충신동 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 블루스크린, 이렇게 하면 놀랍게 해결됩니다

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, 대체 넌 누구니? 컴퓨터가 왜 갑자기 파란 화면으로 변하는 걸까?

커널 모드 예외 처리 실패, 이게 무슨 말이지?

여러분, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 단순히 파란 화면만 뜨는 문제가 아니에요. 이건 컴퓨터의 ‘뇌’라고 할 수 있는 운영체제의 커널 모드에서 예상치 못한 오류가 발생했는데, 그걸 제대로 처리하지 못했다는 뜻이거든요. 쉽게 말해, 컴퓨터가 ‘아, 나 지금 뭔가가 잘못됐는데 어떻게 해야 할지 모르겠어!’ 하고 패닉에 빠진 상태라고 보시면 돼요. 컴퓨터는 안정적인 작동을 위해 커널 모드에서 중요한 시스템 작업을 처리하는데, 이곳에서 문제가 생기면 더 이상 진행할 수 없으니 모든 작업을 중단하고 블루스크린을 띄우는 거죠. 처음 겪는 분들은 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분을 느끼실 거예요. 저도 그랬으니까요! 갑자기 켜져 있던 모든 창이 사라지고, 새파란 화면에 알 수 없는 영어와 숫자 코드가 뜨는 순간의 그 당혹감이란… 이루 말할 수가 없죠. 하지만 이런 오류 메시지들을 무조건 무서워할 필요는 없어요. 대부분 원인을 알고 해결 방법을 따라 하면 다시 정상적인 컴퓨터를 만날 수 있답니다.

주로 어떤 상황에서 나타나는 걸까?

이 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 정말 다양한 상황에서 불쑥 나타나서 우리를 괴롭힙니다. 어떤 분들은 최신 게임을 설치하고 실행하다가, 또 어떤 분들은 포토샵 같은 무거운 디자인 프로그램을 사용하다가 경험했다고 하소연하시곤 해요. 심지어 그냥 인터넷 서핑을 하거나 아무것도 하지 않고 컴퓨터를 켜 놓기만 했는데도 발생했다는 분들도 계시죠. 제가 직접 겪은 경우는 특정 프로그램을 설치한 뒤 재부팅했는데 뜨더군요. 원인이 너무 다양하다 보니, 컴퓨터를 좀 안다는 분들도 이 오류를 만나면 ‘아, 이건 또 뭐야?’ 하며 머리를 긁적일 때가 많습니다. 크게 보면 드라이버 충돌, 소프트웨어 문제, 그리고 하드웨어 고장이라는 세 가지 축으로 원인을 생각해볼 수 있어요. 특히 최근에 뭔가를 새로 설치했거나 업데이트했다면 그게 원인일 가능성이 매우 높습니다. 컴퓨터는 늘 변화하는 환경이기 때문에, 작은 변화 하나하나가 이런 큰 오류를 유발할 수 있다는 점을 항상 염두에 두셔야 해요.

앗! 블루스크린이 떴을 때, 절대로 당황하지 마세요! 첫 번째 대처법

안전 모드 진입, 문제의 실마리를 찾다

블루스크린이 떴다고 해서 바로 패닉에 빠질 필요는 없어요. 이때 가장 먼저 시도해봐야 할 방법 중 하나는 바로 ‘안전 모드’로 진입하는 겁니다. 안전 모드는 컴퓨터를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 부팅하는 특별한 모드인데요, 마치 군더더기 없이 꼭 필요한 기능만 켜는 비상용 모드라고 생각하시면 돼요. 일반 모드에서 블루스크린이 계속 뜬다면, 문제의 원인이 되는 특정 드라이버나 프로그램이 정상적으로 로드되지 못하게 하여 안전 모드에서는 멀쩡하게 부팅될 가능성이 높습니다. 안전 모드로 부팅에 성공했다면, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버, 혹은 소프트웨어를 제거해보는 시도를 할 수 있어요. 이 과정에서 문제의 원인이 되는 요소를 하나씩 좁혀나갈 수 있죠. 제가 직접 해보니, 문제가 되는 요소를 찾을 때 안전 모드만큼 유용한 도구는 없더라고요. 컴퓨터가 완전히 맛이 갔다고 생각했는데, 안전 모드에서 해결의 실마리를 찾았을 때의 그 안도감은 정말 잊을 수 없습니다.

재부팅만으로 해결되는 경우도 있다?

네, 맞아요. 믿기지 않겠지만, 의외로 단순히 재부팅하는 것만으로 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 해결되는 경우도 종종 있습니다. 컴퓨터는 복잡한 기계이다 보니, 아주 가끔 일시적인 시스템 충돌이나 메모리 오류 등으로 인해 블루스크린이 발생하기도 하거든요. 이럴 때는 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜는 것만으로도 시스템이 초기화되면서 문제가 해결될 수 있습니다. 물론 이 방법이 만능은 아니지만, 가장 빠르고 쉽게 시도해볼 수 있는 방법이니 블루스크린이 뜨면 일단 마음을 가다듬고 재부팅을 해보는 것을 추천해요. 제가 느낀 바로는, 만약 블루스크린이 아주 가끔, 불규칙적으로 뜬다면 일시적인 문제일 확률이 좀 더 높더라고요. 하지만 만약 재부팅 후에도 계속해서 같은 오류가 발생한다면, 그때는 조금 더 심각한 원인을 찾아봐야 할 때입니다. 일단 컴퓨터에 무리가 가는 작업을 하다가 블루스크린이 떴다면, 작업 내용을 저장하지 못했을 가능성이 크니 재부팅 전에는 혹시라도 날아갈 데이터가 없는지 잘 확인하는 습관을 들이는 게 좋겠죠.

범인은 바로 너! 드라이버 업데이트와 충돌, 제대로 잡아주자

오래된 드라이버, 최신 드라이버, 둘 다 문제 될 수 있어!

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 가장 흔한 범인 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 소프트웨어인데요, 이 드라이버에 문제가 생기면 컴퓨터는 자신이 어떤 하드웨어를 가지고 있는지 제대로 인식하지 못하거나, 명령을 정확히 전달하지 못하게 됩니다. 오래된 드라이버는 최신 운영체제나 다른 프로그램과의 호환성 문제로 블루스크린을 유발할 수 있고, 반대로 너무 최신 드라이버인데 안정화되지 않았거나 특정 시스템과 충돌하는 경우에도 문제가 생길 수 있어요. 제가 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신으로 업데이트했다가 계속해서 블루스크린을 겪은 적이 있었는데, 알고 보니 제 컴퓨터와 그 드라이버 버전이 상성이 안 좋았던 것이더라고요. 결국 이전 버전으로 롤백하니 거짓말처럼 문제가 사라졌습니다. 드라이버 문제는 이렇게 미묘해서, 어디서부터 손을 대야 할지 막막하게 느껴질 때가 많죠. 특히 Windows 10 이나 11 에서는 자동으로 드라이버를 업데이트해주기도 하는데, 이 자동 업데이트된 드라이버가 문제를 일으키는 경우도 심심찮게 볼 수 있습니다. 그러니 드라이버 관리에는 항상 주의를 기울여야 해요.

드라이버 제거 및 재설치, 깔끔하게 해결하는 법

드라이버 문제로 의심될 때는 해당 드라이버를 깨끗하게 제거하고 다시 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 단순히 ‘업데이트’만 하는 것보다 훨씬 강력한 해결책이죠. 먼저, 장치 관리자로 들어가서 문제가 의심되는 하드웨어(예: 그래픽카드, 네트워크 어댑터 등)를 찾은 다음, 해당 드라이버를 완전히 제거해야 합니다. 이때 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’ 옵션을 꼭 체크해서 잔여 파일까지 없애주는 것이 중요해요. 그 후에는 컴퓨터를 재부팅하고, 해당 하드웨어 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 최신 버전의 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 간혹 제조사 홈페이지에서 제공하는 드라이버보다 Windows Update 를 통해 설치되는 드라이버가 더 안정적일 때도 있지만, 일반적으로는 제조사 공식 드라이버가 가장 최적화되어 있습니다. 만약 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 계속된다면, 한 단계 이전 버전의 드라이버를 찾아서 설치해보는 것도 좋은 방법이에요. 제가 예전에 무선 랜 드라이버 문제로 고생했을 때 이 방법으로 해결했던 기억이 납니다. 드라이버를 찾고 설치하는 과정이 번거롭게 느껴질 수 있지만, 이 과정이 블루스크린의 늪에서 벗어날 수 있는 지름길이 될 수 있습니다.

꼬인 실타래처럼 엉킨 소프트웨어 문제, 이렇게 풀어나가자

최근 설치한 프로그램, 혹시 네가 범인?

컴퓨터가 갑자기 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 뿜어낸다면, 블루스크린이 뜨기 직전에 ‘무엇을 했는지’ 혹은 ‘무엇을 설치했는지’를 떠올려보는 것이 매우 중요합니다. 제 경험상, 새로운 소프트웨어를 설치하거나 기존 프로그램을 업데이트한 직후에 이런 문제가 발생하는 경우가 상당히 많았어요. 특히 시스템의 핵심 부분을 건드리는 종류의 프로그램들, 예를 들어 가상 드라이브 소프트웨어, 특정 게임의 치트 방지 프로그램, 혹은 시스템 최적화 도구 등이 종종 문제를 일으키곤 합니다. 네이버 지식인 Q&A에서도 EasyAntiCheat.sys 파일과 함께 블루스크린이 떴다는 질문을 본 적이 있는데, 이건 게임 관련 보안 프로그램에서 문제가 생겼을 가능성이 크죠. 이럴 때는 안전 모드로 부팅하여 최근에 설치한 프로그램을 찾아 ‘제거’하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책입니다. 만약 어떤 프로그램이 문제인지 정확히 모르겠다면, 가장 최근에 설치한 프로그램부터 하나씩 제거해보면서 확인해보세요. 시간은 좀 걸리겠지만, 범인을 잡는 가장 확실한 방법이 될 겁니다. 소프트웨어는 편리함을 주지만, 때로는 예상치 못한 문제를 일으킬 수 있다는 점을 항상 기억해야 해요.

바이러스와 악성코드 검사, 놓치지 말아야 할 기본 중의 기본

간혹 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 바이러스나 악성코드 감염 때문에 발생하기도 합니다. 악성코드는 시스템 파일을 손상시키거나, 드라이버 작동에 문제를 일으켜 커널 모드에서 예외 상황을 유발할 수 있기 때문이죠. 평소에 주기적으로 바이러스 검사를 하고 최신 백신 프로그램을 유지하는 것이 중요하지만, 만약 블루스크린을 경험했다면 이 기회에 전체 시스템 검사를 꼭 한번 해보는 것을 권장합니다. 안전 모드에서 백신 프로그램을 실행하거나, 부팅 가능한 백신 USB를 이용하는 것도 좋은 방법이에요. 일반 모드에서는 악성코드가 백신 프로그램의 작동을 방해할 수도 있기 때문에, 악성코드가 활동하기 어려운 환경에서 검사를 진행하는 것이 더 효과적입니다. 예전에 제가 바이러스에 감염되어 컴퓨터가 계속 느려지고 블루스크린까지 뜨는 경험을 한 적이 있는데, 그때 전체 검사를 통해 악성코드를 제거하고 나서야 비로소 컴퓨터가 안정화되었던 기억이 생생합니다. 바이러스와 악성코드는 단순히 개인 정보 유출의 위험뿐만 아니라, 시스템 안정성에도 치명적인 영향을 줄 수 있으니 항상 경계하고 철저히 관리해야 합니다.

하드웨어 이상 신호! 메모리(RAM)와 저장 장치, 꼭 점검해야 할 곳

내 컴퓨터 뇌(RAM)가 이상하다면? 메모리 진단 도구 활용법

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 특정 드라이버나 소프트웨어 문제가 아닌 것 같다면, 그다음으로 의심해볼 수 있는 것이 바로 ‘메모리(RAM)’입니다. 램은 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 운영체제가 작업을 처리하는 과정에서 치명적인 오류를 발생시킬 수 있어요. 램 고장은 육안으로 확인하기 어렵기 때문에, Windows 에 기본으로 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용해보는 것이 좋습니다. 시작 메뉴 검색창에 ‘Windows 메모리 진단’을 입력하고 실행하면, 컴퓨터를 재시작하여 메모리 검사를 진행할 수 있어요. 이 검사는 시간이 다소 오래 걸릴 수 있지만, 램의 물리적인 오류나 데이터 처리 오류를 꼼꼼하게 찾아줍니다. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 찾아내는 방법도 있습니다. 램을 다시 장착할 때는 먼지를 깨끗이 제거하고, 슬롯에 정확하게 끼워 넣는 것이 중요해요. 저도 램 문제 때문에 블루스크린을 겪었던 적이 있는데, 새로운 램으로 교체하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 컴퓨터가 안정적으로 돌아와서 정말 놀랐습니다.

하드디스크/SSD, 배드 섹터가 블루스크린의 주범일 수도!

메모리와 함께 하드웨어 문제를 일으키는 또 다른 주요 원인은 바로 ‘저장 장치’입니다. 하드디스크(HDD)나 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)에 물리적인 손상(배드 섹터)이 생기거나 파일 시스템이 손상되면, 운영체제가 중요한 시스템 파일을 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생하여 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 0x0000001E 코드가 함께 뜨는 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 경우, 디스크 문제가 원인인 경우도 많다고 알려져 있습니다. 이런 경우에는 Windows 에 내장된 ‘chkdsk’ 명령어를 사용하여 디스크를 검사하고 복구하는 시도를 해볼 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음, “chkdsk C: /f /r” (C 드라이브 기준)이라고 입력하고 엔터를 누르면 재부팅 시 디스크 검사가 진행돼요. 물론 물리적인 손상이 너무 심각하다면 이 방법으로도 해결이 어려울 수 있습니다. 그때는 저장 장치를 교체하는 것을 고려해야 합니다. 저장 장치에 문제가 생기면 단순히 블루스크린뿐만 아니라 데이터 손실의 위험도 있기 때문에, 중요한 데이터는 항상 백업해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

실패한 내용 (Failed Component)	주요 원인 (Main Cause)	해결 조치 (Action)
EasyAntiCheat.sys	게임 관련 소프트웨어/드라이버 충돌, 치트 방지 프로그램 문제	게임 재설치, 드라이버 업데이트/롤백, EasyAntiCheat 서비스 확인
fwpkclnt.sys	네트워크 드라이버 문제, 방화벽 관련 소프트웨어 충돌	네트워크 드라이버 업데이트/재설치, 방화벽 설정 확인
ntoskrnl.exe	메모리 문제, 손상된 시스템 파일, 드라이버 충돌	메모리 진단, 시스템 파일 검사 (sfc /scannow), 드라이버 업데이트
nvlddmkm.sys	그래픽 카드 드라이버 문제 (NVIDIA)	NVIDIA 그래픽 드라이버 최신 버전 설치 또는 이전 버전으로 롤백, 클린 설치
dxgkrnl.sys	그래픽 관련 드라이버 충돌 또는 손상	그래픽 드라이버 업데이트/재설치, Windows 업데이트 확인

윈도우 업데이트, 독이 든 성배인가? 최신 버전과 안정성의 줄다리기

업데이트 후 발생했다면, 롤백을 고려해봐야

윈도우 운영체제는 꾸준히 업데이트를 통해 새로운 기능과 보안 패치를 제공하지만, 때로는 이 업데이트 자체가 문제를 일으키기도 합니다. 특히 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 Windows 업데이트를 진행한 직후에 발생했다면, 업데이트가 원인일 가능성을 가장 먼저 의심해봐야 합니다. 새로운 업데이트가 기존 드라이버나 특정 소프트웨어와 충돌을 일으켜 이런 치명적인 오류를 유발하는 경우가 적지 않거든요. 제가 아는 지인분도 얼마 전 특정 Windows 업데이트 이후로 컴퓨터가 계속 블루스크린을 띄워서 고생했는데, 결국 업데이트를 롤백하고 나서야 정상으로 돌아왔다고 합니다. 이럴 때는 ‘업데이트 기록 보기’에서 최근에 설치된 업데이트를 확인하고, 문제가 될 만한 업데이트를 선택하여 ‘제거’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거로 들어가면 됩니다. 물론 업데이트를 제거하는 것이 보안상 좋지 않을 수 있지만, 컴퓨터가 계속해서 먹통이 되는 것보다는 안정적인 상태로 돌려놓는 것이 우선이겠죠. 롤백 후에는 한동안 해당 업데이트를 일시 중지하여 문제가 재발하는지 지켜보는 것이 좋습니다.

특정 업데이트가 문제일 때, 해결 방법은?

모든 업데이트가 문제가 되는 것은 아닙니다. 대부분은 컴퓨터의 안정성과 보안을 강화해주죠. 하지만 만약 특정 업데이트가 계속해서 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 일으킨다면, 해당 업데이트를 제외하고 다른 업데이트만 설치하거나, 문제의 업데이트를 나중에 다시 시도해보는 방법이 있습니다. Windows 는 특정 업데이트를 ‘일시 중지’하는 기능을 제공하기도 합니다. 이 기능을 활용하여 문제가 해결될 때까지 해당 업데이트를 잠시 미뤄두는 것이 현명한 대처법이죠. 또한, Microsoft 공식 홈페이지나 관련 커뮤니티에서 해당 업데이트에 대한 버그 리포트나 해결책이 올라와 있는지 확인해보는 것도 중요합니다. 저도 새로운 윈도우 버전이 나올 때마다 호기심에 바로 업데이트했다가 며칠 동안 블루스크린을 경험하고 좌절했던 적이 여러 번 있습니다. 그때마다 커뮤니티에서 다른 사람들의 경험담과 해결책을 찾아보고 저에게 맞는 방법을 적용하여 문제를 해결했죠. 윈도우 업데이트는 양날의 검과 같아서, 항상 신중하게 접근하고 문제가 발생하면 빠르게 대처하는 것이 중요하다고 느낍니다.

최후의 수단, 하지만 확실한 해결책! 시스템 복원과 윈도우 재설치

시스템 복원, 시간을 되돌리는 마법 같은 기능

위에서 언급한 여러 방법들을 시도해봤음에도 불구하고 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 해결되지 않는다면, ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 생기기 전의 특정 시점(복원 지점)으로 시스템을 되돌리는 기능인데요, 마치 컴퓨터의 시간을 거꾸로 돌리는 마법 같은 기능이라고 생각하시면 돼요. 이 기능을 사용하면 드라이버나 프로그램 설치 등으로 인해 변경된 시스템 설정이 이전 상태로 되돌아가기 때문에, 블루스크린의 원인이 되었던 변경 사항을 제거할 수 있습니다. 물론 복원 지점이 생성되어 있어야만 사용할 수 있는 기능이지만, Windows 는 중요한 업데이트나 프로그램 설치 시 자동으로 복원 지점을 생성하는 경우가 많습니다. ‘제어판’에서 ‘복구’를 검색하여 ‘시스템 복원 시작’을 클릭하면 복원 지점을 확인할 수 있어요. 제가 직접 겪어보니, 심각한 소프트웨어 충돌이나 알 수 없는 오류로 컴퓨터가 먹통이 되었을 때, 시스템 복원만큼 든든한 기능이 없더라고요. 중요한 데이터는 그대로 유지하면서 시스템만 깔끔하게 이전 상태로 되돌릴 수 있다는 점이 정말 매력적입니다.

깨끗한 시작! 윈도우 재설치, 만병통치약 같은 솔루션

정말 모든 방법을 다 써봤는데도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 계속해서 발생하고 컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않는다면, 최후의 수단으로 ‘Windows 재설치’를 고려해야 합니다. 솔직히 말씀드리면, 윈도우 재설치는 가장 번거롭고 시간이 많이 드는 방법이지만, 동시에 가장 확실하고 강력한 해결책이기도 합니다. 윈도우를 새로 설치하면 운영체제와 관련된 모든 문제들이 깨끗하게 초기화되기 때문에, 드라이버 충돌, 소프트웨어 오류, 심지어는 알 수 없는 시스템 파일 손상까지 한 번에 해결할 수 있습니다. 물론 재설치 전에 중요한 모든 데이터를 백업해야 하고, 이후에 필요한 프로그램들을 다시 설치해야 하는 번거로움이 따르지만, 이 과정을 거치면 마치 새 컴퓨터를 얻은 것과 같은 최적의 환경에서 다시 시작할 수 있습니다. 저도 몇 번의 블루스크린과의 사투 끝에 결국 윈도우 재설치를 선택했던 경험이 있습니다. 그때는 정말 막막했지만, 재설치 후 컴퓨터가 너무나도 쾌적하게 돌아가는 것을 보고 ‘진작에 할 걸 그랬나?’ 하는 생각마저 들더군요. 때로는 과감한 결단이 가장 좋은 결과를 가져오기도 합니다. 하지만 그전에 백업은 필수라는 점, 절대 잊지 마세요!

아침 일찍 충신동 카페에서 중요한 작업을 하고 있는데, 갑자기 파란 화면이 번쩍! KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED라는 섬뜩한 메시지와 함께 컴퓨터가 멈춰버렸다면 정말 아찔하죠? 저도 얼마 전 비슷한 경험을 하면서 얼마나 당황했는지 모릅니다.

이 녀석, 컴퓨터를 좀 쓴다는 분들도 종종 마주하는 악몽 같은 블루스크린 오류인데요, 대체 왜 뜨는 걸까요? 드라이버 문제부터 소프트웨어 충돌, 심지어는 하드웨어 이상까지, 원인도 정말 다양해서 어디서부터 손을 대야 할지 막막할 때가 많아요. 특히 요즘처럼 고사양 게임이나 복잡한 프로그램들을 많이 쓰는 환경에서는 더욱 빈번하게 발생하기도 합니다.

소중한 자료가 날아가거나 작업 흐름이 끊기면 정말 속상하잖아요. 하지만 걱정 마세요! 여러분의 답답함을 시원하게 해결해 줄 명쾌한 해결책들을 제가 직접 경험하고 찾아낸 알짜배기 정보들로 가득 담아왔습니다.

그럼, 지금부터 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 모든 것을 정확하게 알아보도록 할게요!

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, 대체 넌 누구니? 컴퓨터가 왜 갑자기 파란 화면으로 변하는 걸까?

커널 모드 예외 처리 실패, 이게 무슨 말이지?

여러분, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 단순히 파란 화면만 뜨는 문제가 아니에요. 이건 컴퓨터의 ‘뇌’라고 할 수 있는 운영체제의 커널 모드에서 예상치 못한 오류가 발생했는데, 그걸 제대로 처리하지 못했다는 뜻이거든요. 쉽게 말해, 컴퓨터가 ‘아, 나 지금 뭔가가 잘못됐는데 어떻게 해야 할지 모르겠어!’ 하고 패닉에 빠진 상태라고 보시면 돼요. 컴퓨터는 안정적인 작동을 위해 커널 모드에서 중요한 시스템 작업을 처리하는데, 이곳에서 문제가 생기면 더 이상 진행할 수 없으니 모든 작업을 중단하고 블루스크린을 띄우는 거죠. 처음 겪는 분들은 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분을 느끼실 거예요. 저도 그랬으니까요! 갑자기 켜져 있던 모든 창이 사라지고, 새파란 화면에 알 수 없는 영어와 숫자 코드가 뜨는 순간의 그 당혹감이란… 이루 말할 수가 없죠. 하지만 이런 오류 메시지들을 무조건 무서워할 필요는 없어요. 대부분 원인을 알고 해결 방법을 따라 하면 다시 정상적인 컴퓨터를 만날 수 있답니다.

주로 어떤 상황에서 나타나는 걸까?

이 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 정말 다양한 상황에서 불쑥 나타나서 우리를 괴롭힙니다. 어떤 분들은 최신 게임을 설치하고 실행하다가, 또 어떤 분들은 포토샵 같은 무거운 디자인 프로그램을 사용하다가 경험했다고 하소연하시곤 해요. 심지어 그냥 인터넷 서핑을 하거나 아무것도 하지 않고 컴퓨터를 켜 놓기만 했는데도 발생했다는 분들도 계시죠. 제가 직접 겪은 경우는 특정 프로그램을 설치한 뒤 재부팅했는데 뜨더군요. 원인이 너무 다양하다 보니, 컴퓨터를 좀 안다는 분들도 이 오류를 만나면 ‘아, 이건 또 뭐야?’ 하며 머리를 긁적일 때가 많습니다. 크게 보면 드라이버 충돌, 소프트웨어 문제, 그리고 하드웨어 고장이라는 세 가지 축으로 원인을 생각해볼 수 있어요. 특히 최근에 뭔가를 새로 설치했거나 업데이트했다면 그게 원인일 가능성이 매우 높습니다. 컴퓨터는 늘 변화하는 환경이기 때문에, 작은 변화 하나하나가 이런 큰 오류를 유발할 수 있다는 점을 항상 염두에 두셔야 해요.

앗! 블루스크린이 떴을 때, 절대로 당황하지 마세요! 첫 번째 대처법

안전 모드 진입, 문제의 실마리를 찾다

블루스크린이 떴다고 해서 바로 패닉에 빠질 필요는 없어요. 이때 가장 먼저 시도해봐야 할 방법 중 하나는 바로 ‘안전 모드’로 진입하는 겁니다. 안전 모드는 컴퓨터를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 부팅하는 특별한 모드인데요, 마치 군더더기 없이 꼭 필요한 기능만 켜는 비상용 모드라고 생각하시면 돼요. 일반 모드에서 블루스크린이 계속 뜬다면, 문제의 원인이 되는 특정 드라이버나 프로그램이 정상적으로 로드되지 못하게 하여 안전 모드에서는 멀쩡하게 부팅될 가능성이 높습니다. 안전 모드로 부팅에 성공했다면, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버, 혹은 소프트웨어를 제거해보는 시도를 할 수 있어요. 이 과정에서 문제의 원인이 되는 요소를 하나씩 좁혀나갈 수 있죠. 제가 직접 해보니, 문제가 되는 요소를 찾을 때 안전 모드만큼 유용한 도구는 없더라고요. 컴퓨터가 완전히 맛이 갔다고 생각했는데, 안전 모드에서 해결의 실마리를 찾았을 때의 그 안도감은 정말 잊을 수 없습니다.

재부팅만으로 해결되는 경우도 있다?

네, 맞아요. 믿기지 않겠지만, 의외로 단순히 재부팅하는 것만으로 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 해결되는 경우도 종종 있습니다. 컴퓨터는 복잡한 기계이다 보니, 아주 가끔 일시적인 시스템 충돌이나 메모리 오류 등으로 인해 블루스크린이 발생하기도 하거든요. 이럴 때는 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜는 것만으로도 시스템이 초기화되면서 문제가 해결될 수 있습니다. 물론 이 방법이 만능은 아니지만, 가장 빠르고 쉽게 시도해볼 수 있는 방법이니 블루스크린이 뜨면 일단 마음을 가다듬고 재부팅을 해보는 것을 추천해요. 제가 느낀 바로는, 만약 블루스크린이 아주 가끔, 불규칙적으로 뜬다면 일시적인 문제일 확률이 좀 더 높더라고요. 하지만 만약 재부팅 후에도 계속해서 같은 오류가 발생한다면, 그때는 조금 더 심각한 원인을 찾아봐야 할 때입니다. 일단 컴퓨터에 무리가 가는 작업을 하다가 블루스크린이 떴다면, 작업 내용을 저장하지 못했을 가능성이 크니 재부팅 전에는 혹시라도 날아갈 데이터가 없는지 잘 확인하는 습관을 들이는 게 좋겠죠.

범인은 바로 너! 드라이버 업데이트와 충돌, 제대로 잡아주자

오래된 드라이버, 최신 드라이버, 둘 다 문제 될 수 있어!

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 가장 흔한 범인 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 소프트웨어인데요, 이 드라이버에 문제가 생기면 컴퓨터는 자신이 어떤 하드웨어를 가지고 있는지 제대로 인식하지 못하거나, 명령을 정확히 전달하지 못하게 됩니다. 오래된 드라이버는 최신 운영체제나 다른 프로그램과의 호환성 문제로 블루스크린을 유발할 수 있고, 반대로 너무 최신 드라이버인데 안정화되지 않았거나 특정 시스템과 충돌하는 경우에도 문제가 생길 수 있어요. 제가 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신으로 업데이트했다가 계속해서 블루스크린을 겪은 적이 있었는데, 알고 보니 제 컴퓨터와 그 드라이버 버전이 상성이 안 좋았던 것이더라고요. 결국 이전 버전으로 롤백하니 거짓말처럼 문제가 사라졌습니다. 드라이버 문제는 이렇게 미묘해서, 어디서부터 손을 대야 할지 막막하게 느껴질 때가 많죠. 특히 Windows 10 이나 11 에서는 자동으로 드라이버를 업데이트해주기도 하는데, 이 자동 업데이트된 드라이버가 문제를 일으키는 경우도 심심찮게 볼 수 있습니다. 그러니 드라이버 관리에는 항상 주의를 기울여야 해요.

드라이버 제거 및 재설치, 깔끔하게 해결하는 법

드라이버 문제로 의심될 때는 해당 드라이버를 깨끗하게 제거하고 다시 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 단순히 ‘업데이트’만 하는 것보다 훨씬 강력한 해결책이죠. 먼저, 장치 관리자로 들어가서 문제가 의심되는 하드웨어(예: 그래픽카드, 네트워크 어댑터 등)를 찾은 다음, 해당 드라이버를 완전히 제거해야 합니다. 이때 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’ 옵션을 꼭 체크해서 잔여 파일까지 없애주는 것이 중요해요. 그 후에는 컴퓨터를 재부팅하고, 해당 하드웨어 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 최신 버전의 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 간혹 제조사 홈페이지에서 제공하는 드라이버보다 Windows Update 를 통해 설치되는 드라이버가 더 안정적일 때도 있지만, 일반적으로는 제조사 공식 드라이버가 가장 최적화되어 있습니다. 만약 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 계속된다면, 한 단계 이전 버전의 드라이버를 찾아서 설치해보는 것도 좋은 방법이에요. 제가 예전에 무선 랜 드라이버 문제로 고생했을 때 이 방법으로 해결했던 기억이 납니다. 드라이버를 찾고 설치하는 과정이 번거롭게 느껴질 수 있지만, 이 과정이 블루스크린의 늪에서 벗어날 수 있는 지름길이 될 수 있습니다.

꼬인 실타래처럼 엉킨 소프트웨어 문제, 이렇게 풀어나가자

최근 설치한 프로그램, 혹시 네가 범인?

컴퓨터가 갑자기 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 뿜어낸다면, 블루스크린이 뜨기 직전에 ‘무엇을 했는지’ 혹은 ‘무엇을 설치했는지’를 떠올려보는 것이 매우 중요합니다. 제 경험상, 새로운 소프트웨어를 설치하거나 기존 프로그램을 업데이트한 직후에 이런 문제가 발생하는 경우가 상당히 많았어요. 특히 시스템의 핵심 부분을 건드리는 종류의 프로그램들, 예를 들어 가상 드라이브 소프트웨어, 특정 게임의 치트 방지 프로그램, 혹은 시스템 최적화 도구 등이 종종 문제를 일으키곤 합니다. 네이버 지식인 Q&A에서도 EasyAntiCheat.sys 파일과 함께 블루스크린이 떴다는 질문을 본 적이 있는데, 이건 게임 관련 보안 프로그램에서 문제가 생겼을 가능성이 크죠. 이럴 때는 안전 모드로 부팅하여 최근에 설치한 프로그램을 찾아 ‘제거’하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책입니다. 만약 어떤 프로그램이 문제인지 정확히 모르겠다면, 가장 최근에 설치한 프로그램부터 하나씩 제거해보면서 확인해보세요. 시간은 좀 걸리겠지만, 범인을 잡는 가장 확실한 방법이 될 겁니다. 소프트웨어는 편리함을 주지만, 때로는 예상치 못한 문제를 일으킬 수 있다는 점을 항상 기억해야 해요.

바이러스와 악성코드 검사, 놓치지 말아야 할 기본 중의 기본

간혹 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 바이러스나 악성코드 감염 때문에 발생하기도 합니다. 악성코드는 시스템 파일을 손상시키거나, 드라이버 작동에 문제를 일으켜 커널 모드에서 예외 상황을 유발할 수 있기 때문이죠. 평소에 주기적으로 바이러스 검사를 하고 최신 백신 프로그램을 유지하는 것이 중요하지만, 만약 블루스크린을 경험했다면 이 기회에 전체 시스템 검사를 꼭 한번 해보는 것을 권장합니다. 안전 모드에서 백신 프로그램을 실행하거나, 부팅 가능한 백신 USB를 이용하는 것도 좋은 방법이에요. 일반 모드에서는 악성코드가 백신 프로그램의 작동을 방해할 수도 있기 때문에, 악성코드가 활동하기 어려운 환경에서 검사를 진행하는 것이 더 효과적입니다. 예전에 제가 바이러스에 감염되어 컴퓨터가 계속 느려지고 블루스크린까지 뜨는 경험을 한 적이 있는데, 그때 전체 검사를 통해 악성코드를 제거하고 나서야 비로소 컴퓨터가 안정화되었던 기억이 생생합니다. 바이러스와 악성코드는 단순히 개인 정보 유출의 위험뿐만 아니라, 시스템 안정성에도 치명적인 영향을 줄 수 있으니 항상 경계하고 철저히 관리해야 합니다.

하드웨어 이상 신호! 메모리(RAM)와 저장 장치, 꼭 점검해야 할 곳

내 컴퓨터 뇌(RAM)가 이상하다면? 메모리 진단 도구 활용법

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 특정 드라이버나 소프트웨어 문제가 아닌 것 같다면, 그다음으로 의심해볼 수 있는 것이 바로 ‘메모리(RAM)’입니다. 램은 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 운영체제가 작업을 처리하는 과정에서 치명적인 오류를 발생시킬 수 있어요. 램 고장은 육안으로 확인하기 어렵기 때문에, Windows 에 기본으로 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용해보는 것이 좋습니다. 시작 메뉴 검색창에 ‘Windows 메모리 진단’을 입력하고 실행하면, 컴퓨터를 재시작하여 메모리 검사를 진행할 수 있어요. 이 검사는 시간이 다소 오래 걸릴 수 있지만, 램의 물리적인 오류나 데이터 처리 오류를 꼼꼼하게 찾아줍니다. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 찾아내는 방법도 있습니다. 램을 다시 장착할 때는 먼지를 깨끗이 제거하고, 슬롯에 정확하게 끼워 넣는 것이 중요해요. 저도 램 문제 때문에 블루스크린을 겪었던 적이 있는데, 새로운 램으로 교체하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 컴퓨터가 안정적으로 돌아와서 정말 놀랐습니다.

하드디스크/SSD, 배드 섹터가 블루스크린의 주범일 수도!

메모리와 함께 하드웨어 문제를 일으키는 또 다른 주요 원인은 바로 ‘저장 장치’입니다. 하드디스크(HDD)나 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)에 물리적인 손상(배드 섹터)이 생기거나 파일 시스템이 손상되면, 운영체제가 중요한 시스템 파일을 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생하여 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 0x0000001E 코드가 함께 뜨는 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 경우, 디스크 문제가 원인인 경우도 많다고 알려져 있습니다. 이런 경우에는 Windows 에 내장된 ‘chkdsk’ 명령어를 사용하여 디스크를 검사하고 복구하는 시도를 해볼 수 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음, “chkdsk C: /f /r” (C 드라이브 기준)이라고 입력하고 엔터를 누르면 재부팅 시 디스크 검사가 진행돼요. 물론 물리적인 손상이 너무 심각하다면 이 방법으로도 해결이 어려울 수 있습니다. 그때는 저장 장치를 교체하는 것을 고려해야 합니다. 저장 장치에 문제가 생기면 단순히 블루스크린뿐만 아니라 데이터 손실의 위험도 있기 때문에, 중요한 데이터는 항상 백업해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

실패한 내용 (Failed Component)	주요 원인 (Main Cause)	해결 조치 (Action)
EasyAntiCheat.sys	게임 관련 소프트웨어/드라이버 충돌, 치트 방지 프로그램 문제	게임 재설치, 드라이버 업데이트/롤백, EasyAntiCheat 서비스 확인
fwpkclnt.sys	네트워크 드라이버 문제, 방화벽 관련 소프트웨어 충돌	네트워크 드라이버 업데이트/재설치, 방화벽 설정 확인
ntoskrnl.exe	메모리 문제, 손상된 시스템 파일, 드라이버 충돌	메모리 진단, 시스템 파일 검사 (sfc /scannow), 드라이버 업데이트
nvlddmkm.sys	그래픽 카드 드라이버 문제 (NVIDIA)	NVIDIA 그래픽 드라이버 최신 버전 설치 또는 이전 버전으로 롤백, 클린 설치
dxgkrnl.sys	그래픽 관련 드라이버 충돌 또는 손상	그래픽 드라이버 업데이트/재설치, Windows 업데이트 확인

윈도우 업데이트, 독이 든 성배인가? 최신 버전과 안정성의 줄다리기

업데이트 후 발생했다면, 롤백을 고려해봐야

윈도우 운영체제는 꾸준히 업데이트를 통해 새로운 기능과 보안 패치를 제공하지만, 때로는 이 업데이트 자체가 문제를 일으키기도 합니다. 특히 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 Windows 업데이트를 진행한 직후에 발생했다면, 업데이트가 원인일 가능성을 가장 먼저 의심해봐야 합니다. 새로운 업데이트가 기존 드라이버나 특정 소프트웨어와 충돌을 일으켜 이런 치명적인 오류를 유발하는 경우가 적지 않거든요. 제가 아는 지인분도 얼마 전 특정 Windows 업데이트 이후로 컴퓨터가 계속 블루스크린을 띄워서 고생했는데, 결국 업데이트를 롤백하고 나서야 정상으로 돌아왔다고 합니다. 이럴 때는 ‘업데이트 기록 보기’에서 최근에 설치된 업데이트를 확인하고, 문제가 될 만한 업데이트를 선택하여 ‘제거’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거로 들어가면 됩니다. 물론 업데이트를 제거하는 것이 보안상 좋지 않을 수 있지만, 컴퓨터가 계속해서 먹통이 되는 것보다는 안정적인 상태로 돌려놓는 것이 우선이겠죠. 롤백 후에는 한동안 해당 업데이트를 일시 중지하여 문제가 재발하는지 지켜보는 것이 좋습니다.

특정 업데이트가 문제일 때, 해결 방법은?

모든 업데이트가 문제가 되는 것은 아닙니다. 대부분은 컴퓨터의 안정성과 보안을 강화해주죠. 하지만 만약 특정 업데이트가 계속해서 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 일으킨다면, 해당 업데이트를 제외하고 다른 업데이트만 설치하거나, 문제의 업데이트를 나중에 다시 시도해보는 방법이 있습니다. Windows 는 특정 업데이트를 ‘일시 중지’하는 기능을 제공하기도 합니다. 이 기능을 활용하여 문제가 해결될 때까지 해당 업데이트를 잠시 미뤄두는 것이 현명한 대처법이죠. 또한, Microsoft 공식 홈페이지나 관련 커뮤니티에서 해당 업데이트에 대한 버그 리포트나 해결책이 올라와 있는지 확인해보는 것도 중요합니다. 저도 새로운 윈도우 버전이 나올 때마다 호기심에 바로 업데이트했다가 며칠 동안 블루스크린을 경험하고 좌절했던 적이 여러 번 있습니다. 그때마다 커뮤니티에서 다른 사람들의 경험담과 해결책을 찾아보고 저에게 맞는 방법을 적용하여 문제를 해결했죠. 윈도우 업데이트는 양날의 검과 같아서, 항상 신중하게 접근하고 문제가 발생하면 빠르게 대처하는 것이 중요하다고 느낍니다.

최후의 수단, 하지만 확실한 해결책! 시스템 복원과 윈도우 재설치

시스템 복원, 시간을 되돌리는 마법 같은 기능

위에서 언급한 여러 방법들을 시도해봤음에도 불구하고 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 해결되지 않는다면, ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 생기기 전의 특정 시점(복원 지점)으로 시스템을 되돌리는 기능인데요, 마치 컴퓨터의 시간을 거꾸로 돌리는 마법 같은 기능이라고 생각하시면 돼요. 이 기능을 사용하면 드라이버나 프로그램 설치 등으로 인해 변경된 시스템 설정이 이전 상태로 되돌아가기 때문에, 블루스크린의 원인이 되었던 변경 사항을 제거할 수 있습니다. 물론 복원 지점이 생성되어 있어야만 사용할 수 있는 기능이지만, Windows 는 중요한 업데이트나 프로그램 설치 시 자동으로 복원 지점을 생성하는 경우가 많습니다. ‘제어판’에서 ‘복구’를 검색하여 ‘시스템 복원 시작’을 클릭하면 복원 지점을 확인할 수 있어요. 제가 직접 겪어보니, 심각한 소프트웨어 충돌이나 알 수 없는 오류로 컴퓨터가 먹통이 되었을 때, 시스템 복원만큼 든든한 기능이 없더라고요. 중요한 데이터는 그대로 유지하면서 시스템만 깔끔하게 이전 상태로 되돌릴 수 있다는 점이 정말 매력적입니다.

깨끗한 시작! 윈도우 재설치, 만병통치약 같은 솔루션

정말 모든 방법을 다 써봤는데도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 계속해서 발생하고 컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않는다면, 최후의 수단으로 ‘Windows 재설치’를 고려해야 합니다. 솔직히 말씀드리면, 윈도우 재설치는 가장 번거롭고 시간이 많이 드는 방법이지만, 동시에 가장 확실하고 강력한 해결책이기도 합니다. 윈도우를 새로 설치하면 운영체제와 관련된 모든 문제들이 깨끗하게 초기화되기 때문에, 드라이버 충돌, 소프트웨어 오류, 심지어는 알 수 없는 시스템 파일 손상까지 한 번에 해결할 수 있습니다. 물론 재설치 전에 중요한 모든 데이터를 백업해야 하고, 이후에 필요한 프로그램들을 다시 설치해야 하는 번거로움이 따르지만, 이 과정을 거치면 마치 새 컴퓨터를 얻은 것과 같은 최적의 환경에서 다시 시작할 수 있습니다. 저도 몇 번의 블루스크린과의 사투 끝에 결국 윈도우 재설치를 선택했던 경험이 있습니다. 그때는 정말 막막했지만, 재설치 후 컴퓨터가 너무나도 쾌적하게 돌아가는 것을 보고 ‘진작에 할 걸 그랬나?’ 하는 생각마저 들더군요. 때로는 과감한 결단이 가장 좋은 결과를 가져오기도 합니다. 하지만 그전에 백업은 필수라는 점, 절대 잊지 마세요!

글을 마치며

오늘은 정말 많은 분들이 당황하고 절망하게 만드는 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 보았습니다. 저 역시 이 오류로 마음고생했던 경험이 많아서, 여러분의 답답함을 조금이나마 덜어드리고 싶었어요. 이 글을 통해 여러분의 컴퓨터가 다시 건강을 되찾고, 소중한 작업과 즐거운 여가 시간을 방해받지 않기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 마치 살아있는 생명체와 같아서, 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 것을 다시 한번 깨닫게 되네요.

알아두면 쓸모 있는 정보

1. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 드라이버, 소프트웨어, 하드웨어 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

2. 블루스크린이 발생하면 가장 먼저 안전 모드로 부팅하여 문제의 원인을 좁혀나가거나, 단순히 재부팅을 시도하여 일시적인 오류인지 확인해보세요.

3. 최근에 설치하거나 업데이트한 프로그램이나 드라이버가 있다면, 이를 제거하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

4. 메모리(RAM)나 저장 장치(HDD/SSD)의 물리적 또는 논리적 손상도 이 오류의 원인이 될 수 있으니, Windows 내장 진단 도구를 활용하여 점검해 보세요.

5. 최후의 수단이지만 가장 확실한 해결책인 시스템 복원이나 윈도우 재설치를 고려하기 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.

중요 사항 정리

컴퓨터 오류는 우리를 좌절시키기 쉽지만, 대부분의 문제는 체계적인 접근과 해결 방법을 통해 충분히 극복할 수 있습니다. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류 역시 마찬가지입니다. 이 글에서 알려드린 방법들을 하나씩 차근차근 시도해보면서 문제의 원인을 파악하고 해결해 나가는 것이 중요합니다. 급하게 생각하기보다는 침착하게 접근하고, 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다. 결국 여러분의 소중한 컴퓨터를 건강하게 지키는 것은 작은 관심과 꾸준한 관리에서 시작된다는 것을 잊지 마세요. 우리 모두 컴퓨터와 더 행복한 시간을 보내길 바랍니다!