어느 날 갑자기 컴퓨터 화면에 파란색 경고창이 뜨면서 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’라는 무시무시한 메시지를 보신 적 있으신가요? 특히 역촌동에서 제게 컴퓨터 수리를 요청해주신 많은 분들도 이 문제로 곤란해하셨는데요, 정말 당황스럽고 답답한 경험이 아닐 수 없죠.
저도 처음 이 오류를 접했을 때는 밤샘 작업 중이던 중요한 파일이 날아갈까 봐 심장이 쿵 내려앉는 줄 알았답니다. 이 블루스크린 오류는 단순히 시스템이 멈추는 것을 넘어, 내 소중한 데이터와 작업 흐름에 심각한 영향을 미칠 수 있기에 빠르게 해결하는 것이 무엇보다 중요해요.
드라이버 충돌부터 시작해서 시스템 파일 손상, 심지어 하드웨어 문제까지, 원인은 정말 다양해서 초보자분들이 혼자 해결하기엔 어렵게 느껴질 수 있습니다. 하지만 걱정 마세요! 오늘은 이 골치 아픈 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류를 깔끔하게 해결할 수 있는 최신 꿀팁들을 제가 직접 경험했던 사례들을 바탕으로 쉽고 자세하게 알려드릴게요.
도대체 왜 이런 오류가 발생하는지, 그리고 어떤 방법으로 이 문제를 속 시원하게 해결할 수 있는지 아래 글에서 자세하게 알아봅시다!
아, 정말이지 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린! 저도 이 무시무시한 오류를 처음 만났을 때는 며칠 밤낮으로 작업했던 소중한 프로젝트가 날아갈까 봐 등골이 오싹했답니다. 평화롭게 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 팡!
하고 뜨면서 재부팅되는 경험, 정말이지 잊을 수 없죠. 특히 역촌동에서 컴퓨터 수리를 의뢰해주신 많은 분들도 이 문제 때문에 학업이나 업무에 큰 지장을 받으셨다고 하소연하실 때마다 제 마음이 다 아팠어요. 단순한 멈춤이 아니라 시스템 전체가 다운되는 거니까, 이건 정말 빠르게 손을 써줘야 하는 문제거든요.
원인이 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상 같은 소프트웨어적인 문제부터, 심지어는 하드웨어 고장까지 다양해서 초보자분들이 혼자 해결하기엔 정말 막막하게 느껴질 수 있어요. 하지만 걱정 마세요! 오늘은 제가 그동안 수많은 컴퓨터를 고치면서 쌓은 경험과 최신 정보를 바탕으로, 이 골치 아픈 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류를 쉽고 정확하게 해결할 수 있는 방법들을 꼼꼼하게 알려드릴게요.
저만 믿고 따라오시면 답답했던 블루스크린에서 시원하게 벗어날 수 있을 거예요!
갑자기 컴퓨터가 멈춘 이유, 블루스크린의 진실은?
도대체 왜 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류가 뜨는 걸까요?
컴퓨터를 사용하다 보면 블루스크린, 즉 ‘죽음의 파란 화면(Blue Screen of Death, BSOD)’을 마주하게 되는 경우가 종종 있죠. 그중에서도 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’는 꽤나 자주 보이는 오류 코드 중 하나인데, 이름만 들어도 뭔가 복잡하고 심각해 보여서 사람을 당황하게 만들어요.
이 오류는 주로 시스템 스레드에서 처리되지 않은 예외가 발생했을 때 나타나는 현상인데요, 간단히 말해 운영체제가 더 이상 안전하게 작동할 수 없는 심각한 문제가 생겼다는 경고등이라고 보시면 돼요. 제가 경험한 바에 따르면, 대부분의 경우 하드웨어 드라이버나 소프트웨어 간의 충돌, 혹은 시스템 파일 손상 때문에 발생하고는 합니다.
예를 들어, 새로 설치한 그래픽카드 드라이버가 기존 시스템과 맞지 않거나, 윈도우 업데이트 후에 특정 주변기기 드라이버가 꼬이면서 이런 문제가 발생할 수 있죠. 불량 메모리나 하드웨어 문제도 원인이 될 수 있고요. 제가 예전에 밤샘 작업 중이던 고객님의 컴퓨터에서 이 오류가 떴을 때, 정말 식은땀이 줄줄 흘렀던 기억이 나네요.
알고 보니 최근에 설치한 사운드카드 드라이버 때문이었지 뭐예요. 이렇게 원인이 다양해서 정확한 진단이 중요한데, 보통 블루스크린 화면에 함께 표시되는 오류 코드나 메시지를 확인하는 것이 첫걸음입니다.
오류 코드 0x0000007E, 너의 정체는?
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류와 함께 ‘0x0000007E’ 같은 특정 오류 코드를 보신 분들도 많으실 거예요. 이 코드는 문제의 원인을 좀 더 구체적으로 파악하는 데 중요한 단서가 됩니다. 0x0000007E 오류는 주로 드라이버 호환성 문제나 하드웨어 오류를 의미한다고 해요.
저도 이 오류 코드를 가진 컴퓨터들을 많이 수리해봤는데, 주로 오래된 드라이버를 업데이트하지 않았거나, 윈도우 시스템과 호환되지 않는 드라이버를 설치했을 때 나타나는 경우가 많았습니다. 어떤 고객님은 특정 USB 비디오 장치를 제거하거나 시스템을 종료할 때 이 오류가 발생했다고 하시더군요.
이런 경우 마이크로소프트에서 제공하는 핫픽스를 설치하거나, 해당 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 방식으로 해결할 수 있습니다. 단순히 드라이버만 교체해도 문제가 해결되는 경우가 많으니, 너무 좌절하지 마시고 차근차근 해결책을 찾아봅시다.
드라이버 충돌, 잡고 또 잡아야 할 골칫덩어리
말썽 많은 드라이버, 어떻게 찾아낼까요?
드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영체제 사이의 소통을 돕는 아주 중요한 소프트웨어예요. 그런데 이 드라이버들이 서로 충돌하거나, 운영체제와 호환되지 않거나, 혹은 오래되거나 손상되면 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 같은 블루스크린의 주범이 될 수 있죠.
제가 고객님들 컴퓨터를 수리하면서 가장 많이 발견했던 원인 중 하나가 바로 이 드라이버 문제였어요. 특히 새로 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트를 한 후에 이런 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 드라이버 충돌의 징후는 다양하지만, 가장 확실한 건 블루스크린에 어떤 드라이버 파일(예: 파일) 때문에 오류가 났는지 표시되는 경우예요.
장치 관리자를 열어보면 느낌표나 물음표가 표시된 장치가 있는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 제가 예전에 겪었던 일인데, 한 고객님의 컴퓨터가 자꾸 블루스크린이 뜨는 거예요. 아무리 찾아봐도 원인을 모르겠기에 이벤트 뷰어를 열어봤더니, 최근에 설치한 프린터 드라이버에서 계속 오류가 발생하고 있더라고요.
이렇게 이벤트 뷰어는 시스템의 모든 기록을 남겨두기 때문에 문제의 단서를 찾기에 아주 유용합니다.
드라이버 충돌, 깔끔하게 해결하는 특급 노하우
드라이버 충돌 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 문제의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 이전 버전으로 롤백하는 거예요. 만약 어떤 드라이버가 문제인지 정확히 알기 어렵다면, 최근에 설치한 하드웨어의 드라이버부터 점검해보고, 메인보드 칩셋 드라이버나 그래픽카드 드라이버처럼 시스템의 핵심적인 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트하는 것을 추천합니다.
저 같은 경우는 보통 장치 관리자에서 해당 장치를 찾아서 ‘드라이버 업데이트’를 먼저 시도하고, 그래도 안 되면 해당 드라이버를 완전히 제거한 후 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해요. 그래픽카드 드라이버 같은 경우는 ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’ 같은 전문 유틸리티를 사용해서 깨끗하게 제거한 뒤 재설치하는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 엉켜있던 드라이버 찌꺼기까지 깔끔하게 정리돼서 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
혹시 메모리가 범인? 램(RAM) 점검으로 문제 해결하기
램(RAM) 불량이 블루스크린의 원인이 될 수 있을까요?
네, 당연히 가능합니다! ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’를 포함한 많은 블루스크린 오류는 메모리(RAM) 문제에서 비롯되는 경우가 꽤 많아요. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 이곳에 문제가 생기면 시스템이 데이터를 제대로 처리하지 못하고 엉망진창이 될 수 있거든요.
특히 ‘PFN_LIST_CORRUPT’나 ‘MEMORY_MANAGEMENT’ 같은 오류 코드가 함께 뜬다면 램 불량을 의심해볼 필요가 있습니다. 제가 예전에 한 고객님의 컴퓨터에서 이 오류가 계속 발생해서 윈도우 재설치까지 진행했지만 해결되지 않던 적이 있었어요. 알고 보니 램 슬롯의 접촉 불량이 문제였지 뭐예요.
이렇게 램은 눈에 보이는 문제가 없어도 내부적으로 미세한 오류가 발생해서 시스템을 불안정하게 만들 수 있습니다. 램이 손상되거나 접촉 불량일 경우에도 블루스크린이 나타날 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요.
램(RAM) 진단 도구로 불량 확인하고 해결하기
램 불량은 윈도우 자체의 ‘메모리 진단 도구’를 사용하거나, ‘MemTest86’ 같은 전문 프로그램을 통해 확인할 수 있습니다. 윈도우 메모리 진단 도구는 윈도우에 기본적으로 내장되어 있어서 사용하기 편리하고, 컴퓨터 성능 저하나 앱 로딩 속도 저하와 같은 램 관련 문제가 의심될 때 유용합니다.
이 도구를 실행하면 컴퓨터가 다시 시작하면서 램을 꼼꼼하게 검사해주죠. 만약 좀 더 정밀하고 깊이 있는 검사를 원한다면, 부팅 가능한 USB에 ‘MemTest86’을 설치하여 테스트하는 방법도 있습니다. 이 프로그램은 윈도우를 거치지 않고 메모리를 테스트하기 때문에 윈도우 오류를 배제하고 정확한 진단을 할 수 있어요.
만약 램 테스트 도중에 오류가 발견된다면, 해당 램이 불량일 가능성이 높으니 램을 교체하거나, 여러 개의 램이 꽂혀있다면 하나씩 제거하면서 어떤 램이 문제인지 파악해보는 것이 중요합니다. 저도 이 방법으로 많은 고객님들의 블루스크린 문제를 해결해드렸어요.
윈도우 시스템 파일 손상, 어떻게 고쳐야 할까요?
손상된 윈도우 파일, 블루스크린의 숨겨진 원인
컴퓨터의 운영체제는 수많은 시스템 파일로 이루어져 있어요. 이 파일들 중 일부라도 손상되거나 누락되면 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 같은 심각한 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 악성 코드 감염, 갑작스러운 전원 차단, 부적절한 프로그램 설치 등 다양한 원인으로 시스템 파일이 손상될 수 있죠.
제가 예전에 한 고객님 컴퓨터에서 블루스크린이 계속 떴는데, 드라이버도 문제없고 램도 정상이었어요. 그래서 혹시나 하는 마음에 시스템 파일을 점검해보니, 윈도우 핵심 파일 몇 개가 손상되어 있었던 거예요. 이런 경우엔 겉으로는 멀쩡해 보여도 속으로는 심각한 문제를 안고 있는 것과 같습니다.
이처럼 시스템 파일 손상은 블루스크린의 흔한 원인 중 하나이니, 간과해서는 안 될 부분입니다.
SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 복구하기
윈도우 시스템 파일 손상을 해결하는 데는 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’이라는 강력한 두 가지 명령어가 있습니다. 먼저 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 후, 명령어를 입력하고 실행해보세요.
이 명령어는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해주는 역할을 합니다. 제 경험상 대부분의 가벼운 시스템 파일 손상은 이 명령어로 해결되는 경우가 많아요. 만약 SFC 명령어로도 해결이 안 되거나, SFC가 제대로 작동하지 않는다면, 이는 윈도우 복구 이미지 자체가 손상되었을 가능성이 있습니다.
이때는 명령어를 사용하여 윈도우 복구 이미지를 복원한 뒤, 다시 를 실행해보세요. 이 두 가지 명령어를 활용하면 윈도우를 재설치하지 않고도 많은 시스템 파일 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
그래픽카드 드라이버, 얘가 또 말썽이네! Nvlddmkm.sys 해결 꿀팁
Nvlddmkm.sys, 그래픽 드라이버의 그림자
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류 메시지 옆에 ‘nvlddmkm.sys’라는 파일 이름이 보인다면, 거의 100% 그래픽카드 드라이버 문제라고 확신할 수 있습니다. 특히 엔비디아(NVIDIA) 그래픽카드를 사용하는 시스템에서 자주 발생하는 현상인데요, 저도 이 문제로 고객님들의 연락을 정말 많이 받았습니다.
주로 그래픽 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되는 과정에서 이전 드라이버 파일과 충돌이 발생하거나, 드라이버 파일 자체가 손상되면서 블루스크린을 유발하는 경우가 많아요. 게임을 하거나 그래픽 작업처럼 그래픽카드에 부하가 걸리는 특정 상황에서만 오류가 발생하기도 합니다.
제 지인 중 한 명은 게임만 시작하면 컴퓨터가 멈추면서 이 오류가 떴는데, 알고 보니 그래픽 드라이버가 제대로 설치되지 않아 발생했던 문제였어요.
Nvlddmkm.sys 오류, 이렇게 해결하세요!
nvlddmkm.sys 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법은 그래픽카드 드라이버를 완전히 제거하고 재설치하는 것입니다. 단순히 업데이트만 하는 것이 아니라, ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’와 같은 전문 프로그램을 사용해서 기존 드라이버를 찌꺼기 없이 깨끗하게 삭제하는 것이 중요해요.
DDU를 실행한 후, 안전 모드에서 그래픽 드라이버를 완전히 제거하고 시스템을 재부팅합니다. 그 다음 엔비디아(NVIDIA) 공식 홈페이지에 접속해서 사용하고 있는 그래픽카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 새로 설치해주세요. 만약 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 지속된다면, 오히려 이전 버전의 안정적인 드라이버를 설치해보는 것도 좋은 방법입니다.
간혹 최신 드라이버가 특정 시스템 환경에서 문제를 일으키는 경우가 있거든요. 또 다른 방법으로는 nvlddmkm.sys 파일을 직접 교체하는 방법도 있습니다. 경로의 파일명을 로 변경한 후, 엔비디아 드라이버 설치 폴더()에서 파일을 찾아 에 복사하고, 명령 프롬프트에서 명령어를 실행하여 압축을 풀어준 후, 새로 생성된 파일을 다시 로 복사해주는 복잡한 과정이 필요하기도 합니다.
하지만 일반 사용자에게는 DDU를 이용한 클린 재설치가 훨씬 쉽고 안전한 방법이에요.
ACPI.sys 오류까지! 숨겨진 범인 잡는 고급 해결책
ACPI.sys 파일은 또 뭘까요?
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류 메시지에서 ‘ACPI.sys’라는 파일이 언급된다면, 이는 컴퓨터의 고급 전원 관리 인터페이스(ACPI)와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. ACPI는 운영체제가 컴퓨터의 전원 관리 및 구성 설정을 효율적으로 제어할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
즉, 메인보드와 운영체제가 전력 관리나 장치 관리를 할 때 사용하는 중요한 파일인 셈이죠. 이 파일이 손상되거나, 관련 드라이버가 오래되었거나, 또는 전원 관리 설정에 충돌이 생기면 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 제가 예전에 레노버 노트북 사용자분께 이 오류로 수리 요청을 받았을 때, 윈도우 업데이트 후 ACPI 드라이버가 꼬이면서 문제가 발생했던 경험이 있어요.
BIOS(바이오스)가 ACPI 사양을 완전히 준수하지 않을 때도 발생할 수 있다고 하니, 생각보다 복잡한 문제입니다.
ACPI.sys 오류, 침착하게 해결하는 방법
ACPI.sys 오류를 해결하기 위해서는 몇 가지 단계를 밟아봐야 합니다. 우선, 가장 먼저 해볼 수 있는 것은 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구하는 거예요. 위에 설명했던 와 명령어를 관리자 권한으로 실행해서 시스템 파일의 무결성을 확인하고 복원해줍니다.
다음으로는 메인보드 칩셋 드라이버와 전원 관리 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요해요. 보통 메인보드 제조사 홈페이지에서 해당 모델에 맞는 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 마지막으로, BIOS/UEFI를 업데이트하는 것도 고려해볼 수 있습니다.
BIOS 업데이트는 자칫하면 시스템에 치명적인 오류를 줄 수 있으니, 제조사에서 제공하는 가이드를 꼼꼼히 확인하고 신중하게 진행해야 합니다. 만약 특정 전원 관리 소프트웨어(예: Lenovo Vantage)가 설치되어 있다면, 이 소프트웨어를 일시적으로 제거해보고 문제가 해결되는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
최후의 방법! 시스템 복원과 윈도우 재설치, 언제 해야 할까요?
시스템 복원, 과거로 돌아가 오류를 지우는 마법!
위에 설명드린 모든 방법을 시도했는데도 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제는 ‘시스템 복원’을 고려해볼 때입니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 상태로 윈도우를 되돌리는 기능이에요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가 문제가 없었던 시점으로 되감는 것과 같죠.
저도 이 방법으로 고객님들의 소중한 데이터를 살리고 블루스크린을 해결했던 경험이 여러 번 있습니다. 예를 들어, 며칠 전 윈도우 업데이트를 하고 나서 블루스크린이 시작됐다면, 업데이트 이전 시점으로 복원점을 선택하여 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 이렇게 하면 최근에 설치했던 프로그램이나 드라이버 때문에 발생한 문제들을 깔끔하게 되돌릴 수 있어요.
시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않으므로 데이터 손실 걱정 없이 시도해볼 수 있는 매우 유용한 방법입니다.
그래도 안된다면? 윈도우 재설치가 답일지도!
시스템 복원으로도 문제가 해결되지 않고 블루스크린이 계속 나타난다면, 아쉽지만 ‘윈도우 재설치’를 고려해야 할 수도 있습니다. 윈도우 재설치는 모든 것을 초기화하고 윈도우를 새로 설치하는 과정이기 때문에, 대부분의 소프트웨어적인 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이에요.
특히 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상이 너무 심해서 복구하기 어렵거나, 원인을 알 수 없는 복합적인 문제가 발생했을 때 최후의 수단으로 선택하게 됩니다. 물론 모든 프로그램과 설정을 다시 해야 한다는 번거로움이 있지만, 깨끗한 환경에서 컴퓨터를 다시 시작할 수 있다는 장점이 있습니다.
제가 역촌동에서 만났던 한 고객님은 블루스크린이 무한 재부팅되는 문제로 정말 답답해하셨는데, 결국 윈도우 재설치를 통해 완벽하게 문제를 해결할 수 있었어요. 재설치 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업해두는 것 잊지 마시고요! 만약 하드웨어 불량이 의심된다면 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 선택일 겁니다.
| 오류 원인 | 주요 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 드라이버 충돌/손상 | 특정 하드웨어 사용 시 블루스크린, 파일명 언급 (예: nvlddmkm.sys, ACPI.sys) |
|
| 메모리(RAM) 불량 | ‘PFN_LIST_CORRUPT’, ‘MEMORY_MANAGEMENT’ 오류 코드 동반, 시스템 불안정, 부팅 불가 |
|
| 시스템 파일 손상 | 원인 불명의 잦은 블루스크린, 특정 프로그램 실행 오류 |
|
| 하드웨어 문제 | 드라이버, 메모리 등 소프트웨어 문제 해결 후에도 지속되는 블루스크린 |
|
아, 정말이지 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린! 저도 이 무시무시한 오류를 처음 만났을 때는 며칠 밤낮으로 작업했던 소중한 프로젝트가 날아갈까 봐 등골이 오싹했답니다. 평화롭게 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 팡! 하고 뜨면서 재부팅되는 경험, 정말이지 잊을 수 없죠. 특히 역촌동에서 컴퓨터 수리를 의뢰해주신 많은 분들도 이 문제 때문에 학업이나 업무에 큰 지장을 받으셨다고 하소연하실 때마다 제 마음이 다 아팠어요. 단순한 멈춤이 아니라 시스템 전체가 다운되는 거니까, 이건 정말 빠르게 손을 써줘야 하는 문제거든요. 원인이 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상 같은 소프트웨어적인 문제부터, 심지어는 하드웨어 고장까지 다양해서 초보자분들이 혼자 해결하기엔 정말 막막하게 느껴질 수 있어요. 하지만 걱정 마세요! 오늘은 제가 그동안 수많은 컴퓨터를 고치면서 쌓은 경험과 최신 정보를 바탕으로, 이 골치 아픈 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류를 쉽고 정확하게 해결할 수 있는 방법들을 꼼꼼하게 알려드릴게요. 저만 믿고 따라오시면 답답했던 블루스크린에서 시원하게 벗어날 수 있을 거예요!
갑자기 컴퓨터가 멈춘 이유, 블루스크린의 진실은?
도대체 왜 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류가 뜨는 걸까요?
컴퓨터를 사용하다 보면 블루스크린, 즉 ‘죽음의 파란 화면(Blue Screen of Death, BSOD)’을 마주하게 되는 경우가 종종 있죠. 그중에서도 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’는 꽤나 자주 보이는 오류 코드 중 하나인데, 이름만 들어도 뭔가 복잡하고 심각해 보여서 사람을 당황하게 만들어요. 이 오류는 주로 시스템 스레드에서 처리되지 않은 예외가 발생했을 때 나타나는 현상인데요, 간단히 말해 운영체제가 더 이상 안전하게 작동할 수 없는 심각한 문제가 생겼다는 경고등이라고 보시면 돼요. 제가 경험한 바에 따르면, 대부분의 경우 하드웨어 드라이버나 소프트웨어 간의 충돌, 혹은 시스템 파일 손상 때문에 발생하고는 합니다. 예를 들어, 새로 설치한 그래픽카드 드라이버가 기존 시스템과 맞지 않거나, 윈도우 업데이트 후에 특정 주변기기 드라이버가 꼬이면서 이런 문제가 발생할 수 있죠. 불량 메모리나 하드웨어 문제도 원인이 될 수 있고요. 제가 예전에 밤샘 작업 중이던 고객님의 컴퓨터에서 이 오류가 떴을 때, 정말 식은땀이 줄줄 흘렀던 기억이 나네요. 알고 보니 최근에 설치한 사운드카드 드라이버 때문이었지 뭐예요. 이렇게 원인이 다양해서 정확한 진단이 중요한데, 보통 블루스크린 화면에 함께 표시되는 오류 코드나 메시지를 확인하는 것이 첫걸음입니다.
오류 코드 0x0000007E, 너의 정체는?
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류와 함께 ‘0x0000007E’ 같은 특정 오류 코드를 보신 분들도 많으실 거예요. 이 코드는 문제의 원인을 좀 더 구체적으로 파악하는 데 중요한 단서가 됩니다. 0x0000007E 오류는 주로 드라이버 호환성 문제나 하드웨어 오류를 의미한다고 해요. 저도 이 오류 코드를 가진 컴퓨터들을 많이 수리해봤는데, 주로 오래된 드라이버를 업데이트하지 않았거나, 윈도우 시스템과 호환되지 않는 드라이버를 설치했을 때 나타나는 경우가 많았습니다. 어떤 고객님은 특정 USB 비디오 장치를 제거하거나 시스템을 종료할 때 이 오류가 발생했다고 하시더군요. 이런 경우 마이크로소프트에서 제공하는 핫픽스를 설치하거나, 해당 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 방식으로 해결할 수 있습니다. 단순히 드라이버만 교체해도 문제가 해결되는 경우가 많으니, 너무 좌절하지 마시고 차근차근 해결책을 찾아봅시다.
드라이버 충돌, 잡고 또 잡아야 할 골칫덩어리
말썽 많은 드라이버, 어떻게 찾아낼까요?
드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영체제 사이의 소통을 돕는 아주 중요한 소프트웨어예요. 그런데 이 드라이버들이 서로 충돌하거나, 운영체제와 호환되지 않거나, 혹은 오래되거나 손상되면 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 같은 블루스크린의 주범이 될 수 있죠. 제가 고객님들 컴퓨터를 수리하면서 가장 많이 발견했던 원인 중 하나가 바로 이 드라이버 문제였어요. 특히 새로 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트를 한 후에 이런 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 드라이버 충돌의 징후는 다양하지만, 가장 확실한 건 블루스크린에 어떤 드라이버 파일(예: 파일) 때문에 오류가 났는지 표시되는 경우예요. 장치 관리자를 열어보면 느낌표나 물음표가 표시된 장치가 있는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 제가 예전에 겪었던 일인데, 한 고객님의 컴퓨터가 자꾸 블루스크린이 뜨는 거예요. 아무리 찾아봐도 원인을 모르겠기에 이벤트 뷰어를 열어봤더니, 최근에 설치한 프린터 드라이버에서 계속 오류가 발생하고 있더라고요. 이렇게 이벤트 뷰어는 시스템의 모든 기록을 남겨두기 때문에 문제의 단서를 찾기에 아주 유용합니다.
드라이버 충돌, 깔끔하게 해결하는 특급 노하우
드라이버 충돌 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 문제의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 이전 버전으로 롤백하는 거예요. 만약 어떤 드라이버가 문제인지 정확히 알기 어렵다면, 최근에 설치한 하드웨어의 드라이버부터 점검해보고, 메인보드 칩셋 드라이버나 그래픽카드 드라이버처럼 시스템의 핵심적인 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트하는 것을 추천합니다. 저 같은 경우는 보통 장치 관리자에서 해당 장치를 찾아서 ‘드라이버 업데이트’를 먼저 시도하고, 그래도 안 되면 해당 드라이버를 완전히 제거한 후 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해요. 그래픽카드 드라이버 같은 경우는 ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’ 같은 전문 유틸리티를 사용해서 깨끗하게 제거한 뒤 재설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 엉켜있던 드라이버 찌꺼기까지 깔끔하게 정리돼서 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
혹시 메모리가 범인? 램(RAM) 점검으로 문제 해결하기
램(RAM) 불량이 블루스크린의 원인이 될 수 있을까요?
네, 당연히 가능합니다! ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’를 포함한 많은 블루스크린 오류는 메모리(RAM) 문제에서 비롯되는 경우가 꽤 많아요. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 이곳에 문제가 생기면 시스템이 데이터를 제대로 처리하지 못하고 엉망진창이 될 수 있거든요. 특히 ‘PFN_LIST_CORRUPT’나 ‘MEMORY_MANAGEMENT’ 같은 오류 코드가 함께 뜬다면 램 불량을 의심해볼 필요가 있습니다. 제가 예전에 한 고객님의 컴퓨터에서 이 오류가 계속 발생해서 윈도우 재설치까지 진행했지만 해결되지 않던 적이 있었어요. 알고 보니 램 슬롯의 접촉 불량이 문제였지 뭐예요. 이렇게 램은 눈에 보이는 문제가 없어도 내부적으로 미세한 오류가 발생해서 시스템을 불안정하게 만들 수 있습니다. 램이 손상되거나 접촉 불량일 경우에도 블루스크린이 나타날 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요.
램(RAM) 진단 도구로 불량 확인하고 해결하기
램 불량은 윈도우 자체의 ‘메모리 진단 도구’를 사용하거나, ‘MemTest86’ 같은 전문 프로그램을 통해 확인할 수 있습니다. 윈도우 메모리 진단 도구는 윈도우에 기본적으로 내장되어 있어서 사용하기 편리하고, 컴퓨터 성능 저하나 앱 로딩 속도 저하와 같은 램 관련 문제가 의심될 때 유용합니다. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 다시 시작하면서 램을 꼼꼼하게 검사해주죠. 만약 좀 더 정밀하고 깊이 있는 검사를 원한다면, 부팅 가능한 USB에 ‘MemTest86’을 설치하여 테스트하는 방법도 있습니다. 이 프로그램은 윈도우를 거치지 않고 메모리를 테스트하기 때문에 윈도우 오류를 배제하고 정확한 진단을 할 수 있어요. 만약 램 테스트 도중에 오류가 발견된다면, 해당 램이 불량일 가능성이 높으니 램을 교체하거나, 여러 개의 램이 꽂혀있다면 하나씩 제거하면서 어떤 램이 문제인지 파악해보는 것이 중요합니다. 저도 이 방법으로 많은 고객님들의 블루스크린 문제를 해결해드렸어요.
윈도우 시스템 파일 손상, 어떻게 고쳐야 할까요?
손상된 윈도우 파일, 블루스크린의 숨겨진 원인
컴퓨터의 운영체제는 수많은 시스템 파일로 이루어져 있어요. 이 파일들 중 일부라도 손상되거나 누락되면 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 같은 심각한 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 악성 코드 감염, 갑작스러운 전원 차단, 부적절한 프로그램 설치 등 다양한 원인으로 시스템 파일이 손상될 수 있죠. 제가 예전에 한 고객님 컴퓨터에서 블루스크린이 계속 떴는데, 드라이버도 문제없고 램도 정상이었어요. 그래서 혹시나 하는 마음에 시스템 파일을 점검해보니, 윈도우 핵심 파일 몇 개가 손상되어 있었던 거예요. 이런 경우엔 겉으로는 멀쩡해 보여도 속으로는 심각한 문제를 안고 있는 것과 같습니다. 이처럼 시스템 파일 손상은 블루스크린의 흔한 원인 중 하나이니, 간과해서는 안 될 부분입니다.
SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 복구하기
윈도우 시스템 파일 손상을 해결하는 데는 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’이라는 강력한 두 가지 명령어가 있습니다. 먼저 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 후, sfc /scannow 명령어를 입력하고 실행해보세요. 이 명령어는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해주는 역할을 합니다. 제 경험상 대부분의 가벼운 시스템 파일 손상은 이 명령어로 해결되는 경우가 많아요. 만약 SFC 명령어로도 해결이 안 되거나, SFC가 제대로 작동하지 않는다면, 이는 윈도우 복구 이미지 자체가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이때는 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 사용하여 윈도우 복구 이미지를 복원한 뒤, 다시 sfc /scannow를 실행해보세요. 이 두 가지 명령어를 활용하면 윈도우를 재설치하지 않고도 많은 시스템 파일 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
그래픽카드 드라이버, 얘가 또 말썽이네! Nvlddmkm.sys 해결 꿀팁
Nvlddmkm.sys, 그래픽 드라이버의 그림자
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류 메시지 옆에 ‘nvlddmkm.sys’라는 파일 이름이 보인다면, 거의 100% 그래픽카드 드라이버 문제라고 확신할 수 있습니다. 특히 엔비디아(NVIDIA) 그래픽카드를 사용하는 시스템에서 자주 발생하는 현상인데요, 저도 이 문제로 고객님들의 연락을 정말 많이 받았습니다. 주로 그래픽 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되는 과정에서 이전 드라이버 파일과 충돌이 발생하거나, 드라이버 파일 자체가 손상되면서 블루스크린을 유발하는 경우가 많아요. 게임을 하거나 그래픽 작업처럼 그래픽카드에 부하가 걸리는 특정 상황에서만 오류가 발생하기도 합니다. 제 지인 중 한 명은 게임만 시작하면 컴퓨터가 멈추면서 이 오류가 떴는데, 알고 보니 그래픽 드라이버가 제대로 설치되지 않아 발생했던 문제였어요.
Nvlddmkm.sys 오류, 이렇게 해결하세요!
nvlddmkm.sys 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법은 그래픽카드 드라이버를 완전히 제거하고 재설치하는 것입니다. 단순히 업데이트만 하는 것이 아니라, ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’와 같은 전문 프로그램을 사용해서 기존 드라이버를 찌꺼기 없이 깨끗하게 삭제하는 것이 중요해요. DDU를 실행한 후, 안전 모드에서 그래픽 드라이버를 완전히 제거하고 시스템을 재부팅합니다. 그 다음 엔비디아(NVIDIA) 공식 홈페이지에 접속해서 사용하고 있는 그래픽카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 새로 설치해주세요. 만약 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 지속된다면, 오히려 이전 버전의 안정적인 드라이버를 설치해보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 최신 드라이버가 특정 시스템 환경에서 문제를 일으키는 경우가 있거든요. 또 다른 방법으로는 nvlddmkm.sys 파일을 직접 교체하는 방법도 있습니다. C:\Windows\System32\drivers 경로의 nvlddmkm.sys 파일명을 nvlddmkm.sys.old로 변경한 후, 엔비디아 드라이버 설치 폴더(C:\NVIDIA\DisplayDriver\...)에서 nvlddmkm.sy_ 파일을 찾아 C:\Windows\System32에 복사하고, 명령 프롬프트에서 expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys 명령어를 실행하여 압축을 풀어준 후, 새로 생성된 nvlddmkm.sys 파일을 다시 C:\Windows\System32\drivers로 복사해주는 복잡한 과정이 필요하기도 합니다. 하지만 일반 사용자에게는 DDU를 이용한 클린 재설치가 훨씬 쉽고 안전한 방법이에요.
ACPI.sys 오류까지! 숨겨진 범인 잡는 고급 해결책
ACPI.sys 파일은 또 뭘까요?
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류 메시지에서 ‘ACPI.sys’라는 파일이 언급된다면, 이는 컴퓨터의 고급 전원 관리 인터페이스(ACPI)와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. ACPI는 운영체제가 컴퓨터의 전원 관리 및 구성 설정을 효율적으로 제어할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 즉, 메인보드와 운영체제가 전력 관리나 장치 관리를 할 때 사용하는 중요한 파일인 셈이죠. 이 파일이 손상되거나, 관련 드라이버가 오래되었거나, 또는 전원 관리 설정에 충돌이 생기면 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 제가 예전에 레노버 노트북 사용자분께 이 오류로 수리 요청을 받았을 때, 윈도우 업데이트 후 ACPI 드라이버가 꼬이면서 문제가 발생했던 경험이 있어요. BIOS(바이오스)가 ACPI 사양을 완전히 준수하지 않을 때도 발생할 수 있다고 하니, 생각보다 복잡한 문제입니다.
ACPI.sys 오류, 침착하게 해결하는 방법
ACPI.sys 오류를 해결하기 위해서는 몇 가지 단계를 밟아봐야 합니다. 우선, 가장 먼저 해볼 수 있는 것은 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구하는 거예요. 위에 설명했던 sfc /scannow와 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 관리자 권한으로 실행해서 시스템 파일의 무결성을 확인하고 복원해줍니다. 다음으로는 메인보드 칩셋 드라이버와 전원 관리 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요해요. 보통 메인보드 제조사 홈페이지에서 해당 모델에 맞는 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 마지막으로, BIOS/UEFI를 업데이트하는 것도 고려해볼 수 있습니다. BIOS 업데이트는 자칫하면 시스템에 치명적인 오류를 줄 수 있으니, 제조사에서 제공하는 가이드를 꼼꼼히 확인하고 신중하게 진행해야 합니다. 만약 특정 전원 관리 소프트웨어(예: Lenovo Vantage)가 설치되어 있다면, 이 소프트웨어를 일시적으로 제거해보고 문제가 해결되는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
최후의 방법! 시스템 복원과 윈도우 재설치, 언제 해야 할까요?
시스템 복원, 과거로 돌아가 오류를 지우는 마법!
위에 설명드린 모든 방법을 시도했는데도 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제는 ‘시스템 복원’을 고려해볼 때입니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 상태로 윈도우를 되돌리는 기능이에요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가 문제가 없었던 시점으로 되감는 것과 같죠. 저도 이 방법으로 고객님들의 소중한 데이터를 살리고 블루스크린을 해결했던 경험이 여러 번 있습니다. 예를 들어, 며칠 전 윈도우 업데이트를 하고 나서 블루스크린이 시작됐다면, 업데이트 이전 시점으로 복원점을 선택하여 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 이렇게 하면 최근에 설치했던 프로그램이나 드라이버 때문에 발생한 문제들을 깔끔하게 되돌릴 수 있어요. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않으므로 데이터 손실 걱정 없이 시도해볼 수 있는 매우 유용한 방법입니다.
그래도 안된다면? 윈도우 재설치가 답일지도!
시스템 복원으로도 문제가 해결되지 않고 블루스크린이 계속 나타난다면, 아쉽지만 ‘윈도우 재설치’를 고려해야 할 수도 있습니다. 윈도우 재설치는 모든 것을 초기화하고 윈도우를 새로 설치하는 과정이기 때문에, 대부분의 소프트웨어적인 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이에요. 특히 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상이 너무 심해서 복구하기 어렵거나, 원인을 알 수 없는 복합적인 문제가 발생했을 때 최후의 수단으로 선택하게 됩니다. 물론 모든 프로그램과 설정을 다시 해야 한다는 번거로움이 있지만, 깨끗한 환경에서 컴퓨터를 다시 시작할 수 있다는 장점이 있습니다. 제가 역촌동에서 만났던 한 고객님은 블루스크린이 무한 재부팅되는 문제로 정말 답답해하셨는데, 결국 윈도우 재설치를 통해 완벽하게 문제를 해결할 수 있었어요. 재설치 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업해두는 것 잊지 마시고요! 만약 하드웨어 불량이 의심된다면 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 선택일 겁니다.
| 오류 원인 | 주요 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 드라이버 충돌/손상 | 특정 하드웨어 사용 시 블루스크린, 파일명 언급 (예: nvlddmkm.sys, ACPI.sys) |
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| 메모리(RAM) 불량 | ‘PFN_LIST_CORRUPT’, ‘MEMORY_MANAGEMENT’ 오류 코드 동반, 시스템 불안정, 부팅 불가 |
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| 시스템 파일 손상 | 원인 불명의 잦은 블루스크린, 특정 프로그램 실행 오류 |
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| 하드웨어 문제 | 드라이버, 메모리 등 소프트웨어 문제 해결 후에도 지속되는 블루스크린 |
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글을마치며
오늘은 정말 많은 분들이 골머리를 앓는 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린 오류에 대해 저의 경험과 노하우를 아낌없이 풀어보았는데요, 어떠셨나요? 사실 컴퓨터 오류는 ‘이게 정답!’이라고 할 수 있는 단 하나의 해결책이 없는 경우가 많아요. 여러 가능성을 열어두고 차근차근 점검해나가는 것이 가장 중요하죠. 오늘 제가 알려드린 정보들이 여러분의 답답했던 마음을 조금이나마 뻥 뚫어주고, 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 데 큰 도움이 되었으면 좋겠습니다. 항상 컴퓨터 사용에 있어 작은 문제라도 쉽게 넘어가지 마시고, 꾸준히 관심을 가지고 관리해주시는 것이 좋다는 점 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 윈도우 업데이트는 항상 최신 상태로 유지하되, 업데이트 후 문제가 발생하면 바로 이전 버전으로 롤백하는 방법을 기억해두세요. 최신 업데이트가 항상 최고는 아닐 수 있답니다.
2. 중요한 데이터는 주기적으로 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 습관을 들이세요. 언제 어떤 오류가 발생할지 모르니, 소중한 자료를 잃지 않도록 대비하는 것이 현명합니다.
3. 컴퓨터가 느려지거나 이상 증상을 보인다면, 바이러스 검사를 주기적으로 실행해주세요. 악성 코드 감염도 블루스크린의 숨겨진 원인이 될 수 있어요.
4. 고사양 게임이나 작업을 즐겨 한다면, 그래픽카드 드라이버는 항상 제조사 공식 홈페이지에서 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 믿을 수 없는 경로의 드라이버는 피하는 게 상책이에요.
5. 컴퓨터 내부는 생각보다 먼지가 많이 쌓입니다. 정기적으로 내부 청소를 해주면 발열 문제로 인한 시스템 불안정을 예방할 수 있어요. 물론 안전하게 전원을 끄고 진행해야겠죠!
중요 사항 정리
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린 오류는 대부분 드라이버 충돌, 메모리 불량, 시스템 파일 손상 등 소프트웨어적인 문제에서 비롯됩니다. 우선 문제의 원인이 되는 드라이버를 찾아 업데이트하거나 재설치하고, 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 램 상태를 점검하는 것이 중요해요. 만약 시스템 파일 손상이 의심된다면 SFC 및 DISM 명령어를 활용하여 복구를 시도해보세요. 그럼에도 불구하고 문제가 지속된다면 시스템 복원이나 윈도우 재설치를 고려해야 하지만, 그 전에 반드시 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요! 복잡하게 느껴진다면 언제든 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전하고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED’ 오류는 정확히 무엇이고 왜 발생하나요?
답변: 이 골치 아픈 오류는 윈도우 운영체제에서 심각한 문제가 발생했을 때 나타나는 ‘블루스크린’의 한 종류인데요, 말 그대로 시스템 스레드에서 예외 처리가 되지 않았다는 의미예요. 제가 수많은 컴퓨터를 고치면서 느낀 바로는, 주로 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상 때문에 발생하고는 합니다.
예를 들어, 그래픽 카드 드라이버를 새로 설치했는데 기존 드라이버와 꼬이거나, 윈도우 업데이트 과정에서 중요한 시스템 파일이 손상되면 이런 오류가 터지는 거죠. 가끔은 하드웨어 자체의 문제, 특히 메모리 불량이나 저장 장치 이상으로 인해 발생하기도 해요. 마치 도로에서 여러 차선이 갑자기 엉켜버려서 교통 체증이 심하게 나는 상황과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요.
질문: 이 오류가 발생했을 때 제가 직접 시도해볼 수 있는 해결 방법은 무엇인가요?
답변: 제가 이 오류 때문에 당황해하시던 고객분들께 가장 먼저 안내해드리는 방법들은 몇 가지가 있어요. 첫째, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버가 있다면 일단 제거해보는 것이 좋습니다. 특히 문제가 발생하기 직전에 뭔가 설치했다면 90% 확률로 그게 범인일 수 있거든요.
둘째, 안전 모드로 부팅해서 문제가 되는 드라이버를 업데이트하거나 제거하는 방법이에요. 저도 이 방법으로 여러 번 해결했답니다. 그래픽 카드 드라이버처럼 시스템에 깊이 관여하는 드라이버들이 특히 문제를 많이 일으키니, 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 제거하고 다시 설치해보세요.
셋째, 윈도우 시스템 파일 검사기(sfc /scannow)를 실행해서 손상된 시스템 파일을 복구해보는 것도 좋은 방법입니다. 의외로 간단하게 해결될 때도 많아요. 이 모든 걸 해봐도 안 된다면, 저처럼 전문가의 도움을 받는 게 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있겠죠!
질문: 특정 파일명(예: nvlddmkm.sys, ACPI.sys)이 함께 표시될 경우 어떻게 해야 하나요?
답변: 블루스크린 메시지에 ‘nvlddmkm.sys’나 ‘ACPI.sys’ 같은 특정 파일명이 함께 보인다면, 해결의 실마리를 찾은 거라고 생각하시면 돼요. 제가 경험한 바로는 ‘nvlddmkm.sys’가 뜨면 거의 십중팔구 엔비디아(NVIDIA) 그래픽 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.
이때는 엔비디아 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 ‘클린 설치’를 진행하거나, 아니면 이전 버전 드라이버로 되돌려보는 것이 효과적이에요. 반대로 ‘ACPI.sys’가 보인다면, 이건 시스템의 전원 관리와 관련된 드라이버 문제일 확률이 높아요. 이 경우에는 메인보드 칩셋 드라이버나 전원 관리 관련 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 윈도우 업데이트를 통해 해결될 때가 많습니다.
특정 파일명이 힌트가 되니, 그 파일과 관련된 하드웨어 드라이버를 집중적으로 점검해보면 대부분 문제를 해결할 수 있답니다. 저도 이런 파일명 덕분에 몇 번이나 밤샘 작업을 면할 수 있었어요!
📚 참고 자료
➤ 7. 역촌동 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버
– SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버 검색 결과