어느 날 갑자기 컴퓨터가 멈추더니 파란 화면 가득 낯선 글자들이 뜨고 재부팅되는 경험, 다들 한 번쯤은 있으시죠? 저도 밤새 작업하던 파일 날려본 적이 한두 번이 아니라서 그 황당하고 속상한 마음을 누구보다 잘 알아요. 특히 ‘NTFS_FILE_SYSTEM’이라는 메시지를 보면 머리가 지끈거릴 때가 많습니다.
이게 대체 뭘까 싶으면서도, 내 소중한 데이터가 문제가 생긴 건 아닌지 걱정부터 앞서게 되죠. 단순히 드라이버 문제일 수도 있고, 하드웨어적인 문제일 수도 있어서 섣불리 건드렸다가 더 큰 고장을 유발할까 봐 망설여지기도 하고요. 요즘처럼 재택근무나 온라인 강의가 일상화된 시기에 이런 컴퓨터 오류는 정말 발목을 잡는 큰 문제입니다.
하지만 너무 걱정하지 마세요! 컴퓨터는 우리 생각보다 똑똑하고, 대부분의 문제는 해결책이 존재한답니다. 지금부터 이 골치 아픈 NTFS_FILE_SYSTEM 오류와 갑작스러운 재부팅 문제에 대해 정확하게 알아보도록 할게요!
갑작스러운 블루스크린, NTFS_FILE_SYSTEM 오류는 무엇일까?
밤새 열심히 작업한 보고서가 날아가고, 중요한 게임 한창 즐기던 중에 갑자기 파란 화면이 뜨면서 멈춰버리는 경험, 정말 생각만 해도 울컥하죠? 저도 그런 경험이 많아서 그 답답함을 누구보다 잘 알아요. 특히 ‘NTFS_FILE_SYSTEM’이라는 낯선 메시지와 함께 찾아오는 블루스크린은 마치 컴퓨터가 저한테 “도대체 뭐가 문제인지 모르겠지?” 하고 비웃는 것 같기도 하고요. 이 오류는 윈도우 컴퓨터에서 자주 발생하는 블루스크린 오류 중 하나로, 하드 드라이브의 데이터를 저장하고 액세스하는 방식인 NTFS 파일 시스템에 문제가 생겼다는 의미입니다. 단순히 파일 시스템이 꼬인 걸 수도 있지만, 심하면 하드웨어 고장이나 악성 소프트웨어 감염까지 의심해봐야 해요. 이걸 무시하고 계속 쓰다가는 소중한 자료를 영영 잃어버릴 수도 있으니, 꼭 제대로 진단하고 해결해야만 합니다. 마치 우리 몸이 아플 때 병원에 가는 것처럼, 컴퓨터도 이런 신호를 보내면 바로바로 케어해줘야 오래오래 건강하게 쓸 수 있다는 걸 명심해야 해요.
파일 시스템 손상, 왜 발생할까요?
NTFS_FILE_SYSTEM 오류가 발생하는 원인은 생각보다 다양해요. 가장 흔하게는 시스템 파일이 손상되었을 때 발생하는데, 이건 갑작스러운 시스템 종료나 소프트웨어 충돌, 그리고 저도 모르게 감염된 악성 소프트웨어 때문에 생길 수 있어요. 또 다른 주범은 바로 하드웨어 고장인데, 하드 드라이브에 배드 섹터가 생기거나 부품이 제대로 작동하지 않을 때도 이런 블루스크린을 볼 수 있죠. 제가 예전에 쓰던 컴퓨터도 배드 섹터 때문에 중요한 자료를 한 번 날려본 적이 있어서, 하드웨어 문제는 정말 조심해야 한다고 생각해요. 드라이버가 오래되거나 호환되지 않는 경우, 또는 시스템 드라이브에 공간이 부족할 때도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 외에도 메모리 오버플로우나 손상된 레지스트리 엔트리, 심지어 컴퓨터가 과열되거나 전원 공급에 문제가 있을 때도 발생한다고 하니, 꽤나 복합적인 문제라고 볼 수 있어요. 원인이 너무 많아서 대체 뭘까 싶겠지만, 하나씩 차근차근 점검해 나가면 대부분의 문제는 해결할 수 있답니다.
블루스크린만 뜨고 재부팅된다면? 자동 다시 시작 기능 확인하기
가끔 컴퓨터가 오류 메시지나 블루스크린을 제대로 보여주지도 않고 갑자기 픽 꺼졌다가 다시 켜지는 경우가 있어요. 마치 아무 일도 없었던 것처럼 말이죠. 저도 이런 경험이 몇 번 있는데, 당황스럽기도 하고 짜증 나더라고요. 왜냐하면 블루스크린이 떠야 어떤 오류 코드로 문제가 생겼는지 알 수 있는데, 이게 없으면 원인을 찾기가 더 어렵거든요. 이런 현상이 반복된다면, 윈도우의 ‘시스템 오류 시 자동으로 다시 시작’ 기능이 활성화되어 있을 가능성이 높아요. 윈도우는 시스템에 심각한 오류가 발생했을 때 데이터 손상을 막기 위해 자동으로 재부팅되도록 설정되어 있거든요. 이 기능이 켜져 있으면 블루스크린이 나타나기 전에 바로 재부팅되어서, 우리가 오류 메시지를 확인하기가 어려워지는 거죠. 이 기능을 잠시 꺼두면 다음에 오류가 발생했을 때 블루스크린이 뜨면서 정확한 오류 코드를 확인할 수 있게 해준답니다. 저도 이 기능을 끈 덕분에 어떤 드라이버가 문제를 일으켰는지 알아내서 해결했던 기억이 있어요. 이처럼 작은 설정 하나로 문제 해결의 실마리를 찾을 수 있으니, 꼭 확인해보시는 걸 추천해요.
NTFS_FILE_SYSTEM 오류, 이제 그만! 해결 방법 A to Z
NTFS_FILE_SYSTEM 오류를 마주했을 때, 막막하다고 손 놓고 있을 순 없죠! 다행히도 이 골치 아픈 오류를 해결할 수 있는 다양한 방법들이 존재해요. 제가 직접 해보면서 효과를 봤던 방법들과 전문가들이 추천하는 방법들을 모아봤으니, 하나씩 따라 해보면서 컴퓨터를 다시 건강하게 만들어 봐요. 우선 가장 기본적인 방법부터 시작해서 조금 더 심층적인 해결책까지 단계별로 접근하는 것이 중요해요. 급하다고 이것저것 막 건드리면 오히려 문제가 더 커질 수 있으니, 침착하게 하나씩 시도해보는 지혜가 필요하겠죠? 특히 중요한 작업 중이었다면 마음이 급할 텐데, 그래도 잠깐 숨을 고르고 정확한 절차를 따라야 해요. 저도 예전에 급한 마음에 이것저것 눌러보다가 결국 포맷까지 갔던 쓰라린 경험이 있거든요. 여러분은 저 같은 실수를 하지 않으셨으면 좋겠어요.
디스크 검사 및 복구: CHKDSK 활용법
NTFS_FILE_SYSTEM 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 디스크 손상이에요. 이럴 때 우리가 가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘CHKDSK’라는 윈도우 내장 도구를 사용하는 거예요. CHKDSK는 하드 드라이브의 파일 시스템 오류를 검사하고 손상된 부분을 자동으로 복구해주는 아주 유용한 기능이랍니다. 마치 의사가 환자의 몸을 진찰하고 치료하는 것과 같다고 할 수 있죠. 저도 이 명령어로 배드 섹터 문제를 해결해서 데이터를 살린 적이 있어요. 사용법도 생각보다 간단해요. ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘chkdsk /f /r’이라는 명령어를 입력하고 엔터를 누르면 돼요. 여기서 ‘/f’ 옵션은 파일 시스템에서 발견된 오류를 자동으로 수정하고, ‘/r’ 옵션은 불량 섹터를 찾아서 데이터를 복구 가능한 영역으로 옮겨주는 역할을 해요. 만약 스캔하려는 드라이브가 현재 사용 중이라면, 컴퓨터를 재부팅할 때 검사를 진행할지 물어볼 거예요. 이때 ‘Y’를 누르고 재부팅하면 자동으로 검사가 시작됩니다. 이 과정은 디스크 크기와 손상 정도에 따라 몇 분에서 몇 시간까지 걸릴 수 있으니, 여유를 가지고 기다려야 해요.
드라이버 업데이트와 시스템 파일 복구
컴퓨터의 모든 하드웨어는 드라이버라는 소프트웨어를 통해 운영체제와 소통해요. 이 드라이버가 오래되거나 손상되면 시스템 충돌이나 블루스크린의 원인이 될 수 있죠. 특히 NTFS_FILE_SYSTEM 오류의 경우, 디스크 관련 드라이버나 시스템 드라이버의 문제가 원인일 때가 많아요. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버 업데이트를 미루다가 갑자기 블루스크린이 뜨는 바람에 한바탕 난리를 겪은 적이 있답니다. 장치 관리자에 들어가서 문제가 있는 드라이버를 찾아 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요한데, 윈도우 업데이트를 통해 자동으로 해결되는 경우도 있지만, 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하는 것이 더 확실할 때도 있어요. 또한, 손상된 윈도우 시스템 파일 때문에 오류가 발생할 수도 있는데, 이때는 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 도구를 사용해볼 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 ‘sfc /scannow’를 입력하면 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해줘요. 만약 SFC로 해결되지 않는다면 ‘dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth’ 명령어를 사용해 윈도우 이미지 파일의 무결성을 확인하고 복구할 수 있어요. 이 과정들은 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 컴퓨터의 핵심 파일을 건드리는 작업이니만큼 꼭 필요한 단계라고 할 수 있습니다.
하드웨어 점검과 예방으로 완벽한 마무리
NTFS_FILE_SYSTEM 오류나 갑작스러운 재부팅 문제는 소프트웨어적인 문제 해결만으로는 부족할 때가 있어요. 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 하드웨어 부품에도 문제가 생기기 마련이거든요. 저도 컴퓨터를 조립하고 나서 몇 년 지나니까 슬슬 이런저런 잔고장이 나기 시작하더라고요. 특히 하드 드라이브나 램(RAM) 같은 핵심 부품에 문제가 생기면 아무리 소프트웨어적으로 노력해도 해결되지 않는 경우가 많습니다. 이럴 때는 하드웨어를 직접 점검하고, 필요하다면 교체하는 것도 고려해야 해요. 돈이 좀 들더라도 내 소중한 컴퓨터와 데이터를 지키는 가장 확실한 방법이 될 수 있겠죠. 게다가 이런 오류는 예방이 가장 중요하잖아요? 꾸준한 관리와 점검을 통해 문제를 미리 막는 것이 시간과 비용을 절약하는 현명한 방법이에요. 마치 자동차를 정기적으로 점검받는 것처럼요.
하드 드라이브와 메모리 건강 확인하기
블루스크린이나 재부팅 문제의 원인이 하드 드라이브나 메모리에 있는 경우가 꽤 많아요. 하드 드라이브의 건강 상태는 ‘CrystalDiskInfo’ 같은 프로그램을 사용해서 쉽게 확인할 수 있어요. 이 프로그램은 S.M.A.R.T(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) 기능을 이용해 디스크의 잠재적인 고장 가능성을 미리 알려주죠. 만약 상태가 ‘경고’나 ‘나쁨’으로 표시된다면, 빠르게 데이터를 백업하고 드라이브 교체를 고려해야 합니다. 저도 예전에 이걸로 미리 하드 드라이브의 이상 징후를 발견해서 중요한 사진들을 다 살릴 수 있었어요.
메모리(RAM) 문제도 컴퓨터 불안정의 큰 원인인데, 윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해 검사할 수 있어요. 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력해서 실행하고, ‘지금 다시 시작하여 문제 확인’을 선택하면 재부팅 후 메모리 검사가 자동으로 진행됩니다. 검사 결과는 이벤트 뷰어에서 확인할 수 있어요. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 먼지로 인한 접촉 불량일 수도 있으니, 램을 뺐다가 다시 꽂아보는 것도 시도해볼 만하죠. 이런 자가 진단만으로도 많은 문제를 해결할 수 있으니 꼭 시도해보세요.
| 문제 유형 | 주요 원인 | 해결 방법 | 추천 도구/기능 |
|---|---|---|---|
| 파일 시스템 손상 | 손상된 시스템 파일, 배드 섹터, 갑작스러운 종료 | 디스크 검사 및 복구 (CHKDSK /f /r) | 명령 프롬프트 (관리자 권한) |
| 드라이버 문제 | 오래되거나 호환되지 않는 장치 드라이버 | 드라이버 최신 버전으로 업데이트 | 장치 관리자, 제조사 홈페이지 |
| 시스템 파일 오류 | 손상된 윈도우 시스템 파일 | 시스템 파일 검사 및 복구 (SFC /scannow, DISM) | 명령 프롬프트 (관리자 권한) |
| 하드웨어 불안정 | 하드 드라이브 고장, 메모리 오류, 과열, 전원 문제 | 하드웨어 진단 및 교체 (필요시), 청소 | CrystalDiskInfo, Windows 메모리 진단, HWMonitor |
| 악성코드 감염 | 바이러스, 악성 소프트웨어 | 정밀 바이러스 검사 | Windows 보안, 백신 프로그램 |
지속적인 관리와 예방이 최고의 해결책!
컴퓨터 오류는 한 번 해결했다고 해서 끝이 아니에요. 꾸준히 관리해주지 않으면 언제든 다시 발생할 수 있답니다. 마치 우리 몸처럼요! 가장 기본적인 예방책은 바로 ‘정기적인 윈도우 업데이트’예요. 업데이트는 새로운 기능뿐만 아니라 보안 취약점 패치나 드라이버 호환성 개선 등 시스템 안정화에 아주 중요하거든요. 그리고 바이러스나 악성 소프트웨어 감염은 NTFS_FILE_SYSTEM 오류의 직접적인 원인이 될 수 있으니, 윈도우 보안 기능을 활성화하고 정기적으로 바이러스 검사를 해주는 것이 필수예요. 저도 한 번은 바이러스 때문에 시스템 파일이 손상돼서 고생한 적이 있어요.
또한, 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소해주고, 과열되지 않도록 통풍이 잘 되는 환경을 유지하는 것도 중요해요. 팬 소음이 심해지거나 컴퓨터 온도가 평소보다 높게 느껴진다면 바로 확인해봐야 합니다. 마지막으로, 가장 중요하다고 할 수 있는 건 바로 ‘데이터 백업’이에요. 아무리 컴퓨터 오류를 잘 해결한다고 해도, 예상치 못한 상황으로 데이터가 손실될 수도 있거든요. 외장 하드 드라이브나 클라우드 서비스 등 다양한 방법으로 중요한 자료를 백업해두면, 어떤 문제가 발생하더라도 안심하고 복구할 수 있답니다. 저도 백업 덕분에 소중한 추억이 담긴 사진들을 지킬 수 있었어요. 이렇게 꾸준히 관리해주면 컴퓨터는 우리에게 최고의 작업 환경을 제공해줄 거예요!
글을 마치며
오늘은 갑작스러운 블루스크린, 그중에서도 많은 분들을 당황하게 만드는 NTFS_FILE_SYSTEM 오류에 대해 깊이 있게 알아봤어요. 마치 우리 삶의 예상치 못한 문제들처럼, 컴퓨터 오류도 그 원인을 정확히 알고 차분하게 해결해 나가면 충분히 극복할 수 있답니다. 중요한 건 문제가 생겼을 때 무조건 포기하기보다는, 하나씩 점검하고 해결하려는 의지인 것 같아요. 이 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 더 건강하게 지키고, 갑작스러운 오류 앞에서도 당황하지 않고 현명하게 대처하는 데 작은 도움이 되었기를 진심으로 바라요. 앞으로도 여러분의 디지털 라이프가 늘 즐겁고 문제없기를 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 백업 습관 들이기: 아무리 컴퓨터 관리를 잘해도 예기치 못한 사고는 언제든 발생할 수 있어요. 중요한 파일들은 외장 하드, USB, 클라우드 등 최소 두 곳 이상에 백업해두는 습관을 들이는 것이 가장 현명한 대비책이랍니다. 저도 백업 덕분에 한숨 돌린 적이 많아요.
2. 시스템 복원 지점 활용하기: 윈도우는 중요한 변경이 있을 때 자동으로 ‘시스템 복원 지점’을 생성해줘요. 만약 새로운 프로그램 설치 후 문제가 생겼다면, 이 복원 지점을 통해 문제 발생 이전 시점으로 컴퓨터를 되돌릴 수 있으니 꼭 기억해두세요. 저는 뭔가 꼬였다 싶으면 일단 복원 지점부터 확인해요.
3. 최신 드라이버 유지의 중요성: 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 등 모든 하드웨어 드라이버는 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋아요. 오래된 드라이버는 시스템 충돌의 주범이 될 수 있거든요. 제조사 홈페이지를 주기적으로 방문해서 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
4. 과열 방지를 위한 청소: 컴퓨터 내부에 쌓이는 먼지는 통풍을 방해하고 과열의 원인이 됩니다. 과열은 하드웨어 수명을 단축시키고 시스템 불안정을 초래할 수 있으니, 주기적으로 컴퓨터 내부를 청소해주는 것이 좋아요. 에어 스프레이로 먼지를 털어내는 것만으로도 큰 도움이 돼요.
5. 새로운 소프트웨어 설치 전 정보 확인: 검증되지 않은 프로그램을 무턱대고 설치하는 것은 악성코드 감염이나 시스템 충돌의 지름길이에요. 새로운 소프트웨어를 설치하기 전에는 항상 사용자 리뷰나 관련 정보를 충분히 찾아보고 신뢰할 수 있는 경로를 통해 설치하는 것이 안전합니다.
중요 사항 정리
블루스크린의 한 종류인 NTFS_FILE_SYSTEM 오류는 컴퓨터 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 흔한 문제예요. 하지만 그 원인을 정확히 파악하고 올바른 해결책을 적용한다면 충분히 극복 가능하답니다. 핵심은 당황하지 않고 차분하게 접근하는 것이죠.
이 오류의 주된 원인은 크게 세 가지로 요약해볼 수 있어요. 첫째는 시스템 파일이나 디스크 자체의 손상, 둘째는 드라이버의 문제, 마지막으로는 하드웨어 고장이나 악성코드 감염과 같은 복합적인 문제들입니다. 제가 겪어본 바로는, 대부분의 경우 CHKDSK 같은 윈도우 내장 도구나 드라이버 업데이트만으로도 해결되는 경우가 많았어요. 하지만 문제가 지속된다면 하드 드라이브나 메모리 같은 핵심 부품의 건강 상태를 진단해보는 것이 필수적입니다. 저도 한 번은 하드 드라이브 고장 때문에 데이터를 날릴 뻔했던 아찔한 경험이 있어서, 미리미리 점검하는 습관이 얼마나 중요한지 새삼 깨닫곤 해요.
가장 중요한 것은 ‘예방’이라는 것을 잊지 말아야 합니다. 정기적인 윈도우 업데이트, 강력한 백신 프로그램을 통한 바이러스 검사, 그리고 컴퓨터 내부의 먼지 청소와 적절한 통풍 환경 유지는 컴퓨터의 수명을 늘리고 오류 발생 가능성을 현저히 줄여줄 거예요. 그리고 가장 기본 중의 기본이자 최후의 보루라고 할 수 있는 ‘중요 데이터 백업’은 아무리 강조해도 지나치지 않아요. 여러분의 소중한 추억과 작업물을 지키는 가장 확실한 방법이니까요. 결국, 컴퓨터도 우리처럼 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 사실! 이 글이 여러분의 컴퓨터를 더 건강하고 안정적으로 사용하는 데 큰 도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 갑자기 컴퓨터 화면에 ‘NTFSFILESYSTEM’ 오류 메시지가 뜨면서 재부팅되는데, 이게 도대체 무슨 의미이고 왜 발생하는 건가요?
답변: 아, 그 파란 화면, 정말 심장이 쿵 내려앉는 순간이죠? ‘NTFSFILESYSTEM’ 오류 메시지는 간단히 말해 여러분의 컴퓨터가 파일을 저장하고 관리하는 방식에 문제가 생겼다는 뜻이에요. NTFS는 ‘New Technology File System’의 약자로, 윈도우 운영체제가 하드디스크나 SSD 같은 저장 장치에 데이터를 쓰고 읽는 데 사용하는 아주 중요한 시스템이거든요.
이게 고장 나면 마치 도서관의 책이 뒤죽박죽 섞이거나 서가 자체가 무너져서 어디에 무슨 책이 있는지 알 수 없게 되는 것과 같아요. 이 오류가 발생하는 원인은 정말 다양한데요. 제가 직접 경험했던 사례들을 돌이켜보면 가장 흔한 몇 가지가 떠오르네요.
첫째는 저장 장치 자체의 문제일 수 있어요. 예를 들어, 하드디스크나 SSD에 물리적인 손상, 그러니까 ‘배드 섹터’ 같은 게 생기면 컴퓨터가 파일을 제대로 읽거나 쓸 수 없게 됩니다. 제가 예전에 쓰던 외장하드에서 비슷한 증상을 겪었는데, 알고 보니 디스크 수명이 다 되어가고 있었더라고요.
둘째는 시스템 파일이 손상되었을 때예요. 악성코드에 감염되거나, 컴퓨터가 갑자기 꺼지면서 중요한 시스템 파일이 망가지는 경우도 많아요. 셋째는 드라이버 문제입니다.
특히 저장 장치와 관련된 드라이버가 오래되거나 손상되었을 때 이런 오류가 발생하기 쉽죠. 윈도우 업데이트 후에 드라이버 충돌로 겪은 적도 있는데, 그때 정말 황당했었죠. 마지막으로는 메모리(RAM) 문제나 전원 공급 불안정 같은 하드웨어적인 이유도 있을 수 있습니다.
생각보다 훨씬 복합적인 문제일 수 있어서 처음엔 많이 당황하게 되는 거죠.
질문: ‘NTFSFILESYSTEM’ 오류로 컴퓨터가 재부팅될 때, 제가 당장 해볼 수 있는 해결 방법은 어떤 것들이 있을까요? 데이터를 잃을까 봐 걱정돼요.
답변: 데이터 걱정, 저도 그 마음 너무 잘 알아요! 밤샘 작업 다 날려본 경험이 있어서 혹시라도 소중한 자료를 잃을까 봐 조마조마하죠. 다행히 바로 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법들이 있습니다.
제가 직접 해보고 효과를 봤던 것들 위주로 알려드릴게요. 가장 먼저, 컴퓨터를 ‘안전 모드’로 부팅해보세요. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드되기 때문에, 특정 프로그램이나 드라이버 충돌로 인한 문제라면 안전 모드에서는 부팅이 될 수 있습니다.
안전 모드에 진입했다면, 꼭 해야 할 일은 ‘디스크 오류 검사’예요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, 명령어를 입력하고 엔터를 눌러보세요. 컴퓨터 재부팅 후 오류를 검사하고 복구해줄 거예요.
이거 제가 대학생 때 과제 파일 날아갈 뻔했을 때 chkdsk 덕분에 살려낸 적이 여러 번 있어요. 정말 구세주 같죠. 그리고 ‘드라이버 업데이트’도 중요합니다.
특히 저장 장치(SSD/HDD 컨트롤러) 드라이버나 칩셋 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 추천해요. 윈도우 업데이트를 통해 자동으로 되기도 하지만, 가끔은 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드해서 설치해야 할 때도 있습니다. 마지막으로, 최근에 설치한 프로그램이나 윈도우 업데이트가 원인일 수도 있으니, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해서 오류가 발생하기 이전 시점으로 되돌려보는 것도 좋은 방법이에요.
다만, 무엇보다 중요한 건 데이터를 미리 백업해두는 습관입니다. 문제가 생기기 전에 미리 외장하드나 클라우드에 백업해두면 마음이 한결 편할 거예요.
질문: 오류가 계속 발생하거나 더 심해질 경우엔 어떻게 해야 하나요? 그리고 이런 문제를 미리 예방할 수 있는 방법도 있을까요?
답변: 앞에서 알려드린 방법들을 시도했는데도 계속해서 ‘NTFSFILESYSTEM’ 오류가 뜨고 재부팅된다면, 이제는 좀 더 심각하게 고민해봐야 할 때입니다. 제가 예전에 비슷한 문제로 몇 주간 고생하다 결국 전문가의 도움을 받았던 경험이 있는데요, 그 경험을 토대로 말씀드릴게요.
만약 디스크 검사나 드라이버 업데이트 후에도 오류가 반복되거나, 컴퓨터에서 평소와 다른 이상한 소리(하드디스크에서 ‘드드득’하는 소리 등)가 들린다면, 이건 저장 장치의 물리적인 고장일 가능성이 높습니다. 이런 경우엔 혼자 해결하려다 오히려 데이터를 영영 날려버릴 수 있으니, 주저하지 말고 전문 수리점이나 데이터 복구 업체에 문의하는 게 가장 현명한 방법이에요.
제 지인 중 한 분은 이런 상황에서 계속 컴퓨터를 켜고 끄다가 결국 하드디스크가 완전히 망가져서 모든 데이터를 잃었던 슬픈 경험도 있거든요. 이런 끔찍한 상황을 미리 예방하려면 몇 가지 습관을 들이는 것이 좋습니다. 첫째, ‘정기적인 백업’은 정말 아무리 강조해도 지나치지 않아요.
중요한 데이터는 항상 이중, 삼중으로 백업해두는 것이 마음 편합니다. 둘째, 컴퓨터를 사용한 후에는 항상 ‘정상적으로 종료’하는 습관을 들이세요. 강제 종료는 시스템 파일 손상의 주범이 될 수 있습니다.
셋째, ‘드라이버와 운영체제를 최신 상태로 유지’하는 것이 좋아요. 최신 업데이트에는 보안 취약점 패치나 버그 수정이 포함되어 있어 시스템 안정성에 큰 도움이 됩니다. 마지막으로, 저장 장치의 건강 상태를 주기적으로 확인해주는 프로그램(SMART 기능 지원)을 사용하거나, 안정적인 전원 공급을 위해 UPS(무정전 전원 장치)를 사용하는 것도 좋은 예방책이 될 수 있습니다.
미리미리 관리하면 이런 골치 아픈 오류와 작별할 수 있을 거예요!