헉! 갑자기 컴퓨터가 멈추고 파란 화면이 뜨면서 알 수 없는 메시지를 띄울 때의 그 당황스러움이란… 저만 겪는 일 아니죠? 특히 ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 같은 문구를 보면 도대체 무슨 의미인지, 어떻게 해결해야 할지 막막하게 느껴지셨을 거예요.
이름만 들어도 벌써 머리가 지끈거리는 이 오류, 사실 우리 컴퓨터의 심장이라고 할 수 있는 ‘커널 모듈’에 문제가 생겼을 때 나타나는 신호랍니다. 최근 업데이트나 새로운 프로그램을 설치한 후에 이런 현상을 겪는 분들이 부쩍 늘었다는 이야기가 들려오는데요, 저도 얼마 전 비슷한 경험을 했었죠.
소중한 내 컴퓨터, 더 이상 오류 때문에 스트레스 받지 마세요! 오늘은 이 골치 아픈 ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 오류의 원인부터 속 시원한 해결책까지, 제가 직접 겪고 찾아낸 꿀팁들을 쉽고 재미있게 알려드릴게요. 자, 그럼 지금부터 효자동 컴퓨터 명의(?)가 되어 여러분의 궁금증을 확실하게 풀어드리겠습니다!
아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
갑자기 파란 화면이?! STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID, 너 뭐니?
컴퓨터의 심장, 커널 모듈은 대체 뭐길래?
우리 컴퓨터의 운영체제는 마치 복잡한 오케스트라 같아요. 이 오케스트라의 지휘자는 바로 ‘커널’이고, 커널 모듈은 악기 연주자들이라고 생각하면 이해하기 쉬울 거예요. CPU, 메모리, 하드 디스크, 그래픽 카드 등 모든 하드웨어 장치들과 소프트웨어 사이에서 소통을 돕고, 시스템의 핵심 기능을 담당하는 아주 중요한 역할을 하죠.
쉽게 말해, 컴퓨터가 제대로 작동하기 위한 필수 구성 요소인 셈이에요. 이 모듈들이 유기적으로 연결되어야 컴퓨터가 부드럽게 돌아가는데, 만약 이 중 하나라도 문제가 생기면 전체 시스템이 삐걱거리기 시작합니다. ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’라는 메시지가 뜨는 건, 바로 이 중요한 커널 모듈 중 하나가 ‘유효하지 않다’고 시스템이 판단했다는 의미예요.
마치 오케스트라의 특정 악기 연주자가 지휘자의 지시를 따르지 못하거나, 아예 잘못된 악보를 들고 있는 상황과 비슷하다고 할 수 있죠. 이럴 때 컴퓨터는 더 이상 제대로 작동할 수 없으니, 보호를 위해 스스로 멈춰버리는 거예요. 저도 이 메시지를 처음 봤을 때는 그저 ‘에러코드’라고만 생각했는데, 컴퓨터의 작동 원리를 조금씩 알아가면서 얼마나 중요한 부분인지 깨달았답니다.
왜 갑자기 ‘INVALID’가 뜰까요? 흔한 원인들
이 골치 아픈 오류가 발생하는 원인은 생각보다 다양해요. 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 드라이버 문제인데요, 새로운 하드웨어를 설치하거나 기존 드라이버를 업데이트하는 과정에서 충돌이 일어나거나, 드라이버 자체가 손상되는 경우가 많습니다. 특히 특정 장치의 드라이버가 운영체제의 커널과 제대로 호환되지 않을 때 이런 문제가 발생할 수 있죠.
저도 예전에 새 그래픽 카드 드라이버를 업데이트했다가 이 오류를 만난 적이 있었는데, 정말 식은땀이 나더라고요. 또한, 윈도우 업데이트 후에 이런 현상이 나타나는 경우도 잦습니다. 윈도우 업데이트가 시스템 파일을 변경하거나, 설치된 프로그램 또는 드라이버와의 호환성 문제를 일으켜 커널 모듈에 영향을 줄 수 있기 때문이에요.
바이러스나 악성코드 감염도 시스템 파일이나 커널 모듈을 손상시켜 오류를 유발할 수 있는 강력한 원인 중 하나입니다. 그리고 드물지만 하드웨어 자체의 결함, 특히 RAM 같은 메모리 문제도 커널 모듈 오류를 일으킬 수 있어요. 이런 복합적인 원인들 때문에 정확한 이유를 찾기가 쉽지 않을 때도 있지만, 차근차근 점검하다 보면 분명 해결책을 찾을 수 있답니다.
드라이버와 소프트웨어, 그 숨겨진 진실!
최신 드라이버가 꼭 답은 아니었어요! (경험담)
솔직히 저는 항상 “최신이 최고다!”라는 생각을 가지고 컴퓨터 드라이버도 꼬박꼬박 업데이트하는 편이었어요. 그런데 얼마 전 ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 오류를 겪고 나서, 이 고정관념이 완전히 깨져버렸죠. 당시 저는 최신 그래픽 드라이버를 설치했는데, 재부팅 후 갑자기 파란 화면과 함께 이 오류가 나타난 거예요.
정말 당황스러웠어요. 드라이버를 업데이트하면 성능이 더 좋아지고 안정성도 높아질 거라는 믿음이 있었는데, 오히려 시스템을 불안정하게 만들다니! 알고 보니 최신 드라이버가 항상 모든 시스템 환경에 최적화되어 있는 것은 아니더라고요.
특정 하드웨어 구성이나 다른 소프트웨어와의 충돌 가능성도 무시할 수 없는 변수였죠. 저처럼 무조건 최신 드라이버만 고집하다가 낭패를 보는 경우가 생각보다 많다는 사실을 그때서야 알게 됐어요. 이 경험을 통해 드라이버 업데이트는 신중하게 접근해야 하며, 문제가 발생하면 이전 버전으로 되돌리는 것이 때로는 가장 현명한 해결책이라는 것을 깨달았답니다.
윈도우 업데이트, 때론 독이 되기도…
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 막고 새로운 기능을 추가해주는 고마운 존재지만, 가끔은 말썽꾸러기가 될 때도 있어요. ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 오류가 발생하는 시점을 되짚어보면 윈도우 업데이트 직후라는 분들이 꽤 많습니다. 저 역시 그랬고요.
업데이트 과정에서 핵심 시스템 파일이 손상되거나, 기존에 잘 작동하던 드라이버나 프로그램과의 호환성 문제가 생기면서 커널 모듈에 예상치 못한 영향을 미치는 경우가 종종 발생하죠. 특히 대규모 업데이트의 경우 이런 위험이 더 커질 수 있습니다. 마이크로소프트에서도 이런 문제를 인지하고 있지만, 워낙 다양한 하드웨어와 소프트웨어 환경이 존재하다 보니 모든 시나리오를 완벽하게 커버하기는 어려운가 봐요.
이럴 때는 업데이트를 일시적으로 중지하거나, 문제가 되는 업데이트를 제거하는 것이 해결의 실마리가 될 수 있습니다. 저도 블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 윈도우 업데이트 기록을 확인하는 습관이 생겼답니다. 무작정 업데이트를 피하는 것보다는, 혹시 모를 상황에 대비해 미리 정보를 찾아보고 신중하게 진행하는 지혜가 필요한 것 같아요.
당황하지 마! 오류 해결의 첫 단추, 안전 모드!
안전 모드로 진입하는 의외로 쉬운 방법
컴퓨터가 계속 재부팅되거나 파란 화면만 뜬다면, 일단 ‘안전 모드’로 진입하는 것이 가장 중요합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 운영체제를 부팅하는 방식이라, 문제가 되는 소프트웨어나 드라이버의 영향을 받지 않고 시스템에 접근할 수 있게 해주거든요. 처음에는 안전 모드 진입이 복잡하게 느껴질 수 있지만, 의외로 간단해요.
대부분의 윈도우 버전에서는 컴퓨터를 여러 번 강제로 재시작하여 ‘자동 복구’ 화면으로 진입한 후, ‘고급 옵션’에서 ‘문제 해결’, 그리고 ‘시작 설정’을 통해 ‘안전 모드’를 선택할 수 있습니다. 저는 이 방법을 통해 오류가 발생한 컴퓨터에 다시 접근해서 원인을 찾고 해결할 수 있었죠.
안전 모드에서는 바탕화면이 평소와 다르게 보이고 일부 기능이 제한되지만, 드라이버를 제거하거나 시스템 복원을 실행하는 등의 기본적인 문제 해결 작업은 충분히 가능합니다. 이 단계만 성공적으로 거쳐도 이미 절반은 해결했다고 볼 수 있어요.
최근 변경사항 되돌리기, 핵심 중의 핵심
안전 모드로 진입했다면, 이제 본격적인 문제 해결에 들어가야죠. ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 오류는 대부분 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버, 프로그램, 혹은 윈도우 업데이트 때문에 발생하는 경우가 많습니다. 그래서 가장 먼저 시도해야 할 것은 바로 ‘최근 변경사항 되돌리기’예요.
만약 오류 발생 직전에 특정 드라이버를 업데이트했다면, 장치 관리자에서 해당 드라이버를 제거하거나 이전 버전으로 롤백해보세요. 저는 이 방법으로 그래픽 카드 드라이버 문제를 해결한 경험이 있습니다. 또한, 시스템 복원 기능을 활용하는 것도 좋은 방법이에요.
컴퓨터가 정상적으로 작동하던 시점의 ‘복원 지점’으로 시스템을 되돌리면, 오류를 유발한 변경사항들이 제거되어 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 파일과 프로그램만 되돌리므로 안심하고 시도해볼 만합니다. 다만, 복원 지점이 너무 오래되었다면 그 이후에 설치한 프로그램들을 다시 설치해야 하는 번거로움이 있을 수 있다는 점은 참고해야겠죠.
| 오류 유형 | 의심 원인 | 초기 해결 방법 |
|---|---|---|
| STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID | 드라이버 충돌/손상, 윈도우 업데이트 문제, 악성코드, 하드웨어 결함(RAM 등) | 안전 모드 진입, 최근 설치/업데이트된 드라이버 롤백/제거, 시스템 복원 |
| 블루스크린 (Stop Code) | 하드웨어 문제, 드라이버 오류, 소프트웨어 충돌, 시스템 파일 손상 | 새 하드웨어 제거, 드라이버 업데이트/롤백, 시스템 파일 검사(SFC/DISM), 메모리 진단 |
| 예기치 않은 재시작 | 전원 공급 문제, 과열, 시스템 불안정, 드라이버/소프트웨어 오류 | 전원 케이블 확인, 시스템 청소 및 쿨링 확인, 이벤트 뷰어 확인 |
꼼꼼하게 체크하자! 숨겨진 범인 찾기 대작전
시스템 파일 손상? SFC와 DISM으로 한방에!
커널 모듈 오류가 드라이버나 소프트웨어 문제 때문이 아니라, 윈도우 자체의 시스템 파일이 손상되어서 발생하는 경우도 적지 않습니다. 이럴 때 제가 주로 사용하는 방법은 ‘SFC (System File Checker)’와 ‘DISM (Deployment Image Servicing and Management)’ 도구를 활용하는 거예요.
SFC는 손상되거나 변조된 윈도우 시스템 파일을 찾아내서 정상적인 파일로 복구해주는 아주 유용한 기능입니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 ‘sfc /scannow’를 입력하면 되는데, 실제로 이 명령어로 해결되는 문제가 꽤 많아요. 만약 SFC로도 해결이 안 된다면, DISM 도구를 사용해 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구할 수 있습니다.
‘Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어가 대표적인데, 이 두 가지 도구를 순서대로 사용하면 윈도우 시스템 파일 문제로 인한 오류는 대부분 해결할 수 있습니다. 저도 이 명령어를 외우고 있을 정도로 자주 사용하는 꿀팁이죠!
오류 메시지가 좀처럼 사라지지 않을 때 이 방법을 시도해보면 의외의 효과를 볼 수 있을 거예요.
램(RAM)은 괜찮은지, 직접 확인해보니…
솔직히 하드웨어 문제는 초보자가 접근하기 좀 어려운 부분이라고 생각할 수 있지만, 메모리(RAM) 문제는 의외로 자가 진단이 쉬운 편입니다. ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 오류가 램 불량으로 발생하는 경우도 있기 때문이죠. 윈도우에는 기본적으로 ‘메모리 진단 도구’가 내장되어 있어서, 별도의 프로그램 없이도 램의 이상 유무를 확인할 수 있어요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하고 실행하면, 컴퓨터를 재시작하면서 램을 검사해줍니다. 이 검사에서 문제가 발견되면, 램을 교체해야 할 가능성이 큽니다. 저는 실제로 예전에 컴퓨터가 계속 재부팅되는 현상 때문에 골머리를 앓다가 이 메모리 진단 도구로 램 불량을 찾아낸 적이 있어요.
램 교체 후에는 언제 그랬냐는 듯이 시스템이 안정적으로 돌아갔죠. 만약 램이 여러 개 꽂혀 있다면 하나씩 빼면서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 어느 램이 문제인지 파악할 수 있거든요.
간단하지만 중요한 단계이니 꼭 시도해보세요!
혹시 모를 불청객, 악성코드 검사는 필수!
눈에 보이지 않는 불청객, 악성코드도 커널 모듈 오류의 주범이 될 수 있습니다. 악성코드가 시스템의 중요한 파일을 손상시키거나, 특정 모듈의 작동을 방해하면서 이 오류를 유발하는 경우가 있거든요. 저는 개인적으로 강력한 백신 프로그램을 주기적으로 돌려주는 것을 습관화하고 있어요.
윈도우 디펜더도 훌륭한 백신이지만, 가끔은 놓치는 부분도 있을 수 있으니 검증된 다른 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 한 번쯤 해보는 것을 추천합니다. 특히 오류 발생 직전에 알 수 없는 프로그램을 다운로드했거나, 평소와 다른 웹사이트에 접속한 경험이 있다면 더욱 의심해볼 필요가 있죠.
악성코드는 우리 생각보다 훨씬 교묘하게 숨어들어 컴퓨터를 망가뜨릴 수 있거든요. 깨끗한 컴퓨터 환경을 유지하는 것만으로도 수많은 오류를 예방할 수 있다는 사실, 잊지 마세요!
이건 몰랐지? 의외의 원인과 예방 꿀팁
가상 머신 사용 중이라면? VirtualBox 특별 관리법
저처럼 가상 머신(Virtual Machine)을 자주 사용하시는 분이라면, ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 오류가 VirtualBox 나 VMware 같은 가상화 소프트웨어와 관련해서 발생할 수도 있다는 점을 기억해야 합니다. 특히 VirtualBox 의 경우, 호스트 운영체제(실제 컴퓨터)의 커널 버전과 VirtualBox 의 커널 모듈 버전이 맞지 않을 때 이런 오류가 뜨는 경우가 종종 있어요.
가상 머신 소프트웨어는 자체적으로 커널 모듈을 사용해서 하드웨어 가상화를 지원하기 때문에, 이 모듈이 유효하지 않다고 판단되면 가상 머신을 실행할 수 없게 되죠. 만약 VirtualBox 관련 오류 메시지가 명확하게 보인다면, 가장 먼저 VirtualBox 를 최신 버전으로 업데이트하거나, VirtualBox 확장 팩(Extension Pack)을 재설치해보는 것이 좋습니다.
저도 VirtualBox 업데이트 후 커널 모듈 오류를 경험한 적이 있는데, 공식 홈페이지에서 최신 버전으로 재설치하니 바로 해결되었답니다. 가상 머신 사용자는 이 부분을 꼭 체크해보시길 강력 추천합니다.
미래의 나를 위한 현명한 습관, 정기 백업과 최적화
사실 오류가 발생하고 나서 허둥지둥 해결책을 찾는 것보다, 미리 예방하는 것이 훨씬 중요하고 마음 편한 일이죠. ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 같은 심각한 오류는 언제든 발생할 수 있으니, 미래의 나를 위한 현명한 습관을 들이는 것이 필수라고 생각해요.
저는 중요한 파일들은 주기적으로 외장 하드나 클라우드에 백업해두고, 윈도우의 ‘시스템 복원 지점’도 정기적으로 생성해둡니다. 만약 치명적인 오류가 발생하더라도 언제든지 안전한 시점으로 돌아갈 수 있으니까요. 또한, 불필요한 프로그램은 과감히 삭제하고, 디스크 조각 모음이나 임시 파일 정리 등 시스템 최적화를 꾸준히 해주는 것도 중요합니다.
컴퓨터를 항상 가볍고 쾌적하게 유지하면 오류 발생률도 현저히 낮아진답니다. 조금 귀찮을 수 있지만, 나중에 발생할 더 큰 문제를 예방할 수 있다고 생각하면 이 정도 투자는 충분히 가치 있는 일이라고 확신해요. 이 작은 습관들이 여러분의 컴퓨터를 오래도록 건강하게 지켜줄 거예요.
이제는 오류 두렵지 않아! 내 컴퓨터 지킴이 되기
오류 메시지를 친구 삼아 해결하는 노하우
처음에는 그저 암호처럼 보였던 오류 메시지가, 이제는 제게 중요한 정보를 알려주는 친구처럼 느껴져요. ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’처럼 특정 코드가 포함된 오류 메시지는 마치 우리 컴퓨터가 보내는 ‘구조 신호’와 같아요. 이 신호에는 문제 해결의 중요한 힌트가 담겨 있답니다.
오류 메시지를 무조건 어렵게만 생각하지 말고, 메시지에 포함된 특정 코드나 문구를 정확히 기록해두는 습관을 들이세요. 그리고 그 내용을 바탕으로 인터넷 검색을 해보면, 저처럼 비슷한 오류를 겪은 사람들의 경험담이나 마이크로소프트와 같은 공식 채널에서 제공하는 해결책을 쉽게 찾을 수 있습니다.
저도 처음에는 막막했지만, 오류 코드를 검색하면서 해결 방법을 하나씩 알아가다 보니 어느새 컴퓨터 트러블슈팅의 달인(?)이 되어가는 기분이 들더라고요. 이 과정에서 얻은 지식과 경험은 돈으로도 살 수 없는 귀한 자산이 되니, 오류 메시지를 너무 두려워하지 말고 적극적으로 탐색해보세요.
그래도 안 된다면? 전문가의 도움을 주저하지 마세요!
앞서 말씀드린 다양한 방법들을 모두 시도해봤는데도 ‘STATUS_KERNEL_MODULE_INVALID’ 오류가 해결되지 않는다면, 너무 스트레스 받지 말고 전문가의 도움을 받는 것을 고려해보세요. 모든 문제를 혼자 해결해야 한다는 부담감을 가질 필요는 없어요. 컴퓨터 전문가는 일반인이 쉽게 찾기 어려운 하드웨어적인 문제나 복잡한 시스템 설정 오류까지 정확하게 진단하고 해결해줄 수 있습니다.
저도 마지막까지 시도해보다가 결국 서비스센터를 방문해서 해결했던 경험이 있어요. 그분들은 정말 신기할 정도로 빠르게 문제를 찾아내고 해결해주시더라고요. 시간과 노력을 아끼고, 확실한 해결을 위해서는 전문가의 손길을 빌리는 것이 때로는 가장 현명한 선택일 수 있습니다.
괜히 혼자 끙끙 앓다가 더 큰 문제를 만들거나 소중한 데이터를 날려버리는 것보다는 훨씬 낫죠. 여러분의 컴퓨터 건강, 그리고 여러분의 정신 건강을 위해서라도 현명한 판단을 내리시길 바랍니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터에 ‘커널 모듈’이라는 게 도대체 뭐고, 왜 이렇게 중요한가요?
답변: 여러분, 커널 모듈이라는 단어가 너무 어렵게 느껴지시죠? 쉽게 말해볼게요. 우리 컴퓨터의 운영체제(윈도우든 리눅스든)에는 심장과 같은 ‘커널’이라는 핵심 부분이 있어요.
이 커널은 컴퓨터의 모든 하드웨어와 소프트웨어를 조율하고 관리하는 총사령관 같은 역할을 하죠. 그런데 모든 기능을 커널 하나에 다 넣어두면 너무 무거워지고 비효율적이겠죠? 그래서 필요할 때마다 끼웠다 뺄 수 있는 기능 조각들이 있는데, 이걸 바로 ‘커널 모듈’이라고 불러요.
예를 들어, 새로운 그래픽 카드를 설치하면 이 그래픽 카드를 움직이게 하는 ‘드라이버’도 일종의 커널 모듈이라고 할 수 있죠. 이 모듈들이 제대로 작동해야만 우리 컴퓨터가 막힘없이 움직일 수 있답니다. 만약 이 중요한 커널 모듈에 문제가 생기면, 컴퓨터는 자기가 뭘 해야 할지 몰라 헤매다가 결국 멈춰버리는 거예요.
심장이 제대로 뛰지 않으면 몸 전체가 마비되는 것과 비슷한 이치랄까요? 그래서 이 커널 모듈은 우리 컴퓨터의 안정성과 성능에 직접적인 영향을 주는 아주 중요한 존재예요!
질문: STATUSKERNELMODULEINVALID 오류는 왜 발생하는 건가요? 제가 뭘 잘못한 건가요?
답변: 걱정 마세요! 이 오류가 발생했다고 해서 여러분이 뭘 크게 잘못한 건 아닐 가능성이 커요. 저도 그랬거든요!
이 ‘STATUSKERNELMODULEINVALID’ 오류는 말 그대로 ‘유효하지 않은 커널 모듈’이라는 뜻인데, 주로 다음과 같은 상황에서 나타나곤 해요. 첫째, 가장 흔한 원인 중 하나는 ‘드라이버’ 문제예요. 최근에 특정 하드웨어 드라이버를 업데이트했거나, 아니면 구형 드라이버가 최신 운영체제(특히 윈도우 11 최신 버전처럼 대규모 업데이트가 있을 때)와 충돌하면서 이런 오류가 발생할 수 있어요.
저도 얼마 전 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나서 비슷한 경험을 했었답니다. 둘째, 특정 소프트웨어, 특히 시스템 깊숙이 관여하는 보안 프로그램이나 가상화 프로그램 등을 설치하거나 업데이트한 후에 충돌이 생겨 발생하기도 해요. 셋째, 윈도우 업데이트나 기타 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 오류가 나타날 수 있어요.
운영체제 자체가 커널 모듈을 제대로 불러오지 못하게 되는 거죠. 마지막으로, 아주 드물긴 하지만 메모리(RAM) 같은 하드웨어 자체에 문제가 있을 때도 이런 오류가 발생할 수 있답니다. 그러니 너무 자책하지 마시고, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가면 돼요!
질문: 이 골치 아픈 STATUSKERNELMODULEINVALID 오류, 어떻게 해결할 수 있을까요?
답변: 자, 이제 가장 중요한 해결책이에요! 일단 당황하지 마시고 제가 알려드리는 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 첫 번째, 가장 먼저 해볼 일은 ‘최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버를 확인’하는 거예요.
만약 최근에 뭔가를 설치하고 문제가 생겼다면, 해당 드라이버를 ‘장치 관리자’에서 롤백하거나 제거한 후 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 다시 설치해 보세요. 구형 드라이버는 최신 OS와 호환성 문제를 일으킬 수 있어요. 저 같은 경우는 그래픽 드라이버 롤백만으로 해결된 적도 있었어요!
두 번째, ‘윈도우 업데이트’를 확인해 보세요. 때로는 OS 자체의 버그 때문에 오류가 생기기도 하는데, 마이크로소프트에서 이런 문제들을 해결하는 업데이트를 배포하기도 한답니다. 시작 > 설정 > Windows 업데이트에서 업데이트를 확인해 보세요.
세 번째, ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것도 좋은 방법이에요. 오류가 발생하기 전 시점으로 시스템을 되돌리면 문제가 해결될 수도 있거든요. 네 번째, ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 실행해 보세요.
윈도우 검색창에 cmd 를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 뒤 명령어를 입력하면 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있어요. 마지막으로, 만약 위의 방법들로 해결되지 않는다면 안전 모드로 부팅해서 문제를 해결하거나, 그래도 안 되면 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법이랍니다.
혼자 끙끙 앓지 마시고, 시도해 볼 수 있는 건 다 해보고 필요하면 도움을 요청하세요!