여러분, 혹시 컴퓨터를 사용하다가 예상치 못한 오류 메시지에 당황했던 경험 있으신가요? 특히 ‘수궁동 STATUS_PROTECTION_ERROR’처럼 알 수 없는 문구가 화면에 떴을 때는 정말이지 머릿속이 새하얗게 변하죠. 이 골치 아픈 에러가 뜨면 윈도우 업데이트가 안 되거나, 심지어 시스템이 갑자기 멈춰버리는 등 크고 작은 문제들이 한꺼번에 덮쳐오곤 합니다.
저도 처음에는 이게 도대체 무슨 의미인지 몰라 한참을 헤맸던 기억이 생생해요. 단순히 불편함을 넘어 우리 컴퓨터의 중요한 보안 기능이나 정품 인증과도 깊이 연관되어 있어 더욱 신경 쓰이는 부분인데요, 이 문제를 그냥 방치하면 더 큰 시스템 오류로 이어질 수도 있다는 사실!
하지만 너무 걱정 마세요. 이번 포스팅에서는 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’가 왜 발생하는지부터 쉽고 확실하게 해결하는 방법까지, 여러분의 소중한 데이터를 지키면서 다시 쾌적한 PC 환경을 되찾을 수 있는 모든 꿀팁을 아낌없이 알려드릴게요. 저와 함께 이 답답한 에러의 원인을 파헤치고, 속 시원하게 해결해봅시다.
지금부터 그 궁금증을 하나하나 정확하게 알아보도록 할게요!
여러분 안녕하세요! IT 정보를 쉽고 재미있게 알려드리는 블로그 인플루언서입니다. 오늘은 컴퓨터 좀 쓴다 하는 분들이라면 한 번쯤 겪어봤을 법한, 아니 어쩌면 지금 이 순간에도 여러분의 속을 태우고 있을지도 모르는 바로 그 문제!
‘STATUS_PROTECTION_ERROR’에 대해 속 시원하게 파헤쳐 보려고 해요. 저도 처음에는 이 알 수 없는 에러 코드 때문에 얼마나 답답했는지 몰라요. 윈도우 업데이트가 자꾸 실패하고, 갑자기 블루스크린이 뜨면서 작업하던 내용이 다 날아가는 불상사까지 겪었으니 말 다 했죠.
단순히 오류 메시지라고 생각하고 넘기기엔 우리 컴퓨터의 안정성, 그리고 소중한 데이터와 직결되는 문제라 절대 간과해서는 안 된답니다. 하지만 너무 좌절할 필요는 없어요! 제가 직접 겪어보고 다양한 해결책을 시도하면서 얻은 경험과 꿀팁들을 오늘 이 자리에서 아낌없이 풀어놓을 테니까요.
이 포스팅 하나면 여러분도 더 이상 이 골치 아픈 에러 앞에서 당황하지 않고, 마치 전문가처럼 척척 해결할 수 있게 될 거예요. 자, 그럼 저와 함께 이 답답한 에러의 정체를 밝히고, 우리의 소중한 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 만들어 줄 해결의 실마리를 찾아 떠나볼까요?
윈도우를 괴롭히는 보호 오류, 도대체 왜 발생할까요?
드라이버 충돌이 주범일 때
많은 분들이 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’를 마주했을 때 가장 먼저 의심해야 할 부분이 바로 드라이버 충돌이에요. 저도 예전에 새 그래픽카드 드라이버를 업데이트했다가 이 오류를 여러 번 겪었던 기억이 생생합니다. 특히 윈도우 업데이트 직후나, 새로운 하드웨어를 설치한 뒤에 이런 문제가 불거지는 경우가 정말 많죠.
윈도우는 계속해서 최신 드라이버를 권장하지만, 가끔 이 드라이버들이 기존 시스템의 다른 드라이버들과 엇박자를 내면서 치명적인 오류를 일으키곤 합니다. 특히 그래픽카드 드라이버나 사운드 드라이버처럼 시스템의 핵심적인 부분과 밀접하게 연결된 드라이버들이 문제를 일으키면 블루스크린을 띄우면서 “나 지금 아파!”라고 소리치는 거나 다름없어요.
호환되지 않는 드라이버 버전이나, 손상된 드라이버 파일이 원인이 될 수 있고요. 제가 직접 경험해보니, 최신 드라이버가 항상 최고는 아니더라고요. 때로는 안정성이 검증된 이전 버전의 드라이버를 사용하는 것이 훨씬 나을 때도 있답니다.
이런 상황에서는 윈도우 장치 관리자에서 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 찾아내고, 해당 드라이버를 롤백하거나 완전히 제거한 후 다시 설치하는 과정이 필요해요. AMD 그래픽카드 사용자 중에는 드라이버 업데이트 후 충돌과 부팅 실패를 겪었다는 사례도 있었죠. 그만큼 드라이버 관리는 정말 중요해요.
시스템 파일 손상이나 악성코드 감염도 한몫해요
드라이버 문제가 아니라면, 시스템 파일 손상이나 심지어 악성코드 감염까지 의심해봐야 합니다. 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 알 수 없는 이유로 시스템 파일이 손상되거나, 불완전한 윈도우 업데이트 때문에 파일이 꼬이는 경우가 생기죠. 저도 모르게 다운로드한 파일이나 웹사이트 접속을 통해 악성코드에 감염되면 시스템 파일이 변조되거나 심각한 오류를 일으킬 수 있어요.
이런 경우 컴퓨터가 매우 불안정해지면서 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’와 같은 블루스크린이 뜨곤 합니다. 바이러스나 맬웨어는 우리 눈에 보이지 않는 곳에서 시스템을 망가뜨리고, 결국 중요한 데이터를 잃게 만들 수도 있어요. 그래서 항상 백신 프로그램을 최신 상태로 유지하고 주기적으로 검사하는 습관이 정말 중요하답니다.
제가 직접 경험한 바로는, 정기적인 시스템 검사만으로도 예상치 못한 오류를 미연에 방지할 수 있었어요. 사소한 습관이 결국 큰 문제를 막는 거죠.
골치 아픈 보호 오류, 이렇게 해결해보세요!
첫 번째 시도: 드라이버 문제부터 해결하기
‘STATUS_PROTECTION_ERROR’를 마주했을 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 역시 드라이버 문제 해결입니다. 저도 이 오류가 뜨면 무조건 드라이버부터 의심하고 살펴봐요. 특히 최근에 특정 하드웨어 드라이버를 업데이트했거나, 새로운 장치를 설치했다면 그 드라이버가 범인일 확률이 아주 높습니다.
윈도우 ‘장치 관리자’에 들어가서 ‘디스플레이 어댑터’, ‘사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’ 등의 항목을 꼼꼼히 살펴보세요. 노란색 느낌표가 떠 있거나, 최근에 업데이트된 드라이버가 있다면 해당 드라이버를 ‘롤백’하거나 완전히 ‘제거’한 다음, 해당 장치 제조사 웹사이트에서 공식적으로 제공하는 안정적인 버전의 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
저는 이 방법으로 여러 번 위기를 모면했어요. 자동 업데이트보다는 수동으로 직접 관리하는 게 더 안전하게 느껴질 때가 많더라고요.
두 번째 시도: 윈도우 시스템 파일 복구와 업데이트 점검
드라이버 문제가 아니라면 윈도우 시스템 파일 손상일 가능성이 큽니다. 이럴 때는 윈도우 자체 복구 기능을 활용하는 게 좋습니다. ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해볼 수 있어요.
이 과정은 시간이 좀 걸리지만, 시스템의 안정성을 되찾는 데 아주 효과적이랍니다. 저도 가끔 컴퓨터가 뭔가 불안정하다 싶을 때 이 명령어를 돌려주곤 하는데, 마치 집 청소를 깨끗하게 하는 것 같은 개운함을 느낄 수 있어요. 또한, 윈도우 업데이트 중 오류가 발생하여 이 문제가 생기는 경우도 많으니, ‘윈도우 업데이트 문제 해결사’를 실행하거나, 직접 ‘업데이트 기록’을 확인해서 실패한 업데이트가 있는지 점검하고 재시도해보는 것도 중요합니다.
마이크로소프트에서도 윈도우 업데이트 손상 및 설치 오류 해결 방법에 대해 안내하고 있으니 참고하면 좋아요.
세 번째 시도: BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트 점검
생각보다 많은 분들이 간과하는 부분인데, BIOS나 UEFI 펌웨어 문제로 인해 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’가 발생하기도 합니다. 특히 노트북의 경우 BIOS 업데이트 도중 문제가 생겨 ‘BIOS Update stopped’ 메시지가 뜨는 경우도 있다고 해요.
이는 주로 전원 어댑터가 연결되지 않았거나 배터리 잔량이 부족할 때 발생하는데, 만약 이런 메시지를 본다면 즉시 어댑터를 연결하고 배터리를 충분히 충전한 후 다시 시도해야 합니다. 데스크톱에서는 이런 메시지가 직접 뜨지 않지만, 오래된 BIOS/UEFI 버전이 최신 하드웨어나 윈도우 버전과 충돌을 일으킬 가능성도 배제할 수 없어요.
저도 예전에 호환성 문제로 고생했던 적이 있어서, 컴퓨터를 새로 맞추거나 큰 업데이트를 하기 전에는 꼭 메인보드 제조사 웹사이트에 들어가서 최신 BIOS/UEFI 펌웨어 정보를 확인해보곤 합니다. 업데이트는 항상 조심스럽게 진행해야 하지만, 때로는 최신 버전으로의 업데이트가 의외의 문제를 해결해줄 때도 있답니다.
| 구분 | 권장 해결 방법 | 비고 (경험적 팁) |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 장치 관리자에서 드라이버 롤백/재설치, 제조사 공식 드라이버 설치 | 최신 버전보다 안정성 검증된 이전 버전이 더 좋을 때도 있어요. |
| 시스템 파일 손상 | ‘sfc /scannow’ 명령어 실행, 윈도우 업데이트 문제 해결사 사용 | 정기적인 시스템 검사는 필수! 악성코드 검사도 병행하세요. |
| BIOS/UEFI 문제 | 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 펌웨어 확인 및 업데이트 | 노트북은 전원 연결, 배터리 충전 필수! 신중하게 진행해야 해요. |
| 하드웨어 문제 | RAM 및 저장 장치(SSD/HDD) 점검 (자가 진단 또는 전문가 의뢰) | 가장 마지막에 의심할 부분이지만, 가능성은 항상 열어두세요. |
예방이 최선! 오류 없이 쾌적한 PC 환경 유지하기
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트 관리
‘STATUS_PROTECTION_ERROR’ 같은 골치 아픈 문제를 겪고 나면, 두 번 다시 이런 일을 겪고 싶지 않다는 생각이 절로 들 거예요. 저도 한 번 크게 당하고 나서는 컴퓨터 관리에 훨씬 신경 쓰게 되었어요. 가장 기본적인 예방책은 바로 드라이버와 윈도우 업데이트를 꾸준히 관리하는 것입니다.
무작정 최신 버전으로만 올리기보다는, 윈도우 업데이트나 중요한 드라이버 업데이트 후에는 관련 커뮤니티나 제조사 공지사항을 꼭 확인해보는 습관을 들이는 것이 좋아요. 가끔은 특정 업데이트에서 버그가 발견되어 문제가 발생하는 경우도 있거든요. 예를 들어, 윈도우 10 업데이트 후에 특정 오류 코드가 지속적으로 발생했다는 사례도 있었죠.
저는 주로 수동으로 드라이버를 업데이트하고, 윈도우 업데이트는 안정성이 확인된 후에 진행하는 편이에요. 번거롭더라도 이렇게 관리하면 예상치 못한 오류를 훨씬 줄일 수 있답니다.
시스템 백업 및 복원 지점 설정으로 만일의 사태 대비
컴퓨터를 사용하다 보면 언제 어떤 오류가 발생할지 아무도 알 수 없어요. 그래서 저는 항상 만일의 사태에 대비하는 습관을 들이고 있습니다. 가장 좋은 방법은 주기적으로 시스템 백업을 해두는 것이고, 최소한 윈도우 복원 지점을 설정해두는 것이에요.
중요한 업데이트나 새로운 프로그램을 설치하기 전에 복원 지점을 만들어두면, 문제가 발생했을 때 쉽고 빠르게 이전 상태로 되돌릴 수 있거든요. 저도 예전에 한 번 큰 오류로 고생하다가, 미리 설정해둔 복원 지점 덕분에 소중한 자료를 살릴 수 있었던 아찔한 경험이 있어요.
그때의 안도감이란 정말이지 말로 표현할 수 없었죠. 내 컴퓨터를 위한 안전벨트라고 생각하고 꼭 실천해보세요. 정말 후회하지 않으실 거예요!
악성코드 검사와 하드웨어 건강 체크는 필수
앞서 잠시 언급했지만, 악성코드와 바이러스는 컴퓨터 오류의 숨겨진 주범이 될 수 있습니다. 주기적으로 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 이용해 전체 시스템을 검사하고, 의심스러운 파일은 바로 삭제하는 습관을 들여야 해요. 또, 하드웨어적인 문제, 예를 들면 RAM이나 SSD/HDD 같은 저장 장치의 문제로 인해 블루스크린이 발생할 수도 있습니다.
저도 처음에는 소프트웨어적인 문제만 생각했는데, 알고 보니 오래된 RAM이 문제를 일으켰던 적도 있었어요. 이런 경우에는 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하거나, SSD/HDD의 건강 상태를 체크하는 프로그램을 활용해서 문제가 없는지 확인해보는 것이 좋습니다. 만약 자가 진단으로 해결하기 어렵다면, 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 방법이에요.
우리의 소중한 데이터를 지키는 일에 있어서는 투자를 아끼지 말아야겠죠?
복잡한 오류, 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택
언제 전문가의 도움이 필요할까요?
사실 저도 그렇고, 많은 분들이 컴퓨터 문제가 생기면 일단 혼자 해결해보려고 애쓰는 편이잖아요? 저도 웬만한 문제는 직접 찾아보고 해결하는 걸 좋아해요. 하지만 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’처럼 까다로운 오류는 아무리 노력해도 답이 안 나올 때가 분명 있습니다.
특히 위에서 언급한 기본적인 해결책들을 모두 시도했는데도 계속 같은 오류가 반복되거나, 컴퓨터가 부팅조차 되지 않는 심각한 상황이라면 더 이상 혼자서 붙잡고 씨름하는 건 시간 낭비일 뿐만 아니라, 오히려 문제를 더 키울 수도 있어요. 시스템 파일이 너무 심하게 손상되었거나, 하드웨어 자체의 고장일 가능성도 있기 때문이죠.
이럴 때는 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다. 돈을 좀 쓰더라도 소중한 컴퓨터와 데이터를 안전하게 살리는 것이 훨씬 이득이니까요.
전문가가 해결하는 과정은 어떻게 다를까요?
일반 사용자가 접근하기 어려운 부분들을 전문가들은 전문 장비와 지식을 통해 정확하게 진단하고 해결할 수 있어요. 예를 들어, 하드웨어 테스트를 통해 RAM이나 저장 장치의 불량을 정확히 찾아내거나, 특정 드라이버 충돌의 근본적인 원인을 깊이 있게 파고들 수 있죠. 제가 예전에 해결하지 못했던 오류를 동네 컴퓨터 수리점 엔지니어분이 깔끔하게 해결해주셨을 때, 정말 감탄했던 기억이 나요.
그분은 저와 달리 어떤 드라이버가 꼬였는지 정확히 짚어내고, 최적화된 드라이버를 바로 설치해주시더라고요. 게다가 문제가 재발하지 않도록 시스템 최적화나 예방 조치까지 함께 해주시기 때문에, 훨씬 더 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있답니다. 경험 많은 전문가의 통찰력은 괜히 있는 게 아니더라고요.
서비스 선택 시 고려할 점
만약 전문가의 도움을 받기로 결정했다면, 아무 곳이나 찾아가기보다는 몇 가지 고려할 점이 있어요. 첫째, 해당 업체가 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’와 같은 블루스크린 오류 해결 경험이 풍부한지 확인하는 것이 좋습니다. 후기나 평점을 참고하는 것도 좋은 방법이죠.
둘째, 정직한 가격과 친절한 상담을 제공하는지 확인해야 합니다. 터무니없는 가격을 부르거나, 불필요한 수리를 권하는 곳은 피해야겠죠. 셋째, 수리 후에도 문제가 재발할 경우에 대한 A/S 정책이 명확한지 확인하는 것도 중요합니다.
저는 주로 동네에서 평판 좋은 곳을 찾아가거나, 주변 지인들의 추천을 받아 방문하는 편인데, 여러분도 신뢰할 수 있는 곳을 선택해서 소중한 컴퓨터를 안심하고 맡기시길 바랍니다.
글을 마치며
여러분, 오늘은 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’라는 녀석과 씨름하며 저의 경험과 해결 팁들을 아낌없이 공유해드렸는데요, 어떠셨나요? 이 글이 여러분의 답답했던 마음을 조금이나마 뻥 뚫어드리는 데 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리 일상에서 정말 중요한 도구이니만큼, 이런 문제 앞에서 너무 좌절하지 마시고 오늘 제가 알려드린 방법들을 차근차근 시도해보셨으면 좋겠어요.
분명 해결의 빛을 찾으실 수 있을 거예요. 저도 여러분과 같은 어려움을 겪으며 여기까지 왔답니다. 우리 모두 쾌적한 PC 환경에서 즐거운 디지털 라이프를 누리자고요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 무조건 최신 버전이 최고는 아니라는 점, 꼭 기억해주세요. 가끔은 안정성이 검증된 이전 버전이 훨씬 나을 때가 있답니다. 새 드라이버 설치 전에는 꼭 이전 버전을 백업해두는 습관을 들이는 게 좋아요. 직접 겪어보니 괜히 최신 버전에 목매다 오류만 더 생기더라고요.
2. 윈도우 업데이트는 필수로 해야 하지만, 중요한 업데이트 전에는 항상 ‘복원 지점’을 만들어두는 걸 강력 추천해요. 문제가 발생하면 시간을 되돌리듯이 이전 상태로 돌아갈 수 있어서 정말 든든하답니다. 저도 이 복원 지점 덕분에 몇 번이나 위기를 넘겼어요.
3. 악성코드 검사는 선택이 아닌 필수! 정기적으로 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 해주세요. 보이지 않는 곳에서 시스템을 망가뜨리는 악성코드는 생각보다 훨씬 많습니다. 제가 겪어본 바로는, 평소 웹서핑 습관만 조심해도 많은 걸 예방할 수 있어요.
4. 컴퓨터가 평소보다 느려지거나 이상 증상을 보인다면, ‘sfc /scannow’ 명령어를 한 번씩 돌려보세요. 윈도우 시스템 파일 손상을 검사하고 복구해주는 아주 유용한 기능이랍니다. 큰 문제가 생기기 전에 미리미리 점검하는 습관이 정말 중요해요.
5. 혹시 컴퓨터에서 이상한 소리가 나거나, 갑자기 꺼지는 현상이 반복된다면 하드웨어 문제일 가능성도 있어요. 특히 RAM이나 SSD/HDD의 불량일 수 있으니, 윈도우 메모리 진단 도구나 제조사 제공 진단 프로그램을 사용해 건강 상태를 체크해보세요. 제가 직접 확인해보니 예상치 못한 하드웨어 문제가 의외로 많았어요.
중요 사항 정리
오늘 우리가 함께 살펴본 ‘STATUS_PROTECTION_ERROR’는 정말 다양한 원인으로 발생할 수 있는 까다로운 오류입니다. 하지만 너무 당황하지 마세요. 대부분의 경우, 침착하게 원인을 파악하고 하나씩 해결해나가면 충분히 극복할 수 있답니다.
가장 중요한 건 역시 ‘드라이버 관리’예요. 최신 버전이 늘 좋다는 고정관념에서 벗어나 안정성에 초점을 맞추는 지혜가 필요합니다. 그리고 시스템 파일 손상이나 악성코드 감염은 우리 컴퓨터의 안정성을 위협하는 주요 요인이니, 정기적인 검사와 관리 습관을 들이는 것이 무엇보다 중요하죠.
만약 혼자서 해결하기 어려운 상황이라면, 전문가의 도움을 받는 것을 주저하지 마세요. 소중한 컴퓨터와 데이터를 지키는 일은 투자를 아까워해서는 안 될 부분입니다. 예방이 최선이라는 말처럼, 평소에 꾸준히 관리하는 것만이 이런 골치 아픈 오류로부터 우리 컴퓨터를 지키는 가장 확실한 방법임을 다시 한번 강조하고 싶어요.
제가 직접 겪어보니 꾸준한 관심만큼 좋은 해결책은 없더라고요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: STATUSPROTECTIONERROR, 이거 대체 뭔가요? 왜 갑자기 뜨는 거죠?
답변: 여러분, 이 골치 아픈 ‘STATUSPROTECTIONERROR’ 메시지를 만나면 정말 당황스러우셨을 거예요. 저도 처음에 이걸 봤을 때, 마치 컴퓨터가 저에게 알 수 없는 암호를 던지는 것 같아서 한참을 헤맸던 기억이 생생해요. 이 에러는 한마디로 윈도우 운영체제가 스스로를 보호하려는 과정에서 발생하는 일종의 비상 경보라고 생각하시면 돼요.
주로 중요한 시스템 파일이 손상되었거나, 하드웨어 드라이버(특히 그래픽 드라이버!)가 제대로 작동하지 않을 때, 또는 윈도우 업데이트 파일 자체가 꼬였을 때 나타나곤 하죠. 어떤 때는 악성 프로그램이 시스템을 건드렸거나, 메모리에 문제가 생겼을 때도 이 경고등이 번쩍이기도 해요.
이 에러가 뜨면 윈도우가 더 심각한 문제를 막기 위해 스스로 작동을 멈추거나 재부팅을 시도하는 거랍니다. 그러니까 단순히 에러 메시지가 아니라, 우리 컴퓨터가 “나 지금 좀 아파!” 하고 보내는 SOS 신호 같은 거죠.
질문: 그럼 이 답답한 STATUSPROTECTIONERROR는 어떻게 해결할 수 있나요? 제가 직접 해볼 수 있는 방법이 궁금해요!
답변: 네, 맞아요! 답답한 마음은 저도 너무나 잘 알기에, 제가 직접 겪어보고 많은 분들이 효과를 보신 ‘즉시 시도해볼 수 있는’ 방법들을 알려드릴게요. 첫째, 가장 먼저 해볼 건 ‘시스템 파일 검사’예요.
윈도우 검색창에 cmd 를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택한 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 눌러주세요. 시스템이 손상된 파일을 찾아 복구해줄 거예요. 저는 이 방법으로 예상치 못한 작은 오류들을 꽤 많이 잡아냈답니다.
둘째, 드라이버 업데이트를 꼭 확인해보세요! 특히 그래픽 드라이버가 말썽인 경우가 정말 많아요. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 누른 다음 ‘드라이버 업데이트’를 해보시거나, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드해 설치하는 걸 추천해요.
저도 예전에 드라이버 문제로 애를 먹었는데, 업데이트 하나로 거짓말처럼 해결된 적이 있어요. 셋째, 윈도우 업데이트 문제 해결사를 사용해보세요. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 > Windows Update 를 선택하면 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 해결을 시도할 거예요.
생각보다 똑똑해서 꽤 많은 문제를 해결해준답니다. 넷째, 윈도우 Defender 나 사용하시는 백신 프로그램으로 전체 검사를 한 번 돌려보세요. 혹시 모를 악성 프로그램이 숨어있을 수도 있으니까요.
마음 편하게 검사해보시면 좋아요.
질문: 여러 가지 방법을 다 해봐도 안 돼요. 더 근본적인 해결책이나 예방 방법은 없을까요?
답변: 아, 맞아요. 저도 모든 방법을 다 동원해도 해결되지 않아 결국 며칠 밤낮을 고생했던 경험이 있어서 그 답답함을 정말 잘 이해해요. 그럴 때는 조금 더 깊이 있는 접근이 필요하답니다.
먼저, ‘클린 부팅’을 시도해보세요. 윈도우 시작 시 불필요한 프로그램이 실행되지 않도록 해서 어떤 프로그램이 에러를 유발하는지 찾아내는 방법인데요. 검색창에 ‘msconfig’를 입력하고 시스템 구성을 연 다음, 서비스 탭에서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’에 체크하고 ‘모두 사용 안 함’을 눌러주세요.
시작 프로그램 탭으로 가서 작업 관리자를 열고 불필요한 시작 프로그램을 모두 사용 안 함으로 설정한 뒤 재부팅해보세요. 이렇게 하면 어떤 프로그램이 문제의 원인인지 좁혀나갈 수 있어요. 그리고 저는 주기적으로 ‘메모리 진단’을 해보는 편이에요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’을 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 뜨는데, 이걸 실행해서 컴퓨터 메모리에 문제가 없는지 확인해보는 거죠. 의외로 메모리 불량 때문에 STATUSPROTECTIONERROR가 발생하는 경우도 있더라고요. 마지막으로, 정말 모든 방법을 다 써봤는데도 해결이 안 된다면 ‘시스템 복원’을 고려해볼 수 있어요.
에러가 발생하기 전 시점으로 시스템을 되돌리는 건데, 이건 최후의 수단으로 생각하시는 게 좋아요. 복원 지점이 없다면 깨끗하게 윈도우를 다시 설치하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 사실 저도 너무 지쳐서 결국 새로 설치하고 나서야 마음의 평화를 찾았던 기억이 있네요.
평소에 윈도우 업데이트를 꾸준히 하고, 검증되지 않은 프로그램을 설치하지 않으며, 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 이 에러를 예방하는 가장 좋은 꿀팁이라고 제가 직접 느낀 바로는 말씀드리고 싶어요!