아침부터 중요한 작업을 하려고 컴퓨터를 켰는데, 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 온몸의 힘이 쭉 빠져본 경험, 혹시 있으신가요? 분명 어제까지 멀쩡했는데, 저만 이런 황당한 일을 겪는 건 아닐 거예요. 이런 순간에는 정말 머릿속이 새하얘지면서 ‘이걸 어쩌나’ 싶은 막막함이 밀려오곤 하죠.
특히 요즘처럼 컴퓨터 없이 하루도 살 수 없는 시대에, 이런 불청객 에러는 우리 일상을 통째로 멈춰버리게 만들 수 있습니다. 중요한 프로젝트 마감일이 코앞인데, 갑작스러운 시스템 오류로 데이터가 날아가거나 작업 자체가 불가능해진다면 정말이지 상상만 해도 끔찍합니다. 바로 이런 최악의 시나리오를 만들어내는 골치 아픈 오류 중 하나가 바로 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 입니다.
이 메시지를 보면 마치 컴퓨터가 영혼을 잃은 듯한 기분이 드실 텐데요, 운영체제의 핵심 프로세스가 갑자기 종료되면서 시스템 전체가 멈춰버리는 무시무시한 에러랍니다. 저도 얼마 전 지인의 컴퓨터에서 이 메시지를 보고 정말 당황했던 기억이 생생해요. 당장 급한 작업이 있는데 컴퓨터가 먹통이 되어버리니, 얼마나 초조해하던지 옆에서 보기에도 안타까웠습니다.
이런 상황을 미리 대비하고, 또 해결할 수 있는 방법들을 제대로 알아두는 것이 정말 중요하겠죠? 이제부터 이 불청객 오류, CRITICAL_PROCESS_DIED에 대해 정확하게 알아보도록 할게요!
갑자기 찾아온 CRITICAL_PROCESS_DIED, 도대체 무슨 일일까요?
이름만 들어도 오싹한 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’의 정체
내 컴퓨터를 멈춰 세운 숨겨진 원인들
아침 일찍 중요한 작업을 시작하려고 컴퓨터 전원 버튼을 눌렀는데, 파란 화면에 낯선 메시지가 떡하니 나타나면 정말 등골이 오싹하죠? 저도 그런 경험 때문에 한동안 컴퓨터만 보면 가슴이 철렁했던 때가 있었어요. 바로 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’라는 메시지인데요, 이걸 처음 접하면 마치 컴퓨터가 생명을 다한 것처럼 느껴질 거예요.
실제로 이 오류는 윈도우 운영체제의 핵심적인 프로세스가 예기치 않게 종료될 때 발생합니다. 쉽게 말해, 컴퓨터가 정상적으로 돌아가는 데 필수적인 ‘숨 쉬는 기관’ 중 하나가 갑자기 멈춰버린 상황이라고 할 수 있죠. 그래서 컴퓨터는 더 이상 뭘 할 수 없게 되어버리고, 결국 우리 눈앞에는 파란 화면만 덩그러니 남게 되는 겁니다.
이런 상황에서는 정말이지 머릿속이 새하얘지면서 ‘이걸 어쩌나’ 하는 막막함이 밀려오는데요. 원인은 생각보다 다양할 수 있습니다. 예를 들어, 운영체제 자체의 손상이나 중요한 시스템 파일의 오류가 가장 흔한 경우 중 하나고요.
또한, 오래되거나 잘못 설치된 장치 드라이버가 시스템의 안정성을 해치기도 합니다. 바이러스나 악성코드 같은 외부 침입자들도 시스템 파일을 변조하여 이런 치명적인 오류를 유발할 수 있죠. 제가 예전에 친구 컴퓨터를 봐줬을 때도 비슷한 케이스였어요.
밤새 다운로드받았던 알 수 없는 프로그램 하나 때문에 이런 문제가 발생했던 걸 보면, 정말 작은 실수 하나가 큰 문제를 만들 수도 있더라고요.
혹시 내 컴퓨터가 특별히 더 취약한 걸까요? 에러 발생의 흔한 시나리오
업데이트 후 갑자기 터지는 문제, 나만 겪는 일 아니라고?
새로운 장치 설치가 불러온 불상사
혹시 “내 컴퓨터가 문제 있는 거 아닐까?” 하고 자책하고 계신가요? 천만에요! ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 오류는 생각보다 많은 분들이 겪는 아주 흔한 문제입니다.
저도 IT 커뮤니티에서 활동하다 보면 이 문제로 도움을 요청하는 글들을 정말 많이 보거든요. 이 오류는 마치 컴퓨터 사용자라면 한 번쯤은 겪어볼 만한 ‘성장통’ 같은 존재라고 할까요? 특히 윈도우 업데이트 직후에 발생하는 경우가 꽤 많습니다.
윈도우 업데이트는 시스템의 안정성과 보안을 강화하기 위해 꼭 필요하지만, 가끔은 기존 하드웨어나 소프트웨어와의 충돌을 일으켜 이런 예상치 못한 오류를 유발하기도 하죠. 마치 새 옷을 입었는데 갑자기 몸이 맞지 않는 것처럼 말이에요. 저도 지난번 윈도우 업데이트 후에 컴퓨터가 계속 재부팅되는 바람에 정말 밤샘 작업을 해야 했던 아찔한 기억이 있어요.
그때는 정말 울고 싶었답니다. 또 다른 흔한 시나리오는 새로운 장치를 설치하거나 기존 장치의 드라이버를 업데이트한 후에 발생하는 경우입니다. 새로 산 멋진 그래픽 카드나 최신형 외장하드를 연결했는데, 갑자기 컴퓨터가 파란 화면을 띄우는 거죠.
이건 새로 설치된 장치 드라이버가 기존 시스템과 호환되지 않거나, 드라이버 자체에 문제가 있을 때 생기는 현상입니다. 특히 제조사가 다른 여러 장치를 사용할 때 이런 드라이버 충돌 문제는 더욱 빈번하게 발생할 수 있으니 주의해야 해요. 이런 경험들을 통해 저는 항상 새로운 것을 시도하기 전에 백업을 생활화하는 습관을 들이게 되었답니다.
CRITICAL_PROCESS_DIED, 당황하지 말고 침착하게 초기 대응하기
가장 먼저 시도해야 할 안전 모드 부팅
시스템 복원으로 시간을 되돌리는 마법
자, 이제 컴퓨터가 파란 화면을 띄웠다고 해서 마냥 절망하고 있을 수는 없겠죠? 일단 침착하게 초기 대응을 하는 것이 중요합니다. 제가 직접 경험하고 주변에 권해서 효과를 본 첫 번째 방법은 바로 ‘안전 모드’로 부팅하는 겁니다.
안전 모드는 윈도우가 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행되는 특별한 모드인데요, 이 상태에서는 일반 모드에서 문제를 일으키던 드라이버나 프로그램이 작동하지 않기 때문에 원인을 파악하거나 임시방편으로 시스템을 안정화하는 데 큰 도움이 됩니다. 안전 모드 진입 방법은 윈도우 버전에 따라 조금씩 다르지만, 보통 컴퓨터를 켜고 다시 시작하는 과정에서 특정 키(F8 이나 Shift + 재시작)를 누르면 진입할 수 있어요.
만약 안전 모드에서 컴퓨터가 정상적으로 작동한다면, 최근에 설치했던 프로그램이나 드라이버가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 저도 예전에 친구가 이상한 프로그램을 깔고 나서 이런 문제가 생겼을 때, 안전 모드로 들어가서 해당 프로그램을 제거해 주니 바로 해결되더라고요.
정말 다행이었죠. 두 번째 방법은 ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 겁니다. 윈도우에는 문제가 발생하기 이전의 시점으로 시스템을 되돌리는 ‘시스템 복원’이라는 아주 유용한 기능이 있어요.
마치 시간을 거슬러 올라가 문제를 없던 일로 만드는 마법 같은 기능이죠. 이 기능을 사용하려면 사전에 복원 지점이 생성되어 있어야 하는데, 윈도우는 중요한 업데이트나 프로그램 설치 시 자동으로 복원 지점을 만들기도 합니다. 이 방법을 사용하면 최근에 발생한 소프트웨어적인 문제를 손쉽게 해결할 수 있으니, 꼭 기억해두세요.
핵심 문제 해결을 위한 심층 진단과 조치
망가진 시스템 파일, SFC와 DISM으로 고치기
메모리와 하드 드라이브, 건강 상태 확인은 필수!
초기 대응으로 해결되지 않았다면 이제 좀 더 심층적인 진단에 들어가야 합니다. 제가 실제로 여러 번 사용해서 효과를 본 방법인데요, 바로 망가진 시스템 파일을 복구하는 겁니다. ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 오류의 가장 큰 원인 중 하나가 바로 윈도우 시스템 파일의 손상이거든요.
이럴 때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM)’라는 두 가지 유용한 도구를 사용해 볼 수 있어요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 명령어를 입력하면 윈도우가 스스로 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해 줍니다. 만약 SFC로도 해결되지 않는다면, 명령어를 사용해서 윈도우 이미지 자체를 복구해 볼 수도 있죠.
이 두 가지 명령어는 마치 컴퓨터 주치의가 내장된 것처럼 시스템 내부를 꼼꼼히 검사하고 치료해 주는 역할을 합니다. 제가 예전에 갑자기 컴퓨터가 느려지고 오류가 자주 뜨던 때가 있었는데, SFC를 돌리고 나니 거짓말처럼 시스템이 안정화되었던 경험이 있어요. 두 번째로 중요한 점은 메모리(RAM)와 하드 드라이브(HDD/SSD)의 건강 상태를 확인하는 겁니다.
이 부품들은 컴퓨터의 두뇌와 심장 같은 역할을 하기 때문에, 이들이 손상되면 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’와 같은 치명적인 오류를 유발할 수 있습니다. 윈도우 자체에도 ‘메모리 진단 도구’가 내장되어 있어서 RAM에 문제가 있는지 쉽게 확인할 수 있고, 하드 드라이브는 CrystalDiskInfo 같은 외부 프로그램을 사용해서 상태를 진단해 볼 수 있습니다.
제가 아는 분 중 한 분은 메모리 불량 때문에 컴퓨터가 계속 파란 화면을 띄웠는데, 새 RAM으로 교체하고 나니 모든 문제가 해결된 경우도 있었어요.
드라이버 문제, 생각보다 훨씬 중요합니다!
오래된 드라이버는 이제 그만! 최신으로 업데이트하기
문제 드라이버 식별과 안전한 제거 방법
‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 오류의 주범 중 하나로 드라이버 문제를 빼놓을 수 없죠. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 아주 중요한 소프트웨어인데요, 이게 오래되거나 손상되면 컴퓨터 전체가 마비될 수 있습니다. 제가 정말 여러 번 강조하는 부분인데, 드라이버 관리는 컴퓨터 건강을 지키는 데 필수적이에요.
특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 같은 주요 장치들의 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 각 장치 제조사 홈페이지에 방문해서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실한 방법이죠. 저는 개인적으로 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버들을 확인하고 업데이트하는 습관을 들였습니다.
예전에 업데이트를 게을리했다가 게임 중에 갑자기 컴퓨터가 멈춰버리는 끔찍한 경험을 하고 나서 생긴 습관인데요, 정말 후회 없는 선택이라고 생각합니다. 만약 특정 드라이버 업데이트 후에 오류가 발생했다면, 해당 드라이버를 롤백하거나 제거하는 것이 좋습니다. 안전 모드에서 ‘장치 관리자’로 들어가 문제가 되는 장치를 찾아 드라이버를 롤백하거나 제거한 후, 다른 버전의 드라이버를 다시 설치해 보세요.
간혹 윈도우가 자동으로 설치하는 드라이버가 문제를 일으키는 경우도 있으니, 이럴 때는 제조사 공식 드라이버를 수동으로 설치하는 것을 추천합니다. 이런 과정이 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 한 번 익숙해지면 컴퓨터 문제를 스스로 해결하는 능력이 쑥쑥 늘어날 거예요.
하드웨어 문제 진단: 전문가의 도움이 필요할 때
자가 진단의 한계, 물리적 손상 확인하기
믿을 수 있는 서비스 센터를 선택하는 방법
지금까지 알려드린 방법들을 다 시도해봤는데도 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 오류가 계속 발생한다면, 이제는 하드웨어적인 문제를 의심해 볼 차례입니다. 소프트웨어적인 문제는 우리가 직접 해결할 수 있는 부분이 많지만, 하드웨어는 이야기가 조금 달라지죠. 물리적으로 부품이 손상되었거나 노후화되었을 가능성이 있기 때문입니다.
특히 메인보드, CPU, 파워 서플라이 같은 핵심 부품에 문제가 생기면 이런 치명적인 오류를 유발할 수 있어요. 겉으로 보기에는 멀쩡해 보여도 내부적으로는 문제가 발생하고 있을 수 있거든요. 제가 예전에 겪었던 일인데, 갑자기 컴퓨터가 이유 없이 꺼지고 파란 화면이 자주 뜨는 거예요.
드라이버도 다 확인하고 시스템 파일도 복구해봤지만 소용이 없었죠. 결국 서비스 센터에 맡겼더니 파워 서플라이 불량이라는 진단을 받았어요. 부품을 교체하고 나니 거짓말처럼 모든 문제가 해결되었던 기억이 있습니다.
이런 경우처럼 자가 진단으로 해결하기 어려운 하드웨어 문제는 전문가의 도움이 필요합니다. 믿을 수 있는 서비스 센터를 선택하는 것도 중요한데요, 무조건 저렴한 곳보다는 정품 부품을 사용하고 사후 서비스가 확실한 곳을 선택하는 것이 좋습니다. 수리 과정이나 견적을 투명하게 공개하는지도 꼼꼼히 확인해봐야겠죠.
| 오류 해결 단계 | 주요 확인 사항 | 추천 조치 |
|---|---|---|
| 초기 진단 | 최근 설치 프로그램/드라이버, 윈도우 업데이트 | 안전 모드 부팅, 시스템 복원 |
| 소프트웨어 심층 진단 | 시스템 파일 손상, OS 이미지 손상 | SFC, DISM 명령어 실행 |
| 드라이버 문제 | 오래된/손상된 장치 드라이버 | 최신 드라이버 업데이트, 문제 드라이버 롤백/제거 후 재설치 |
| 하드웨어 진단 | RAM/HDD/SSD 불량, 주요 부품 이상 | 메모리 진단 도구 사용, 하드웨어 교체 또는 서비스 센터 방문 |
CRITICAL_PROCESS_DIED, 이젠 안녕! 예방이 최고의 해결책
정기적인 시스템 관리와 업데이트의 중요성
안전한 컴퓨팅 습관으로 문제를 미리 차단하기
이런 골치 아픈 ‘CRITICAL_PROCESS_DIED’ 오류를 겪고 나면 정말 두 번 다시는 경험하고 싶지 않다는 생각이 절실할 거예요. 사실 가장 좋은 해결책은 바로 ‘예방’입니다! 문제가 생기고 나서 해결하는 것보다, 아예 문제가 생기지 않도록 미리미리 관리하는 것이 훨씬 중요하죠.
제가 블로그 이웃님들께 항상 강조하는 부분이기도 합니다. 첫 번째는 바로 정기적인 시스템 관리와 업데이트예요. 윈도우 업데이트는 보안 취약점을 막아주고 시스템 안정성을 높여주니 꼭 자동 업데이트를 활성화해두시고, 드라이버도 최신 상태를 유지하는 습관을 들이세요.
저는 매달 마지막 주말을 ‘컴퓨터 점검의 날’로 정해두고 윈도우 업데이트 확인, 드라이버 업데이트, 불필요한 프로그램 삭제, 디스크 정리 등을 한 번에 처리합니다. 이렇게 꾸준히 관리해주니 확실히 시스템 오류가 줄어들더라고요. 두 번째는 안전한 컴퓨팅 습관을 들이는 겁니다.
검증되지 않은 프로그램을 함부로 다운로드받거나 설치하지 않고, 수상한 웹사이트 방문을 자제하는 것이 중요해요. 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고 주기적으로 전체 검사를 해주는 것도 잊지 마세요. 그리고 가장 중요한 것 중 하나는 바로 ‘중요 데이터 백업’입니다.
아무리 열심히 관리해도 예측할 수 없는 사고는 언제든 발생할 수 있으니까요. 외장하드나 클라우드 서비스 등을 이용해서 중요한 자료는 항상 여러 곳에 백업해두는 습관을 들이세요. 저도 소중한 사진과 작업 파일들을 날려본 경험이 있어서, 이제는 백업을 게을리하지 않습니다.
이 작은 습관들이 모여서 우리의 컴퓨터를 CRITICAL_PROCESS_DIED와 같은 치명적인 오류로부터 지켜줄 거예요.
글을마치며
자, 이렇게 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류에 대한 다양한 원인과 해결책을 함께 살펴보았네요. 처음엔 정말 막막하고 답답했지만, 저의 경험과 노하우를 공유하면서 여러분도 이 문제에 대해 좀 더 자신감을 갖게 되셨기를 바랍니다. 컴퓨터는 우리 일상에서 떼려야 뗄 수 없는 소중한 존재인 만큼, 문제가 생겼을 때 당황하지 않고 침착하게 대처하는 능력이 정말 중요해요. 오늘 알려드린 팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 큰 도움이 되기를 진심으로 바라봅니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 윈도우 및 드라이버 업데이트는 필수 중의 필수! 컴퓨터의 안정성과 보안을 위해 윈도우와 장치 드라이버는 항상 최신 상태를 유지해야 해요. 새로운 업데이트가 나올 때마다 귀찮다고 미루지 마시고, 바로바로 적용해서 잠재적인 문제를 미리 예방하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 특히 중요한 그래픽 카드 드라이버는 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드받아 설치하는 게 가장 안전하답니다.
2. 새로운 프로그램이나 장치 설치 시에는 ‘신중 또 신중’하세요. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 상당수가 새로운 소프트웨어 설치나 하드웨어 추가 후에 발생하곤 합니다. 검증되지 않은 프로그램을 설치하거나, 호환성이 의심되는 장치를 연결하기 전에는 항상 리뷰를 확인하고, 가능하다면 시스템 복원 지점을 만들어두는 것이 현명합니다. 혹시 문제가 생기더라도 바로 이전 상태로 되돌릴 수 있으니까요.
3. 중요한 데이터는 ‘백업, 백업, 또 백업!’을 생활화하세요. 아무리 조심해도 예상치 못한 문제는 언제든 발생할 수 있습니다. 운영체제가 완전히 망가져서 부팅이 불가능해지는 최악의 상황을 대비해서라도, 소중한 문서, 사진, 영상 등은 클라우드 서비스나 외장하드에 이중으로 백업해두는 습관을 들이세요. 제 친구도 백업을 안 했다가 졸업 작품을 통째로 날린 적이 있는데, 그때의 상실감은 정말 말도 못 했답니다.
4. 시스템 파일 손상이 의심될 땐 ‘SFC와 DISM’을 기억하세요. 명령 프롬프트에서 와 명령어는 마치 컴퓨터를 위한 비상 치료제와 같아요. 이 두 가지 명령어로 윈도우의 핵심 시스템 파일을 검사하고 복구함으로써 CRITICAL_PROCESS_DIED와 같은 고질적인 오류를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 사용법은 간단하니, 꼭 알아두시면 좋겠죠?
5. 문제가 반복된다면 ‘하드웨어 점검’도 고려해보세요. 소프트웨어적인 해결책을 다 써봤는데도 오류가 계속된다면, RAM이나 하드 드라이브 같은 물리적인 부품에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 윈도우 메모리 진단 도구나 CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 활용하여 자가 진단을 시도해보고, 그래도 해결되지 않는다면 주저하지 말고 믿을 수 있는 서비스 센터를 방문하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 괜히 붙잡고 있다가 더 큰 손실을 볼 수도 있거든요.
중요 사항 정리
오늘 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 해결법에 대해 이야기 나누면서 제가 가장 강조하고 싶었던 점은 바로 ‘예방’과 ‘침착한 대응’입니다. 갑작스러운 파란 화면에 당황하셨겠지만, 대부분의 문제는 기본적인 시스템 관리와 올바른 대처법만으로도 충분히 해결할 수 있어요. 윈도우와 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하고, 의심스러운 파일이나 프로그램은 피하며, 중요한 데이터는 주기적으로 백업하는 습관을 들이는 것이 무엇보다 중요합니다. 만약 문제가 발생하더라도 안전 모드 부팅, 시스템 복원, SFC/DISM 명령어 활용 등 단계별 해결책을 차분히 시도해보세요. 그리고 자가 진단으로 해결하기 어려운 하드웨어적인 문제는 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택이라는 점도 잊지 마세요. 이 모든 과정이 여러분의 컴퓨터를 더 건강하고 안전하게 만드는 데 큰 보탬이 될 것입니다. 우리 모두 컴퓨터 박사가 되는 그날까지 파이팅입니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “CRITICALPROCESSDIED” 에러, 도대체 뭐고 왜 뜨는 걸까요?
답변: 이 에러 메시지를 처음 보면 정말 깜짝 놀라게 되죠? 저도 지인 컴퓨터에서 이 파란 화면을 봤을 때 등골이 오싹했거든요. CRITICALPROCESSDIED는 말 그대로 ‘매우 중요한 프로세스가 죽었다’는 뜻이에요.
우리 컴퓨터 운영체제(윈도우)가 돌아가는 데 필요한 핵심적인 기능들이 갑자기 멈춰버렸다는 의미랍니다. 쉽게 말해, 컴퓨터의 심장이 갑자기 멎어버린 것과 같아요. 이런 무시무시한 메시지가 뜨는 데에는 몇 가지 단골 원인들이 있어요.
첫 번째는 드라이버 문제인데요, 그래픽카드나 사운드카드처럼 컴퓨터 부품들이 제대로 작동하도록 도와주는 소프트웨어가 뭔가 꼬였을 때 자주 발생합니다. 특히 오래된 드라이버를 쓰거나, 업데이트가 잘못되었을 때 이런 일이 생기곤 해요. 두 번째는 시스템 파일이 손상되었을 때인데, 윈도우 파일 자체가 깨져버려서 컴퓨터가 정상적으로 부팅되거나 작동하지 못하는 경우죠.
바이러스나 악성코드에 감염되었을 때도 이런 일이 일어날 수 있습니다. 마지막으로 하드웨어 고장도 빼놓을 수 없어요. 램(RAM)이나 하드디스크(SSD) 같은 주요 부품에 문제가 생기면 컴퓨터가 더 이상 버티지 못하고 멈춰버리는 거죠.
제 지인의 경우도 나중에 알고 보니 오래된 하드디스크에 배드 섹터가 많아서 이런 문제가 생겼던 거 있죠.
질문: 갑자기 이 파란 화면이 뜨면 어떻게 대처해야 할까요?
답변: 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘CRITICALPROCESSDIED’ 메시지를 만나면 정말 머릿속이 하얘지고 패닉이 올 수 있어요. 저도 처음엔 식은땀이 줄줄 흘렀죠. 하지만 침착하게 몇 가지 초기 대처를 해보면 의외로 쉽게 해결되는 경우도 많답니다.
가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘안전 모드’로 부팅하는 거예요. 윈도우가 최소한의 기능만으로 실행되는 모드인데, 여기서 문제가 되는 드라이버나 프로그램을 삭제하거나 업데이트할 수 있습니다. 컴퓨터를 껐다가 다시 켤 때 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 이용하면 안전 모드로 진입할 수 있어요.
만약 최근에 뭔가를 설치하거나 드라이버를 업데이트하고 나서 이 에러가 발생했다면, ‘시스템 복원’ 기능을 사용해서 에러가 없던 시점으로 되돌려보는 것도 아주 좋은 방법입니다. 윈도우가 알아서 중요한 시점마다 저장해둔 복원 지점으로 돌아가는 거죠. 그리고 의외로 많은 분들이 간과하는 게 바이러스 검사인데요, 숨어있던 악성코드가 시스템 파일을 건드려서 이런 오류를 유발하는 경우도 꽤 많아요.
믿을 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 한 번 돌려보는 것도 필수적인 초기 대처법이라고 할 수 있습니다.
질문: 이 지긋지긋한 에러, 다시는 안 보고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
답변: 이 에러를 한 번 겪고 나면 다시는 만나고 싶지 않다는 마음이 간절할 거예요. 제가 옆에서 지켜본 바, 이 에러를 예방하고 재발을 막는 가장 중요한 방법은 꾸준한 관리와 관심이랍니다. 마치 우리 몸처럼요!
가장 먼저, 윈도우 업데이트와 드라이버 업데이트를 게을리하지 마세요. 마이크로소프트는 꾸준히 윈도우의 안정성 패치를 제공하고, 각 하드웨어 제조사도 드라이버 버그를 수정하고 성능을 개선한 버전을 내놓거든요. 최신 버전을 유지하는 것만으로도 많은 문제를 예방할 수 있어요.
이건 제가 늘 강조하는 건데, 꼭 지키시라고 말씀드리고 싶어요. 두 번째는 주기적인 시스템 검사와 디스크 관리에요. 윈도우 자체에 내장된 ‘디스크 오류 검사’나 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 같은 도구를 한 달에 한 번 정도 실행해주면, 문제가 더 커지기 전에 미리 발견하고 해결할 수 있습니다.
그리고 하드디스크나 SSD의 건강 상태를 체크해주는 프로그램도 활용해보시면 좋아요. 마지막으로 악성코드나 바이러스로부터 컴퓨터를 보호하는 건 기본 중의 기본이겠죠? 항상 백신 프로그램을 최신 상태로 유지하고, 의심스러운 파일은 함부로 열어보지 않는 습관을 들이는 것이 중요합니다.
건강한 컴퓨터 습관이 곧 CRITICALPROCESSDIED 에러와의 영원한 이별을 고하는 지름길이랍니다!