“아니, 컴퓨터가 또 멈췄어?” 맙소사, 중요한 작업 중에 갑자기 파란 화면이 번쩍하고 나타나면 그만큼 당황스러운 일이 또 있을까요? 저도 수없이 겪어본 일이라 여러분의 마음을 백번 이해합니다. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 낯선 문구가 떡하니 뜨면 머리가 새하얘지기 마련인데요.
이 블루스크린 오류는 생각보다 많은 분들이 겪는 흔한 문제 중 하나랍니다. 주로 시스템이 높은 IRQL 프로세스에서 페이지 가능한 메모리에 접근하려 할 때 발생하며, 오래되거나 손상된 드라이버, 메모리 문제, 심지어 최근 윈도우 업데이트와의 호환성 문제 등 다양한 원인으로 나타날 수 있어요.
복잡해 보이는 오류 메시지에 지레 겁먹지 마세요! 사실 이 문제, 해결할 수 있는 방법들이 있거든요. 매번 새 컴퓨터를 살 수도 없고, 소중한 내 컴퓨터를 언제까지고 고장 난 상태로 둘 수는 없잖아요?
앞으로 더욱 스마트해질 우리의 디지털 라이프를 위해서라도 기본적인 트러블슈팅 능력은 정말 필수라고 생각해요. 여러분의 소중한 시간을 지켜줄 수 있는 이 문제, 제가 오늘 아주 쉽고 명확하게 해결 방법을 알려드릴게요. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다!
갑자기 파란 화면? 대체 무슨 일이야!
블루스크린, 왜 나에게만?
여러분, 저도 정말 깜짝 놀랐던 적이 한두 번이 아니에요. 한창 몰입해서 작업 중인데, 갑자기 모니터가 파랗게 변하고 알 수 없는 영어 문구들이 뜰 때의 그 당혹감이란! 마치 컴퓨터가 “나 지금 아파!” 하고 소리 지르는 것 같달까요?
처음엔 너무 놀라서 전원 버튼을 마구 누르거나, 그냥 멀뚱히 쳐다보다가 강제로 재부팅하곤 했죠. 그런데 이 블루스크린, 사실 여러분에게만 나타나는 특별한 현상이 아니랍니다. 컴퓨터를 사용하다 보면 언젠가는 마주하게 되는 흔한 문제 중 하나예요.
다만, 왜 나타나는지, 그리고 어떻게 해결해야 하는지 몰라서 더 당황스러울 뿐이죠. 컴퓨터는 정말 똑똑하지만, 때로는 아주 사소한 문제로도 삐끗할 수 있거든요. 특히 이 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 뭔가 시스템의 중요한 부분이 꼬였다는 신호일 때가 많아요.
컴퓨터가 안정적으로 작동하기 위해 필요한 핵심 드라이버나 메모리 관리에 문제가 생겼다는 의미인데, 이럴 땐 너무 걱정 마시고 차분하게 원인을 찾아 해결하면 된답니다. 저도 처음엔 막막했지만, 하나씩 알아가면서 이젠 꽤나 능숙하게 대처하게 되었어요.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 의미 파헤치기
자, 그럼 이 긴 영어 문구가 대체 뭘 뜻하는지 한번 쉽게 풀어서 설명해 드릴게요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’는 말 그대로 ‘드라이버의 특정 부분이 비페이징 메모리 영역에 있어야 하는데 그렇지 않다’는 뜻이에요. 조금 어렵죠?
쉽게 비유하자면, 컴퓨터의 뇌와 같은 CPU가 어떤 작업을 처리하기 위해 필요한 중요한 정보를 담고 있는 메모리 공간이 있는데, 이 공간은 절대 다른 곳으로 옮겨지면 안 되는 ‘특수 구역’이 있어요. 그런데 어떤 드라이버(하드웨어와 운영체제를 연결해주는 소프트웨어)가 실수로 이 특수 구역이 아닌 다른 일반 구역에 접근하려고 할 때 이 오류가 터지는 거랍니다.
주로 잘못 구성되었거나, 너무 오래되었거나, 혹은 손상된 시스템 드라이버 때문에 발생하고, 때로는 Windows 레지스트리가 손상되었거나 바이러스 감염 때문에 나타나기도 해요. 심지어는 물리적인 메모리(RAM) 자체에 문제가 있을 때도 이런 메시지를 볼 수 있어요. 그러니까 단순히 드라이버 문제라고만 생각할 게 아니라, 좀 더 넓은 시야로 원인을 찾아봐야 하는 거죠.
하지만 걱정 마세요, 제가 하나하나 짚어드릴 테니까요!
드라이버 문제, 정말 흔해요!
오래된 드라이버가 문제의 시작
제가 컴퓨터 관련해서 가장 많이 듣는 질문 중 하나가 바로 “드라이버 업데이트 꼭 해야 해요?”라는 거예요. 솔직히 저도 귀찮아서 미루다가 낭패 본 적이 한두 번이 아니랍니다. 그런데 이 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 이 오래되거나 손상된 드라이버라는 사실!
특히 그래픽카드 드라이버, 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 시스템의 핵심적인 하드웨어와 관련된 드라이버들이 문제를 일으킬 때가 많아요. 마치 오래된 자동차 부품이 전체 시스템에 문제를 일으키는 것과 비슷하다고 할 수 있죠. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통하는 언어 같은 건데, 이 언어가 구식이라서 최신 운영체제와 말이 안 통하거나, 중간에 오류가 생기면 당연히 컴퓨터 전체가 멈출 수밖에 없거든요.
제가 예전에 게임하다가 갑자기 블루스크린이 뜨는 경험을 했는데, 알고 보니 그래픽카드 드라이버를 몇 년째 업데이트하지 않고 쓰고 있었더라고요. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했더니 거짓말처럼 문제가 해결되었답니다. 이런 경험을 통해 드라이버 관리의 중요성을 뼈저리게 느꼈죠.
새로운 드라이버 설치 시 주의할 점
그렇다고 무조건 최신 드라이버만 찾아 설치하는 게 능사는 아니라는 점도 꼭 기억해야 해요. 가끔 최신 드라이버가 오히려 특정 하드웨어와 호환성 문제를 일으키는 경우도 있거든요. 저도 예전에 호기롭게 최신 드라이버를 설치했다가 오히려 시스템이 불안정해지고 블루스크린이 더 자주 뜨는 경험을 한 적이 있어요.
그때 얼마나 당황했는지 몰라요. 이럴 때는 이전 버전의 안정적인 드라이버로 롤백하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 또한, 드라이버를 설치할 때는 반드시 해당 하드웨어 제조사의 공식 홈페이지에서 다운로드하는 것이 중요해요.
출처를 알 수 없는 곳에서 드라이버를 다운로드받으면 악성코드에 감염될 위험도 있고, 시스템에 더 큰 문제를 일으킬 수도 있거든요. 만약 새 드라이버 설치 후 문제가 발생한다면, ‘장치 관리자’에서 해당 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재부팅한 다음, 다시 안정적인 버전으로 설치하거나 아예 다른 버전을 시도해보는 지혜가 필요해요.
저처럼 섣부르게 최신 버전만 고집하다가 고생하지 마시고요!
혹시 메모리도 문제일까?
램(RAM) 고장이 부르는 참사
솔직히 컴퓨터 부품 중에서 램(RAM)만큼 존재감이 없다가도 갑자기 문제를 일으키면 엄청난 참사를 불러오는 부품도 드물 거예요. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 이 공간에 문제가 생기면 컴퓨터는 제대로 된 정보를 처리할 수 없게 되죠.
마치 우리가 단기 기억상실증에 걸린 것처럼 말이에요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 역시 램 불량으로 인해 발생하는 경우가 종종 있답니다. 램에 물리적인 손상이 있거나, 제대로 장착되지 않았을 때, 혹은 램 자체의 불량으로 인해 비정상적인 데이터 처리가 일어나면 시스템은 보호 차원에서 블루스크린을 띄울 수밖에 없어요.
제가 아는 지인분도 비슷한 오류로 고생했는데, 알고 보니 램 슬롯에 먼지가 많이 쌓여 접촉 불량이 일어났던 거더라고요. 램을 다시 장착하고 먼지를 청소해주니 감쪽같이 문제가 사라졌답니다. 육안으로는 멀쩡해 보여도 의외로 사소한 접촉 불량이나 불량이 원인이 될 수 있으니 꼭 점검해보세요!
메모리 진단 도구 활용법
“내 램이 문제인지 어떻게 알아요?”라고 물어보시는 분들이 많으실 거예요. 다행히 윈도우에는 자체적으로 메모리 진단 도구가 내장되어 있어서 아주 유용하게 활용할 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 프로그램이 뜰 거예요.
이걸 실행하면 컴퓨터를 재시작하면서 메모리 검사를 진행하게 됩니다. 이 과정은 컴퓨터의 램 용량에 따라 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 잠시 기다리면 검사 결과가 나타나요. 만약 이 검사에서 오류가 발견된다면, 램 자체의 문제일 가능성이 매우 높습니다.
이럴 경우엔 램을 교체하거나, 여러 개의 램이 장착되어 있다면 하나씩 제거해가며 어떤 램이 문제인지 찾아내는 과정이 필요해요. 저도 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 불량 램을 찾아내서 교체했던 경험이 있는데, 그때의 시원섭섭함이란! 육안으로는 괜찮아 보여도 이렇게 숨겨진 문제가 있을 수 있으니 꼭 한 번쯤 돌려보시는 걸 추천해요.
윈도우 업데이트가 범인이라고?
최신 업데이트, 양날의 검
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 새로운 기능을 추가하는 등 시스템을 안정적으로 유지하는 데 필수적이라고 생각하셨을 거예요. 저도 항상 업데이트를 최신으로 유지하는 편이었죠. 하지만 가끔 이 최신 업데이트가 오히려 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류를 포함한 다양한 블루스크린의 원인이 되기도 한답니다.
마치 약이 될 수도, 독이 될 수도 있는 양날의 검과 같달까요? 특정 하드웨어 드라이버나 소프트웨어와 새로운 윈도우 업데이트가 충돌하면서 시스템 오류를 일으키는 경우가 의외로 꽤 많아요. 특히 최신 업데이트가 배포된 직후에 이런 문제가 발생하는 경우가 종종 있는데, 이건 업데이트가 완벽하게 모든 시스템 환경을 테스트하고 나오지 못해서 생기는 일이죠.
저도 윈도우 업데이트를 하고 나서 갑자기 컴퓨터가 느려지거나 블루스크린이 뜨는 경험을 한 적이 있어서, 이제는 업데이트 후 주변 사람들의 반응을 좀 지켜보고 설치하는 편이랍니다. 무조건 최신이 좋다는 생각은 위험할 수 있어요.
업데이트 후 생긴 문제 되돌리기
만약 윈도우 업데이트 이후에 블루스크린이 발생하기 시작했다면, 의심할 여지 없이 업데이트가 원인일 가능성이 높습니다. 이럴 때는 최근에 설치된 업데이트를 제거하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있어요. ‘설정’> ‘업데이트 및 보안’> ‘Windows 업데이트’> ‘업데이트 기록 보기’> ‘업데이트 제거’ 경로로 들어가서 최근에 설치된 업데이트를 찾아 제거할 수 있습니다.
저는 이 방법으로 몇 번 위기를 넘겼는데요, 업데이트를 제거하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 시스템이 다시 안정적으로 돌아오는 걸 보고 정말 놀랐던 기억이 있어요. 간혹 업데이트 제거 후에도 문제가 지속된다면, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해 블루스크린이 발생하기 전의 시점으로 되돌리는 것도 좋은 방법이에요.
마치 시간을 되돌리는 마법 같은 기능이랄까요? 다만, 시스템 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 변경된 설정은 사라질 수 있다는 점은 염두에 두셔야 해요. 중요한 파일은 미리 백업해두는 습관이 이런 불상사를 막는 데 큰 도움이 된답니다.
차근차근 해결해봐요, 쉬운 방법부터!
가장 먼저 해봐야 할 것들
블루스크린이 떴다고 해서 바로 전문가를 부르거나 컴퓨터를 분해할 필요는 없어요. 제가 경험해본 바로는 의외로 아주 사소한 조치로 문제가 해결되는 경우가 많거든요. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 역시 ‘재부팅’이죠!
컴퓨터에게 잠시 쉬는 시간을 주는 것만으로도 임시적인 오류가 해결될 때가 있어요. 그리고 모든 주변 기기를 제거한 상태에서 다시 부팅해보는 것도 중요합니다. 혹시 USB 장치나 외장 하드, 프린터 등 연결된 외부 장치 때문에 시스템 충돌이 일어나는 경우가 있을 수 있거든요.
저도 예전에 무심코 연결해둔 USB 허브 때문에 문제가 발생했던 적이 있어요. 그걸 빼고 나니 언제 그랬냐는 듯이 정상 작동하더라고요. 또한, 불필요한 프로그램을 종료하거나, 최근에 설치한 프로그램이 있다면 잠시 삭제해보고 다시 컴퓨터를 확인해보는 것도 좋은 방법이에요.
컴퓨터가 너무 많은 프로그램을 동시에 실행하면서 과부하가 걸려 블루스크린이 뜰 수도 있으니까요. 이런 기본적인 점검만으로도 의외로 많은 문제를 해결할 수 있답니다.
시스템 복원, 최후의 보루
앞서 잠시 언급했지만, ‘시스템 복원’은 정말 유용한 기능이에요. 컴퓨터가 갑자기 이상해졌을 때, 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것처럼 이전에 정상 작동했던 시점으로 시스템을 되돌리는 기능이거든요. 저도 몇 번 이 기능 덕분에 데이터 손실 없이 위기를 모면한 적이 많아요.
하지만 이 기능은 블루스크린이 발생하기 전에 ‘복원 지점’이 만들어져 있어야만 사용할 수 있답니다. 그래서 평소에 중요한 업데이트를 설치하거나 새로운 프로그램을 설치하기 전에는 수동으로 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋아요. ‘제어판’> ‘시스템 및 보안’> ‘시스템’> ‘시스템 보호’에서 복원 지점을 만들 수 있어요.
만약 블루스크린이 너무 자주 뜨거나, 다른 모든 방법이 통하지 않을 때, 시스템 복원은 마지막 희망이 될 수 있습니다. 복원 과정을 진행하기 전에 중요한 문서나 사진 등은 반드시 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요. 시스템이 복원되면 복원 시점 이후에 변경된 데이터나 설치된 프로그램은 사라질 수 있으니까요.
| 블루스크린 오류 코드 | 오류명 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| 0x000000D3 | DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED | 잘못되거나 손상된 드라이버, 메모리 불량, 레지스트리 손상 |
| 0x000000D4 | SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD | 드라이버 언로드 문제, 손상된 드라이버, 시스템 충돌 |
| 0x000000D5 | DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL | 드라이버 페이지 오류, 메모리 관리 문제, 드라이버 버그 |
| 0x000000D6 | DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION | 드라이버가 할당된 메모리 범위를 넘어 접근, 메모리 문제 |
꼼꼼하게 점검하기: 심화 해결책
디스크 오류 검사로 숨은 문제 찾기
드라이버나 램 문제만 블루스크린의 원인이 되는 건 아니에요. 가끔은 컴퓨터의 저장 공간, 즉 하드 드라이브(HDD)나 SSD에 문제가 생겨서 블루스크린이 나타나기도 합니다. 섹터 손상이나 파일 시스템 오류 같은 것들이 대표적인데요, 이런 문제들은 당장은 눈에 띄지 않지만 시스템의 안정성을 크게 해칠 수 있어요.
윈도우에는 이런 디스크 오류를 검사하고 수정하는 도구가 내장되어 있어서 아주 유용하게 사용할 수 있습니다. ‘내 PC’에서 문제가 발생한 드라이브(대부분 C: 드라이브겠죠?)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, ‘속성’> ‘도구’ 탭으로 이동해서 ‘오류 검사’를 실행할 수 있어요.
저도 얼마 전에 컴퓨터가 자꾸 느려지고 간헐적으로 블루스크린이 뜨길래 디스크 검사를 해봤는데, 몇 개의 손상된 섹터를 발견해서 복구했더니 컴퓨터가 훨씬 안정적으로 변했답니다. 이런 검사는 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 컴퓨터의 숨겨진 문제를 찾아내고 해결하는 데 아주 큰 도움이 되니 꼭 한번 시도해보세요.
클린 설치, 최후의 수단
만약 위의 모든 방법을 시도했는데도 블루스크린이 계속 나타난다면, 결국 ‘윈도우 클린 설치’를 고려해야 할 때일 수도 있습니다. 솔직히 클린 설치는 가장 번거롭고 시간이 많이 드는 방법이지만, 동시에 거의 모든 소프트웨어적인 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이기도 해요.
마치 컴퓨터를 공장 초기화하는 것과 같다고 생각하시면 돼요. 오래 사용하면서 쌓인 불필요한 파일, 레지스트리 오류, 알 수 없는 소프트웨어 충돌 등이 한 번에 정리되기 때문에, 클린 설치 후에는 컴퓨터가 마치 새것처럼 빠릿빠릿해지는 걸 느낄 수 있을 거예요. 저도 다른 모든 방법이 통하지 않았을 때 결국 클린 설치를 선택했는데, 과정은 힘들었지만 다시 태어난 컴퓨터를 보며 정말 만족했던 기억이 있어요.
하지만 클린 설치를 하기 전에는 반드시 중요한 모든 파일을 백업해야 한다는 점을 잊지 마세요. 설치 과정에서 모든 데이터가 삭제되니까요. 외장 하드나 클라우드 서비스를 적극 활용하여 소중한 데이터를 안전하게 보관해두세요!
미리미리 예방하는 꿀팁!
정기적인 드라이버 업데이트의 중요성
블루스크린은 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 악몽 같은 존재죠. 하지만 미리미리 관리하면 충분히 예방할 수 있답니다. 그중에서도 가장 중요한 것은 바로 ‘정기적인 드라이버 업데이트’예요.
물론 앞서 말씀드렸듯 무조건 최신이 답은 아니지만, 주요 하드웨어(그래픽카드, 메인보드 칩셋, 네트워크 카드 등)의 드라이버는 제조사 홈페이지를 통해 주기적으로 확인하고 업데이트해주는 것이 좋아요. 드라이버는 단순히 기능 개선뿐만 아니라 안정성 향상과 보안 패치까지 포함하는 경우가 많거든요.
저도 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버들을 확인하고 업데이트하는 습관을 들이고 있는데, 확실히 컴퓨터가 더 안정적이고 쾌적하게 유지되는 것을 느껴요. 윈도우 업데이트도 중요하지만, 드라이버 업데이트도 절대 소홀히 해서는 안 된답니다. 마치 우리 몸 건강을 위해 정기적으로 건강검진을 받는 것과 비슷하다고 할 수 있어요.
안정적인 시스템 관리를 위한 습관
컴퓨터는 우리가 어떻게 관리하느냐에 따라 수명이 확 달라지는 것 같아요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 블루스크린 오류를 예방하기 위한 습관들은 생각보다 거창하지 않아요.
- 불필요한 프로그램은 과감히 삭제하기: 백그라운드에서 불필요하게 리소스를 잡아먹는 프로그램들이 시스템 불안정을 초래할 수 있어요.
- 정기적인 디스크 조각 모음 및 최적화: 특히 HDD 사용자라면 디스크 조각 모음을 통해 파일 접근 속도를 향상시키고 시스템 부하를 줄일 수 있습니다.
- 바이러스 및 악성코드 검사: 정품 백신 프로그램을 사용해서 주기적으로 시스템을 검사하고 안전하게 유지해야 해요. 알 수 없는 경로의 파일 다운로드는 자제하는 것이 좋겠죠.
- 컴퓨터 내부 청소: 물리적인 먼지 쌓임은 과열을 유발하고, 이는 하드웨어 수명 단축과 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다. 가끔 컴퓨터 케이스를 열어 먼지를 제거해주세요.
- 충분한 램(RAM) 확보: 요즘처럼 다양한 작업을 동시에 하는 시대에는 램 용량이 부족하면 시스템이 버벅거리거나 블루스크린을 유발할 수 있어요.
저도 이런 습관들을 통해 블루스크린 없이 안정적으로 컴퓨터를 사용하고 있답니다. 컴퓨터를 아끼는 마음으로 꾸준히 관리해주면, 컴퓨터도 여러분에게 보답할 거예요!
갑자기 파란 화면? 대체 무슨 일이야!
블루스크린, 왜 나에게만?
여러분, 저도 정말 깜짝 놀랐던 적이 한두 번이 아니에요. 한창 몰입해서 작업 중인데, 갑자기 모니터가 파랗게 변하고 알 수 없는 영어 문구들이 뜰 때의 그 당혹감이란! 마치 컴퓨터가 “나 지금 아파!” 하고 소리 지르는 것 같달까요?
처음엔 너무 놀라서 전원 버튼을 마구 누르거나, 그냥 멀뚱히 쳐다보다가 강제로 재부팅하곤 했죠. 그런데 이 블루스크린, 사실 여러분에게만 나타나는 특별한 현상이 아니랍니다. 컴퓨터를 사용하다 보면 언젠가는 마주하게 되는 흔한 문제 중 하나예요.
다만, 왜 나타나는지, 그리고 어떻게 해결해야 하는지 몰라서 더 당황할 뿐이죠. 컴퓨터는 정말 똑똑하지만, 때로는 아주 사소한 문제로도 삐끗할 수 있거든요. 특히 이 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 뭔가 시스템의 중요한 부분이 꼬였다는 신호일 때가 많아요.
컴퓨터가 안정적으로 작동하기 위해 필요한 핵심 드라이버나 메모리 관리에 문제가 생겼다는 의미인데, 이럴 땐 너무 걱정 마시고 차분하게 원인을 찾아 해결하면 된답니다. 저도 처음엔 막막했지만, 하나씩 알아가면서 이젠 꽤나 능숙하게 대처하게 되었어요.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 의미 파헤치기
자, 그럼 이 긴 영어 문구가 대체 뭘 뜻하는지 한번 쉽게 풀어서 설명해 드릴게요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’는 말 그대로 ‘드라이버의 특정 부분이 비페이징 메모리 영역에 있어야 하는데 그렇지 않다’는 뜻이에요. 조금 어렵죠?
쉽게 비유하자면, 컴퓨터의 뇌와 같은 CPU가 어떤 작업을 처리하기 위해 필요한 중요한 정보를 담고 있는 메모리 공간이 있는데, 이 공간은 절대 다른 곳으로 옮겨지면 안 되는 ‘특수 구역’이 있어요. 그런데 어떤 드라이버(하드웨어와 운영체제를 연결해주는 소프트웨어)가 실수로 이 특수 구역이 아닌 다른 일반 구역에 접근하려고 할 때 이 오류가 터지는 거랍니다.
주로 잘못 구성되었거나, 너무 오래되었거나, 혹은 손상된 시스템 드라이버 때문에 발생하고, 때로는 Windows 레지스트리가 손상되었거나 바이러스 감염 때문에 나타나기도 해요. 심지어는 물리적인 메모리(RAM) 자체에 문제가 있을 때도 이런 메시지를 볼 수 있어요. 그러니까 단순히 드라이버 문제라고만 생각할 게 아니라, 좀 더 넓은 시야로 원인을 찾아봐야 하는 거죠.
하지만 걱정 마세요, 제가 하나하나 짚어드릴 테니까요!
드라이버 문제, 정말 흔해요!
오래된 드라이버가 문제의 시작
제가 컴퓨터 관련해서 가장 많이 듣는 질문 중 하나가 바로 “드라이버 업데이트 꼭 해야 해요?”라는 거예요. 솔직히 저도 귀찮아서 미루다가 낭패 본 적이 한두 번이 아니랍니다. 그런데 이 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 이 오래되거나 손상된 드라이버라는 사실!
특히 그래픽카드 드라이버, 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 시스템의 핵심적인 하드웨어와 관련된 드라이버들이 문제를 일으킬 때가 많아요. 마치 오래된 자동차 부품이 전체 시스템에 문제를 일으키는 것과 비슷하다고 할 수 있죠. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통하는 언어 같은 건데, 이 언어가 구식이라서 최신 운영체제와 말이 안 통하거나, 중간에 오류가 생기면 당연히 컴퓨터 전체가 멈출 수밖에 없거든요.
제가 예전에 게임하다가 갑자기 블루스크린이 뜨는 경험을 했는데, 알고 보니 그래픽카드 드라이버를 몇 년째 업데이트하지 않고 쓰고 있었더라고요. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했더니 거짓말처럼 문제가 해결되었답니다. 이런 경험을 통해 드라이버 관리의 중요성을 뼈저리게 느꼈죠.
새로운 드라이버 설치 시 주의할 점
그렇다고 무조건 최신 드라이버만 찾아 설치하는 게 능사는 아니라는 점도 꼭 기억해야 해요. 가끔 최신 드라이버가 오히려 특정 하드웨어와 호환성 문제를 일으키는 경우도 있거든요. 저도 예전에 호기롭게 최신 드라이버를 설치했다가 오히려 시스템이 불안정해지고 블루스크린이 더 자주 뜨는 경험을 한 적이 있어요.
그때 얼마나 당황했는지 몰라요. 이럴 때는 이전 버전의 안정적인 드라이버로 롤백하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 또한, 드라이버를 설치할 때는 반드시 해당 하드웨어 제조사의 공식 홈페이지에서 다운로드하는 것이 중요해요.
출처를 알 수 없는 곳에서 드라이버를 다운로드받으면 악성코드에 감염될 위험도 있고, 시스템에 더 큰 문제를 일으킬 수도 있거든요. 만약 새 드라이버 설치 후 문제가 발생한다면, ‘장치 관리자’에서 해당 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재부팅한 다음, 다시 안정적인 버전으로 설치하거나 아예 다른 버전을 시도해보는 지혜가 필요해요.
저처럼 섣부르게 최신 버전만 고집하다가 고생하지 마시고요!
혹시 메모리도 문제일까?
램(RAM) 고장이 부르는 참사
솔직히 컴퓨터 부품 중에서 램(RAM)만큼 존재감이 없다가도 갑자기 문제를 일으키면 엄청난 참사를 불러오는 부품도 드물 거예요. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 이 공간에 문제가 생기면 컴퓨터는 제대로 된 정보를 처리할 수 없게 되죠.
마치 우리가 단기 기억상실증에 걸린 것처럼 말이에요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 역시 램 불량으로 인해 발생하는 경우가 종종 있답니다. 램에 물리적인 손상이 있거나, 제대로 장착되지 않았을 때, 혹은 램 자체의 불량으로 인해 비정상적인 데이터 처리가 일어나면 시스템은 보호 차원에서 블루스크린을 띄울 수밖에 없어요.
제가 아는 지인분도 비슷한 오류로 고생했는데, 알고 보니 램 슬롯에 먼지가 많이 쌓여 접촉 불량이 일어났던 거더라고요. 램을 다시 장착하고 먼지를 청소해주니 감쪽같이 문제가 사라졌답니다. 육안으로는 멀쩡해 보여도 의외로 사소한 접촉 불량이나 불량이 원인이 될 수 있으니 꼭 점검해보세요!
메모리 진단 도구 활용법
“내 램이 문제인지 어떻게 알아요?”라고 물어보시는 분들이 많으실 거예요. 다행히 윈도우에는 자체적으로 메모리 진단 도구가 내장되어 있어서 아주 유용하게 활용할 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 프로그램이 뜰 거예요.
이걸 실행하면 컴퓨터를 재시작하면서 메모리 검사를 진행하게 됩니다. 이 과정은 컴퓨터의 램 용량에 따라 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 잠시 기다리면 검사 결과가 나타나요. 만약 이 검사에서 오류가 발견된다면, 램 자체의 문제일 가능성이 매우 높습니다.
이럴 경우엔 램을 교체하거나, 여러 개의 램이 장착되어 있다면 하나씩 제거해가며 어떤 램이 문제인지 찾아내는 과정이 필요해요. 저도 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 불량 램을 찾아내서 교체했던 경험이 있는데, 그때의 시원섭섭함이란! 육안으로는 괜찮아 보여도 이렇게 숨겨진 문제가 있을 수 있으니 꼭 한 번쯤 돌려보시는 걸 추천해요.
윈도우 업데이트가 범인이라고?
최신 업데이트, 양날의 검
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 새로운 기능을 추가하는 등 시스템을 안정적으로 유지하는 데 필수적이라고 생각하셨을 거예요. 저도 항상 업데이트를 최신으로 유지하는 편이었죠. 하지만 가끔 이 최신 업데이트가 오히려 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류를 포함한 다양한 블루스크린의 원인이 되기도 한답니다.
마치 약이 될 수도, 독이 될 수도 있는 양날의 검과 같달까요? 특정 하드웨어 드라이버나 소프트웨어와 새로운 윈도우 업데이트가 충돌하면서 시스템 오류를 일으키는 경우가 의외로 꽤 많아요. 특히 최신 업데이트가 배포된 직후에 이런 문제가 발생하는 경우가 종종 있는데, 이건 업데이트가 완벽하게 모든 시스템 환경을 테스트하고 나오지 못해서 생기는 일이죠.
저도 윈도우 업데이트를 하고 나서 갑자기 컴퓨터가 느려지거나 블루스크린이 뜨는 경험을 한 적이 있어서, 이제는 업데이트 후 주변 사람들의 반응을 좀 지켜보고 설치하는 편이랍니다. 무조건 최신이 좋다는 생각은 위험할 수 있어요.
업데이트 후 생긴 문제 되돌리기
만약 윈도우 업데이트 이후에 블루스크린이 발생하기 시작했다면, 의심할 여지 없이 업데이트가 원인일 가능성이 높습니다. 이럴 때는 최근에 설치된 업데이트를 제거하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있어요. ‘설정’> ‘업데이트 및 보안’> ‘Windows 업데이트’> ‘업데이트 기록 보기’> ‘업데이트 제거’ 경로로 들어가서 최근에 설치된 업데이트를 찾아 제거할 수 있습니다.
저는 이 방법으로 몇 번 위기를 넘겼는데요, 업데이트를 제거하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 시스템이 다시 안정적으로 돌아오는 걸 보고 정말 놀랐던 기억이 있어요. 간혹 업데이트 제거 후에도 문제가 지속된다면, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해 블루스크린이 발생하기 전의 시점으로 되돌리는 것도 좋은 방법이에요.
마치 시간을 되돌리는 마법 같은 기능이랄까요? 다만, 시스템 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 변경된 설정은 사라질 수 있다는 점은 염두에 두셔야 해요. 중요한 파일은 미리 백업해두는 습관이 이런 불상사를 막는 데 큰 도움이 된답니다.
차근차근 해결해봐요, 쉬운 방법부터!
가장 먼저 해봐야 할 것들
블루스크린이 떴다고 해서 바로 전문가를 부르거나 컴퓨터를 분해할 필요는 없어요. 제가 경험해본 바로는 의외로 아주 사소한 조치로 문제가 해결되는 경우가 많거든요. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 역시 ‘재부팅’이죠!
컴퓨터에게 잠시 쉬는 시간을 주는 것만으로도 임시적인 오류가 해결될 때가 있어요. 그리고 모든 주변 기기를 제거한 상태에서 다시 부팅해보는 것도 중요합니다. 혹시 USB 장치나 외장 하드, 프린터 등 연결된 외부 장치 때문에 시스템 충돌이 일어나는 경우가 있을 수 있거든요.
저도 예전에 무심코 연결해둔 USB 허브 때문에 문제가 발생했던 적이 있어요. 그걸 빼고 나니 언제 그랬냐는 듯이 정상 작동하더라고요. 또한, 불필요한 프로그램을 종료하거나, 최근에 설치한 프로그램이 있다면 잠시 삭제해보고 다시 컴퓨터를 확인해보는 것도 좋은 방법이에요.
컴퓨터가 너무 많은 프로그램을 동시에 실행하면서 과부하가 걸려 블루스크린이 뜰 수도 있으니까요. 이런 기본적인 점검만으로도 의외로 많은 문제를 해결할 수 있답니다.
시스템 복원, 최후의 보루
앞서 잠시 언급했지만, ‘시스템 복원’은 정말 유용한 기능이에요. 컴퓨터가 갑자기 이상해졌을 때, 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것처럼 이전에 정상 작동했던 시점으로 시스템을 되돌리는 기능이거든요. 저도 몇 번 이 기능 덕분에 데이터 손실 없이 위기를 모면한 적이 많아요.
하지만 이 기능은 블루스크린이 발생하기 전에 ‘복원 지점’이 만들어져 있어야만 사용할 수 있답니다. 그래서 평소에 중요한 업데이트를 설치하거나 새로운 프로그램을 설치하기 전에는 수동으로 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋아요. ‘제어판’> ‘시스템 및 보안’> ‘시스템’> ‘시스템 보호’에서 복원 지점을 만들 수 있어요.
만약 블루스크린이 너무 자주 뜨거나, 다른 모든 방법이 통하지 않을 때, 시스템 복원은 마지막 희망이 될 수 있습니다. 복원 과정을 진행하기 전에 중요한 문서나 사진 등은 반드시 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요. 시스템이 복원되면 복원 시점 이후에 변경된 데이터나 설치된 프로그램은 사라질 수 있으니까요.
| 블루스크린 오류 코드 | 오류명 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| 0x000000D3 | DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED | 잘못되거나 손상된 드라이버, 메모리 불량, 레지스트리 손상 |
| 0x000000D4 | SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD | 드라이버 언로드 문제, 손상된 드라이버, 시스템 충돌 |
| 0x000000D5 | DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL | 드라이버 페이지 오류, 메모리 관리 문제, 드라이버 버그 |
| 0x000000D6 | DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION | 드라이버가 할당된 메모리 범위를 넘어 접근, 메모리 문제 |
꼼꼼하게 점검하기: 심화 해결책
디스크 오류 검사로 숨은 문제 찾기
드라이버나 램 문제만 블루스크린의 원인이 되는 건 아니에요. 가끔은 컴퓨터의 저장 공간, 즉 하드 드라이브(HDD)나 SSD에 문제가 생겨서 블루스크린이 나타나기도 합니다. 섹터 손상이나 파일 시스템 오류 같은 것들이 대표적인데요, 이런 문제들은 당장은 눈에 띄지 않지만 시스템의 안정성을 크게 해칠 수 있어요.
윈도우에는 이런 디스크 오류를 검사하고 수정하는 도구가 내장되어 있어서 아주 유용하게 사용할 수 있습니다. ‘내 PC’에서 문제가 발생한 드라이브(대부분 C: 드라이브겠죠?)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, ‘속성’> ‘도구’ 탭으로 이동해서 ‘오류 검사’를 실행할 수 있어요.
저도 얼마 전에 컴퓨터가 자꾸 느려지고 간헐적으로 블루스크린이 뜨길래 디스크 검사를 해봤는데, 몇 개의 손상된 섹터를 발견해서 복구했더니 컴퓨터가 훨씬 안정적으로 변했답니다. 이런 검사는 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 컴퓨터의 숨겨진 문제를 찾아내고 해결하는 데 아주 큰 도움이 되니 꼭 한번 시도해보세요.
클린 설치, 최후의 수단
만약 위의 모든 방법을 시도했는데도 블루스크린이 계속 나타난다면, 결국 ‘윈도우 클린 설치’를 고려해야 할 때일 수도 있습니다. 솔직히 클린 설치는 가장 번거롭고 시간이 많이 드는 방법이지만, 동시에 거의 모든 소프트웨어적인 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이기도 해요.
마치 컴퓨터를 공장 초기화하는 것과 같다고 생각하시면 돼요. 오래 사용하면서 쌓인 불필요한 파일, 레지스트리 오류, 알 수 없는 소프트웨어 충돌 등이 한 번에 정리되기 때문에, 클린 설치 후에는 컴퓨터가 마치 새것처럼 빠릿빠릿해지는 걸 느낄 수 있을 거예요. 저도 다른 모든 방법이 통하지 않았을 때 결국 클린 설치를 선택했는데, 과정은 힘들었지만 다시 태어난 컴퓨터를 보며 정말 만족했던 기억이 있어요.
하지만 클린 설치를 하기 전에는 반드시 중요한 모든 파일을 백업해야 한다는 점을 잊지 마세요. 설치 과정에서 모든 데이터가 삭제되니까요. 외장 하드나 클라우드 서비스를 적극 활용하여 소중한 데이터를 안전하게 보관해두세요!
미리미리 예방하는 꿀팁!
정기적인 드라이버 업데이트의 중요성
블루스크린은 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 악몽 같은 존재죠. 하지만 미리미리 관리하면 충분히 예방할 수 있답니다. 그중에서도 가장 중요한 것은 바로 ‘정기적인 드라이버 업데이트’예요.
물론 앞서 말씀드렸듯 무조건 최신이 답은 아니지만, 주요 하드웨어(그래픽카드, 메인보드 칩셋, 네트워크 카드 등)의 드라이버는 제조사 홈페이지를 통해 주기적으로 확인하고 업데이트해주는 것이 좋아요. 드라이버는 단순히 기능 개선뿐만 아니라 안정성 향상과 보안 패치까지 포함하는 경우가 많거든요.
저도 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버들을 확인하고 업데이트하는 습관을 들이고 있는데, 확실히 컴퓨터가 더 안정적이고 쾌적하게 유지되는 것을 느껴요. 윈도우 업데이트도 중요하지만, 드라이버 업데이트도 절대 소홀히 해서는 안 된답니다. 마치 우리 몸 건강을 위해 정기적으로 건강검진을 받는 것과 비슷하다고 할 수 있어요.
안정적인 시스템 관리를 위한 습관
컴퓨터는 우리가 어떻게 관리하느냐에 따라 수명이 확 달라지는 것 같아요. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 블루스크린 오류를 예방하기 위한 습관들은 생각보다 거창하지 않아요.
- 불필요한 프로그램은 과감히 삭제하기: 백그라운드에서 불필요하게 리소스를 잡아먹는 프로그램들이 시스템 불안정을 초래할 수 있어요.
- 정기적인 디스크 조각 모음 및 최적화: 특히 HDD 사용자라면 디스크 조각 모음을 통해 파일 접근 속도를 향상시키고 시스템 부하를 줄일 수 있습니다.
- 바이러스 및 악성코드 검사: 정품 백신 프로그램을 사용해서 주기적으로 시스템을 검사하고 안전하게 유지해야 해요. 알 수 없는 경로의 파일 다운로드는 자제하는 것이 좋겠죠.
- 컴퓨터 내부 청소: 물리적인 먼지 쌓임은 과열을 유발하고, 이는 하드웨어 수명 단축과 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다. 가끔 컴퓨터 케이스를 열어 먼지를 제거해주세요.
- 충분한 램(RAM) 확보: 요즘처럼 다양한 작업을 동시에 하는 시대에는 램 용량이 부족하면 시스템이 버벅거리거나 블루스크린을 유발할 수 있어요.
저도 이런 습관들을 통해 블루스크린 없이 안정적으로 컴퓨터를 사용하고 있답니다. 컴퓨터를 아끼는 마음으로 꾸준히 관리해주면, 컴퓨터도 여러분에게 보답할 거예요!
글을 마치며
지금까지 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류의 원인과 다양한 해결 방법에 대해 함께 알아보았는데요, 저의 생생한 경험담과 팁들이 여러분의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 작은 보탬이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 마치 우리의 소중한 친구와 같아요. 조금만 관심을 기울이고 꾸준히 관리해주면, 오랫동안 든든한 조력자가 되어줄 겁니다. 갑작스러운 블루스크린에 당황하지 마시고, 제가 알려드린 방법들을 차근차근 시도해보면서 컴퓨터와의 관계를 더욱 돈독하게 만들어보세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 주기적으로 확인하고 업데이트해주세요.
드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어가 원활하게 소통하도록 돕는 중요한 매개체입니다. 오래된 드라이버는 시스템 충돌을 일으키거나 성능 저하의 주범이 될 수 있어요. 그래픽카드, 메인보드 칩셋, 네트워크 카드 등 주요 하드웨어 드라이버는 제조사의 공식 홈페이지를 통해 주기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 하지만 무조건 최신 버전이 답은 아니니, 업데이트 전 사용자들의 후기를 참고하거나, 문제가 발생할 경우 이전 버전으로 롤백하는 방법을 기억해두세요. 최적의 드라이버 상태를 유지하는 것은 블루스크린 예방의 첫걸음이라고 할 수 있습니다.
2. 새로운 프로그램 설치나 업데이트 후 문제가 생겼다면 바로 되돌려보세요.
새로운 소프트웨어를 설치하거나 윈도우 업데이트를 진행한 직후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 프로그램이나 업데이트가 원인일 가능성이 매우 높습니다. 이럴 때는 ‘제어판’이나 ‘설정’에서 최근 설치된 프로그램을 제거하거나, 윈도우 업데이트 기록을 확인하여 문제가 된 업데이트를 제거하는 것이 가장 빠르고 효과적인 해결책입니다. 만약 업데이트 제거만으로 해결되지 않는다면, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해 블루스크린이 발생하기 전의 안정적인 시점으로 컴퓨터를 되돌리는 것도 좋은 방법이에요. 중요한 자료는 항상 미리 백업해두는 습관을 잊지 마세요.
3. 컴퓨터 내부 청소는 생각보다 중요해요.
컴퓨터 내부에 먼지가 쌓이면 통풍이 제대로 되지 않아 부품들이 과열되기 쉽습니다. 특히 CPU, 그래픽카드와 같은 핵심 부품의 온도가 지나치게 높아지면 시스템 불안정이나 블루스크린을 유발할 수 있어요. 저도 예전에 컴퓨터가 자꾸 멈추길래 열어보니 먼지가 수북하게 쌓여 있었던 경험이 있습니다. 압축 공기캔이나 부드러운 브러시를 이용해 주기적으로 컴퓨터 내부의 먼지를 제거해주면, 부품의 수명을 연장하고 시스템을 더욱 안정적으로 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법이지만, 기본적인 청소는 직접 시도해볼 만해요.
4. 램(RAM)은 안정적인 컴퓨터의 핵심입니다.
램은 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 데 필수적인 부품입니다. 램에 문제가 생기면 다양한 오류와 함께 블루스크린이 발생할 수 있어요. 윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 활용하여 램의 이상 유무를 점검해볼 수 있습니다. 검사 결과 오류가 발견된다면 램 교체를 고려해야 합니다. 또한, 램이 슬롯에 제대로 장착되어 있는지 확인하고, 접촉 불량의 원인이 될 수 있는 먼지를 제거하는 것도 중요합니다. 컴퓨터가 자주 멈추거나 이상한 소리가 난다면 램 문제를 의심해볼 필요가 있어요.
5. 최후의 수단, 클린 설치 전에는 반드시 백업!
모든 방법을 시도했는데도 블루스크린 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 클린 설치가 마지막이자 가장 확실한 해결책일 수 있습니다. 클린 설치는 운영체제를 완전히 새로 설치하는 과정으로, 그동안 쌓인 소프트웨어적 오류나 충돌을 한 번에 해결할 수 있어요. 하지만 이 과정에서 하드 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 중요한 문서, 사진, 동영상 등 모든 개인 파일을 외장 하드나 클라우드 서비스에 미리 백업해두어야 합니다. 번거롭더라도 깔끔하게 새롭게 시작하는 마음으로 접근하면, 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들 수 있을 거예요.
중요 사항 정리
컴퓨터를 사용하면서 마주하는 블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’와 같은 오류는 우리를 당황하게 만들지만, 대부분 원인을 파악하고 적절한 조치를 취하면 해결할 수 있습니다. 가장 흔한 원인으로는 잘못되거나 오래된 드라이버 문제, 램(RAM) 불량, 그리고 윈도우 업데이트와의 충돌 등이 있습니다. 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 시스템 재부팅, 주변 기기 제거, 불필요한 프로그램 종료와 같은 기본적인 조치를 시도해보고, 해결되지 않는다면 드라이버 업데이트 및 롤백, 윈도우 메모리 진단, 디스크 오류 검사 등을 차례대로 진행하는 것이 좋습니다. 만약 모든 노력이 수포로 돌아간다면, 시스템 복원이나 윈도우 클린 설치를 고려해야 합니다. 어떤 방법이든 시도하기 전에 중요한 데이터는 반드시 백업해두는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 주기적인 드라이버 관리, 컴퓨터 내부 청소, 바이러스 검사 등 꾸준한 관심과 관리를 통해 소중한 컴퓨터를 안정적으로 사용하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?
답변: 저도 처음에 이 오류 메시지를 보고 ‘이게 무슨 말이야?’ 하면서 머리를 쥐어뜯었었죠. 간단히 말하면, 우리 컴퓨터가 중요한 작업을 처리하려고 하는데, 필요한 데이터가 있어야 할 곳에 없고 엉뚱한 곳에 있어서 ‘어라? 여기 있으면 안 되는데!’ 하고 당황해서 멈춰버리는 현상이라고 보시면 돼요.
특히, 시스템이 아주 중요한 작업을 처리할 때 쓰는 메모리 영역(페이지 불가능한 메모리)에 드라이버가 잘못 접근하려고 할 때 이런 일이 생기곤 해요. 주요 원인으로는 몇 가지가 있는데요. 첫째, 가장 흔하게는 ‘드라이버’ 문제예요.
컴퓨터 부품들을 제대로 작동하게 해주는 소프트웨어인데, 이 드라이버가 오래됐거나, 손상됐거나, 아니면 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이런 블루스크린이 뜰 수 있어요. 새로 설치한 프로그램이나 업데이트 때문에 드라이버가 꼬이는 경우도 많더라고요. 둘째, ‘메모리(RAM)’ 문제도 무시할 수 없어요.
물리적으로 메모리 자체가 불량이거나, 제대로 장착되지 않았을 때도 시스템이 필요한 정보를 제대로 읽어오지 못해서 오류가 발생하곤 합니다. 셋째, 의외로 최근 ‘윈도우 업데이트’가 문제를 일으키는 경우도 있어요. 업데이트가 특정 드라이버나 하드웨어와 호환성 문제를 일으켜서 갑자기 블루스크린이 뜨는 거죠.
넷째, ‘윈도우 레지스트리’ 손상도 원인이 될 수 있어요. 컴퓨터 설정과 관련된 중요한 정보들이 담긴 곳인데, 이곳이 꼬이면 시스템 전체에 영향을 미쳐요. 바이러스나 악성코드 감염으로 레지스트리가 손상되는 경우도 있으니 조심해야 해요.
그러니까 이 오류는 보통 컴퓨터 내부의 중요한 구성 요소들이 서로 제대로 소통하지 못할 때 나타나는 ‘SOS 신호’라고 이해하시면 딱 맞을 거예요!
질문: 이 블루스크린이 뜨면 뭘 해야 하나요? 당장 컴퓨터를 쓸 수가 없어요!
답변: 맞아요, 저도 이런 상황에서는 심장이 쿵 하고 떨어지는 기분이었어요. 중요한 작업 중이었다면 정말 멘붕이죠! 하지만 침착하게 몇 가지 단계를 따라하면 의외로 쉽게 해결되는 경우도 많답니다.
가장 먼저 해볼 일은 ‘컴퓨터 다시 시작’이에요. 너무 당연한 이야기 같겠지만, 일시적인 오류는 단순 재부팅으로 해결되는 경우가 생각보다 많아요. 일단 컴퓨터를 껐다가 다시 켜보세요.
그다음으로는 ‘최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 확인’해보는 거예요. 블루스크린이 뜨기 직전에 새로운 소프트웨어나 하드웨어 드라이버를 설치했나요? 그렇다면 그게 원인일 가능성이 높아요.
안전 모드로 부팅해서 해당 프로그램을 제거하거나, 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 걸 추천해요. 안전 모드 진입 방법은 윈도우 버전에 따라 조금 다르지만, 보통 부팅 시 F8 이나 Shift+다시 시작을 통해 접근할 수 있어요. 또한, ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것도 좋은 방법이에요.
블루스크린이 뜨기 전, 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점으로 되돌리는 건데요. 윈도우 검색창에 ‘복원’을 입력해서 시스템 복원 지점을 찾아볼 수 있어요. 이 기능은 정말 급할 때 유용하니 꼭 기억해두세요!
질문: 앞으로 이런 블루스크린을 안 보려면 어떻게 관리해야 할까요?
답변: 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 게 바로 블루스크린이죠. 예방은 정말 중요해요! 저도 이 블루스크린 때문에 고생하고 나서부터는 컴퓨터 관리에 신경을 많이 쓰게 됐답니다.
가장 중요한 건 역시 ‘드라이버를 최신 상태로 유지’하는 거예요. 하지만 무작정 최신 드라이버가 좋다는 건 아니에요! 내 컴퓨터와 호환성이 검증된 안정적인 버전으로 업데이트하는 게 핵심이에요.
각 하드웨어 제조사 웹사이트에 방문해서 공식 드라이버를 다운로드하고 설치하는 걸 습관화하면 좋아요. 특히 그래픽 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버는 신경 써서 관리해주세요. 다음으로는 ‘정기적인 시스템 점검’이에요.
윈도우에는 디스크 오류 검사나 시스템 파일 검사(sfc /scannow) 같은 유용한 도구들이 내장되어 있어요. 이런 기능들을 활용해서 주기적으로 컴퓨터의 건강 상태를 체크해주는 거죠. 또, ‘메모리 진단’도 꼭 한 번 해보세요.
윈도우 메모리 진단 도구는 메모리 오류를 잡아내는 데 아주 효과적이랍니다. 마지막으로 ‘윈도우 업데이트를 꾸준히 적용’하고 ‘신뢰할 수 있는 백신 프로그램’을 사용하는 것도 잊지 마세요. 윈도우 업데이트는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성을 개선하는 내용도 포함되어 있고, 악성코드는 시스템 파일이나 레지스트리를 손상시켜 블루스크린의 원인이 될 수 있거든요.
조금만 신경 써서 관리해주면 우리 컴퓨터, 훨씬 더 오랫동안 건강하게 쓸 수 있을 거예요. 제 경험상, 작은 관심이 큰 고장을 막아주더라고요! 😉