효자동 NDIS_INTERNAL_ERROR 이 오류 뜨면 컴퓨터 당장 확인해야 하는 이유

아 정말, 갑자기 인터넷이 뚝 끊기고 블루스크린까지 보게 되면 그만큼 당황스러운 일이 또 없죠. 특히 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’라는 낯선 메시지가 뜨면 머릿속이 새하얘지면서 ‘이걸 어떻게 고쳐야 하나’ 막막함이 밀려오기 마련이에요. 저도 얼마 전 밤샘 작업 중에 이 오류를 만나 식은땀을 흘렸던 기억이 생생합니다.

인터넷에 아무리 검색해봐도 뭔가 복잡하고 전문적인 이야기만 가득해서 더욱 답답했죠. 하지만 걱정 마세요! 제가 직접 여러 가지 방법을 시도해보고, 마침내 해결책을 찾아냈답니다.

이 오류, 생각보다 복잡하지 않은 이유로 발생하는 경우가 많더라고요. 오늘은 제 생생한 경험을 바탕으로, 여러분도 쉽게 따라 할 수 있는 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’ 해결 꿀팁을 아낌없이 풀어드릴게요. 이 글만 끝까지 읽으시면, 더 이상 이 지긋지긋한 오류 때문에 스트레스받을 일은 없을 거예요!

자, 그럼 지금부터 저와 함께 하나씩 꼼꼼하게 알아볼까요?

네트워크 연결 문제, 가장 기본적인 것부터 확인하기

인터넷이 갑자기 안 될 때, ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’ 같은 블루스크린이 뜨면 괜히 더 복잡한 문제일 거라고 지레짐작하기 쉬운데요, 사실 의외로 아주 기본적인 부분에서 문제가 생기는 경우가 많아요. 저도 처음에 그랬답니다. 괜히 어렵게 생각해서 컴퓨터 속만 들여다보고 있다가, 나중에 알고 보니 정말 사소한 것 하나를 놓치고 있었더라고요. 그러니 일단은 마음을 가다듬고, 가장 기본적인 연결 상태부터 꼼꼼하게 확인해보는 게 중요해요. 마치 집에 전기가 안 들어올 때 두꺼비집부터 확인하는 것처럼요.

케이블과 공유기 연결 상태 점검

가장 먼저 해봐야 할 건 역시나 케이블과 공유기 연결 상태 확인이에요. 이더넷 케이블이 컴퓨터 본체와 공유기에 제대로 꽂혀 있는지, 혹시라도 헐겁게 연결되어 있지는 않은지 말이죠. 저도 한 번은 고양이가 장난치다 케이블을 건드려서 살짝 빠져 있었는데, 그걸 모르고 한참을 헤맸던 경험이 있어요. 공유기 전원도 한 번 껐다가 10 초 정도 기다린 후에 다시 켜보는 것도 좋아요. 공유기나 모뎀이 일시적인 오류로 오작동하는 경우도 생각보다 흔하거든요. 이 간단한 재부팅만으로도 인터넷이 마법처럼 돌아오는 경우가 많으니, 꼭 시도해보세요. 무선 인터넷을 사용하신다면, 와이파이 설정이 제대로 되어 있는지, 다른 기기에서도 와이파이 연결이 안 되는지 확인해서 공유기 자체 문제인지, 아니면 컴퓨터 문제인지를 구분하는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 공유기 펌웨어 문제로 발생하기도 하니, 공유기 설정 페이지에 들어가 최신 펌웨어로 업데이트하는 것도 고려해볼 만합니다.

네트워크 상태 진단 및 문제 해결사 활용

윈도우에는 자체적으로 네트워크 문제를 진단하고 해결하는 도구가 있어요. 이걸 활용하면 초보자도 쉽게 문제를 파악하고 해결할 수 있죠. 윈도우 시작 버튼을 누르고 ‘설정’에 들어간 다음, ‘네트워크 및 인터넷’으로 이동해 보세요. 거기서 ‘네트워크 문제 해결사’를 실행하면, 윈도우가 알아서 문제점을 찾아내고 해결을 시도해 줄 거예요. 저도 급할 때 이 문제 해결사 덕을 톡톡히 봤어요. 물론 만능은 아니지만, 대부분의 기본적인 연결 문제는 해결해주는 아주 유용한 기능이랍니다. 또, ‘네트워크 초기화’ 옵션도 있으니, 정말 모든 설정을 처음으로 되돌리고 싶을 때 사용해보는 것도 좋아요. 하지만 이건 최후의 수단으로 생각하고 신중하게 접근하는 게 좋습니다.

엉뚱한 드라이버가 말썽? 네트워크 어댑터 드라이버 점검

‘NDIS_INTERNAL_ERROR’ 오류는 이름에서 알 수 있듯이 NDIS(Network Driver Interface Specification)와 관련이 깊어요. NDIS는 우리 컴퓨터의 운영체제가 네트워크 하드웨어와 소통할 수 있게 해주는 중요한 소프트웨어 계층인데요, 이 부분에서 문제가 생기면 인터넷 연결은 물론, 컴퓨터 전반에 걸쳐 큰 문제가 발생할 수 있죠. 특히 네트워크 어댑터 드라이버가 오래되었거나, 손상되었거나, 심지어는 윈도우 업데이트 후에 호환성 문제가 생겨서 이런 오류가 발생하는 경우가 정말 많아요. 제가 경험했던 오류도 사실 드라이버 문제였답니다. 마치 오래된 지도책으로 길을 찾아 헤매는 것과 같은 상황이라고 할 수 있죠.

네트워크 드라이버 업데이트 및 재설치

가장 효과적인 방법 중 하나는 네트워크 어댑터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 거예요. ‘장치 관리자’에 들어가서 ‘네트워크 어댑터’ 항목을 확장해 보세요. 그러면 사용하고 있는 이더넷 또는 Wi-Fi 어댑터가 보일 거예요. 해당 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하면 윈도우가 알아서 최신 드라이버를 찾아 설치해 줄 수 있어요. 그런데 여기서 꿀팁 하나! 윈도우가 제공하는 드라이버보다 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하는 게 더 확실할 때가 많아요. 저도 윈도우 업데이트로 해결이 안 돼서, 사용하던 랜카드 제조사 홈페이지에 가서 최신 드라이버를 직접 다운로드해서 설치했더니 바로 해결되더라고요! 특히 최신 윈도우 버전으로 업데이트한 후 이런 문제가 발생했다면, 제조사 홈페이지에서 해당 윈도우 버전에 맞는 드라이버를 찾아 설치하는 것이 중요합니다.

드라이버 롤백 또는 비활성화/활성화

만약 드라이버를 업데이트했는데도 문제가 해결되지 않거나, 오히려 업데이트 후에 문제가 발생했다면 ‘드라이버 롤백’을 시도해볼 수 있어요. 마찬가지로 ‘장치 관리자’에서 해당 네트워크 어댑터의 ‘속성’에 들어가 ‘드라이버’ 탭에서 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 클릭하면 됩니다. 이는 이전 버전의 드라이버로 되돌리는 기능인데, 가끔 최신 드라이버가 특정 시스템과 충돌을 일으킬 때 유용해요. 또 다른 방법은 해당 네트워크 어댑터를 ‘사용 안 함’으로 설정했다가 몇 초 후에 다시 ‘사용’으로 설정해보는 거예요. 이는 어댑터를 일시적으로 재시작하는 효과가 있어서, 간단한 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것만으로도 깜짝 놀랄 만큼 쉽게 해결되는 경우도 많으니 꼭 시도해 보시길 바라요.

꼬여버린 네트워크 설정, 초기화로 새롭게 시작!

우리 컴퓨터는 인터넷에 연결되기 위해 여러 가지 복잡한 네트워크 설정을 거치는데요, 이 설정들이 때로는 꼬이거나 충돌을 일으켜 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’와 같은 문제를 유발할 수 있어요. 저도 한 번은 이것저것 네트워크 관련 프로그램을 설치했다가 설정이 완전히 꼬여버려서 고생했던 적이 있습니다. 마치 실타래처럼 복잡하게 얽힌 문제라서 어디부터 풀어야 할지 감도 안 잡힐 때가 있는데, 이럴 때는 아예 초기화하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책일 수 있어요. 너무 겁먹지 마세요, 생각보다 간단하답니다.

네트워크 설정 초기화 명령 실행

윈도우에는 명령 프롬프트를 통해 네트워크 관련 설정을 초기화할 수 있는 강력한 기능들이 숨어있어요. 시작 버튼 옆 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’해 보세요. 그리고 아래 명령들을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누르는 겁니다. 이 명령들은 TCP/IP 스택을 재설정하고, IP 주소를 갱신하며, DNS 캐시를 지워서 네트워크 관련 설정의 엉킴을 풀어주는 역할을 해요. 제가 이걸 했을 때, 막혔던 혈이 뻥 뚫리는 기분이었달까요?

각 명령어를 입력할 때마다 ‘다시 시작해야 적용됩니다’ 같은 메시지가 뜰 수 있지만, 모든 명령을 다 입력한 후에 한 번만 재부팅하면 돼요. 이 과정은 네트워크 관련 소프트웨어 충돌이나 잘못된 설정으로 인한 문제를 해결하는 데 매우 효과적이니, 꼭 시도해보시길 권합니다. 명령 프롬프트 작업이 익숙하지 않아도, 그대로 따라 하면 되니 너무 걱정 마세요.

방화벽 및 백신 프로그램 점검

간혹 설치된 방화벽이나 백신 프로그램이 네트워크 연결을 과도하게 차단하거나, NDIS 드라이버와 충돌을 일으켜 오류를 유발하는 경우도 있어요. 저도 한때 특정 보안 프로그램을 설치했다가 인터넷이 불안정해진 경험이 있습니다. 일시적으로 방화벽을 끄거나, 백신 프로그램을 비활성화한 상태에서 인터넷이 제대로 작동하는지 확인해보세요. 만약 이 상태에서 오류가 해결된다면, 해당 프로그램의 설정을 조절하거나, 다른 보안 프로그램으로 교체하는 것을 고려해야 합니다. 물론 보안을 위해 항상 활성화해야 하지만, 문제의 원인을 찾는 단계에서는 잠시 비활성화하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.

시스템 파일 손상, 의외의 복병!

인터넷 연결 오류, 특히 블루스크린까지 동반하는 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’는 단순히 네트워크 문제뿐만 아니라, 우리 윈도우 시스템의 핵심 파일이 손상되었을 때도 발생할 수 있습니다. 윈도우 시스템 파일은 컴퓨터의 안정적인 작동을 위한 필수 요소인데, 이 파일들이 어떤 이유로든 손상되거나 변형되면 예측 불가능한 오류를 뿜어낼 수 있죠. 제가 이 오류를 겪었을 때도, 드라이버를 다 확인하고 네트워크 초기화까지 했는데도 해결이 안 돼서 정말 좌절스러웠어요. 그때 문득 ‘혹시 시스템 파일이 문제인가?’ 싶어서 확인해봤더니, 역시나 문제가 있었더라고요. 마치 건물의 기둥이 손상되면 전체 건물이 흔들리는 것과 비슷합니다.

SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 복구

윈도우에는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 강력한 도구가 내장되어 있어요. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM)’입니다. 이 두 가지 도구는 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 실행할 수 있습니다. 먼저 ‘cmd’를 검색해서 ‘관리자 권한으로 실행’해 주세요.

1. DISM 명령어 실행: 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 이 과정은 윈도우 이미지 손상 여부를 확인하고, 복구하는 데 필요한 파일을 준비하는 역할을 해요. 마치 큰 수술 전에 몸을 깨끗하게 소독하는 과정과 비슷하죠. 이 명령은 시간이 꽤 걸릴 수 있으니, 여유를 가지고 기다려 주세요.
2. SFC 명령어 실행: DISM 작업이 완료되면, 이어서 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이 명령은 보호된 모든 시스템 파일을 검사해서 손상되거나 누락된 파일을 찾아내고, 정상적인 파일로 교체해 주는 역할을 합니다. 제가 이 명령어를 실행했을 때, ‘손상된 파일을 성공적으로 복구했습니다’라는 메시지를 보고 얼마나 안도했는지 몰라요. 이게 바로 오류 해결의 결정적인 한 방이 될 수 있습니다.

두 명령어 모두 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 인터넷 연결을 다시 확인해 보세요. 시스템 파일 손상이 원인이었다면, 이 방법으로 깔끔하게 해결될 겁니다. 이 작업은 윈도우의 깊숙한 부분을 건드리는 것이라 조금은 복잡하게 느껴질 수 있지만, 그대로 따라만 하면 되니 너무 염려 마세요.

그래도 안 된다면? 시스템 복구로 되돌리기

여기까지 따라왔는데도 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’가 계속 발생한다면, 정말 골치가 아플 거예요. 저도 이런 상황에 부딪혔을 때는 ‘도대체 뭐가 문제일까’ 하면서 답답함을 넘어 좌절감을 느끼곤 했습니다. 이럴 때는 마지막으로 ‘시스템 복원’ 기능을 활용해 보는 것이 좋아요. 시스템 복원은 마치 시간을 되돌리는 마법과도 같아요. 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 특정 시점으로 시스템을 되돌려서, 그 이후에 발생한 문제들을 통째로 없애버리는 거죠. 물론 이전에 설정해둔 복원 지점이 있어야만 가능하지만, 평소에 미리 설정해두었다면 이보다 더 든든한 보험은 없을 겁니다.

시스템 복원 지점 활용하기

윈도우는 중요한 업데이트나 프로그램 설치 시 자동으로 ‘복원 지점’을 생성하기도 하지만, 사용자가 직접 설정해둘 수도 있어요. 만약 오류가 발생하기 전에 미리 복원 지점을 만들어 두었다면, ‘제어판’에 들어가 ‘복구’를 검색한 다음 ‘시스템 복원 열기’를 선택해 보세요. 그리고 문제가 발생하기 전의 정상적인 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 제가 중요한 프로젝트를 앞두고 오류가 나서 발을 동동 구를 때, 이 시스템 복원 덕분에 위기를 넘길 수 있었죠. 물론 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 설정은 초기화될 수 있으니, 중요한 데이터는 미리 백업해두는 습관을 들이는 게 좋습니다.

안전 모드에서 시스템 복원 시도

간혹 시스템 오류가 너무 심해서 일반 모드에서 시스템 복원이 제대로 진행되지 않을 때도 있어요. 이럴 때는 ‘안전 모드’로 부팅해서 시스템 복원을 시도해볼 수 있습니다. 안전 모드는 윈도우의 필수 구성 요소만 로드해서 실행하는 모드이기 때문에, 오류를 일으키는 다른 프로그램들의 간섭 없이 시스템 복원을 진행할 확률이 높아요. 컴퓨터를 다시 시작할 때 F8 키나 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작하는 등의 방법으로 안전 모드에 진입할 수 있는데, 정확한 방법은 사용하는 윈도우 버전에 따라 조금씩 다를 수 있으니 검색을 통해 확인하는 게 좋아요. 안전 모드에서 복원하면 마치 어두운 터널 끝에서 빛을 만나는 기분일 겁니다.

최후의 보루, 클린 설치와 하드웨어 점검

정말이지 위에 나열된 모든 방법을 다 해봤는데도 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’가 계속 여러분을 괴롭힌다면, 저도 정말 안타까운 마음 금할 길이 없습니다. 저 역시 모든 노력이 수포로 돌아갔을 때의 그 허탈감을 너무나 잘 알고 있거든요. 하지만 아직 포기하긴 일러요! 이제는 좀 더 과감한 방법을 고려해봐야 할 때입니다. 소프트웨어적인 문제를 넘어, 하드웨어 자체에 문제가 있을 가능성도 배제할 수 없기 때문이죠. 이 단계까지 왔다면, 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌리기 위한 마지막 전투라고 생각하고 힘내주세요!

윈도우 클린 설치 고려하기

모든 소프트웨어적 해결책이 실패했다면, 윈도우를 처음부터 다시 설치하는 ‘클린 설치’를 고려해볼 수 있습니다. 이건 마치 모든 것을 초기화하고 새 출발 하는 것과 같아요. 물론 시간도 많이 걸리고, 기존에 설치된 프로그램과 데이터 백업 등의 번거로움이 따르지만, 이 방법을 통해 대부분의 소프트웨어적 오류는 확실하게 해결할 수 있어요. 저도 정말 답이 안 나왔을 때 큰맘 먹고 클린 설치를 했더니, 거짓말처럼 모든 문제가 사라지고 쾌적한 환경으로 돌아올 수 있었습니다. 클린 설치를 하기 전에는 반드시 중요한 데이터를 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요. 이 과정은 새로운 집으로 이사 가는 것처럼 번거롭지만, 결과는 확실히 만족스러울 거예요.

하드웨어 문제 진단 및 교체

만약 클린 설치를 했는데도 동일한 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’가 계속 발생한다면, 이제는 하드웨어 자체의 문제를 의심해봐야 합니다. 특히 네트워크 어댑터(랜카드)나 RAM(메모리)에 결함이 있을 때 이런 블루스크린 오류가 나타날 수 있어요. 제가 직접 겪은 것은 아니지만, 주변에서 네트워크 어댑터가 노후화되거나 불량이어서 이런 문제를 겪은 사례를 여럿 봤습니다. RAM 불량도 블루스크린의 주요 원인 중 하나이고요.

오류 원인	진단 방법	해결 방법
네트워크 어댑터	다른 네트워크 어댑터(USB 무선 랜카드 등) 사용 시 정상 작동 여부 확인 장치 관리자에서 오류 코드 확인	드라이버 재설치/업데이트, 롤백 새 네트워크 어댑터로 교체
RAM (메모리)	Memtest86+ 같은 도구로 메모리 테스트 메모리 슬롯 변경 또는 모듈 개별 테스트	불량 RAM 모듈 교체
하드 드라이브	CHKDSK 명령어 실행하여 디스크 오류 검사 크리스탈디스크인포 등으로 SMART 정보 확인	손상된 섹터 복구 시도 새 하드 드라이브로 교체

램 테스트는 ‘Memtest86+’ 같은 프로그램을 사용하면 되는데, 컴퓨터에 꽂힌 램 개수가 여러 개라면 하나씩 빼가면서 테스트해 보는 것이 좋아요. 네트워크 어댑터도 마찬가지로, USB 타입의 보조 랜카드를 연결해서 인터넷이 되는지 확인해보면, 기존 내장 랜카드 문제인지를 쉽게 파악할 수 있죠. 만약 하드웨어 교체가 필요하다면, 전문가의 도움을 받거나 직접 교체하는 것도 방법입니다. 이 단계까지 오셨다면 정말 수고 많으셨습니다. 하지만 문제를 끝까지 파고드는 집념이 있다면, 분명 해결책을 찾을 수 있을 거예요.

글을 마치며

아, 정말 ‘NDIS_INTERNAL_ERROR’ 때문에 속앓이했던 지난날들을 생각하면 지금도 아찔하네요. 하지만 저의 경험이 담긴 이 꿀팁들이 여러분에게 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터 오류는 마치 감기처럼 예고 없이 찾아오지만, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가면 분명히 더 튼튼하고 건강한 시스템으로 거듭날 수 있답니다.

오늘 제가 알려드린 방법들을 통해 더 이상 인터넷 끊김이나 블루스크린으로 스트레스받지 마시고, 쾌적한 컴퓨팅 환경을 즐기시길 바라요! 혹시 또 다른 문제가 발생하더라도 당황하지 말고, 언제든 다시 찾아주세요. 제가 아는 모든 노하우를 아낌없이 풀어드리겠습니다.

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 정기적인 드라이버 업데이트의 중요성: 네트워크 드라이버뿐만 아니라 그래픽 카드, 사운드 카드 등 모든 하드웨어 드라이버를 주기적으로 최신 상태로 유지하는 것이 중요해요. 오래된 드라이버는 성능 저하나 예기치 않은 오류의 주범이 될 수 있거든요. 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 확인하고 설치하는 습관을 들이면 좋습니다.

2. 시스템 복원 지점의 생활화: 컴퓨터가 정상적으로 작동할 때 시스템 복원 지점을 만들어 두면, 나중에 문제가 생겼을 때 이전 상태로 손쉽게 되돌릴 수 있는 든든한 보험이 됩니다. 중요한 업데이트나 프로그램 설치 전에는 복원 지점을 수동으로 생성하는 것을 잊지 마세요.

3. 중요 데이터는 항상 백업: 언제 어떤 문제가 발생할지 모르니, 중요한 문서나 사진, 영상 등은 외장 하드나 클라우드 서비스에 주기적으로 백업해두는 것이 현명해요. 저도 한 번 자료를 다 날릴 뻔한 아찔한 경험 후에 백업의 중요성을 뼈저리게 느꼈답니다.

4. 보안 프로그램의 꾸준한 관리: 바이러스나 악성코드는 시스템 오류의 원인이 될 뿐만 아니라 개인 정보 유출로 이어질 수 있어요. 믿을 수 있는 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고, 정기적으로 전체 검사를 실행하여 시스템을 안전하게 보호해야 합니다.

5. 컴퓨터 과열 방지: 컴퓨터 내부의 먼지는 열 배출을 방해하여 하드웨어에 무리를 주고 블루스크린을 유발하기도 합니다. 주기적으로 컴퓨터 내부 청소를 해주거나, 노트북의 경우 냉각 패드를 사용하여 적정 온도를 유지하는 것이 시스템 안정성에 큰 도움이 됩니다.중요 사항 정리

‘NDIS_INTERNAL_ERROR’ 오류는 생각보다 다양한 원인에서 비롯될 수 있어요. 가장 먼저, 당황하지 않고 네트워크 케이블과 공유기 전원 상태 같은 물리적인 연결부터 차근차근 확인하는 것이 중요합니다. 이어서, 문제가 의심되는 네트워크 어댑터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 롤백하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있어요. 저의 경험상 드라이버 문제가 가장 흔한 원인 중 하나였죠.

만약 드라이버 문제로 해결되지 않는다면, 윈도우의 네트워크 설정 초기화 명령(netsh winsock reset 등)을 사용해 꼬여버린 설정을 바로잡고, 간섭을 일으킬 수 있는 방화벽이나 백신 프로그램의 설정을 점검해보는 것이 좋습니다. 또한, 윈도우 자체 시스템 파일이 손상된 경우에도 블루스크린이 발생할 수 있으니, SFC 및 DISM 명령어를 통해 시스템 파일을 검사하고 복구하는 과정을 놓치지 마세요. 이 단계까지 오면 꽤 복잡하게 느껴질 수 있지만, 대부분의 문제는 이 안에서 해결된답니다.

정말 모든 방법을 다 시도했는데도 해결이 안 된다면, 정상 작동하던 시점으로 시스템 복원을 시도해보거나, 최후의 수단으로 윈도우 클린 설치를 고려해야 합니다. 이때 중요한 데이터는 반드시 백업해두는 습관, 다들 아시죠? 마지막으로, 네트워크 어댑터나 RAM 같은 하드웨어 자체의 결함일 가능성도 있으니, 필요하다면 하드웨어 점검 및 교체도 염두에 두어야 해요. 어떤 상황이든 침착하게 하나씩 시도해본다면 분명히 해결책을 찾을 수 있을 겁니다!