아, 또 그놈의 파란 화면! 컴퓨터 좀 쓰려고 하면 불쑥 나타나서 작업 흐름을 끊어버리는 이 얄미운 블루스크린, 정말이지 한두 번 겪은 게 아니죠? 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지를 보면 저도 모르게 한숨부터 나오는데요.
얼마 전, 저도 동산동에 계신 지인의 컴퓨터를 봐주다가 이 오류 때문에 식겁했던 경험이 있답니다. 단순히 메모리 문제인 줄 알았는데, 드라이버 충돌이나 심지어는 특정 게임 프로그램처럼 의외의 원인으로 속을 썩이는 경우가 많더라고요. 대체 왜 이런 오류가 뜨는 걸까요?
속 시원하게 해결할 방법은 없을까요? 지금부터 그 모든 궁금증을 확실히 풀어드리겠습니다.
갑자기 파란 화면이 떴다면? PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 너!
이 오류는 윈도우가 필요로 하는 데이터를 메모리에서 찾지 못했을 때 발생하는 아주 일반적이면서도 골치 아픈 문제입니다. 보통 시스템이 논페이징 영역(Nonpaged Area)에 저장된 데이터를 찾으려 하는데, 해당 주소에 데이터가 없거나 손상되었을 때 발생해요. 이 논페이징 영역은 시스템의 핵심적인 작동을 위해 항상 물리적 메모리에 상주해야 하는 중요한 데이터를 담고 있는 곳이라, 여기에 문제가 생기면 컴퓨터가 그냥 멈춰버리는 거죠.
여러 원인이 복합적으로 작용하기도 하고, 때로는 아주 사소한 것에서 시작되기도 하니, 오늘은 그 원인들을 하나하나 파헤쳐 보려고 합니다. 정말이지 이런 오류 때문에 스트레스 받으면 생산성이 확 떨어지잖아요!
가장 흔한 범인, 불안정한 메모리
제가 경험한 블루스크린 중 절반 이상은 메모리, 즉 RAM 문제였어요. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 대표적인 원인 중 하나가 바로 이 메모리 불량 또는 오버클럭으로 인한 불안정성입니다. 램이 제대로 장착되지 않았거나, 물리적으로 손상되었거나, 심지어는 램 슬롯 자체에 문제가 생겨도 이런 현상이 발생할 수 있어요.
윈도우 시스템은 항상 램에서 데이터를 읽고 쓰는데, 이 과정에서 오류가 발생하면 즉시 블루스크린이 뜨는 거죠. 특히 최근에 램을 추가했거나, 오버클럭을 시도했다면 더욱 의심해봐야 합니다. 램 테스트 프로그램을 돌려보면 가장 정확하게 알 수 있지만, 보통은 램을 뺐다가 다시 끼워보거나, 다른 슬롯에 꽂아보는 것만으로도 해결되는 경우가 많아요.
저도 지인 PC 봐줄 때 램부터 건드려보는 게 습관이 되었답니다.
드라이버 충돌? 의외의 복병!
메모리만큼이나 자주 발생하는 원인으로 드라이버 문제가 있습니다. 특히 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버 등 특정 하드웨어와 관련된 드라이버가 손상되었거나, 최신 윈도우 버전과 충돌을 일으킬 때 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 예전에 파일과 관련된 오류를 겪은 적이 있는데, 이게 주로 RAM 불량이나 드라이버 충돌, 특히 그래픽 드라이버 문제일 가능성이 높다고 하더라고요.
특정 장치를 사용하다가 블루스크린이 뜬다면, 해당 장치의 드라이버를 의심해봐야 합니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어 사이의 다리 역할을 하는데, 이 다리가 부실하면 시스템 전체가 무너지는 셈이죠. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 이전 버전으로 롤백하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있어요.
망가진 시스템 파일이 부르는 참사
윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 운영체제는 수많은 핵심 파일들로 구성되어 있는데, 이 파일들이 어떤 이유로든 손상되거나 변질되면 시스템의 안정성이 떨어지게 되죠. 바이러스나 악성코드에 감염되었을 때, 혹은 갑작스러운 전원 차단 등으로 인해 파일 시스템에 오류가 생겼을 때 이런 문제가 발생하기 쉬워요.
심한 경우에는 윈도우 부팅 자체가 안 되는 불상사까지 겪을 수 있답니다. 그래서 평소에 윈도우를 최신 상태로 유지하고, 중요한 시스템 파일들은 주기적으로 백업해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 저도 시스템 파일 검사를 자주 하는 편인데, 미리 발견하면 큰 문제로 번지는 걸 막을 수 있거든요.
특정 파일 이름까지 나온다면? 더 자세한 원인 파악하기
블루스크린이 뜰 때 오류 코드와 함께 특정 파일 이름이 명시되는 경우가 있죠? 나 , 같은 파일들이 언급된다면, 우리는 좀 더 정확하게 문제의 원인을 좁혀나갈 수 있습니다. 마치 범죄 현장에서 발견된 단서처럼, 이 파일 이름들은 시스템의 어떤 부분이 문제인지 알려주는 중요한 힌트가 되죠.
일반적인 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 메모리나 드라이버 문제와 관련이 깊지만, 특정 파일이 언급되면 해당 파일과 연관된 프로그램이나 장치를 집중적으로 살펴볼 필요가 있어요. 저도 얼마 전에 지인 컴퓨터에서 오류를 봤는데, 이게 결국은 특정 드라이버 충돌 문제로 밝혀져서 해결해드린 경험이 있습니다.
오류 메시지에 나오는 파일 이름을 무심코 넘기지 마세요!
fbwf.sys, win32kfull.sys, vgk.sys… 이 파일들은 대체 뭔데?
각 파일이 의미하는 바를 알면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다. 예를 들어 는 파일 기반 쓰기 필터(File Based Write Filter)와 관련된 파일로, 주로 임베디드 시스템이나 특정 보안 솔루션에서 사용될 때 오류를 일으킬 수 있어요. 는 앞서 언급했듯이 그래픽 드라이버나 RAM 문제와 깊은 연관이 있는 윈도우 커널 드라이버 파일입니다.
가장 흥미로웠던 건 였는데요. 이건 라이엇 게임즈의 뱅가드(Vanguard)와 같은 안티 치트(Anti-cheat) 프로그램과 관련된 드라이버 파일인 경우가 많습니다. 특정 게임을 설치하거나 실행한 후에 이 오류가 발생했다면, 해당 게임의 안티 치트 프로그램이 다른 드라이버와 충돌을 일으키고 있을 가능성이 매우 높아요.
저도 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜬다는 분의 이야기를 들은 적이 있는데, 이런 경우 특정 소프트웨어와의 궁합 문제를 의심해봐야 합니다.
M.2 SSD 발열? 뜻밖의 하드웨어 문제
최근 조립 PC에서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 발생하는 또 다른 의외의 원인으로 M.2 SATA SSD의 발열 문제가 지목되고 있습니다. M.2 SSD는 작고 빠르지만, 고성능 모델의 경우 상당한 발열이 발생할 수 있어요. 만약 PC 케이스 내부의 공기 흐름이 좋지 않거나, SSD 자체에 방열 솔루션이 부실하다면 과열로 인해 성능 저하를 넘어 시스템 오류까지 유발할 수 있습니다.
제가 아는 분도 랜덤으로 화면이 멈추거나 블루스크린이 뜨는 증상으로 고생했는데, 결국 원인이 M.2 SATA 발열로 밝혀져서 일반 SATA SSD로 교체한 후 해결된 사례가 있습니다. 특히 고사양 게임이나 장시간 작업을 할 때 이런 문제가 발생한다면 SSD 온도를 한번 확인해보는 것이 좋습니다.
“설마 내 PC도?” 블루스크린 자가 진단법 A to Z
블루스크린이 뜬다고 해서 바로 전문가에게 맡길 필요는 없어요. 기본적인 자가 진단만으로도 원인을 파악하고 해결할 수 있는 경우가 많답니다. 제가 PC 문제로 출장 다니면서 가장 먼저 해보는 것들이 바로 이런 자가 진단법들인데요, 여러분도 저처럼 침착하게 하나씩 따라 해보시면 분명 답을 찾으실 수 있을 거예요.
증상을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 특정 프로그램을 실행할 때만 뜨는지, 아니면 그냥 컴퓨터를 켜두기만 해도 뜨는지 등을 확인해두면 진단이 훨씬 수월해져요. 마치 의사가 환자의 증상을 듣고 병명을 유추하는 것과 같다고 할 수 있죠.
무턱대고 포맷부터 하는 것보다, 이렇게 단계별로 접근하는 것이 시간과 노력을 아끼는 현명한 방법입니다.
RAM 재장착부터 슬롯 교체까지, 메모리 점검의 모든 것
메모리 문제가 의심된다면 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 램을 뺐다가 다시 끼워보는 거예요. 간혹 램이 제대로 장착되지 않아 접촉 불량이 생기면서 오류가 발생하기도 하거든요. 램을 제거할 때는 양쪽 걸쇠를 잘 눌러서 빼고, 다시 끼울 때는 ‘딸깍’ 소리가 나도록 확실히 눌러줘야 합니다.
만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩만 끼워보면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법이에요. 특정 램을 장착했을 때만 블루스크린이 뜬다면, 그 램이 불량이거나 해당 램 슬롯에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 램 슬롯을 바꿔 끼워보거나, 여분의 램이 있다면 교체해서 테스트해보는 것도 좋은 진단법이 됩니다.
저도 지인 PC의 램 접촉 불량을 해결하고 뿌듯했던 기억이 있네요.
드라이버 업데이트와 롤백, 현명하게 대처하기
드라이버 문제로 인한 블루스크린이라면, 드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 것으로 해결할 수 있습니다. 장치 관리자에 들어가서 문제가 의심되는 장치(주로 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 등)의 드라이버를 찾아보세요. 보통 노란색 느낌표가 떠 있다면 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.
최신 버전으로 업데이트를 시도해보고, 만약 업데이트 후에도 동일한 문제가 발생하거나, 오히려 업데이트 후에 문제가 시작되었다면 이전 버전으로 롤백하는 것이 현명한 방법입니다. 윈도우 업데이트 시 드라이버가 자동으로 업데이트되면서 충돌이 발생하는 경우도 많으니, 이 부분을 꼭 체크해보세요.
롤백은 드라이버 소프트웨어 탭에서 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 통해 쉽게 할 수 있습니다.
SFC /scannow, 윈도우 시스템 파일 복구는 필수!
윈도우 시스템 파일 손상이 의심될 때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 사용하는 것이 좋습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 다음, 를 입력하고 엔터를 누르면 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 윈도우 시스템의 안정성을 회복하는 데 매우 중요한 단계예요.
저도 PC가 갑자기 느려지거나 알 수 없는 오류가 발생할 때면 이 명령어를 가장 먼저 실행해보곤 합니다. 단순한 시스템 파일 손상이라면 이 방법만으로도 블루스크린 문제를 해결할 수 있는 경우가 많으니, 꼭 한번 시도해보세요.
이제 그만 놓아줘! PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 확실히 해결하는 비법
자가 진단을 통해 대략적인 원인을 파악했다면, 이제는 실제 해결책을 적용할 차례입니다. 앞서 말씀드린 것처럼 블루스크린은 정말 다양한 원인으로 발생하기 때문에, 때로는 여러 방법을 시도해야 할 수도 있어요. 하지만 포기하지 않고 하나씩 적용하다 보면 분명히 해결할 수 있습니다.
제가 현장에서 직접 적용해보고 효과를 봤던 확실한 방법들을 지금부터 공유해드릴게요. 단순한 설정 변경부터 최후의 수단인 윈도우 재설치까지, 여러분의 소중한 PC를 다시 정상 궤도로 돌려놓을 수 있도록 제가 옆에서 든든하게 도와드리겠습니다. 해결의 기쁨은 정말이지 말로 표현할 수 없을 만큼 크답니다!
윈도우 재설치, 최후의 보루지만 가장 확실한 방법
메모리 점검, 드라이버 업데이트, 시스템 파일 복구 등 모든 방법을 시도했는데도 블루스크린이 계속 나타난다면, 윈도우 재설치를 고려해볼 때입니다. 물론 귀찮고 번거로운 작업이지만, 윈도우 재설치는 시스템의 모든 문제를 초기화하는 가장 확실한 해결책이에요. 특히 소프트웨어적인 문제나 알 수 없는 파일 충돌로 인한 오류는 윈도우 재설치 한 방으로 깔끔하게 정리될 수 있습니다.
윈도우 재설치 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업해두는 것을 잊지 마세요. 저는 보통 외장 하드나 클라우드 서비스를 이용해서 백업을 해두라고 권유해드립니다. 깨끗하게 다시 설치된 윈도우는 정말이지 새 컴퓨터를 쓰는 기분을 느끼게 해줄 거예요.
가상 메모리(페이징 파일) 설정, 의외의 해결책!
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 페이징 파일 문제와 관련될 때도 있습니다. 페이징 파일은 물리적 RAM이 부족할 때 하드 디스크의 일부를 RAM처럼 사용하는 가상 메모리 파일인데, 이 설정이 잘못되었거나 파일 자체가 손상되면 문제가 발생할 수 있어요.
윈도우 설정에서 가상 메모리 크기를 ‘시스템이 관리하는 크기’로 변경하거나, 직접 적절한 크기로 설정해주는 것으로 해결될 수도 있습니다. 보통은 물리적 RAM 크기의 1.5 배 정도로 설정하는 것을 권장하지만, 요즘에는 ‘시스템이 관리하는 크기’로 두는 것이 가장 안정적인 경우가 많습니다.
저도 이 설정을 변경하고 블루스크린이 사라진 PC를 여러 번 경험했답니다.
불필요한 프로그램 과감히 삭제하기
PC에 설치된 불필요하거나 충돌을 일으킬 만한 프로그램을 삭제하는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 특히 특정 게임이나 유틸리티, 보안 프로그램 등이 시스템 자원을 과도하게 사용하거나 다른 드라이버와 충돌을 일으키면서 블루스크린을 유발할 수 있어요. 최근에 설치한 프로그램이 있다면, 해당 프로그램을 먼저 삭제해보세요.
제 경험상, 특정 온라인 게임의 안티 치트 프로그램이 다른 시스템 드라이버와 꼬이면서 말썽을 부리는 경우가 꽤 많았습니다. ‘프로그램 추가/제거’ 메뉴에서 의심되는 프로그램을 과감하게 삭제하고, PC를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인해보세요.
“나만 이런가?” 특정 게임이나 앱 실행 시 발생하는 문제들
다른 건 다 괜찮은데, 유독 특정 게임이나 애플리케이션만 실행하면 블루스크린이 뜨는 경험, 해보신 분 계신가요? 저는 그런 경우를 꽤 많이 봤고, 저 역시 직접 겪어본 적이 있습니다. 이런 증상은 보통 소프트웨어 간의 충돌이나, 특정 프로그램이 시스템 자원을 비정상적으로 사용하면서 발생하는 경우가 많아요.
특히 요즘처럼 고사양 게임이나 복잡한 작업용 소프트웨어를 많이 사용하는 환경에서는 이런 충돌이 더욱 빈번하게 발생할 수 있습니다. 단순히 게임 자체의 문제가 아니라, 그 게임에 포함된 안티 치트 프로그램이나 보조 프로그램이 시스템에 영향을 미칠 때도 문제가 생길 수 있다는 점을 꼭 기억해야 합니다.
스팀 게임만 다운받으면 블루스크린? 소프트웨어 궁합 문제
네이버 지식인에서도 스팀 게임만 다운로드하면 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 뜬다는 질문을 본 적이 있어요. 저도 직접 경험해본 바로는, 특정 게임 엔진이나 안티 치트 프로그램이 윈도우 시스템 드라이버와 완벽하게 호환되지 않아서 이런 문제가 발생하더라고요.
특히 와 관련된 오류는 라이엇 게임즈의 뱅가드와 같은 안티 치트 프로그램이 원인인 경우가 많습니다. 이런 경우에는 게임 개발사에서 제공하는 최신 패치를 기다리거나, 문제가 되는 게임의 안티 치트 프로그램을 일시적으로 비활성화해보는 방법(권장하지는 않지만)을 고려해볼 수 있습니다.
또는 해당 게임을 재설치하거나, 다른 드라이버와의 충돌 여부를 면밀히 살펴보는 것이 중요해요.
백신/보안 프로그램이 범인일 수도?!
간혹 강력한 백신이나 보안 프로그램이 시스템의 정상적인 작동을 방해하면서 블루스크린을 유발하는 경우도 있습니다. 특히 여러 개의 백신 프로그램이 동시에 설치되어 충돌을 일으키거나, 특정 백신 프로그램이 윈도우 시스템 파일에 과도하게 개입하면서 문제가 발생할 수 있죠. 저도 예전에 고객 PC에서 이 문제로 골머리를 앓다가, 백신 프로그램을 잠시 비활성화하거나 다른 백신으로 교체하면서 문제가 해결된 경험이 있어요.
만약 특정 백신 프로그램을 설치한 후 블루스크린이 자주 뜬다면, 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 다른 대안을 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 물론 보안을 위해 백신은 필수적이지만, 시스템 안정성을 해치는 수준이라면 문제가 되겠죠.
두 번 다시는 보지 말자! PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 예방 꿀팁
이제 블루스크린 문제를 해결했다면, 다시는 이런 불쾌한 경험을 하지 않도록 미리 예방하는 것이 중요합니다. 예방은 언제나 사후 처리보다 훨씬 쉽고 효율적이니까요. 제가 평소에 PC를 관리하면서 가장 중요하게 생각하는 예방 꿀팁들을 지금부터 공유해드릴게요.
이 습관들만 잘 지켜도 여러분의 PC는 훨씬 안정적이고 쾌적한 환경에서 작동할 수 있을 겁니다. 마치 건강 관리를 꾸준히 하는 것처럼, PC도 주기적인 관심과 관리가 필요하다는 사실! 잊지 마세요.
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트는 기본 중의 기본
가장 기본적인 예방책은 드라이버와 윈도우를 항상 최신 상태로 유지하는 것입니다. 개발사들은 버그를 수정하고 보안 취약점을 개선하기 위해 꾸준히 업데이트를 제공합니다. 오래된 드라이버나 윈도우는 새로운 하드웨어 또는 소프트웨어와 충돌을 일으킬 가능성이 높으며, 이는 결국 블루스크린으로 이어질 수 있습니다.
윈도우 업데이트는 ‘설정 > 업데이트 및 보안’에서 확인하고, 그래픽 카드 등 주요 장치의 드라이버는 해당 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 확실합니다. 이 작은 습관 하나가 여러분의 PC 수명을 늘리고 스트레스를 줄여줄 거예요.
PC 내부 청소와 온도 관리로 쾌적한 환경 만들기
PC 내부의 먼지는 열을 제대로 배출하지 못하게 만들어 하드웨어 과열의 주범이 됩니다. 특히 CPU나 그래픽 카드, 그리고 M.2 SSD처럼 열에 취약한 부품들은 온도가 너무 높아지면 성능 저하와 함께 시스템 오류를 유발할 수 있어요. 주기적으로 PC 케이스를 열어 먼지를 제거해주고, 쿨러가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.
에어 블로워나 압축 공기를 이용하면 쉽게 먼지를 제거할 수 있습니다. 또한, PC를 너무 꽉 막힌 공간에 두지 않고, 통풍이 잘 되는 곳에 배치하는 것도 중요해요. 쾌적한 온도는 PC 부품의 수명을 연장하고 시스템 안정성을 높이는 데 결정적인 역할을 한답니다.
블루스크린 유형 | 주요 원인 | 초기 자가 진단 |
---|---|---|
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (일반적) | 메모리(RAM) 불량 및 접촉 불량, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 가상 메모리 설정 오류 | 램 재장착 및 슬롯 변경, 드라이버 업데이트/롤백, sfc /scannow 실행, 가상 메모리 설정 확인 |
fbwf.sys 관련 | 파일 기반 쓰기 필터(FBWF) 관련 드라이버 충돌 또는 설정 문제 | 해당 서비스 비활성화 또는 드라이버 재설치 |
win32kfull.sys 관련 | 그래픽 드라이버 충돌, RAM 불량, 윈도우 커널 드라이버 문제 | 그래픽 드라이버 최신 업데이트/롤백, 램 테스트 |
vgk.sys 관련 | 특정 게임(특히 라이엇 게임즈 뱅가드)의 안티 치트 프로그램 충돌 | 해당 게임 재설치, 게임 관련 프로그램 비활성화 후 테스트 |
M.2 SSD 발열 관련 | M.2 SATA SSD 과열 | SSD 온도 모니터링, 방열판 설치 또는 SSD 교체 고려 |
글을 마치며
정말이지 컴퓨터는 우리 삶의 동반자 같은 존재인데, 이렇게 갑자기 멈춰 서면 얼마나 당황스러운지 몰라요. 하지만 오늘 제가 알려드린 꿀팁들을 차근차근 적용해보신다면 분명히 답을 찾으실 수 있을 거예요. 저도 수많은 블루스크린을 마주하며 쌓은 경험들이 있으니, 여러분도 분명히 해내실 수 있습니다!
결국 PC 문제는 해결하는 과정 자체가 하나의 배움이 되곤 하죠. 복잡해 보여도 차분히 접근하면 의외로 쉽게 해결되는 경우도 많으니, 너무 걱정 마세요. 여러분의 소중한 PC가 다시 활기찬 모습으로 돌아오길 진심으로 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 윈도우 메모리 진단 도구 활용: 윈도우는 참 고맙게도 우리 컴퓨터의 건강 상태를 스스로 점검할 수 있는 유용한 도구들을 내장하고 있어요. 그중에서도 램(RAM) 문제가 의심될 때 가장 먼저 활용해볼 수 있는 것이 바로 ‘Windows 메모리 진단’ 도구입니다. 시작 메뉴에서 검색창에 ‘메모리’라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있는데요. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재시작되면서 램에 문제가 있는지 꼼꼼하게 검사해줍니다. 마치 병원에서 정밀 검사를 받는 것처럼, 램의 모든 영역을 스캔하여 오류를 찾아내죠. 만약 여기에 문제가 발견된다면, 램 불량을 거의 확실하게 의심해볼 수 있고, 어떤 램을 교체해야 할지 명확한 단서를 얻을 수 있어요. 저도 이 도구를 통해 고객님 PC의 숨겨진 램 불량을 찾아낸 적이 여러 번 있답니다. 간단하지만 정말 강력한 기능이니 꼭 한번 활용해보세요.
2. 이벤트 뷰어에서 오류 로그 확인: 블루스크린이 뜬 후에는 컴퓨터가 왜 멈췄는지 궁금하시죠? 마치 사건 현장의 블랙박스처럼, 윈도우는 모든 시스템 이벤트를 ‘이벤트 뷰어’라는 곳에 기록해 둡니다. 제어판에서 ‘관리 도구’를 찾아 들어가거나, 시작 메뉴 검색창에 ‘이벤트 뷰어’라고 치면 바로 실행할 수 있어요. 여기에서 ‘Windows 로그’ 아래 ‘시스템’ 항목을 자세히 살펴보면, 블루스크린이 발생하기 직전에 어떤 오류가 있었는지, 어떤 드라이버나 파일이 문제를 일으켰는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 경고나 오류 메시지들을 시간 순서대로 꼼꼼히 확인하다 보면, 문제의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 특히 ‘Kernel-Power’나 ‘BugCheck’ 같은 이벤트 ID를 주목해보세요. 이 정보는 전문가에게 도움을 요청할 때도 아주 유용한 자료가 된답니다.
3. 안전 모드로 부팅하여 문제 해결: 컴퓨터가 정상적으로 부팅조차 되지 않거나, 특정 소프트웨어 때문에 계속 블루스크린이 뜬다면 ‘안전 모드’가 구세주가 될 수 있습니다. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행하는 특별한 모드인데요. 따라서 일반 모드에서 문제를 일으키는 드라이버나 프로그램이 안전 모드에서는 작동하지 않을 가능성이 높습니다. 컴퓨터를 켤 때 F8 키(혹은 Shift + 재시작)를 눌러 고급 시작 옵션으로 진입한 뒤 안전 모드를 선택할 수 있어요. 안전 모드에서 블루스크린이 발생하지 않는다면, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트된 드라이버가 문제의 원인일 가능성이 매우 높으므로, 안전 모드에서 해당 항목들을 제거하거나 롤백해볼 수 있습니다. 저도 이 방법으로 수많은 PC의 드라이버 충돌 문제를 해결했답니다.
4. BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트: 메인보드의 BIOS(또는 UEFI)는 컴퓨터의 가장 기본적인 입출력을 담당하는 중요한 펌웨어입니다. 간혹 이 BIOS/UEFI 펌웨어가 오래되었거나, 새로 추가한 하드웨어(특히 최신 CPU나 램)와 호환성 문제가 생기면서 블루스크린을 유발하는 경우가 있어요. 마치 스마트폰 운영체제 업데이트하듯이, 메인보드 제조사 웹사이트에 접속해서 본인의 메인보드 모델에 맞는 최신 BIOS/UEFI 펌웨어를 다운로드하여 업데이트하는 것이 필요할 수 있습니다. 하지만 이 작업은 잘못하면 메인보드를 손상시킬 수 있으므로, 반드시 제조사의 가이드를 꼼꼼히 읽어보고 신중하게 진행해야 해요. 만약 자신이 없다면 전문가의 도움을 받는 것을 강력히 추천합니다. 저도 처음에는 살짝 긴장했지만, 성공하고 나면 PC가 훨씬 안정적으로 작동하는 것을 느낄 수 있었어요.
5. 디스크 오류 검사 (chkdsk) 실행: 컴퓨터의 저장 장치인 하드 디스크 드라이브(HDD)나 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)에 문제가 생겨도 시스템 파일이 손상되거나 데이터를 제대로 읽어오지 못해 ‘PAGE_FAULT’ 오류가 발생할 수 있습니다. 그래서 가끔은 디스크 자체의 건강 상태를 점검해 줄 필요가 있어요. ‘chkdsk’ 명령어는 디스크의 물리적 또는 논리적 오류를 검사하고 복구해주는 아주 유용한 도구입니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 다음, ‘chkdsk C: /f /r’ (여기서 ‘C:’는 윈도우가 설치된 드라이브 문자)을 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 재부팅 후에 검사가 진행되며, 시간이 다소 오래 걸릴 수 있지만, 잠재적인 디스크 문제를 미리 해결하여 블루스크린을 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 주기적으로 실행해주면 디스크 관리에도 좋답니다.
중요 사항 정리
1. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린은 윈도우가 시스템의 핵심 데이터를 논페이징 영역(Nonpaged Area)에서 찾지 못할 때 발생하는 치명적인 오류입니다. 이는 단순히 메모리(RAM) 불량이나 접촉 불량을 넘어, 드라이버 충돌, 윈도우 시스템 파일 손상, 가상 메모리 설정 오류, 심지어는 특정 하드웨어의 발열 문제나 소프트웨어 충돌 등 매우 다양한 원인으로 나타날 수 있다는 점을 꼭 기억해야 합니다. 문제를 해결하기 위해서는 이러한 다각적인 원인을 염두에 두고 체계적으로 접근하는 것이 중요해요. 막연하게 걱정하기보다는 어떤 부분이 문제일지 차분히 살펴보는 자세가 필요하답니다.
2. 오류 메시지에 ‘fbwf.sys’, ‘win32kfull.sys’, ‘vgk.sys’와 같이 특정 파일 이름이 명시된다면, 이는 문제 해결의 결정적인 단서가 됩니다. 각 파일이 의미하는 바를 파악하여 해당 파일과 연관된 하드웨어 드라이버, 특정 프로그램, 또는 윈도우 커널 드라이버를 집중적으로 점검해야 해요. 예를 들어 ‘vgk.sys’는 게임의 안티 치트 프로그램과 관련이 깊고, ‘win32kfull.sys’는 그래픽 드라이버나 RAM 문제를 시사하곤 합니다. 이처럼 구체적인 단서를 바탕으로 범위를 좁히면 훨씬 빠르고 정확하게 문제의 핵심에 다가갈 수 있습니다. 저는 이런 파일 이름이 떴을 때 마치 탐정이 된 기분으로 접근한답니다.
3. 블루스크린이 발생했을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 자가 진단법들은 생각보다 간단하고 효과적입니다. 컴퓨터 케이스를 열고 RAM을 뺐다가 다시 끼워보거나 다른 슬롯에 장착해보는 것, 그리고 최신 버전으로 드라이버를 업데이트하거나 문제가 발생하기 이전 버전으로 롤백하는 것이 핵심이에요. 또한, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하여 ‘sfc /scannow’ 명령어로 시스템 파일의 무결성을 검사하고 복구하는 것도 필수적인 과정입니다. 만약 이 모든 것으로 해결되지 않는다면 윈도우의 가상 메모리(페이징 파일) 설정을 확인하고 최적화하는 것도 잊지 말아야 합니다. 이 단계들만 잘 따라 해도 의외로 쉽게 해결되는 경우가 많아요. 저도 급할 때 가장 먼저 떠올리는 방법들이죠.
4. 최근에는 M.2 SATA SSD의 과도한 발열, 특정 스팀(Steam) 게임이나 온라인 게임의 안티 치트 프로그램과의 충돌, 또는 과도한 백신/보안 프로그램이 시스템 안정성을 해치는 경우도 심심찮게 발생하고 있습니다. 특히 PC를 조립했거나, 고사양 게임을 즐겨 한다면 이런 의외의 원인들까지 함께 고려해봐야 해요. SSD 온도를 모니터링하거나, 특정 게임을 실행할 때만 문제가 발생한다면 해당 소프트웨어를 재설치하거나 충돌 가능성을 열어두고 해결 방안을 모색해야 합니다. 불필요한 보안 프로그램이 여러 개 설치되어 있다면 하나만 남겨두고 제거하는 것도 시스템 안정화에 도움이 됩니다. 저도 예상치 못한 부분에서 문제가 발생했을 때 당황한 적이 많았답니다.
5. 무엇보다 중요한 것은 블루스크린이 다시는 발생하지 않도록 미리 예방하는 습관을 들이는 것입니다. 윈도우 및 모든 하드웨어 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하고, PC 내부의 먼지를 주기적으로 청소하여 쾌적한 온도를 유지하는 것이 가장 기본적인 예방책입니다. 또한, 불필요한 프로그램을 정리하고, 시스템 리소스를 과도하게 사용하는 앱은 사용을 자제하는 것도 중요해요. 마치 우리 몸 건강을 위해 꾸준히 운동하고 건강한 식단을 유지하는 것처럼, PC도 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 것을 잊지 마세요. 이런 작은 노력들이 모여 여러분의 PC를 더 오랫동안 안정적으로 사용할 수 있도록 도와줄 것입니다. 예방이 최고의 해결책이라는 말은 PC에도 똑같이 적용됩니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류, 대체 왜 뜨는 건가요?
답변: 아, 정말이지 이 메시지를 보면 저도 모르게 인상이 찌푸려지는데요. ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’는 쉽게 말해, 윈도우 운영체제가 꼭 필요한 데이터를 메모리(RAM)의 특정 영역에서 찾으려 했는데, 글쎄 그 데이터가 없거나 손상되어 있을 때 발생하는 오류예요.
마치 제가 책장에서 필요한 책을 찾으려고 손을 뻗었는데, 그 책이 아예 없거나 너덜너덜하게 찢어져 있는 상황과 비슷하다고 할까요? 운영체제 커널이 ‘이건 무조건 여기에 있어야 해!’라고 생각하는 중요한 데이터에 접근하지 못하면, 시스템 전체가 더 이상 진행할 수 없다고 판단하고 강제로 멈춰버리는 거죠.
이때 파란 화면, 즉 블루스크린이 뜨면서 우리에게 SOS를 보내는 거랍니다. 컴퓨터 입장에서는 더 심각한 문제를 막기 위한 최후의 수단인 셈이에요.
질문: 이 골치 아픈 블루스크린, 어떤 것들이 주된 원인인가요?
답변: 정말 다양한 원인이 있지만, 제가 동산동 지인의 컴퓨터를 봐주면서 느낀 바로는 주로 몇 가지로 압축되더라고요. 첫째는 역시 ‘메모리(RAM) 자체의 문제’예요. 메모리 모듈이 불량이거나 접촉 불량이 생기면 이런 오류가 빈번하게 나타납니다.
저도 처음에 가장 먼저 의심하는 부분이죠. 둘째는 ‘드라이버 충돌이나 손상’이에요. 특히 그래픽 드라이버나 특정 장치 드라이버가 윈도우와 잘 맞지 않거나 업데이트 과정에서 꼬이는 경우가 많아요.
‘win32kfull.sys’나 ‘fbwf.sys’, 심지어는 게임 관련 안티치트 프로그램인 ‘vgk.sys’ 같은 파일명이 함께 뜨는 경우도 대부분 드라이버 문제일 확률이 높답니다. 셋째는 ‘저장 장치(SSD/HDD)의 문제’인데요. 특히 M.2 SATA SSD를 사용하시는 분들 중에 발열 때문에 오류가 발생하는 경우도 의외로 많아요.
저장 장치에 물리적인 문제가 있거나, 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 현상이 나타날 수 있습니다. 마지막으로, 특정 ‘소프트웨어 충돌’이나 ‘페이징 파일 설정’ 문제도 무시할 수 없어요. 특정 게임이나 프로그램만 실행하면 블루스크린이 뜨는 경우도 꽤 있더라고요.
질문: 그렇다면 이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
답변: 자, 이제 해결책으로 들어가 볼까요? 이 오류, 저도 겪어보니 꽤나 끈질기더라고요. 가장 먼저 해보셔야 할 건 ‘메모리 점검’이에요.
윈도우에 내장된 메모리 진단 도구를 사용하거나, 가능하다면 메모리 모듈을 하나씩 빼보면서 어떤 메모리가 문제인지 확인해보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 메모리 슬롯에 먼지가 쌓여서 접촉 불량이 생기는 경우도 있으니, 깨끗하게 청소 후 다시 장착해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
다음으로는 ‘드라이버 업데이트 또는 재설치’를 추천해요. 특히 그래픽 드라이버나 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 생기기 전 버전으로 롤백해보는 것도 효과적입니다. 만약 특정 파일명(예: vgk.sys)이 언급된다면 해당 프로그램이나 드라이버를 먼저 확인해보세요.
그리고 ‘시스템 파일 검사’도 꼭 해보셔야 해요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해보세요. 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마지막으로, M.2 SSD를 사용하신다면 ‘발열 문제’를 의심해봐야 합니다. 쿨링 솔루션을 보강하거나, 임시로 다른 SATA SSD로 교체해서 테스트해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요. 만약 이 모든 시도에도 불구하고 계속 오류가 발생한다면, 전문가의 도움을 받거나 윈도우 재설치까지 고려해야 할 수도 있답니다.
너무 걱정 마세요, 대부분의 경우 위에 말씀드린 방법들로 해결이 가능하니까요!