갑자기 눈앞에 파란 화면이 번쩍 뜨면서 애써 작업하던 내용이 한순간에 날아갈 위기, 다들 경험해 보셨을 거예요. 그 중에서도 특히 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (0x00000044)’라는 알쏭달 ง한 오류 메시지는 정말이지 등골을 오싹하게 만들곤 하는데요.
숭인동뿐만 아니라 전국 어디서든 컴퓨터를 사용하는 분들이라면 한 번쯤 마주쳤을 법한 이 골치 아픈 블루스크린의 정체, 알고 보면 생각보다 간단한 문제에서 시작될 때가 많습니다. 주로 드라이버 충돌이나 하드웨어 이상, 또는 시스템의 I/O 요청 처리 과정에서 꼬임이 발생하며 나타나는 현상이거든요.
바쁜 일상 속에서 갑작스러운 PC 다운은 정말이지 최악의 시나리오가 아닐 수 없죠. 하지만 걱정 마세요! 여러분의 소중한 디지털 라이프를 지켜줄 현명한 해결책들을 지금부터 저와 함께 하나씩 파헤쳐 보도록 할게요.
블루스크린 0x44, 너는 누구냐? 갑자기 나타나는 이유 파헤치기
나는 컴퓨터를 정말 사랑하는 블로거로서, 어느 날 갑자기 눈앞에 파란 화면이 번쩍 뜨면서 애써 작업하던 내용이 한순간에 날아갈 위기, 정말이지 등골을 오싹하게 만드는 경험을 수없이 해봤어요. 특히 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (0x00000044)’라는 알쏭달쏭한 오류 메시지는 저를 포함한 많은 분들을 혼란스럽게 만들었을 거예요.
이 오류는 말 그대로 ‘여러 개의 I/O 요청 패킷(IRP)이 동시에 완료되려 한다’는 의미인데, 컴퓨터가 장치와 데이터를 주고받는 과정에서 뭔가 꼬였다는 뜻입니다. 쉽게 말해, 윈도우 커널이 어떤 장치 드라이버가 이미 완료된 IRP를 또다시 완료하려고 시도하거나, 잘못된 방식으로 IRP를 처리했을 때 발생해요.
이게 왜 문제냐고요? 시스템의 안정성과 데이터 무결성에 심각한 위협이 되기 때문이죠. 저는 이 문제 때문에 중요한 보고서를 날려버릴 뻔한 적도 있었답니다.
처음에는 이게 무슨 암호인가 싶어서 컴퓨터를 붙들고 씨름했는데, 알고 보니 대부분 드라이버 문제나 하드웨어 충돌에서 시작되더라고요. 정말이지 바쁜 일상 속에서 갑작스러운 PC 다운은 최악의 시나리오가 아닐 수 없죠.
IRP 요청 패킷 오류란 무엇인가요?
IRP(I/O Request Packet)는 윈도우 운영체제에서 장치 드라이버가 하드웨어와 통신하기 위해 사용하는 핵심적인 데이터 구조예요. 예를 들어, 우리가 키보드를 누르거나 마우스를 움직일 때, 또는 파일을 저장하거나 읽어들일 때 등 컴퓨터에서 일어나는 모든 입출력 작업은 이 IRP를 통해 이루어집니다.
MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류는 바로 이 IRP 완료 요청이 ‘여러 번’ 발생했다는 뜻인데, 시스템은 한 번만 완료되어야 할 IRP가 중복되거나 잘못 처리되었을 때 이 오류를 뿜어냅니다. 이건 마치 온라인 쇼핑에서 물건을 하나만 구매했는데, 결제 요청이 두 번 세 번 들어오는 것과 비슷하다고 생각하시면 돼요.
시스템 입장에서는 엄청난 혼란이 오고, 결국 전체 작동을 멈춰버리는 거죠.
왜 드라이버 문제가 블루스크린을 유발할까요?
컴퓨터의 모든 하드웨어는 운영체제와 원활하게 소통하기 위해 ‘드라이버’라는 소프트웨어가 반드시 필요해요. 이 드라이버는 마치 통역사와 같은 역할을 해서, 운영체제의 복잡한 명령을 하드웨어가 이해할 수 있는 언어로 바꿔주고, 하드웨어의 반응을 다시 운영체제에 전달해주죠.
그런데 만약 이 통역사가 제 역할을 제대로 못 하거나, 오래돼서 말이 통하지 않거나, 심지어 다른 통역사와 충돌을 일으킨다면 어떻게 될까요? 당연히 의사소통에 심각한 오류가 생기고 시스템은 멈춰버릴 수밖에 없습니다. MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류 코드가 드라이버 문제와 깊이 연관되어 있다는 건 바로 이런 이유 때문이에요.
오래된 드라이버, 손상된 드라이버, 혹은 다른 드라이버와 충돌하는 드라이버가 이러한 오작동을 일으키는 주범이 됩니다. 저도 예전에 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 오히려 이전 버전 드라이버와 꼬여서 블루스크린을 마주했던 끔찍한 기억이 있답니다. 그때 이후로는 드라이버 설치나 업데이트는 정말 신중하게 하는 습관이 생겼어요.
드라이버, 네가 범인이니? 점검하고 해결하기
0x00000044 블루스크린의 가장 흔한 원인으로 지목되는 것이 바로 ‘드라이버’ 문제예요. 마치 잘 달리던 자동차의 바퀴가 갑자기 빠지는 것과 같다고 할 수 있죠. 드라이버는 우리의 하드웨어와 운영체제 사이를 연결하는 다리 역할을 하는데, 이 다리가 낡거나 부서지면 전체 시스템이 불안정해지는 건 당연한 이치입니다.
제가 직접 경험해본 바로는, 새로운 장치를 설치하거나 기존 드라이버를 업데이트한 후에 이 오류가 나타나는 경우가 많았어요. 특히 호환되지 않는 드라이버를 설치했거나, 설치 과정에서 파일이 손상되었을 때 이런 문제가 불거지더라고요. 불필요하게 많은 드라이버를 설치해두는 것도 시스템에 부담을 줄 수 있으니, 필요한 드라이버만 깔끔하게 유지하는 것이 중요해요.
혹시 최근에 설치한 장치나 드라이버가 있다면 그게 바로 문제의 시작점일 가능성이 높습니다. 제가 어렸을 때는 무조건 최신 드라이버가 최고인 줄 알고 아무 생각 없이 업데이트했다가 컴퓨터가 벽돌이 되는 줄 알았던 적도 있었네요.
최신 드라이버로 업데이트, 하지만 신중하게!
가장 먼저 해볼 수 있는 방법은 문제의 원인이 될 만한 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트하는 거예요. 장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 뜬 장치가 없는지 확인하고, 해당 장치 드라이버를 업데이트하거나 제조사 웹사이트에서 직접 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
하지만 여기서 중요한 건 ‘신중함’이에요. 무턱대고 모든 드라이버를 업데이트하기보다는, 최근에 문제가 발생하기 시작했다면 그 시점에 설치했거나 업데이트했던 드라이버를 집중적으로 살펴보는 것이 현명합니다. 저는 예전에 마우스 드라이버 때문에 고생한 적이 있는데, 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 받아서 설치했더니 바로 해결되더라고요.
하지만 반대로 최신 버전이 오히려 문제를 일으키는 경우도 있으니, 문제가 해결되지 않는다면 이전 버전으로 롤백해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.
불필요한 드라이버는 제거하는 것이 상책!
오랫동안 컴퓨터를 사용하다 보면 다양한 장치들을 연결하고 제거하게 되는데, 이때 미처 제거되지 않고 시스템에 남아있는 ‘잔여 드라이버’들이 충돌을 일으킬 수 있습니다. 특히 외장 하드, 프린터, 그래픽카드 등 비교적 큰 장치들의 드라이버는 시스템에 깊숙이 관여하기 때문에 더더욱 주의가 필요해요.
장치 관리자에서 ‘숨겨진 장치 표시’ 옵션을 켜고, 현재 사용하지 않는 장치들의 드라이버는 과감하게 제거해주는 것이 좋습니다. 저는 이 방법으로 불필요한 드라이버들을 정리하고 나니 시스템이 훨씬 가벼워지고 안정화되는 것을 느꼈어요. 마치 지저분한 옷장을 정리했을 때처럼 속이 시원하더라고요.
이 과정을 통해 시스템의 불필요한 부하를 줄이고, 드라이버 간의 충돌 가능성을 최소화할 수 있습니다.
숨겨진 하드웨어 문제, 이것부터 확인하세요
드라이버 문제만큼이나 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류를 자주 일으키는 것이 바로 하드웨어 결함입니다. 제가 아는 어떤 분은 새 컴퓨터를 사고 얼마 안 돼서 이 오류 때문에 골머리를 앓았는데, 결국 메인보드 불량으로 판명된 경우도 있었어요. 단순히 소프트웨어적인 문제라고만 생각하고 드라이버만 계속 건드려봤자 해결되지 않는다면, 이제는 하드웨어 쪽으로 눈을 돌려야 할 때입니다.
특히 램(RAM), 그래픽카드, 저장 장치(SSD/HDD) 등 시스템의 핵심 부품들에 문제가 생겼을 때 이런 블루스크린이 나타날 확률이 높아요. 제 경험상, 갑자기 컴퓨터가 버벅거리거나 알 수 없는 에러 메시지가 뜬다면 하드웨어 이상을 의심해볼 필요가 있습니다.
램(RAM) 불량, 의외로 흔한 원인
메모리, 즉 램에 문제가 생겼을 때 이 오류가 발생할 확률이 상당히 높아요. 램은 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 IRP 처리 과정에서 오류가 발생할 수 있기 때문입니다. 램 슬롯에 먼지가 쌓였거나, 램 모듈 자체가 불량이거나, 심지어 램이 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때도 문제가 생길 수 있어요.
저는 예전에 램을 추가했다가 제대로 끼워지지 않아서 컴퓨터가 부팅조차 안 됐던 적이 있는데, 그때 겪었던 당황스러움은 잊을 수가 없어요. Windows 에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용하거나, MemTest86 같은 전문 프로그램을 이용해 램을 점검해보는 것이 좋습니다.
만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면 하나씩 제거해가며 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.
그래픽카드와 저장 장치도 체크!
그래픽카드 드라이버는 앞서 언급했듯 주요 용의자이지만, 그래픽카드 자체의 물리적인 결함 또한 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 고사양 게임이나 작업을 하다가 갑자기 멈추고 블루스크린이 뜬다면 그래픽카드 과열이나 불량을 의심해볼 필요가 있어요. 또한, 데이터를 읽고 쓰는 저장 장치(SSD나 HDD)에 배드 섹터가 생기거나 케이블 연결이 불안정할 때도 I/O 오류가 발생하면서 0x00000044 블루스크린이 뜰 수 있습니다.
Windows 의 ‘디스크 오류 검사’ 기능을 활용하거나, CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 통해 저장 장치의 건강 상태를 확인해보는 것이 중요해요.
| 문제 유형 | 의심되는 하드웨어 | 확인 방법 및 해결책 |
|---|---|---|
| 드라이버 충돌/손상 | 그래픽카드, 사운드카드, 외장 장치 등 | 장치 관리자에서 드라이버 업데이트/제거 후 재설치, 이전 버전 롤백 시도 |
| 메모리(RAM) 불량 | RAM 모듈 및 슬롯 | Windows 메모리 진단, MemTest86 실행, 램 재장착 또는 교체 |
| 저장 장치(SSD/HDD) 오류 | SSD, HDD, SATA 케이블 | 디스크 오류 검사 (chkdsk), CrystalDiskInfo 로 건강 상태 확인, 케이블 재연결 |
| 전원 공급 장치(PSU) 문제 | PSU | 다른 부품과의 호환성 및 전압 불안정 여부 확인 (전문가 진단 필요) |
윈도우 시스템, 이렇게 관리하면 블루스크린 안녕!
블루스크린은 비단 하드웨어와 드라이버만의 문제는 아니랍니다. 제가 수많은 컴퓨터들을 만나본 결과, 윈도우 시스템 자체의 설정이나 파일 손상 때문에 발생하는 경우도 꽤 많았어요. 마치 우리 몸의 면역력이 떨어지면 작은 바이러스에도 쉽게 걸리는 것처럼, 윈도우 시스템이 불안정하면 사소한 충돌에도 치명적인 오류를 뿜어낼 수 있거든요.
특히 시스템 파일이 손상되었거나, 불필요한 프로그램들이 너무 많이 백그라운드에서 실행되고 있을 때, 또는 윈도우 업데이트가 제대로 적용되지 않았을 때 이런 문제가 나타나곤 합니다. 저는 평소에도 윈도우 시스템을 주기적으로 관리해주는 것이 블루스크린을 예방하는 가장 확실한 방법이라고 생각해요.
손상된 윈도우 시스템 파일 복구하기
윈도우 시스템 파일이 손상되면 컴퓨터는 예상치 못한 방식으로 작동하거나, 아예 오류를 뿜어내며 멈춰버릴 수 있어요. 이럴 때를 대비해 윈도우에는 자체 복구 도구가 내장되어 있습니다. ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’를 열고 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있어요.
저는 이 명령어를 주기적으로 실행해서 시스템을 깨끗하게 유지하려고 노력하는 편이랍니다. 또, ‘DISM’ 명령어를 사용해서 윈도우 이미지 자체를 복구하는 방법도 있는데, ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 입력하면 됩니다.
이 두 가지 명령은 제가 컴퓨터 문제 해결할 때 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나예요.
불필요한 시작 프로그램 정리와 윈도우 최적화
컴퓨터를 켜면 자동으로 실행되는 프로그램들이 너무 많다면, 시스템 리소스가 불필요하게 낭비되고 다른 중요한 프로세스와 충돌할 가능성이 높아집니다. ‘작업 관리자’를 열어 ‘시작 프로그램’ 탭에서 불필요한 프로그램들은 ‘사용 안 함’으로 설정해주세요. 저는 이 방법으로 컴퓨터 부팅 속도를 훨씬 빠르게 만들었답니다.
또한, 윈도우는 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요해요. 최신 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 드라이버 호환성 개선이나 버그 수정 내용이 포함되어 있기 때문에, 시스템 안정성을 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 주기적인 업데이트는 마치 우리 몸에 영양제를 챙겨 먹는 것과 같다고 생각하시면 돼요.
예방이 최선! 블루스크린 미리 막는 스마트한 습관
블루스크린은 한 번 경험하면 정말 다시는 마주하고 싶지 않은 불청객이죠. 하지만 걱정 마세요! 평소에 조금만 신경 쓰면 충분히 예방할 수 있는 방법들이 있습니다.
저도 처음에는 블루스크린만 뜨면 멘붕에 빠지곤 했는데, 꾸준히 컴퓨터를 관리하면서 이제는 웬만하면 블루스크린을 만날 일이 거의 없어졌어요. 예방만큼 좋은 치료법은 없다는 말이 괜히 있는 게 아니랍니다. 우리의 소중한 데이터를 지키고, 쾌적한 컴퓨팅 환경을 유지하기 위한 스마트한 습관들을 지금부터 알려드릴게요.
정기적인 시스템 백업과 복원 지점 설정
만약 블루스크린 때문에 시스템에 심각한 문제가 생기더라도, 미리 백업해둔 파일이 있다면 소중한 데이터를 잃을 걱정을 덜 수 있습니다. 저는 중요한 파일들은 클라우드 서비스나 외장 하드에 주기적으로 백업하는 습관을 들이고 있어요. 또한, 윈도우의 ‘시스템 복원’ 기능을 활성화하고, 중요한 변경 사항이 생기기 전에 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 혹시 모를 오류 발생 시, 문제가 없었던 이전 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있기 때문에 매우 유용해요. 이 기능을 사용해본 사람들은 저처럼 찬양할 수밖에 없을 거예요!
온도 관리와 물리적 환경 점검
컴퓨터 내부 온도가 너무 높아지면 하드웨어에 무리가 가고 불안정해질 수 있습니다. 특히 여름철에는 CPU나 그래픽카드 온도가 급격히 올라가면서 시스템 오류를 유발할 가능성이 높아져요. 저는 컴퓨터 내부 청소를 주기적으로 해주고, 통풍이 잘 되는 곳에 컴퓨터를 두려고 노력합니다.
또한, 본체 내부의 케이블들이 제대로 연결되어 있는지, 먼지는 없는지 정기적으로 확인해주는 것이 좋습니다. 전원 케이블이나 SATA 케이블 등이 헐거워져도 예기치 않은 오류가 발생할 수 있거든요. 깨끗하고 시원한 환경은 컴퓨터 건강의 기본이라는 것을 잊지 마세요!
이래도 안 된다면? 전문가에게 도움을 요청해야 할 때
제가 알려드린 여러 가지 방법들을 다 시도해봤는데도 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 마치 독감에 걸려서 혼자 약 먹어도 안 나으면 병원에 가는 것과 같다고 할 수 있죠.
우리가 직접 진단하고 해결하기 어려운 복합적인 하드웨어 결함이나 심층적인 소프트웨어 문제가 있을 수 있거든요. 무작정 혼자 해결하려다가 오히려 더 큰 고장을 유발할 수도 있고, 시간과 노력을 낭비하게 될 수도 있습니다.
컴퓨터 수리 전문점 방문 고려하기
컴퓨터 수리 전문점에서는 다양한 진단 장비와 전문 지식을 갖춘 기술자들이 여러분의 컴퓨터 문제를 정확하게 진단하고 해결해줄 수 있습니다. 특히 제가 말씀드린 방법으로도 해결이 안 되는 고질적인 하드웨어 문제 (예: 메인보드 불량, 파워 서플라이 불량 등)는 일반 사용자가 진단하기 매우 어렵고, 자칫 잘못 건드리면 다른 부품까지 손상될 위험이 있어요.
저도 예전에 알 수 없는 블루스크린 때문에 전문가를 찾아갔다가, 제가 미처 생각지 못했던 미세한 전압 문제였다는 것을 알게 되고 깜짝 놀랐던 경험이 있습니다. 전문가는 괜히 전문가가 아니죠!
AS 센터 활용 및 보증 기간 확인
만약 여러분의 컴퓨터가 아직 구매한 지 얼마 되지 않았다면, 제조사의 AS 센터를 방문하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다. 보증 기간 내라면 무상으로 수리받거나 부품을 교체받을 수 있기 때문이죠. 구매 영수증이나 보증서 등을 미리 준비해서 방문하면 더욱 신속하게 서비스를 받을 수 있을 거예요.
AS 센터에서는 해당 제조사의 부품과 시스템에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 가장 정확한 진단과 수리를 제공할 수 있습니다. 무상 AS 기간을 놓치면 나중에 큰돈이 나갈 수 있으니, 꼭 확인해보는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들을 당황하게 만드는 블루스크린 0x00000044 오류, ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS’에 대해 저의 경험과 함께 자세히 파헤쳐 봤어요. 저도 처음 이 오류를 만났을 때는 당황스러움에 앞이 캄캄했지만, 차근차근 원인을 찾아 해결하면서 컴퓨터에 대한 이해를 한층 더 높일 수 있었답니다. 결국 이 블루스크린은 우리 컴퓨터가 우리에게 “도움이 필요해!”라고 외치는 신호나 마찬가지예요. 복잡해 보이지만 대부분 드라이버 문제나 하드웨어적인 부분만 잘 체크하면 충분히 해결할 수 있습니다. 오늘 제가 알려드린 방법들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 주기적인 관심과 관리가 필요하다는 것을 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 컴퓨터의 중요한 연결고리예요. 늘 최신 버전을 유지하되, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있다면 그것부터 확인하고 불필요한 드라이버는 과감하게 제거하는 것이 좋습니다.
2. 램(RAM)은 생각보다 오류의 주범일 때가 많아요. 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해보고, 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인하거나 재장착해보는 것만으로도 해결될 때가 있답니다.
3. 저장 장치(SSD/HDD)의 건강도 블루스크린과 무관하지 않아요. 정기적으로 디스크 오류 검사를 해주시고, 케이블 연결 상태도 한 번씩 체크해주면 좋습니다.
4. 윈도우 시스템 파일이 손상되면 만능 해결사인 ‘sfc /scannow’나 ‘DISM’ 명령어를 잊지 마세요. 이 두 가지는 시스템의 기본기를 튼튼하게 만들어주는 아주 중요한 도구랍니다.
5. 블루스크린은 예방이 최고예요. 정기적인 시스템 백업과 복원 지점 설정은 만약을 위한 든든한 보험과 같고, 컴퓨터 내부 온도 관리와 깨끗한 물리적 환경 유지는 컴퓨터 건강의 기본 중의 기본입니다.
중요 사항 정리
0x00000044 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 블루스크린은 주로 드라이버 문제나 하드웨어 결함 때문에 발생합니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 것은 최근에 설치하거나 업데이트한 드라이버이며, 장치 관리자에서 의심스러운 드라이버를 업데이트하거나 재설치해보는 것이 중요해요. 만약 드라이버 문제로 해결되지 않는다면 램, 그래픽카드, 저장 장치와 같은 주요 하드웨어 부품의 이상 여부를 점검해야 합니다. 윈도우 시스템 파일 손상이나 불필요한 시작 프로그램으로 인한 시스템 불안정도 원인이 될 수 있으니, ‘sfc /scannow’ 명령어나 시작 프로그램 정리를 통해 시스템을 최적화하는 것도 잊지 마세요. 무엇보다 정기적인 백업과 복원 지점 설정, 그리고 컴퓨터의 물리적 환경 관리는 블루스크린을 미리 예방하는 가장 스마트한 습관이랍니다. 만약 여러 시도에도 불구하고 문제가 지속된다면, 전문가의 도움을 받거나 AS 센터를 방문하는 것이 현명한 선택입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 앗! 갑자기 0x00000044 블루스크린이 뜨는 건 대체 무슨 의미인가요? 정말이지 등골이 오싹했어요!
답변: 정말 당황스러우셨죠? 저도 작업 중에 갑자기 파란 화면이 번쩍하면 심장이 쿵 내려앉곤 하거든요. 이 ‘MULTIPLEIRPCOMPLETEREQUESTS (0x00000044)’ 오류는 쉽게 말해, 우리 컴퓨터가 어떤 작업을 처리하기 위해 ‘I/O 요청 패킷(IRP)’이라는 걸 여러 개 만들었는데, 이걸 불필요하게 동시에 여러 번 처리하려다가 충돌이 나서 생기는 문제랍니다.
마치 여러 사람이 동시에 문 하나로 들어가려다 엉켜버리는 상황과 비슷하다고 할 수 있어요. 대부분은 장치 드라이버가 꼬이거나, 갑자기 제대로 작동하지 않아서 생기는 경우가 많고요, 간혹 하드웨어 자체에 문제가 생겼을 때도 나타나곤 한답니다. 그러니까 너무 당황하지 마시고, 차근차근 원인을 찾아 해결하면 의외로 쉽게 풀리는 경우가 많아요.
질문: 그럼 이 골치 아픈 0x00000044 블루스크린, 어떻게 하면 해결할 수 있을까요? 다시는 보고 싶지 않아요!
답변: 맞아요, 한 번 겪고 나면 다시는 마주치고 싶지 않은 게 블루스크린이죠! 이 오류는 주로 드라이버 문제에서 시작되는 만큼, 해결책도 드라이버 점검부터 시작하는 게 가장 효과적이에요. 우선, 최근에 새로운 하드웨어를 설치했거나 드라이버를 업데이트했다면, 해당 드라이버를 제거하고 다시 설치하거나, 이전 버전으로 되돌려 보세요.
윈도우 업데이트 후에 발생했다면 업데이트를 제거하는 것도 방법이 될 수 있답니다. 만약 어떤 드라이버가 문제인지 잘 모르겠다면, 장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 뜬 장치가 없는지 확인하고, 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보는 걸 추천해요. 저의 경험상, 특히 그래픽 카드나 사운드 카드처럼 시스템과 밀접하게 연결된 장치 드라이버에서 이런 문제가 자주 발생하더라고요.
마지막으로, 그래도 해결되지 않는다면 시스템 복원 기능을 사용해서 오류가 발생하기 이전 시점으로 되돌려보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
질문: 블루스크린이 갑자기 뜰 때마다 ‘하드웨어 문제인가?’ 싶어 불안해요. 하드웨어 문제일 경우 어떻게 확인하고 대처해야 하나요?
답변: 갑작스러운 블루스크린은 정말이지 하드웨어 고장에 대한 불안감을 키우죠. 저도 모니터가 갑자기 꺼지는 줄 알고 식겁했던 적이 한두 번이 아니에요. ‘MULTIPLEIRPCOMPLETEREQUESTS’ 오류가 드라이버 문제에서 비롯되는 경우가 많지만, 안타깝게도 하드웨어 자체의 결함이 원인이 되는 경우도 분명 있답니다.
특히 RAM(메모리)이나 하드 디스크, SSD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때 이 오류가 나타날 수 있어요. 하드웨어 문제를 의심해야 할 때는 다음과 같은 방법들을 시도해볼 수 있습니다. 먼저, 컴퓨터 본체를 열어 RAM을 뺐다가 다시 제대로 꽂아보는 것만으로도 해결되는 경우가 있어요.
접촉 불량이 원인일 수 있거든요. 저도 예전에 이런 간단한 조치로 블루스크린을 잡았던 경험이 있답니다. 그래도 문제가 계속된다면, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’나 하드 디스크 제조사에서 제공하는 진단 프로그램을 사용해서 하드웨어 상태를 점검해보는 것이 좋습니다.
만약 진단 결과 문제가 발견된다면 해당 하드웨어를 교체해야 할 수도 있어요. 혼자 해결하기 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠르고 안전한 방법이겠죠!