“아니, 또 블루스크린이야?!” 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 온몸의 긴장이 탁 풀려버리는 경험, 저만 겪는 건 아닐 거예요. 특히 작업 중이거나 중요한 게임을 즐기고 있을 때 뜬금없이 나타나는 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 정말이지 혈압을 끝없이 오르게 하죠.
대체 이게 뭔데 내 소중한 시간을 자꾸 잡아먹는 걸까, 수많은 밤을 새워가며 씨름했던 지난날들을 생각하면 지금도 머리가 지끈거립니다. 저 역시 이 지긋지긋한 오류 때문에 PC를 몇 번이나 포맷하고 부품을 갈아치울 뻔했는지 몰라요. 하지만 오랜 시간 삽질 끝에 얻은 저만의 노하우와 최신 트렌드를 반영한 확실한 해결책들이 있더라고요.
단순히 ‘메모리 문제겠지’ 하고 넘기기엔 너무나 다양한 원인이 숨어있는 이 오류, 오늘은 그 베일을 낱낱이 벗겨 드릴게요. 더 이상 속 끓이지 마세요! 여러분의 소중한 PC를 다시 쾌적하게 만들어 줄 비법들을 지금부터 제가 확실히 알려드릴게요!
블루스크린 공포! PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 너의 정체를 밝혀주마!
여러분, 이 지긋지긋한 블루스크린, 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류 때문에 애써 작업하던 파일이 날아가거나 중요한 게임에서 튕겨버린 경험, 다들 있으시죠? 저도 처음엔 뭐가 문제인지 몰라 밤샘 검색은 물론, 멀쩡한 부품을 바꿔가며 시간과 돈을 엄청나게 낭비했어요.
이게 단순히 ‘메모리 문제’라고만 생각하기엔 정말 오산이더라고요. 제가 오랜 시간 이 오류와 씨름하며 얻은 결론은, 원인이 너무나 다양해서 접근 방식 또한 복합적이어야 한다는 거예요. 단순히 PC가 느려지거나 재부팅되는 수준을 넘어, 아예 부팅조차 안 되는 최악의 상황까지 갈 수도 있기에 초기 대응이 정말 중요합니다.
제가 겪어보니 이 오류는 PC의 핵심 부품들이 보내는 SOS 신호와 같았어요. 이 신호를 제대로 해독하지 못하면 계속해서 같은 문제가 반복될 수밖에 없죠. 이제부터 저와 함께 이 골치 아픈 오류의 실체를 파헤치고, 여러분의 소중한 PC를 원래의 쾌적한 상태로 되돌릴 수 있는 명쾌한 해결책들을 하나하나 짚어보겠습니다.
더 이상 블루스크린에 당황하지 마세요!
도대체 왜 이런 일이 생기는 걸까요? 근본적인 원인 파헤치기
이 오류 메시지는 윈도우가 시스템 메모리에 접근하는 과정에서 예상치 못한 문제가 발생했을 때 나타납니다. ‘NONPAGED_AREA’라는 건 운영체제가 항상 물리적 메모리에 유지해야 하는 중요한 데이터를 저장하는 영역인데, 여기에 오류가 생기면 시스템은 즉시 작동을 멈추고 블루스크린을 띄우는 거죠.
생각해보면 정말 아찔한 상황이에요. 가장 흔한 원인은 바로 RAM(램) 불량입니다. 하지만 램 외에도 시스템 드라이버 충돌이나 손상, 하드디스크나 SSD 같은 저장 장치의 문제, 심지어 특정 프로그램이나 게임이 원인인 경우도 허다해요.
제가 예전에 게임을 설치했다가 이런 오류를 겪은 적이 있는데, 그 게임만 지우니 거짓말처럼 멀쩡해지더라고요. 정말 의외의 복병이 숨어있을 수 있다는 거죠.
알쏭달쏭한 오류 코드들, 어떤 의미일까?
블루스크린에는 보통 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’와 함께 추가적인 실패한 내용, 예를 들면 ‘fbwf.sys’, ‘win32kfull.sys’, ‘vgk.sys’ 같은 파일 이름이 함께 표시될 때가 많습니다. 이 파일 이름들은 오류의 원인을 추측하는 데 중요한 단서가 됩니다.
예를 들어 ‘fbwf.sys’는 플래시 백 라이트 필터 드라이버와 관련이 있을 수 있고, ‘win32kfull.sys’는 윈도우 핵심 그래픽 드라이버에 문제가 생겼을 가능성을 시사하죠. 또, ‘vgk.sys’는 특정 보안 프로그램이나 게임 관련 드라이버일 확률이 높습니다.
이렇게 구체적인 파일명을 알고 나면 문제 해결 방향을 잡는 데 훨씬 도움이 되니, 블루스크린이 떴을 때 꼭! 이 파일명을 기억해두는 습관을 들이세요.
“램” 문제일 확률이 가장 높다고? 메모리 점검은 필수!
여러분, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류의 ‘국민 원인’이라고 불리는 게 바로 램(RAM) 문제입니다. 저도 이 오류 때문에 제일 먼저 의심했던 게 램이었어요. PC가 잘 작동하다가도 갑자기 블루스크린이 뜨는 현상이 반복된다면, 램 불량을 가장 먼저 확인해봐야 합니다.
램은 PC의 두뇌와 같은 CPU가 작업할 데이터를 임시로 보관하는 곳인데, 여기에 문제가 생기면 시스템 전체가 마비될 수밖에 없어요. 특히 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 특정 슬롯이나 특정 램 모듈 하나 때문에 전체 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 제가 직접 겪어보니 램은 정말이지 PC 안정성의 핵심이라고 해도 과언이 아니더라고요.
자가 진단: 윈도우 메모리 진단 도구 활용하기
따로 프로그램을 설치할 필요 없이 윈도우 자체에 내장된 메모리 진단 도구를 활용해볼 수 있습니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 프로그램이 뜹니다. 이걸 실행해서 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 PC가 재부팅되면서 자동으로 램 검사를 시작합니다.
이 과정에서 오류가 발견되면 메시지를 통해 알려주니, 꼭 한번 돌려보시길 추천해요. 저도 이걸로 한 번은 램 불량을 잡아냈던 경험이 있답니다. 검사 시간이 좀 걸리니 여유를 가지고 기다려주세요.
물리적인 램 접촉 불량 및 슬롯 점검
만약 메모리 진단 도구에서 특별한 문제가 발견되지 않았다면, 물리적인 접촉 불량일 가능성도 배제할 수 없습니다. PC 본체 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블까지 뽑은 다음 측면 패널을 열어보세요. 램을 슬롯에서 완전히 뽑았다가 다시 정확히 장착하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다.
램 모듈의 금색 접촉 부위를 지우개로 살살 닦아주는 것도 좋은 방법이에요. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩만 장착한 채로 PC를 부팅해보면서 어떤 램이나 슬롯에 문제가 있는지 하나씩 테스트해보는 것이 가장 확실한 방법입니다.
드라이버 문제, 혹시 최신 버전이 아닐까요?
블루스크린의 주범 중 하나가 바로 ‘드라이버’ 문제라는 사실, 알고 계셨나요? 특히 그래픽 드라이버나 사운드 드라이버, 혹은 메인보드 칩셋 드라이버 등이 구버전이거나 다른 장치와 충돌을 일으킬 때 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생하기 쉽습니다.
제가 예전에 PC를 새로 맞추고 드라이버를 제대로 설치하지 않았을 때 이런 오류를 겪은 적이 있었는데, 최신 드라이버로 전부 업데이트하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡해지더라고요. 드라이버는 PC 부품들이 운영체제와 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 일종의 통역사 역할을 하는데, 이 통역사가 제대로 작동하지 않으면 혼란이 올 수밖에 없죠.
그래픽 드라이버, 가장 먼저 점검해야 할 1 순위!
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류 중 ‘win32kfull.sys’와 같은 메시지가 함께 뜬다면, 대부분 그래픽 드라이버 문제일 확률이 높습니다. 고사양 게임을 즐기거나 그래픽 작업이 많은 분들이라면 특히 최신 그래픽 드라이버 유지는 필수 중의 필수예요.
엔비디아(NVIDIA)나 AMD 같은 그래픽 카드 제조사의 공식 홈페이지에 접속해서 사용하시는 그래픽 카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요. 기존 드라이버를 ‘클린 설치’ 옵션을 선택해서 완전히 제거하고 새로 설치하는 것이 좋습니다.
다른 장치 드라이버들도 꼼꼼히 확인하기
그래픽 드라이버 외에도 메인보드 칩셋 드라이버, 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 PC에 연결된 모든 장치의 드라이버들이 최신 버전인지 확인해야 합니다. ‘장치 관리자’에 들어가서 노란색 느낌표가 떠있는 장치가 없는지 확인하고, 만약 있다면 해당 장치의 드라이버를 업데이트하거나 재설치해야 합니다.
간혹 윈도우 업데이트 과정에서 드라이버가 꼬이거나 구형 드라이버가 설치되는 경우도 있으니, 윈도우 업데이트 후 문제가 발생했다면 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것도 좋은 해결책입니다.
손상된 시스템 파일과 가상 메모리, 놓치지 마세요!
블루스크린 오류는 윈도우 자체의 시스템 파일이 손상되었을 때도 발생할 수 있습니다. 운영체제가 중요한 파일을 불러오려는데 해당 파일이 손상되어 있다면, 당연히 정상적인 작동이 불가능하겠죠. 또한, 물리적인 램 용량이 부족할 때 윈도우는 하드디스크나 SSD의 일부를 램처럼 사용하는 ‘가상 메모리(페이지 파일)’를 활용하는데, 이 가상 메모리 설정이 잘못되었거나 관련 파일에 문제가 생겨도 비슷한 오류가 발생할 수 있습니다.
제가 경험상 이런 시스템적인 문제들은 눈에 보이는 물리적 문제보다 찾기가 더 까다롭더라고요.
시스템 파일 검사 및 복구: SFC와 DISM 명령어
윈도우에는 시스템 파일의 손상 여부를 확인하고 복구하는 강력한 도구가 내장되어 있습니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM)’입니다. ‘관리자 권한으로 실행’한 명령 프롬프트(CMD)를 열고 다음 명령어를 순서대로 입력해보세요.
sfc /scannow
이 명령은 손상된 윈도우 시스템 파일을 찾아서 복구해줍니다. 검사가 끝난 후에도 문제가 지속된다면, 아래 DISM 명령어를 이어서 실행하여 윈도우 이미지를 복구해보세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이 두 가지 명령어는 윈도우 오류 해결의 기본 중의 기본이니, 꼭 기억해두셨다가 활용해보시길 바랍니다.
가상 메모리(페이지 파일) 설정 최적화
가상 메모리 설정도 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류와 관련이 깊습니다. 특히 램 용량이 8GB 이하인 PC에서 가상 메모리 설정이 너무 낮게 되어 있거나, 혹은 너무 높게 설정되어 있어도 문제가 발생할 수 있어요. ‘제어판’ -> ‘시스템 및 보안’ -> ‘시스템’ -> ‘고급 시스템 설정’ -> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’ -> ‘고급’ 탭에서 ‘가상 메모리’의 ‘변경’ 버튼을 클릭해보세요.
여기서 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’를 체크하거나, 사용자 지정 크기를 통해 시스템 권장 크기만큼 설정해주는 것이 좋습니다. 너무 적게 설정되어 있으면 윈도우가 가상 메모리를 제대로 활용하지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.
의외의 복병! 하드웨어 발열과 저장 장치
여러분, 제가 경험해본 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류 중 가장 황당했던 케이스가 바로 ‘하드웨어 발열’과 ‘저장 장치’ 문제였습니다. 램도 교체해보고 드라이버도 다 업데이트했는데도 계속 블루스크린이 뜨길래 정말 미쳐버리는 줄 알았거든요. 알고 보니 M.2 SATA SSD의 과도한 발열이 원인이었던 적도 있었고, 심지어는 오래된 SATA 케이블 불량 때문에 오류가 발생한 적도 있었어요.
이런 문제들은 눈에 잘 보이지 않아서 더 잡기 어렵고, 많은 분들이 간과하기 쉬운 부분입니다.
M.2 SSD 발열, 간과할 수 없는 숨은 원인
최근 고성능 M.2 SSD를 많이 사용하시죠? 이 M.2 SSD가 고속으로 데이터를 처리하다 보면 상당한 열을 발생시킵니다. 특히 케이스 내부의 공기 흐름이 좋지 않거나, SSD 방열판을 장착하지 않은 경우 발열이 심해져 시스템 불안정의 원인이 될 수 있습니다.
저도 한 번은 M.2 SSD 발열 때문에 게임 중에 계속 블루스크린이 뜨는 경험을 했었는데, 방열판을 장착하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 안정화되더라고요. 혹시 M.2 SSD를 사용하시는데 이런 오류를 겪고 있다면, 발열 관리에 신경 써보세요.
저장 장치 불량 및 케이블 문제
하드디스크나 SSD 자체의 불량, 혹은 이들을 메인보드에 연결하는 SATA 케이블 불량도 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류의 원인이 될 수 있습니다. 저장 장치에 물리적인 손상이 있거나 배드 섹터가 발생하면, 윈도우가 해당 섹터에 접근할 때 오류가 발생할 수 있어요.
윈도우의 ‘오류 검사’ 도구를 활용하여 저장 장치에 문제가 없는지 확인해보고, 만약 오래된 케이블을 사용하고 있다면 새 케이블로 교체해보는 것도 좋은 방법입니다. 간과하기 쉽지만, 의외로 이런 사소한 것들이 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다.
블루스크린과의 전쟁에서 승리하는 종합 꿀팁!
자, 이제 블루스크린과 씨름하며 쌓은 저만의 종합적인 해결 꿀팁들을 대방출할 시간입니다! 앞서 설명드린 개별적인 방법들도 중요하지만, 여러 가지 원인이 복합적으로 작용할 때가 많기 때문에 다각도로 접근하는 것이 중요해요. 제가 직접 겪어본 바로는, 한 가지 방법만으로는 해결되지 않아서 이것저것 시도하다가 결국 해결되는 경우가 대부분이었거든요.
여러분의 소중한 PC가 다시 날아다닐 수 있도록, 지금부터 제가 알려드리는 꿀팁들을 꼭 활용해보세요!
윈도우 재설치, 최후의 보루이자 가장 확실한 방법
위에 언급된 모든 방법들을 시도해봤는데도 문제가 해결되지 않는다면, 최종적으로는 윈도우를 새로 설치하는 것을 고려해야 합니다. 윈도우 재설치는 모든 드라이버와 시스템 파일을 깨끗하게 초기화하고 다시 시작하는 것이기 때문에, 소프트웨어적인 문제로 인한 대부분의 오류를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법입니다.
물론 중요한 자료는 미리 백업해두는 것이 필수겠죠. 제가 느낀 바로는, 정말 답답하고 시간 없을 때 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 선택하면, 대부분의 문제가 해결되면서 마음의 평화가 찾아왔습니다.
주요 오류 원인 및 해결책 요약
이 오류는 정말 다양한 원인과 해결책이 존재해서 헷갈리실 수도 있을 것 같아 제가 표로 한눈에 보기 쉽게 정리해봤어요. 이 표를 참고해서 여러분의 PC 상황에 맞는 해결책을 찾아보세요!
| 의심되는 원인 | 주요 증상 및 관련 파일 | 추천 해결책 |
|---|---|---|
| 메모리(RAM) 불량/접촉 불량 | 간헐적 블루스크린, 특정 작업 시 발생, 무작위 재부팅 | 윈도우 메모리 진단, 램 재장착/교체, 슬롯 변경 |
| 드라이버(그래픽, 칩셋 등) 문제 | 특정 프로그램 실행 시 발생, win32kfull.sys, vgk.sys 등 파일 언급 | 최신 드라이버 업데이트/재설치(클린 설치), 장치 관리자 확인 |
| 시스템 파일 손상 | 전반적인 시스템 불안정, 부팅 불가 | sfc /scannow, DISM /RestoreHealth 명령어 실행 |
| 저장 장치(SSD/HDD) 문제 | M.2 SSD 발열, 부팅 속도 저하, 데이터 손상, fbwf.sys 파일 언급 | 저장 장치 오류 검사, SATA 케이블 교체, M.2 SSD 방열판 장착 |
| 가상 메모리 설정 오류 | 램 용량 부족 시 자주 발생, 버벅임 | 가상 메모리 설정 최적화(자동 관리 또는 권장 크기) |
그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을 주저하지 마세요!
정말 저도 수많은 시행착오 끝에 깨달은 건데, 혼자서 해결하기 어려운 문제는 전문가의 도움을 받는 게 가장 현명할 때가 있습니다. 위에서 알려드린 모든 방법을 시도해봤는데도 불구하고 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 계속 발생한다면, 더 이상 시간 낭비하지 마시고 전문 수리점에 맡기는 것이 정신 건강에 이롭습니다.
특히 하드웨어적인 문제는 일반인이 정확히 진단하고 수리하기가 거의 불가능에 가깝거든요.
전문 수리점 방문의 필요성
전문가들은 특수한 진단 장비와 풍부한 경험을 바탕으로 오류의 정확한 원인을 빠르게 찾아낼 수 있습니다. 저도 한 번은 도저히 답이 안 나와서 수리점에 가져갔더니, 제가 생각지도 못했던 메인보드 콘덴서 불량을 단번에 찾아내서 해결해준 경험이 있어요. 괜히 어설프게 만지다가 다른 부품까지 손상시키는 것보다는, 전문가에게 맡겨서 빠르고 확실하게 문제를 해결하는 것이 결과적으로는 시간과 비용을 절약하는 방법입니다.
물론 수리비가 들겠지만, 소중한 PC를 계속 사용할 수 있다는 점을 생각하면 충분히 투자할 가치가 있다고 생각해요.
지속적인 PC 관리의 중요성
블루스크린 오류는 대부분 PC 관리가 소홀했을 때 나타나는 경우가 많습니다. 주기적으로 윈도우 업데이트를 하고, 드라이버를 최신 상태로 유지하며, 불필요한 프로그램은 삭제하고, PC 내부 먼지 청소를 해주는 등 꾸준히 PC를 관리하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 예방이 최선의 치료라는 말이 있듯이, 평소에 신경 써서 관리해주면 이런 골치 아픈 오류들을 미리미리 막을 수 있습니다.
저도 이 오류를 겪은 이후로는 PC 관리에 훨씬 더 신경 쓰게 되었어요.
글을 마치며
이렇게 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린 오류에 대한 저의 경험과 해결 노하우들을 여러분과 함께 나눠봤습니다. 처음에는 정말 막막하고 답답한 마음뿐이었지만, 하나하나 원인을 파헤치고 해결책을 찾아가는 과정에서 제 PC에 대한 이해도 훨씬 깊어졌어요. 이 글이 여러분의 골치 아픈 블루스크린 문제를 해결하는 데 작은 등불이 되기를 진심으로 바랍니다. 이제 더 이상 이 오류 때문에 소중한 시간과 데이터를 잃는 일 없이, 쾌적하고 안정적인 PC 환경을 만끽하시길 바라요! 다음에도 더 유익하고 알찬 정보로 다시 찾아오겠습니다. 그때까지 모두 안녕!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린이 발생하면 당황하지 말고, 오류 메시지 속 파일명(예: win32kfull.sys, vgk.sys)을 꼭 메모해두세요. 이 작은 단서가 문제 해결의 핵심 열쇠가 될 수 있습니다.
2. 램(RAM) 불량은 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류의 가장 흔한 원인 중 하나이니, 윈도우 메모리 진단 도구를 주기적으로 실행하고, 필요하다면 램 재장착이나 교체를 고려해보세요.
3. 드라이버는 PC 부품과 운영체제의 소통 창구입니다. 특히 그래픽 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하고, 문제가 발생하면 ‘클린 설치’로 완전히 제거 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.
4. 윈도우 시스템 파일 손상이나 가상 메모리 설정 오류도 무시할 수 없는 원인이에요. ‘sfc /scannow’와 ‘DISM /RestoreHealth’ 명령어, 그리고 가상 메모리 설정을 최적화하는 방법을 기억해두세요.
5. 의외의 복병인 M.2 SSD 발열이나 저장 장치 케이블 불량도 시스템 불안정을 초래할 수 있습니다. PC 내부 환기와 발열 관리에 신경 쓰고, 오래된 케이블은 교체하는 것이 좋습니다.
중요 사항 정리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린 오류는 램 불량, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 저장 장치 문제, 가상 메모리 설정 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 문제 해결의 핵심은 블루스크린에 표시되는 추가적인 파일명 단서를 활용하고, 윈도우 메모리 진단, 드라이버 업데이트(클린 설치), 시스템 파일 검사 및 복구, 가상 메모리 최적화, 그리고 하드웨어 발열 및 저장 장치 점검 등 다각도로 접근하는 것입니다. 혼자 해결하기 어렵다면 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명하며, 평소 꾸준한 PC 관리를 통해 오류를 예방하는 것이 가장 중요합니다. 이 모든 과정을 통해 여러분의 PC가 다시 안정적인 환경을 되찾을 수 있기를 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 대체 이 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류, 왜 뜨는 거예요?
답변: 저도 이 오류 때문에 밤잠 설치던 기억이 생생해요. 사실 이 녀석, 딱 한 가지 원인만 있는 게 아니라서 더 사람을 미치게 하죠. 제가 직접 겪어보고 많은 분들의 사례를 들어보니 크게 세 가지 정도로 압축할 수 있었어요.
첫째는 역시 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다. PC가 실행 중인 프로그램을 저장하는 영역인데, 이 RAM에 문제가 생기면 운영체제가 필요한 데이터를 제대로 읽어오지 못해서 뻗어버리는 거죠. 불량 메모리이거나 제대로 장착되지 않았을 때 자주 발생해요.
둘째는 ‘드라이버’ 문제입니다. 특히 그래픽 드라이버나 특정 장치 드라이버가 낡았거나, 혹은 다른 프로그램과 충돌을 일으킬 때 심심치 않게 이 블루스크린을 보게 됩니다. 저 같은 경우에는 윈도우 업데이트 후에 갑자기 이런 현상이 생겨서 드라이버를 다시 설치하고 해결된 적도 있었어요.
, , 같은 특정 파일 이름이 함께 언급된다면 대부분 드라이버 충돌이 원인이라고 보시면 돼요. 셋째는 의외로 ‘하드웨어’ 문제인데, 특히 최근에는 M.2 SATA SSD 같은 고성능 저장 장치의 발열 문제로 블루스크린이 뜨는 경우도 많더라고요.
시스템 파일이 손상되었거나 바이러스 감염도 원인이 될 수 있지만, 대부분은 메모리나 드라이버 쪽에서 문제가 시작되는 경우가 많답니다.
질문: 그럼 이 지긋지긋한 오류, 제가 직접 해결할 수 있는 방법은 없을까요?
답변: 물론이죠! 저도 처음엔 막막했지만, 차근차근 따라 해보니 의외로 간단하게 해결되는 경우가 많았어요. 제가 직접 써보고 효과 봤던 방법들만 쏙쏙 뽑아 알려드릴게요.
우선 가장 먼저 해볼 건 ‘메모리 진단’이에요. 윈도우 검색창에 ‘메모리’라고 치면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 도구가 뜨는데, 이걸 실행해서 PC를 재시작하고 검사를 돌려보는 거예요. 혹시나 메모리 불량이 발견되면 교체하는 게 답이겠죠.
다음으로는 ‘드라이버 업데이트’입니다. 특히 그래픽카드 드라이버는 최신 버전으로 항상 유지해 주는 게 좋아요. 각 제조사 홈페이지에 가서 최신 드라이버를 다운로드해서 설치해 보세요.
만약 업데이트 후에 문제가 생겼다면, 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것도 방법이 될 수 있어요. 그리고 ‘시스템 파일 검사’도 빼놓을 수 없죠. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 를 입력한 뒤 엔터를 눌러 시스템 파일 손상 여부를 확인하고 복구해 보세요.
의외로 이걸로 해결되는 경우도 많았어요. 마지막으로 ‘가상 메모리 설정’을 최적화하는 방법도 있습니다. ‘고급 시스템 설정’에서 ‘성능’ 옵션의 ‘가상 메모리’를 시스템이 관리하도록 자동 설정하거나 수동으로 적절히 늘려주는 것도 도움이 될 수 있어요.
질문: 특정 상황에서만 블루스크린이 뜨거나, 포맷 후에도 계속 이 오류가 나타나는 건 왜 그런 걸까요?
답변: 아, 정말 미치고 팔짝 뛸 노릇이죠! 저도 그랬어요. 분명 포맷도 하고 메모리도 새로 사서 끼웠는데, 특정 게임만 키면 블루스크린이 뜨고, 심지어는 ‘다시 시작’ 버튼만 누르면 오류가 발생하는 황당한 경험까지 해봤거든요.
이런 경우는 좀 더 심층적인 원인을 의심해 봐야 해요. 첫째, ‘간헐적인 하드웨어 불량’일 수 있습니다. 메모리나 SSD가 완전히 고장 나지 않고 특정 부하가 걸릴 때만 문제를 일으키는 경우가 있어요.
이럴 땐 다른 PC에 꽂아 테스트해보거나, 새 부품으로 잠시 교체해 보면서 원인을 찾아내는 수밖에 없어요. 특히 스팀 게임처럼 리소스를 많이 사용하는 프로그램에서만 문제가 생긴다면, 고사양 게임이 특정 하드웨어에 과도한 부하를 주면서 잠재적인 불량을 드러내는 것일 수 있습니다.
둘째, ‘특정 소프트웨어와의 충돌’ 가능성입니다. 스팀 게임처럼 특정 프로그램만 설치하면 오류가 발생한다면, 그 프로그램이나 관련 드라이버(예: 게임 보안 프로그램인 같은)가 다른 시스템 요소와 충돌을 일으킬 확률이 높아요. 해당 프로그램을 재설치하거나, 일시적으로 삭제해 보면서 테스트해 보는 게 중요해요.
셋째, ‘메인보드나 파워 서플라이’ 문제일 수도 있습니다. 모든 부품에 안정적인 전원을 공급해야 하는 파워 서플라이나, 모든 부품을 연결하는 메인보드 자체에 미세한 문제가 있다면 특정 상황에서 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 이런 경우는 일반 사용자가 직접 진단하기 어렵기 때문에 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법이라고 할 수 있어요.