DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED, 왠지 모르게 낯선 이 에러 메시지가 당신의 컴퓨터 화면에 갑자기 나타났나요? 마치 푸른 악마처럼 불쑥 나타나는 블루스크린은 정말 당황스럽기 그지없죠. 특히, 중요한 작업을 하던 중에 이런 에러가 발생하면 더욱 난감할 수밖에 없습니다.
하지만 너무 걱정하지 마세요! 블루스크린은 윈도우가 보내는 일종의 SOS 신호와 같습니다. 이 신호의 의미를 제대로 파악하고 적절하게 대처한다면, 충분히 문제를 해결할 수 있습니다.
신림동에서 컴퓨터 문제로 골머리를 앓고 있다면, 특히 “DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED” 오류가 발생했다면, 이 글이 당신을 위한 맞춤 가이드가 될 것입니다. 해당 오류의 원인부터 해결 방법까지, 속 시원하게 알려드릴게요. 지금부터 이 블루스크린 오류에 대해 자세히 알아보고, 함께 해결해 나가도록 하겠습니다.
갑자기 닥친 블루스크린, DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 넌 대체 누구냐?
푸른 화면, 그 안에 숨겨진 메시지
블루스크린을 마주하면 심장이 쿵 내려앉는 기분, 저만 그런가요? 마치 컴퓨터가 저에게 뭔가 심각한 이야기를 하려는 것 같지만, 온통 알 수 없는 영어 코드 투성이라 더 답답하죠. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 메시지는 평범한 사용자에게는 외계어처럼 느껴질 거예요.
하지만 이 메시지는 사실 윈도우 운영체제가 하드웨어 드라이버나 시스템 메모리에 문제가 생겼음을 알리는 중요한 신호랍니다. 윈도우는 중요한 커널 영역에 있는 드라이버나 데이터가 페이징 파일(하드디스크의 가상 메모리)로 옮겨지면 안 되는데, 어떤 이유로든 그런 현상이 감지되면 시스템을 보호하기 위해 강제로 멈춰버리는 거예요.
내가 직접 경험해본 바로는, 대부분 이런 문제는 갑자기 찾아오기 때문에 더욱 당황스럽기 마련이죠. 중요한 자료를 날릴 수도 있다는 생각에 손발이 후들거릴 때도 많았어요. 하지만 너무 걱정 마세요.
저도 처음엔 막막했지만, 차근차근 원인을 찾아 해결했던 경험이 있답니다.
알쏭달쏭한 에러코드, 쉽게 이해하기
이 길고 복잡한 에러 코드를 보면 머리가 지끈거릴 수 있지만, 사실 핵심은 ‘드라이버’와 ‘메모리’에 있습니다. 컴퓨터의 각 장치를 움직이는 소프트웨어를 드라이버라고 하는데, 이 드라이버가 제대로 작동하지 않거나, 시스템 메모리와의 충돌이 발생할 때 주로 나타나는 현상이죠.
특히 0x000000D3 같은 특정 코드가 함께 표시될 경우, 이는 드라이버 관련 문제임을 더욱 명확하게 알려주는 신호라고 할 수 있어요. 제가 예전에 게임을 즐겨 하던 중에 이 블루스크린을 만난 적이 있는데, 그때는 그래픽카드 드라이버 업데이트를 미루고 있었던 것이 원인이었죠.
드라이버라는 게 우리 몸의 신경망과 비슷해서, 어느 한곳에 문제가 생기면 전체 시스템이 마비될 수 있답니다. 그래서 이런 에러가 뜨면 일단 드라이버와 메모리 쪽을 의심해봐야 해요. 마치 몸이 아플 때 증상을 보고 어떤 병인지 짐작하는 것과 비슷하다고 생각하면 훨씬 이해하기 쉬울 거예요.
블루스크린과의 전쟁! 숨겨진 원인 파헤치기
오래된 또는 손상된 드라이버가 주범?
가장 흔한 원인 중 하나는 바로 오래되거나 손상된 드라이버입니다. 우리는 컴퓨터를 사용하면서 다양한 하드웨어를 연결하고, 그에 맞는 드라이버를 설치하죠. 그런데 이 드라이버들이 최신 버전이 아니거나, 설치 과정에서 오류가 발생했거나, 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 경우 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다.
특히 윈도우 업데이트나 새로운 프로그램을 설치한 후에 이런 블루스크린이 발생했다면, 해당 업데이트나 프로그램과 관련된 드라이버 문제를 의심해봐야 해요. 제 친구도 얼마 전 새로운 스캐너를 설치하고 나서 계속 이 블루스크린이 떴는데, 알고 보니 스캐너 드라이버가 기존 프린터 드라이버와 충돌을 일으키고 있었더라고요.
최신 드라이버라고 무조건 좋은 것도 아니고, 때로는 특정 버전이 시스템과 더 잘 맞을 때도 있어서 이 부분은 꼼꼼히 확인해봐야 합니다. 드라이버 문제는 생각보다 광범위해서 어떤 드라이버가 문제인지 찾는 것이 관건이죠.
메모리 오류가 블루스크린을 부른다고?
컴퓨터의 메모리, 즉 RAM은 모든 프로그램이 실행될 때 사용되는 임시 저장 공간입니다. 만약 이 메모리에 물리적인 결함이 있거나, 오버클럭 등으로 불안정한 상태라면 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 에러를 유발할 수 있습니다. 메모리 모듈 자체가 불량이거나, 메인보드의 메모리 슬롯에 문제가 있을 수도 있고요.
가끔씩 메모리 모듈이 제대로 장착되지 않아서 접촉 불량이 생기는 경우도 봤어요. 제가 직접 겪었던 일인데, 컴퓨터를 청소하다가 램을 살짝 건드렸더니 부팅 후에 이 에러가 뜨는 거예요! 다시 램을 꾹 눌러 제대로 장착해주니 언제 그랬냐는 듯이 정상으로 돌아왔습니다.
이처럼 메모리 관련 문제는 의외로 간단하게 해결될 수도 있지만, 심각한 하드웨어 결함일 수도 있기 때문에 반드시 점검해봐야 하는 중요한 부분입니다. 특히 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 한 번에 하나씩 제거하면서 테스트해보는 방법도 좋은 진단 방법이 될 수 있어요.
윈도우 시스템 파일의 부재 또는 손상
윈도우 운영체제는 수많은 시스템 파일로 구성되어 있습니다. 이 파일들이 손상되거나, 악성코드에 감염되거나, 알 수 없는 이유로 삭제되면 시스템의 안정성이 크게 저하되고, 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 중요한 커널 모드 드라이버와 관련된 시스템 파일에 문제가 생기면 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED와 같은 치명적인 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
제 주변에서도 윈도우 업데이트가 제대로 완료되지 않아서 시스템 파일이 꼬여 블루스크린을 겪은 사례가 꽤 많습니다. 이때는 윈도우가 제공하는 시스템 파일 검사 도구를 사용하거나, 복원 지점을 통해 이전 상태로 되돌리는 방법으로 해결할 수 있습니다. 마치 우리 몸의 면역 체계가 약해지면 각종 질병에 노출되는 것과 같다고 할 수 있죠.
운영체제 자체가 건강해야 다른 프로그램들도 문제없이 돌아갈 수 있답니다.
내 컴퓨터 지키는 첫걸음, 드라이버 점검부터!
최신 드라이버로 업그레이드하기
블루스크린의 가장 유력한 용의자가 드라이버라고 했죠? 그렇다면 가장 먼저 해봐야 할 일은 바로 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터, 칩셋 드라이버 등 주요 하드웨어 드라이버를 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.
자동 업데이트 프로그램을 사용하는 것도 좋지만, 저는 개인적으로 제조사 웹사이트에서 직접 받는 것을 선호해요. 왜냐하면 드라이버마다 호환성 문제가 있을 수 있어서, 최신 드라이버가 항상 만능은 아니거든요. 특히 오래된 컴퓨터라면 최신 드라이버가 오히려 시스템에 부담을 줄 수도 있습니다.
제 노트북이 그랬어요. 너무 최신 버전으로 올렸다가 오히려 문제가 생겨서 한 단계 낮은 버전으로 다시 설치했더니 안정화되더라고요. 이처럼 드라이버 업데이트는 신중하게 접근해야 합니다.
의심스러운 드라이버 제거 및 재설치
만약 특정 하드웨어를 설치하거나 업데이트한 후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 드라이버를 제거하고 다시 설치해보는 것이 좋습니다. 장치 관리자에서 문제가 되는 장치를 찾아 드라이버를 제거하고, 컴퓨터를 재부팅한 다음 제조사 웹사이트에서 제공하는 최신 또는 안정적인 버전의 드라이버를 다시 설치해 보세요.
가끔 드라이버 설치 과정에서 오류가 발생하여 파일이 손상되는 경우가 있는데, 이럴 때는 깨끗하게 제거하고 다시 설치하는 것이 효과적입니다. 예전에 새로 산 웹캠 드라이버가 계속 문제를 일으켜서 정말 고생했는데, 깔끔하게 제거하고 공식 홈페이지에서 다시 받아서 설치하니 거짓말처럼 문제가 해결되었어요.
단순히 덮어씌우는 것보다 완전히 지우고 다시 설치하는 것이 더 확실할 때가 많다는 걸 명심하세요!
메모리 문제? 간단하게 확인하는 법!
윈도우 메모리 진단 도구 활용
메모리 오류는 겉으로 보기에는 멀쩡해도 속으로는 문제를 일으키는 경우가 많습니다. 이때 유용하게 사용할 수 있는 것이 바로 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’입니다. 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있어요.
이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행하는데, 이 과정에서 메모리에 문제가 있는지 없는지를 알려줍니다. 제가 예전에 다른 블루스크린으로 고생했을 때 이 도구를 사용해봤는데, 다행히 메모리 자체에는 문제가 없다는 것을 확인하고 다른 원인을 찾아볼 수 있었죠.
검사 시간이 좀 걸리긴 하지만, 하드웨어적인 문제인지 소프트웨어적인 문제인지 판별하는 데 아주 중요한 역할을 합니다.
물리적인 메모리 점검 및 재장착
윈도우 메모리 진단 도구로도 문제가 발견되지 않는다면, 메모리 모듈 자체의 물리적인 상태를 확인해볼 필요가 있습니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 뽑은 다음 본체 케이스를 열어 메모리 모듈이 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인해보세요. 간혹 먼지가 쌓여 접촉 불량을 일으키는 경우도 있으니, 지우개 등으로 메모리 골드 핑거 부분을 부드럽게 닦아주거나, 슬롯을 청소해주는 것도 도움이 됩니다.
여러 개의 메모리 모듈을 사용하고 있다면, 한 번에 하나씩만 장착하여 어떤 모듈이 문제를 일으키는지 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 이 방법으로 제가 실제로 친구 컴퓨터의 블루스크린을 해결해줬던 경험이 있어요. 램 하나가 살짝 빠져있었는데, 다시 꾹 눌러 끼우니 감쪽같이 나았죠.
의외로 간단한 문제일 수도 있으니 꼭 시도해보세요.
윈도우 시스템, 다시 건강하게 만들기
시스템 파일 검사 및 복구
운영체제의 핵심인 시스템 파일에 문제가 생겼을 때, 윈도우는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’라는 강력한 도구를 제공합니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면, 손상되거나 누락된 시스템 파일을 찾아 자동으로 복구해줍니다.
이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 윈도우의 안정성을 되찾는 데 매우 효과적입니다. 저는 윈도우가 가끔 이상하게 버벅거릴 때 이 명령어를 종종 사용하곤 합니다. 마치 컴퓨터의 자가 치료 같은 느낌이죠.
실행하고 나면 뭔가 속 시원해지는 기분이 들어요. 시스템 파일이 건강해야 전체적인 윈도우 환경이 안정적으로 유지될 수 있으니까요.
이전 시점으로 시스템 복원하기
만약 특정 시점 이후로 블루스크린이 계속 발생한다면, 시스템 복원 기능을 사용하여 컴퓨터를 문제가 없던 이전 시점으로 되돌리는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우는 중요한 변경 사항이 생길 때마다 자동으로 복원 지점을 생성하는데, 이 복원 지점을 활용하면 블루스크린을 유발하는 원인을 제거할 수 있습니다.
‘제어판’에서 ‘복구’를 검색하여 ‘시스템 복원 열기’를 선택하면 쉽게 접근할 수 있습니다. 저는 새로운 프로그램을 설치했다가 문제가 생겼을 때 이 기능을 활용해서 여러 번 위기를 모면했어요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가서 문제를 해결하는 것과 같다고 할까요?
물론 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 데이터는 사라질 수 있으니, 중요한 자료는 미리 백업해두는 것이 중요합니다.
그래도 안된다면? 전문가의 도움이 필요할 때
자가 진단의 한계, 전문가의 손길
위에서 설명한 다양한 방법들을 시도해봤는데도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 계속해서 나타난다면, 이제는 전문가의 도움이 필요할 때입니다. 컴퓨터 문제는 겉으로 보이는 것보다 훨씬 복잡하고 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 특히 하드웨어적인 결함은 개인이 진단하고 수리하기가 쉽지 않죠.
저도 아무리 컴퓨터에 대해 많이 안다고 해도, 특정 부품 고장이나 메인보드 문제 같은 것은 전문가의 도움 없이는 해결하기 어려웠던 경험이 많아요. 괜히 혼자서 건드리다가 더 큰 문제를 만들 수도 있으니, 적절한 시점에 전문가에게 맡기는 것이 현명한 선택입니다.
가까운 컴퓨터 수리점을 찾아보세요
신림동에 계신 분들이라면 가까운 컴퓨터 수리점을 방문하여 정확한 진단과 수리를 받아보시는 것을 추천합니다. 경험이 풍부한 전문가들은 전문 장비를 통해 정밀 진단을 하고, 어떤 하드웨어나 소프트웨어에 문제가 있는지 정확히 파악하여 해결해줄 수 있습니다. 또한, 자칫 놓칠 수 있는 사소한 부분까지 꼼꼼하게 점검해주기 때문에 더욱 안심할 수 있죠.
괜히 시간과 노력을 낭비하는 것보다, 전문가에게 맡겨 빠르게 해결하는 것이 장기적으로는 더 이득이 될 수 있습니다.
블루스크린 예방, 미리미리 대처하는 습관
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트
블루스크린은 예방이 가장 중요합니다. 가장 기본적인 예방책은 바로 드라이버와 윈도우를 항상 최신 상태로 유지하는 것입니다. 제조사와 마이크로소프트는 시스템의 안정성을 높이고 보안 취약점을 해결하기 위해 꾸준히 업데이트를 제공합니다.
이러한 업데이트에는 알려진 버그 수정이나 호환성 개선 사항이 포함되어 있어, DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED와 같은 오류를 사전에 방지하는 데 큰 도움이 됩니다. 저는 윈도우 업데이트 알림이 뜨면 귀찮아도 바로바로 설치하는 편이에요. 덕분에 심각한 블루스크린은 꽤 오랫동안 만나지 않고 있답니다.
| 블루스크린 주요 원인 | 해결 방법 | 주의 사항 |
|---|---|---|
| 오래되거나 손상된 드라이버 | 드라이버 최신 버전으로 업데이트 또는 재설치 | 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드, 호환성 확인 |
| 메모리(RAM) 오류 | 윈도우 메모리 진단 도구 실행, 물리적인 메모리 재장착 또는 교체 | 여러 개의 램 사용 시 개별 테스트, 접촉 불량 확인 |
| 손상된 윈도우 시스템 파일 | 시스템 파일 검사기(sfc /scannow) 실행, 시스템 복원 | 중요 자료는 미리 백업, 복원 시점 확인 |
| 악성 코드 및 바이러스 감염 | 백신 프로그램으로 전체 검사 및 치료 | 정기적인 백신 업데이트 및 실시간 감시 유지 |
| 하드웨어 문제 (과열, 불량 부품) | 내부 청소, 부품 교체, 전문가 진단 | 컴퓨터 내부 청결 유지, 부품 호환성 확인 |
악성 코드로부터 컴퓨터 보호하기
악성 코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키거나, 드라이버 작동을 방해하여 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 따라서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고, 항상 최신 상태를 유지하여 실시간 감시 기능을 활성화하는 것이 매우 중요합니다. 주기적으로 전체 시스템 검사를 실행하고, 의심스러운 웹사이트 방문이나 파일 다운로드는 피해야 합니다.
제 경험상, 무료 백신보다는 유료 백신이 훨씬 더 강력하고 안정적인 보호 기능을 제공했어요. 아까운 돈이라고 생각하지 마시고, 소중한 내 컴퓨터와 데이터를 지키는 보험이라고 생각하면 아깝지 않답니다. 깔끔하고 안전한 컴퓨터 환경을 유지하는 것이 블루스크린과의 전쟁에서 승리하는 가장 확실한 방법이에요.
글을마치며
오늘은 갑자기 나타나 우리를 당황하게 만드는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린에 대해 속속들이 파헤쳐 보았어요. 사실 컴퓨터 문제가 다 그렇지만, 알고 보면 의외로 간단한 해결책이 숨어있는 경우가 많답니다. 마치 복잡해 보이는 퍼즐도 조각들을 하나씩 맞춰나가다 보면 어느새 완성되는 것처럼 말이죠. 이 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 데 작은 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리 일상에서 떼려야 뗄 수 없는 존재인 만큼, 평소 꾸준한 관심과 관리가 중요하다는 점, 잊지 마세요! 다음에 또 유익한 정보로 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 에러코드는 윈도우가 보내는 중요한 신호이므로, 당황하지 말고 에러 코드를 정확히 확인하는 것이 해결의 첫걸음입니다.
2. 드라이버 업데이트는 시스템 안정성 유지에 필수적이지만, 때로는 특정 버전의 드라이버가 더 안정적일 수 있으니 제조사 웹사이트에서 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
3. 윈도우 메모리 진단 도구나 시스템 파일 검사기(sfc /scannow)는 소프트웨어적 문제를 자가 진단하고 복구하는 데 매우 유용한 내장 도구입니다.
4. 물리적인 메모리 점검 시에는 컴퓨터 전원을 완전히 차단하고, 접촉 불량 여부를 확인하거나 슬롯을 바꿔 장착해보는 것도 효과적인 방법입니다.
5. 자가 해결이 어렵거나 하드웨어적인 문제로 의심될 때는 전문가의 도움을 받는 것이 시간과 비용을 절약하고 더 큰 손상을 막을 수 있는 현명한 선택입니다.
중요 사항 정리
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린은 주로 오래되거나 손상된 드라이버, 메모리(RAM) 오류, 또는 윈도우 시스템 파일 손상으로 인해 발생합니다. 해결을 위해서는 드라이버 최신 업데이트, 문제의 드라이버 재설치, 윈도우 메모리 진단 도구 사용, 물리적인 메모리 점검 및 재장착, 그리고 시스템 파일 검사 및 복원 등이 필요합니다. 이러한 조치에도 문제가 지속된다면 전문가의 진단을 받아보는 것이 가장 확실한 해결책이며, 정기적인 업데이트와 백신 사용으로 미리 예방하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류, 도대체 무슨 의미이고 왜 나타나는 걸까요?
답변: 아, 정말 당황스러우셨죠? 이 “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 메시지는 사실 윈도우 운영체제가 뭔가 잘못되었다고 보내는 신호 같은 거예요. 쉽게 말하면, 컴퓨터를 돌리는 데 꼭 필요한 드라이버가 있어야 할 메모리 공간(비페이징 풀)에 제대로 있지 않거나 손상되었을 때 발생하는 오류랍니다.
마치 중요한 서류가 있어야 할 책상 위에 없어서 업무를 진행할 수 없는 상황과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 제가 이전에 비슷한 문제를 겪었을 때, 대부분은 오래된 드라이버나 특정 소프트웨어와의 충돌, 아니면 아주 가끔 메모리 문제 때문에 발생하곤 했어요. 윈도우가 드라이버를 관리하는 과정에서 오류가 생겼다는 뜻이니, 너무 어렵게 생각하지 마시고 해결책을 찾아나가면 충분히 고칠 수 있어요.
질문: 이 블루스크린 오류를 제가 직접 해결해볼 수 있는 방법이 있을까요? 당장 무엇부터 시도해야 할까요?
답변: 그럼요! 충분히 혼자서 시도해볼 수 있는 방법들이 있습니다. 먼저, 가장 흔한 원인 중 하나인 ‘드라이버’를 점검하는 것이 중요해요.
최근에 어떤 장치를 설치했거나, 윈도우 업데이트 후에 이런 문제가 생겼다면 해당 드라이버를 다시 설치하거나 최신 버전으로 업데이트해보세요. 특히 그래픽카드나 메인보드 칩셋 드라이버는 꼼꼼히 확인하는 게 좋습니다. 제가 직접 해보니, 대부분 드라이버 문제였을 때 이 방법이 제일 효과적이었어요.
둘째, ‘메모리 진단’을 해보는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우 자체에도 메모리 진단 도구가 있으니 한번 실행해보세요. 셋째, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트 중 오류를 유발할 만한 것이 있는지 확인하고, 있다면 일시적으로 제거해보고 컴퓨터를 다시 시작해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
넷째, ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 사용해서 윈도우 시스템 파일에 손상이 없는지 확인하고 복구하는 것도 좋은 방법이에요. 차근차근 따라 해보시면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요!
질문: 새 컴퓨터인데 벌써 고장난 걸까요? 아니면 하드웨어 문제가 원인일 수도 있나요?
답변: 에고, 새 컴퓨터인데 벌써 이런 오류가 뜨면 정말 속상하고 걱정되실 거예요. 저도 예전에 새 노트북을 사고 얼마 안 돼서 이런 블루스크린을 만난 적이 있답니다. 그때는 정말 ‘벌써 고장인가?’ 싶어서 마음이 철렁했어요.
하지만 제 경험상, 새 컴퓨터에서 이런 오류가 발생하더라도 대부분은 하드웨어 고장보다는 소프트웨어적인 문제일 때가 훨씬 많아요. 예를 들어, 특정 드라이버가 윈도우 버전과 충돌한다거나, 백신 프로그램처럼 시스템 깊숙이 관여하는 소프트웨어가 문제를 일으키는 경우도 종종 있습니다.
새 컴퓨터라고 해도 초기 설정이나 드라이버 설치 과정에서 오류가 생길 수 있으니까요. 물론 아주 드물게 메모리 불량이나 다른 하드웨어 문제일 가능성도 배제할 수는 없지만, 너무 미리부터 하드웨어 고장을 걱정하기보다는, 위에 말씀드린 드라이버 업데이트나 소프트웨어 충돌 해결 같은 소프트웨어적인 접근부터 시도해보시는 것이 현명합니다.
만약 모든 소프트웨어적인 방법을 다 해봐도 해결되지 않는다면, 그때는 전문가에게 정확한 진단을 받아보는 게 좋겠죠!