소프트웨어 문제가 아닌, 하드웨어 자체에 문제가 있어서 이 블루스크린이 발생하는 경우도 의외로 많습니다. 특히 RAM(램)이라고 불리는 주 메모리에 문제가 생기면 이런 드라이버 관련 오류가 자주 발생해요. 드라이버는 앞서 말씀드린 것처럼 메모리의 중요한 영역을 사용하는데, 만약 이 메모리 자체가 불량이거나 접촉 불량, 혹은 과도한 오버클럭 등으로 불안정한 상태라면 드라이버가 제대로 작동할 수 없게 되는 거죠.

제가 예전에 사용하던 컴퓨터도 이 블루스크린이 계속 떠서 애를 먹었는데, 나중에 알고 보니 램 하나가 불량이었어요. 램을 교체하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 블루스크린이 싹 사라지더군요. 이 외에도 메인보드, 하드디스크(SSD 포함) 등 다른 하드웨어의 오작동이나 손상도 간접적으로 드라이버 오류를 유발할 수 있습니다.

예를 들어, 저장 장치에 배드 섹터가 생겨서 드라이버 파일이 저장된 영역이 손상되거나, 메인보드의 특정 컨트롤러가 오작동하여 드라이버 로딩에 문제를 일으킬 수도 있어요. 이처럼 하드웨어 문제는 겉으로 드러나지 않고 숨어있는 경우가 많아서 진단하기가 까다롭지만, 심각한 원인이 될 수 있으니 주의 깊게 살펴봐야 합니다.

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당황하지 마세요! 가장 먼저 시도해볼 초간단 해결책

의외로 쉬운 재부팅과 시스템 복원 지점 활용

컴퓨터에 갑자기 블루스크린이 떴을 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 ‘재부팅’입니다. 너무 당연한 이야기 같지만, 의외로 일시적인 오류는 단순 재부팅만으로 해결되는 경우가 많아요. 저도 급할 때는 일단 재부팅부터 해보고 다음 단계를 생각하곤 합니다.

컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜면서 시스템 메모리나 드라이버가 초기화되고, 일시적인 오류들이 해결될 수 있거든요. 만약 재부팅 후에도 같은 문제가 반복된다면, 다음으로 고려해볼 수 있는 것이 ‘시스템 복원’입니다. 윈도우는 중요한 변경 사항이 생기기 전에 자동으로 ‘복원 지점’을 만들어 두는데, 이 기능을 활용하면 문제가 발생하기 전의 정상적인 시점으로 컴퓨터를 되돌릴 수 있어요.

특히 새로운 프로그램을 설치하거나 드라이버를 업데이트한 후에 블루스크린이 발생했다면, 문제가 생기기 직전의 복원 지점으로 되돌리는 것이 아주 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이 방법은 파일이나 개인 설정에는 영향을 주지 않고 시스템 파일만 이전 상태로 되돌리기 때문에 비교적 안전하게 시도해볼 수 있는 방법이에요.

시스템 복원을 진행하기 전에 중요한 파일은 미리 백업해두는 습관을 들이면 더욱 안심하고 작업을 진행할 수 있습니다.

최신 업데이트 확인은 필수 중의 필수!

윈도우 업데이트와 드라이버 업데이트는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류를 포함한 다양한 시스템 문제를 해결하는 데 있어서 가장 기본적이면서도 중요한 단계입니다. 마이크로소프트는 운영체제의 안정성을 높이고 보안 취약점을 해결하기 위해 주기적으로 윈도우 업데이트를 제공하는데, 이 업데이트 안에 드라이버 충돌이나 메모리 관리 관련 버그 수정 내용이 포함되는 경우가 많아요.

저도 업데이트를 게을리했다가 예상치 못한 오류를 만난 경험이 여러 번 있어서, 이제는 윈도우 업데이트 알림이 뜨면 바로바로 확인하고 설치하는 편입니다. 또한, 그래픽카드나 메인보드 등 주요 하드웨어 제조사들도 드라이버의 안정성과 성능 향상을 위해 지속적으로 업데이트 버전을 내놓고 있어요.

구형 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환성 문제를 일으켜 블루스크린을 유발할 수 있으므로, 항상 최신 드라이버를 유지하는 것이 중요합니다. 귀찮다고 미루지 말고, 설정 메뉴에서 윈도우 업데이트를 확인하고, 각 하드웨어 제조사 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 습관을 들이는 것이 좋겠습니다.

이런 사소한 노력이 블루스크린의 공포에서 벗어나는 지름길이 될 수 있다는 걸 명심하세요!

드라이버 때문에 생긴 문제, 완벽하게 고치는 방법

문제 드라이버를 찾아내고 최신 버전으로 업데이트하기

블루스크린의 원인이 드라이버 문제일 확률이 높다면, 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 찾아내고 해결하는 것이 핵심입니다. 윈도우 이벤트 뷰어를 사용하면 시스템 로그를 통해 어떤 드라이버가 충돌을 일으켰는지 단서를 얻을 수 있어요. 이 정보는 조금 전문적일 수 있지만, 블루스크린 발생 시 기록되는 오류 코드와 함께 특정 드라이버 이름을 알려주는 경우가 많아 유용합니다.

이렇게 문제가 의심되는 드라이버를 찾아냈다면, 해당 드라이버의 제조사 웹사이트를 방문하여 가장 최신 버전으로 업데이트를 진행해야 합니다. 절대 윈도우에서 제공하는 일반 드라이버만 믿지 마시고, 제조사에서 직접 제공하는 ‘공식 드라이버’를 다운로드하여 설치하는 것이 중요해요.

제가 직접 사용해보니, 같은 이름의 드라이버라도 제조사 공식 홈페이지에서 받는 것과 윈도우 업데이트로 받는 것 사이에 안정성 차이가 확연히 느껴지더군요. 만약 최신 드라이버를 설치한 후에 오히려 문제가 발생한다면, 이전 버전의 드라이버를 다시 설치해보는 것도 방법입니다.

간혹 최신 버전이 특정 시스템과 호환되지 않는 버그를 포함하는 경우도 있거든요.

드라이버 제거 후 재설치로 깔끔하게 정리

드라이버 업데이트만으로 문제가 해결되지 않거나, 드라이버 파일 자체가 심하게 손상된 것 같다면, 해당 드라이버를 완전히 제거한 다음 깨끗하게 다시 설치하는 것이 좋습니다. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘디바이스 제거’를 선택하세요.

이때 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.’ 옵션을 체크하여 드라이버 파일까지 완전히 지워주는 것이 중요합니다. 그냥 제거만 하고 다시 설치하면 기존의 손상된 파일이 남아있어 또다시 문제를 일으킬 수 있거든요. 드라이버를 완전히 제거했다면, 컴퓨터를 재부팅하고 앞서 언급한 것처럼 해당 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해주세요.

이 과정은 마치 오염된 물탱크를 완전히 비우고 깨끗한 물로 다시 채우는 것과 같다고 생각하시면 됩니다. 저도 이 방법으로 꽤 여러 번 블루스크린 문제를 해결했던 경험이 있어요. 특히 그래픽카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버와 같이 시스템 전반에 큰 영향을 미치는 드라이버에서 문제가 생겼을 때, 제거 후 재설치가 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

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고급 사용자라면 시도해볼 만한 심층 진단과 해결

메모리 진단 도구로 RAM 상태 확인

앞서 하드웨어 문제 중 RAM 불량이 블루스크린의 원인이 될 수 있다고 말씀드렸죠? 혹시 드라이버 업데이트나 재설치 등으로도 문제가 해결되지 않는다면, RAM 상태를 점검해볼 차례입니다. 윈도우에는 기본적으로 ‘Windows 메모리 진단’이라는 도구가 내장되어 있어 별도의 프로그램 없이도 RAM의 이상 유무를 확인할 수 있어요.

‘시작’ 메뉴에서 ‘Windows 메모리 진단’을 검색하여 실행하면, 컴퓨터를 재시작하여 메모리 검사를 진행할지 묻는 메시지가 나타납니다. 재시작 후 검사를 시작하면, 시스템이 여러 차례 재부팅되면서 RAM의 모든 영역을 꼼꼼하게 테스트하게 됩니다. 이 검사는 시간이 다소 소요될 수 있지만, RAM에 물리적인 문제가 있는지, 아니면 단순히 소프트웨어적인 오류인지 파악하는 데 결정적인 도움을 줄 수 있어요.

만약 이 진단 도구에서 오류가 발견된다면, RAM 모듈 자체의 문제일 가능성이 높으므로 RAM을 교체하거나, 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩 번갈아 가며 테스트하여 불량 RAM을 찾아내는 것이 좋습니다. 제가 느낀 바로는, 메모리 문제는 다른 모든 소프트웨어적 해결책이 통하지 않을 때 의심해봐야 하는 마지막 보루 같은 느낌이었어요.

SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 무결성 검사

윈도우 시스템 파일 자체가 손상되어 드라이버 관련 블루스크린이 발생하는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 윈도우에 내장된 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 도구를 사용하여 시스템 파일의 무결성을 검사하고 복구할 수 있어요.

SFC 도구는 손상되거나 변조된 윈도우 시스템 파일을 찾아서 정상적인 파일로 교체해주는 역할을 합니다. ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’를 열고 ‘sfc /scannow’를 입력한 후 엔터를 누르면 검사가 시작돼요. 이 검사는 시스템 파일 전체를 스캔하므로 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.

만약 SFC만으로 문제가 해결되지 않는다면, DISM 도구를 사용하는 것이 좋습니다. DISM은 윈도우 이미지 자체를 복구하는 강력한 도구로, SFC가 해결하지 못하는 더 깊은 수준의 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 마찬가지로 ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’에서 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 입력하여 실행할 수 있어요.

이 두 가지 명령어는 윈도우 시스템의 건강 상태를 진단하고 치료하는 만능 약 같은 존재라고 할 수 있습니다. 물론 이 과정이 다소 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 컴퓨터를 좀 더 깊이 이해하고 싶거나 다른 방법이 통하지 않을 때 시도해볼 만한 강력한 해결책이 될 거예요.

블루스크린 오류 코드 일반적인 원인 간단한 해결 방법
0x000000D3 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 드라이버 손상 또는 충돌, 메모리 문제, 레지스트리 손상 드라이버 업데이트/재설치, 메모리 진단, 시스템 복원
0x000000D4 SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD 드라이버가 잘못된 방식으로 언로드(제거)될 때 발생 드라이버 업데이트, 문제 드라이버 식별 및 제거
0x000000D5 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL 드라이버가 이미 해제된 메모리 영역에 접근 시도 드라이버 업데이트/재설치, 메모리 문제 확인
0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT 메모리(RAM) 손상 또는 오작동, 드라이버 문제 메모리 진단, RAM 교체, 드라이버 업데이트
0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 드라이버 문제, 시스템 서비스 오류, 그래픽 드라이버 충돌 드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트, 손상된 시스템 파일 복구

다시는 블루스크린을 마주치지 않기 위한 예방 꿀팁

주기적인 드라이버 관리와 윈도우 업데이트

블루스크린의 공포에서 벗어나려면 무엇보다 꾸준한 예방이 중요합니다. 가장 기본적이면서도 핵심적인 예방법은 바로 ‘주기적인 드라이버 관리’와 ‘윈도우 업데이트’를 게을리하지 않는 거예요. 마치 우리 건강을 위해 정기적으로 검진을 받고 영양제를 챙겨 먹는 것과 같다고 할 수 있죠.

한 달에 한 번 정도는 주요 하드웨어(그래픽카드, 메인보드 칩셋 등) 제조사 웹사이트를 방문해서 최신 드라이버가 나왔는지 확인하고 업데이트해주는 것이 좋습니다. 윈도우 업데이트도 마찬가지예요. ‘설정’에서 ‘업데이트 및 보안’으로 들어가 항상 최신 상태를 유지해주세요.

마이크로소프트는 계속해서 새로운 버그를 수정하고 시스템 안정성을 향상시키는 패치를 제공하니까요. 저도 처음에는 귀찮아서 미루곤 했는데, 한 번 블루스크린을 겪고 나서는 이런 기본적인 관리의 중요성을 뼈저리게 느꼈답니다. 이러한 습관만 잘 들여도 예상치 못한 오류로 인해 소중한 작업물을 날리거나 스트레스받는 일을 현저히 줄일 수 있을 거예요.

꾸준함이 최고의 컴퓨터 관리 비법이라는 걸 기억해주세요!

알 수 없는 프로그램 설치는 ‘NO’!

서린동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 관련 이미지 2

컴퓨터를 사용하다 보면 혹할 만한 무료 프로그램이나 유틸리티를 접하게 되는 경우가 많습니다. ‘와, 이거 완전 꿀이네!’ 하면서 무심코 설치했다가 나중에 후회하는 일이 종종 생기죠. 출처를 알 수 없는 웹사이트에서 다운로드한 프로그램이나, 필요 없는 기능이 덕지덕지 붙어 있는 ‘번들 프로그램’ 등은 컴퓨터 시스템에 알게 모르게 악영향을 미칠 수 있어요.

이런 프로그램들이 설치되면서 기존 드라이버와 충돌을 일으키거나, 시스템 레지스트리를 손상시키거나, 심지어는 악성코드를 심어서 블루스크린을 유발하는 경우도 허다합니다. 제가 한때는 호기심에 이것저것 설치해보다가 컴퓨터가 느려지고 오류가 자주 발생해서 포맷까지 해본 경험이 있어요.

그때 깨달은 것이 바로 ‘검증되지 않은 프로그램은 절대 설치하지 않는다’는 원칙이었죠. 꼭 필요한 프로그램이라면 공식 웹사이트나 신뢰할 수 있는 플랫폼을 통해서만 다운로드하고 설치하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 조금이라도 의심스럽다면 설치를 보류하고, 인터넷 검색을 통해 다른 사람들의 후기를 먼저 찾아보는 지혜가 필요해요.

쾌적한 시스템 환경 유지를 위한 습관

블루스크린을 예방하고 컴퓨터를 쾌적하게 사용하려면 평소의 사용 습관도 중요합니다. 첫째, 컴퓨터 내부에 쌓이는 먼지를 주기적으로 청소해주세요. 먼지는 하드웨어의 과열을 유발하고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어져 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다.

특히 CPU 팬이나 그래픽카드 팬 주변에 먼지가 많이 쌓이면 냉각 효율이 급격히 떨어지니, 최소 6 개월에 한 번 정도는 내부 청소를 해주는 것이 좋아요. 둘째, 정기적으로 디스크 정리를 하고 불필요한 파일을 삭제해주세요. 너무 많은 파일이 쌓이거나 디스크 공간이 부족해지면 시스템 전반의 성능이 저하될 수 있습니다.

셋째, 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 바이러스 및 악성코드 검사를 실시해주세요. 악성코드 또한 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버와 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발하는 주범이 될 수 있습니다. 넷째, 한 번에 너무 많은 프로그램을 실행하여 메모리나 CPU에 과부하를 주지 않도록 주의하는 것이 좋습니다.

여러 프로그램을 동시에 사용하는 경우, 각 프로그램이 요구하는 시스템 자원을 확인하고 컴퓨터의 사양을 고려하여 적절히 조절하는 습관을 들이세요. 이런 사소한 습관들이 모여 여러분의 소중한 컴퓨터를 건강하게 지켜줄 거예요.

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이 골치 아픈 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 대체 뭘까?

이름부터 어려운 블루스크린 코드, 쉽게 풀어볼까요?

아마 많은 분들이 이 길고 어려운 오류 코드 때문에 머리가 지끈거렸을 거예요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’. 풀어서 설명하자면, 컴퓨터가 어떤 드라이버를 메모리의 특정 영역, 즉 ‘페이징되지 않는 영역(nonpaged pool)’에 올려놓고 사용해야 하는데, 그 과정에서 문제가 생겼다는 뜻이에요. 쉽게 말해, 윈도우가 중요한 시스템 작동에 필요한 드라이버 파일을 메모리에 안전하게 로드하려고 했는데, 이게 제대로 안 되거나 손상돼서 컴퓨터가 더 이상 진행할 수 없다고 판단하고 스스로 보호하기 위해 멈춰버린 거죠. 이런 일이 생기면 저도 모르게 한숨부터 나오더라고요. 갑자기 모든 작업이 멈추고 파란 화면만 덩그러니 남으니, 순간적으로 심장이 덜컥 내려앉는 기분은 아마 저만 느끼는 게 아닐 거예요. 특히 급하게 처리해야 할 일이 있을 때 이런 오류가 뜨면 정말 속이 타들어 가는 경험을 하게 됩니다. 마치 잘 달리던 자동차가 갑자기 멈춰 서서 견인차를 기다리는 상황과 비슷하다고 할 수 있어요. 컴퓨터 입장에서는 더 심각한 손상을 막기 위한 최후의 수단이지만, 사용자 입장에서는 그저 답답할 따름이죠.

드라이버와 메모리, 이 둘의 미묘한 관계

우리 컴퓨터에서 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 아주 중요한 번역사 같은 역할을 해요. 키보드를 누르면 글자가 입력되고, 마우스를 움직이면 화면 속 커서가 따라 움직이는 모든 과정에 이 드라이버들이 관여하고 있거든요. 그런데 이 드라이버들이 작동할 때, 윈도우는 효율성을 위해 메모리를 ‘페이징 영역’과 ‘페이징되지 않는 영역’으로 나누어 사용합니다. ‘페이징되지 않는 영역’은 아주 중요한 데이터나 코드가 들어가는 곳으로, 여기 있는 정보는 윈도우가 절대 디스크로 옮기지 않고 항상 메모리에 상주시켜 빠르게 접근할 수 있도록 해요. 드라이버가 바로 이 중요한 영역을 사용하는 대표적인 친구들이죠. 만약 이 중요한 드라이버 파일이 손상되거나, 잘못 구성되었거나, 심지어는 이 영역에 있어야 할 파일이 사라지는 등의 문제가 발생하면, 윈도우는 더 이상 정상적인 작동을 보장할 수 없게 됩니다. 이런 경우, 최악의 상황을 막기 위해 윈도우는 스스로 작동을 중단하고 파란 화면을 띄우게 되는데, 이게 바로 우리가 마주하는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이에요. 제 경험상 이런 오류는 특히 새로 설치한 하드웨어의 드라이버나 업데이트 과정에서 오류가 생겼을 때 자주 발생하더라고요.

내 컴퓨터가 왜 ‘비명을 지르는’ 걸까? 원인 파헤치기

오래되거나 손상된 드라이버가 주범!

‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 흔하고 대표적인 원인 중 하나는 바로 컴퓨터에 설치된 드라이버 자체가 오래되었거나 손상되었을 때 발생합니다. 우리가 사용하는 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 카드, 심지어는 USB 장치 하나하나까지 모두 드라이버를 통해 작동하죠. 이 드라이버들은 운영체제 업데이트나 다른 프로그램과의 충돌, 혹은 악성코드 감염 등으로 인해 갑자기 손상될 수 있어요. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하다가 갑자기 이 블루스크린을 만난 적이 있었는데요. 최신 드라이버가 특정 하드웨어와 제대로 호환되지 않아서 생긴 문제였죠. 이처럼 드라이버가 시스템의 ‘페이징되지 않는 영역’에 제대로 로드되지 못하면, 윈도우는 심각한 오류로 인식하고 작동을 멈춰버리는 거예요. 컴퓨터를 새로 샀는데도 이런 문제가 발생한다면, 보통은 공장에서 설치된 초기 드라이버 버전이 불안정하거나 특정 소프트웨어와 충돌을 일으키는 경우도 있더라고요.

윈도우 레지스트리 손상, 예상치 못한 복병

생각지도 못하게 이 블루스크린의 원인이 되는 것 중 하나가 바로 윈도우 레지스트리 손상입니다. 윈도우 레지스트리는 운영체제와 프로그램, 하드웨어 설정 등 컴퓨터의 모든 정보를 담고 있는 거대한 데이터베이스라고 생각하시면 돼요. 이 레지스트리에 드라이버와 관련된 중요한 정보가 잘못 기록되거나 손상되면, 윈도우는 해당 드라이버를 불러오는 과정에서 혼란을 겪게 되고 결국 오류를 일으키게 됩니다. 예를 들어, 특정 드라이버가 더 이상 존재하지 않는데도 레지스트리에는 여전히 그 드라이버를 사용하라는 정보가 남아있거나, 반대로 필요한 정보가 깨져서 드라이버가 정상적으로 로드되지 못하는 상황이 발생할 수 있어요. 저도 프로그램을 자주 설치하고 삭제하는 편이라 레지스트리가 복잡해져서 문제가 생긴 적이 있었는데요. 이런 경우에는 눈에 보이는 드라이버 문제뿐만 아니라, 시스템의 깊은 곳에 숨어있는 레지스트리 문제까지 함께 해결해야 할 때가 많습니다. 악성 프로그램이나 바이러스 감염도 레지스트리를 손상시키는 주요 원인이 될 수 있으니 항상 주의해야 해요.

하드웨어 문제도 무시할 수 없어요

드라이버나 소프트웨어 문제가 아닌, 하드웨어 자체에 문제가 있어서 이 블루스크린이 발생하는 경우도 의외로 많습니다. 특히 RAM(램)이라고 불리는 주 메모리에 문제가 생기면 이런 드라이버 관련 오류가 자주 발생해요. 드라이버는 앞서 말씀드린 것처럼 메모리의 중요한 영역을 사용하는데, 만약 이 메모리 자체가 불량이거나 접촉 불량, 혹은 과도한 오버클럭 등으로 불안정한 상태라면 드라이버가 제대로 작동할 수 없게 되는 거죠. 제가 예전에 사용하던 컴퓨터도 이 블루스크린이 계속 떠서 애를 먹었는데, 나중에 알고 보니 램 하나가 불량이었어요. 램을 교체하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 블루스크린이 싹 사라지더군요. 이 외에도 메인보드, 하드디스크(SSD 포함) 등 다른 하드웨어의 오작동이나 손상도 간접적으로 드라이버 오류를 유발할 수 있습니다. 예를 들어, 저장 장치에 배드 섹터가 생겨서 드라이버 파일이 저장된 영역이 손상되거나, 메인보드의 특정 컨트롤러가 오작동하여 드라이버 로딩에 문제를 일으킬 수도 있어요. 이처럼 하드웨어 문제는 겉으로 드러나지 않고 숨어있는 경우가 많아서 진단하기가 까다롭지만, 심각한 원인이 될 수 있으니 주의 깊게 살펴봐야 합니다.

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당황하지 마세요! 가장 먼저 시도해볼 초간단 해결책

의외로 쉬운 재부팅과 시스템 복원 지점 활용

컴퓨터에 갑자기 블루스크린이 떴을 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 ‘재부팅’입니다. 너무 당연한 이야기 같지만, 의외로 일시적인 오류는 단순 재부팅만으로 해결되는 경우가 많아요. 저도 급할 때는 일단 재부팅부터 해보고 다음 단계를 생각하곤 합니다. 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜면서 시스템 메모리나 드라이버가 초기화되고, 일시적인 오류들이 해결될 수 있거든요. 만약 재부팅 후에도 같은 문제가 반복된다면, 다음으로 고려해볼 수 있는 것이 ‘시스템 복원’입니다. 윈도우는 중요한 변경 사항이 생기기 전에 자동으로 ‘복원 지점’을 만들어 두는데, 이 기능을 활용하면 문제가 발생하기 전의 정상적인 시점으로 컴퓨터를 되돌릴 수 있어요. 특히 새로운 프로그램을 설치하거나 드라이버를 업데이트한 후에 블루스크린이 발생했다면, 문제가 생기기 직전의 복원 지점으로 되돌리는 것이 아주 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이 방법은 파일이나 개인 설정에는 영향을 주지 않고 시스템 파일만 이전 상태로 되돌리기 때문에 비교적 안전하게 시도해볼 수 있는 방법이에요. 시스템 복원을 진행하기 전에 중요한 파일은 미리 백업해두는 습관을 들이면 더욱 안심하고 작업을 진행할 수 있습니다.

최신 업데이트 확인은 필수 중의 필수!

윈도우 업데이트와 드라이버 업데이트는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류를 포함한 다양한 시스템 문제를 해결하는 데 있어서 가장 기본적이면서도 중요한 단계입니다. 마이크로소프트는 운영체제의 안정성을 높이고 보안 취약점을 해결하기 위해 주기적으로 윈도우 업데이트를 제공하는데, 이 업데이트 안에 드라이버 충돌이나 메모리 관리 관련 버그 수정 내용이 포함되는 경우가 많아요. 저도 업데이트를 게을리했다가 예상치 못한 오류를 만난 경험이 여러 번 있어서, 이제는 윈도우 업데이트 알림이 뜨면 바로바로 확인하고 설치하는 편입니다. 또한, 그래픽카드나 메인보드 등 주요 하드웨어 제조사들도 드라이버의 안정성과 성능 향상을 위해 지속적으로 업데이트 버전을 내놓고 있어요. 구형 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환성 문제를 일으켜 블루스크린을 유발할 수 있으므로, 항상 최신 드라이버를 유지하는 것이 중요합니다. 귀찮다고 미루지 말고, 설정 메뉴에서 윈도우 업데이트를 확인하고, 각 하드웨어 제조사 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 습관을 들이는 것이 좋겠습니다. 이런 사소한 노력이 블루스크린의 공포에서 벗어나는 지름길이 될 수 있다는 걸 명심하세요!

드라이버 때문에 생긴 문제, 완벽하게 고치는 방법

문제 드라이버를 찾아내고 최신 버전으로 업데이트하기

블루스크린의 원인이 드라이버 문제일 확률이 높다면, 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 찾아내고 해결하는 것이 핵심입니다. 윈도우 이벤트 뷰어를 사용하면 시스템 로그를 통해 어떤 드라이버가 충돌을 일으켰는지 단서를 얻을 수 있어요. 이 정보는 조금 전문적일 수 있지만, 블루스크린 발생 시 기록되는 오류 코드와 함께 특정 드라이버 이름을 알려주는 경우가 많아 유용합니다. 이렇게 문제가 의심되는 드라이버를 찾아냈다면, 해당 드라이버의 제조사 웹사이트를 방문하여 가장 최신 버전으로 업데이트를 진행해야 합니다. 절대 윈도우에서 제공하는 일반 드라이버만 믿지 마시고, 제조사에서 직접 제공하는 ‘공식 드라이버’를 다운로드하여 설치하는 것이 중요해요. 제가 직접 사용해보니, 같은 이름의 드라이버라도 제조사 공식 홈페이지에서 받는 것과 윈도우 업데이트로 받는 것 사이에 안정성 차이가 확연히 느껴지더군요. 만약 최신 드라이버를 설치한 후에 오히려 문제가 발생한다면, 이전 버전의 드라이버를 다시 설치해보는 것도 방법입니다. 간혹 최신 버전이 특정 시스템과 호환되지 않는 버그를 포함하는 경우도 있거든요.

드라이버 제거 후 재설치로 깔끔하게 정리

드라이버 업데이트만으로 문제가 해결되지 않거나, 드라이버 파일 자체가 심하게 손상된 것 같다면, 해당 드라이버를 완전히 제거한 다음 깨끗하게 다시 설치하는 것이 좋습니다. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘디바이스 제거’를 선택하세요. 이때 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.’ 옵션을 체크하여 드라이버 파일까지 완전히 지워주는 것이 중요합니다. 그냥 제거만 하고 다시 설치하면 기존의 손상된 파일이 남아있어 또다시 문제를 일으킬 수 있거든요. 드라이버를 완전히 제거했다면, 컴퓨터를 재부팅하고 앞서 언급한 것처럼 해당 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해주세요. 이 과정은 마치 오염된 물탱크를 완전히 비우고 깨끗한 물로 다시 채우는 것과 같다고 생각하시면 됩니다. 저도 이 방법으로 꽤 여러 번 블루스크린 문제를 해결했던 경험이 있어요. 특히 그래픽카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버와 같이 시스템 전반에 큰 영향을 미치는 드라이버에서 문제가 생겼을 때, 제거 후 재설치가 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

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고급 사용자라면 시도해볼 만한 심층 진단과 해결

메모리 진단 도구로 RAM 상태 확인

앞서 하드웨어 문제 중 RAM 불량이 블루스크린의 원인이 될 수 있다고 말씀드렸죠? 혹시 드라이버 업데이트나 재설치 등으로도 문제가 해결되지 않는다면, RAM 상태를 점검해볼 차례입니다. 윈도우에는 기본적으로 ‘Windows 메모리 진단’이라는 도구가 내장되어 있어 별도의 프로그램 없이도 RAM의 이상 유무를 확인할 수 있어요. ‘시작’ 메뉴에서 ‘Windows 메모리 진단’을 검색하여 실행하면, 컴퓨터를 재시작하여 메모리 검사를 진행할지 묻는 메시지가 나타납니다. 재시작 후 검사를 시작하면, 시스템이 여러 차례 재부팅되면서 RAM의 모든 영역을 꼼꼼하게 테스트하게 됩니다. 이 검사는 시간이 다소 소요될 수 있지만, RAM에 물리적인 문제가 있는지, 아니면 단순히 소프트웨어적인 오류인지 파악하는 데 결정적인 도움을 줄 수 있어요. 만약 이 진단 도구에서 오류가 발견된다면, RAM 모듈 자체의 문제일 가능성이 높으므로 RAM을 교체하거나, 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩 번갈아 가며 테스트하여 불량 RAM을 찾아내는 것이 좋습니다. 제가 느낀 바로는, 메모리 문제는 다른 모든 소프트웨어적 해결책이 통하지 않을 때 의심해봐야 하는 마지막 보루 같은 느낌이었어요.

SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 무결성 검사

윈도우 시스템 파일 자체가 손상되어 드라이버 관련 블루스크린이 발생하는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 윈도우에 내장된 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 도구를 사용하여 시스템 파일의 무결성을 검사하고 복구할 수 있어요. SFC 도구는 손상되거나 변조된 윈도우 시스템 파일을 찾아서 정상적인 파일로 교체해주는 역할을 합니다. ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’를 열고 ‘sfc /scannow’를 입력한 후 엔터를 누르면 검사가 시작돼요. 이 검사는 시스템 파일 전체를 스캔하므로 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 만약 SFC만으로 문제가 해결되지 않는다면, DISM 도구를 사용하는 것이 좋습니다. DISM은 윈도우 이미지 자체를 복구하는 강력한 도구로, SFC가 해결하지 못하는 더 깊은 수준의 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 마찬가지로 ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’에서 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 입력하여 실행할 수 있어요. 이 두 가지 명령어는 윈도우 시스템의 건강 상태를 진단하고 치료하는 만능 약 같은 존재라고 할 수 있습니다. 물론 이 과정이 다소 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 컴퓨터를 좀 더 깊이 이해하고 싶거나 다른 방법이 통하지 않을 때 시도해볼 만한 강력한 해결책이 될 거예요.

블루스크린 오류 코드 일반적인 원인 간단한 해결 방법
0x000000D3 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 드라이버 손상 또는 충돌, 메모리 문제, 레지스트리 손상 드라이버 업데이트/재설치, 메모리 진단, 시스템 복원
0x000000D4 SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD 드라이버가 잘못된 방식으로 언로드(제거)될 때 발생 드라이버 업데이트, 문제 드라이버 식별 및 제거
0x000000D5 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL 드라이버가 이미 해제된 메모리 영역에 접근 시도 드라이버 업데이트/재설치, 메모리 문제 확인
0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT 메모리(RAM) 손상 또는 오작동, 드라이버 문제 메모리 진단, RAM 교체, 드라이버 업데이트
0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 드라이버 문제, 시스템 서비스 오류, 그래픽 드라이버 충돌 드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트, 손상된 시스템 파일 복구

다시는 블루스크린을 마주치지 않기 위한 예방 꿀팁

주기적인 드라이버 관리와 윈도우 업데이트

블루스크린의 공포에서 벗어나려면 무엇보다 꾸준한 예방이 중요합니다. 가장 기본적이면서도 핵심적인 예방법은 바로 ‘주기적인 드라이버 관리’와 ‘윈도우 업데이트’를 게을리하지 않는 거예요. 마치 우리 건강을 위해 정기적으로 검진을 받고 영양제를 챙겨 먹는 것과 같다고 할 수 있죠. 한 달에 한 번 정도는 주요 하드웨어(그래픽카드, 메인보드 칩셋 등) 제조사 웹사이트를 방문해서 최신 드라이버가 나왔는지 확인하고 업데이트해주는 것이 좋습니다. 윈도우 업데이트도 마찬가지예요. ‘설정’에서 ‘업데이트 및 보안’으로 들어가 항상 최신 상태를 유지해주세요. 마이크로소프트는 계속해서 새로운 버그를 수정하고 시스템 안정성을 향상시키는 패치를 제공하니까요. 저도 처음에는 귀찮아서 미루곤 했는데, 한 번 블루스크린을 겪고 나서는 이런 기본적인 관리의 중요성을 뼈저리게 느꼈답니다. 이러한 습관만 잘 들여도 예상치 못한 오류로 인해 소중한 작업물을 날리거나 스트레스받는 일을 현저히 줄일 수 있을 거예요. 꾸준함이 최고의 컴퓨터 관리 비법이라는 걸 기억해주세요!

알 수 없는 프로그램 설치는 ‘NO’!

컴퓨터를 사용하다 보면 혹할 만한 무료 프로그램이나 유틸리티를 접하게 되는 경우가 많습니다. ‘와, 이거 완전 꿀이네!’ 하면서 무심코 설치했다가 나중에 후회하는 일이 종종 생기죠. 출처를 알 수 없는 웹사이트에서 다운로드한 프로그램이나, 필요 없는 기능이 덕지덕지 붙어 있는 ‘번들 프로그램’ 등은 컴퓨터 시스템에 알게 모르게 악영향을 미칠 수 있어요. 이런 프로그램들이 설치되면서 기존 드라이버와 충돌을 일으키거나, 시스템 레지스트리를 손상시키거나, 심지어는 악성코드를 심어서 블루스크린을 유발하는 경우도 허다합니다. 제가 한때는 호기심에 이것저것 설치해보다가 컴퓨터가 느려지고 오류가 자주 발생해서 포맷까지 해본 경험이 있어요. 그때 깨달은 것이 바로 ‘검증되지 않은 프로그램은 절대 설치하지 않는다’는 원칙이었죠. 꼭 필요한 프로그램이라면 공식 웹사이트나 신뢰할 수 있는 플랫폼을 통해서만 다운로드하고 설치하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 조금이라도 의심스럽다면 설치를 보류하고, 인터넷 검색을 통해 다른 사람들의 후기를 먼저 찾아보는 지혜가 필요해요.

쾌적한 시스템 환경 유지를 위한 습관

블루스크린을 예방하고 컴퓨터를 쾌적하게 사용하려면 평소의 사용 습관도 중요합니다. 첫째, 컴퓨터 내부에 쌓이는 먼지를 주기적으로 청소해주세요. 먼지는 하드웨어의 과열을 유발하고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어져 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 특히 CPU 팬이나 그래픽카드 팬 주변에 먼지가 많이 쌓이면 냉각 효율이 급격히 떨어지니, 최소 6 개월에 한 번 정도는 내부 청소를 해주는 것이 좋아요. 둘째, 정기적으로 디스크 정리를 하고 불필요한 파일을 삭제해주세요. 너무 많은 파일이 쌓이거나 디스크 공간이 부족해지면 시스템 전반의 성능이 저하될 수 있습니다. 셋째, 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 바이러스 및 악성코드 검사를 실시해주세요. 악성코드 또한 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버와 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발하는 주범이 될 수 있습니다. 넷째, 한 번에 너무 많은 프로그램을 실행하여 메모리나 CPU에 과부하를 주지 않도록 주의하는 것이 좋습니다. 여러 프로그램을 동시에 사용하는 경우, 각 프로그램이 요구하는 시스템 자원을 확인하고 컴퓨터의 사양을 고려하여 적절히 조절하는 습관을 들이세요. 이런 사소한 습관들이 모여 여러분의 소중한 컴퓨터를 건강하게 지켜줄 거예요.

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글을 마치며

오늘은 컴퓨터 사용자들을 종종 좌절시키는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 보았습니다. 저 역시 이 문제로 인해 소중한 시간을 날리고 애를 태웠던 경험이 많기에, 여러분의 답답함을 누구보다 잘 이해합니다. 하지만 이제는 더 이상 당황하지 마세요! 오늘 알려드린 해결책과 예방 꿀팁만 잘 기억해두신다면, 언제든 침착하게 대처하고 문제를 해결할 수 있을 거예요. 우리 모두 컴퓨터 걱정 없이 즐겁게 디지털 생활을 만끽하자고요!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 블루스크린 오류가 발생하면 가장 먼저 재부팅을 시도해보세요. 의외로 간단한 재부팅만으로 해결되는 일시적인 시스템 오류가 많습니다. 이는 컴퓨터의 메모리나 드라이버 상태를 초기화하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

2. 최신 윈도우 업데이트와 하드웨어 드라이버 업데이트는 시스템 안정성을 유지하는 핵심입니다. 주기적으로 업데이트를 확인하고 설치하여 잠재적인 오류를 미리 방지하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.

3. 새로 설치한 프로그램이나 하드웨어가 블루스크린의 원인일 수 있습니다. 만약 최근에 뭔가를 설치했다면, 시스템 복원 기능을 사용하여 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌려보는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.

4. 윈도우 내장 도구인 ‘Windows 메모리 진단’을 활용하여 RAM 상태를 주기적으로 점검해보세요. RAM 불량은 다양한 블루스크린의 주범이 될 수 있으므로, 미리 확인하여 큰 문제를 예방할 수 있습니다.

5. 시스템 파일 손상이 의심될 때는 ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’에서 ‘sfc /scannow’와 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 실행하여 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 복구할 수 있습니다. 이는 윈도우의 건강을 지키는 강력한 도구입니다.

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중요 사항 정리

컴퓨터 사용 중 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류를 마주쳤을 때, 가장 중요한 것은 침착함을 유지하고 체계적으로 문제에 접근하는 것입니다. 이 오류는 주로 드라이버 손상, 메모리 문제, 또는 윈도우 시스템 파일의 손상에서 비롯됩니다. 우선 단순한 재부팅과 시스템 복원을 시도하여 일시적인 문제를 해결하고, 이어서 윈도우 및 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 기본 예방책이자 해결책이 됩니다. 만약 문제가 지속된다면, 이벤트 뷰어를 통해 문제 드라이버를 식별하고 공식 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하거나, 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 재설치하는 방법을 고려해야 합니다. 더 깊은 진단이 필요할 때는 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM의 물리적 이상 유무를 확인하고, SFC 및 DISM 명령어를 통해 시스템 파일 무결성을 검사하고 복구하는 것이 효과적입니다. 이러한 단계를 통해 대부분의 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 해결될 수 있으며, 평소 출처를 알 수 없는 프로그램 설치를 자제하고 시스템 환경을 쾌적하게 관리하는 습관이 가장 좋은 예방책이라는 점을 잊지 마세요.

자주 묻는 질문 (FAQ) 📖

질문: ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 에러가 도대체 뭔가요? 갑자기 뜨면 너무 당황스러워요!

답변: ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류는 이름 그대로 드라이버가 시스템 메모리(특히 ‘비페이지 풀’ 영역)를 잘못 처리하려고 했을 때 발생하는 블루스크린 에러예요. 컴퓨터가 중요한 작업을 수행할 때 시스템 메모리의 특정 영역을 사용하는데, 이 영역은 페이지 아웃(하드 디스크로 옮겨지는 것)되지 않아야 하는 중요한 데이터가 저장되는 곳이거든요.
만약 드라이버가 이곳을 잘못 건드려서 문제가 생기면, 윈도우는 더 큰 손상을 막기 위해 강제로 시스템을 중단시키고 이 오류 메시지를 띄우는 거죠. 제가 직접 겪어보니, 이 에러는 주로 잘못 구성되었거나, 오래되었거나, 손상된 장치 드라이버 때문에 발생할 때가 많더라고요.
특히 그래픽 카드나 네트워크 카드처럼 시스템과 긴밀하게 작동하는 드라이버에서 문제가 생기는 경우가 잦습니다. 하지만 경우에 따라서는 손상된 윈도우 시스템 파일이나, 메모리(RAM) 불량, 심지어 악성코드 감염이 원인일 수도 있다고 해요. 제 주변 지인 중 한 분은 최근에 새 하드웨어를 설치한 후 드라이버 충돌로 인해 이 오류를 겪었다고 하더라고요.
갑자기 이런 파란 화면이 뜨면 정말 심장이 쿵 내려앉지만, 원인을 알면 해결의 실마리를 찾을 수 있으니 너무 걱정 마세요!

질문: 그럼 이 블루스크린을 당장 어떻게 해결할 수 있나요? 뭘 시도해봐야 할까요?

답변: 당황하지 마세요! 제가 몇 가지 효과적인 해결 방법을 알려드릴게요. 저도 이 문제를 겪었을 때 여러 방법을 시도해보고 겨우 해결했던 경험이 있답니다.
첫 번째로, 가장 흔한 원인인 드라이버 문제를 해결하는 거예요. 장치 관리자에서 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있다면 롤백하거나, 최신 버전으로 업데이트해보세요. 특히 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버를 먼저 확인해보는 게 좋아요.
제조사 공식 웹사이트에서 다운로드하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다. 두 번째는 윈도우 업데이트를 확인하는 거예요. 간혹 윈도우 자체의 버그나 호환성 문제 때문에 이런 오류가 생기기도 하거든요.
최신 업데이트를 설치하면 이런 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 세 번째는 시스템 파일 검사(SFC)와 DISM 도구를 사용하는 거예요. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 명령어를 입력해서 손상된 시스템 파일을 복구하고, 이어서 명령어를 실행해 윈도우 이미지의 문제를 해결할 수 있습니다.
저도 이 방법으로 시스템 안정성을 되찾았던 적이 있어요! 네 번째는 메모리 진단 도구를 실행하는 거예요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’을 검색해서 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행하면, RAM에 문제가 있는지 확인해볼 수 있습니다.
만약 메모리에 이상이 있다면, 불량 RAM을 교체하는 것이 유일한 해결책일 수 있습니다. 마지막으로, 최근에 특정 프로그램을 설치하거나 시스템 설정을 변경한 후에 문제가 발생했다면, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해 문제가 없던 시점으로 되돌려보는 것도 좋은 방법이에요. 이 방법들을 하나씩 차근차근 시도해 보시면 분명 해결의 빛을 찾으실 수 있을 거예요!

질문: 다시는 이런 지긋지긋한 에러를 보고 싶지 않아요. 평소에 어떻게 관리해야 예방할 수 있을까요?

답변: 맞아요, 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 게 바로 블루스크린이죠! 제가 겪어보니, 평소에 꾸준히 관리하는 것이 정말 중요하더라고요. 가장 기본적인 건 바로 드라이버와 윈도우를 최신 상태로 유지하는 거예요.
드라이버는 제조사 공식 홈페이지에서, 윈도우는 설정 메뉴를 통해 정기적으로 업데이트를 확인하고 설치해주세요. 단순히 ‘업데이트’라고 생각할 수 있지만, 이게 곧 시스템 안정성을 지키는 가장 중요한 방패가 된답니다. 그리고 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용해서 주기적으로 시스템을 검사하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
악성코드가 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버와 충돌을 일으켜 이런 오류를 유발할 수도 있거든요. 또한, 컴퓨터 내부 청소도 잊지 마세요! 먼지가 쌓이면 발열이 심해지고, 이는 하드웨어 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
저도 한 번 대대적으로 청소하고 나니 컴퓨터가 훨씬 쾌적해진 걸 느꼈어요. 마지막으로, 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치할 때는 항상 호환성을 먼저 확인하고, 설치 후에는 시스템이 안정적으로 작동하는지 주의 깊게 살펴보는 것이 중요해요. 혹시 모를 충돌에 대비하는 거죠.
이런 작은 습관들이 모여서 우리의 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 위협에서 안전하게 지켜줄 수 있을 거예요. 꾸준한 관심과 관리가 최고의 예방책이라는 점, 꼭 기억해주세요!

📚 참고 자료


➤ 7. 서린동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED – 네이버

– DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED – 네이버 검색 결과

➤ 8. 서린동 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED – 다음

– DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED – 다음 검색 결과

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