가끔 컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’라는 낯선 문구를 보게 되는 경우가 있죠? 저도 얼마 전 중요한 작업 중에 이 에러 때문에 식은땀을 흘렸던 기억이 생생한데요. 이게 단순히 재부팅으로 해결되는 문제가 아니라, 네트워크 드라이버나 특정 설정과 깊이 연관되어 있어서 생각보다 많은 분들이 골머리를 앓고 계시더라고요.
특히 온라인 강의나 재택근무가 일상이 된 요즘 같은 때, 네트워크 오류는 정말 치명적일 수 있잖아요. 이 답답한 상황을 시원하게 해결할 수 있는 방법과 저만의 꿀팁을 지금부터 확실히 알려드릴게요!
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’라는 낯선 문구를 보면 정말 당황스럽죠. 저도 얼마 전 중요한 보고서를 작성하던 중에 이 에러 때문에 컴퓨터가 멈춰버려서 식은땀을 흘렸던 기억이 생생해요. 이게 단순히 재부팅으로 해결되는 문제가 아니라, 네트워크 드라이버나 특정 설정과 깊이 연관되어 있어서 생각보다 많은 분들이 골머리를 앓고 계시더라고요.
특히 온라인 강의나 재택근무가 일상이 된 요즘 같은 때, 네트워크 오류는 정말이지 치명적일 수 있잖아요. 이 답답한 상황을 시원하게 해결할 수 있는 방법과 저만의 꿀팁을 지금부터 확실히 알려드릴게요!
블루스크린 속 NDIS 오류, 도대체 무슨 의미일까요?
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우며 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’라는 메시지를 내뱉는 순간, 우리는 흔히 ‘블루스크린’이라고 부르는 상황을 맞닥뜨리게 됩니다. 이 오류 코드는 윈도우 운영체제에서 매우 드물게 발생하지만, 한번 나타나면 사용자 입장에서는 정말이지 당황스러울 수밖에 없죠.
NDIS는 ‘Network Driver Interface Specification’의 약자로, 마이크로소프트와 쓰리콤(3COM)이 합작하여 만든 계층형 네트워크 구조를 의미해요. 쉽게 말해, 컴퓨터가 인터넷이나 다른 네트워크 장치와 소통하는 데 필요한 약속 같은 건데, 이 NDIS 내부에서 심각한 오류가 발생했다는 뜻이랍니다.
보통 네트워크 드라이버 문제, 손상된 시스템 파일, 또는 하드웨어 결함(특히 램이나 하드디스크)에서 비롯되는 경우가 많아요. 저는 예전에 PC방에서 알바할 때 손님이 게임 도중에 이 오류로 블루스크린을 만났는데, 그때는 정말 멘붕이었어요. 단순히 컴퓨터를 껐다 켜는 것만으로는 해결되지 않아서 결국 밤샘 검색과 재설치까지 진행해야 했죠.
이 경험을 통해 NDIS 오류가 얼마나 골치 아픈 문제인지 뼈저리게 느꼈답니다.
네트워크 드라이버와의 전쟁: 왜 충돌하는 걸까?
NDIS_INTERNAL_ERROR의 가장 흔한 원인은 바로 네트워크 드라이버의 충돌이나 손상입니다. 우리가 흔히 사용하는 Wi-Fi 나 유선 LAN 카드도 모두 드라이버라는 소프트웨어를 통해 컴퓨터와 소통하거든요. 그런데 이 드라이버가 오래되거나, 윈도우 업데이트 후에 호환성 문제가 생기거나, 혹은 새로운 프로그램을 설치하면서 꼬여버리는 경우가 의외로 많아요.
제가 직접 겪어본 바로는, 윈도우 업데이트 후에 멀쩡하던 네트워크가 갑자기 느려지더니 이 오류를 뿜어내더군요. 그럴 때마다 ‘아, 또 드라이버구나!’ 싶어 한숨이 절로 나옵니다. 요즘 OS와 하드웨어의 복잡성이 점점 심화되면서 이런 드라이버 충돌 문제는 더욱 자주 마주하게 되는 것 같아요.
단순히 인터넷 검색으로 최신 드라이버를 찾아 설치하는 것도 중요하지만, 때로는 이전 버전으로 롤백하거나 아예 클린 설치를 해야만 해결되는 고집 센 녀석들도 있답니다.
시스템 파일 손상과 하드웨어의 미묘한 반란
네트워크 드라이버 문제 외에도 시스템 파일이 손상되거나 하드웨어에 문제가 생겼을 때 NDIS_INTERNAL_ERROR가 나타날 수 있어요. 윈도우 업데이트가 불안정하게 설치되거나, 악성코드에 감염되거나, 혹은 잘못된 시스템 설정 변경으로 인해 중요한 시스템 파일이 손상될 수 있답니다.
이럴 때는 단순히 드라이버만 건드려서는 해결이 안 되죠. 저는 예전에 고객 컴퓨터에서 이 오류가 발생했는데, 드라이버를 아무리 바꿔봐도 소용이 없어서 결국 윈도우 시스템 파일 검사를 해보니 몇몇 핵심 파일이 깨져있었던 경험이 있어요. 또한, 간혹 램(RAM)이나 저장장치(SSD/HDD) 같은 하드웨어에 물리적인 문제가 생겼을 때도 이 오류가 나타나기도 합니다.
제가 아는 지인은 컴퓨터 조립 후에 계속 NDIS 오류가 떠서 고생했는데, 알고 보니 램 슬롯에 문제가 있었던 적도 있어요. 이렇게 눈에 보이지 않는 미세한 하드웨어 불량이 치명적인 블루스크린으로 이어질 수 있어서, 단순히 소프트웨어 문제로만 단정하기는 어렵답니다.
NDIS 오류, 이렇게 해결해보세요! 실전 꿀팁 대방출
NDIS_INTERNAL_ERROR가 발생했을 때 어떻게 대처해야 할지 막막하셨죠? 제가 직접 여러 컴퓨터를 고치면서 얻은 경험과 노하우를 바탕으로, 집에서 쉽게 시도해볼 수 있는 해결책들을 차근차근 알려드릴게요. 저도 처음에 이 오류를 만났을 때는 뭘 어떻게 해야 할지 몰라 여기저기 헤맸는데, 몇 가지 핵심적인 방법들을 알고 나니 훨씬 빠르게 대처할 수 있게 되더라고요.
중요한 건, 무조건 한 가지 방법만 고집하기보다는 여러 가능성을 열어두고 순차적으로 시도해보는 거예요. 그리고 혹시라도 중요한 작업 중이었다면, 가능한 한 빨리 데이터를 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 저도 블루스크린 때문에 작업물을 날려본 경험이 있어서, 이후로는 정말 습관처럼 백업을 하게 됐어요.
네트워크 드라이버 완벽 재설치로 문제 해결하기
NDIS 오류의 주범이 네트워크 드라이버인 만큼, 가장 먼저 시도해봐야 할 방법은 바로 네트워크 드라이버를 깔끔하게 재설치하는 거예요. 단순히 ‘업데이트’만 하는 것보다 완전히 삭제하고 다시 설치하는 것이 훨씬 효과적일 때가 많아요. 먼저 ‘장치 관리자’로 들어가서 네트워크 어댑터 목록을 확인하세요.
여기서 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘디바이스 제거’를 선택합니다. 이때, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’ 옵션이 있다면 반드시 체크하고 삭제해주세요. 저는 예전에 이 옵션을 빼먹고 삭제했다가 오히려 문제가 더 꼬여버린 적이 있어서 꼭 강조하고 싶어요.
드라이버를 완전히 제거했다면 컴퓨터를 재부팅하고, 윈도우가 자동으로 기본 드라이버를 설치하는지 확인하거나, 해당 네트워크 어댑터 제조사 홈페이지에 접속해서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해야 합니다. 저는 주로 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하는 방법을 선호해요.
가장 확실하고 안정적이니까요.
윈도우 업데이트 및 시스템 파일 검사
생각보다 많은 NDIS 오류가 윈도우 업데이트 문제와 관련이 깊어요. 최신 윈도우 업데이트가 불안정하게 설치되었거나, 기존 드라이버와 충돌을 일으키는 경우가 있거든요. 그래서 가장 먼저 윈도우 업데이트 기록을 확인하고, 최근 업데이트가 문제를 일으켰다고 판단되면 해당 업데이트를 제거하는 것도 방법입니다.
제가 예전에 컴퓨터가 느닷없이 블루스크린을 뿜어대길래 혹시나 하고 업데이트 기록을 봤더니, 전날 설치된 업데이트가 딱 있더라고요. 그걸 제거하니 거짓말처럼 오류가 사라졌던 경험이 있습니다. 또한, 손상된 시스템 파일이 원인일 수도 있으니 ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’를 열어 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사를 실행하는 것도 중요합니다.
이 명령어는 손상된 윈도우 시스템 파일을 찾아서 복구해주는 아주 유용한 도구예요. 저는 컴퓨터 문제가 생길 때마다 습관처럼 이 명령어를 돌려보곤 한답니다.
하드웨어 점검 및 고급 해결책
만약 위의 소프트웨어적인 방법들로도 NDIS_INTERNAL_ERROR가 해결되지 않는다면, 하드웨어 문제일 가능성을 배제할 수 없어요. 특히 램(RAM)이나 저장장치(SSD/HDD)에 문제가 있을 때 이런 블루스크린이 나타나기도 합니다. 저는 예전에 램 불량으로 골머리를 앓았던 적이 있는데, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하거나 램을 하나씩 바꿔가면서 테스트해보는 방법으로 결국 문제를 찾았던 기억이 나요.
만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 부팅해보는 것도 좋은 방법이에요. 그래도 안 된다면, 아예 윈도우를 새로 설치하는 ‘클린 설치’를 고려해볼 수도 있습니다. 하지만 이건 정말 마지막 수단으로 생각하셔야 해요.
모든 데이터가 날아갈 수 있으니 반드시 백업 후에 시도해야 합니다.
| 오류 해결 단계 | 상세 설명 | 개인적인 팁 (경험 기반) |
|---|---|---|
| 네트워크 드라이버 재설치 | 장치 관리자에서 기존 드라이버 완전히 제거 후 제조사 최신 드라이버 설치 | ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제’ 꼭 체크! 드라이버 다운로드는 항상 제조사 공식 홈페이지에서! |
| 윈도우 업데이트 확인 및 제거 | 최근 업데이트 기록 확인 후 문제 유발 가능성이 있는 업데이트 제거 | 업데이트 후 이상 증상이 나타났다면, 업데이트 기록을 제일 먼저 살펴보는 습관을 들이세요. |
| 시스템 파일 검사 (sfc /scannow) | 명령 프롬프트(관리자)에서 ‘sfc /scannow’ 실행하여 손상된 시스템 파일 복구 | 컴퓨터가 불안정할 때마다 한번씩 돌려주면 의외의 문제들이 해결되곤 합니다. |
| 메모리(RAM) 진단 | 윈도우 메모리 진단 도구 사용 또는 램 슬롯 교체/하나씩 테스트 | 램은 의외로 불량률이 높은 부품이에요. 여러 개 사용 시에는 하나씩 테스트해보는 게 가장 확실해요. |
| 클린 설치 (최후의 수단) | 모든 데이터 백업 후 윈도우 운영체제를 새로 설치 | 이 방법은 정말 다른 모든 방법이 안 통할 때만 고려하세요. 백업은 필수 중의 필수! |
NDIS 오류를 예방하는 현명한 습관
NDIS_INTERNAL_ERROR는 한번 겪으면 정말 지긋지긋하잖아요? 그래서 저는 이 오류가 다시는 나타나지 않도록 평소에 컴퓨터 관리 습관을 정말 중요하게 생각해요. 예방이 최선의 치료라는 말처럼, 몇 가지 습관만 잘 들여도 이런 골치 아픈 블루스크린을 만날 확률을 훨씬 줄일 수 있답니다.
제가 직접 컴퓨터를 사용하고 관리하면서 효과를 본 꿀팁들을 지금부터 아낌없이 공유해 드릴게요. 어렵지 않으니 여러분도 꼭 한번 따라해보시면 좋을 거예요. 저는 이런 습관들을 통해 중요한 작업 중에 컴퓨터가 멈추는 불상사를 많이 줄일 수 있었어요.
정기적인 드라이버 업데이트와 시스템 최적화
네트워크 드라이버는 물론이고, 그래픽 드라이버 등 모든 하드웨어 드라이버를 주기적으로 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다. 하지만 무작정 최신 버전만 고집하기보다는, 안정성이 검증된 버전을 사용하는 것이 더 현명할 때도 있어요. 저는 새로운 드라이버가 나오면 바로 업데이트하기보다는, 먼저 다른 사용자들의 후기를 찾아보고 문제가 없는지 확인한 후에 업데이트하는 편이에요.
간혹 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우가 있거든요. 또한, 불필요한 프로그램은 삭제하고, 디스크 정리를 통해 시스템을 최적화하는 습관도 중요해요. 저는 한 달에 한 번 정도는 꼭 시스템 클리너를 돌려서 찌꺼기 파일들을 정리해주곤 해요.
이렇게 하면 컴퓨터 속도가 빨라지는 건 물론이고, 시스템 충돌을 예방하는 데도 도움이 된답니다.
안정적인 전원 공급과 하드웨어 관리
블루스크린은 생각보다 전원 공급과도 연관이 깊을 수 있어요. 불안정한 전원 공급은 하드웨어에 무리를 주고, 결국 시스템 오류로 이어질 수 있거든요. 저는 꼭 안정적인 전원 공급 장치(UPS)를 사용하고, 멀티탭도 과부하가 걸리지 않도록 신경 써서 사용한답니다.
또한, 컴퓨터 내부 청소도 게을리하지 않아요. 먼지가 쌓이면 발열이 심해지고, 이는 하드웨어 수명 단축과 오류 발생의 원인이 될 수 있거든요. 특히 램 슬롯이나 그래픽카드 팬 주변에 먼지가 쌓이면 컴퓨터 성능 저하와 함께 블루스크린을 유발할 수 있으니 주기적으로 에어 스프레이나 부드러운 브러시로 청소해주는 것이 좋습니다.
저는 6 개월에 한 번 정도는 컴퓨터 케이스를 열어서 내부 청소를 해주는데, 그때마다 쌓여있는 먼지를 보면 깜짝 놀랄 때가 많아요.
“NDIS_INTERNAL_ERROR”, 전문가의 진단이 필요한 순간
앞서 알려드린 여러 방법들을 시도해봤는데도 여전히 NDIS_INTERNAL_ERROR가 반복적으로 나타난다면, 이제는 전문가의 도움이 필요할 때입니다. 사실 제가 알려드린 방법들은 대부분 소프트웨어적인 접근이거나 기본적인 하드웨어 점검에 불과해요. 하지만 컴퓨터 문제는 생각보다 복잡하고, 눈에 보이지 않는 미세한 원인들이 많거든요.
제가 직접 수많은 컴퓨터를 고치면서 느낀 건, 섣부른 자가 진단이 오히려 독이 되는 경우가 많다는 거예요. 특히 NDIS 오류는 네트워크와 시스템 핵심 부분에 관련된 문제라서, 전문가가 아니면 정확한 원인을 파악하기 어려운 경우가 많답니다.
섣부른 자가 진단이 독이 될 수 있는 이유
인터넷에는 수많은 컴퓨터 오류 해결법이 올라와 있지만, 검증되지 않은 프로그램을 다운로드하여 실행하거나, 시스템 파일을 임의로 삭제하는 등의 자가 진단은 오히려 컴퓨터 시스템을 더욱 불안정하게 만들거나, 최악의 경우 중요한 데이터까지 손실시키는 결과를 초래할 수 있어요.
저는 예전에 고객 컴퓨터가 NDIS 오류로 부팅이 안 되어서 출장을 갔는데, 고객이 인터넷에서 본 방법대로 레지스트리를 건드렸다가 아예 윈도우가 망가져 버린 경우도 있었습니다. 이런 상황은 단순히 시간 낭비를 넘어, 추가적인 수리 비용까지 발생시킬 수 있죠. 그래서 저는 항상 “의심스러울 땐 전문가에게 맡기는 것이 가장 빠르고 안전하다”고 말씀드립니다.
어떤 전문가에게 도움을 받아야 할까?
컴퓨터 수리점을 선택할 때는 단순히 가격만 보고 결정하기보다는, 해당 업체가 NDIS_INTERNAL_ERROR와 같은 복합적인 네트워크 오류에 대한 깊이 있는 이해와 수많은 해결 경험을 가지고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 단순히 부품 교체만 하는 곳보다는, 정밀 진단 프로그램을 활용하여 각 부품의 스트레스 테스트를 진행하고, 윈도우 시스템 로그를 분석하여 오류 발생 시점과 관련된 다른 기록들을 면밀히 살펴보는 곳이 좋아요.
저는 개인적으로 고객의 문제를 자신의 문제처럼 고민하고, 재발 방지까지 고려한 솔루션을 제공하는 곳을 선호해요. 이런 곳은 단순 오류 메시지를 넘어선 근본적인 원인을 찾아내어 재발 방지까지 고려한 솔루션을 제공하며 고객의 소중한 시간을 절약해 준답니다. 제가 직접 여러 수리점을 다녀본 경험으로는, 아무래도 오랫동안 한자리에서 운영하면서 고객들의 실제 후기가 좋은 곳이 믿을 수 있더라고요.
NDIS_INTERNAL_ERROR, 더 이상 두려워 마세요!
NDIS_INTERNAL_ERROR는 분명 당황스럽고 골치 아픈 오류지만, 그 원인과 해결 방법을 알고 나면 생각보다 침착하게 대처할 수 있어요. 오늘 제가 알려드린 꿀팁들을 바탕으로 여러분의 컴퓨터가 다시 안정적으로 작동하길 진심으로 바랍니다. 저도 이 오류 때문에 밤새 검색하고 고생했던 기억이 있어서, 여러분의 마음을 누구보다 잘 이해하고 있어요.
컴퓨터는 우리 삶에 너무나 중요한 도구잖아요. 이 글이 여러분의 컴퓨터 생활에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다음에 또 다른 유익한 정보로 찾아올게요!
글을마치며
여러분, NDIS_INTERNAL_ERROR 때문에 얼마나 속상하고 답답하셨을지 제가 누구보다 잘 알기에, 오늘 이 글이 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 이제 우리 일상의 필수품인데, 이렇게 갑자기 멈춰버리면 정말이지 하루가 꼬이는 기분이잖아요. 중요한 작업을 앞두고 있거나 온라인 수업 중에 이런 상황을 겪으면 그야말로 멘붕이죠. 하지만 올바른 정보를 가지고 차근차근 대처하면 대부분의 문제는 해결될 수 있답니다. 오늘 알려드린 방법들을 꼭 기억하시고, 앞으로는 이런 블루스크린으로 당황하는 일이 없으셨으면 좋겠어요. 우리 모두 똑똑하게 컴퓨터를 관리해서 더욱 쾌적하고 안정적인 디지털 라이프를 즐기자고요! 이 정보들이 여러분의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 작은 등불이 되기를 바랍니다. 혼자 끙끙 앓지 마시고, 오늘 알려드린 방법들을 자신감을 가지고 하나씩 시도해보시길 강력히 추천드려요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 네트워크 드라이버는 주기적으로 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하면 완전히 제거 후 재설치하는 것이 중요해요. 때로는 제조사 공식 홈페이지에서 직접 다운로드하는 것이 가장 확실하고 안전한 방법이랍니다. 특히, 장치 관리자에서 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’ 옵션을 꼭 체크해야 잔여 파일로 인한 충돌을 방지할 수 있어요.
2. 윈도우 업데이트 후 시스템 불안정이나 오류가 발생했다면, 최근 설치된 업데이트를 제거해보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있어요. 윈도우 업데이트 기록을 주기적으로 확인하는 습관을 들이고, 이상 증상 발생 시 가장 먼저 점검하는 항목으로 삼는 것이 현명합니다.
3. 명령어를 통해 시스템 파일 손상 여부를 정기적으로 검사하고 복구하는 것은 컴퓨터 안정성을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 문제가 생겼을 때 바로 시도해보는 것은 물론, 평소에도 컴퓨터 관리의 일환으로 한 번씩 실행해주면 의외의 문제들을 미리 예방할 수 있어요.
4. 램(RAM) 불량이 NDIS 오류의 원인일 수도 있으니, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하거나 여러 개의 램을 사용 중이라면 하나씩 교차 테스트해보는 것이 좋습니다. 생각보다 많은 블루스크린 문제가 램 불량에서 비롯되곤 하니, 이 부분을 간과하지 않는 것이 중요해요.
5. 정전이나 불안정한 전원 공급은 하드웨어에 무리를 주고 시스템 오류를 유발할 수 있으니, 안정적인 전원 관리에 신경 쓰고 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소하여 과열을 방지하는 것도 중요합니다. 컴퓨터 내부의 깨끗한 환경은 안정적인 성능과 긴 수명의 핵심이에요.
중요 사항 정리
오늘 우리는 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’라는 블루스크린 오류에 대해 깊이 있게 탐구해봤습니다. 이 오류의 주된 원인은 불안정한 네트워크 드라이버, 손상된 윈도우 시스템 파일, 그리고 때로는 램(RAM)과 같은 하드웨어 불량임을 기억하는 것이 중요해요. 문제를 해결하기 위한 첫걸음은 네트워크 드라이버를 완전히 재설치하고, 최근 윈도우 업데이트 기록을 확인하며, ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’에서 명령어로 시스템 파일 검사를 진행하는 것입니다. 만약 이러한 소프트웨어적 접근으로 해결되지 않는다면 램 테스트와 같은 하드웨어 점검이 반드시 필요할 수 있어요. 무엇보다 꾸준한 드라이버 관리, 불필요한 프로그램 정리로 인한 시스템 최적화, 그리고 안정적인 전원 공급 및 주기적인 하드웨어 청소는 이러한 골치 아픈 오류를 예방하는 가장 현명한 습관이라는 점을 꼭 기억해주세요. 만약 위의 모든 방법으로도 해결이 어렵다고 느껴질 때는, 섣부른 자가 진단보다는 주저하지 말고 전문 컴퓨터 수리점의 도움을 받는 것이 가장 안전하고 빠른 방법이니 전문가와 상담해보시길 강력히 권해드립니다. 여러분의 소중한 컴퓨터가 항상 쾌적하고 안정적으로 작동하길 응원합니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 앗, 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 ‘NDISINTERNALERROR’라는 메시지가 떴는데, 이거 대체 무슨 문제인가요? 제 컴퓨터가 완전히 고장 난 건 아닌지 너무 걱정돼요.
답변: 네, 맞아요. 저도 예전에 중요한 작업 중에 이 에러 때문에 식겁했던 기억이 생생해요. 갑자기 파란 화면이 뜨면 정말 심장이 철렁하죠!
이 ‘NDISINTERNALERROR’는 주로 네트워크 관련 드라이버나 시스템 파일에 문제가 생겼을 때 나타나는 블루스크린 오류 중 하나랍니다. 쉽게 말하면, 인터넷 연결이나 다른 컴퓨터와 데이터를 주고받는 데 필요한 부품(네트워크 어댑터)의 소프트웨어(드라이버)가 삐걱거리고 있다는 신호예요.
특히 윈도우 업데이트 후에 이런 현상을 겪는 분들도 많고요. 컴퓨터 자체의 치명적인 고장이라기보다는, 대부분은 소프트웨어적인 충돌이나 오류 때문에 발생하니까 너무 크게 걱정하지 않으셔도 괜찮아요. 저도 처음에 뭐가 잘못됐나 싶어 당황했지만, 알고 보면 해결할 수 있는 방법들이 있답니다!
질문: 그럼 이 답답한 ‘NDISINTERNALERROR’를 어떻게 해결할 수 있을까요? 제가 직접 해볼 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 물론이죠! 제가 직접 여러 번 겪어보고 다른 분들께도 추천해서 효과를 본 방법들을 몇 가지 알려드릴게요. 우선 가장 먼저 해볼 건 네트워크 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 거예요.
윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’라고 입력해서 연 다음, ‘네트워크 어댑터’ 항목을 찾아서 펼쳐보세요. 아마 랜카드 이름이 보일 텐데, 그걸 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 ‘드라이버 업데이트’를 시도해 보세요. 만약 최신 버전인데도 문제가 생긴다면, 드라이버를 완전히 제거한 다음 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 알아서 다시 설치해 주기도 해요.
제가 경험해 보니, 특히 오래된 드라이버를 사용하고 있었거나 최근에 새로운 주변기기를 연결했을 때 이 방법이 정말 효과가 좋았어요. 그리고 가끔 VPN 프로그램이나 특정 보안 프로그램이 네트워크 드라이버와 충돌을 일으키기도 하니, 혹시 그런 프로그램을 새로 설치했다면 잠시 삭제해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.
저 같은 경우는 특정 VPN 프로그램 때문에 고생했던 적이 있거든요!
질문: 위에 알려주신 방법들을 다 해봐도 계속 ‘NDISINTERNALERROR’가 뜨면 어떡해야 하나요? 혹시 더 깊은 문제가 있는 건 아닌가요?
답변: 네, 맞아요. 만약 드라이버 문제나 특정 프로그램 삭제로도 해결이 안 된다면, 조금 더 심도 있는 접근이 필요할 수 있어요. 저도 한 번은 모든 방법을 동원해도 안 되길래 정말 당황했었죠.
이런 경우에는 시스템 파일이 손상되었을 가능성도 생각해 볼 수 있는데요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 눌러서 명령 프롬프트를 열어보세요. 거기서 ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 치면 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해 준답니다.
이 과정은 시간이 좀 걸리니까 여유를 가지고 기다려 주세요. 그리고 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어도 함께 사용하면 윈도우 이미지를 복구하는 데 도움이 될 수 있어요. 그래도 계속 같은 문제가 발생한다면, 마지막으로 윈도우의 ‘시스템 복원’ 기능을 이용해 오류가 발생하기 전 시점으로 되돌려보는 방법도 있고요.
정말 최후의 수단이지만, 가끔은 윈도우 재설치를 고려해야 하는 상황도 생길 수 있다는 점을 염두에 두시는 게 좋아요. 제가 직접 해보니, 이런 방법들을 차근차근 시도하다 보면 대부분의 문제는 해결되더라고요. 너무 좌절하지 마시고 하나씩 따라 해 보세요!