“아, 또 블루스크린이야!” 컴퓨터를 사용하다 보면 심장이 덜컥 내려앉는 순간이 종종 찾아오죠. 특히나 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 알 수 없는 메시지와 함께 화면이 파랗게 변하면 그야말로 멘붕이 아닐까 싶어요. 저도 얼마 전 일산서구에 사는 지인 컴퓨터에서 똑같은 증상 때문에 며칠 밤낮을 고생했는데요, 처음엔 단순한 오류겠거니 했는데 갈수록 빈번해지면서 정말 답답하더라고요.
이 오류, 도대체 왜 생기는 걸까요? 메모리 문제부터 드라이버 충돌, 심지어는 특정 프로그램이나 하드웨어 호환성까지, 원인이 어찌나 다양한지 하나씩 짚어보는 게 쉽지 않습니다. 하지만 걱정 마세요!
이 지긋지긋한 오류 때문에 더 이상 스트레스받지 않도록, 제가 직접 겪고 해결했던 경험들을 바탕으로 빠르고 확실하게 알려드릴게요!
내 컴퓨터가 갑자기 파래졌다면? 심장 덜컥! 블루스크린 증상 파헤치기
여러분, 컴퓨터를 신나게 사용하고 있는데 갑자기 화면이 멈추면서 쨍한 파란색 화면에 하얀 글자들이 뜨는 경험, 한 번쯤은 있으실 거예요. 그 순간의 당황스러움과 막막함이란… 정말 말로 다 할 수 없죠. 특히나 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 알 수 없는 오류 메시지를 마주하면, “내 컴퓨터가 드디어 맛이 갔나?” 하는 생각부터 들기 마련입니다. 저도 얼마 전 지인의 컴퓨터에서 이 똑같은 증상 때문에 정말 애를 먹었는데요, 처음에는 어쩌다 한 번 재부팅되는가 싶더니 나중에는 게임만 실행하면, 심지어는 아무것도 안 하고 웹서핑만 해도 갑자기 블루스크린이 뜨면서 강제 재부팅되는 현상이 반복되더라고요. 컴퓨터를 잘 아는 사람이야 침착하게 대처한다고 하지만, 보통의 사용자 입장에서는 그저 멍하니 화면만 바라보게 되죠. 어떤 분들은 블루스크린이 뜨는 간격이 점점 짧아진다고 하소연하시기도 하고, 특정 프로그램을 실행할 때만 나타난다고 궁금해하시기도 해요. 이렇게 예측 불가능하게 발생하는 블루스크린은 정말이지 사용자들의 애간장을 태웁니다.
어떤 메시지를 보셨나요? 자세히 살펴봐야 할 단서들
블루스크린이 떴을 때 단순히 파란 화면만 보고 겁먹지 마세요! 자세히 보시면 오류 코드와 함께 ‘실패한 내용’이라는 항목에 특정 파일 이름이 적혀 있는 경우가 많습니다. 예를 들면, ‘fbwf.sys’, ‘win32kfull.sys’, ‘vgk.sys’ 같은 이름들이죠. 저의 지인 케이스에서는 처음에는 아무런 파일명도 뜨지 않다가 나중에 메모리 테스트를 진행해보니 특정 파일이 계속 언급되면서 뭔가 단서를 찾을 수 있었어요. 이 파일 이름들이 바로 문제 해결의 중요한 실마리가 됩니다. 마치 형사가 범죄 현장에서 증거물을 찾듯이, 이 파일 이름들을 가지고 검색해보면 대략적인 원인을 유추할 수 있습니다. 예를 들어, ‘vgk.sys’는 게임 관련 보안 프로그램과 연관이 깊고, ‘win32kfull.sys’는 윈도우 시스템 파일이나 그래픽 드라이버와 관련이 있을 가능성이 높습니다. 그러니 다음번에 블루스크린이 뜬다면, 침착하게 화면에 어떤 파일명이 언급되어 있는지 꼭 확인해 보세요.
반복되는 재부팅, 심상치 않은 신호! 방치하면 더 큰 문제로
처음에는 가끔 뜨는 블루스크린이라 대수롭지 않게 생각하고 넘어가기 쉽습니다. “뭐, 다시 켜면 되니까.” 이렇게 생각하고 말이죠. 하지만 이런 증상을 방치하다 보면 문제가 점점 더 심각해지는 경우가 허다합니다. 간헐적으로 발생하던 블루스크린이 점점 더 자주 나타나고, 나중에는 윈도우 부팅조차 제대로 안 되는 상황까지 갈 수도 있어요. 저도 지인 컴퓨터를 보면서 초기 단계에 바로 조치를 취하지 않았던 걸 후회했죠. 블루스크린은 컴퓨터가 “나 지금 아프다!”라고 보내는 일종의 경고 신호입니다. 이 신호를 무시하면 컴퓨터의 핵심 부품인 메모리나 저장 장치에 영구적인 손상이 생길 수도 있고, 가장 중요한 나의 소중한 데이터까지 날아갈 위험이 있습니다. 그러니 작은 블루스크린이라도 절대로 가볍게 넘기지 말고, 즉시 원인을 찾아 해결하려는 노력이 필요합니다.
이놈의 에러, 도대체 왜 생기는 거야? 알쏭달쏭한 주요 원인 깊이 탐구
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 정말 다양한 원인으로 발생해서 사용자들을 혼란스럽게 만듭니다. 마치 감기처럼 여러 증상이 있지만 원인은 제각각인 것처럼 말이죠. 가장 흔하게 알려진 원인 중 하나는 바로 메모리(RAM) 문제입니다. 컴퓨터가 정보를 처리하기 위해 사용하는 비페이징 영역(Nonpaged Area)에 페이지 폴트, 즉 오류가 발생했다는 의미인데, 이 영역은 물리적인 메모리(RAM)에 직접적으로 저장되는 중요한 데이터들이 있는 곳이거든요. 그래서 램 자체의 불량이거나, 램 슬롯과의 접촉 불량, 심지어는 램과 메인보드의 호환성 문제 때문에 발생하기도 합니다. 제 주변에도 삼성 램과 특정 기가바이트 메인보드 조합에서 이런 오류가 자주 발생해서 결국 램을 교체하고 나서야 해결된 사례가 있었어요. 이 외에도 오래되거나 손상된 드라이버, 윈도우 시스템 파일 손상, 심지어는 M.2 SATA SSD의 발열 문제 같은 하드웨어적인 부분까지, 정말이지 원인을 하나로 특정하기 어렵습니다.
메모리 불량은 기본 중의 기본, 가장 먼저 의심해봐야 할 것!
이 오류의 이름에서부터 알 수 있듯이, 메모리 문제는 가장 유력한 용의자입니다. 램 모듈 자체가 물리적으로 손상되었거나, 램 슬롯에 제대로 장착되지 않아 접촉 불량이 생겼을 때, 혹은 여러 개의 램을 사용하고 있는데 서로 호환이 잘 되지 않을 때 이런 증상이 나타날 수 있습니다. 컴퓨터를 사용한 지 오래된 분들이나, 최근에 램을 추가하거나 교체했던 분들이라면 특히 더 메모리 문제를 의심해봐야 해요. 제가 직접 겪었던 사례 중 하나는 램을 빼서 지우개로 금속 단자 부분을 깨끗하게 닦고 다시 꽂았더니 거짓말처럼 블루스크린이 사라진 적도 있었습니다. 이렇게 간단한 조치만으로 해결되는 경우도 있으니, 무턱대고 겁먹기보다는 차근차근 점검해보는 것이 중요합니다. 단순히 램이 불량인 경우도 있지만, 램 슬롯 자체에 문제가 생기는 경우도 있기 때문에 여러 슬롯에 바꿔 끼워보면서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.
드라이버 충돌이 이렇게 무서워요! 예상치 못한 복병 드라이버 문제
의외로 많은 분들이 간과하는 원인 중 하나가 바로 드라이버 문제입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 사운드 카드 드라이버처럼 시스템과 긴밀하게 작동하는 드라이버들이 손상되거나, 다른 프로그램과 충돌을 일으킬 때 이런 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 아까 언급했던 ‘win32kfull.sys’나 ‘vgk.sys’ 같은 파일명들이 블루스크린 메시지에 뜬다면, 대부분 특정 드라이버나 프로그램과의 충돌일 가능성이 높습니다. ‘vgk.sys’는 주로 온라인 게임의 안티 치트 프로그램과 관련이 깊고, ‘win32kfull.sys’는 윈도우 그래픽 처리와 관련된 드라이버와 연관되어 있죠. 저도 예전에 업데이트된 그래픽 드라이버가 윈도우와 충돌을 일으켜서 블루스크린이 계속 뜨다가, 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 재설치하고 나서야 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. 최신 드라이버가 항상 좋은 것만은 아니라는 걸 이때 깨달았죠.
하드웨어 문제, 숨은 범인을 찾아라! M.2 SATA 발열 같은 의외의 복병
메모리나 드라이버 문제 외에도 하드웨어적인 문제가 숨어있는 경우가 있습니다. 앞서 언급했듯이, M.2 SATA SSD의 발열이 이 오류의 원인이 되기도 해요. 고성능 M.2 SSD는 작동 중에 상당한 열을 발생시키는데, 충분한 냉각 솔루션이 없거나 케이스 내부 통풍이 원활하지 않으면 과열로 인해 시스템에 오류가 발생할 수 있습니다. 제 지인 컴퓨터도 바로 이 케이스였죠. 처음에는 램 문제만 의심하고 며칠을 씨름하다가, 결국 SSD 온도를 체크해보니 비정상적으로 높게 나오는 것을 발견했습니다. 결국 SATA 방식의 SSD로 교체하고 나서야 블루스크린이 완전히 사라졌습니다. 이 외에도 하드 디스크의 배드 섹터나 파워 서플라이의 불안정한 전원 공급 등, 다양한 하드웨어적 요소들이 이 오류를 유발할 수 있습니다. 그렇기 때문에 단순히 소프트웨어적인 문제로만 접근하기보다는 하드웨어 전반을 점검해보는 시야가 필요해요.
혹시 나도? 자가 진단으로 원인 파악하기! 컴퓨터 탐정 놀이 시작
막연하게 “컴퓨터가 고장 났나 봐”라고 생각하는 것보다는, 직접 원인을 하나하나 짚어가며 범인을 찾아내는 과정이 중요합니다. 물론 일반 사용자 입장에서는 다소 어렵게 느껴질 수 있지만, 몇 가지 기본적인 자가 진단 방법만 알아두면 꽤 많은 문제를 스스로 해결할 수 있어요. 제가 블루스크린이 뜨면 가장 먼저 하는 일은 ‘최근에 내가 컴퓨터에 어떤 변화를 주었지?’ 하고 되짚어보는 겁니다. 새로운 프로그램을 설치했는지, 드라이버를 업데이트했는지, 새로운 하드웨어를 장착했는지 등을 말이죠. 의외로 최근의 변화가 문제의 원인인 경우가 많습니다. 그리고 윈도우가 제공하는 ‘이벤트 뷰어’라는 강력한 도구를 활용하면 시스템 오류에 대한 자세한 로그를 확인할 수 있어서 문제의 실마리를 찾는데 큰 도움이 됩니다. 겁먹지 말고 차근차근 저를 따라와 보세요!
최근 변경 사항 되짚어보기: “내가 뭘 했더라?”
컴퓨터 오류의 원인은 의외로 최근에 이루어진 ‘변화’에서 오는 경우가 많습니다. 예를 들어, 특정 게임을 설치한 후부터 블루스크린이 뜨기 시작했다면, 그 게임이나 게임의 보안 프로그램(예: vgk.sys 관련)이 원인일 가능성이 매우 높습니다. 지식인 질문에서도 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜬다는 사례가 있었죠. 혹은 새로운 주변기기(프린터, 웹캠 등)를 연결하고 나서 문제가 발생했다면, 해당 기기의 드라이버 충돌일 수도 있습니다. 최근에 윈도우 업데이트나 드라이버 업데이트를 진행했다면, 그 업데이트 내용이 시스템과 호환되지 않아 문제가 생겼을 가능성도 배제할 수 없습니다. 그러니 오류가 발생하기 직전에 내가 컴퓨터에 어떤 변화를 주었는지 곰곰이 생각해보는 것이 첫 번째 자가 진단의 시작입니다. 의심 가는 프로그램이나 드라이버가 있다면 일단 제거하거나 롤백해보는 것이 좋습니다.
이벤트 뷰어는 나의 탐정! 윈도우 로그를 파헤쳐라
윈도우에는 시스템에서 발생하는 모든 사건을 기록하는 ‘이벤트 뷰어’라는 강력한 도구가 숨어있습니다. 이 이벤트 뷰어를 잘 활용하면 블루스크린의 정확한 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. ‘시작’ 버튼을 우클릭하여 ‘이벤트 뷰어’를 실행한 다음, ‘Windows 로그’ -> ‘시스템’ 항목으로 들어가 보세요. 수많은 로그들이 보일 텐데, 블루스크린이 발생했던 시간대에 기록된 ‘오류’ 또는 ‘경고’ 메시지들을 집중적으로 살펴보는 겁니다. 특히 ‘BugCheck’이라는 이름의 로그가 있다면, 그 로그의 상세 정보에 오류 코드(예: 0x00000050)와 함께 ‘Parameter’ 값들, 그리고 어떤 드라이버 파일이 문제를 일으켰는지에 대한 힌트가 들어있는 경우가 많습니다. 물론 모든 로그가 친절하게 원인을 알려주지는 않지만, 중요한 단서를 얻을 수 있는 경우가 많으니 꼭 확인해보세요. 저도 지인 컴퓨터 문제를 해결할 때 이벤트 뷰어에서 결정적인 단서를 얻어 해결할 수 있었습니다.
안전 모드로 접근해보기: 최소한의 기능으로 문제 격리하기
만약 일반 모드에서 블루스크린이 계속 발생하여 제대로 된 진단조차 어렵다면, ‘안전 모드’로 부팅해보는 것을 추천합니다. 안전 모드는 윈도우가 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드하여 실행되는 모드입니다. 이 모드에서 블루스크린이 발생하지 않는다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버가 문제일 가능성이 매우 높습니다. 반대로 안전 모드에서도 블루스크린이 발생한다면, 운영체제 자체의 심각한 손상이나 하드웨어적인 문제일 가능성이 더 높다고 볼 수 있습니다. 안전 모드에서는 문제가 되는 드라이버를 제거하거나, 시스템 복원 지점을 활용하여 오류 발생 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 이처럼 안전 모드는 문제의 범위를 좁히고, 더 나아가 해결책을 시도해볼 수 있는 중요한 단계입니다. 저도 문제가 심각할 때는 항상 안전 모드부터 진입해서 이것저것 시도해보는 편이에요.
간단한 조치로 해결해보자! 직접 해본 효과 만점 해결책들
자, 이제 원인을 파악했다면 본격적으로 해결책을 시도해볼 차례입니다. 다행히도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 간단한 조치만으로 해결되는 경우가 생각보다 많습니다. 저도 컴퓨터 수십 대를 고쳐보면서, 복잡한 문제가 아닐 때가 더 많다는 것을 깨달았어요. 가장 기본적인 방법부터 시작해서 조금 더 심화된 방법까지, 제가 직접 겪고 효과를 봤던 해결책들을 하나씩 자세히 알려드릴게요. 혹시 컴퓨터를 열어보는 것이 두려운 분들도 계시겠지만, 몇 가지는 프로그램을 통해서도 충분히 시도해볼 수 있는 방법이니 너무 걱정하지 마세요. 그리고 아래 표에 주요 원인별 해결 방법을 한눈에 볼 수 있도록 정리해두었으니, 참고하시면서 내 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
램 재장착과 슬롯 변경: 가장 쉽고 빠른 방법!
가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법이자, 의외로 해결 성공률이 높은 방법이 바로 램 재장착입니다. 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 램 모듈의 금속 단자에 먼지가 쌓이거나, 진동 등으로 인해 접촉 불량이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 전원을 끄고, 전원 케이블을 분리한 다음, 본체 케이스를 열어 램을 조심스럽게 분리하세요. 그리고 램의 금속 단자 부분을 지우개나 부드러운 천으로 살살 닦아 먼지를 제거한 후, 다시 슬롯에 딸깍 소리가 나도록 확실하게 장착합니다. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 한 개씩 번갈아 가며 장착해보고 다른 슬롯에 끼워보는 것도 좋은 방법입니다. 저도 예전에 램 한 개가 접촉 불량이었는데, 이 방법으로 단 5 분 만에 블루스크린을 해결했던 경험이 있습니다. 정말 허무할 정도로 간단한 방법이지만, 효과는 확실하니 꼭 시도해보세요!
드라이버 업데이트는 만병통치약? 최신 드라이버 설치 및 롤백
오래된 드라이버는 시스템 불안정의 주범이 될 수 있습니다. 특히 그래픽 카드 드라이버는 게임이나 고사양 작업을 할 때 중요한 역할을 하므로, 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 각 하드웨어 제조사 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치해 보세요. 하지만 때로는 최신 드라이버가 오히려 시스템과 충돌을 일으켜 문제를 발생시키기도 합니다. 이럴 때는 ‘장치 관리자’에서 문제가 되는 드라이버를 찾아 ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용하여 이전 버전으로 되돌리거나, 아예 드라이버를 제거한 후 다시 설치하는 방법을 시도해볼 수 있습니다. 저의 경험상, 특히 그래픽 드라이버 문제일 때는 최신 버전으로 업데이트하거나 문제가 발생하기 직전의 안정적인 버전으로 롤백하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 무조건 최신 드라이버가 좋다는 생각은 잠시 접어두는 것도 현명한 방법입니다.
윈도우 시스템 파일 복구 시도: SFC와 DISM 명령어 활용
윈도우 시스템 파일이 손상되어 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 윈도우에서 제공하는 강력한 도구인 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 명령어를 활용하여 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. ‘시작’ 버튼을 우클릭하여 ‘Windows 터미널(관리자)’ 또는 ‘명령 프롬프트(관리자)’를 실행한 다음, 먼저 sfc /scannow 라고 입력하고 엔터를 누르세요. 시스템 파일 검사가 진행되면서 손상된 파일이 있는지 확인하고 복구를 시도합니다. 이 과정이 끝난 후에도 문제가 해결되지 않는다면, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 입력하여 윈도우 이미지 자체를 복구해볼 수 있습니다. 이 명령어들은 윈도우 시스템의 깊숙한 부분을 건드리는 것이므로 다소 시간이 걸릴 수 있지만, 시스템 파일 손상 문제 해결에는 매우 효과적인 방법입니다.
구분 | 예상 원인 | 자가 진단 방법 | 초기 해결 방법 |
---|---|---|---|
메모리(RAM) | 램 불량, 호환성, 접촉 불량 | 멤테스트(MemTest) 프로그램, 슬롯 변경 시도 | 램 재장착, 램 단자 청소, 램 교체 또는 슬롯 변경 |
드라이버 | 오래되거나 손상된 드라이버, 드라이버 충돌 | 장치 관리자 확인, 이벤트 뷰어 로그 분석 | 드라이버 업데이트/재설치, 이전 버전으로 롤백 |
시스템 파일 | 손상된 윈도우 시스템 파일 | SFC/DISM 스캔, 윈도우 업데이트 확인 | SFC /SCANNow, DISM /RestoreHealth 명령어 실행 |
하드웨어 | 저장 장치 발열/고장, 파워 서플라이 불안정 | SSD/HDD 건강 상태 및 온도 체크, 전원 케이블 확인 | 냉각 솔루션 강화, SSD 교체, 파워 서플라이 점검 |
드라이버 문제, 놓치지 마세요! 최적화 및 충돌 방지 꿀팁
앞서 강조했듯이, 드라이버는 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어를 연결해주는 중요한 다리 역할을 합니다. 이 드라이버에 문제가 생기면 마치 다리가 끊어진 것처럼 시스템 전체가 마비될 수 있죠. 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 경우 특정 드라이버 파일이 언급되는 경우가 많아서, 드라이버 관리가 매우 중요합니다. 그래픽 드라이버는 게임 성능뿐만 아니라 전반적인 윈도우 화면 처리에 영향을 미치기 때문에 그 중요성은 두말할 필요가 없습니다. 그리고 온라인 게임을 즐겨 하시는 분들이라면 게임 보안 프로그램과 관련된 ‘vgk.sys’ 파일 때문에 골머리를 앓는 분들이 많으실 거예요. 드라이버는 단순히 설치만 하면 끝나는 것이 아니라, 주기적으로 관리하고 최적화해야 하는 부분입니다.
그래픽 드라이버의 중요성: 최신? 아니면 안정적인 버전?
그래픽 카드 드라이버는 컴퓨터 성능에 지대한 영향을 미칩니다. 윈도우를 설치하면 기본 드라이버가 자동으로 설치되지만, 이 드라이버는 완벽하지 않은 경우가 많습니다. 반드시 자신의 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD 등) 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치해야 합니다. 저는 항상 최신 드라이버를 선호하는 편이지만, 때로는 최신 드라이버가 오히려 특정 시스템 환경에서 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 이럴 때는 무조건 최신 버전으로 고집하기보다는, 한두 단계 이전의 안정적인 드라이버 버전을 설치하는 것이 현명한 선택일 수 있습니다. ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’ 같은 프로그램을 사용하여 기존 드라이버를 완전히 제거한 후, 클린 설치하는 것도 드라이버 충돌을 방지하는 좋은 방법입니다. 이 과정을 거치면 예기치 않은 오류를 상당 부분 줄일 수 있습니다.
특정 드라이버 충돌 해결하기: ‘vgk.sys’ 같은 복병들
블루스크린 메시지에 ‘vgk.sys’와 같은 특정 파일명이 언급되었다면, 해당 파일과 관련된 프로그램을 집중적으로 살펴봐야 합니다. ‘vgk.sys’는 주로 발로란트(Valorant)와 같은 온라인 게임의 안티 치트 프로그램인 Vanguard 와 관련이 깊습니다. 이 경우, 해당 게임을 완전히 삭제하고 다시 설치하거나, Vanguard 프로그램을 일시적으로 비활성화해보는 것으로 문제가 해결될 수 있습니다. 만약 문제가 지속된다면, 게임 제조사의 지원 페이지를 방문하여 관련 해결책을 찾아보는 것이 좋습니다. 이 외에도 ‘win32kfull.sys’ 같은 윈도우 시스템 드라이버 파일이 언급된다면, 윈도우 업데이트를 최신 상태로 유지하거나, 시스템 파일 복구 명령어(SFC, DISM)를 실행해보는 것이 좋습니다. 특정 드라이버 파일이 문제의 원인일 때는 원인이 되는 드라이버만 정확히 찾아 조치하는 것이 핵심입니다.
자동 업데이트는 독이 될 수도? 현명한 드라이버 관리법
윈도우는 편리하게 드라이버를 자동으로 업데이트해주는 기능을 제공하지만, 때로는 이 기능이 오히려 독이 될 수 있습니다. 윈도우 업데이트를 통해 설치되는 드라이버가 하드웨어 제조사가 제공하는 공식 드라이버보다 구 버전이거나, 특정 시스템과 호환성 문제가 발생하는 경우가 종종 있기 때문입니다. 저도 한 번은 윈도우 자동 업데이트로 설치된 사운드 드라이버 때문에 소리가 먹통이 되고 블루스크린까지 경험했던 적이 있어요. 이런 문제를 방지하기 위해서는 윈도우의 드라이버 자동 업데이트 기능을 일시적으로 비활성화하고, 각 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 내 시스템에 가장 최적화되고 안정적인 드라이버를 사용할 수 있어서, 드라이버로 인한 문제를 최소화할 수 있습니다.
그래도 안된다면? 전문가의 도움이 필요할 때!
메모리도 재장착해보고, 드라이버도 업데이트/롤백해보고, 시스템 파일 복구까지 다 해봤는데도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 계속 뜬다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 제가 직접 경험한 바에 의하면, 아무리 컴퓨터에 대해 많이 안다고 해도 해결되지 않는 문제가 분명 존재하거든요. 특히 하드웨어적인 고장은 일반 사용자가 진단하고 수리하기가 거의 불가능에 가깝습니다. 무리하게 이것저것 시도하다가 오히려 더 큰 고장을 유발할 수도 있으니, 적절한 시점에 전문가에게 맡기는 것이 현명한 선택입니다. 나의 소중한 컴퓨터와 데이터를 보호하기 위한 가장 확실한 방법이 될 수 있습니다.
언제쯤 포기해야 할까요? 전문가를 찾아야 할 시점
솔직히 말씀드리면, 제가 위에서 제시한 모든 방법을 시도해봤는데도 문제가 해결되지 않고, 여전히 블루스크린이 발생한다면 전문가의 도움이 필요한 시점입니다. 특히 컴퓨터를 재설치해도 동일한 오류가 발생하거나, 특정 하드웨어(예: 그래픽 카드, SSD, 메인보드)를 교체해야 할 것 같다는 생각이 든다면 더 이상 혼자 힘으로 해결하려고 애쓰지 않는 것이 좋습니다. 저도 지인 컴퓨터 문제로 며칠 밤낮을 씨름하다가 결국 수리점에 맡겼을 때, “아, 왜 진작 맡기지 않았을까?” 하고 후회했던 적이 많아요. 시간과 노력을 절약하고, 더 정확한 진단과 확실한 해결책을 얻을 수 있는 길은 전문가에게 맡기는 것입니다. 또한, 컴퓨터의 보증 기간이 남아있다면 제조사 서비스센터를 이용하는 것이 가장 좋습니다.
데이터 백업은 선택이 아닌 필수! 만일의 사태에 대비하세요
컴퓨터 고장으로 인한 가장 큰 비극은 바로 데이터 손실입니다. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 하드웨어 문제로 인해 발생한 것이라면, 언제든 저장 장치에 문제가 생겨 중요한 파일들을 잃을 수도 있습니다. 그래서 블루스크린 문제가 발생하기 시작했다면, 다른 어떤 조치를 취하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 바로 ‘데이터 백업’입니다. 외장하드나 클라우드 서비스(네이버 마이박스, 구글 드라이브 등)를 이용하여 중요한 문서, 사진, 동영상 등을 미리미리 백업해두세요. 설령 컴퓨터를 포맷하거나 하드웨어를 교체해야 하는 최악의 상황이 오더라도, 데이터만큼은 안전하게 지킬 수 있습니다. 저는 항상 중요한 자료는 이중으로 백업해두는 습관을 가지고 있습니다. 컴퓨터는 다시 살 수 있지만, 추억이 담긴 사진이나 중요한 업무 파일은 한 번 날아가면 되돌릴 수 없다는 것을 명심하세요.
전문가의 진단이 필요한 이유: 숨겨진 복합적인 문제들
블루스크린은 단순한 원인으로 발생하는 경우도 있지만, 때로는 여러 가지 복합적인 문제가 얽혀있는 경우가 많습니다. 예를 들어, 램 불량인 줄 알았는데 알고 보니 메인보드 램 슬롯에 문제가 있었던 경우, 혹은 SSD 발열 문제인 줄 알았는데 알고 보니 파워 서플라이의 전원 공급이 불안정했던 경우 등, 일반 사용자가 미처 생각하지 못하는 부분에서 원인이 발견될 때가 있습니다. 전문가는 이런 다양한 가능성을 염두에 두고 체계적인 진단 도구와 경험을 바탕으로 정확한 원인을 찾아냅니다. 특히 컴퓨터 조립이나 부품 교체에 대한 전문 지식이 부족하다면, 무리하게 시도하기보다는 전문가에게 맡겨 안전하고 확실하게 문제를 해결하는 것이 훨씬 이득입니다. 저도 컴퓨터 수십 대를 고쳐봤지만, 가끔은 저도 모르는 숨겨진 문제들 때문에 전문가의 도움을 받기도 합니다.
미리미리 예방하자! 내 컴퓨터 건강 지키는 습관
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류로 한 번 고생하고 나면, 다시는 이런 일을 겪고 싶지 않을 거예요. 병은 치료보다 예방이 중요하다고 하죠? 컴퓨터도 마찬가지입니다. 평소에 작은 습관들만 잘 지켜도 이런 치명적인 블루스크린 오류를 상당 부분 예방할 수 있습니다. 제가 컴퓨터를 오래 사용하면서 터득한 몇 가지 예방 꿀팁들을 공유해드릴게요. 이 팁들을 꾸준히 실천하면 내 컴퓨터를 건강하게 오래 사용할 수 있고, 불필요한 스트레스도 줄일 수 있을 거예요. 생각보다 어렵지 않으니, 오늘부터라도 바로 시작해보세요!
정기적인 청소와 온도 관리: 컴퓨터도 깨끗해야 오래 간다!
컴퓨터 내부는 생각보다 먼지가 많이 쌓이는 공간입니다. 이 먼지들은 부품의 통풍을 방해하여 과열을 유발하고, 결국 하드웨어의 수명을 단축시키거나 오작동을 일으키는 주범이 됩니다. 특히 CPU 쿨러, 그래픽 카드, 파워 서플라이 팬 등에 먼지가 쌓이면 냉각 효율이 급격히 떨어지죠. 저도 컴퓨터를 청소하다 보면 “와, 이렇게 많은 먼지가?” 하고 깜짝 놀랄 때가 한두 번이 아닙니다. 최소 6 개월에 한 번 정도는 압축 공기 스프레이나 부드러운 브러시를 사용하여 컴퓨터 내부의 먼지를 제거해주는 것이 좋습니다. 또한, ‘HWMonitor’나 ‘CPU-Z’ 같은 프로그램을 사용하여 CPU, 그래픽 카드, SSD 등의 온도를 주기적으로 모니터링하는 습관을 들이는 것도 중요합니다. 온도가 비정상적으로 높게 나온다면, 쿨링 시스템을 점검하거나 서멀구리스를 재도포하는 등의 조치를 취해야 합니다.
소프트웨어는 항상 최신으로, 그러나 무분별한 업데이트는 금물!
윈도우 운영체제와 사용 중인 모든 소프트웨어(특히 보안 프로그램)는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 제조사들은 버그 수정 및 보안 취약점 개선을 위해 꾸준히 업데이트를 제공하기 때문입니다. 하지만 드라이버와 마찬가지로, 무분별한 업데이트는 오히려 문제를 일으킬 수도 있습니다. 특히 윈도우 메이저 업데이트의 경우, 간혹 기존 시스템과 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발하는 경우가 있습니다. 그래서 저는 윈도우 메이저 업데이트는 출시 직후 바로 하기보다는, 다른 사람들의 후기를 좀 지켜본 후 안정화가 된 시점에 진행하는 편입니다. 또한, 새로운 프로그램을 설치할 때는 신뢰할 수 있는 출처에서만 다운로드하고, 불필요한 번들 프로그램이 함께 설치되지 않도록 주의 깊게 확인해야 합니다. 안전한 소프트웨어 환경을 유지하는 것이 오류 예방의 첫걸음입니다.
과부하를 피하는 현명한 사용법: 컴퓨터도 휴식이 필요해
아무리 좋은 컴퓨터라도 과도하게 사용하면 무리가 따르기 마련입니다. 동시에 너무 많은 프로그램을 실행하거나, 장시간 고사양 게임을 쉬지 않고 플레이하는 것은 시스템에 큰 부하를 주어 하드웨어의 수명을 단축시키고 오류 발생 가능성을 높입니다. 특히 메모리 사용량이 높은 작업을 할 때는 다른 불필요한 프로그램들을 종료하여 램 사용량을 최소화하는 것이 좋습니다. 저도 예전에 동시에 여러 작업을 하다가 컴퓨터가 버벅거리고 결국 블루스크린이 뜨는 경험을 한 적이 있습니다. 컴퓨터도 사람처럼 적절한 휴식이 필요합니다. 사용하지 않을 때는 절전 모드를 활용하거나 아예 전원을 끄는 것이 좋고, 주기적으로 재부팅하여 시스템을 최적화해주는 것도 중요합니다. 평소에 내 컴퓨터의 자원(CPU, 램, 디스크) 사용량을 모니터링하는 습관을 들이는 것도 좋습니다.
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들을 깜짝 놀라게 하고 애먹이는 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤습니다. 저 역시 수많은 컴퓨터 문제를 해결하면서 이 녀석 때문에 머리를 싸맨 적이 한두 번이 아니었는데요, 결국 꾸준한 관심과 올바른 진단 방법만 알아도 충분히 해결할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 물론 처음엔 어렵고 복잡하게 느껴질 수 있지만, 차근차근 단계별로 따라 하다 보면 어느새 컴퓨터 탐정이 된 자신을 발견하게 될 거예요. 내 컴퓨터의 건강을 지키는 가장 좋은 방법은 평소의 작은 관심과 주기적인 관리에 있다는 점, 꼭 기억해 주세요. 이 포스팅이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 다음에도 더 유익하고 알찬 정보로 돌아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린이 발생하면 당황하지 말고, 화면에 뜨는 오류 코드나 파일명(예: vgk.sys, win32kfull.sys)을 사진 찍어두세요. 문제 해결의 중요한 단서가 됩니다.
2. 가장 먼저 시도해볼 것은 메모리(RAM) 재장착입니다. 컴퓨터 전원을 끄고 램을 뺐다가 금속 단자를 지우개로 닦아준 후 다시 꽂아보는 것만으로도 해결될 때가 많습니다.
3. 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트된 드라이버가 있다면, 해당 소프트웨어를 제거하거나 드라이버를 이전 버전으로 롤백해보세요. 뜻밖의 충돌이 원인일 수 있습니다.
4. 윈도우 시스템 파일 손상이 의심된다면, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하여 ‘sfc /scannow’와 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 차례로 입력해 시스템 복구를 시도해보세요.
5. 위 방법들을 모두 시도해도 해결되지 않거나, 하드웨어적 문제가 강하게 의심된다면 무리하게 혼자 해결하려 하지 말고 전문가의 도움을 받거나 제조사 서비스센터에 문의하는 것이 현명합니다. 반드시 중요한 데이터는 미리 백업해두는 습관을 들이세요.
중요 사항 정리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 메모리 불량, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 그리고 M.2 SATA 발열 같은 하드웨어 문제 등 다양한 원인으로 발생합니다. 자가 진단을 통해 최근 변경 사항을 되짚어보고 이벤트 뷰어 로그를 확인하여 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 초기 해결 방법으로는 램 재장착 및 청소, 드라이버 업데이트 또는 롤백, 그리고 SFC/DISM 명령어를 통한 시스템 파일 복구가 있습니다. 만약 이 모든 방법에도 문제가 지속된다면, 데이터 백업을 최우선으로 하고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 평소 정기적인 청소와 온도 관리, 그리고 현명한 소프트웨어 관리 습관으로 오류를 예방하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: PAGEFAULTINNONPAGEDAREA 오류, 도대체 왜 자꾸 뜨는 건가요? 원인이 너무 궁금해요!
답변: 아, 정말 미치고 팔짝 뛸 노릇이죠! 저도 얼마 전 지인 컴퓨터에서 이 오류 때문에 밤잠을 설쳤다니까요. 이 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류는 정말 다양한 원인을 가지고 있는데요, 가장 흔한 건 역시 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다.
램이 불량이거나 접촉이 좋지 않을 때 이런 현상이 자주 나타나요. 또 의외로 많은 분들이 간과하는 게 바로 ‘드라이버 충돌’이에요. 특히 그래픽 드라이버나 특정 장치 드라이버가 꼬이거나 손상되었을 때 블루스크린을 띄울 수 있죠.
fbwf.sys 나 win32kfull.sys, vgk.sys 같은 특정 파일명이 오류 코드와 함께 뜨면 드라이버 문제일 확률이 아주 높아요. 심지어는 M.2 SATA SSD의 과도한 발열 때문에 발생하기도 하고, 저처럼 특정 램과 메인보드의 ‘하드웨어 호환성’ 문제로 고생하는 경우도 있답니다.
손상된 시스템 파일이나 최근 설치한 프로그램(특히 스팀 게임처럼 시스템 자원을 많이 쓰는 경우)과의 충돌도 원인이 될 수 있으니, 컴퓨터가 어느 날 갑자기 아프다고 신호를 보내는 거라고 생각하시면 돼요.
질문: 블루스크린이 떴을 때 제가 직접 해볼 수 있는 해결 방법이 있을까요? 당장 뭘 해봐야 할지 모르겠어요!
답변: 갑자기 파란 화면이 뜨면 정말 당황스럽죠. 하지만 너무 걱정 마세요! 우리가 집에서 직접 해볼 수 있는 몇 가지 방법들이 있답니다.
첫 번째로 가장 기본적인 건 ‘메모리 점검’이에요. 혹시 램을 최근에 추가했거나 위치를 바꿨다면, 램을 다시 뽑았다가 제대로 다시 끼워주는 것만으로도 해결될 때가 많아요. 윈도우 자체의 메모리 진단 도구를 사용해서 램에 문제가 없는지 확인해보는 것도 좋은 방법이죠.
두 번째는 ‘드라이버 업데이트 또는 재설치’예요. 특히 그래픽 드라이버는 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 생기기 직전의 드라이버로 롤백하는 것이 효과적일 수 있어요. 만약 특정 드라이버 파일(예: vgk.sys)이 언급된다면 해당 드라이버를 집중적으로 점검해보세요.
세 번째는 ‘시스템 파일 검사’입니다. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해서 시스템 파일 손상 여부를 확인하고 복구해보는 거죠. 저도 이걸로 몇 번 위기를 넘겼답니다.
마지막으로, 만약 특정 프로그램을 설치한 이후에 문제가 발생했다면, 해당 프로그램을 삭제해보는 것도 꼭 시도해봐야 할 방법이에요. 그래도 안 되면, 전문가의 도움을 받거나 윈도우 재설치를 고려해볼 수밖에 없겠죠?
질문: 이런 골치 아픈 오류, 다시는 안 생기게 하려면 어떻게 해야 할까요? 예방하는 꿀팁 좀 알려주세요!
답변: 네, 정말 중요한 질문이에요! 한 번 겪었던 오류는 다시는 마주치고 싶지 않은 게 인지상정이죠. 제가 겪은 경험을 바탕으로 몇 가지 꿀팁을 드릴게요.
가장 먼저, ‘드라이버는 항상 최신 상태로 유지’해주세요. 하지만 무조건 최신이 답은 아니니, 업데이트 후 문제가 생기면 이전 버전으로 롤백하는 유연함도 필요해요. 윈도우 업데이트도 게을리하지 마시고요.
두 번째는 ‘하드웨어 관리에 신경 쓰기’입니다. 특히 M.2 SATA SSD를 사용하고 있다면 발열 관리가 중요해요. 케이스 내부의 통풍을 좋게 하거나, SSD 방열판을 장착하는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.
세 번째는 ‘정기적인 시스템 점검’이에요. 윈도우 디스크 검사나 바이러스 검사를 주기적으로 실행해서 시스템 오류나 악성코드로부터 컴퓨터를 보호하는 거죠. 그리고 가장 중요한 것 중 하나는 ‘정품 소프트웨어 사용’과 ‘알 수 없는 프로그램 설치 자제’입니다.
검증되지 않은 프로그램을 설치하다가 시스템 파일이 꼬이거나 충돌이 발생할 확률이 높아지거든요. 제가 느낀 바로는, 컴퓨터도 주기적으로 관심을 가져주고 관리해주면 잔병치레 없이 오래오래 건강하게 사용할 수 있다는 사실! 꼭 기억해주세요!