PC를 사용하다 보면 예고 없이 찾아오는 반갑지 않은 손님들이 있죠. 특히 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 섬뜩한 메시지가 떴을 때의 그 당혹감이란! 저 역시 중요한 작업 중에 이런 블루스크린을 마주했던 경험이 있는데, 그 순간의 막막함은 정말 이루 말할 수 없었답니다.
최신 고사양 PC를 사용하더라도, 예상치 못한 시스템 오류는 언제든 발생할 수 있는 골칫거리죠. 이 오류는 메모리 문제부터 드라이버 충돌, 심지어는 하드웨어 이상까지 다양한 원인으로 나타나 사용자들을 애먹이곤 합니다. 단순히 재부팅하면 해결되는 문제도 있지만, 반복적으로 발생하며 작업 흐름을 끊고 심각한 데이터 손실로 이어질 수도 있어 많은 분들이 불안해하시곤 해요.
이젠 더 이상 혼자 머리 싸매고 고민하지 마세요. 그동안 쌓아온 저의 노하우와 최신 정보들을 바탕으로, 이 고질적인 문제의 원인부터 해결책까지 시원하게 파헤쳐 드리겠습니다. 아래 글에서 그 모든 것을 정확하게 알아보도록 할게요!
블루스크린의 주범, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA! 정확한 원인 파헤치기
메모리(RAM) 오류, 가장 흔한 용의자
PC를 사용하다 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지를 보셨다면, 가장 먼저 의심해볼 수 있는 것이 바로 메모리(RAM) 문제입니다. 저도 예전에 새 RAM을 추가한 뒤부터 이 오류가 간헐적으로 발생해서 한참을 애먹었던 기억이 있어요.
이 오류 메시지는 비페이징 영역에 있는 데이터에 접근하려 했지만 찾을 수 없을 때 발생하는데, 비페이징 영역은 시스템이 항상 물리 메모리에 유지해야 하는 중요한 데이터와 코드가 저장되는 곳입니다. 이곳에 문제가 생기면 시스템은 더 이상 정상적인 작동을 할 수 없어 블루스크린을 띄우고 멈춰버리는 거죠.
RAM 자체의 불량이거나, 메인보드 슬롯과의 접촉 불량, 또는 오버클럭 설정이 불안정할 때 이런 현상이 나타날 수 있습니다. 특히 새 RAM을 장착했거나 기존 RAM의 위치를 바꾼 후에 문제가 발생했다면, 거의 RAM 불량이나 접촉 문제를 의심해봐야 합니다. 듀얼 채널로 사용 중이라면 하나씩 빼가면서 테스트해보는 것이 가장 확실한 방법이랍니다.
드라이버 충돌과 시스템 파일 손상: 숨어있는 주범들
메모리 문제가 아니라면, 그 다음으로 의심할 수 있는 것이 바로 드라이버 충돌이나 손상된 시스템 파일입니다. 요즘 PC는 워낙 다양한 하드웨어와 소프트웨어가 유기적으로 연결되어 작동하다 보니, 특정 드라이버가 윈도우 커널과 제대로 호환되지 않거나 손상되었을 때 이런 오류가 발생하기 쉽습니다.
특히 그래픽카드 드라이버, 사운드카드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 시스템의 핵심 기능을 담당하는 드라이버에서 문제가 생겼을 때 빈번하게 나타나죠. 얼마 전 지인분 PC에서도 최신 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나서부터 계속 블루스크린이 떴는데, 알고 보니 드라이버 충돌 때문이었어요.
또한, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었을 때도 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 악성코드 감염이나 예기치 못한 시스템 종료 등으로 인해 중요한 시스템 파일이 손상되면, 윈도우가 정상적으로 작동하는 데 필요한 데이터를 불러오지 못하게 되어 오류가 발생하는 것이죠. 이럴 때는 단순히 드라이버만 재설치하는 것만으로는 해결되지 않고, 시스템 파일 검사나 복구 과정을 거쳐야 할 때도 많습니다.
내 PC는 어디가 문제일까? PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 자가 진단 가이드
문제 발생 시점과 특정 상황 파악하기
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 언제, 어떤 상황에서 이 오류가 나타났는지 꼼꼼히 되짚어보는 것입니다. 특정 프로그램을 실행할 때만 발생하는지, 고사양 게임을 할 때만 뜨는지, 아니면 웹 서핑이나 문서 작업 같은 가벼운 작업 중에도 무작위로 뜨는지 등 그 양상을 파악하는 것이 중요해요.
제가 처음 이 블루스크린을 겪었을 때는 주로 대용량 파일을 옮기거나 편집할 때 나타났는데, 이런 정보가 있으면 문제의 원인을 좁혀나가는 데 큰 도움이 됩니다. 예를 들어, 특정 게임을 할 때만 오류가 발생한다면 해당 게임과 관련된 드라이버나 파일, 또는 게임이 요구하는 리소스와 관련된 하드웨어 문제를 의심해볼 수 있습니다.
만약 PC를 켜자마자 발생하거나 아무 작업도 하지 않는데도 계속 뜬다면, 하드웨어적인 문제일 가능성이 더 높다고 볼 수 있겠죠. 이런 세심한 관찰이 시간과 노력을 절약해주는 지름길이랍니다.
윈도우 이벤트 뷰어 활용하여 오류 로그 확인하기
혼자서 원인을 찾기 막막하다면, 윈도우의 ‘이벤트 뷰어’를 활용해보세요. 이건 마치 PC의 블랙박스 같은 역할을 하는데, 시스템에서 발생한 모든 중요한 사건들을 기록해둡니다. ‘이벤트 뷰어’를 열어 ‘Windows 로그’ -> ‘시스템’ 항목으로 들어가 보면, 블루스크린이 발생했던 시점의 오류 로그를 확인할 수 있습니다.
오류 코드와 함께 어떤 파일이 문제를 일으켰는지(예: , , 등) 구체적으로 명시되어 있는 경우가 많아요. 예를 들어, 파일이 언급된다면 주로 게임의 안티 치트 프로그램(Vanguard)과 관련된 문제일 가능성이 높고, 는 쓰기 필터 드라이버와 관련이 있습니다. 저도 이 이벤트 뷰어를 통해 과거에 어떤 드라이버가 계속 충돌을 일으키는지 알아내고 해당 드라이버만 업데이트해서 문제를 해결했던 적이 있어요.
이 정보는 해결책을 찾는 데 결정적인 힌트가 될 수 있으니, 꼭 확인해보시길 강력히 추천합니다.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 이것만은 꼭! 쉬운 해결책 TOP 3
메모리(RAM) 재장착 및 슬롯 변경
가장 먼저 시도해볼 수 있는 쉽고 효과적인 방법은 바로 메모리(RAM)를 재장착해보는 것입니다. 생각보다 많은 경우에 RAM이 슬롯에 제대로 고정되지 않았거나 먼지가 끼어 접촉 불량이 생기는 경우가 많아요. PC 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 분리한 다음, 본체 측면 덮개를 열어 RAM을 조심스럽게 분리합니다.
지우개로 RAM의 금색 접촉 부분을 살살 문질러 닦아주거나, 마른 천으로 먼지를 제거한 뒤 다시 슬롯에 딸깍 소리가 나도록 확실하게 장착해주세요. 저도 한 번은 엉뚱한 곳만 뒤지고 다니다가 결국 RAM을 다시 끼웠더니 해결된 경험이 있어서, 이 방법은 꼭 먼저 해보시라고 권하고 싶어요.
만약 여러 개의 RAM을 사용하고 있다면, 하나씩 번갈아 가며 장착해보고 어떤 RAM이나 슬롯에서 문제가 발생하는지 찾아내는 것도 좋은 방법입니다. 듀얼 채널 구성이 아닌 단일 채널로 테스트해보는 것도 효과적일 수 있습니다.
| 예상 원인 | 간단한 해결 방법 | 참고사항 |
|---|---|---|
| 메모리(RAM) 불량/접촉 불량 | RAM 재장착, 슬롯 변경, 지우개로 접촉부 청소 | 여러 개일 경우 하나씩 테스트 |
| 드라이버 충돌 또는 손상 | 최신 드라이버 업데이트, 문제 드라이버 롤백 | 그래픽 드라이버 우선 확인 |
| 시스템 파일 손상 | sfc /scannow 명령어로 시스템 파일 검사 및 복구 |
관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행 |
| 가상 메모리 설정 오류 | 가상 메모리 설정 자동 관리 해제 후 수동 설정 (권장: RAM의 1.5~3 배) | 고급 시스템 설정에서 변경 가능 |
최신 드라이버 업데이트 및 문제 드라이버 롤백
앞서 드라이버 충돌이 원인이 될 수 있다고 말씀드렸죠? 따라서 최신 드라이버로 업데이트하는 것이 중요합니다. 특히 그래픽카드 드라이버는 최신 게임이나 프로그램과의 호환성을 위해 꾸준히 업데이트해주는 것이 좋아요.
각 하드웨어 제조사 웹사이트(엔비디아, AMD, 인텔 등)에 방문해서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해보세요. 그런데 간혹 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 최근에 업데이트한 드라이버를 이전 버전으로 롤백(되돌리기) 해보는 것이 해결책이 될 수 있어요.
‘장치 관리자’에서 해당 드라이버를 찾아 ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용하거나, 제조사 웹사이트에서 이전 버전 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치할 수 있습니다. 저는 주로 새로운 드라이버가 나오면 바로 업데이트하는 편인데, 가끔은 너무 성급한 업데이트가 오히려 독이 될 수도 있더라고요.
윈도우 시스템 파일 검사 및 복구 (sfc /scannow)
시스템 파일 손상이 의심될 때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 활용해볼 수 있습니다. 이 도구는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 찾아내고 복구해주는 아주 유용한 기능이에요. ‘시작’ 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘Windows 터미널(관리자)’ 또는 ‘명령 프롬프트(관리자)’를 선택하여 실행합니다.
그리고
sfc /scannow
라고 입력한 후 엔터 키를 누르면 시스템 검사가 시작됩니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 윈도우의 안정성을 회복하는 데 큰 도움이 됩니다. 저도 시스템이 자꾸 불안정해질 때마다 이 명령어를 사용하곤 하는데, 눈에 띄게 안정되는 것을 경험했어요.
검사 완료 후 “손상된 파일을 발견했으며 성공적으로 복구했습니다.”라는 메시지가 뜨면 문제가 해결되었을 가능성이 높습니다. 만약 해결되지 않는다면 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 이용해 윈도우 이미지 파일을 복구하는 것도 고려해볼 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면? PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 심층 해결법
가상 메모리(페이지 파일) 설정 재구성
물리 메모리(RAM) 외에도 윈도우는 ‘가상 메모리’라는 것을 사용합니다. 이는 하드 드라이브의 일부 공간을 마치 RAM처럼 사용하는 것인데, ‘페이지 파일’이라고도 불립니다. 이 가상 메모리 설정에 문제가 생겨도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다.
특히 가상 메모리 할당량이 너무 적거나, 윈도우가 자동으로 관리하도록 설정되어 있는데 특정 상황에서 제대로 동작하지 않을 때 이런 문제가 생길 수 있어요. ‘제어판’> ‘시스템 및 보안’> ‘시스템’> ‘고급 시스템 설정’> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’> ‘고급’ 탭에서 ‘가상 메모리’ 항목의 ‘변경’ 버튼을 클릭하면 설정할 수 있습니다.
여기서 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’를 해제하고, 사용자 지정 크기를 직접 설정해보는 것이 한 가지 방법입니다. 보통 초기 크기는 RAM 크기의 1.5 배, 최대 크기는 3 배 정도로 권장되는데, 이 값을 조절하여 오류가 해결되는지 확인해볼 필요가 있습니다.
저도 한 번은 가상 메모리 설정을 건드려서 블루스크린을 잡았던 경험이 있어요.
불필요한 프로그램 및 시작 프로그램 정리
PC에는 우리가 모르는 사이에 백그라운드에서 실행되는 수많은 프로그램들이 있습니다. 이 중에는 시스템 리소스를 과도하게 사용하거나 다른 프로그램, 혹은 윈도우 시스템과 충돌을 일으키는 경우도 적지 않아요. 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 특정 프로그램 실행 후에 자주 발생한다면, 해당 프로그램을 삭제하거나 업데이트해보는 것을 추천합니다.
또한, 윈도우 시작 시 자동으로 실행되는 프로그램들을 정리하는 것도 좋은 방법입니다. ‘작업 관리자’를 열어 ‘시작 프로그램’ 탭에서 불필요한 프로그램들을 ‘사용 안 함’으로 설정해보세요. 이렇게 하면 시스템 부팅 속도가 빨라질 뿐만 아니라, 백그라운드에서 발생할 수 있는 충돌 가능성을 줄여줄 수 있습니다.
저는 가끔 PC가 느려지거나 오류가 잦을 때 한 번씩 시작 프로그램을 정리하곤 하는데, 확실히 시스템이 가벼워지는 것을 느낀답니다.
알아두면 쓸모 있는 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 예방 꿀팁
정기적인 메모리 테스트 및 하드웨어 점검
미리미리 예방하는 것이 가장 중요하죠! ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 결국 하드웨어적인 문제나 시스템 불안정성에서 오는 경우가 많으므로, 정기적인 하드웨어 점검이 필수입니다. 특히 메모리(RAM)는 중요한 부품인 만큼, 주기적으로 테스트 프로그램을 이용해 점검하는 것이 좋습니다.
윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 활용하거나, MemTest86 같은 전문 프로그램을 사용하여 RAM에 오류가 있는지 확인해볼 수 있습니다. 또한, 본체 내부의 먼지를 정기적으로 청소하고, 각 부품의 연결 상태가 헐거워지지는 않았는지 확인하는 것도 중요합니다.
저도 주기적으로 PC 내부를 청소해주는데, 먼지가 생각보다 많이 쌓여서 놀랄 때가 많아요. 먼지는 부품의 발열을 높이고 오작동의 원인이 될 수 있으니 꼭 신경 써주세요!
신뢰할 수 있는 드라이버만 설치하고 항상 최신 상태 유지하기
드라이버는 PC 하드웨어와 윈도우를 이어주는 중요한 매개체인 만큼, 신뢰할 수 있는 경로를 통해 최신 드라이버를 유지하는 것이 중요합니다. 항상 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하여 설치하고, 불확실한 출처의 드라이버는 절대 설치하지 마세요. 구형 드라이버는 최신 윈도우 버전과의 호환성 문제를 일으킬 수 있고, 너무 최신 베타 드라이버는 오히려 불안정할 수 있으니 안정화된 버전을 사용하는 것이 좋습니다.
윈도우 업데이트를 통해 드라이버가 자동으로 업데이트되는 경우도 있지만, 중요한 드라이버(특히 그래픽 드라이버)는 수동으로 확인하고 업데이트하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 저도 항상 그래픽카드 드라이버는 출시될 때마다 꼼꼼히 체크하고 업데이트하는 편인데, 그래야 최신 게임이나 고사양 프로그램들을 문제없이 즐길 수 있더라고요.
그래도 안 된다면? 전문가의 도움을 받으세요!
데이터 백업 후 윈도우 재설치 고려
위에서 언급된 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 계속해서 발생한다면, 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다. 윈도우 재설치는 시스템의 모든 소프트웨어적인 문제를 초기화하는 가장 확실한 방법입니다.
물론 이 과정에서 중요한 데이터가 손실될 수 있으므로, 반드시 미리 모든 중요한 파일들을 외장 하드나 클라우드 서비스에 백업해두어야 합니다. 저도 여러 방법으로 해결이 안 될 때 결국 윈도우를 재설치해서 문제를 해결했던 경험이 있습니다. 이 과정은 시간과 노력이 필요하지만, 깨끗한 환경에서 PC를 다시 시작할 수 있다는 장점이 있죠.
만약 윈도우 재설치 후에도 동일한 오류가 발생한다면, 이는 소프트웨어적인 문제가 아닌 하드웨어 고장일 가능성이 매우 높습니다.
전문 수리점 방문 및 하드웨어 교체
윈도우 재설치까지 했음에도 불구하고 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제는 하드웨어 고장을 심각하게 의심해봐야 합니다. 특히 RAM, 저장 장치(SSD/HDD), 메인보드, 심지어는 CPU 자체의 문제일 수도 있습니다. 이런 경우에는 일반 사용자가 직접 원인을 찾아내고 수리하기가 매우 어렵습니다.
이럴 때는 주저하지 말고 가까운 전문 컴퓨터 수리점을 방문하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다. 저도 예전에 원인을 도저히 찾지 못해 서비스센터에 맡겼더니, 알고 보니 SSD 불량이었던 적이 있어요. 전문가들은 전용 진단 장비와 풍부한 경험을 바탕으로 문제를 정확히 진단하고 필요한 부품을 교체해줄 수 있습니다.
굳이 혼자 씨름하며 시간과 에너지를 낭비하기보다는, 전문가에게 맡겨 빠르고 정확하게 해결하는 것이 장기적으로는 더 이득이 될 수 있습니다.
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪어보셨을 법한 블루스크린, 그중에서도 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤어요. 저 역시 이 오류 때문에 밤잠 설치던 기억이 생생한데요, 막상 알고 보면 의외로 간단한 원인으로 발생하는 경우가 많답니다. 무작정 PC를 들고 수리점에 방문하기보다는, 오늘 제가 알려드린 진단 방법과 해결책들을 하나씩 차근차근 시도해보시면 분명 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 우리 소중한 PC, 조금만 관심을 가져주면 더 오래, 더 안정적으로 함께할 수 있다는 사실 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 이 오류는 주로 메모리(RAM) 불량, 드라이버 충돌, 또는 윈도우 시스템 파일 손상 때문에 발생해요. PC가 갑자기 멈추거나 재부팅되는 현상이 잦다면 이들을 먼저 의심해봐야 합니다. 특히 새 RAM을 장착했거나 기존 RAM을 옮긴 후에 문제가 생겼다면 거의 램 문제라고 봐도 무방해요. 물리적인 접촉 불량이 생각보다 흔하답니다.
2. 오류가 발생했을 때 어떤 프로그램을 실행 중이었는지, 혹은 어떤 작업을 하고 있었는지 기억해두는 것이 중요해요. 특정 상황에서만 오류가 나타난다면 그 원인을 좁혀나가는 데 아주 큰 힌트가 될 수 있습니다. 저는 주로 고사양 게임을 할 때 이런 문제가 발생했었는데, 결국 그래픽 드라이버 문제였어요.
3. 윈도우 ‘이벤트 뷰어’는 PC의 블랙박스 같은 존재입니다. 오류 발생 시점의 로그를 확인하면 어떤 파일이 문제를 일으켰는지 정확한 정보를 얻을 수 있으니, 꼭 활용해보세요. 예를 들어 같은 파일명이 보이면 특정 게임의 안티 치트 프로그램과 관련된 문제일 확률이 높습니다.
4. 가장 쉽고 효과적인 해결책 중 하나는 RAM을 다시 장착해보는 것이에요. PC 전원을 끄고 RAM을 빼서 금색 접촉 부분을 지우개로 살살 닦아준 뒤, 슬롯에 딸깍 소리가 나게 정확히 다시 끼워보세요. 생각보다 많은 경우에 이 방법으로 해결되니, 꼭 먼저 시도해보시길 강력히 추천합니다.
5. 최신 드라이버를 유지하고, 문제가 발생한다면 최근 업데이트한 드라이버를 롤백(이전 버전으로 되돌리기)하는 것도 중요해요. 또한, 명령어를 통해 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구하는 것도 잊지 마세요. 이런 꾸준한 관리가 결국 PC의 안정성을 높이는 길입니다.
중요 사항 정리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 대부분 메모리(RAM) 불량, 드라이버 충돌, 또는 시스템 파일 손상에서 비롯됩니다. 문제를 해결하기 위해서는 먼저 오류 발생 시점과 특정 상황을 파악하고, 윈도우 ‘이벤트 뷰어’를 통해 상세 오류 로그를 확인하는 것이 중요합니다. 기본적인 해결 방법으로는 RAM 재장착 및 슬롯 변경, 최신 드라이버 업데이트 또는 문제 드라이버 롤백, 그리고 sfc /scannow 명령어를 통한 시스템 파일 검사 및 복구가 있습니다. 만약 이 방법들로도 해결되지 않는다면 가상 메모리 설정 재구성, 불필요한 프로그램 정리, 최후에는 데이터 백업 후 윈도우 재설치나 전문 수리점 방문을 고려해야 합니다. 정기적인 하드웨어 점검과 신뢰할 수 있는 드라이버 최신 상태 유지는 오류 예방에 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류, 대체 뭐가 문제일까요?
답변: 아, 정말 이 오류 메시지만 보면 등골이 서늘해지죠? 저도 처음에 이 오류를 만났을 땐 PC가 고장 난 줄 알고 식겁했어요. 이 오류는 쉽게 말해, 윈도우가 ‘지금 당장 필요한 정보(페이지)’를 ‘페이징 파일에 저장되지 않는 메모리 영역(논페이징 영역)’에서 찾았는데, 어라?
그 자리에 있어야 할 정보가 없는 거예요! 그래서 ‘페이지 폴트’가 발생했다고 알려주는 겁니다. 주로 메모리(RAM) 자체에 문제가 있거나, 메모리에 접근하는 과정에서 꼬였을 때 나타나는 경우가 많아요.
RAM 불량이나 접촉 불량이 가장 흔한 원인 중 하나고, 가상 메모리 설정이 잘못되어도 발생할 수 있습니다. 물론 이것만이 전부는 아니에요. 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나, 그래픽 드라이버처럼 중요한 드라이버들이 충돌하거나 오래되어서 오류를 일으키는 경우도 흔하죠.
특히 나 같은 특정 파일 이름이 함께 언급된다면 해당 드라이버나 시스템 파일에 문제가 있을 확률이 높습니다. 의외의 복병도 있는데, 제가 직접 겪어본 바로는 M.2 SATA SSD의 발열 때문에 이런 오류가 생기기도 하더라구요!
처음엔 전혀 예상 못했던 부분이라 한참을 헤맸던 기억이 생생합니다. 이처럼 원인이 워낙 다양해서 딱 잘라 말하긴 어렵지만, 대부분은 메모리나 드라이버 문제에서 시작된다고 보시면 됩니다.
질문: 이 골치 아픈 블루스크린, 제가 직접 해결할 수 있는 방법은 없을까요?
답변: 네, 물론이죠! 저도 처음엔 서비스센터부터 찾았지만, 간단한 방법으로 해결되는 경우도 많아서 이젠 직접 시도해보곤 합니다. 가장 먼저 해볼 만한 건 역시 ‘메모리 점검’이에요.
컴퓨터 전원을 끄고 RAM을 빼서 금속 부분을 지우개로 살살 닦아 먼지를 제거한 뒤 다시 장착해보세요. 접촉 불량이었을 경우 이걸로 해결되는 경우가 꽤 많습니다. 저도 이 방법으로 한두 번 해결했던 경험이 있구요.
그다음으로는 ‘드라이버 업데이트’를 강력 추천합니다. 특히 그래픽 드라이버처럼 시스템 자원을 많이 사용하는 드라이버들이 최신 버전이 아니거나 손상되었을 때 블루스크린을 유발할 수 있어요. 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 업데이트해보시고, 그래도 안 된다면 아예 제거했다가 다시 설치하는 ‘클린 설치’를 고려해볼 수도 있습니다.
윈도우 자체의 시스템 파일 손상이 원인일 수도 있으니, 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력해 관리자 권한으로 실행한 다음 명령어를 입력해 시스템 파일 검사를 진행하는 것도 좋은 방법이에요. 이런 기본적인 단계를 먼저 밟아보는 것만으로도 상당수의 문제가 해결될 수 있습니다.
질문: 혹시 이 오류, 게임이나 특정 프로그램 때문에 더 자주 발생하는 건가요?
답변: 맞아요, 아주 날카로운 질문입니다! 저도 게임을 즐겨 하는 편이라 이 부분에 대해 정말 많이 고민하고 찾아봤는데요. 특정 게임이나 프로그램 때문에 이 오류가 더 자주 발생할 수 있습니다.
예를 들어, 어떤 분은 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜬다고 하셨고, 또 어떤 분은 파일이 언급되면서 오류가 발생했다고 하셨죠. 는 주로 게임 보안 프로그램과 관련된 파일인 경우가 많아요. 이는 특정 프로그램이 시스템 자원을 과도하게 사용하거나, 다른 드라이버와 충돌을 일으키거나, 혹은 자체적으로 메모리 누수 같은 문제를 가지고 있을 때 발생합니다.
저의 경우엔 특정 편집 프로그램을 실행할 때만 유독 블루스크린이 뜨는 현상을 겪었어요. 이런 경우에는 해당 프로그램을 최신 버전으로 업데이트해보거나, 일시적으로 삭제해서 문제가 해결되는지 확인해보는 것이 좋습니다. 만약 특정 프로그램이나 게임을 실행할 때만 반복적으로 오류가 발생한다면, 그 프로그램이 범인일 가능성이 높으니 해당 프로그램의 재설치나 대안을 찾아보는 것도 현명한 방법이 될 수 있습니다.
저도 이 방법으로 특정 프로그램과의 씨름에서 벗어날 수 있었답니다.