아침부터 중요한 작업을 하려고 컴퓨터를 켰는데, 갑자기 파란 화면이 번쩍! 심장이 쿵 내려앉는 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 저도 얼마 전까지만 해도 멀쩡했던 제 컴퓨터가 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 알 수 없는 오류 메시지를 띄우며 저를 당황하게 만든 적이 있었어요.
처음엔 당장 해야 할 일들 때문에 막막하고 화가 나기도 했는데, 알고 보니 이 블루스크린 오류는 생각보다 흔하게 발생하고, 또 충분히 해결 가능한 경우가 많더라고요. 복잡하고 어렵게만 느껴지는 블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 때문에 머리 아파하는 분들이 분명 많으실 거예요.
중요한 자료를 날리거나 작업 흐름이 끊기는 스트레스, 제가 직접 겪어봤으니 그 마음 누구보다 잘 압니다. 걱정 마세요! 오늘은 이 답답한 블루스크린의 원인부터 해결 방법까지, 제가 직접 찾아보고 경험하며 얻은 유용한 정보들을 쉽고 명확하게 알려드리려고 합니다.
아래 글에서 그 해결책을 확실히 알려드릴게요!
갑자기 파란 화면?! ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류, 대체 뭘까요?
블루스크린, 왜 뜨는 걸까요?
아침부터 중요한 작업 때문에 컴퓨터를 켰는데, 갑자기 파란 화면이 번쩍 뜨면서 멈춰버리면 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분이죠? 저도 얼마 전 똑같은 경험을 했답니다. 며칠 전까지만 해도 멀쩡했던 제 컴퓨터가 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 알 수 없는 오류 메시지를 띄우며 저를 당황하게 만들었을 때의 그 막막함이란… 정말 겪어보지 않은 사람은 모를 거예요.
이 블루스크린이라는 녀석은 윈도우 운영체제에서 심각한 오류가 발생했을 때 시스템을 보호하기 위해 강제로 종료되는 현상인데요, 마치 비상사태가 발생하면 시스템이 스스로 멈춰서 더 큰 손상을 막으려는 것과 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 당장 해야 할 일들이 산더미 같은데 이러면 정말 화가 머리끝까지 나죠.
하지만 걱정 마세요! 대부분의 블루스크린은 그 원인을 알고 나면 충분히 해결 가능한 경우가 많으니까요. 중요한 건 당황하지 않고 차근차근 문제를 파악하는 거예요.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 이 녀석의 정체!
그렇다면 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’는 대체 뭘까요? 이 오류는 주로 윈도우 커널 드라이버가 페이징 불가능한(nonpaged) 영역에 있어야 할 데이터를 찾지 못하거나, 잘못된 방식으로 접근했을 때 발생합니다. 쉽게 말해, 컴퓨터가 중요한 작업을 처리하기 위해 메모리에서 특정 데이터를 찾는데, 그 데이터가 있어야 할 곳에 없거나 손상되어 컴퓨터가 혼란에 빠지는 거죠.
여기서 ‘DRIVER’는 말 그대로 장치 드라이버를 의미하고, ‘PORTION_MUST_BE_NONPAGED’는 해당 드라이버의 특정 부분이 페이징되지 않는 메모리 영역에 존재해야 함을 뜻합니다. 그러니까 이 오류가 뜨면 대부분 드라이버 문제일 가능성이 굉장히 높다는 이야기예요.
오래된 그래픽 드라이버나 사운드 드라이버, 혹은 최근에 설치한 어떤 장치의 드라이버가 말썽을 일으킬 수 있다는 거죠. 물론 드라이버 외에도 다른 원인들이 복합적으로 작용할 수도 있습니다.
내 소중한 컴퓨터를 병들게 하는 주범들
오래되거나 손상된 드라이버가 문제!
제가 직접 겪어보니, 이 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 ‘드라이버’였어요. 컴퓨터에 연결된 수많은 하드웨어 장치들은 각각 자신만의 드라이버 소프트웨어를 통해 운영체제와 소통하는데요, 이 드라이버가 오래되었거나, 윈도우 업데이트 과정에서 손상되었거나, 아니면 아예 잘못 설치된 경우 이런 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
특히 윈도우 업데이트 후에 갑자기 블루스크린이 뜨기 시작했다면, 업데이트된 윈도우 버전과 기존 드라이버 사이에 호환성 문제가 생겼을 가능성이 커요. 저도 얼마 전에 무심코 윈도우 업데이트를 진행했다가 이런 일을 겪어서 식겁했지 뭐예요. 그래픽카드 드라이버, 네트워크 드라이버, 사운드 드라이버 등 특정 장치의 드라이버가 충돌을 일으키거나 오류를 내뿜는 경우가 많으니, 최근에 새로 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있다면 유심히 살펴볼 필요가 있습니다.
드라이버는 자동차의 운전대와 같아요. 운전대가 제대로 작동하지 않으면 차가 제대로 움직이지 않는 것처럼, 드라이버가 문제가 생기면 컴퓨터 전체가 비틀거릴 수 있는 거죠.
의외의 복병, 꼬여버린 윈도우 레지스트리
드라이버 다음으로 제가 주목했던 건 바로 ‘윈도우 레지스트리’였습니다. 레지스트리는 윈도우 운영체제의 설정과 정보를 저장하는 중요한 데이터베이스인데, 이곳이 손상되거나 꼬여버리면 여러 가지 문제가 발생할 수 있어요. 예를 들어, 악성 코드에 감염되거나, 프로그램을 잘못 설치하고 제거하는 과정에서 레지스트리 파일이 손상되면, 윈도우가 시스템 드라이버를 제대로 로드하지 못해서 이 오류가 발생할 수도 있습니다.
마치 도서관의 중요한 색인 카드가 엉망이 되어버려서 필요한 책을 찾지 못하는 상황과 비슷하다고 할까요? 레지스트리는 눈에 보이지 않는 부분이라 평소에 신경 쓰기 어렵지만, 컴퓨터의 전반적인 안정성에 큰 영향을 미치기 때문에 무시할 수 없는 원인 중 하나입니다. 저도 처음에 드라이버만 생각하다가, 혹시나 하는 마음에 레지스트리 관련 정보를 찾아보고 깜짝 놀랐던 기억이 나네요.
레지스트리 문제는 혼자서 해결하기 어려울 수 있으니, 만약 레지스트리 손상이 의심된다면 전문가의 도움을 받거나 신뢰할 수 있는 복구 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
메모리(RAM) 불량도 원인이 될 수 있어요
블루스크린은 생각보다 다양한 원인에서 비롯되는데, 그중 하나가 바로 컴퓨터의 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데요, 이 램에 물리적인 문제가 있거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 호환되지 않는 램을 사용하고 있다면 시스템이 불안정해지면서 블루스크린이 뜰 수 있습니다.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 드라이버가 논페이징 영역에 있어야 할 데이터를 찾지 못하는 문제라고 앞서 말씀드렸잖아요? 만약 램 자체에 문제가 있어서 데이터가 제대로 저장되거나 읽히지 않는다면, 드라이버 입장에서는 당연히 데이터를 찾지 못하고 오류를 뿜어낼 수밖에 없겠죠.
저도 예전에 램을 추가했다가 엉뚱한 블루스크린이 계속 떠서 고생한 적이 있었는데, 알고 보니 새로 추가한 램 모듈이 기존 시스템과 궁합이 안 맞았던 경우였어요. 이런 경우, 램을 뽑아서 지우개 등으로 접점 부위를 깨끗이 닦아 다시 장착하거나, 문제가 의심되는 램 모듈을 하나씩 제거해보면서 테스트해볼 필요가 있습니다.
당장 시도해볼 수 있는 긴급 처방전
제일 먼저 드라이버 업데이트 확인하기
자, 이제 이 골치 아픈 블루스크린 문제를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 알려드릴게요. 제가 직접 해보고 효과를 봤던 방법들을 위주로 말씀드리겠습니다. 가장 먼저 시도해봐야 할 것은 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다.
앞서 말씀드렸듯이 이 오류는 드라이버 문제일 가능성이 가장 높기 때문이죠. 시작 메뉴에서 ‘장치 관리자’를 검색해서 열어보세요. 노란색 느낌표가 떠 있는 장치가 있다면 그게 바로 문제의 원인일 가능성이 큽니다.
하지만 느낌표가 없다고 해서 안심할 수는 없어요. 문제가 되는 드라이버는 특정 상황에서만 오류를 일으킬 수도 있거든요. 특히 그래픽카드 드라이버는 블루스크린의 단골 원인이니, 제조사 홈페이지에 방문해서 최신 버전으로 업데이트하는 것을 강력히 추천합니다.
예를 들어 NVIDIA, AMD, Intel 같은 곳이죠. 사운드 카드나 네트워크 카드 드라이버도 마찬가지예요. 제가 직접 해보니, 오래된 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로도 거짓말처럼 블루스크린이 사라지는 경우가 많았습니다.
드라이버 업데이트 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅해서 변경 사항이 제대로 적용되었는지 확인해야 해요.
시스템 복원으로 시간을 되돌려 보세요
드라이버 업데이트로 해결되지 않는다면, 다음으로 시도해볼 수 있는 방법은 ‘시스템 복원’입니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 특정 시점으로 시스템 설정을 되돌리는 기능인데요, 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같다고 생각하시면 됩니다. 저도 최근에 프로그램을 설치하거나 윈도우 업데이트 후에 블루스크린이 뜨기 시작했을 때 이 방법을 사용해서 큰 효과를 봤어요.
시작 메뉴에서 ‘복원’을 검색해서 ‘복원 지점 만들기’를 클릭한 다음, ‘시스템 복원’ 버튼을 눌러보세요. 그러면 컴퓨터에 저장되어 있는 복원 지점 목록이 뜰 겁니다. 블루스크린 문제가 발생하기 전의 날짜를 선택해서 복원을 진행하면, 문제가 생기기 전의 안정적인 상태로 돌아갈 수 있습니다.
중요한 점은 시스템 복원은 개인 파일(문서, 사진 등)에는 영향을 주지 않고, 시스템 파일이나 프로그램 설치 상태만 되돌린다는 거예요. 그러니 안심하고 시도해보셔도 좋습니다. 단, 복원에는 시간이 좀 걸릴 수 있으니 충분한 여유를 가지고 진행하는 것이 좋아요.
조금 더 깊이 파고드는 문제 해결법
메모리 진단으로 RAM 상태 확인하기
드라이버 문제나 시스템 복원으로도 해결되지 않는다면, 이제는 좀 더 근본적인 부분을 들여다볼 차례입니다. 앞서 메모리(RAM) 불량도 원인이 될 수 있다고 말씀드렸죠? 윈도우에는 ‘메모리 진단 도구’라는 아주 유용한 기능이 내장되어 있어서, 램에 문제가 있는지 없는지 직접 검사해볼 수 있습니다.
시작 메뉴에서 ‘메모리 진단’을 검색해서 실행해보세요. 그러면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 확인하겠냐는 메시지가 뜹니다. 이때 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 램을 자동으로 검사해줍니다.
검사 과정은 몇 분에서 몇십 분 정도 소요될 수 있고, 검사가 완료되면 윈도우로 부팅된 후 검사 결과가 자동으로 표시됩니다. 만약 메모리에서 오류가 발견되었다면, 램을 교체하거나 슬롯을 바꿔보는 등의 조치가 필요할 수 있어요. 저도 이 진단 도구를 통해 제 오래된 램에 미세한 오류가 있다는 것을 발견하고는 깜짝 놀랐던 기억이 납니다.
의외의 원인이 될 수 있으니 꼭 한번 시도해보시는 것을 추천드려요.
악성 프로그램과 바이러스 제거는 필수!
컴퓨터에 악성 프로그램이나 바이러스가 침투하면 시스템 파일이나 드라이버를 손상시켜 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 제가 경험해본 바로는, 겉으로는 멀쩡해 보여도 백그라운드에서 악성 코드가 돌아가면서 시스템 자원을 잡아먹거나 중요한 파일을 훼손하는 경우가 생각보다 많더라고요.
그래서 정기적으로 바이러스 검사를 하고 악성 프로그램을 제거하는 것은 블루스크린 예방뿐만 아니라 전반적인 컴퓨터 건강을 위해 정말 중요합니다. 요즘에는 윈도우 디펜더 같은 기본 백신 프로그램도 성능이 꽤 좋아서 충분히 활용할 만하고, 필요하다면 V3 Lite 나 알약 같은 무료 백신 프로그램을 설치해서 주기적으로 정밀 검사를 진행하는 것이 좋습니다.
만약 최근에 출처를 알 수 없는 프로그램을 설치했거나, 의심스러운 웹사이트에 접속한 적이 있다면 반드시 바이러스 검사를 해보세요. 깔끔하게 청소하는 것만으로도 컴퓨터가 한결 안정적으로 작동하는 것을 느낄 수 있을 거예요.
| 구분 | 주요 원인 | 추천 해결 방법 |
|---|---|---|
| 드라이버 관련 | 오래되거나 손상된 드라이버, 호환성 문제 | 최신 드라이버 업데이트, 드라이버 롤백, 장치 관리자 확인 |
| 시스템 파일/레지스트리 | 손상된 윈도우 시스템 파일, 꼬여버린 레지스트리 | 시스템 복원, SFC/DISM 명령어로 시스템 파일 검사 |
| 메모리(RAM) | RAM 모듈 불량, 접촉 불량, 호환성 문제 | 윈도우 메모리 진단 도구 실행, 램 재장착 또는 교체 |
| 소프트웨어 충돌 | 최근 설치된 프로그램과의 충돌, 악성 프로그램 | 문제의 프로그램 제거, 바이러스/악성코드 검사 및 치료 |
| 하드웨어 문제 | 저장 장치(SSD/HDD) 불량, 과열, 기타 하드웨어 고장 | 디스크 검사, 온도 모니터링, 전문가 진단 |
이것까지 해봤는데도 안된다면? 특단의 조치
하드웨어 점검, 전문가의 손길이 필요할 때
위에 제가 알려드린 모든 방법을 시도해봤는데도 여전히 블루스크린이 해결되지 않는다면, 이제는 하드웨어 자체에 문제가 있을 가능성을 진지하게 고려해봐야 합니다. 특히 컴퓨터를 구매한 지 오래되었거나, 최근에 물리적인 충격이 있었던 경우라면 더욱 그렇습니다. 저장 장치(SSD나 HDD)에 배드 섹터가 생겼거나, CPU나 메인보드 같은 주요 부품에 미세한 고장이 발생했을 수도 있어요.
이런 경우에는 아무리 소프트웨어적인 해결책을 써도 소용이 없습니다. 제 친구도 얼마 전에 블루스크린 때문에 진땀을 뺐는데, 결국 알고 보니 SSD 불량이었던 적이 있어요. 저처럼 컴퓨터 지식이 어느 정도 있다면 직접 부품을 점검해보거나 교체해볼 수도 있겠지만, 대부분의 경우 일반 사용자가 하드웨어 문제를 정확히 진단하고 해결하기는 쉽지 않습니다.
이럴 때는 믿을 수 있는 컴퓨터 수리점이나 제조사의 A/S 센터를 방문해서 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명하고 빠른 길입니다. 괜히 혼자서 건드리다가 더 큰 고장을 만들 수도 있으니 말이죠.
최후의 수단, 윈도우 재설치!
하드웨어 문제도 아니고, 제가 알려드린 모든 소프트웨어적인 방법을 다 써봤는데도 블루스크린이 계속 나타난다면… 안타깝지만 ‘윈도우 재설치’가 최후의 수단이자 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우를 새로 설치하면 운영체제와 관련된 모든 파일, 드라이버, 레지스트리 등이 깨끗한 초기 상태로 돌아가기 때문에, 이전에 발생했던 복잡한 소프트웨어적인 충돌이나 오류들이 한 방에 해결될 가능성이 매우 높아요.
저도 정말 마지막이다 생각하고 윈도우 재설치를 감행했는데, 거짓말처럼 블루스크린이 사라지고 컴퓨터가 새것처럼 쌩쌩해져서 정말 놀랐던 경험이 있습니다. 물론 윈도우를 재설치하기 전에는 반드시 중요한 개인 자료들(문서, 사진, 동영상 등)을 외부 저장 장치나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요.
포맷이라는 게 모든 것을 지워버리는 과정이다 보니, 자칫하면 소중한 추억이나 작업 결과물을 영영 날려버릴 수도 있거든요. 시간은 좀 걸리겠지만, 속 편하게 컴퓨터를 다시 쓰고 싶다면 이 방법도 고려해볼 만합니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 관리 꿀팁
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트 습관화
한번 블루스크린을 겪고 나면 다시는 겪고 싶지 않은 마음이 절실해지죠? 저도 그랬습니다. 그래서 블루스크린 재발을 막기 위해 제가 터득한 몇 가지 꿀팁들을 공유해드릴까 해요.
첫 번째는 바로 ‘정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트’를 습관화하는 것입니다. 드라이버는 시간이 지남에 따라 버그가 수정되거나 성능이 개선된 버전이 나오기 때문에 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋아요. 윈도우 업데이트 역시 보안 취약점을 보완하고 시스템 안정성을 향상시키는 중요한 역할을 합니다.
“업데이트는 나중에”라고 미루기보다는, 새로운 업데이트가 뜨면 되도록 빨리 설치하는 것이 좋습니다. 물론 업데이트 후에 혹시 모를 충돌이 발생할 수도 있지만, 대부분은 제조사에서 빠르게 패치를 제공하므로 크게 걱정할 필요는 없어요. 오히려 오래된 시스템은 각종 위협에 더 취약해질 수 있으니, 귀찮더라도 꾸준히 관리하는 것이 장기적으로는 더 이득이라는 사실!
제가 직접 경험해보니 이 작은 습관 하나가 컴퓨터의 수명을 늘리는 데 큰 도움이 되더라고요.
컴퓨터 사용 습관 개선으로 예방하기
컴퓨터의 안정성은 결국 사용자 습관과 밀접하게 관련되어 있습니다. 블루스크린 재발을 막기 위한 두 번째 꿀팁은 바로 ‘컴퓨터 사용 습관 개선’이에요. 첫째, 검증되지 않은 프로그램을 함부로 설치하지 마세요.
특히 무료 프로그램이나 크랙 소프트웨어 등은 악성 코드를 포함하고 있거나 시스템에 불필요한 충돌을 일으킬 가능성이 높습니다. 둘째, 여러 프로그램을 동시에 너무 많이 실행하지 않는 것이 좋습니다. 과도한 멀티태스킹은 시스템 자원을 고갈시켜 불안정하게 만들 수 있습니다.
셋째, 컴퓨터의 온도를 적정하게 유지하는 것도 중요해요. 내부 부품이 과열되면 성능 저하뿐만 아니라 하드웨어 고장의 원인이 될 수 있습니다. 주기적으로 본체 내부 청소를 해주거나, 노트북의 경우 쿨링 패드를 사용하는 것이 도움이 됩니다.
마지막으로, 중요한 자료는 항상 백업하는 습관을 들이세요. 아무리 조심해도 예기치 못한 사고는 발생할 수 있으니, 미리 대비해두는 것이 마음 편합니다. 저도 이 모든 습관들을 실천하면서부터는 블루스크린 때문에 스트레스받는 일이 확 줄었어요.
조금만 신경 쓰면 내 컴퓨터를 더 오래, 더 안전하게 사용할 수 있답니다.
글을마치며
오늘은 갑작스러운 블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류로 마음 졸이셨던 분들을 위해 제가 겪었던 경험과 해결 팁들을 아낌없이 풀어보았는데요. 컴퓨터는 우리 일상에서 정말 소중한 파트너인 만큼, 갑자기 아프면 당황스럽고 막막하기 그지없죠. 하지만 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보신다면 분명 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 중요한 건 너무 당황하지 않고, 문제의 원인을 하나씩 짚어가며 해결하려는 마음가짐이랍니다. 혹시 혼자 해결하기 어렵다면 언제든 전문가의 도움을 받는 것을 망설이지 마세요. 제 포스팅이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 데 작은 도움이 되기를 진심으로 바랍니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 윈도우 및 드라이버 업데이트는 컴퓨터의 성능과 안정성을 유지하는 데 필수적이에요. 새로운 기능과 보안 패치가 끊임없이 나오니, 귀찮더라도 꼭 최신 상태를 유지해주세요.
2. 중요한 자료는 항상 여러 곳에 백업하는 습관을 들이세요. 외장 하드, USB, 클라우드 등 다양한 방법으로 소중한 사진이나 문서를 안전하게 보관하면 혹시 모를 상황에 대비할 수 있습니다.
3. 출처가 불분명하거나 검증되지 않은 프로그램을 함부로 설치하지 마세요. 이런 프로그램들은 악성 코드를 포함하고 있거나 시스템에 불필요한 충돌을 일으켜 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다.
4. 컴퓨터 내부 청소와 온도 관리는 생각보다 중요해요. 먼지가 쌓이면 부품이 과열되어 성능 저하와 고장의 원인이 될 수 있으니, 주기적으로 청소하고 쿨링에 신경 써주세요.
5. 아무리 노력해도 문제가 해결되지 않는다면, 전문가에게 진단받는 것이 가장 현명합니다. 괜히 혼자서 끙끙 앓다가 더 큰 문제를 만들 수도 있으니, 전문가의 도움을 받는 것을 망설이지 마세요.
중요 사항 정리
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 주로 오래되거나 손상된 드라이버, 꼬여버린 윈도우 레지스트리, 또는 불안정한 메모리(RAM) 문제로 인해 발생합니다. 해결을 위해서는 먼저 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고, 최근에 설치된 프로그램이나 윈도우 업데이트로 인한 문제라면 시스템 복원을 시도해보는 것이 좋습니다. 만약 소프트웨어적인 문제 해결이 어렵다면 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 RAM 상태를 확인하거나, 바이러스 및 악성 코드 검사를 통해 컴퓨터를 청결하게 유지하는 것도 중요해요. 최종적으로 문제가 해결되지 않을 경우, 하드웨어 점검이나 윈도우 재설치를 고려해야 할 수 있습니다. 무엇보다 평소 꾸준한 관리와 올바른 컴퓨터 사용 습관이 블루스크린 재발을 막는 가장 좋은 방법임을 잊지 마세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류는 대체 뭘까요? 갑자기 이런 메시지가 뜨면 너무 당황스러운데요!
답변: 아, 정말 심장이 쿵 내려앉는 순간이죠? 저도 그랬어요. 이 “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류는 컴퓨터가 드라이버, 그러니까 여러분의 하드웨어(그래픽카드, 사운드카드 등)와 윈도우가 소통하게 해주는 소프트웨어를 처리하는 과정에서 문제가 생겼을 때 나타나는 블루스크린이에요.
쉽게 말해, 윈도우가 중요한 작업을 위해 할당한 메모리 영역(논페이징 풀)에 드라이버가 뭔가 이상한 행동을 하거나, 접근해서는 안 되는 곳에 접근하려 할 때 발생하죠. 마치 고속도로에서 차량이 지정된 차선이 아닌 곳으로 갑자기 끼어들려고 하다가 사고가 나는 것과 비슷하다고 생각하시면 돼요.
이 오류 메시지가 뜨는 건 “현재 실행 중인 드라이버에 심각한 문제가 생겨서 더 이상 시스템을 안전하게 유지할 수 없으니 멈추겠다”는 윈도우의 비상 경고라고 보시면 됩니다. 그래서 여러분의 소중한 컴퓨터를 보호하기 위해 강제로 재부팅을 시키는 거죠. 저도 처음엔 뭐가 뭔지 몰라서 답답했는데, 알고 나니 조금은 이해가 가더라고요.
질문: 그럼 이 “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 블루스크린이 뜨는 가장 흔한 원인은 뭔가요? 어디부터 확인해봐야 할까요?
답변: 가장 흔한 범인은 바로 ‘드라이버’ 자신입니다! 특히 잘못 설치되었거나, 오래되어서 윈도우 버전과 호환되지 않거나, 아니면 알 수 없는 이유로 손상된 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 많아요. 특히 그래픽카드 드라이버나 네트워크 드라이버에서 이런 문제가 종종 발생하곤 하죠.
저도 예전에 새 게임을 깔고 최신 그래픽 드라이버를 업데이트했다가 갑자기 이 블루스크린을 만난 적이 있었는데, 나중에 알고 보니 드라이버 충돌 문제였더라고요. 이 외에도 컴퓨터 메모리(RAM) 자체에 물리적인 문제가 있거나, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 오류가 발생할 수 있어요.
또한, 요즘에는 바이러스나 악성코드 감염으로 인해 시스템 파일이 망가지면서 블루스크린이 뜨는 경우도 무시할 수 없으니, 여러 가능성을 염두에 두셔야 합니다.
질문: 이 답답한 “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류, 제가 직접 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 물론이죠! 제가 직접 해보고 효과를 본 몇 가지 해결 방법들을 알려드릴게요. 우선, 가장 먼저 해보셔야 할 건 ‘드라이버 업데이트 또는 재설치’입니다.
특히 최근에 특정 하드웨어를 설치했거나 드라이버를 업데이트한 후에 문제가 생겼다면, 해당 드라이버를 제조사 웹사이트에서 최신 버전으로 다시 다운로드받아 설치해보세요. 안 된다면 아예 제거했다가 재설치하는 것도 좋은 방법이에요. 두 번째로는 ‘윈도우 메모리 진단’을 실행해보는 겁니다.
윈도우 검색창에 “메모리 진단”이라고 검색해서 나오는 도구를 사용하면 혹시 모를 RAM 문제까지 확인할 수 있어요. 세 번째는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM’ 도구를 사용하는 건데요, 윈도우 자체의 손상된 시스템 파일을 복구해주는 아주 유용한 기능이에요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 열고 명령어를 입력한 뒤, 이어서 를 실행해보시면 됩니다.
마지막으로, 그래도 해결되지 않는다면 혹시 모를 악성코드를 잡기 위해 ‘바이러스 백신 프로그램’으로 정밀 검사를 꼭 해보세요. 저도 이 방법들로 제 컴퓨터의 블루스크린을 해결했던 경험이 있어서, 여러분께도 큰 도움이 될 거라고 확신합니다!