컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 화면이 파랗게 변하며 멈춰버리는 무시무시한 블루스크린을 마주할 때가 있죠. 특히 강북구에 계신 많은 분들도 저처럼 예상치 못한 순간에 ‘0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED’라는 오류 코드를 보고는 당황하셨을 거예요.
이 녀석은 윈도우의 핵심 기능인 Winlogon 이나 CSRSS 같은 중요한 시스템 프로세스가 제대로 작동하지 않을 때 나타나는 골치 아픈 문제인데요. 단순히 재부팅으로 해결되는 경우도 있지만, 때로는 더 깊은 원인을 찾아내지 못하면 반복해서 우리를 괴롭히기도 합니다. 소중한 데이터를 잃을까 불안해하고, 작업 흐름이 끊겨 답답했던 경험, 제가 직접 겪어봐서 그 마음을 누구보다 잘 알아요.
오늘 이 글을 통해 이 블루스크린이 왜 뜨는 건지, 그리고 어떻게 하면 이 지긋지긋한 오류에서 벗어날 수 있는지 확실히 알려드릴게요!
이 지긋지긋한 파란 화면, 0xC000021A 너 대체 누구니?
윈도우의 핵심 기능이 멈췄을 때 벌어지는 일
컴퓨터가 갑자기 파랗게 변하면서 멈춰버리는 순간만큼 당황스러운 일도 또 없을 거예요. 특히 화면 가득 ‘0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED’라는 오류 코드를 마주했을 때는 정말이지 하늘이 무너지는 것 같은 기분이죠. 제가 강북구에서 컴퓨터를 쓰면서도 이런 경험을 여러 번 겪었는데, 이 녀석은 윈도우의 가장 중요한 핵심 기능인 Winlogon 이나 CSRSS 같은 시스템 프로세스가 제대로 작동을 멈췄을 때 나타나는 아주 골치 아픈 문제입니다.
상상해보세요, 우리 몸의 심장이나 뇌가 갑자기 제 기능을 하지 못하는 상황과 똑같은 거예요. 윈도우가 정상적으로 동작하려면 이 필수적인 기능들이 항상 살아있어야 하는데, 이들이 어떤 이유로든 ‘종료’ 상태가 되어버리면 컴퓨터는 더 이상 아무것도 할 수 없게 되고 결국 블루스크린을 띄우며 셧다운 되는 거죠.
단순히 파일 몇 개가 손상된 것과는 차원이 다른, 윈도우 운영체제 자체의 생존과 직결된 문제라고 보시면 됩니다. 저도 처음에는 뭐가 문제인지 몰라서 재부팅만 반복하다가 소중한 작업물을 날려버린 적도 있었으니, 그 불안하고 답답한 마음을 누구보다 잘 이해합니다.
사용자 모드 하위 시스템의 비극
이 오류 메시지에서 특히 주목해야 할 부분은 바로 ‘STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED’라는 표현이에요. 이는 시스템 프로세스가 비정상적으로 종료되었다는 의미인데, 좀 더 깊이 들어가 보면 윈도우는 커널 모드와 사용자 모드라는 두 가지 주요 작업 영역으로 나뉘어 작동하거든요.
Winlogon.exe 나 csrss.exe 같은 파일들은 사용자 모드에서 돌아가는 아주 중요한 하위 시스템 프로세스들인데, 얘네들이 예기치 않게 ‘종료’되어 버리면 윈도우는 더 이상 사용자와의 상호작용을 할 수 없게 됩니다. 예를 들어, 우리가 컴퓨터를 켜고 로그인하는 과정 자체가 Winlogon 프로세스의 도움으로 이루어지는 건데, 이 녀석이 죽어버리면 로그인은 물론이고 바탕화면조차 볼 수 없는 상황이 발생할 수 있는 거죠.
제가 직접 경험했던 사례 중 하나는 윈도우 업데이트를 진행한 후에 이런 문제가 갑자기 터져서, 정말 며칠 동안 컴퓨터를 제대로 사용하지 못해 발을 동동 굴렀던 기억이 납니다. 사용자 모드 시스템 파일이 꼬이거나 충돌이 발생하면 이처럼 치명적인 블루스크린으로 이어질 수 있으니, 컴퓨터 관리의 중요성을 다시 한번 깨닫게 되는 순간입니다.
내가 직접 겪어본 0xC000021A의 끔찍한 증상들
갑작스러운 재부팅의 공포
이 블루스크린이 한 번 뜨기 시작하면 정말 예고 없이 찾아오는 재부팅 때문에 노이로제가 걸릴 지경입니다. 저도 한창 중요한 보고서를 작성하고 있는데 갑자기 화면이 파래지면서 순식간에 재부팅되는 경험을 몇 번 겪고 나니, 작업할 때마다 혹시 또 꺼질까 봐 불안감에 시달렸어요.
단순히 몇 분 만에 다시 켜지는 게 아니라, 때로는 무한 재부팅 루프에 빠져서 컴퓨터 전원 버튼을 누르기가 무서울 정도였죠. 전원 버튼을 눌러 강제 종료하고 다시 켜보면 또 같은 블루스크린이 뜨는 과정을 반복하다 보면, 정말 이 컴퓨터를 던져버리고 싶은 충동이 들기도 합니다.
특히 하드웨어 문제가 얽혀 있는 경우에는 이런 재부팅이 더 빈번하게 발생하고, 그 주기가 점점 짧아지는 경향이 있더라고요. 제 주변의 강북구 지인들도 비슷한 경험을 이야기할 때마다 저도 모르게 고개를 끄덕이게 됩니다. 소중한 자료를 백업하지 않고 작업하다가 이런 일을 당하면 그 허탈함은 이루 말할 수 없어요.
로그인 불가? 시스템 먹통 현상!
더욱 심각한 경우에는 아예 윈도우로 진입조차 못 하는 상황이 벌어집니다. 컴퓨터를 켜면 윈도우 로고만 잠깐 보이다가 바로 블루스크린이 뜨면서 ‘STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED’ 메시지를 보여주고는 다시 재부팅되는 식이죠. 로그인 화면으로 넘어가지도 못하고, 안전 모드 진입도 쉽지 않은 경우가 많습니다.
이런 상황을 겪을 때는 정말 막막함 그 자체예요. 마치 내 컴퓨터가 완전히 나를 외면해버린 듯한 기분이랄까요? 저는 예전에 이런 상황에서 운영체제를 다시 설치해야 하나 심각하게 고민했던 적도 있습니다.
결국 안전 모드로 간신히 진입해서 문제 해결을 시도했지만, 그 과정이 얼마나 답답하고 힘들었는지 이루 말할 수 없어요. 컴퓨터를 켜도 쓸 수가 없으니, 마치 값비싼 벽돌을 앞에 두고 있는 것 같은 느낌이죠. 단순히 프로그램 하나가 안 되는 게 아니라, 컴퓨터의 모든 기능이 마비되는 극한의 상황이라고 이해하시면 됩니다.
블루스크린, 왜 하필 나에게? 주요 원인 심층 분석
소프트웨어 충돌이 범인일까?
0xC000021A 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 소프트웨어 충돌입니다. 제가 직접 경험했던 대부분의 경우도 그랬고요. 새로 설치한 프로그램이나 드라이버, 심지어 윈도우 업데이트 후에 이런 현상이 발생하는 경우가 꽤 많습니다.
예를 들어, 특정 백신 프로그램이 윈도우의 중요한 시스템 파일과 충돌을 일으키거나, 그래픽카드 드라이버 업데이트가 잘못되어 시스템 프로세스에 영향을 줄 수도 있죠. 특히 윈도우 업데이트는 시스템 전반에 걸쳐 많은 변화를 주기 때문에, 호환성 문제가 생기면 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다.
저도 예전에 호기심에 이것저것 프로그램을 설치해봤다가 블루스크린을 자주 겪었는데, 돌이켜 생각해보면 그때 설치했던 프로그램들이 시스템 안정성을 저해했던 것 같아요. 중요한 시스템 파일을 건드리는 종류의 소프트웨어가 설치되거나 업데이트되면 윈도우 커널모드에서 돌아가는 핵심 기능들이 꼬여버릴 가능성이 높아지는 거죠.
하드웨어 이상, 특히 CPU를 의심하라!
하지만 단순히 소프트웨어 문제라고만 치부하기엔 0xC000021A 오류는 더 깊은 곳에 원인이 있을 수도 있습니다. 바로 하드웨어 이상, 그중에서도 특히 CPU 고장이 이 오류를 유발할 수 있다는 점이에요. 제가 직접 경험해본 바로는, 다른 블루스크린 코드들(예: 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)과 번갈아 가면서 이 오류가 지속적으로 발생한다면 CPU의 수명이 다했거나 심각한 결함이 생겼을 가능성을 배제할 수 없습니다.
CPU는 컴퓨터의 뇌와 같은 역할을 하는데, 이 녀석이 불안정해지면 윈도우의 어떤 핵심 프로세스도 제대로 작동할 수가 없겠죠. 특히 오버클럭을 과도하게 시도했거나, 쿨링 시스템에 문제가 생겨 CPU 온도가 비정상적으로 높아질 때 이런 문제가 발생할 수 있다고 합니다. 메모리(RAM) 불량이나 메인보드의 문제도 원인이 될 수 있지만, 여러 블루스크린 코드가 복합적으로 나타날 때는 CPU를 가장 먼저 의심해보는 것이 좋아요.
제가 강북구의 한 컴퓨터 수리점에서 들었던 이야기인데, 0xC000021A 오류로 입고된 컴퓨터 중에 의외로 CPU 문제인 경우가 많다고 하더라고요.
이젠 당황하지 마세요! 스스로 해결하는 응급 처치 가이드
안전 모드 진입으로 희망 찾기
블루스크린이 떴다고 해서 바로 절망할 필요는 없습니다. 0xC000021A 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법 중 하나는 바로 ‘안전 모드’로 진입하는 거예요. 안전 모드는 윈도우가 최소한의 드라이버와 서비스만을 로드하여 시작하는 진단 모드이기 때문에, 일반 모드에서는 접근조차 불가능했던 시스템 환경에 접근할 수 있게 해줍니다.
컴퓨터를 켜자마자 F8 키(또는 Shift + F8)를 연타하거나, 윈도우 10/11 의 경우 고급 시작 옵션을 통해 안전 모드로 진입할 수 있어요. 저도 이 방법으로 여러 번 위기를 모면했답니다. 안전 모드에 진입한 후에는 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트를 제거하고, 문제가 의심되는 드라이버를 롤백하거나 제거하는 등의 조치를 취해볼 수 있습니다.
불필요한 시작 프로그램을 정리하거나 바이러스 검사를 해보는 것도 좋은 방법이죠. 안전 모드에서 시스템이 비교적 안정적으로 돌아간다면, 문제는 대부분 소프트웨어 관련일 가능성이 높습니다.
시스템 복원, 시간을 되돌리는 마법
만약 안전 모드에서도 해결이 어렵거나, 어떤 소프트웨어 문제인지 특정하기 어렵다면 ‘시스템 복원’ 기능을 활용해보세요. 윈도우의 시스템 복원 기능은 마치 시간을 거꾸로 돌리는 마법처럼, 컴퓨터의 시스템 파일을 문제가 발생하기 이전의 상태로 되돌려줍니다. 이 기능은 윈도우 업데이트나 프로그램 설치 시 자동으로 복원 지점을 생성해두기 때문에, 블루스크린이 나타나기 전에 생성된 복원 지점으로 되돌리면 문제를 해결할 수 있는 경우가 많아요.
제가 겪어본 바로는, 이 방법이 의외로 강력한 해결책이 되는 경우가 많았습니다. 중요한 것은 시스템 복원이 개인 파일(문서, 사진 등)에는 영향을 주지 않지만, 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있다는 점을 미리 알고 있어야 한다는 거예요. 강북구 이웃분들도 컴퓨터가 이상하다 싶으면 이 시스템 복원 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 주기적으로 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이시는 게 좋아요.
더 이상은 안 돼! 재발 방지를 위한 똑똑한 관리법
드라이버와 윈도우 업데이트는 필수!
블루스크린은 예방이 정말 중요합니다. 제가 경험을 통해 배운 가장 중요한 교훈 중 하나는 바로 ‘최신 드라이버 유지’와 ‘윈도우 업데이트 관리’의 중요성이에요. 오래된 드라이버나 윈도우 업데이트를 게을리하면 시스템 간의 호환성 문제가 발생하기 쉽고, 이는 0xC000021A와 같은 치명적인 오류로 이어질 수 있습니다.
물론, 업데이트 직후에 문제가 생기는 경우도 없지는 않지만, 대부분의 경우 제조사나 마이크로소프트는 시스템 안정성 개선을 위한 패치를 제공하기 때문에 꾸준한 관리가 필요해요. 윈도우 업데이트는 가능하면 자동으로 설정해두고, 드라이버는 그래픽카드, 메인보드 칩셋 등 주요 하드웨어 드라이버를 주기적으로 최신 버전으로 업데이트해주는 것이 좋습니다.
혹시 업데이트 후에 문제가 발생한다면, 곧바로 해당 업데이트를 제거하거나 드라이버를 롤백하는 조치를 취해야겠죠. 마치 우리 건강검진을 받듯이, 컴퓨터도 꾸준히 최신 상태를 유지해주는 것이 잔병치레를 막는 길입니다.
하드웨어 점검, 미루지 마세요!
소프트웨어적인 노력만큼이나 하드웨어 관리도 소홀히 할 수 없습니다. 특히 CPU 과열, 메모리 불량, 저장 장치(SSD/HDD)의 문제 등은 0xC000021A 블루스크린의 강력한 잠재 원인이 되기 때문에 주기적인 점검이 필수적입니다. 저도 예전에는 컴퓨터 내부 청소를 귀찮아했는데, 먼지가 쌓여 쿨링 효율이 떨어지면서 CPU 온도가 치솟는 바람에 블루스크린을 겪었던 적이 있어요.
쿨러 청소나 서멀구리스 재도포 같은 기본적인 유지 보수는 생각보다 큰 효과를 가져올 수 있습니다. 또한, 메모리 테스트 프로그램(예: Memtest86+)을 이용해 RAM에 문제가 없는지 확인해보고, SSD나 HDD의 건강 상태를 체크하는 프로그램(예: CrystalDiskInfo)으로 저장 장치의 수명과 오류 여부를 확인하는 습관을 들이는 것도 좋습니다.
이런 자가 진단만으로도 치명적인 하드웨어 고장을 미리 예방하거나 대처할 수 있으니, 절대 미루지 마세요!
| 블루스크린 코드 | 주요 원인 | 간단 해결책 (예시) |
|---|---|---|
| 0xC000021A | Winlogon 또는 CSRSS 등 핵심 시스템 프로세스 종료 | 시스템 복원, 드라이버 업데이트, 하드웨어 점검 |
| 0x00000019 (BAD_POOL_HEADER) | 메모리 풀 헤더 손상, 메모리 누수, 드라이버 오류 | 메모리 진단, 드라이버 업데이트, 최근 설치 프로그램 제거 |
| 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) | 잘못된 메모리 주소 참조 (주로 드라이버나 RAM 문제) | RAM 재장착/교체, 드라이버 업데이트, 디스크 오류 검사 |
| 0x00000133 (DPC_WATCHDOG_VIOLATION) | 드라이버가 너무 오래 응답하지 않음, SSD/펌웨어 이슈 | SSD 펌웨어 업데이트, 드라이버 업데이트, 전원 관리 옵션 변경 |
그래도 안 된다면? 전문가의 도움이 필요한 순간
데이터 백업은 생명!
위에서 설명한 다양한 방법을 시도했음에도 불구하고 0xC000021A 블루스크린이 계속해서 여러분을 괴롭힌다면, 이제는 전문가의 도움이 필요한 때라고 볼 수 있습니다. 하지만 전문가에게 맡기기 전에 가장 중요한 것은 바로 ‘데이터 백업’입니다. 혹시 모를 상황에 대비하여 외장 하드나 클라우드 서비스에 중요한 자료들을 미리 백업해두는 것이 매우 중요해요.
저도 한 번은 이 블루스크린 때문에 결국 윈도우 재설치를 해야 했던 적이 있었는데, 다행히 백업을 해두었던 덕분에 소중한 사진이나 문서들을 모두 지킬 수 있었습니다. 만약 윈도우 진입조차 불가능한 상황이라면, USB 부팅 디스크를 만들어서 데이터를 복구하거나, 하드디스크를 분리하여 다른 컴퓨터에 연결해서 백업하는 방법도 고려해봐야 합니다.
내 소중한 추억과 작업물이 한순간에 사라지는 일은 정말이지 막아야 하니까요.
강북구 컴퓨터 수리점, 어디가 좋을까?
스스로 해결하기 어렵다고 판단되면, 이제는 전문 수리점에 맡기는 것이 현명한 선택입니다. 특히 강북구에 거주하시는 분들이라면 가까운 컴퓨터 수리점을 찾아 전문가의 진단을 받아보는 것이 좋아요. 무턱대고 아무 곳이나 가는 것보다는, 주변 지인들의 추천을 받거나 온라인 리뷰를 참고해서 신뢰할 수 있는 곳을 선택하는 것이 중요합니다.
0xC000021A 오류는 원인이 복합적일 수 있기 때문에, 정확한 진단을 통해 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 파악하고 적절한 조치를 취해줄 수 있는 곳이어야 해요. 단순히 부품만 교체하기보다는, 문제의 근본적인 원인을 찾아 해결해주는 곳을 선택해야 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
저도 예전에 강북구 미아동에 있는 한 컴퓨터 수리점에서 큰 도움을 받은 적이 있는데, 정말 친절하고 꼼꼼하게 봐주셔서 만족스러웠던 기억이 납니다. 혼자 끙끙 앓기보다는 전문가의 손길을 빌리는 것도 좋은 해결책이 될 수 있으니 너무 망설이지 마세요!
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪을 수 있는, 하지만 겪고 싶지 않은 0xC000021A 블루스크린 오류에 대해 저의 경험과 함께 여러 해결책들을 이야기해드렸습니다. 컴퓨터를 사용하다 보면 예기치 않은 문제에 부딪히기 마련이지만, 이런 치명적인 오류 앞에서도 너무 좌절하거나 당황하지 않으셨으면 좋겠어요. 저도 그랬던 것처럼, 대부분의 문제는 충분히 해결할 수 있는 실마리가 숨어있으니까요. 중요한 것은 문제가 발생했을 때 침착하게 원인을 파악하고, 하나씩 해결책을 시도해보는 용기입니다. 그리고 무엇보다 꾸준한 컴퓨터 관리와 백업 습관이 정말 중요하다는 것을 다시 한번 강조하고 싶습니다. 미리 예방하고 대비하는 것만큼 좋은 해결책은 없으니까요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 언제나 쌩쌩하게 잘 돌아가길 바라며, 궁금한 점이 있다면 언제든지 편하게 질문해주세요. 제가 아는 선에서 성심성의껏 도와드리겠습니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 오류 코드는 윈도우가 우리에게 보내는 일종의 경고 메시지입니다. 각 코드마다 특정 원인과 연관되어 있으니, 오류 코드를 검색해보는 것만으로도 문제 해결의 절반은 시작된 셈이죠. 정확한 코드를 아는 것이 진단에 큰 도움이 됩니다.
2. 컴퓨터는 주기적인 ‘휴식’이 필요합니다. 장시간 컴퓨터를 켜두는 것보다는 가끔씩 완전히 종료하거나 재부팅하여 시스템을 초기화해주는 것이 잔 오류를 예방하고 성능을 유지하는 데 도움이 됩니다. 저도 강북구 작업실에서 밤샘 작업을 할 때 한 번씩 꼭 재부팅을 해줍니다.
3. 전원 공급 장치(파워 서플라이)의 노후화나 불안정한 전압도 의외로 시스템 불안정의 원인이 될 수 있습니다. 만약 블루스크린이 특정 부품 교체나 업그레이드 후에 자주 발생한다면, 파워 용량이 충분한지, 혹은 파워 자체에 문제가 없는지 확인해보는 것이 좋습니다.
4. 윈도우의 ‘이벤트 뷰어’를 활용하면 블루스크린이 발생하기 직전의 시스템 로그를 확인할 수 있습니다. 이 로그를 통해 어떤 드라이버나 프로그램이 충돌을 일으켰는지 단서를 얻을 수 있으니, 전문가에게 맡길 때도 큰 도움이 될 수 있습니다.
5. 혹시 컴퓨터 내부에 먼지가 가득 쌓여있지는 않나요? 먼지는 컴퓨터 부품의 열 배출을 방해하여 과열을 유발하고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어집니다. 주기적으로 내부 청소를 해주는 것만으로도 많은 문제를 예방할 수 있습니다. 저도 3 개월에 한 번씩은 꼭 청소기를 돌려줍니다.
중요 사항 정리
0xC000021A 오류는 Winlogon.exe 나 csrss.exe 와 같은 윈도우의 핵심 시스템 프로세스가 비정상적으로 종료될 때 발생하는 치명적인 블루스크린입니다. 이 오류의 주요 원인으로는 소프트웨어 충돌, 특히 최근에 설치된 프로그램이나 드라이버 업데이트로 인한 호환성 문제가 가장 흔합니다. 또한, CPU 고장이나 메모리 불량 등 하드웨어적인 문제도 이 오류의 강력한 원인이 될 수 있으므로, 여러 블루스크린 코드가 복합적으로 나타난다면 하드웨어 점검을 미루지 않아야 합니다. 해결책으로는 안전 모드 진입 후 문제성 프로그램 제거, 시스템 복원 기능 활용 등이 있으며, 재발 방지를 위해선 드라이버 및 윈도우 업데이트를 꾸준히 관리하고, 정기적인 하드웨어 점검을 통해 컴퓨터 내부를 청결하게 유지하는 것이 필수적입니다. 만약 스스로 해결하기 어렵다면, 중요한 데이터는 반드시 백업한 후에 신뢰할 수 있는 전문 수리점의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터 사용 중에 갑자기 ‘0xC000021A: STATUSSYSTEMPROCESSTERMINATED’ 오류가 뜨는데, 정확히 어떤 문제인가요?
답변: 컴퓨터가 갑자기 파랗게 변하면서 멈춰버리는 0xC000021A 오류, 정말 당황스러우셨죠? 이 오류는 쉽게 말해 우리 윈도우가 돌아가는 데 꼭 필요한 핵심 엔진 같은 프로그램들, 예를 들면 Winlogon.exe 나 CSRSS.exe 같은 녀석들이 갑자기 멈춰버리거나 제대로 작동하지 않을 때 발생하는 비상 상황이에요.
얘네들이 제대로 일을 못 하면 윈도우는 더 이상 시스템을 유지할 수 없다고 판단하고 스스로를 보호하기 위해 강제로 종료되는 거죠. 마치 자동차의 엔진이 갑자기 멈춰 서는 것과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 그래서 화면에 ‘STATUSSYSTEMPROCESSTERMINATED’라는 무서운 메시지가 뜨는 거랍니다.
질문: 이 오류가 뜨면 제가 직접 해결해볼 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 그럼 이런 상황이 생겼을 때 바로 해볼 수 있는 건 뭐가 있을까요? 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 ‘재부팅’이에요. 가끔은 일시적인 시스템 충돌이나 메모리 문제로 인해 발생하기도 하거든요.
저도 예전에 한번 그랬을 때 재부팅만으로 감쪽같이 해결된 적이 있어요! 하지만 만약 재부팅 후에도 계속 문제가 발생한다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 의심해볼 필요가 있어요. 특히 그래픽 드라이버나 저장장치 관련 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 많답니다.
윈도우 안전 모드로 부팅해서 문제가 되는 드라이버를 삭제하거나 업데이트해보는 것도 좋은 방법이에요. 그리고 윈도우 시스템 파일 검사기(sfc /scannow)를 돌려보는 것도 시스템 파일 손상 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
질문: 계속해서 이 블루스크린 오류가 반복되는데, 혹시 더 심각한 문제일 수도 있나요?
답변: 만약 위에 알려드린 방법들을 다 해봐도 계속해서 블루스크린이 반복된다면, 이건 단순한 소프트웨어 문제가 아닐 수도 있어요. 제가 직접 경험해본 바로는, 0xC000021A 오류가 다른 블루스크린 코드(예를 들어 PAGEFAULTINNONPAGEDAREA 같은)와 번갈아 가면서 계속 뜬다면 ‘CPU 고장’일 가능성도 무시할 수 없어요.
이럴 때는 단순히 소프트웨어적인 해결책보다는 하드웨어적인 점검이 필요할 수 있습니다. 램(RAM)이나 저장 장치(SSD/HDD)의 불량을 의심해볼 수도 있고요. 특히, 윈도우의 커널 모드 기능 자체가 작동 불능 상태로 가는 거라, 하드웨어적인 안정성이 무너졌을 때 이런 현상이 자주 나타나거든요.
컴퓨터 전문 수리점이나 제조사 서비스센터에 방문해서 정밀 진단을 받아보는 것이 가장 정확하고 안전한 해결책이 될 수 있습니다. 소중한 컴퓨터를 오래 쓰기 위해선 이런 깊은 점검도 가끔 필요하답니다!