갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 온갖 에러 메시지가 뜬다면, 정말 심장이 철렁하죠? 특히 “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”라는 메시지는 많은 분들을 당황하게 만드는데요. 갈현동에서 컴퓨터 사용하시다가 이런 블루스크린을 마주치신 분들도 적지 않으실 거예요.
저도 이런 경험이 있어서 그 불안하고 답답한 마음을 너무나도 잘 압니다. 평소 잘 쓰던 컴퓨터가 갑자기 말썽을 부리니 중요한 작업 중이었다면 정말 난감하죠. 이 골치 아픈 오류, 과연 왜 발생하는 걸까요?
그리고 어떻게 해결할 수 있을지, 아래 글에서 확실히 알려드릴게요!
이 골치 아픈 KMODE 오류, 도대체 왜 생기는 걸까요?
커널 모드 예외, 그게 뭔데요?
갑자기 컴퓨터가 멈추고 파란 화면에 하얀 글씨가 가득하다면, 정말 심장이 철렁 내려앉죠. 그중에서도 “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”라는 메시지는 특히 자주 보이는 녀석인데요. 쉽게 말해, 윈도우 운영체제의 가장 핵심적인 부분, 즉 ‘커널 모드’에서 처리할 수 없는 예외 상황이 발생했다는 뜻이에요.
커널 모드는 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어를 직접 관리하는 아주 중요한 영역이라, 이곳에서 문제가 생기면 운영체제 전체가 불안정해지고 결국 블루스크린으로 이어지는 거죠. 마치 우리 몸의 중추 신경계에 문제가 생긴 것과 같다고 할까요? 이런 오류가 뜨면 일단 당황스럽지만, 대부분의 경우 잘만 따라 하면 충분히 해결할 수 있으니 너무 걱정하지 마세요!
저도 예전에 이런 경험을 하고 정말 밤새도록 씨름했던 기억이 나네요. 그때는 정말 컴퓨터를 던져버리고 싶을 정도로 스트레스가 심했었죠. 하지만 원인을 파악하고 나니 의외로 간단한 해결책이었던 경우도 많았어요.
핵심은 바로 문제의 원인을 정확히 짚어내는 것입니다.
드라이버 충돌이 가장 흔한 범인!
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 가장 흔한 주범 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제예요. 드라이버는 운영체제가 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 같은 하드웨어 장치들과 소통할 수 있게 해주는 번역기 같은 역할을 하는데요. 이 드라이버가 오래되거나, 손상되거나, 아니면 다른 드라이버와 충돌을 일으키면 시스템에 치명적인 오류를 유발할 수 있습니다.
특히 최근에 특정 하드웨어를 새로 설치했거나, 윈도우 업데이트 후에 이런 현상이 나타났다면 드라이버 문제를 의심해봐야 해요. 가끔은 잘 사용하던 드라이버라도 윈도우 업데이트 과정에서 꼬여버리는 바람에 이런 오류를 뿜어내기도 하더라고요. 저도 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 오히려 블루스크린을 만났던 경험이 있어요.
그땐 정말 내가 뭘 잘못했나 싶었는데, 알고 보니 새로 설치한 드라이버가 제 시스템과 궁합이 안 맞았던 거였죠. 이런 경우엔 드라이버를 이전 버전으로 되돌리거나, 제조사 웹사이트에서 안정적인 버전을 직접 다운로드해서 설치하는 게 중요하답니다.
혹시 최근에 뭔가 바꾸셨나요? 원인 파악부터!
새로운 하드웨어나 소프트웨어 설치 후 발생?
컴퓨터가 갑자기 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 내뿜기 시작했다면, 최근에 컴퓨터에 어떤 변화가 있었는지 곰곰이 생각해볼 필요가 있어요. 혹시 새로운 그래픽 카드, RAM, 또는 USB 장치 같은 하드웨어를 추가하셨나요? 아니면 특정 게임이나 전문 프로그램을 새로 설치하셨을 수도 있고요.
이런 경우, 새로 설치된 하드웨어나 소프트웨어가 기존 시스템과 충돌을 일으키면서 블루스크린을 유발할 가능성이 매우 높습니다. 특히 하드웨어의 경우, 제대로 인식되지 않거나 드라이버가 호환되지 않으면 바로 오류가 터질 수 있어요. 저도 한 번은 새 외장하드를 연결했다가 비슷한 오류를 겪은 적이 있었는데, 알고 보니 외장하드 드라이버가 기존 시스템과 미묘하게 충돌해서 생긴 문제였어요.
이럴 때는 최근에 설치한 것을 하나씩 제거해보면서 어떤 것이 문제의 원인인지 찾아내는 게 가장 확실한 방법이에요. 만약 새로 설치한 하드웨어 때문이라면, 잠시 제거하고 다시 부팅해본 후 오류가 사라지는지 확인해보세요. 소프트웨어의 경우도 마찬가지로, 제어판에서 최근 설치된 프로그램을 찾아 제거해보는 것이 좋습니다.
윈도우 업데이트가 문제를 일으킬 때도 있어요!
어떤 분들은 “아무것도 건드린 게 없는데 갑자기 블루스크린이 떠요!”라고 말씀하시기도 해요. 이런 경우 의외로 윈도우 업데이트가 범인일 때가 많습니다. 윈도우 업데이트는 시스템 보안과 안정성 향상을 위해 필수적이지만, 가끔 특정 업데이트가 시스템의 다른 부분과 충돌을 일으키면서 블루스크린을 유발하기도 하거든요. 특히 윈도우 10 이나 윈도우 11 같은 최신 운영체제는 업데이트가 자주 이루어지기 때문에 이런 문제가 발생할 확률이 더 높을 수 있습니다. 업데이트 직후에 문제가 생겼다면, 윈도우 설정에서 최근 업데이트를 제거하는 옵션을 활용해보는 것도 좋은 방법이에요. 물론, 업데이트를 제거하는 것이 근본적인 해결책은 아닐 수 있지만, 일단 컴퓨터를 정상적으로 사용할 수 있게 만드는 응급 처치는 될 수 있겠죠. 저도 중요 작업 중에 업데이트 후 블루스크린을 만난 적이 있는데, 그때의 당혹감이란 정말 말로 표현할 수 없었어요. 다행히 업데이트를 제거하고 나니 정상으로 돌아와서 가슴을 쓸어내렸던 기억이 생생하네요.
누구나 쉽게 따라 할 수 있는 초기 진단법
안전 모드로 부팅해서 문제의 실마리 찾기
블루스크린이 계속 떠서 정상적인 부팅조차 어렵다면, ‘안전 모드’로 부팅하는 것이 첫 번째 해결 단계입니다. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행하는 모드라서, 일반 모드에서는 작동하지 않던 컴퓨터도 안전 모드에서는 부팅될 가능성이 높아요. 안전 모드에 진입한 후에는 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버나 프로그램을 제거하거나, 시스템 복원 지점을 활용하여 문제가 발생하기 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 이렇게 하면 문제의 원인을 좁히거나 임시적으로 컴퓨터를 사용할 수 있는 상태로 만들 수 있죠. 저도 블루스크린이 계속될 때마다 안전 모드로 들어가서 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 꼼꼼히 확인했던 경험이 많아요. 안전 모드에서는 화면이 좀 낯설게 보일 수도 있지만, 침착하게 필요한 작업만 진행하면 됩니다. 안전 모드 진입 방법은 윈도우 버전에 따라 조금씩 다르지만, 보통 부팅 시 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 접근할 수 있어요.
최근 설치된 드라이버 롤백 또는 업데이트 확인하기
앞서 드라이버 문제가 주범일 때가 많다고 말씀드렸죠? 안전 모드에서든, 아니면 간신히 일반 모드로 부팅이 됐다면, 가장 먼저 할 일은 최근에 설치되거나 업데이트된 드라이버를 확인하는 겁니다. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치(보통 노란색 느낌표가 떠있을 거예요)를 찾은 다음, ‘속성’에서 ‘드라이버 롤백’ 옵션이 있다면 시도해보세요. 롤백은 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 기능인데, 이게 많은 경우 문제를 해결해줍니다. 만약 롤백 옵션이 없다면, 해당 장치의 드라이버를 완전히 제거한 후, 제조사 웹사이트에서 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이때 주의할 점은, 윈도우가 자동으로 설치해주는 드라이버보다는 제조사에서 제공하는 공식 드라이버를 사용하는 것이 훨씬 더 안정적이라는 사실이에요. 저도 공식 드라이버의 중요성을 깨닫고 나서는 항상 제조사 홈페이지를 먼저 찾곤 합니다.
메모리 문제일 수도 있어요! 간단하게 체크해봐요
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 하드웨어 문제, 특히 RAM(메모리) 불량으로 인해 발생하는 경우도 꽤 있습니다. 메모리 모듈에 물리적인 결함이 있거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때 이런 오류가 뜰 수 있거든요. 메모리 불량은 사실 일반 사용자가 직접 진단하기가 조금 까다로운 부분이지만, 윈도우에는 자체적으로 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어서 이걸 활용해볼 수 있습니다. 윈도우 검색창에 “메모리 진단”이라고 입력하면 해당 도구를 실행할 수 있는데, 검사를 진행하면 재부팅 후 메모리에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다. 만약 검사에서 오류가 발견되었다면, 메모리 모듈 자체의 문제일 가능성이 높으니 교체를 고려해야 합니다. 만약 여러 개의 RAM 모듈을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 모듈이 문제인지 찾아보는 방법도 효과적일 수 있어요. 저도 예전에 메모리 문제로 골머리를 앓았던 적이 있는데, 모듈 하나를 교체하니 거짓말처럼 모든 문제가 사라졌던 경험이 있어요.
시스템 파일 손상? 윈도우 스스로 치료하는 방법!
SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 복구하기
블루스크린의 원인 중에는 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되거나 변질되어서 발생하는 경우도 적지 않습니다. 바이러스나 악성코드, 혹은 갑작스러운 전원 차단 등으로 인해 중요한 시스템 파일이 손상되면 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED와 같은 치명적인 오류가 발생할 수 있죠. 다행히 윈도우는 이런 시스템 파일 손상을 스스로 진단하고 복구하는 강력한 도구를 내장하고 있습니다. 바로 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 명령어인데요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해줍니다. 만약 SFC로 해결되지 않는다면 ‘DISM’ 명령어를 사용해 윈도우 이미지 자체를 복구할 수도 있어요. 이 두 가지 명령어는 제가 블루스크린이 뜰 때마다 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나인데, 의외로 효과가 좋은 경우가 많았어요. 복구 작업에는 시간이 좀 걸릴 수 있으니 인내심을 가지고 기다려주세요!
윈도우 재설치, 최후의 보루지만 확실한 해결책
정말 모든 방법을 동원해도 블루스크린이 계속 나타나거나, 도저히 원인을 찾을 수 없을 때는 ‘윈도우 재설치’가 최후의 그리고 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우를 새로 설치하면 시스템 전체가 깨끗하게 초기화되기 때문에, 소프트웨어적인 문제로 인한 블루스크린은 대부분 해결된다고 볼 수 있어요. 물론 윈도우 재설치는 모든 데이터를 백업해야 하고, 처음부터 프로그램을 다시 설치해야 하는 번거로움이 따르지만, 끊임없는 오류로 인한 스트레스에서 벗어날 수 있다는 장점이 있습니다. 저도 몇 번의 시행착오 끝에 결국 윈도우를 새로 설치하고 나서야 비로소 평화를 되찾았던 경험이 있어요. 이 방법은 정말 다른 모든 방법을 시도해보고도 해결되지 않을 때 고려해야 할 최후의 수단이지만, 일단 해결되면 컴퓨터가 새것처럼 쾌적해지는 것을 느낄 수 있을 거예요.
미리미리 예방해서 블루스크린과 작별하는 꿀팁
드라이버는 항상 최신 버전으로, 하지만 너무 급하게는 NO!
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 주요 원인이 드라이버 문제인 만큼, 드라이버 관리는 블루스크린 예방의 핵심입니다. 주기적으로 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 등의 드라이버를 최신 버전으로 유지하는 것이 중요해요. 하지만 무조건 최신 드라이버가 좋다는 생각은 위험할 수 있습니다. 간혹 최신 드라이버가 오히려 시스템과의 호환성 문제를 일으키는 경우가 있기 때문이죠. 그래서 저는 보통 드라이버 업데이트가 나온 지 어느 정도 시간이 지나 다른 사용자들의 피드백을 확인한 후 업데이트하는 편입니다. 제조사 웹사이트에서 안정적인 버전을 확인하고 다운로드하는 습관을 들이면 좋습니다. 또한, 새로운 드라이버를 설치하기 전에는 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 현명한 방법입니다.
정기적인 시스템 점검과 관리의 중요성
블루스크린은 갑자기 나타나는 것 같지만, 사실 그 뒤에는 시스템 내부의 자잘한 문제들이 쌓여 있는 경우가 많습니다. 디스크 조각 모음, 불필요한 파일 정리, 악성코드 검사, 그리고 윈도우 업데이트를 꾸준히 적용하는 등 정기적인 시스템 관리는 컴퓨터를 건강하게 유지하고 블루스크린을 예방하는 가장 좋은 방법이에요. 저는 매달 한 번씩은 꼭 디스크 정리와 바이러스 검사를 진행하고, 중요한 파일은 주기적으로 백업하는 습관을 들이고 있어요. 이렇게 미리미리 관리해주면 갑작스러운 오류로 인한 당황스러운 상황을 훨씬 줄일 수 있습니다. 마치 우리 몸을 건강하게 관리하는 것처럼, 컴퓨터도 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 사실을 잊지 마세요!
전문가의 도움이 필요할 때는 언제일까요?
자가 해결이 어렵다면 괜히 고생하지 마세요!
블루스크린 문제가 발생했을 때, 위에서 제가 알려드린 여러 방법들을 시도해봐도 도저히 해결이 안 되는 경우가 분명히 있을 거예요. 저도 혼자 해결해보려고 밤새 씨름하다가 결국 포기하고 전문가의 도움을 받았던 적이 여러 번 있습니다. 사실 컴퓨터 수리는 생각보다 전문적인 지식이 필요한 분야라서, 일반 사용자가 모든 문제를 해결하기란 쉽지 않아요. 괜히 혼자 해결해보겠다고 이것저것 건드리다가 더 큰 문제를 만들 수도 있고요. 만약 여러 시도에도 불구하고 문제가 해결되지 않거나, 컴퓨터를 열어서 하드웨어를 교체해야 하는 상황이라면 주저하지 말고 가까운 컴퓨터 수리점에 도움을 요청하는 것이 현명합니다. 갈현동 근처에도 실력 좋은 컴퓨터 수리점이 많으니, 너무 어려워하지 말고 전문가에게 맡기는 것도 하나의 방법이에요.
하드웨어 문제일 경우, 전문가 진단이 필수!
특히 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 메모리, CPU, 메인보드 등 핵심 하드웨어의 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다. 소프트웨어적인 해결책을 모두 시도해봤음에도 불구하고 동일한 블루스크린이 계속 나타난다면, 물리적인 하드웨어 고장을 의심해봐야 합니다. 하드웨어 문제는 육안으로 확인하기 어렵고, 특정 장비로 진단해야 하는 경우가 많기 때문에 전문가의 도움이 필수적입니다. 수리점에서는 전문 진단 장비를 사용하여 어떤 하드웨어에 문제가 있는지 정확히 파악하고, 필요한 경우 부품 교체 등의 조치를 취해줄 수 있습니다. 제 경험상 하드웨어 문제로 인한 블루스크린은 자가 수리가 거의 불가능하다고 봐도 무방해요. 이럴 땐 믿을 수 있는 전문가에게 맡기는 것이 시간과 비용을 절약하는 가장 좋은 길입니다.
| 문제 유형 | 주요 원인 | 추천 해결 방법 | 주의 사항 |
|---|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 오래된/손상된/충돌 드라이버 | 드라이버 업데이트/롤백, 제조사 공식 드라이버 설치 | 최신 버전이라도 호환성 문제 있을 수 있음 |
| 하드웨어 문제 | RAM 불량, 저장장치 고장, 접촉 불량 | 메모리 진단, 하드웨어 교체, 전문가 진단 | 자가 해결 어려움, 추가 손상 주의 |
| 시스템 파일 손상 | 바이러스, 갑작스러운 종료, 윈도우 오류 | SFC /scannow, DISM 명령어 실행 | 시간 소요, 관리자 권한 필요 |
| 소프트웨어 충돌 | 새로운 프로그램/게임 설치 후 발생 | 최근 설치 프로그램 제거, 클린 부팅 | 문제의 프로그램 특정 후 제거 |
| 윈도우 업데이트 오류 | 특정 업데이트가 시스템과 충돌 | 최근 업데이트 제거, 윈도우 재설치 | 필요시 업데이트 일시 중지 고려 |
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪는 골치 아픈 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 봤는데요. 저도 예전에 이 오류 때문에 밤잠 설치던 기억이 생생해서, 여러분께 조금이나마 도움이 되고자 제 경험과 노하우를 아낌없이 풀어놓았습니다. 갑작스러운 블루스크린에 당황하지 마시고, 제가 알려드린 진단법과 해결책들을 차근차근 시도해보시면 분명 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 무엇보다 중요한 건 꾸준한 관리와 예방이라는 점 잊지 마시고요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 언제 발생할지 모르는 시스템 오류에 대비하는 가장 현명한 방법이에요. 갑자기 컴퓨터가 고장 나더라도 소중한 파일들을 잃을 염려는 없으니까요.
2. 드라이버 업데이트는 신중하게 진행하세요. 제조사 공식 웹사이트에서 안정성이 검증된 버전을 확인하고, 업데이트 전에는 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 안전합니다. 무조건 최신 버전이 최고는 아닐 수 있어요.
3. 윈도우 안전 모드 진입 방법을 미리 알아두면 위급 상황 시 큰 도움이 됩니다. 최소한의 기능으로 부팅되기 때문에 문제 해결의 실마리를 찾거나 응급 복구를 할 수 있는 유용한 도구입니다.
4. 컴퓨터가 평소와 다르게 느려지거나 이상 증상을 보인다면 블루스크린의 전조 증상일 수 있습니다. 이럴 땐 지체 없이 시스템 검사를 해보고, 불필요한 프로그램을 정리하는 등 선제적인 조치를 취하는 것이 좋아요.
5. 자가 해결이 어렵거나 하드웨어적인 문제가 의심될 때는 주저하지 말고 전문가의 도움을 받으세요. 괜히 혼자 씨름하다가 시간과 비용만 낭비할 수 있고, 오히려 더 큰 고장을 유발할 수도 있습니다. 전문가의 손길이 가장 빠르고 정확한 해결책이 될 때가 많아요.
중요 사항 정리
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 주로 드라이버 충돌, 하드웨어 문제, 시스템 파일 손상, 또는 윈도우 업데이트 관련 문제로 발생합니다. 해결을 위해서는 안전 모드 진입, 드라이버 롤백 또는 업데이트, 메모리 진단, SFC/DISM 명령어를 통한 시스템 파일 복구 등을 순서대로 시도하는 것이 중요합니다. 예방을 위해서는 정기적인 드라이버 관리와 시스템 점검이 필수적이며, 모든 시도에도 불구하고 문제가 해결되지 않을 경우 윈도우 재설치나 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 골치 아픈 KMODEEXCEPTIONNOTHANDLED 오류는 대체 왜 발생하는 건가요?
답변: 정말 당황스럽고 속상한 오류인데요, 이 KMODEEXCEPTIONNOTHANDLED는 한마디로 컴퓨터 운영체제인 윈도우 커널 모드에서 예기치 않은 오류가 발생했을 때 뜨는 메시지예요. 쉽게 말해, 윈도우의 가장 핵심적인 부분이 뭔가 처리할 수 없는 상황에 직면했다는 뜻이죠.
제가 여러 사례를 접하고 직접 겪어본 바로는, 주로 드라이버 문제가 가장 큰 원인이더라고요. 예를 들어, 최근에 새로 설치했거나 업데이트한 장치 드라이버가 윈도우와 충돌을 일으킬 때 이런 오류가 생길 수 있어요. 오래되거나 손상된 드라이버도 마찬가지고요.
윈도우 자체의 문제일 수도 있는데, 시스템 파일이 손상되거나, 윈도우 업데이트 과정에서 뭔가 꼬였을 때도 이 블루스크린을 보게 됩니다. 심지어 바이러스나 악성코드 때문에 시스템 파일이 변조되면서 발생하기도 하고, 어쩌다 아주 드물게는 메모리(RAM)나 하드디스크 같은 하드웨어 자체의 문제일 때도 있어요.
질문: 그럼 갑자기 블루스크린이 떴을 때, 제가 직접 해볼 수 있는 해결 방법은 뭐가 있을까요?
답변: 갑자기 블루스크린이 뜨면 일단 침착하는 게 중요해요! 제가 제일 먼저 추천하는 방법은 ‘안전 모드’로 부팅해서 문제의 원인을 파악하는 거예요. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 설정만으로 윈도우가 실행되기 때문에, 특정 드라이버나 프로그램 충돌이 원인이라면 정상적으로 부팅될 가능성이 높거든요.
안전 모드에서 최근에 설치했던 프로그램이나 드라이버를 삭제해보는 것이 첫 번째 단계입니다. 특히 게임을 하다가 EasyAntiCheat.sys 같은 파일명과 함께 오류가 떴다면, 해당 게임이나 보안 프로그램 재설치를 고려해볼 수 있죠. 만약 특정 드라이버(예: fwpkclnt.sys) 때문에 문제가 생겼다면, 장치 관리자에서 해당 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백하는 것도 좋은 방법이에요.
그래도 해결이 안 되면 윈도우 시스템 복원 기능을 사용해서 블루스크린이 뜨기 전 시점으로 되돌려 보는 것도 효과적인 해결책이 될 수 있답니다. 저도 예전에 급하게 작업하다가 이 오류가 떠서 식겁했는데, 안전 모드에서 문제의 원인을 찾아 해결하니 정말 뿌듯했어요!
질문: 혹시 특정 프로그램을 사용하거나 업데이트를 한 후에 이 오류가 자주 나타나는 건가요?
답변: 네, 맞아요! KMODEEXCEPTIONNOTHANDLED 오류는 특정 상황에서 유독 더 자주 나타나는 경향이 있어요. 제가 경험한 바로는 몇 가지 패턴이 있더라고요.
첫째, 윈도우 7 에서 윈도우 10 으로 업그레이드하거나 32 비트에서 64 비트 운영체제로 변경하는 과정에서 드라이버 호환성 문제가 생겨 발생하는 경우가 꽤 많아요. 이럴 때는 제조사 홈페이지에서 최신 윈도우 10/11 64 비트용 드라이버를 모두 새로 설치해주는 것이 중요하죠.
둘째, ‘러스트’ 같은 게임을 플레이하다가 EasyAntiCheat.sys 파일과 관련된 오류 메시지와 함께 블루스크린이 뜨는 경우가 있었어요. 이는 주로 게임의 안티 치트 프로그램과 시스템 간의 충돌 때문에 발생하는데, 게임 재설치나 해당 안티 치트 프로그램 관련 드라이버 업데이트로 해결되기도 합니다.
셋째, ‘포토샵’ 같은 무거운 디자인 프로그램을 사용하다가 fwpkclnt.sys 같은 시스템 파일 오류와 함께 블루스크린이 뜨는 경우도 보았어요. 이는 주로 시스템 자원을 많이 사용하는 프로그램이 드라이버나 시스템 파일과 충돌하면서 생기는 문제일 때가 많아요. 이럴 때는 그래픽카드 드라이버 업데이트나 윈도우 최신 업데이트 적용이 도움이 될 수 있습니다.