어느 날 갑자기, 열심히 작업하던 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’라는 섬뜩한 문구가 떴을 때의 그 당황스러움, 다들 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 중요한 문서 작업을 하던 중이거나, 즐겨 하던 게임에 한창 몰입해 있던 순간이라면 정말 멘탈이 와르르 무너지는 기분일 텐데요.
이 오류는 윈도우를 사용하는 현대인이라면 누구나 마주할 수 있는 흔하면서도 치명적인 문제로, 마치 잘 달리던 자동차가 예고 없이 멈춰 서는 것과 같다고 할 수 있습니다. 도대체 왜 이런 골치 아픈 오류가 발생하는 걸까요? 그리고 애써 저장한 소중한 데이터와 내 컴퓨터를 무사히 다시 살려낼 방법은 없는 걸까요?
오늘은 여러분의 답답함을 시원하게 뻥 뚫어줄 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류의 근본 원인부터 실질적인 해결 방법까지, 제가 직접 경험하고 알아낸 모든 노하우를 정확하게 알아보도록 할게요!
갑작스러운 파란 화면, ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’는 대체 뭐야?
컴퓨터가 나에게 보내는 SOS 경고 메시지
정말이지, 컴퓨터 앞에서 한창 몰두하고 있는데 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 온갖 영어와 숫자가 난무하는 메시지가 떴을 때의 그 당혹감은 말로 다 표현하기 어렵죠. 저도 얼마 전 중요한 보고서 마감을 앞두고 이 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류를 만나 식은땀을 줄줄 흘렸던 경험이 생생해요.
마치 잘 달리던 자동차가 엔진 경고등을 켜면서 갑자기 멈춰 서는 것 같은 느낌이랄까요? 이 오류 메시지는 단순히 ‘컴퓨터가 좀 이상하다’는 수준을 넘어, 윈도우 운영체제의 핵심 설정 파일이나 시스템 레지스트리에 심각한 문제가 생겼다는 경고예요. 컴퓨터가 정상적으로 부팅되거나 작동하는 데 필요한 가장 중요한 정보들이 꼬여버렸다는 의미죠.
저는 처음에 데이터 다 날아가는 줄 알고 정말 눈앞이 캄캄했답니다. 하지만 알고 나면 의외로 해결 방법이 있으니, 너무 걱정 마세요! 이 오류는 컴퓨터가 우리에게 “나 지금 좀 아파, 빨리 고쳐줘!” 하고 외치는 소리라고 생각하시면 돼요.
이름부터 심상치 않은 이 오류의 정체 파헤치기
‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’라는 이름 자체에서 풍기는 뉘앙스가 참 무섭죠. ‘잘못된 시스템 설정 정보’ 정도로 해석할 수 있는데, 쉽게 말해 윈도우가 부팅되면서 참고해야 할 핵심 설정 파일들이 손상되었거나 서로 충돌하고 있다는 뜻이에요. 이 파일들은 윈도우가 어떤 하드웨어를 사용하고 있는지, 어떤 드라이버가 설치되어 있는지 등 컴퓨터의 모든 중요한 정보를 담고 있는데, 여기에 문제가 생기면 윈도우는 더 이상 정상적인 작동을 할 수 없게 되는 거죠.
제가 예전에 이런 오류 때문에 컴퓨터 수리점에 맡겼을 때, 기사님이 윈도우의 ‘뇌’라고 할 수 있는 부분이 고장 난 것과 같다고 설명해주시더라고요. 그래서 이 오류가 발생하면 무한 재부팅에 시달리거나 아예 부팅 자체가 안 되는 심각한 상황까지 갈 수 있어요. 하지만 미리 말씀드리지만, 절대 포기하지 마세요!
우리에게는 다양한 해결책이 있답니다.
내 컴퓨터가 왜 아픈 걸까? 오류 발생의 숨겨진 원인들
가장 흔한 범인, 윈도우 시스템 파일 손상
‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 발생하는 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 윈도우 시스템 파일 자체의 손상이에요. 윈도우는 수많은 파일과 설정들로 이루어져 있는데, 이 중 중요한 파일들이 어떤 이유로든 손상되거나 변형되면 시스템 설정 정보가 꼬여버리면서 블루스크린을 띄우게 됩니다.
제가 직접 겪어보니, 갑작스러운 전원 차단이나 업데이트 도중 강제 종료 같은 상황에서 이런 일이 많이 발생하더라고요. 마치 정교하게 짜여진 시계의 톱니바퀴 중 하나가 망가져 전체가 멈추는 것과 같은 이치랄까요? 특히 레지스트리라는 윈도우의 핵심 데이터베이스가 손상되는 경우가 많은데, 이 레지스트리는 운영체제와 프로그램, 하드웨어의 모든 설정을 기록하는 중요한 역할을 해요.
여기에 문제가 생기면 컴퓨터는 자신이 어떻게 작동해야 하는지 길을 잃게 되는 거죠.
엇나간 드라이버와 하드웨어의 불협화음
컴퓨터 부품들이 제각기 제 기능을 하려면 ‘드라이버’라는 소프트웨어가 꼭 필요하다는 사실, 알고 계셨나요? 그래픽카드, 메인보드, 저장장치 등 모든 하드웨어는 자신에게 맞는 드라이버를 통해 운영체제와 소통하는데, 이 드라이버가 오래되었거나, 호환되지 않거나, 아니면 설치 과정에서 오류가 발생하면 시스템 설정 정보가 꼬일 수 있어요.
예를 들어, 제가 새 그래픽카드를 설치하고 최신 드라이버를 깔았는데, 이게 윈도우 버전과 충돌해서 블루스크린이 뜬 적도 있었답니다. 드라이버가 제대로 작동하지 않으면 하드웨어가 시스템과 정확하게 정보를 주고받지 못하게 되고, 결국 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류로 이어지는 거죠.
때로는 메모리(RAM)나 SSD/HDD 같은 하드웨어 자체에 물리적인 문제가 생겼을 때도 이런 오류가 나타나기도 해요.
꽉 찬 저장 공간도 블루스크린을 부른다?
놀랍게도 C드라이브 용량 부족이 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류의 원인이 될 수 있다는 사실, 아셨나요? 저도 처음엔 ‘설마’ 했는데, 실제로 제 컴퓨터가 이 문제로 블루스크린을 뿜었던 적이 있답니다. 윈도우는 시스템 파일이나 임시 파일, 업데이트 파일 등을 C드라이브에 저장하고 관리하는데, 여기에 여유 공간이 너무 없으면 윈도우가 필요한 정보를 제대로 처리하지 못하게 돼요.
특히 가상 메모리(페이지 파일) 같은 중요한 시스템 자원도 C드라이브 공간을 활용하는데, 이 공간이 부족해지면 시스템이 불안정해지고 결국 설정 정보 오류로 이어질 수 있습니다. 저는 그때 C드라이브에 영화 파일을 잔뜩 넣어뒀다가 낭패를 본 경험이 있어요. 컴퓨터는 우리 생각보다 여유 공간이 필요한 섬세한 기계라는 걸 그때 깨달았죠.
‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 마주했을 때, 당황하지 않고 대처하는 첫걸음
일단 재부팅부터 시도해보세요!
컴퓨터에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도해야 할 방법은 바로 ‘재부팅’입니다. 너무 당연한 이야기 같지만, 의외로 이 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많아요. 윈도우 시스템은 가끔 일시적인 오류나 소프트웨어 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있는데, 재부팅을 하면 이러한 임시적인 문제들이 대부분 해결되기 때문이죠.
저도 블루스크린이 뜨면 일단 전원 버튼을 눌러 강제 종료하거나, 잠시 기다렸다가 다시 켜봅니다. 마치 사람이 머리가 복잡할 때 잠시 쉬고 나면 다시 명료해지는 것과 비슷하다고 할까요? 만약 재부팅 후에도 같은 오류가 반복된다면, 그때는 다른 해결책을 찾아야겠지만, 첫 번째 시도로는 재부팅만큼 빠르고 쉬운 방법이 없으니 꼭 한번 해보시길 추천해요.
가끔은 정말 이게 전부일 때도 있답니다.
안전 모드로 진입해서 문제 해결의 실마리 찾기
일반 부팅이 안 되고 계속 블루스크린이 뜬다면, 윈도우 ‘안전 모드’로 진입하는 것이 다음 단계입니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만을 사용하여 윈도우를 시작하는 특별한 모드예요. 마치 자동차가 고장 났을 때 최소한의 기능으로만 움직이는 ‘긴급 모드’와 비슷하다고 할 수 있죠.
안전 모드로 부팅되면 평소에 사용하던 프로그램이나 드라이버의 영향을 받지 않기 때문에, 문제의 원인을 파악하거나 해결 작업을 진행하기에 아주 용이해요. 제가 직접 겪은 바로는, 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 파악하기 위해 안전 모드에서 드라이버들을 하나씩 제거해본 적도 있었어요.
안전 모드 진입 방법은 보통 컴퓨터를 켤 때 F8 키나 Shift + F8 키를 연타하거나, 윈도우 복구 환경에서 옵션을 선택하는 방식이 일반적입니다.
전문가처럼 해결하는 시스템 복구와 드라이버 점검
타임머신 같은 시스템 복원 기능 활용하기
윈도우에는 마치 타임머신처럼 컴퓨터를 이전 상태로 되돌릴 수 있는 ‘시스템 복원’이라는 아주 유용한 기능이 있어요. ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버 때문에 발생했을 가능성이 높다면, 이 시스템 복원 기능을 사용해서 문제가 없던 시점으로 되돌리는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
저도 이 기능 덕분에 블루스크린에서 벗어난 적이 한두 번이 아니에요. 컴퓨터가 정상 작동하던 시점의 ‘복원 지점’을 선택하면, 윈도우는 그때의 시스템 파일과 설정으로 되돌려 놓는답니다. 물론, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램은 다시 설치해야 할 수도 있지만, 소중한 데이터를 보존하면서 윈도우를 살릴 수 있다는 점에서 정말 강력한 방법이라고 할 수 있죠.
최신 드라이버로 업그레이드, 호환성 문제 잡기
오래되거나 손상된 드라이버가 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류의 주범일 수 있다고 말씀드렸죠? 그래서 이럴 때는 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 되는 드라이버를 다시 설치해보는 것이 중요해요. 제가 컴퓨터를 새로 맞추거나 윈도우를 재설치하고 나면, 가장 먼저 하는 일이 바로 최신 드라이버를 설치하는 거예요.
특히 그래픽카드, 메인보드 칩셋, 네트워크 카드 드라이버는 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 안전하고 확실합니다. 가끔은 윈도우가 자동으로 설치해주는 드라이버가 최신이 아니거나 특정 시스템과 충돌을 일으키는 경우가 있거든요. 드라이버 업데이트 후 컴퓨터가 안정적으로 작동한다면, 바로 그 드라이버가 문제의 원인이었던 거죠!
하드웨어 문제까지 의심될 때, 직접 점검하고 교체하기
램(RAM) 불량, 의외로 흔한 원인
블루스크린의 원인 중 하나로 ‘메모리(RAM)’ 불량을 빼놓을 수 없어요. 저도 컴퓨터 수리점에서 “램이 문제네요”라는 말을 몇 번 들었던 기억이 납니다. 램은 컴퓨터가 작업하는 동안 필요한 정보를 임시로 저장하는 역할을 하는데, 이 램에 문제가 생기면 윈도우가 시스템 정보를 제대로 처리하지 못하고 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류를 띄울 수 있습니다.
특히 램이 제대로 꽂혀 있지 않거나, 램 슬롯에 먼지가 많이 쌓였을 때, 또는 램 자체의 수명이 다했을 때 이런 문제가 자주 발생해요. 만약 램이 여러 개 꽂혀 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 램은 비교적 교체가 쉬운 부품이니, 혹시 램이 의심된다면 교체를 고려해보는 것도 현명한 선택입니다.
저장 장치(HDD/SSD) 상태 점검은 필수!
컴퓨터의 모든 데이터와 운영체제가 저장되는 하드디스크(HDD)나 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)에 문제가 생기면 심각한 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 오류는 시스템 설정 정보와 직접적인 관련이 있기 때문에, 저장 장치 손상이 원인일 가능성도 충분히 있습니다.
저는 예전에 하드디스크 배드 섹터 때문에 컴퓨터가 자꾸 멈추고 블루스크린이 뜨는 경험을 했어요. 이럴 때는 CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 사용해서 저장 장치의 상태를 점검해보거나, 윈도우 자체의 디스크 검사 기능을 활용해볼 수 있습니다. 만약 저장 장치에 물리적인 문제가 있다면, 더 큰 고장을 막기 위해 미리 백업하고 교체하는 것이 가장 안전한 방법이에요.
소중한 데이터를 잃지 않으려면 예방이 최선이죠!
| 오류 원인 | 주요 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 윈도우 시스템 파일 손상 | 무한 재부팅, 부팅 실패, 특정 프로그램 오류 | 시스템 복원, SFC/DISM 명령 실행, 윈도우 재설치 |
| 드라이버 문제 (오래되거나 충돌) | 특정 하드웨어 작동 불량, 부팅 중 멈춤 | 드라이버 업데이트/재설치, 안전 모드에서 드라이버 제거 |
| 하드웨어 문제 (RAM, 저장 장치) | 잦은 블루스크린, 데이터 손상, 시스템 불안정 | RAM 재장착/교체, 저장 장치 상태 점검 및 교체 |
| C드라이브 용량 부족 | 성능 저하, 업데이트 실패, 임시 파일 생성 불가 | 불필요한 파일 삭제, 디스크 정리, 저장 공간 확보 |
미리미리 막아두자! 블루스크린 예방을 위한 꿀팁
정기적인 윈도우 업데이트와 시스템 관리
블루스크린을 예방하는 가장 기본적인 방법은 바로 윈도우를 항상 최신 상태로 유지하는 거예요. 마이크로소프트는 윈도우 업데이트를 통해 보안 취약점을 패치하고, 버그를 수정하며, 시스템 안정성을 향상시키거든요. 제가 컴퓨터를 사용하면서 느낀 건데, 업데이트를 미루다가 문제가 생기는 경우가 정말 많았어요.
윈도우 디펜더 같은 기본 보안 기능도 항상 최신으로 유지해서 악성코드나 바이러스로부터 시스템을 보호하는 것도 중요합니다. 또한, 주기적으로 불필요한 파일들을 삭제하고, 디스크 조각 모음을 실행하며, 시스템 검사를 하는 등의 관리가 뒷받침된다면 컴퓨터는 훨씬 더 오랫동안 건강하게 작동할 수 있답니다.
마치 우리 몸을 건강하게 유지하기 위해 운동하고 영양제를 챙겨 먹는 것과 같다고 할 수 있죠.
C드라이브 용량 관리의 중요성
앞서 C드라이브 용량 부족이 블루스크린의 원인이 될 수 있다고 말씀드렸죠? 그래서 평소에 C드라이브 용량 관리에 신경 쓰는 것이 아주 중요해요. 저는 개인적으로 C드라이브에는 운영체제와 필수 프로그램만 설치하고, 문서나 사진, 동영상 같은 개인 자료들은 D드라이브나 외장 하드, 클라우드에 저장하는 습관을 들이고 있어요.
이렇게 하면 C드라이브가 불필요하게 꽉 차는 것을 막을 수 있고, 혹시 윈도우에 문제가 생겨도 소중한 개인 자료는 안전하게 보존할 수 있죠. 윈도우에 내장된 ‘디스크 정리’ 기능을 활용하거나, 무료로 제공되는 최적화 프로그램을 사용하는 것도 좋은 방법입니다. C드라이브에 항상 20~30% 정도의 여유 공간을 확보해 두는 것이 컴퓨터 건강에 좋다는 점, 꼭 기억하세요!
믿을 수 있는 백업 습관 만들기
아무리 컴퓨터 관리를 잘해도 예상치 못한 사고는 언제든 발생할 수 있어요. 저도 이런저런 방법을 동원해서 겨우 블루스크린을 해결한 적이 많지만, 그때마다 가장 후회했던 것은 ‘백업’을 게을리했다는 점이었죠. 만약 시스템 복구나 드라이버 업데이트로도 해결이 안 되어 윈도우를 재설치해야 하는 최악의 상황이 오더라도, 소중한 데이터가 백업되어 있다면 훨씬 마음 편하게 대처할 수 있습니다.
중요한 문서나 사진, 동영상 등은 주기적으로 외장 하드에 복사해두거나, 네이버 MYBOX, Google Drive 같은 클라우드 서비스에 올려두는 습관을 들이세요. 운영체제 전체를 통째로 백업하는 시스템 이미지 백업 방법도 있으니, 자신에게 맞는 방법으로 꼭 백업 습관을 만드시길 강력히 추천합니다.
제가 직접 겪어보니, 백업은 선택이 아니라 필수더라고요!
글을 마치며
오늘은 정말이지 많은 분들이 한 번쯤 겪어보셨을 법한 골치 아픈 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤어요. 저도 이 오류 때문에 밤잠 설쳐가며 컴퓨터와 씨름했던 기억이 생생한데요. 사실 이런 오류가 발생했을 때 가장 중요한 건 당황하지 않고 차근차근 원인을 찾아 해결해 나가는 자세인 것 같아요. 컴퓨터도 결국은 기계인지라 갑작스러운 문제가 생길 수 있지만, 대부분의 경우 우리 스스로 해결할 수 있는 방법들이 있답니다. 오늘 알려드린 팁들을 잘 기억해 두셨다가 혹시라도 이런 상황을 마주하게 되면 꼭 활용해 보시길 바라요. 미리미리 관리하고 대비하는 습관이 여러분의 소중한 컴퓨터를 더 오래, 더 건강하게 지켜줄 거예요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린이 발생하면 무조건 당황하기보다는 일단 컴퓨터를 재부팅하여 일시적인 오류인지 확인하는 것이 첫 번째 단계입니다.
2. 윈도우 안전 모드(Safe Mode)는 최소한의 드라이버와 프로그램으로 부팅되므로, 문제의 원인을 파악하거나 드라이버를 업데이트/삭제하는 데 유용하게 쓰일 수 있습니다.
3. 윈도우 시스템 복원 기능은 컴퓨터를 문제가 없던 과거 시점으로 되돌려주는 타임머신과 같은 역할을 하므로, 최근 발생한 오류 해결에 큰 도움이 됩니다.
4. 드라이버는 하드웨어와 운영체제의 소통을 돕는 핵심 소프트웨어이므로, 항상 최신 버전을 유지하고 호환성 문제를 미리 방지하는 것이 중요합니다.
5. C드라이브 용량 부족은 시스템 불안정을 초래하고 블루스크린으로 이어질 수 있으니, 주기적인 파일 정리와 충분한 여유 공간 확보가 컴퓨터 건강에 필수적입니다.
중요 사항 정리
결론적으로 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류는 윈도우 시스템 파일 손상, 드라이버 문제, 하드웨어 불량, 그리고 의외로 C드라이브 용량 부족 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 중요한 해결책은 시스템 복원, 드라이버 업데이트 및 재설치, 램(RAM)과 저장 장치 점검 및 교체 등이 될 수 있습니다. 평소에는 정기적인 윈도우 업데이트, C드라이브 용량 관리, 그리고 소중한 데이터를 위한 백업 습관을 통해 이러한 치명적인 블루스크린 오류를 미리미리 예방하는 것이 현명한 컴퓨터 사용자의 자세라고 할 수 있겠네요. 우리 모두 컴퓨터 관리에 조금 더 신경 써서 쾌적한 디지털 라이프를 즐겨봐요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 대체 BADSYSTEMCONFIGINFO 얘가 뭔데 자꾸 뜨는 걸까요? 이 골치 아픈 오류의 정체!
답변: 컴퓨터를 쓰다 보면 갑자기 파란 화면에 뜬금없는 영어 문구들이 뜨면서 모든 작업이 멈춰버리는, 이른바 ‘블루스크린’을 한 번쯤 경험해보셨을 거예요. 그중에서도 이 ‘BADSYSTEMCONFIGINFO’라는 녀석은 정말 악명이 높답니다. 제가 직접 여러 컴퓨터들을 만져보고 경험해본 바로는, 이 오류는 윈도우 운영체제의 핵심 설정 파일이나 시스템 레지스트리에 문제가 생겼을 때 주로 발생해요.
쉽게 말해, 우리 몸의 뇌가 혼란스러워하는 것과 비슷하다고 할까요? 윈도우가 자기 자신을 제대로 구동하는 데 필요한 중요한 정보들을 읽지 못하거나, 그 정보들이 손상되었을 때 나타나는 일종의 ‘뇌졸중’ 같은 상황인 거죠. 드라이버가 꼬이거나, 램 같은 하드웨어에 미세한 문제가 생겨도 발생하기도 하니, 단순히 소프트웨어 문제만은 아니라는 점도 알아두시면 좋아요.
정말이지, 한창 중요한 작업 중일 때 나타나면 뒷골이 서늘해지는 경험을 여러 번 했답니다.
질문: 그럼 이 녀석이 나타나면 대체 어떻게 해야 할까요? 당장 시도해볼 수 있는 긴급 처방전!
답변: 갑자기 이 블루스크린이 떴을 때, 가장 먼저 해볼 수 있는 ‘응급 처치’는 바로 ‘재부팅’이에요! 이게 너무 간단해서 에이 설마 싶겠지만, 의외로 일시적인 시스템 충돌이나 오류는 컴퓨터를 껐다 켜는 것만으로도 해결되는 경우가 꽤 많답니다. 저도 숱하게 겪어봤는데, 가끔은 단순한 접촉 불량이나 소프트웨어의 일시적인 삐끗함이 문제였던 적도 있었거든요.
만약 재부팅으로도 해결되지 않는다면, 다음으로는 윈도우의 ‘시스템 복원’ 기능을 활용해보는 걸 추천해요. 마치 시간을 되돌리듯이, 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 이전 시점으로 돌려놓는 방법인데, 이게 정말 구세주 같을 때가 많습니다. 부팅 시 F8 키를 눌러서 고급 부팅 옵션으로 들어가 ‘안전 모드’나 ‘시스템 복구’를 시도해보는 것도 아주 유용하죠.
간혹 C드라이브 용량이 너무 부족해서 이런 오류가 뜨는 경우도 있으니, 혹시 최근에 용량이 꽉 찼던 기억이 있다면 불필요한 파일을 정리해보는 것도 좋은 방법이에요.
질문: 아이고, 이것저것 다 해봤는데도 안 고쳐진다면요? 최후의 방법과 전문가 찬스!
답변: 위에 말씀드린 간단한 방법들로도 해결이 안 된다면, 이제는 조금 더 깊이 있는 진단이 필요할 수 있어요. 저도 이 단계까지 가면 ‘휴, 이제 진짜 뭐가 문제인 거지?’ 하며 머리를 싸맬 때가 많죠. 이럴 땐 램(RAM)이나 하드디스크(특히 M.2 NVMe 같은 저장 장치)에 물리적인 문제가 없는지 확인해보는 게 좋아요.
램을 뺐다가 다시 꽂아보거나, 슬롯을 바꿔보는 것만으로도 해결되는 경우가 더러 있거든요. 만약 이 모든 노력에도 불구하고 계속 같은 오류가 발생한다면, 안타깝지만 윈도우를 새로 설치하는 ‘클린 설치’를 고려해야 할 수도 있습니다. 하지만 이 방법은 모든 데이터가 사라질 수 있으니, 꼭 중요한 자료는 미리 백업해두는 것을 잊지 마세요!
만약 이 과정들이 너무 어렵거나 엄두가 나지 않는다면, 주저 없이 전문가의 도움을 받는 것이 현명해요. 컴퓨터 수리 전문점에 맡기면 정확한 진단과 함께 안전하게 해결해 줄 테니, 너무 스트레스받지 마시고 전문가의 손길을 빌려보세요. 제 경험상, 괜히 붙잡고 씨름하다 더 큰 문제로 이어지는 것보다 전문가에게 맡기는 게 시간과 비용을 아끼는 지름길이랍니다.