컴퓨터를 켰는데 갑자기 검은 화면에 낯선 메시지가 뜬다면? 특히 삼성 노트북이나 컴퓨터 사용자분들 중에서 ‘All boot options are tried’라는 문구를 보고 당황하신 경험, 분명 있으실 거예요. 이 에러 메시지, 생각보다 많은 분들이 겪는 문제인데요, 부팅 자체가 안 되니 당장 작업도 못하고 속이 타들어 가는 기분이죠.
단순히 재부팅해서 해결될 문제도 아니고, 바이오스 설정부터 하드웨어 문제까지, 원인도 해결책도 다양해서 막막하게 느껴질 수 있습니다. 묵정동에서 컴퓨터 관련 문제를 도맡아 해결해 온 제가, 여러분의 소중한 데이터를 지키면서 이 지긋지긋한 ‘All boot options are tried’ 에러를 깔끔하게 해결하는 방법을 확실히 알려드릴게요!
갑자기 뜨는 ‘All boot options are tried’, 도대체 무슨 의미일까요?
이 메시지가 나타나는 근본적인 원인들
내 컴퓨터는 지금 어떤 상태일까? 자가 진단법
컴퓨터를 켰는데 검은 화면에 “All boot options are tried”라는 문구가 뜬다면, 정말 심장이 덜컥 내려앉는 기분일 거예요. 저도 이 분야에서 오랫동안 일하면서 이런 상황을 수없이 접했지만, 처음 겪는 분들에게는 정말 당황스러운 메시지일 겁니다. 이 메시지는 말 그대로 컴퓨터가 부팅할 수 있는 모든 방법을 시도했지만, 결국 윈도우를 찾지 못했다는 뜻이에요.
마치 우리가 여러 길을 찾아 헤매다 결국 목적지를 찾지 못한 것과 같다고 할 수 있죠. 주요 원인은 크게 세 가지로 볼 수 있어요. 첫째, 부팅 장치 자체에 문제가 생긴 경우입니다.
예를 들어, 윈도우가 설치된 SSD나 HDD가 물리적으로 고장 났거나, 케이블이 제대로 연결되지 않았을 때 이런 현상이 발생할 수 있습니다. 특히 요즘 많이 사용되는 M.2 NVMe SSD의 경우, 고장이 나면 바로 이런 메시지를 띄우는 경우가 많아요. 제가 직접 수리했던 사례 중에서도 M.2 NVMe 고장으로 인해 이 에러가 발생하여 SATA SSD로 교체 후 해결된 경우가 꽤 많았어요.
둘째, 바이오스(BIOS) 또는 UEFI 설정에 문제가 있을 때입니다. 부팅 순서가 잘못 지정되었거나, 보안 부팅(Secure Boot) 설정, OS 모드 선택(OS mode selection) 등이 꼬여서 윈도우를 인식하지 못하는 경우가 종종 있어요. 특히 삼성 노트북 사용자분들 중에서 F2 키를 눌러 바이오스에 진입했지만, 설정을 바꿔도 해결되지 않아 답답함을 호소하는 분들이 많죠.
셋째, 윈도우 운영체제 파일 자체가 손상되었을 때도 이런 문제가 발생합니다. 부팅 관련 파일이 깨지거나 악성코드 감염 등으로 시스템이 불안정해지면, 컴퓨터는 윈도우를 찾아 헤매다 결국 실패하게 되는 거죠. 이 모든 상황이 복합적으로 발생할 수도 있기 때문에, 차근차근 원인을 찾아보는 것이 중요합니다.
바이오스 설정, 꼼꼼하게 확인하는 것이 첫걸음!
부팅 순서 변경부터 Secure Boot 제어까지
OS Mode Selection, Legacy? UEFI? 뭐가 맞을까?
“All boot options are tried” 메시지를 만났을 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 바로 바이오스(BIOS) 설정을 확인하는 것입니다. 컴퓨터 전원을 켜자마자 F2 나 Del 키를 반복해서 눌러 바이오스 화면으로 진입할 수 있어요. (삼성 노트북의 경우 F2 키인 경우가 많습니다.) 바이오스 화면은 처음 보면 조금 복잡해 보일 수 있지만, 부팅 관련 설정만 잘 찾아보면 생각보다 어렵지 않습니다.
가장 먼저 확인할 것은 ‘Boot Order’ 또는 ‘Boot Priority’라고 불리는 부팅 순서입니다. 윈도우가 설치된 드라이브(대부분 SSD나 HDD)가 가장 위쪽에 위치하도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 만약 다른 장치가 먼저 부팅되도록 설정되어 있다면, 윈도우를 찾지 못하고 이 메시지가 뜰 수 있어요.
또한, ‘Secure Boot Control’과 ‘OS Mode Selection’ 설정도 중요합니다. 요즘 대부분의 컴퓨터는 UEFI 방식으로 부팅되는데, Secure Boot 가 활성화되어 있거나 OS Mode Selection 이 잘못 설정되어 있으면 부팅에 문제가 생길 수 있어요.
제가 예전에 한 고객님 댁에 출장 가서 삼성 노트북의 이 에러를 해결해 드렸을 때도, Secure Boot Control 을 OFF로 변경하고 OS Mode Selection 을 UEFI로 설정했더니 감쪽같이 해결된 경험이 있습니다. 하지만 간혹 Secure Boot Control 을 OFF 해도 OS Mode Selection 메뉴가 나타나지 않아 부팅이 안 되는 경우도 있으니, 이럴 때는 다른 해결책을 찾아봐야 합니다.
바이오스 설정을 변경한 후에는 반드시 ‘Save and Exit’를 선택하여 변경 사항을 저장하고 재부팅해야 합니다.
SSD/HDD 문제일 가능성, 어떻게 진단하고 해결할까요?
하드웨어 고장 시 데이터 복구는 전문가에게!
안정적인 부팅 환경을 위한 스토리지 교체
바이오스 설정을 아무리 만져봐도 해결되지 않는다면, 윈도우가 설치된 저장 장치, 즉 SSD나 HDD 자체에 문제가 생겼을 가능성이 매우 높습니다. 제가 직접 수리한 경험에 비춰보면, ‘All boot options are tried’ 에러의 상당수가 M.2 NVMe SSD 고장과 같은 하드웨어 문제에서 비롯됩니다.
이 경우, 가장 먼저 해볼 수 있는 것은 물리적인 연결 상태를 확인하는 것입니다. 데스크톱이라면 본체 커버를 열고 SSD나 HDD에 연결된 SATA 케이블과 전원 케이블이 헐거워지지는 않았는지, 잘 고정되어 있는지 확인해 볼 수 있습니다. 노트북의 경우 자가 분해가 어렵기 때문에 전문가의 도움이 필요하죠.
만약 케이블 연결에 문제가 없다면, 저장 장치 자체가 고장 났을 확률이 높습니다. 이런 상황에서는 윈도우 재설치를 시도하기 전에 반드시 데이터 복구 가능성을 염두에 두어야 합니다. 중요한 자료가 많다면 섣부르게 포맷하거나 윈도우를 다시 설치하기보다는, 데이터 복구 전문 업체나 컴퓨터 수리 전문가에게 의뢰하여 소중한 데이터를 먼저 살려내는 것이 현명한 방법입니다.
제가 묵정동에서 많은 분들의 컴퓨터를 수리하면서 가장 안타까웠던 순간 중 하나가, 데이터 백업 없이 바로 윈도우를 밀어버려서 중요한 추억이나 업무 자료를 잃어버리는 경우였어요. 만약 저장 장치 교체가 필요하다면, 현재 사용 중인 M.2 NVMe SSD 대신 보다 안정성이 입증된 SATA SSD로 교체하는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
| 오류 원인 | 자가 진단 및 해결 방법 | 전문가 도움이 필요한 경우 |
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| 바이오스 설정 오류 |
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| 저장 장치(SSD/HDD) 고장 |
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| 운영체제 손상 |
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윈도우 시스템 복구, 최후의 보루가 될 수 있을까요?
안전 모드 진입으로 문제 해결 시도
복구 드라이브나 설치 미디어 활용하기
바이오스 설정도 확인했고, 하드웨어 문제도 아닌 것 같다면, 윈도우 운영체제 자체의 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 윈도우 파일이 손상되면 컴퓨터는 부팅에 필요한 핵심 파일을 찾지 못해 “All boot options are tried” 메시지를 띄우게 됩니다. 이럴 때 시도해볼 수 있는 방법은 윈도우 복구 모드로 진입하여 시스템을 복원하는 것입니다.
보통 컴퓨터를 몇 번 강제로 껐다가 켜면 자동으로 윈도우 복구 환경으로 진입하거나, F8 키 등을 이용해 안전 모드로 진입을 시도해볼 수 있습니다. 복구 환경에서는 ‘시동 복구’ 기능을 사용하거나, 이전에 만들어둔 ‘시스템 복원 지점’으로 되돌리는 방법이 있습니다. 하지만 이 방법들은 윈도우 복구 환경 자체로 진입이 가능할 때만 유효합니다.
만약 복구 환경조차 진입이 안 된다면, 미리 만들어둔 윈도우 설치 USB나 복구 드라이브를 사용하여 윈도우를 다시 설치하거나 복구하는 수밖에 없습니다. 제가 고객분들의 컴퓨터를 수리할 때 보면, 이런 상황을 대비해 윈도우 설치 USB를 준비해두신 분들이 의외로 드뭅니다.
그래서 항상 중요한 데이터는 주기적으로 백업하고, 윈도우 설치 USB를 하나쯤 만들어 두시라고 권해드리고 있어요. 윈도우를 재설치하면 대부분의 소프트웨어적인 문제는 해결되지만, 앞서 말씀드렸듯 모든 데이터가 지워질 수 있으니 신중에 신중을 기해야 합니다. 만약 이 모든 과정이 어렵게 느껴지신다면, 혼자서 씨름하기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 시간과 노력을 절약하는 현명한 방법입니다.
자가 해결이 어렵다면, 언제 전문가의 도움을 받아야 할까요?
무작정 재설치보다는 정확한 진단이 중요
묵정동 컴퓨터 전문가가 드리는 조언
솔직히 컴퓨터 문제가 발생했을 때, 혼자서 해결하기 어려운 경우가 많습니다. 특히 “All boot options are tried” 같은 부팅 관련 에러는 바이오스 설정부터 하드웨어 점검, 윈도우 복구까지 다양한 지식과 경험을 필요로 하죠. 앞서 설명드린 자가 진단 및 해결 방법들을 시도해봤는데도 여전히 같은 메시지가 뜨거나, 아예 바이오스 진입조차 안 되는 상황이라면 무리하게 혼자 해결하려 하기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
제가 묵정동에서 컴퓨터 수리점을 운영하면서 느낀 것은, 많은 분들이 인터넷 정보를 찾아보고 무작정 윈도우 재설치부터 시도하시다가 오히려 더 큰 문제를 만들거나 소중한 데이터를 잃는 경우가 많다는 겁니다. 정확한 원인 진단 없이 재설치부터 하면, 만약 하드웨어 고장이라면 똑같은 문제가 반복되거나 심지어 다른 부품에 무리를 줄 수도 있어요.
컴퓨터 전문가들은 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어, 발생한 원인을 정확히 진단하고 재발 방지를 위한 조치까지 안내해 드릴 수 있습니다. 예를 들어, M.2 NVMe SSD 고장인 경우, 더 안정적인 SATA SSD로의 교체를 제안하고 데이터 이전에 대한 조언도 해드릴 수 있죠.
소중한 컴퓨터와 그 안에 담긴 데이터를 안전하게 지키고 싶다면, 너무 어렵다 싶을 때 망설이지 말고 전문가의 손길을 빌려보세요. 생각보다 빠르고 깔끔하게 문제를 해결하고 다시 편안하게 컴퓨터를 사용할 수 있게 될 겁니다.
‘All boot options are tried’ 에러, 예방이 최선입니다!
정기적인 데이터 백업, 선택이 아닌 필수
컴퓨터 건강을 위한 작은 습관들
“All boot options are tried” 같은 골치 아픈 에러를 다시는 만나고 싶지 않다면, 평소에 컴퓨터 건강을 관리하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 예방은 언제나 최선의 해결책이니까요! 가장 중요하고 제가 늘 강조하는 것은 바로 ‘데이터 백업’입니다.
소중한 사진, 문서, 업무 자료 등은 외장 하드나 클라우드 서비스에 주기적으로 백업해 두는 습관을 들이세요. 혹시 모를 하드웨어 고장이나 시스템 오류로 인해 윈도우 재설치가 필요할 때, 백업된 데이터는 정말 빛과 소금 같은 존재가 될 겁니다. 저도 제 컴퓨터 데이터를 정기적으로 외장 하드에 옮겨두고 있는데, 한 번은 갑자기 부팅이 안 돼서 식겁했던 적이 있었지만 백업 덕분에 한숨 돌릴 수 있었죠.
두 번째는 컴퓨터를 안정적으로 사용하는 습관입니다. 갑작스러운 전원 차단은 시스템 파일 손상으로 이어질 수 있으니, 항상 정식 종료를 생활화하고, 멀티탭에 과도하게 여러 기기를 연결하여 사용하는 것은 피하는 것이 좋습니다. 또한, 정품 운영체제와 백신 프로그램을 사용하고 주기적으로 업데이트하여 악성코드로부터 컴퓨터를 보호하는 것도 중요합니다.
컴퓨터 내부 청소도 가끔 해주면 좋아요. 특히 팬 부분에 먼지가 쌓이면 발열을 유발하고 부품 수명 단축으로 이어질 수 있으니, 에어 스프레이 등으로 가볍게 먼지를 제거해 주는 것만으로도 컴퓨터 수명을 연장하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 작은 습관들이 모여 우리의 소중한 컴퓨터를 오래오래 건강하게 사용할 수 있도록 도와줄 거예요.
글을 마치며
오늘은 갑자기 우리를 당황하게 만드는 ‘All boot options are tried’ 에러 메시지에 대해 자세히 알아봤습니다. 컴퓨터가 켜지지 않을 때의 그 막막함은 저도 너무나 잘 알고 있기에, 여러분께 조금이나마 도움이 되고자 제가 현장에서 겪었던 경험들을 바탕으로 실질적인 해결책들을 정리해봤어요. 이 메시지가 뜨면 덜컥 겁부터 나겠지만, 차근차근 원인을 짚어보고 해결해 나간다면 분명히 다시 소중한 컴퓨터를 정상적으로 사용할 수 있을 거예요. 혼자 해결하기 어렵다고 느낄 때는 언제든 전문가의 도움을 받는 것을 망설이지 마세요. 여러분의 디지털 라이프가 항상 평온하고 즐겁기를 바랍니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 데이터 백업은 선택이 아닌 필수입니다. 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 언제 어떤 문제가 발생할지 아무도 예측할 수 없어요. 저 역시 수많은 고객님들의 안타까운 데이터 유실 사례를 지켜보며 백업의 중요성을 뼛속 깊이 새겼습니다. 소중한 추억이 담긴 사진, 중요한 업무 문서, 학교 과제 파일 등은 반드시 외장 하드 드라이브나 USB, 또는 네이버 MYBOX나 구글 드라이브 같은 클라우드 서비스에 주기적으로 복사해두는 습관을 들이셔야 합니다. 혹시 모를 하드웨어 고장이나 치명적인 시스템 오류로 윈도우 재설치가 불가피할 때, 백업된 데이터는 정말 여러분의 마음을 든든하게 지켜줄 유일한 보험과도 같을 거예요. 최소한 한 달에 한 번, 가능하다면 더 자주 백업하여 만약의 사태에 대비하는 것이 현명합니다. 여러분의 소중한 디지털 자산을 미리미리 보호하세요.
2. 컴퓨터 전원은 항상 정식 종료를 생활화하고, 안정적인 전원 공급에 신경 써주세요. 퇴근이 급하다고, 또는 게임을 하다가 화가 나서 전원 버튼을 꾹 눌러 강제 종료하는 습관은 컴퓨터에게 치명적일 수 있습니다. 갑작스러운 전원 차단은 하드웨어에 무리를 줄 뿐만 아니라, 윈도우 시스템 파일 손상으로 이어져 부팅 불가 현상의 원인이 되기도 합니다. 또한, 하나의 멀티탭에 과도하게 많은 전자기기를 연결하여 사용하는 것도 좋지 않아요. 전력 부족이나 불안정한 전원 공급은 컴퓨터 부품의 수명을 단축시키고 예기치 않은 오류를 유발할 수 있습니다. 가능한 한 안정적인 정품 멀티탭을 사용하고, 꼭 필요한 기기만 연결하여 컴퓨터가 최적의 전원 환경에서 작동할 수 있도록 신경 써주시는 것이 좋습니다. 작은 습관 하나가 컴퓨터의 수명을 좌우할 수 있답니다.
3. 운영체제와 백신 프로그램은 항상 최신 상태로 유지하고, 정품 소프트웨어를 사용하세요. 윈도우나 맥 OS 같은 운영체제는 주기적으로 보안 패치와 기능 개선 업데이트를 제공합니다. 이러한 업데이트를 미루지 않고 적용하는 것은 시스템의 안정성을 높이고, 외부 위협으로부터 컴퓨터를 보호하는 가장 기본적인 방법이에요. 저 역시 업데이트를 제때 하지 않았다가 랜섬웨어에 걸려 고생했던 고객님들을 많이 봐왔습니다. 또한, 신뢰할 수 있는 정품 백신 프로그램을 설치하고 실시간 감시 기능을 활성화하는 것도 필수입니다. 불법 소프트웨어나 검증되지 않은 프로그램을 사용하면 악성코드에 노출될 위험이 커지고, 이는 결국 ‘All boot options are tried’와 같은 심각한 부팅 문제로 이어질 수 있습니다. 안전하고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 위해 항상 정품 소프트웨어와 최신 보안 패치를 유지하는 것이 중요합니다.
4. 주기적인 내부 청소로 컴퓨터의 건강을 지켜주세요. 우리의 컴퓨터는 겉은 멀쩡해 보여도 내부에는 먼지가 쌓이기 쉽습니다. 특히 공기 흡입구와 배출구, CPU 쿨러와 그래픽카드 팬 주변에는 엄청난 양의 먼지가 쌓이곤 해요. 이렇게 쌓인 먼지는 컴퓨터 내부의 열 배출을 방해하여 부품의 온도를 비정상적으로 상승시킵니다. 높은 온도는 곧 부품의 수명 단축과 성능 저하를 의미하며, 심하면 고장으로 이어질 수도 있습니다. 에어 스프레이나 부드러운 브러시를 이용해 주기적으로 먼지를 제거해 주는 것만으로도 컴퓨터의 수명을 연장하고 쾌적한 성능을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 다만, 노트북처럼 분해가 어려운 기기나 직접 청소하기가 부담스럽다면, 무리하게 시도하기보다는 전문가에게 맡겨 안전하게 내부 청소를 진행하는 것이 현명한 방법이에요.
5. 문제 해결이 어렵다고 판단될 때는 주저 말고 전문가의 도움을 받으세요. 인터넷에서 정보를 찾아보고 스스로 해결해보려는 노력은 분명 값진 일입니다. 하지만 컴퓨터 문제는 생각보다 복잡하고 다양한 원인으로 발생할 수 있기 때문에, 비전문가가 섣불리 손댔다가 오히려 더 큰 문제를 초래하는 경우가 종종 발생합니다. 예를 들어, 하드웨어 고장인데 윈도우 재설치만 반복하거나, 바이오스 설정을 잘못 건드려 시스템이 아예 먹통이 되는 상황도 있을 수 있습니다. 시간과 노력을 들였는데도 해결이 안 되거나, 데이터 손실의 위험이 있다고 판단될 때는 망설이지 말고 컴퓨터 수리 전문가에게 의뢰하는 것이 가장 빠르고 안전한 방법입니다. 전문가들은 정확한 진단 장비와 노하우를 바탕으로 원인을 파악하고, 소중한 데이터를 보호하며 문제를 해결해 줄 것입니다. 당신의 소중한 시간과 컴퓨터를 지키는 현명한 선택입니다.
중요 사항 정리
‘All boot options are tried’ 오류는 주로 부팅 장치(SSD/HDD) 고장, 바이오스(BIOS/UEFI) 설정 오류, 또는 윈도우 운영체제 손상으로 인해 발생합니다. 가장 먼저 컴퓨터를 켜자마자 F2/Del 키를 눌러 바이오스에 진입하여 부팅 순서, Secure Boot Control, OS Mode Selection 등을 확인하고 올바르게 설정하는 것이 중요합니다. 만약 바이오스 설정을 확인해도 해결되지 않는다면, 윈도우가 설치된 SSD나 HDD의 물리적인 고장을 의심해 볼 수 있으며, 이 경우 데이터 복구 가능성을 염두에 두고 전문가의 진단을 받는 것이 현명합니다. 운영체제 손상일 경우 윈도우 복구 모드나 설치 미디어를 통한 재설치가 필요하지만, 중요한 데이터가 있다면 반드시 백업부터 진행해야 합니다. 이러한 문제들을 예방하기 위해서는 정기적인 데이터 백업, 안정적인 전원 사용, 운영체제 및 백신 프로그램 최신 유지, 그리고 주기적인 컴퓨터 내부 청소와 같은 습관을 들이는 것이 좋습니다. 스스로 해결이 어렵다고 느껴질 때는 주저 말고 가까운 컴퓨터 전문가에게 도움을 요청하여 시간과 소중한 데이터를 안전하게 지키는 것이 가장 현명한 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터를 켰는데 ‘All boot options are tried’라는 메시지가 뜨는 가장 흔한 원인은 무엇인가요? 갑자기 왜 이런 메시지가 뜨는 거죠?
답변: 아, 정말 당황스러우셨겠어요! 많은 분들이 이 문제로 저를 찾아오시는데요, ‘All boot options are tried’ 메시지가 뜨는 가장 흔한 원인은 크게 두 가지 정도로 볼 수 있어요. 첫째는 ‘부팅 장치’ 문제예요.
컴퓨터가 윈도우 같은 운영체제를 찾아야 하는데, 그 운영체제가 설치된 하드디스크나 SSD를 제대로 인식하지 못할 때 이런 에러가 뜨는 경우가 많아요. 특히 요즘 많이 쓰이는 M.2 NVMe SSD가 갑자기 고장 나면서 이런 증상이 나타나는 경우를 제 경험상 자주 보았습니다.
윈도우 시스템 파일이 손상되거나, SSD 자체에 물리적인 문제가 생겼을 때도 이런 일이 발생할 수 있죠. 둘째는 ‘바이오스(BIOS) 설정’ 문제입니다. 컴퓨터가 부팅할 때 어떤 장치부터 확인해야 하는지 순서가 정해져 있는데, 이 설정이 꼬이거나, 혹은 ‘Secure Boot’ 같은 보안 관련 설정이 갑자기 바뀌면서 운영체제를 찾지 못하는 경우가 있어요.
예를 들어, 운영체제 재설치나 다른 작업을 하다가 무심코 바이오스 설정을 건드렸을 때 나타나기도 합니다. 갑자기 나타나는 경우 대부분은 하드웨어적인 문제나 심각한 소프트웨어 오류일 가능성이 높답니다.
질문: 에러가 떴을 때 제가 집에서 바로 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 무엇인가요? 당장 급한데 혹시 쉽게 고칠 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 네, 당장 컴퓨터를 써야 하는데 이런 에러가 뜨면 정말 답답하죠. 일단 집에서 직접 해볼 수 있는 몇 가지 방법이 있어요. 첫째는 ‘바이오스(BIOS) 설정 확인’입니다.
컴퓨터를 켜자마자 F2 나 Del 키를 연타해서 바이오스 화면으로 들어가세요. 여기서 ‘Boot’ 메뉴로 이동해서 부팅 순서(Boot Order Priority)가 올바르게 되어 있는지 확인하는 게 중요해요. 윈도우가 설치된 SSD나 하드디스크가 최상단에 있는지 확인하고, 만약 아니라면 변경해주세요.
그리고 ‘Secure Boot Control’이나 ‘OS Mode Selection’ 같은 메뉴가 있다면, Secure Boot 를 ‘Off’로 바꾸고 OS Mode Selection 은 ‘UEFI OS’로 설정해보는 것이 일반적인 해결책이 될 수 있습니다. (삼성 노트북의 경우 F4 키를 눌러 공장 초기화 복구 모드 진입을 시도해 볼 수도 있어요.
다만 이 방법은 데이터가 모두 삭제될 수 있으니 신중하게 결정해야 합니다.) 이 방법으로 해결되는 경우도 꽤 많으니 꼭 시도해 보세요. 하지만 바이오스 설정이 복잡하다고 느껴지시면 섣불리 건드리지 않는 것이 좋아요.
질문: Secure Boot 설정도 만져봤는데 안 되고, 복구 모드 진입도 안 될 때는 어떻게 해야 할까요? 혹시 하드웨어 문제일 수도 있나요?
답변: 네, 바이오스 설정까지 만져봤는데도 해결이 안 되고, 심지어 복구 모드 진입까지 어렵다면 이건 단순한 설정 문제가 아닐 가능성이 매우 높습니다. 이때는 하드웨어 문제가 거의 확실하다고 보셔야 해요. 제가 수많은 컴퓨터를 고치면서 느낀 건데, 부팅 관련 에러가 소프트웨어적으로 해결되지 않을 때는 대부분 저장 장치, 즉 SSD나 하드디스크에 문제가 생겼을 때예요.
특히 앞서 말씀드린 M.2 NVMe SSD의 경우 고장률이 낮은 편은 아니라서, 이 메시지가 뜬다면 SSD 고장을 가장 먼저 의심해봐야 합니다. 간혹 램(RAM)이나 메인보드의 문제일 수도 있지만, 저장 장치 문제가 훨씬 더 흔하죠. 이런 경우에는 개인이 해결하기는 매우 어렵습니다.
중요한 데이터가 있을 수도 있으니, 더 이상 혼자서 이것저것 시도하기보다는 전문가에게 맡기시는 것이 가장 현명한 방법이에요. 경험 많은 엔지니어가 정확한 진단과 함께 데이터 복구 여부를 확인하고, 필요한 경우 SSD 교체와 윈도우 재설치 등의 전문적인 조치를 해드릴 수 있답니다.
괜히 더 건드렸다가 데이터까지 날리는 불상사는 막아야 하니까요!