어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 온갖 영어 메시지가 뜨면 정말 당황스럽죠? 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 낯선 문구를 보면 머릿속이 새하얘지곤 합니다. 저도 예전에 작업하던 중요한 파일을 날릴 뻔한 경험이 있어서 이 블루스크린이 얼마나 무서운지 누구보다 잘 알고 있어요.
하지만 이 골치 아픈 오류도 원인을 알면 의외로 쉽게 해결할 수 있답니다. 도대체 이 오류는 왜 뜨는 건지, 그리고 어떻게 대처해야 하는지 궁금하실 텐데요. 아래 글에서 그 해결책을 정확하게 알아보도록 할게요!
갑자기 파란 화면?! ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린, 대체 뭘까요?
이름도 어려운 블루스크린, 사실은 이런 의미!
이 오류 코드는 말 그대로 ‘드라이버가 페이징되지 않는 영역에 있어야 하는데 그렇지 못하다’는 의미예요. 윈도우는 효율적인 메모리 관리를 위해 물리 메모리와 가상 메모리를 함께 사용하는데, 드라이버 같은 중요한 시스템 구성 요소는 언제든 바로 접근할 수 있는 ‘비페이징 풀’ 영역에 저장되어야 하거든요.
그런데 어떤 이유에서인지 이 드라이버가 잘못된 메모리 영역에 접근하거나 손상되었을 때 이 블루스크린이 나타나는 거죠. 단순히 번역만 해도 어렵게 느껴지지만, 결국 핵심은 ‘드라이버’와 ‘메모리’ 문제라는 겁니다. 이 오류는 주로 시스템 드라이버가 제대로 작동하지 않거나, 메모리 자체에 문제가 생겼을 때 발생해요.
그러니까 이 오류 메시지를 보면 ‘아, 드라이버나 메모리 쪽에 문제가 있겠구나!’라고 짐작하시면 됩니다. 겁먹을 필요 없이 차근차근 해결하면 돼요.
블루스크린 경고! 컴퓨터가 보내는 SOS 신호
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린은 컴퓨터가 보내는 SOS 신호와 같아요. 컴퓨터가 더 이상 정상적인 작동을 할 수 없으니 점검이 필요하다는 강력한 경고인 셈이죠. 그냥 무시하고 넘어가면 더 큰 고장으로 이어질 수 있습니다.
제가 아는 지인 중 한 분도 이 블루스크린이 떴는데 대수롭지 않게 생각하고 계속 사용하다가 결국 하드웨어까지 손상되어 데이터를 전부 날린 적이 있어요. 그만큼 이 오류는 컴퓨터의 안정성과 직결되는 중요한 문제랍니다. 이 오류의 근본 원인은 시스템 핵심 드라이버의 오작동, 손상된 시스템 파일, 물리적인 메모리(RAM) 불량, 혹은 하드웨어 충돌 등 여러 가지가 복합적으로 작용할 수 있습니다.
그래서 해결 과정도 원인에 따라 여러 단계를 거칠 수밖에 없죠. 하지만 걱정 마세요. 제가 하나하나 짚어드릴 테니 저만 믿고 따라오시면 분명히 해결할 수 있을 거예요.
이 경험을 통해 여러분의 컴퓨터 문제 해결 능력이 한층 더 업그레이드될 거라고 장담합니다!
블루스크린, 왜 하필 나에게? 주요 원인 파헤치기
새로운 하드웨어 설치 후 갑자기 블루스크린이 뜬다면?
블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’는 새로운 하드웨어를 설치한 직후에 나타나는 경우가 의외로 많습니다. 예를 들어, 그래픽 카드나 RAM, SSD 등을 새로 장착했는데 갑자기 파란 화면을 보게 되는 거죠. 이건 새로 설치한 하드웨어의 드라이버가 기존 시스템과 충돌하거나, 드라이버 자체가 최신 윈도우 버전과 호환되지 않을 때 발생할 수 있어요.
저도 예전에 그래픽 카드를 업그레이드했다가 며칠 동안 블루스크린에 시달린 적이 있었어요. 그때는 정말 밤잠 설쳐가며 원인을 찾았는데, 알고 보니 설치한 드라이버 버전이 너무 최신이라 오히려 충돌을 일으키는 경우였더라고요. 이럴 때는 장치 관리자에서 해당 하드웨어 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나, 제조사 홈페이지에서 안정적인 이전 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
또한, 혹시 모를 하드웨어 자체의 불량을 확인하기 위해 잠시 제거 후 시스템 안정성을 점검해보는 것도 좋은 방법이에요. 급하게 새 부품을 장착하기보다는 하나하나 확인해가며 설치하는 습관이 정말 중요하답니다.
최신 윈도우 업데이트가 독이 될 때도 있다?
윈도우 업데이트는 보안 강화와 기능 개선을 위해 필수적이라고 늘 강조하잖아요. 하지만 간혹 최신 윈도우 업데이트가 기존에 잘 작동하던 시스템 드라이버나 특정 프로그램과 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발하는 경우도 있습니다. 특히 윈도우 10 이나 11 에서는 이런 현상을 종종 목격하곤 해요.
업데이트 후 갑자기 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류가 발생했다면, 최근 설치된 업데이트를 제거해보는 것이 좋은 방법이 될 수 있습니다. 윈도우 설정의 ‘업데이트 기록 보기’에서 최근 업데이트를 확인하고, 문제가 되는 업데이트를 제거해보세요.
업데이트를 제거한 후 시스템이 안정화된다면, 해당 업데이트가 원인이었던 것으로 볼 수 있습니다. 물론 업데이트를 제거하는 것이 장기적인 해결책은 아니므로, 나중에 다시 업데이트를 시도하거나 마이크로소프트 공식 웹사이트를 통해 관련 이슈 해결 여부를 확인해보는 것이 좋습니다.
컴퓨터는 정말 예측 불가능한 면이 있어서, 항상 여러 가능성을 열어두고 접근해야 해요.
드라이버 문제, 생각보다 심각합니다! 깔끔하게 해결하는 법
오래된 드라이버가 불러오는 나비효과
컴퓨터의 모든 하드웨어는 드라이버라는 소프트웨어 없이는 제대로 작동할 수 없습니다. 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 카드 등 모든 부품이 드라이버를 통해 윈도우와 소통하죠. 그런데 이 드라이버가 오래되거나 손상되면 문제가 발생합니다.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류도 대부분 드라이버 문제에서 시작되는 경우가 많아요. 특히 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버는 시스템의 안정성에 지대한 영향을 미치기 때문에 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 하지만 무조건 최신 드라이버가 답은 아니라는 것을 저의 경험을 통해 알게 되었어요.
때로는 최신 드라이버가 오히려 시스템과 충돌을 일으키는 경우도 있거든요. 이럴 때는 제조사 홈페이지에서 가장 안정적이라고 알려진 드라이버 버전을 찾아 설치하는 것이 현명합니다. 드라이버 업데이트는 ‘장치 관리자’에서 개별적으로 할 수도 있고, 각 하드웨어 제조사에서 제공하는 유틸리티를 활용할 수도 있습니다.
번거롭더라도 주기적으로 드라이버 상태를 점검하고 관리하는 것이 블루스크린을 예방하는 가장 확실한 방법입니다.
문제 드라이버 식별 및 재설치 가이드
어떤 드라이버가 문제인지 정확히 알기란 쉽지 않습니다. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 메시지만으로는 특정 드라이버를 지목하기 어렵기 때문이죠. 하지만 오류가 발생하기 직전에 어떤 작업을 했는지, 어떤 장치를 설치했는지 등을 되짚어보면 실마리를 찾을 수 있습니다.
만약 특정 장치를 설치한 후 오류가 발생했다면, 해당 장치의 드라이버를 제거하고 다시 설치해보세요. 제거할 때는 ‘장치 관리자’에서 해당 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘디바이스 제거’를 선택하고, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’에 체크하여 완전히 제거하는 것이 중요합니다.
그리고 제조사 홈페이지에서 가장 최신이거나 안정적인 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하는 것을 권장합니다. 저도 예전에 USB 장치 드라이버 때문에 골머리를 앓은 적이 있었는데, 완전히 제거하고 다시 설치했더니 거짓말처럼 해결되었던 경험이 있어요. 이렇게 드라이버를 완전히 재설치하는 과정은 시스템의 꼬인 부분을 풀어주는 아주 효과적인 방법이랍니다.
의외의 복병, 윈도우 레지스트리! 꼼꼼하게 관리해야죠
레지스트리 손상, 컴퓨터를 병들게 하는 주범
윈도우 레지스트리는 컴퓨터의 모든 설정과 정보가 저장되어 있는 아주 중요한 데이터베이스입니다. 운영체제부터 설치된 프로그램, 하드웨어 설정까지 모든 것이 레지스트리에 기록되죠. 그런데 이 레지스트리가 어떤 이유로든 손상되거나 잘못된 값이 입력되면 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’와 같은 심각한 시스템 오류, 즉 블루스크린을 유발할 수 있습니다.
예를 들어, 프로그램 설치와 제거를 반복하거나, 악성코드에 감염되거나, 갑작스러운 시스템 종료 등으로 레지스트리에 오류가 발생할 수 있어요. 저도 예전에 불필요한 프로그램들을 마구잡이로 설치하고 지우다가 시스템이 전반적으로 느려지고 블루스크린까지 경험한 적이 있습니다.
그때 레지스트리 정리 도구를 사용해서 오류를 수정했더니 시스템이 한결 가벼워지고 안정화되었던 기억이 생생해요. 물론 레지스트리를 직접 수정하는 것은 위험할 수 있으니, 검증된 레지스트리 클리너 프로그램을 사용하거나 시스템 복원 기능을 활용하는 것이 안전합니다. 레지스트리는 컴퓨터의 심장과 같으니 항상 조심스럽게 다뤄야 합니다.
레지스트리 오류, 이렇게 대처해보세요!
손상된 레지스트리 파일을 복구하는 가장 안전하고 일반적인 방법은 ‘시스템 복원’ 기능을 사용하는 것입니다. 시스템 복원은 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점으로 시스템 파일을 되돌리는 기능으로, 레지스트리 오류로 인해 발생하는 블루스크린 문제 해결에 매우 효과적입니다. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 열기’를 통해 복원 지점을 선택하고 진행할 수 있습니다.
다만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 다시 설치해야 할 수도 있으니 이 점은 미리 염두에 두시는 것이 좋습니다. 또한, 앞서 언급했듯이 검증된 레지스트리 클리너 프로그램을 사용하여 불필요하거나 손상된 레지스트리 항목을 정리하는 것도 한 방법입니다. 하지만 무분별한 레지스트리 청소는 오히려 시스템에 더 큰 문제를 일으킬 수 있으니, 항상 주의해서 사용해야 해요.
제가 추천하는 방법은 시스템 복원을 먼저 시도해보고, 만약 해결되지 않는다면 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너의 진단 기능만 활용하여 문제점을 파악하는 수준으로 접근하는 것입니다.
메모리 이상? 혼자서도 할 수 있는 간단 점검법
램(RAM) 불량, 블루스크린의 숨겨진 주범!
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 종종 물리적인 메모리(RAM) 불량과도 관련이 깊습니다. 컴퓨터가 드라이버를 메모리 영역에 로드하려다가 불량 섹터를 만나거나, 메모리 모듈 자체가 불안정하면 오류가 발생할 수 있거든요. 특히 컴퓨터를 오래 사용했거나, 먼지가 많은 환경에서 사용했다면 램 접촉 불량이 생길 수도 있습니다.
저도 이사를 한 후에 갑자기 블루스크린이 자주 떠서 한참을 고생했는데, 알고 보니 이사하는 과정에서 램이 살짝 빠져서 접촉 불량이 일어났던 경우였어요. 램을 다시 꽂아주니 언제 그랬냐는 듯이 정상으로 돌아왔습니다. 이처럼 사소한 문제로도 블루스크린이 발생할 수 있으니, 램 불량 가능성도 항상 염두에 두어야 합니다.
메모리 문제는 겉으로 드러나지 않기 때문에 진단하기 어려울 수 있지만, 윈도우에서 제공하는 기본 도구를 활용하면 의외로 쉽게 점검할 수 있습니다.
윈도우 메모리 진단 도구 활용하기
윈도우에는 자체적으로 메모리 진단 도구가 탑재되어 있어 램에 문제가 있는지 간단하게 확인할 수 있습니다. ‘윈도우 시작’ 버튼을 누르고 ‘메모리’라고 검색하면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 프로그램이 나타날 거예요. 이 프로그램을 실행하면 컴퓨터를 재시작하여 메모리 검사를 진행할지 묻는데, ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하고 재부팅하면 됩니다.
재부팅 후 컴퓨터가 메모리를 꼼꼼하게 검사하고, 문제가 발견되면 화면에 알려주거나 다음에 윈도우에 로그인했을 때 알림을 띄워줍니다. 저도 혹시 모를 상황에 대비해 가끔 이 진단 도구를 사용하곤 하는데, 직접 사용해보니 생각보다 정확하게 문제를 찾아내더라고요. 만약 검사 결과 메모리 문제가 있다고 나온다면, 램을 분리해서 지우개 등으로 금속 접촉 부분을 깨끗이 닦아 다시 장착해보거나, 그래도 문제가 지속된다면 새로운 램으로 교체하는 것을 고려해야 합니다.
| 블루스크린 오류코드 | 주요 원인 | 간단 해결책 |
|---|---|---|
| 0x000000D3 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED |
잘못된/오래된/손상된 드라이버, 레지스트리 손상, RAM 불량 | 드라이버 업데이트/재설치, 시스템 복원, 램 재장착/교체 |
| 0x000000D4 SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD |
드라이버 언로드 문제, 충돌 | 최근 설치 드라이버 확인, 시스템 복원 |
| 0x000000D5 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL |
드라이버 메모리 관련 오류 | 드라이버 업데이트/재설치, 램 검사 |
| 0x000000D6 DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION |
드라이버 메모리 할당 관련 오류 | 드라이버 업데이트/재설치, 램 검사 |
시스템 파일 손상? 윈도우 자체 기능을 활용해 보세요!
손상된 시스템 파일, 블루스크린의 직접적인 원인
윈도우 운영체제를 구성하는 수많은 시스템 파일들은 컴퓨터가 정상적으로 작동하는 데 필수적인 요소입니다. 그런데 바이러스나 악성코드, 갑작스러운 전원 차단, 하드웨어 오류 등으로 인해 이 시스템 파일들이 손상되면 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’와 같은 심각한 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다.
시스템 파일이 손상되면 윈도우는 필요한 파일을 제대로 읽어들이지 못하고, 결국 시스템 충돌로 이어지기 때문이죠. 제가 예전에 랜섬웨어에 감염되었던 컴퓨터를 복구하는 과정에서 시스템 파일이 대거 손상되어 여러 가지 블루스크린을 경험했던 적이 있어요. 그때는 정말 포맷을 해야 하나 고민이 많았지만, 다행히 윈도우에서 제공하는 몇 가지 유용한 도구를 활용해서 문제를 해결할 수 있었습니다.
시스템 파일 손상은 의외로 자주 발생하는 문제이니, 여러분도 이 방법을 알아두면 언젠가 큰 도움이 될 거예요.
SFC와 DISM 명령어로 시스템 복구하기
윈도우는 손상된 시스템 파일을 복구하기 위한 강력한 자체 도구를 제공합니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 명령어입니다. 이 두 가지 도구는 관리자 권한으로 실행되는 명령 프롬프트에서 사용할 수 있어요.
먼저 SFC는 명령어를 입력하여 실행할 수 있는데, 이 명령어는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 역할을 합니다. 만약 SFC만으로 문제가 해결되지 않는다면, DISM 명령어를 사용하여 윈도우 이미지 자체를 복구해볼 수 있습니다. DISM 명령어는 와 같이 사용하는데, 이는 윈도우 업데이트 서버에서 깨끗한 시스템 파일을 다운로드하여 손상된 파일을 교체해주는 역할을 합니다.
제가 직접 사용해보니, SFC와 DISM은 블루스크린뿐만 아니라 전반적인 시스템 불안정 문제를 해결하는 데 정말 큰 효과가 있었습니다. 이 명령어들은 컴퓨터를 완전히 포맷하기 전에 시도해볼 수 있는 아주 유용한 해결책이니 꼭 기억해두세요.
블루스크린! 미리 예방하고 쾌적하게 컴퓨터 사용하는 꿀팁
주기적인 드라이버 관리와 윈도우 업데이트 점검
블루스크린은 예방이 가장 중요합니다. 제가 블로그에서 항상 강조하는 부분인데, 미리미리 관리하면 불필요한 고생을 줄일 수 있어요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류를 포함한 대부분의 블루스크린은 드라이버 문제에서 시작되는 경우가 많으므로, 주기적으로 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
물론 앞서 말했듯이 무조건 최신 드라이버가 답은 아닐 수 있으니, 각 하드웨어 제조사 홈페이지를 통해 안정적인 드라이버 버전을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 윈도우 업데이트는 보안 패치와 시스템 안정성을 위해 중요하지만, 간혹 충돌을 일으킬 수도 있으니 업데이트 후 시스템에 이상이 없는지 주의 깊게 살펴보는 것이 필요해요.
저는 보통 중요한 업데이트가 뜨면 바로 설치하기보다는, 다른 사용자들의 피드백을 조금 기다렸다가 설치하는 편이에요. 이렇게 조금만 더 신경 써도 블루스크린과의 불필요한 만남을 피할 수 있습니다.
꼼꼼한 하드웨어 관리와 시스템 청결 유지
컴퓨터 내부의 먼지는 열을 발생시켜 하드웨어 부품의 수명을 단축시키고, 오작동의 원인이 되기도 합니다. 특히 램 슬롯이나 그래픽 카드 슬롯에 먼지가 쌓이면 접촉 불량을 일으켜 블루스크린을 유발할 수 있어요. 그래서 저는 6 개월에 한 번씩 컴퓨터 케이스를 열어 에어 스프레이로 먼지를 제거하고, 램이나 그래픽 카드를 한 번씩 뺐다가 다시 꽂아 접촉 불량을 예방하곤 합니다.
이 작은 습관 하나가 컴퓨터의 안정성을 크게 높여준다는 것을 직접 경험으로 깨달았습니다. 또한, 불필요한 프로그램은 과감히 삭제하고, 악성코드 검사를 정기적으로 하는 것도 시스템 안정성에 큰 도움이 됩니다. 바이러스나 악성코드는 시스템 파일을 손상시키거나 레지스트리를 오염시켜 블루스크린을 유발할 수 있으니 항상 경계해야 해요.
이렇게 하드웨어와 소프트웨어를 꾸준히 관리하는 것이야말로 쾌적하고 안정적인 컴퓨터 환경을 유지하는 최고의 꿀팁이랍니다.
여러분, 오늘은 정말 골치 아픈 블루스크린, 그중에서도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류에 대해 깊이 파고들어 봤습니다. 처음에는 저도 이 알 수 없는 문구 때문에 좌절했던 기억이 생생해요. 하지만 하나씩 원인을 파악하고 해결해나가다 보니, 생각보다 어렵지 않다는 것을 깨달았습니다. 컴퓨터는 마치 사람처럼 관심과 관리가 필요하다는 것을 다시 한번 느꼈달까요?
드라이버 문제부터 메모리, 레지스트리, 심지어 시스템 파일 손상까지, 다양한 원인이 복합적으로 작용할 수 있지만, 오늘 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보신다면 분명 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 전문가의 도움 없이도 스스로 문제를 해결했을 때의 그 뿌듯함은 정말 이루 말할 수 없죠! 앞으로도 여러분의 디지털 라이프가 더 쾌적하고 즐거울 수 있도록 유익한 정보와 꿀팁으로 찾아오겠습니다.
궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요! 여러분의 소중한 경험도 함께 나눠주시면 다른 분들께도 큰 도움이 될 거예요. 그럼 다음 포스팅에서 만나요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 오류 코드를 검색할 때는 코드명 전체(예: 0x000000D3)와 함께 주요 메시지(예: DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED)를 함께 검색하는 것이 더 정확한 정보를 얻는 데 유리합니다.
2. 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 후에 블루스크린이 발생했다면, 가장 먼저 최근에 설치한 것을 제거하거나 드라이버를 롤백하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해보세요.
3. 윈도우 업데이트는 중요하지만, 가끔 충돌을 일으킬 수도 있으니 업데이트 후 시스템 상태를 주의 깊게 살펴보는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 문제가 발생하면 해당 업데이트를 일시적으로 제거하는 것도 한 방법입니다.
4. 컴퓨터가 평소보다 느려지거나 이상 증상을 보인다면, 블루스크린이 뜨기 전에 미리 시스템 파일 검사(sfc /scannow)나 디스크 검사(chkdsk)를 진행하여 잠재적인 문제를 예방할 수 있습니다.
5. 중요한 데이터는 항상 백업해두는 것이 좋습니다! 예상치 못한 블루스크린이나 시스템 오류로 인해 데이터가 손실되는 불상사를 막을 수 있는 가장 확실한 방법이니까요.
중요 사항 정리
이번 포스팅을 통해 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 대부분 드라이버, 레지스트리, 또는 메모리와 관련된 문제에서 비롯된다는 것을 확실히 아셨을 거예요. 제가 직접 경험했던 다양한 사례들처럼, 이 오류는 컴퓨터가 보내는 중요한 경고 신호이니 절대 간과해서는 안 됩니다. 주기적인 드라이버 업데이트와 시스템 파일 관리, 그리고 가끔씩 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하여 램 상태를 점검하는 것이 블루스크린을 예방하고 쾌적한 PC 환경을 유지하는 핵심이라는 점을 꼭 기억해주세요. 겁먹지 말고, 오늘 알려드린 방법들을 활용하여 여러분의 소중한 컴퓨터를 건강하게 지켜나가시길 바랍니다! 여러분도 충분히 할 수 있어요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류, 도대체 무슨 의미인가요?
답변: 저도 처음엔 이 긴 영어 문장이 대체 무슨 외계어인가 싶어서 머리가 아팠답니다. 하지만 알고 보면 그 이름에 해답이 숨어 있어요. ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’는 말 그대로 컴퓨터의 ‘드라이버(Driver)’와 ‘논페이징 메모리(Nonpaged Memory)’ 영역에 문제가 생겼다는 의미예요.
여기서 논페이징 메모리라는 건 운영체제가 어떤 상황에서도 무조건 RAM(램)에 붙잡아두어야 하는 아주 중요한 데이터나 코드들이 있는 공간을 뜻해요. 그러니까 이 중요한 영역을 특정 드라이버가 잘못 건드리거나, 드라이버 자체에 문제가 있을 때 컴퓨터가 더 이상 시스템을 유지할 수 없다고 판단해서 강제로 멈춰버리는 현상인 거죠.
쉽게 말해, 컴퓨터 속 특정 하드웨어 드라이버가 제 역할을 제대로 못 하고 꼬여서 발생하는 에러라고 보시면 됩니다.
질문: 갑자기 이 블루스크린이 뜨는 주된 원인은 뭔가요?
답변: 이 블루스크린을 유발하는 주범은 거의 드라이버 문제라고 보시면 돼요. 제가 직접 겪어보니 새로 산 그래픽카드 드라이버 깔았다가 며칠 밤낮을 고생한 적도 있었죠. 가장 흔한 원인들을 몇 가지 짚어드릴게요.
첫째, ‘오래되거나 손상된 드라이버’예요. 여러분의 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 카드 등 각종 장치 드라이버가 최신 버전이 아니거나, 설치 과정에서 손상되었다면 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 둘째, ‘최근에 설치하거나 업데이트한 드라이버’가 문제일 수 있어요.
새로운 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으키거나, 자체적으로 버그가 있을 때도 블루스크린이 나타나기도 합니다. 셋째, 물리적인 ‘하드웨어 문제’도 원인이 될 수 있어요. 특히 RAM(메모리) 불량이 논페이징 메모리 오류와 직접적인 관련이 있어서, 램 모듈이 제대로 작동하지 않을 때도 이 블루스크린이 뜰 수 있답니다.
마지막으로, 윈도우 시스템 파일이나 ‘레지스트리 손상’처럼 소프트웨어적인 문제가 복합적으로 작용해서 발생하기도 합니다. 결국, 컴퓨터 구성 요소들이 서로 잘 소통하지 못할 때 이런 일이 벌어지는 거죠.
질문: 그럼 이 골치 아픈 오류, 어떻게 해결할 수 있나요? 제가 직접 해볼 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 걱정 마세요! 대부분은 직접 해결할 수 있는 방법들이 있답니다. 하나씩 차근차근 시도해보면 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요!
1. 드라이버 업데이트 및 롤백: 가장 먼저 해봐야 할 건 역시 드라이버예요. 특히 최근에 설치하거나 업데이트했던 장치 드라이버가 있다면 그걸 먼저 의심해봐야 합니다.
윈도우의 ‘장치 관리자’에 들어가서 해당 드라이버를 업데이트하거나, 문제가 생기기 전으로 ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용해보세요. 저 같은 경우는 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 다운받아 설치하는 편이에요. 윈도우에서 자동으로 찾아주는 것보다 더 확실하더라고요.
2. 윈도우 업데이트 확인: 의외로 윈도우 업데이트만 해줘도 해결되는 경우가 많아요. 마이크로소프트가 배포하는 시스템 안정화 패치나 드라이버 업데이트가 이 오류를 해결해 줄 수도 있거든요.
‘설정 > Windows 업데이트’에서 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치해 보세요. 3. 메모리(RAM) 진단: 이름에 ‘nonpaged’가 들어가는 만큼, 램 문제가 원인일 수도 있습니다.
윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행해서 램에 문제가 없는지 확인해보는 걸 추천해요. 친구 컴퓨터가 갑자기 블루스크린 뜬다고 해서 가봤더니, 알고 보니 램 하나가 불량이었던 적도 있었어요! 4.
시스템 파일 검사 (SFC): 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 ‘관리자 권한’으로 열고 ‘sfc /scannow’ 명령을 실행하면 손상된 시스템 파일을 자동으로 복구해준답니다. 5.
악성코드 검사: 간혹 악성코드가 시스템 드라이버를 손상시켜 이런 문제를 일으키기도 해요. 믿을 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 한 번 해보시는 걸 추천합니다.