어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 섬뜩한 오류 메시지를 뿜어낼 때의 당황스러움, 다들 한 번쯤 경험해보셨을 겁니다. 특히 요즘처럼 중요한 작업이 많은 시기에 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 알 수 없는 문구를 마주하면 머리가 하얘지죠.
저도 얼마 전 황학동에서 중요한 프로젝트를 진행하던 중에 이 블루스크린 때문에 진땀을 뺀 적이 있었는데요, 그 순간 밀려오는 불안감과 막막함은 정말 이루 말할 수 없었습니다. 마치 고속도로를 달리다 갑자기 엔진이 멈춰버린 기분이었달까요? 이 오류가 한 번 뜨기 시작하면 램 문제부터 드라이버 충돌, 심지어는 저장장치 발열까지, 원인이 너무 다양해서 어디부터 손을 대야 할지 감조차 잡기 어렵습니다.
하지만 걱정 마세요! 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 만들 수 있는 확실한 해결책들이 분명히 존재합니다. 자, 그럼 이 얄미운 오류의 정체를 파헤치고, 속 시원하게 해결할 수 있는 방법들을 지금부터 정확하게 알아보도록 할게요!
블루스크린 속 숨겨진 의미, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 파헤치기
도대체 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’는 무엇인가요?
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지를 보신 적 있으실 거예요. 저도 이 문구를 처음 봤을 때는 외계어 같아서 막막했는데요. 간단히 말하면, 윈도우 운영체제가 메모리(RAM)의 특정 영역, 특히 ‘비페이지 풀(Nonpaged Pool)’이라는 곳에서 필요한 데이터를 찾으려 했는데 실패했을 때 발생하는 오류입니다.
이 비페이지 풀은 시스템의 핵심적인 정보를 담고 있어서, 하드디스크처럼 보조 기억장치로 이동시키지 않고 항상 RAM에 상주시켜야 하는 중요한 데이터가 저장되는 공간이에요. 이 공간에서 문제가 생겼다는 건, 마치 중요한 서류가 있어야 할 자리에 없거나, 아예 서류 자체가 손상된 것과 같죠.
그래서 이 오류는 보통 메모리 자체의 문제, 아니면 메모리에 접근하려는 과정에서 드라이버나 시스템 파일에 문제가 생겼을 때 주로 발생합니다. 제가 황학동 프로젝트 때 겪었던 상황도 그랬어요. 작업이 한창이던 중에 갑자기 멈춰버리니까 얼마나 당황스럽던지, 정말 진땀이 나더라고요.
여러분도 이런 상황이라면 얼마나 난감할지 충분히 공감합니다.
비페이지 풀이 왜 그렇게 중요할까요?
비페이지 풀은 윈도우 운영체제가 원활하게 작동하기 위해 필수적인 데이터를 보관하는 곳입니다. 여기에는 시스템 커널, 드라이버, 그리고 중요한 응용 프로그램 데이터 등이 포함돼요. 이 영역의 데이터는 너무 중요해서 하드디스크 같은 보조 저장장치로 옮겨지지 않고, 항상 빠른 접근을 위해 RAM에 고정되어 있죠.
그래서 만약 이 비페이지 풀에서 오류가 발생하면, 시스템은 더 이상 정상적인 작동을 할 수 없다고 판단하고, 안전을 위해 블루스크린을 띄우면서 강제로 재부팅을 시키는 겁니다. 이게 바로 여러분이 겪는 끔찍한 블루스크린의 정체예요. 컴퓨터가 ‘나 지금 정말 심각해!’라고 경고음을 울리는 것과 같다고 보시면 됩니다.
원인이 다양하지만 결국은 메모리 관련 문제라는 큰 줄기는 같다고 생각하면 이해하기 편할 거예요. 제가 직접 겪어보니, 이 오류는 마치 컴퓨터가 보내는 SOS 신호와 같았습니다.
램(RAM) 불량, 가장 흔한 범인이자 의심 1 순위!
간단한 램 재장착부터 시작해보세요!
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생했을 때 제가 제일 먼저 해본 건 바로 램 재장착이었어요. 생각보다 많은 경우에 이 간단한 방법으로 문제가 해결되기도 합니다. 컴퓨터 내부의 먼지나 접촉 불량 때문에 램이 제대로 인식되지 않거나, 미세한 쇼트가 발생해서 오류를 일으키는 경우가 꽤 많거든요.
저도 처음에 블루스크린이 뜨고 나면 일단 컴퓨터 본체 뚜껑을 열고 램을 빼서 금색 접촉 부분을 지우개로 살살 문질러 닦은 다음 다시 끼워 넣곤 했습니다. 마치 먼지 쌓인 책을 털어내듯요. 이때 양쪽 고정 핀이 ‘딸깍’ 소리가 나면서 제대로 잠겼는지 꼭 확인해야 합니다.
만약 여러 개의 램을 사용 중이라면 하나씩만 끼워보면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 이 방법으로 몇 번이나 위기를 넘겼던 경험이 있어요. 컴퓨터가 갑자기 불안정해진다 싶으면 일단 램부터 의심해보고 간단하게 해결할 수 있는지 시도해보는 게 현명합니다.
메모리 진단 도구로 정밀하게 확인하기
램 재장착으로도 해결이 안 된다면, 이제는 램 자체의 불량을 의심해봐야 합니다. 윈도우에는 기본적으로 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있어요. 이 도구를 실행하면 시스템을 다시 시작하면서 램의 모든 영역을 꼼꼼하게 검사해줍니다.
마치 의사가 환자를 정밀 진단하듯이 말이죠. 시작 메뉴에서 ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하거나, ‘실행(Windows 키 + R)’ 창에 ‘mdsched.exe’를 입력해도 됩니다. 검사는 시간이 좀 걸리지만, 만약 램에 문제가 있다면 명확하게 알려주기 때문에 정확한 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.
저는 이 진단 도구를 통해 불량 램을 찾아내서 교체했던 적이 있는데, 그때의 쾌감이란! 고장 난 부품을 찾아냈을 때의 안도감은 정말 경험해본 사람만 알 겁니다. 만약 진단 결과 문제가 발견된다면, 주저하지 말고 새로운 램으로 교체하는 것이 좋습니다.
드라이버 충돌, 알게 모르게 내 시스템을 괴롭히는 주범
최신 드라이버 업데이트, 하지만 함정도 있다?
드라이버 문제는 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류의 또 다른 주요 원인입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 사운드 드라이버, 혹은 특정 주변기기 드라이버에서 문제가 발생할 수 있어요. 윈도우나 하드웨어 제조사에서 제공하는 최신 드라이버로 업데이트하면 보통 안정성이 향상되지만, 때로는 최신 드라이버가 오히려 시스템과의 호환성 문제를 일으켜 블루스크린을 유발하기도 합니다.
저도 한 번은 최신 그래픽 드라이버로 업데이트했다가 게임만 실행하면 블루스크린이 뜨는 바람에 고생한 적이 있어요. 이때는 너무 당황해서 땀까지 뻘뻘 흘렸죠. 그래서 최신 드라이버로 업데이트한 후에 문제가 생겼다면, 이전 버전으로 롤백하거나 아예 드라이버를 완전히 삭제한 후 제조사 홈페이지에서 안정적인 버전을 새로 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
무조건 최신이 좋다는 생각은 위험할 수 있다는 걸 경험으로 깨달았습니다.
특정 드라이버(fbwf.sys, vgk.sys)가 문제라면?
블루스크린 메시지에 ‘fbwf.sys’나 ‘vgk.sys’ 같은 특정 파일 이름이 함께 언급되는 경우가 있습니다. ‘fbwf.sys’는 파일 기반 쓰기 필터(File Based Write Filter)와 관련된 드라이버로, 주로 임베디드 시스템이나 보안 솔루션에서 사용될 수 있습니다.
만약 이 파일이 문제라면 관련 소프트웨어를 의심해봐야 하죠. 또한, ‘vgk.sys’는 주로 온라인 게임의 안티 치트 프로그램인 ‘뱅가드(Vanguard)’와 관련된 드라이버입니다. 만약 특정 게임을 실행할 때만 블루스크린이 발생한다면 이 드라이버가 충돌을 일으키는 것일 수 있어요.
네이버 지식인에서 스팀 게임을 다운로드하면 블루스크린이 뜬다는 사례처럼요. 저도 예전에 어떤 보안 프로그램을 설치했다가 비슷한 문제를 겪은 적이 있는데, 그 프로그램과 관련된 드라이버를 업데이트하거나 아예 삭제했더니 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. 이렇게 특정 드라이버가 언급되면 범인을 지목하기가 훨씬 쉬워집니다.
가상 메모리 설정, 이 작은 디테일이 큰 문제를?
가상 메모리란 무엇이고 왜 중요할까요?
우리 컴퓨터에는 실제 램(RAM) 용량 외에 ‘가상 메모리’라는 것이 존재합니다. 윈도우는 실제 램이 부족할 때 하드디스크나 SSD의 일부 공간을 램처럼 사용하여 부족한 메모리를 보충하는데, 이것이 바로 가상 메모리, 즉 페이징 파일(Paging File)입니다. 이 가상 메모리 덕분에 우리는 물리적인 램 용량이 적더라도 여러 프로그램을 동시에 실행할 수 있게 되는 거죠.
하지만 이 가상 메모리 설정이 잘못되어 있거나, 페이징 파일이 손상되면 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 가상 메모리 크기가 너무 작게 설정되어 있으면 시스템이 필요한 정보를 저장할 공간을 확보하지 못해 오류를 뿜어낼 수 있습니다.
마치 집이 너무 좁아 이사할 짐을 다 놓지 못하는 상황과 비슷하다고 할까요? 이 설정 하나로도 시스템 안정성에 큰 영향을 미칠 수 있으니 무심코 넘어가서는 안 될 부분이에요.
적절한 가상 메모리 크기 설정하기
가상 메모리 설정은 ‘제어판’ -> ‘시스템 및 보안’ -> ‘시스템’ -> ‘고급 시스템 설정’ -> ‘성능’ 탭의 ‘설정’ -> ‘고급’ 탭에서 ‘가상 메모리’의 ‘변경’ 버튼을 통해 조절할 수 있습니다. 보통은 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’를 체크해두는 것이 가장 안정적이지만, 경우에 따라서는 수동으로 설정해야 할 때도 있습니다.
일반적으로 권장되는 최소 크기는 물리적 RAM 용량의 1.5 배, 최대 크기는 3 배 정도입니다. 예를 들어 8GB 램을 사용한다면 최소 12GB, 최대 24GB 정도로 설정하는 것을 고려해볼 수 있죠. 하지만 너무 과하게 설정하는 것도 성능 저하의 원인이 될 수 있으니 주의해야 합니다.
저는 램을 추가하면서 가상 메모리 설정도 함께 확인했던 적이 있는데, 그때 설정을 제대로 해주니 컴퓨터가 훨씬 안정적으로 작동하는 것을 체감했습니다. 이처럼 가상 메모리는 숨겨진 중요 요소이니 꼭 점검해보세요.
저장장치와 발열, 의외의 복병을 조심하세요!
SSD/HDD 불량 또는 과열 확인
의외로 저장장치 문제 때문에 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 특히 SSD나 HDD 자체에 불량이 있거나, 저장장치에 과도한 발열이 발생할 때 이런 문제가 생길 수 있어요. 제가 직접 겪었던 사례 중 하나가 바로 M.2 SATA SSD 발열 문제였습니다.
조립 PC에서 사용하던 M.2 SATA SSD가 과열되면서 랜덤으로 화면이 멈추거나 블루스크린이 뜨는 현상이 발생했던 거죠. 그때는 정말 저장장치 때문일 거라는 생각은 전혀 못 하고 램이나 드라이버만 계속 의심하고 있었거든요. 그런데 알고 보니 SSD 온도가 너무 높아서 시스템에 영향을 주고 있었던 겁니다.
마치 사람이 열사병으로 쓰러지는 것과 비슷하다고 할까요? 저장장치의 건강 상태는 ‘CrystalDiskInfo’ 같은 프로그램을 사용해서 쉽게 확인할 수 있으니, 블루스크린이 반복된다면 꼭 확인해보세요.
M.2 SATA 발열, 특히 주의해야 할 점
최근 고성능 M.2 NVMe SSD를 사용하는 분들이 많은데, 이 SSD들은 빠른 속도만큼 발열도 상당한 편입니다. 특히 케이스 내부 공기 흐름이 좋지 않거나, SSD 방열판을 장착하지 않은 경우 과도한 발열로 인해 성능 저하는 물론, 시스템 오류까지 유발할 수 있습니다.
앞서 언급했듯이 저도 M.2 SATA 발열로 인해 블루스크린을 겪었었고, 결국 SATA SSD로 교체한 후에야 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. 당시에는 “이게 발열 때문이라고?”하며 반신반의했지만, 교체 후 거짓말처럼 안정화되는 걸 보고 발열의 중요성을 다시 한번 깨달았죠.
만약 M.2 SSD를 사용하고 있다면, 방열판을 장착하거나 케이스 쿨링을 강화하는 등 발열 관리에 신경 써주는 것이 좋습니다. 이 작은 투자가 여러분의 소중한 데이터를 지키고 시스템을 안정화하는 데 큰 도움이 될 겁니다.
| 오류 원인 | 자가 진단 및 해결책 |
|---|---|
| 메모리(RAM) 불량 | 램 재장착, Windows 메모리 진단 도구 사용, 불량 램 교체 |
| 드라이버 충돌/손상 | 최신 드라이버 업데이트 후 문제 발생 시 롤백 또는 재설치 (특히 그래픽/보안 프로그램 드라이버) |
| 가상 메모리 설정 오류 | 가상 메모리 설정 확인 및 최적화 (자동 관리 권장) |
| 저장장치(SSD/HDD) 문제 | M.2 SATA 발열 확인, 저장장치 건강 상태 점검, 불량 시 교체 |
| 시스템 파일 손상 | SFC /SCANNOW, DISM 도구 사용, 윈도우 재설치 고려 |
윈도우 시스템 파일 손상, 최후의 보루를 점검하라
SFC /SCANNOW 명령어로 시스템 파일 복구하기
모든 방법을 시도했지만 여전히 블루스크린이 나타난다면, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상을 의심해볼 수 있습니다. 윈도우 운영체제를 구성하는 핵심 파일들이 손상되거나 변조되면 시스템 안정성이 크게 떨어지고, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA와 같은 치명적인 오류를 유발할 수 있습니다.
이때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 것이 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구입니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 이 명령은 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 찾아서 정상적인 파일로 복구해줍니다.
마치 어수선한 방을 정리 정돈하듯이, 윈도우 시스템의 문제를 자동으로 고쳐주는 효자 같은 기능이죠. 저도 예전에 알 수 없는 시스템 오류 때문에 끙끙 앓다가 이 명령어로 해결했던 적이 여러 번 있습니다. 시간이 좀 걸리지만, 꼭 한번 실행해보시길 권장합니다.
DISM 도구로 윈도우 이미지 복구하기
‘sfc /scannow’로도 문제가 해결되지 않을 때는 ‘DISM(Deployment Imaging Service and Management)’ 도구를 사용해볼 수 있습니다. 이 도구는 윈도우 이미지를 서비스하고 준비하는 데 사용되며, 시스템 파일 검사기보다 더 강력하게 윈도우 손상을 복구할 수 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고, 다음과 같은 명령어를 순서대로 입력해보세요. 먼저 ‘Dism /online /cleanup-image /checkhealth’로 손상 여부를 확인하고, ‘Dism /online /cleanup-image /scanhealth’로 손상 정도를 스캔합니다.
마지막으로 ‘Dism /online /cleanup-image /restorehealth’ 명령어를 통해 윈도우 업데이트 서버에서 손상된 파일을 다운로드하여 복구합니다. 이 과정은 인터넷 연결이 필요하며, 시간이 제법 소요될 수 있습니다. 마치 망가진 집을 통째로 재건축하는 것과 비슷한 작업이라고 생각하면 됩니다.
저도 SFC로 안 되던 문제가 DISM으로 해결된 경험이 있어서, 이 방법을 꼭 시도해보라고 말씀드리고 싶어요.
그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을 받는 현명한 방법
자가 진단의 한계를 인정하고, 전문가에게 맡겨보세요
위에 언급된 여러 방법을 시도했지만 여전히 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 지속된다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다. 혼자서 모든 원인을 찾아내고 해결하는 데는 한계가 있을 수밖에 없어요. 특히 하드웨어적인 문제, 예를 들어 메인보드의 불량이나 파워서플라이 문제 같은 경우는 일반 사용자가 진단하기 매우 어렵습니다.
저도 컴퓨터 수리 전문가가 아닌 이상, 어느 순간부터는 ‘이건 내 영역 밖이다’라고 인정하고 도움을 요청하곤 합니다. 마치 몸이 아플 때 자가 치료를 하다가 안 되면 병원에 가는 것과 같은 이치죠. 억지로 붙들고 있다가 시간 낭비, 스트레스만 더 받을 바에야 처음부터 전문가에게 맡기는 것이 훨씬 효율적이고 정신 건강에도 이롭습니다.
괜히 건드리다가 더 큰 문제를 만들 수도 있으니, 더 이상의 자가 수리가 어렵다고 판단될 때는 주저 없이 전문가에게 연락해보세요.
믿을 수 있는 수리점 선택 기준과 데이터 백업의 중요성
전문가의 도움을 받을 때도 아무 곳에나 맡기면 안 되겠죠? 믿을 수 있는 컴퓨터 수리점을 선택하는 것이 중요합니다. 단순히 저렴한 곳보다는 투명하게 진단 과정을 설명해주고, 예상 수리 비용을 명확히 알려주는 곳을 선택하는 것이 좋습니다.
그리고 무엇보다 중요한 것은 수리점에 맡기기 전에 ‘데이터 백업’을 반드시 해두는 것입니다. 저도 황학동 프로젝트 때 블루스크린 때문에 진땀을 뺐을 때, 가장 먼저 했던 일이 중요한 파일들을 외장하드에 백업하는 것이었습니다. 만에 하나 시스템이 복구 불능 상태가 되거나, 저장장치를 교체해야 할 경우 소중한 데이터를 잃어버릴 수 있거든요.
백업은 귀찮더라도 반드시 해야 할 필수 과정입니다. ‘설마 나에게?’라고 생각하지 마시고, 블루스크린이 뜨는 순간부터 데이터 백업은 최우선 순위로 생각하고 행동하세요. 여러분의 소중한 추억과 자료는 그 어떤 것보다 중요합니다.
글을 마치며
휴, 이 골치 아픈 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류, 이제 조금은 감이 오셨나요? 저도 처음 이 오류를 만났을 때는 정말 당황스럽고 막막했지만, 하나하나 원인을 파헤치고 해결해나가면서 컴퓨터에 대한 이해도 깊어졌습니다. 오늘 나눈 정보들이 여러분의 소중한 PC를 다시 건강하게 만드는 데 큰 도움이 되었으면 좋겠습니다. 컴퓨터는 우리 일상의 동반자잖아요. 문제가 생겼을 때 너무 좌절하지 마시고, 차근차근 해결해나가면 분명히 다시 쌩쌩한 모습으로 여러분 곁을 지켜줄 거예요. 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 컴퓨터 청소는 필수! 컴퓨터 내부에 쌓이는 먼지는 부품의 발열을 높이고 접촉 불량을 유발하여 각종 오류의 원인이 됩니다. 최소 6 개월에 한 번씩은 에어 스프레이 등으로 먼지를 제거해주는 것이 좋아요. 저는 계절이 바뀔 때마다 한 번씩 대청소를 해주곤 하는데, 그때마다 묵은 먼지를 털어내면 속이 다 시원하더라고요.
2. 윈도우 업데이트는 미루지 마세요. 마이크로소프트는 윈도우의 안정성 향상과 보안 강화를 위해 꾸준히 업데이트를 제공합니다. 최신 업데이트에는 버그 수정이나 호환성 개선 사항이 포함되어 있을 수 있으니, 중요한 작업을 하기 전에는 꼭 업데이트를 확인하고 설치해주는 것이 좋습니다. 물론, 업데이트 후 문제가 생기면 롤백하는 방법도 알아두면 유용하겠죠?
3. 중요 데이터는 항상 백업! 아무리 좋은 해결책이 있어도 시스템이 완전히 고장 나 복구가 불가능할 수도 있습니다. 이런 최악의 상황에 대비해 외장하드, 클라우드 등 다양한 방법으로 중요한 데이터를 이중 삼중으로 백업해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제가 황학동에서 겪었던 것처럼, 데이터는 한순간에 날아갈 수 있다는 걸 항상 염두에 두세요.
4. 불필요한 프로그램은 과감히 삭제! 백그라운드에서 실행되는 수많은 프로그램들은 메모리를 차지하고 시스템 자원을 소모하며, 때로는 드라이버 충돌을 일으키기도 합니다. 사용하지 않는 프로그램은 과감히 삭제하여 시스템을 가볍게 유지하는 것이 안정성 확보에 도움이 됩니다. 특히 정체불명의 보안 프로그램이나 최적화 프로그램은 오히려 독이 될 수 있으니 주의해야 해요.
5. 전문가의 조언을 경청하세요. 자가 진단과 해결이 어려운 복합적인 문제일 때는 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠르고 확실한 방법입니다. 괜히 혼자서 무리하게 건드리다가 오히려 더 큰 고장을 유발할 수 있어요. 저도 답이 안 나올 때는 주저 없이 수리점에 방문해서 전문가의 의견을 듣고 문제를 해결하곤 합니다. 이럴 때는 비용을 아끼는 것보다 문제를 정확히 해결하는 것이 더 중요하다고 생각해요.
중요 사항 정리
오늘 우리가 함께 알아본 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류 해결법, 핵심만 다시 한번 짚어볼까요? 이 오류의 가장 흔한 원인은 바로 메모리(RAM) 불량입니다. 그러니 블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 램 재장착을 시도하고, 윈도우 메모리 진단 도구로 불량 여부를 확인하는 것이 중요해요. 만약 램에 문제가 있다면 주저 없이 교체하는 게 답입니다. 다음으로는 드라이버 충돌인데요, 특히 그래픽 드라이버나 특정 보안 프로그램 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 많으니, 최근에 업데이트했거나 설치한 드라이버들을 의심해보고 롤백하거나 재설치하는 노력이 필요합니다.
그리고 의외로 많은 분들이 간과하는 가상 메모리 설정과 저장장치(SSD/HDD) 문제도 빼놓을 수 없는 원인입니다. 가상 메모리가 너무 작게 설정되어 있거나, M.2 SSD처럼 발열이 심한 저장장치에서 과열이 발생할 경우에도 오류가 발생할 수 있으니 꼼꼼히 체크해야 합니다. 마지막으로, 시스템 파일 손상일 경우 SFC /SCANNOW나 DISM 도구를 사용해서 윈도우 시스템을 복구하는 방법을 시도해볼 수 있습니다. 이 모든 노력을 기울였는데도 문제가 해결되지 않는다면, 그때는 무리해서 혼자 해결하려 하지 말고 반드시 믿을 수 있는 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다. 여러분의 시간과 소중한 데이터를 지키는 가장 확실한 방법이니까요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 대체 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류가 뭔가요? 왜 자꾸 뜨는 거죠?
답변: 정말 놀라셨죠? 이 알쏭달쏭한 메시지 때문에 머리가 하얘지셨을 거예요. 제가 황학동에서 중요한 작업을 하다가 이 오류를 만났을 때 딱 그 심정이었거든요.
간단히 설명드리자면, ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’는 컴퓨터의 두뇌라고 할 수 있는 시스템이, 지금 당장 필요해서 절대 건드리면 안 되는 중요한 정보(non-paged area)를 찾으려 했는데, 그 정보가 제자리에 없어서 발생하는 일종의 ‘뇌 기능 장애’ 같은 거예요.
컴퓨터가 자기 기억에서 뭔가를 찾으려고 하는데, 거기에 있어야 할 핵심 정보가 사라져 버린 거죠. 이런 일이 발생하는 원인은 크게 세 가지로 압축할 수 있습니다. 첫째, 가장 흔한 범인!
바로 메모리(RAM) 문제입니다. 램이 불량이거나, 슬롯에 제대로 꽂혀 있지 않거나, 심지어는 여러 램이 서로 충돌을 일으킬 때 이런 오류가 발생하기 쉽습니다. 제가 예전에 친구 컴퓨터 봐주면서 램을 대충 꽂았다가 똑같은 일을 겪은 적도 있었죠.
둘째, 드라이버 충돌이나 손상이에요. 특히 그래픽 드라이버처럼 시스템 핵심 기능을 담당하는 드라이버가 꼬이거나 오래되면 이런 블루스크린을 유발합니다. , , 같은 특정 파일 이름이 함께 보인다면 대부분 드라이버 문제일 확률이 높아요.
셋째, 시스템 파일 손상이나 가상 메모리 설정 오류도 원인이 될 수 있고요. 마지막으로, 의외로 M.2 SATA 같은 저장장치의 발열 때문에 발생하는 경우도 있으니, 정말 다양한 원인이 복합적으로 작용할 수 있답니다.
질문: 그럼 이 답답한 오류, 제가 직접 해결해 볼 수 있는 방법은 없을까요?
답변: 물론이죠! 당장 서비스 센터로 달려가기 전에 우리가 집에서 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결책들이 있답니다. 저도 이 오류 때문에 밤샘 삽질을 하면서 여러 방법을 시도해봤는데요, 생각보다 간단한 방법으로 해결되는 경우도 많더라고요.
가장 먼저 해보실 일은 ‘메모리 점검’입니다. 램 문제는 워낙 흔하니, 본체 뚜껑을 열고 램을 한번 빼서 지우개로 금색 단자 부분을 살살 닦아준 다음, 다시 꾹 눌러서 제대로 꽂아 보세요. 만약 램이 여러 개라면 하나씩만 꽂아서 부팅해 보면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법이에요.
제 경험상 램 접촉 불량으로 해결되는 경우가 꽤 많았거든요. 다음으로는 ‘드라이버 업데이트 및 재설치’를 추천해요. 특히 그래픽 드라이버는 꼭 최신 버전으로 업데이트하시고, 혹시 특정 드라이버(예: 같은) 이름이 블루스크린에 함께 떴다면 해당 드라이버를 완전히 삭제했다가 다시 설치하는 것도 효과적입니다.
마지막으로 ‘가상 메모리 설정 확인’과 ‘시스템 파일 검사’를 해보세요. 가상 메모리가 너무 작게 설정되어 있거나 시스템 파일이 손상된 경우에도 오류가 발생할 수 있거든요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 뒤, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해서 시스템 파일 검사를 한번 돌려보는 것만으로도 해결되는 경우가 종종 있습니다.
질문: 언제쯤 전문가의 도움을 받아야 할까요? 특정 파일 이름이 뜨면 더 위험한가요?
답변: 위에서 알려드린 기본적인 자가 진단 및 해결책들을 시도했는데도 계속해서 블루스크린이 뜬다면, 그때는 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 괜히 혼자서 씨름하다가 더 큰 문제를 만들 수도 있거든요. 저도 결국은 동네 컴퓨터 수리점에 들고 가서 해결했던 적이 있습니다.
특히 블루스크린 메시지에 , , 같은 특정 파일 이름이 명확하게 언급된다면, 해당 파일과 관련된 드라이버 충돌이나 시스템 손상일 가능성이 매우 높아요. 이런 경우에는 단순히 드라이버 업데이트를 넘어선 전문적인 진단이 필요할 수 있습니다.
예를 들어 파일은 특정 게임의 안티 치트 프로그램과 관련이 깊고, 는 주로 임베디드 시스템이나 특수한 환경에서 발생하는 경우가 많습니다. 또한, 컴퓨터를 다시 시작할 때만 오류가 뜨거나, 특정 게임을 다운로드하거나 실행할 때만 반복적으로 오류가 발생하는 등 ‘특정 상황’에서만 문제가 생긴다면, 소프트웨어 충돌이나 하드웨어 호환성 문제일 수도 있어요.
심지어 제가 겪었던 M.2 SATA 발열처럼, 직접 확인하기 어려운 하드웨어 문제일 가능성도 있습니다. 이런 복합적인 상황에서는 전문가가 보유한 진단 장비와 경험을 통해 정확한 원인을 파악하고 확실하게 해결하는 것이 시간과 비용을 아끼는 길이라고 생각합니다. 여러분의 소중한 컴퓨터, 제대로 진단받고 쌩쌩하게 다시 만들어야죠!