CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 윈도우 사용자라면 한 번쯤은 겪어봤을 법한 악몽 같은 블루스크린 오류예요. 얼마 전, 중곡동에 사는 제 친구도 멀쩡하던 컴퓨터가 갑자기 멈추더니 파란 화면에 낯선 문구만 띄워서 정말 식겁했다고 하더라고요. 중요한 작업을 하고 있었는데, 저장이 안 될까 봐 얼마나 가슴 졸였는지 모른대요.
이런 오류는 비단 제 친구만의 이야기가 아니죠. 최근 윈도우 11 사용자들 사이에서도 특정 업데이트 이후 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린이 발생하는 사례가 심심치 않게 보고되고 있어요. 단순히 재부팅으로 해결되면 다행이지만, 부팅조차 되지 않거나 작업 중에 계속 반복되는 경우가 많아서 많은 분들이 골머리를 앓고 계실 거예요.
저도 예전에 비슷한 일을 겪으면서 며칠 밤낮을 고생했던 기억이 생생하답니다. 시스템 파일이 손상되었을 수도 있고, 오래된 드라이버나 하드웨어 문제, 심지어는 악성코드 때문에 발생하기도 해서 원인을 찾는 것부터가 쉽지 않아요. 하지만 너무 걱정하지 마세요!
제가 직접 여러 방법을 시도해보면서 얻은 경험과 최신 정보를 바탕으로, 이 지긋지긋한 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 어떻게 해결할 수 있을지 꼼꼼하게 알려드릴게요!
정말이지 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 저만 겪는 일이 아니었군요! 검색 결과를 보니 많은 분들이 비슷한 문제로 고생하고 계셨어요. 특히 윈도우 10 이나 11 에서 갑자기 중요한 시스템 프로세스가 종료되면서 나타나는 블루스크린 오류라고 합니다.
시스템 파일 손상, 드라이버 충돌, 하드웨어 문제, 윈도우 업데이트 충돌, 심지어 악성코드까지 다양한 원인이 지목되고 있네요. 제가 직접 경험했던 것과 너무나도 똑같은 상황이라 마치 제 이야기 같아요. 자, 그럼 이제 이 악몽 같은 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 어떻게 해결할 수 있을지, 제가 직접 부딪히고 배우면서 얻은 알짜배기 정보와 해결 꿀팁들을 지금부터 자세히 알려드릴게요.
갑자기 찾아온 파란 화면, CRITICAL_PROCESS_DIED 너의 정체는?
윈도우 핵심 프로세스, 왜 멈춰버릴까요?
컴퓨터를 사용하다 보면 가끔 예고 없이 파란 화면이 뜨면서 “장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다”라는 메시지와 함께 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’라는 오류 코드를 본 적 있으실 거예요. 정말이지 심장이 쿵 내려앉는 순간이죠. 이 오류는 윈도우 운영체제의 핵심 기능을 담당하는 ‘중요한 시스템 프로세스’ 중 하나가 갑자기 종료되거나 손상되었을 때 발생해요.
윈도우는 수많은 프로세스들이 서로 유기적으로 연결되어 돌아가는데, 마치 우리 몸의 심장이나 뇌 같은 아주 중요한 부분이 갑자기 멈춰버리는 것과 같다고 생각하시면 돼요. 시스템이 더 이상 안전하게 작동할 수 없다고 판단해서 스스로를 보호하기 위해 강제로 멈춰버리는 거죠.
이 녀석의 정체를 알아야 제대로 싸울 수 있으니, 우선 이 오류가 왜 발생하는지부터 차근차근 파헤쳐 봐야겠죠? 단순히 재부팅만으로 해결되면 좋겠지만, 보통은 그렇게 쉽게 넘어가지 않는답니다. 저도 예전에 이런 블루스크린을 만났을 때, 작업하던 파일이 다 날아갈까 봐 얼마나 조마조마했는지 몰라요.
블루스크린과의 첫 만남, 당황하지 마세요!
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 해야 할 일은 당황하지 않는 거예요. 컴퓨터가 스스로 오류 정보를 수집하고 다시 부팅을 시도할 때까지 잠시 기다려보세요. 가끔은 일시적인 문제로 다시 정상 부팅되는 경우도 있거든요.
하지만 계속해서 오류가 반복되거나 부팅 자체가 안 된다면, 이제 본격적으로 문제 해결에 나서야 할 때예요. 많은 분들이 이 시점에서 ‘포맷해야 하나?’ 하고 절망하시는데, 그 전에 시도해볼 수 있는 방법들이 정말 많아요. 저도 처음에는 무작정 포맷부터 생각했지만, 여러 가지 방법을 시도해보고 의외로 간단하게 해결했던 경험이 있답니다.
마치 감기처럼 초기 증상에 빠르게 대처하면 큰 병을 막을 수 있는 것처럼, CRITICAL_PROCESS_DIED 오류도 초기 대응이 정말 중요해요.
원인 파악이 해결의 시작, 숨은 범인을 찾아라!
드라이버 충돌, 넌 내 컴퓨터에 독!
CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 주범 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제예요. 특히 그래픽카드, 사운드카드, 저장장치(SSD/HDD), 네트워크 장치 드라이버가 윈도우 버전과 맞지 않거나, 오래되었거나, 잘못 설치되었을 때 이런 문제가 자주 발생한답니다. 저도 예전에 새 그래픽카드를 설치하고 신나게 게임을 하던 중 갑자기 블루스크린이 뜬 적이 있었어요.
알고 보니 새로 설치한 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으킨 거였더라고요. 이럴 때는 장치 관리자에서 문제가 되는 드라이버를 찾아 업데이트하거나, 아예 제거하고 재설치하는 것이 가장 확실한 방법이에요. 특히 윈도우 업데이트 후에 이런 현상이 나타났다면, 최근에 업데이트된 드라이버들을 먼저 의심해 봐야 해요.
시스템 파일 손상, 눈에 보이지 않는 위험
윈도우의 시스템 파일이 손상되면 중요한 프로세스가 제대로 작동하지 못해서 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생할 수 있어요. 갑작스러운 전원 차단, 악성코드 감염, 또는 윈도우 업데이트나 프로그램 설치 중에 오류가 발생하면 시스템 파일이 손상될 수 있답니다.
마치 건물을 지탱하는 기둥에 금이 가는 것과 같다고 할까요? 이런 경우엔 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’나 ‘DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)’ 같은 윈도우 내장 도구를 사용해서 손상된 파일을 찾고 복구해야 해요. 저도 이 방법으로 시스템 파일을 복구해서 한숨 돌렸던 기억이 생생해요.
안전 모드에서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해서 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 되는데, 생각보다 어렵지 않아요!
내 하드웨어는 괜찮을까? 컴퓨터 속 진짜 범인 검거하기!
SSD/HDD 저장 장치와 RAM, 겉과 속이 다를 수 있어요
의외로 많은 분들이 간과하는 CRITICAL_PROCESS_DIED의 원인 중 하나가 바로 ‘하드웨어 문제’예요. 특히 SSD나 HDD 같은 저장 장치에 오류가 있거나, RAM(메모리)에 문제가 생기면 시스템이 중요한 파일을 읽어오지 못하거나 프로세스를 제대로 처리하지 못해서 블루스크린이 뜰 수 있어요.
제 친구 중 한 명은 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 때문에 밤새 씨름하다가 결국 AS를 맡겼는데, 알고 보니 RAM 불량이었다고 하더라고요. 이런 하드웨어 문제는 겉으로 보기에 멀쩡해 보여서 진단하기가 더 까다로워요. 저장 장치 문제는 ‘chkdsk’ 명령어를 통해 디스크 오류를 검사하고 수정해볼 수 있어요.
또한, 메모리 테스트 프로그램을 돌려서 RAM에 문제가 없는지 확인해 보는 것도 아주 중요하죠. 만약 여러 가지 소프트웨어적인 해결 방법을 다 시도해봤는데도 계속 문제가 발생한다면, 하드웨어 불량을 심각하게 의심해봐야 합니다.
전원 공급 장치, 묵묵히 일하다가 쓰러질 수 있어요
컴퓨터의 심장이라고 할 수 있는 ‘파워 서플라이(전원 공급 장치)’ 문제도 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 원인이 될 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 파워 서플라이가 불안정하면 시스템에 필요한 안정적인 전력을 공급하지 못하게 되고, 결국 중요한 프로세스들이 제대로 작동하지 못해 오류를 일으키게 돼요.
저도 예전에 PC가 자꾸만 재부팅되거나 블루스크린이 뜨는 현상 때문에 머리를 싸맸는데, 마지막으로 파워를 교체해보니 거짓말처럼 문제가 해결되었던 경험이 있어요. 파워가 고장 날 때는 딱히 큰 소리가 나거나 이상 증상이 없을 수도 있어서 진단이 어렵지만, 오래된 파워라면 한 번쯤 의심해볼 만하답니다.
특히 컴퓨터를 사용한 지 꽤 오래되었다면, 파워 서플라이의 수명을 점검해보는 것도 좋은 방법이에요.
예상치 못한 침입자, 바이러스와 악성코드의 공격!
나도 모르게 들어온 악성코드, 시스템을 망가뜨려요
생각지도 못하게 ‘바이러스나 악성코드’가 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 유발할 수도 있어요. 악성 프로그램들은 우리 시스템의 중요한 파일을 손상시키거나, 핵심 프로세스를 강제로 종료시켜서 치명적인 오류를 발생시키곤 합니다. 저도 한 번은 불법 다운로드한 프로그램을 설치했다가 컴퓨터가 랜섬웨어에 감염되어 식겁했던 적이 있어요.
그 후로는 항상 믿을 수 있는 백신 프로그램을 최신 상태로 유지하고, 의심스러운 파일은 절대 열어보지 않는답니다. 정기적으로 전체 시스템 검사를 해주는 것만으로도 많은 문제를 예방할 수 있으니, 꼭 실천해 주세요!
안전 모드에서 악성코드 잡기
CRITICAL_PROCESS_DIED 오류로 인해 정상 부팅이 어려운 상황이라면, ‘안전 모드’로 부팅해서 악성코드를 검사하고 제거하는 것이 효과적이에요. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우를 실행하기 때문에, 악성코드의 영향력을 최소화한 상태에서 작업을 할 수 있거든요.
마치 우리 몸이 아플 때 병원에 가서 정밀 검사를 받는 것과 같다고 생각하면 돼요. 안전 모드 진입 후에는 설치되어 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 실시하고, 발견된 악성코드는 즉시 제거해주세요. 만약 설치된 백신이 없다면, 윈도우 자체의 ‘Windows Defender’를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
윈도우 업데이트, 독이 될 수도 약이 될 수도
최신 업데이트가 오히려 문제를? 윈도우 업데이트의 양면성
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 새로운 기능을 추가하여 시스템을 안정적으로 유지하는 데 필수적이에요. 하지만 가끔은 이 업데이트가 오히려 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 원인이 될 수도 있답니다. 특정 업데이트가 기존 시스템이나 드라이버와 충돌을 일으켜 문제가 발생하는 경우가 드물지 않아요.
제 경험상, 윈도우 업데이트 직후에 블루스크린이 뜨기 시작했다면, 업데이트가 원인일 가능성이 매우 높아요. 이럴 때는 최근에 설치된 업데이트를 제거하거나, 이전 버전으로 롤백하는 방법을 시도해볼 수 있어요.
업데이트 문제, 이렇게 해결해요!
윈도우 업데이트로 인한 문제라고 판단된다면, 먼저 ‘업데이트 기록’을 확인해서 최근에 설치된 업데이트를 찾아보세요. 그리고 해당 업데이트를 선택하여 제거하거나, 시스템 복원 기능을 사용해서 오류가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 것이 좋습니다. 물론 시스템 복원 시에는 중요한 데이터가 손실될 수 있으니, 미리 백업해두는 습관을 들이는 것이 중요해요.
혹시 모를 사태에 대비해서 항상 중요한 파일은 외장하드나 클라우드에 백업해두는 센스, 잊지 마세요! 저도 한 번 데이터를 몽땅 날릴 뻔한 이후로는 틈날 때마다 백업을 생활화하고 있답니다.
이 모든 노력이 헛수고라면, 최후의 수단은?
윈도우 재설치, 마지막 보루
이 모든 방법을 다 시도해봤는데도 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 계속된다면, 정말 속상하고 지치실 거예요. 저도 그런 적이 많았으니까요. 하지만 절망하기엔 일러요!
이때 시도해볼 수 있는 최후의 수단이 바로 ‘윈도우 재설치’입니다. 윈도우를 새로 설치하면 시스템 파일, 드라이버, 소프트웨어적인 문제 등 대부분의 소프트웨어적 원인을 한 번에 해결할 수 있거든요. 마치 컴퓨터를 공장 초기화하는 것과 같다고 할까요?
물론 이 방법은 모든 데이터가 초기화되기 때문에 반드시 중요한 데이터를 미리 백업해두어야 해요.
| 오류 원인 | 주요 증상 | 추천 해결 방법 |
|---|---|---|
| 시스템 파일 손상 | 갑작스러운 블루스크린, 부팅 오류 | sfc /scannow, DISM 명령어 실행 (안전 모드 권장) |
| 드라이버 충돌/손상 | 특정 하드웨어 사용 시 블루스크린, 장치 관리자 느낌표 | 드라이버 업데이트/재설치, 이전 버전 롤백 |
| 하드웨어 문제 (SSD/RAM/파워) | 반복적인 오류, 인식 불량, 이상 소음 | chkdsk 명령어, 메모리 테스트, 하드웨어 교체 고려 |
| 윈도우 업데이트 충돌 | 업데이트 직후 블루스크린 발생 | 업데이트 제거, 시스템 복원 |
| 바이러스/악성코드 | 시스템 속도 저하, 프로그램 오작동, 예상치 못한 종료 | 안전 모드에서 백신 검사 및 제거 |
전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택
솔직히 말하면, 윈도우 재설치까지 했는데도 해결되지 않는다면 이건 혼자서 해결하기 어려운 하드웨어적인 복합 문제일 가능성이 커요. 이럴 때는 무리하게 혼자 해결하려고 애쓰기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 훨씬 현명한 선택이랍니다. 저도 제 능력 밖의 문제라고 판단될 때는 주저 없이 가까운 컴퓨터 수리점을 찾아요.
괜히 혼자 끙끙 앓다가 더 큰 문제를 만들 수도 있거든요. 전문가들은 다양한 진단 장비와 경험을 통해 우리가 미처 발견하지 못한 문제를 정확하게 찾아내고 해결해 줄 거예요. 우리 컴퓨터도 때로는 의사 선생님의 진료가 필요하다는 사실, 잊지 마세요!
글을 마치며
휴, 정말이지 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 컴퓨터를 좀 안다는 저에게도 늘 골칫거리였어요. 하지만 이렇게 저의 경험담과 해결 노하우를 공유하고 나니, 마치 묵은 체증이 뻥 뚫리는 기분이에요. 혹시 지금 이 글을 읽고 계신 분들도 저처럼 파란 화면 앞에서 당황하고 계셨다면, 절대 좌절하지 마세요! 제가 알려드린 방법들을 하나씩 차근차근 따라 해보신다면 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요. 컴퓨터는 우리에게 너무나 소중한 도구잖아요? 이 녀석이 아프다고 그냥 포기하기보다는, 조금만 더 관심과 애정을 가지고 돌봐준다면 분명 다시 건강하게 우리 곁을 지켜줄 거랍니다. 저도 앞으로는 이런 불청객이 찾아오더라도 당황하지 않고 지혜롭게 대처할 수 있을 것 같아요. 여러분도 꼭 성공하시길 진심으로 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
💻 컴퓨터 건강을 지키는 소소한 습관들
-
정기적인 시스템 백업은 필수 중의 필수예요!
소중한 내 사진, 문서, 작업 파일들이 한순간에 날아가는 불상사를 막기 위해서는 주기적으로 외장 하드나 클라우드 서비스에 백업해두는 습관을 들이는 게 정말 중요해요. 저도 한 번 자료를 잃어버리고 얼마나 후회했는지 몰라요. 이제는 습관처럼 중요한 파일은 바로바로 백업한답니다. 오류가 발생해도 백업본만 있다면 안심하고 포맷도 할 수 있죠. 백업이야말로 컴퓨터 사용자의 가장 기본적인 자세라고 생각해요. -
드라이버는 항상 최신 상태로, 그리고 공식 홈페이지에서 받으세요!
드라이버 충돌이 CRITICAL_PROCESS_DIED의 주요 원인 중 하나라는 거 위에서 말씀드렸죠? 괜히 출처를 알 수 없는 곳에서 드라이버를 받았다가는 오히려 악성코드의 위험에 노출될 수 있답니다. 귀찮더라도 그래픽카드, 메인보드 등 주요 부품의 제조사 공식 홈페이지를 방문해서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법이에요. 윈도우 업데이트가 자동으로 드라이버를 설치해주기도 하지만, 가끔은 문제가 생길 수도 있으니 수동으로 확인하는 것도 좋아요. -
안전 모드 진입 방법을 미리 알아두세요!
블루스크린이 뜨고 정상 부팅이 안 될 때, 안전 모드는 정말이지 한 줄기 빛과 같아요. 윈도우 진입 시 Shift 키를 누른 채 다시 시작을 선택하거나, 강제 종료를 여러 번 반복하면 고급 시작 옵션으로 진입할 수 있어요. 그 안에서 안전 모드를 선택하면 된답니다. 저도 예전에 이걸 몰라서 엄청 헤맸는데, 미리 알아두니 나중에 문제가 생겼을 때 당황하지 않고 대처할 수 있었어요. 마치 비상구 위치를 미리 파악해두는 것과 같다고 할까요? -
믿을 수 있는 백신 프로그램으로 주기적으로 검사하세요!
악성코드는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 교묘하고 치명적이에요. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류뿐만 아니라 개인 정보 유출, 시스템 속도 저하 등 온갖 문제를 일으킬 수 있죠. 유료 백신이 부담스럽다면 윈도우 디펜더만으로도 충분히 효과를 볼 수 있으니, 항상 활성화해두고 주기적으로 전체 시스템 검사를 해주는 습관을 들이세요. 무료 파일이라도 함부로 다운로드하거나 열지 않는 것이 중요합니다! -
하드웨어 상태를 점검하는 툴을 활용해보세요!
RAM이나 저장 장치 문제는 겉으로 봐서는 알기 어렵다고 말씀드렸죠? 이럴 때는 전문 진단 툴의 도움을 받는 것이 좋아요. 예를 들어, RAM은 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 활용할 수 있고, SSD나 HDD의 건강 상태는 제조사에서 제공하는 유틸리티나 ‘CrystalDiskInfo’ 같은 프로그램을 통해 확인할 수 있어요. 미리미리 내 컴퓨터의 속 상태를 파악해두면 큰 문제로 번지기 전에 예방할 수 있답니다. 저는 주기적으로 이걸 체크하는데, 문제가 생기기 전에 미리 감지해서 교체했던 경험도 있어요.
중요 사항 정리
CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 정말 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 크게 몇 가지 핵심 사항만 기억하시면 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 거예요. 첫째, 시스템 파일 손상은 SFC 및 DISM 명령어로 복구를 시도하고, 안전 모드에서 진행하는 것이 효과적입니다. 둘째, 드라이버 충돌은 최신 드라이버를 공식 경로를 통해 설치하거나, 최근 업데이트된 드라이버를 롤백하는 것이 중요해요. 셋째, 하드웨어 문제는 RAM과 저장 장치 상태를 점검하고, 필요하다면 교체를 고려해야 합니다. 특히 파워 서플라이도 간과하기 쉬운 원인이라는 점을 기억해주세요. 넷째, 악성코드 감염은 믿을 수 있는 백신으로 정기적인 검사를 통해 예방하고, 안전 모드에서 제거 작업을 하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 윈도우 업데이트 충돌이 의심될 때는 최근 업데이트를 제거하거나 시스템 복원을 시도해보세요. 무엇보다 중요한 것은 문제가 발생하기 전에 정기적인 백업 습관을 들이고, 평소 컴퓨터에 조금만 더 관심을 기울이는 것이랍니다. 이 모든 방법이 통하지 않을 때는 혼자 고민하기보다 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택이라는 점도 잊지 마세요. 우리 컴퓨터, 조금만 노력하면 건강하게 지킬 수 있어요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: CRITICALPROCESSDIED 오류는 대체 왜 발생하는 건가요? 원인이 너무 궁금해요!
답변: 정말 많은 분들이 이 오류의 원인 때문에 밤잠 설치셨을 거예요. 제가 주변 지인들이나 여러 커뮤니티에서 본 바로는, 크게 몇 가지 이유가 있더라고요. 첫 번째는 ‘손상된 시스템 파일’이에요.
윈도우 운영체제에서 정말 중요한 파일들이 있는데, 업데이트가 잘못되거나 프로그램을 설치하다가 꼬여버리면 이 파일들이 손상될 수 있거든요. 마치 건물을 지탱하는 기둥이 약해지는 것과 같죠. 두 번째는 ‘드라이버 충돌’ 문제예요.
새로 설치한 하드웨어의 드라이버가 윈도우랑 잘 안 맞거나, 오랫동안 업데이트를 안 해서 너무 낡아버리면 이런 문제가 생길 수 있어요. 제 친구도 얼마 전 그래픽카드 드라이버 업데이트 후에 이 오류가 나서 정말 난감해했답니다. 세 번째는 ‘하드웨어 자체의 문제’예요.
메모리(RAM)나 SSD/HDD 같은 저장 장치가 고장 나기 시작하면 시스템 전체에 치명적인 오류를 유발하기도 하죠. 심지어 전원 공급 장치(파워 서플라이) 문제도 영향을 줄 수 있다고 하니, 생각보다 원인이 다양해서 처음에 딱 잡기가 어렵답니다. 마지막으로 ‘악성코드나 바이러스’ 같은 외부 공격 때문에 중요한 시스템 파일이 변조되거나 삭제되면서 발생하기도 해요.
제가 예전에 겪었던 건 시스템 파일 문제였는데, 원인을 파악하는 것만으로도 해결의 절반은 왔다고 생각하시면 돼요.
질문: 그럼 이 오류가 떴을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 간단한 해결 방법은 없을까요?
답변: 네, 물론이죠! 일단 침착하게 몇 가지를 시도해보는 게 중요해요. 제가 직접 해보고 주변에서 효과를 봤던 것들 위주로 알려드릴게요.
가장 먼저는 ‘안전 모드로 부팅’해서 문제를 진단하는 거예요. 윈도우 로고가 나타날 때 컴퓨터 전원을 강제로 껐다 켰다를 2~3 번 반복하면 ‘고급 시작 옵션’으로 진입할 수 있는데, 거기서 안전 모드를 선택하고 부팅해보세요. 만약 안전 모드에서는 블루스크린이 안 뜨고 정상적으로 작동한다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버가 원인일 가능성이 높답니다.
그리고 ‘시스템 파일 검사(SFC)’와 ‘DISM’ 도구를 사용해보는 것도 좋은 방법이에요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, ‘sfc /scannow’를 입력하고 엔터를 눌러보세요. 이 명령어는 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해 준답니다.
이어서 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어도 실행해서 윈도우 이미지 자체를 복구해주는 게 좋아요. 제가 예전에 시스템 파일 문제로 고생했을 때 이 두 가지 명령어로 한 방에 해결했던 기억이 생생해요! 의외로 간단하게 해결되는 경우도 많으니 꼭 시도해보시길 바랄게요.
질문: 기본적인 해결 방법으로도 CRITICALPROCESSDIED 오류가 계속 반복되거나 해결되지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
답변: 아… 정말 속상하시겠어요. 저도 그랬거든요.
기본적인 조치로도 해결이 안 되면 점점 불안해지죠. 하지만 너무 낙담하지 마세요! 이런 경우엔 조금 더 깊이 있게 들여다봐야 해요.
첫째, ‘드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치’ 해보는 거예요. 장치 관리자(윈도우 키 + X 누르고 선택)에 들어가서 노란색 느낌표가 떠 있는 장치가 있는지 확인하고, 해당 드라이버를 업데이트하거나 제거 후 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 직접 다운로드해서 설치해보세요.
특히 그래픽 카드, 네트워크 어댑터, 저장 장치(SSD/HDD) 드라이버를 중점적으로 확인하는 게 중요해요. 둘째, ‘하드웨어 점검’을 해봐야 해요. 메모리(RAM) 접촉 불량이거나 고장일 수도 있고, 저장 장치(SSD/HDD)에 문제가 있을 수도 있거든요.
만약 컴퓨터에서 딱딱거리는 소리가 난다거나 부팅이 유난히 느려졌다면 하드웨어 이상 신호일 수 있어요. 가능하다면 다른 컴퓨터에 꽂아보거나, 전문가의 도움을 받아 점검하는 것도 좋은 방법이랍니다. 마지막으로, 이것저것 다 해봤는데도 계속 반복된다면, ‘윈도우 초기화 또는 재설치’를 고려해 볼 때예요.
중요한 자료는 미리 백업해두시고, ‘설정 > 복구’ 메뉴에서 윈도우를 초기화하거나, 아예 새로 설치하는 것이 가장 확실한 해결책이 될 수 있어요. 물론 시간과 노력이 좀 들겠지만, 새롭게 시작하는 마음으로 깨끗하게 설치하면 그동안의 스트레스가 싹 날아갈 거예요! 저도 최후의 수단으로 재설치를 했을 때, 그 쾌적함이란 정말 말로 표현할 수 없었답니다.