아침부터 컴퓨터를 켰는데 갑자기 파란 화면이 뜨면서 “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” 오류 코드를 마주하게 되면 정말 등골이 오싹해지죠. 특히 중요한 작업 중이었다면 현석동 이웃분들도 저처럼 머리가 새하얘질 경험, 한 번쯤 있으실 거예요.
이 골치 아픈 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요? 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상, 때로는 그래픽 카드 드라이버(nvlddmkm.sys) 문제 등 원인은 셀 수 없이 다양해서 처음 겪는 분들은 도대체 어디서부터 손대야 할지 막막할 겁니다. 하지만 걱정 마세요!
제가 직접 여러 사례들을 분석하고 경험해본 결과, 이 고질적인 문제에도 분명 해결책은 존재합니다. 오늘 이 글에서 그 모든 궁금증을 명쾌하게 풀어드릴 테니, 함께 핵심 해결책들을 파헤쳐 봅시다!
갑자기 찾아온 블루스크린, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 왜 뜨는 걸까?
예상치 못한 오류 메시지, 그 의미는?
아침 일찍 컴퓨터를 켰는데 파란 화면이 불쑥 튀어나오면서 “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”라는 섬뜩한 메시지를 보게 되면 정말이지 심장이 철렁 내려앉는 경험, 저만 그런 건 아니겠죠? 현석동 이웃분들도 한 번쯤 겪어보셨을 법한 이 상황은 대개 시스템 스레드에서 처리되지 않은 예외가 발생했음을 의미해요.
쉽게 말해, 윈도우 운영체제 내부의 중요한 프로그램 흐름이 예측 불가능한 문제에 부딪혀 더 이상 작업을 진행할 수 없게 된 상태인 거죠. 주로 드라이버 문제, 시스템 파일 손상, 혹은 하드웨어 충돌 등 다양한 원인이 복합적으로 작용해서 발생하는데, 특히 어떤 파일에서 오류가 발생했는지 함께 표시되는 경우가 많아요.
예를 들어 나 같은 파일명이 함께 보인다면, 특정 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높다고 볼 수 있습니다. 이 메시지를 처음 접했을 때 저도 얼마나 당황했던지, 그 막막한 심정을 누구보다 잘 이해하고 있습니다. 하지만 너무 걱정 마세요.
오늘 제가 알려드릴 내용들을 차근차근 따라오시면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 저도 이런 문제들을 숱하게 겪으면서 나름의 노하우를 쌓았거든요.
대표적인 블루스크린 유발 원인들
이 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 정말이지 팔색조처럼 다양한 원인을 가지고 있어요. 제가 직접 수많은 컴퓨터들을 보면서 느낀 점은, 어떤 때는 단순히 드라이버 업데이트 하나로 해결되기도 하고, 또 어떤 때는 하드웨어 문제까지 의심해야 하는 복잡한 상황도 있다는 겁니다.
가장 흔한 원인 중 하나는 단연코 ‘드라이버 충돌’이에요. 특히 그래픽 카드 드라이버(), 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버()처럼 윈도우의 핵심 기능을 담당하는 드라이버들이 손상되거나 다른 드라이버와 충돌할 때 이 블루스크린이 나타나는 경우가 많아요. 제가 한 번은 최신 그래픽 드라이버로 업데이트했다가 바로 이 오류를 겪은 적이 있는데, 알고 보니 특정 윈도우 버전과 호환성 문제가 있었던 거였죠.
또 다른 주범은 ‘시스템 파일 손상’입니다. 윈도우 업데이트가 잘못되거나 악성 코드에 감염되었을 때, 중요한 시스템 파일이 망가져서 오류가 발생하기도 합니다. 때로는 메모리() 불량이나 하드 디스크 문제 같은 ‘하드웨어적인 결함’이 원인이 되기도 해서, 이 오류 코드가 뜨면 일단 원인 파악부터 시작해야 해요.
그래픽 카드 드라이버, 블루스크린의 흔한 주범! (nvlddmkm.sys)
nvlddmkm.sys 오류, 엔비디아 사용자라면 주목!
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린을 겪으면서 라는 파일명을 보셨다면, 아마 엔비디아(NVIDIA) 그래픽 카드를 사용하고 계실 확률이 매우 높습니다. 이 파일은 엔비디아 그래픽 드라이버의 핵심 구성 요소 중 하나인데, 여기에 문제가 생기면 컴퓨터가 그래픽 처리를 제대로 하지 못해 시스템에 심각한 오류를 발생시키곤 해요.
제가 예전에 게임을 즐겨 하던 친구 컴퓨터를 봐줬을 때도 이 오류 때문에 애를 먹었던 기억이 나네요. 최신 게임을 돌리려고 드라이버를 업데이트했다가 오히려 블루스크린 지옥에 빠졌던 사례였죠. 대개 드라이버 버전이 오래되었거나, 업데이트 과정에서 파일이 손상되었을 때, 또는 다른 프로그램이나 드라이버와 충돌할 때 이런 문제가 발생합니다.
심지어 그래픽 카드 자체의 하드웨어적인 문제일 가능성도 배제할 수 없어요. 이럴 때는 단순히 드라이버를 다시 설치하는 것만으로도 해결되는 경우가 많지만, 때로는 좀 더 깊이 있는 진단이 필요하기도 합니다.
그래픽 드라이버 깔끔하게 재설치하는 방법
오류로 인한 블루스크린이라면, 그래픽 드라이버를 깨끗하게 재설치하는 것이 가장 확실한 해결책 중 하나예요. 단순히 ‘제거’ 버튼을 누르고 ‘설치’하는 것보다 몇 단계를 더 거치는 게 중요한데요. 저의 경험상 가장 효과적이었던 방법은 다음과 같습니다.
먼저 안전 모드로 부팅한 다음, 와 같은 전문 프로그램을 사용해서 기존 그래픽 드라이버를 완전히 제거하는 거예요. 이 프로그램은 윈도우 제어판에서 지울 수 없는 잔여 파일들까지 깨끗하게 청소해줘서 나중에 드라이버 충돌이 발생할 확률을 현저히 낮춰줍니다. 기존 드라이버를 말끔히 지운 후에는, 엔비디아 공식 홈페이지에 접속해서 사용하고 있는 그래픽 카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다시 다운로드하여 설치해야 합니다.
이때 베타 버전보다는 안정화된 WHQL 드라이버를 선택하는 것이 좋아요. 드라이버 설치 중에는 인터넷 연결을 잠시 끊어두고, 다른 프로그램은 모두 종료한 상태에서 진행하는 것이 좋습니다. 이렇게 깔끔하게 드라이버를 재설치하고 나면, 거짓말처럼 블루스크린이 사라지는 경우가 많으니 꼭 시도해보세요.
드라이버 충돌과 시스템 파일 손상, 숨겨진 원인을 찾아라!
ACPI.sys 등 중요 드라이버의 문제
컴퓨터가 부팅되지 않거나 블루스크린이 뜰 때 파일명이 함께 나타나는 경우가 종종 있습니다. 이 는 Advanced Configuration and Power Interface 의 약자로, 컴퓨터의 전원 관리와 하드웨어 장치 설정에 관련된 중요한 시스템 드라이버예요. 만약 이 드라이버에 문제가 생긴다면, 윈도우가 하드웨어와 제대로 소통하지 못해 오류를 띄울 수 있습니다.
저는 한 번 윈도우 업데이트 이후에 이 오류를 겪은 적이 있었는데, 시스템 드라이버들이 최신 버전 윈도우와 호환성 문제가 생기면서 발생했던 경우였어요. 이런 상황은 대개 칩셋 드라이버나 메인보드 관련 드라이버가 최신 윈도우 버전과 맞지 않거나, 특정 장치의 드라이버가 와 충돌을 일으킬 때 나타납니다.
이 외에도 (네트워크 관련), (윈도우 커널 관련)와 같은 파일명들이 블루스크린에 함께 나타난다면, 해당 드라이버나 시스템 코어에 문제가 있을 가능성이 높으니 면밀히 살펴봐야 합니다.
손상된 시스템 파일 복구와 드라이버 업데이트의 중요성
드라이버 충돌 외에 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 또 다른 주범은 바로 ‘손상된 시스템 파일’입니다. 윈도우 파일 자체가 손상되면 운영체제가 제대로 작동할 수 없게 되죠. 저도 모르게 다운로드한 악성 프로그램이나 예기치 못한 전원 차단 등으로 인해 시스템 파일이 깨지는 경우가 생각보다 많아요.
이런 경우에는 윈도우에 내장된 도구를 사용해서 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 것이 좋은 해결책이 됩니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 명령어를 입력하고 기다리면, 윈도우가 알아서 손상된 파일을 찾아 복구해줍니다. 또한, 모든 장치의 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것도 매우 중요해요.
메인보드 제조사 홈페이지에 방문해서 칩셋 드라이버, 사운드 드라이버, 랜 드라이버 등을 최신 버전으로 업데이트하는 습관을 들이는 게 좋습니다. 오래된 드라이버는 최신 윈도우 버전이나 다른 하드웨어와 호환성 문제를 일으켜 블루스크린의 원인이 될 수 있거든요. 꾸준한 업데이트와 관리만이 블루스크린으로부터 컴퓨터를 지키는 가장 확실한 방법이라고 저는 늘 강조합니다.
메모리와 하드웨어 이상, 보이지 않는 블루스크린의 그림자
RAM 불량 진단 및 해결책
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 특정 드라이버 파일명 없이 발생하거나, 드라이버를 아무리 재설치해도 해결되지 않는다면, 저는 조심스럽게 ‘메모리(RAM)’ 불량을 의심해보라고 조언하곤 합니다. RAM은 컴퓨터가 현재 실행 중인 프로그램이나 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 시스템이 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 치명적인 오류를 발생시킬 수 있거든요.
예전에 제 컴퓨터가 갑자기 블루스크린을 띄우기 시작했는데, 드라이버를 다 점검해도 해결이 안 돼서 결국 메모리 테스트를 해보니 불량 섹터가 발견된 적이 있었어요. 이럴 때는 윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용하거나, 같은 전문 프로그램을 활용해서 메모리 상태를 점검하는 것이 좋습니다.
만약 여러 개의 RAM을 사용하고 있다면 하나씩만 장착해서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 불량 메모리가 발견되면 당연히 교체해야겠죠. 초기 불량이거나 노후화로 인한 문제가 많으니, 오래된 컴퓨터라면 특히 메모리 점검을 잊지 마세요.
하드 디스크 상태 확인과 중요성
메모리만큼이나 중요한 것이 바로 ‘하드 디스크(SSD 포함)’의 상태입니다. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 종종 발생하는 원인 중 하나가 하드 디스크의 물리적 손상이나 논리적 오류일 수 있어요. 윈도우 시스템 파일이나 중요한 드라이버 파일이 저장된 영역에 배드 섹터가 발생하면, 컴퓨터가 해당 파일을 제대로 읽어오지 못해서 블루스크린을 띄울 수 있습니다.
저는 중요한 작업을 앞두고 갑자기 컴퓨터가 먹통이 되었을 때, 하드 디스크 불량으로 데이터를 날릴 뻔한 아찔한 경험도 있습니다. 이럴 때는 윈도우의 명령어를 사용해서 디스크 오류를 검사하고 복구하는 것이 첫 번째 단계입니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 (C 드라이브 기준)을 입력하면 됩니다.
또한, 같은 프로그램을 사용해서 하드 디스크의 SMART 정보를 확인하여 디스크의 건강 상태를 주기적으로 점검하는 습관을 들이는 것이 중요해요. 혹시나 하드 디스크에서 삐걱거리는 소리 같은 이상 징후가 느껴진다면, 지체 없이 데이터 백업 후 교체를 고려해야 합니다.
윈도우 업데이트와 호환성 문제, 예상치 못한 복병!
최신 윈도우 업데이트가 오히려 독이 될 때
대부분의 경우 윈도우 업데이트는 보안을 강화하고 기능을 개선하는 데 도움이 되지만, 때로는 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 원인이 되기도 합니다. 특히 새로운 윈도우 버전이 출시되거나 대규모 업데이트가 이루어졌을 때, 기존에 잘 작동하던 드라이버나 소프트웨어와의 호환성 문제가 불거지는 경우가 있어요.
제가 한 번은 윈도우 빌드 업데이트를 진행한 직후에 이 블루스크린이 뜨면서 무한 재부팅 루프에 빠진 적이 있었죠. 알고 보니 업데이트된 윈도우 커널과 구형 칩셋 드라이버가 충돌을 일으킨 것이 원인이었습니다. 이런 상황은 드물게 발생하지만, 일단 발생하면 컴퓨터를 정상적으로 부팅하기조차 어렵게 만들어서 사람을 미치게 하죠.
이럴 때는 최근에 설치된 업데이트를 제거하거나, 시스템 복원 지점을 활용하여 업데이트 이전 시점으로 되돌리는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 저처럼 이런 경험을 해보셨다면, 업데이트 이후 블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 업데이트 내역을 확인해보는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
특정 프로그램과의 호환성 충돌
윈도우 업데이트뿐만 아니라, 특정 소프트웨어가 시스템의 안정성을 해쳐서 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 유발하기도 합니다. 특히 백신 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램처럼 시스템 깊숙이 관여하는 프로그램들은 다른 드라이버나 윈도우 핵심 기능과 충돌할 가능성이 있어요.
제가 예전에 사용하던 한 최적화 프로그램이 시스템 드라이버와 꼬이면서 블루스크린을 유발했던 경험이 있습니다. 오류를 해결하느라 며칠 밤을 새웠던 기억이 생생하네요. 이런 경우, 최근에 설치했거나 업데이트한 프로그램을 하나씩 제거하면서 문제가 해결되는지 확인해보는 것이 가장 확실한 방법입니다.
불필요한 시작 프로그램을 줄이는 것도 시스템 안정성 확보에 큰 도움이 되고요. 결국 컴퓨터는 여러 부품과 소프트웨어가 유기적으로 작동해야 하는 복잡한 기기인 만큼, 새로운 것을 설치할 때는 항상 호환성을 염두에 두는 지혜가 필요합니다.
블루스크린 해결을 위한 단계별 대처법
안전 모드 진입 및 문제 해결 시작
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류로 인해 정상적인 부팅이 불가능하다면, 가장 먼저 ‘안전 모드’로 진입하는 것이 좋습니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우를 실행하기 때문에, 블루스크린의 원인이 되는 요소들을 일시적으로 우회하여 시스템에 접근할 수 있게 해줍니다.
저는 블루스크린이 뜨면 일단 안전 모드 진입부터 시도하는데, 여기서 드라이버 제거, 시스템 파일 검사 등 대부분의 문제 해결 작업을 할 수 있거든요. 윈도우 10/11 에서는 부팅 중 F8 키를 연타하거나, 시스템이 여러 번 강제 종료되면 자동으로 복구 환경으로 진입하여 안전 모드 옵션을 선택할 수 있습니다.
안전 모드로 진입에 성공했다면, 이제부터 본격적으로 원인 파악과 해결 작업을 시작할 수 있는 거죠.
다양한 진단 도구 활용 및 드라이버 관리
안전 모드에서 할 수 있는 대표적인 작업들은 다음과 같습니다.
문제 해결 단계 | 설명 | 주요 명령어/도구 |
---|---|---|
최근 드라이버 제거/재설치 | 블루스크린 발생 직전에 설치했거나 업데이트한 드라이버를 제거하고 재설치합니다. 특히 그래픽 드라이버(nvlddmkm.sys) 문제가 의심될 때 유용합니다. | DDU (Display Driver Uninstaller), 장치 관리자 |
시스템 파일 검사 및 복구 | 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구하여 운영체제의 안정성을 되찾습니다. | sfc /scannow (명령 프롬프트) |
디스크 오류 확인 | 하드 디스크에 논리적/물리적 오류가 있는지 검사하고 복구합니다. | chkdsk C: /f /r (명령 프롬프트) |
메모리 진단 | 메모리(RAM)에 이상이 없는지 확인하여 하드웨어 불량을 진단합니다. | Windows 메모리 진단, Memtest86+ |
윈도우 업데이트 제거/시스템 복원 | 최근 윈도우 업데이트 이후 문제가 발생했다면, 해당 업데이트를 제거하거나 이전 복원 시점으로 되돌립니다. | 업데이트 기록 확인, 시스템 복원 |
이 외에도 윈도우 이벤트 뷰어에서 오류 로그를 확인하여 구체적인 원인을 파악하는 것도 좋은 방법입니다. 저는 문제가 발생하면 항상 이벤트 뷰어를 열어보고 어떤 오류가 반복적으로 뜨는지 확인하는 편이에요. 이런 단계적인 접근을 통해 대부분의 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 해결될 수 있습니다.
안정적인 컴퓨터 환경을 위한 예방 팁
정기적인 드라이버 업데이트와 시스템 최적화
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린은 한 번 겪고 나면 정말 두 번 다시는 만나고 싶지 않은 경험일 거예요. 그래서 저는 평소에 컴퓨터를 안정적으로 관리하는 습관을 들이는 것이 중요하다고 생각합니다. 가장 기본적이면서도 중요한 것은 바로 ‘정기적인 드라이버 업데이트’입니다.
그래픽 카드, 메인보드 칩셋, 사운드 카드 등 모든 장치의 드라이버를 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전으로 유지하는 것이 좋아요. 특히 드라이버는 보안 취약점을 보완하거나 성능을 향상시키는 역할도 하므로, 번거롭더라도 주기적으로 확인하고 업데이트하는 것이 좋습니다. 또한, 불필요한 시작 프로그램을 줄이고, 정기적으로 디스크 조각 모음(SSD는 필요 없음) 및 불필요한 파일을 정리하여 시스템을 최적화하는 것도 중요해요.
깔끔하게 관리된 컴퓨터는 오류 발생 확률이 훨씬 낮아진다는 것을 제가 직접 경험을 통해 배웠습니다. 마치 우리 몸처럼, 컴퓨터도 꾸준한 관심과 관리가 필요하답니다.
안정적인 전원 공급과 백업 습관의 중요성
블루스크린의 원인 중에는 의외로 ‘불안정한 전원 공급’이 한몫하는 경우도 있습니다. 특히 노후화된 파워서플라이(PSU)는 컴퓨터 부품에 안정적인 전력을 공급하지 못해 시스템 불안정을 초래할 수 있어요. 저도 한 번은 파워서플라이가 수명을 다해가면서 간헐적인 블루스크린을 겪었던 적이 있는데, 새 파워서플라이로 교체하니 언제 그랬냐는 듯이 문제가 해결되었죠.
그러니 컴퓨터가 오래되었다면 파워서플라이 상태도 한 번 점검해보는 것이 좋습니다. 그리고 무엇보다 중요한 것은 바로 ‘정기적인 데이터 백업’입니다. 아무리 조심하고 관리해도 하드웨어의 갑작스러운 고장이나 예측 불가능한 시스템 오류는 언제든 발생할 수 있어요.
그럴 때 중요한 자료들을 백업해두지 않았다면 정말이지 막대한 손실을 입을 수 있습니다. 저는 외장하드나 클라우드 서비스를 활용해서 중요한 파일들은 항상 이중으로 백업해두는 습관을 들이고 있어요. 이렇게 하면 혹시라도 모를 최악의 상황에서도 소중한 데이터만큼은 지킬 수 있으니, 여러분도 꼭 백업 습관을 가지시길 바랍니다!
글을 마치며
오늘은 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린이라는 골치 아픈 문제에 대해 저의 경험과 함께 다양한 해결책들을 자세히 알아봤습니다. 갑작스러운 블루스크린은 정말이지 당황스럽지만, 대부분의 경우 원인을 정확히 파악하고 단계별로 대처하면 충분히 해결할 수 있는 문제예요.
제가 알려드린 팁들을 잘 활용하셔서 여러분의 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 공포에서 지켜내시길 바랍니다. 언제나 궁금한 점은 댓글로 남겨주시고요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 발생 시 당황하지 마세요. 대부분의 문제는 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 또는 하드웨어 이상으로 발생하며, 침착하게 원인 파악부터 시작하는 것이 중요합니다.
2. 오류가 보인다면 엔비디아 그래픽 드라이버 문제가 거의 확실합니다. DDU를 이용한 완벽한 제거 후 공식 홈페이지에서 최신 안정화 드라이버를 재설치하는 것이 가장 효과적입니다.
3. 와 같은 시스템 드라이버나 , 등 핵심 파일명이 함께 뜬다면, 윈도우 업데이트 호환성이나 시스템 파일 손상을 의심해보고 SFC나 CHKDSK 같은 윈도우 내장 도구를 활용해 보세요.
4. 드라이버나 시스템 파일 문제가 아닌 것 같다면 메모리(RAM)나 하드 디스크(SSD 포함)와 같은 하드웨어 불량을 의심해야 합니다. 윈도우 메모리 진단 도구나 CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 활용하여 점검해 보세요.
5. 평소에 모든 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 불필요한 프로그램은 삭제하며, 정기적으로 시스템 최적화를 하는 것이 블루스크린을 예방하는 가장 좋은 방법입니다. 또한, 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
중요 사항 정리
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 크게 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 그리고 하드웨어 문제로 인해 발생합니다. 특히 그래픽 드라이버(nvlddmkm.sys)와 시스템 드라이버(ACPI.sys) 문제가 흔하며, 안전 모드 진입 후 드라이버 재설치, SFC, CHKDSK, 메모리 진단 등의 단계별 진단 및 해결책을 적용해야 합니다.
무엇보다 중요한 것은 정기적인 드라이버 업데이트와 시스템 관리, 그리고 만약을 대비한 데이터 백업 습관입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED” 오류, 대체 왜 뜨는 걸까요?
답변: 아침부터 컴퓨터를 켰는데 갑자기 파란 화면이 뜨면서 “SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED” 오류 코드를 마주하게 되면 정말 등골이 오싹해지죠. 특히 중요한 작업 중이었다면 현석동 이웃분들도 저처럼 머리가 새하얘질 경험, 한 번쯤 있으실 거예요. 이 골치 아픈 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?
이 오류는 말 그대로 시스템 스레드가 예외를 처리하지 못했을 때 발생해요. 마치 복잡한 컴퓨터 시스템 안에서 중요한 부품(드라이버)들이 서로 엉켜버리거나, 제 역할을 못 하고 고장 났을 때 생기는 문제와 같죠. 제가 경험해본 바로는 크게 두 가지 원인이 가장 많았어요.
첫째는 ‘드라이버 충돌’이나 ‘손상’입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버(nvlddmkm.sys) 문제로 고생하는 분들이 정말 많더라고요. 저도 예전에 새 게임 깔고 드라이버 업데이트했다가 파란 화면만 몇 시간 본 적이 있어요.
둘째는 ‘시스템 파일 손상’이에요. 윈도우 핵심 파일들이 꼬였을 때도 이런 일이 생길 수 있죠. 가끔은 윈도우 업데이트 후에 멀쩡하던 PC가 갑자기 이 오류를 뿜어내는 경우도 있어서, 정말 예상치 못한 곳에서 터지는 지뢰 같달까요?
[2, 3, 4, 1Q, 2Q, 3Q]
질문: 갑자기 이 오류를 마주했을 때, 가장 먼저 뭘 해봐야 할까요?
답변: 정말 당황스러울 때죠! 하지만 침착하게 제가 알려드리는 순서대로 해보시면 의외로 간단히 해결될 때가 많답니다. 제가 직접 여러 번 시도해본 결과, 가장 효과적인 첫 단계는 ‘안전 모드 부팅’이에요.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램으로만 부팅되기 때문에, 문제가 되는 드라이버를 찾거나 제거하기 용이하거든요. 안전 모드 진입 후 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버(특히 그래픽 드라이버)를 ‘제거’하거나 ‘이전 버전으로 되돌리기’를 시도해 보세요. 그리고 ‘시스템 파일 검사기(sfc /scannow)’를 실행해서 손상된 시스템 파일을 복구하는 것도 아주 중요해요.
이 작은 시도들이 여러분의 소중한 데이터를 지켜줄 수 있다는 점, 꼭 기억해 주세요! [1Q, 2Q]
질문: 특정 드라이버 파일(nvlddmkm.sys, ACPI.sys 등) 이름이 함께 뜬다면 어떻게 해야 할까요?
답변: 오류 메시지에 ‘nvlddmkm.sys’나 ‘ACPI.sys’처럼 특정 파일 이름이 딱! 하고 찍혀 나온다면, 오히려 해결하기 더 수월할 수 있어요. 이건 범인이 누군지 정확히 알려주는 거거든요!
만약 ‘nvlddmkm.sys’가 보인다면, 99%는 ‘그래픽 카드 드라이버’ 문제예요. 저도 이 오류 때문에 그래픽 드라이버를 몇 번이나 새로 깔아봤는지 몰라요. 이때는 해당 그래픽 카드 제조사 홈페이지에 들어가서 최신 드라이버를 ‘클린 설치’하는 게 가장 확실한 방법입니다.
기존 드라이버를 완전히 제거하고 설치해야 충돌을 막을 수 있어요. ‘ACPI.sys’ 같은 저수준 드라이버 문제가 언급된다면, 메인보드 칩셋 드라이버나 전원 관리 관련 드라이버를 확인해봐야 해요. 때로는 ‘메모리’ 문제일 수도 있으니, 혹시 위의 방법으로도 해결이 안 된다면 메모리 테스트 프로그램으로 점검해보는 것도 좋은 방법이랍니다.
[2, 4, 5, 1Q]
📚 참고 자료
Wikipedia 백과사전 정보
구글 검색 결과
구글 검색 결과
구글 검색 결과
구글 검색 결과
구글 검색 결과
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버 검색 결과
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 다음 검색 결과