아니, 정말 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 멈춰버릴 때만큼 당황스러운 순간이 또 있을까요? 특히 ‘KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION’이라는 알 수 없는 메시지와 함께라면 더더욱 그렇죠. 저도 한두 번 겪은 일이 아니라, 그 순간의 막막함을 누구보다 잘 알고 있답니다.
혹시 최근 윈도우 업데이트 후에 이런 현상이 잦아졌거나, 새로운 게임을 시작했을 때 갑자기 컴퓨터가 먹통이 되는 경험을 하셨다면, 이 글이 여러분의 답답함을 시원하게 긁어줄 거예요. 단순한 메모리 문제라고 생각하고 램을 교체해봐도 해결되지 않아 고개를 갸웃거렸던 분들도 많으실 텐데요, 사실 이 오류는 생각보다 다양한 원인에서 비롯될 수 있답니다.
잘못된 드라이버 코드부터 시스템 파일 손상, 심지어는 특정 소프트웨어 충돌까지, 우리의 소중한 컴퓨터를 괴롭히는 범인들이 여러 명이라는 거죠. 이제 여러분의 컴퓨터를 다시 안정적인 상태로 되돌릴 수 있는 최신 정보와 실질적인 꿀팁들을 제가 확실하게 알려드릴게요!
갑자기 파란 화면이?! KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION, 넌 대체 누구니?
순간을 포착하다: 이 오류, 왜 나타나는 걸까?
정말이지, 컴퓨터를 한창 잘 쓰고 있는데 갑자기 파란 화면이 팍! 뜨면서 ‘KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION’이라는 메시지가 나타나면 얼마나 당황스러운지 몰라요. 저도 예전에 중요한 작업을 하던 중에 이 메시지를 마주하고 식은땀을 흘렸던 기억이 생생하답니다.
처음엔 그저 ‘컴퓨터가 또 말썽이구나’ 하고 대수롭지 않게 넘겼지만, 이게 자꾸 반복되니 정말 스트레스가 이만저만이 아니더라고요. 이 오류는 주로 윈도우 운영 체제의 핵심 부분인 커널 모드에서 메모리 할당(힙)에 문제가 생겼을 때 발생하는데요, 쉽게 말해 컴퓨터가 데이터를 처리하기 위해 임시로 사용하는 공간이 엉망진창이 되었다는 뜻이에요.
마치 우리가 책상 위에 물건을 정리해놓지 않고 아무렇게나 쌓아두면 나중에 뭘 찾으려 해도 찾기 힘든 것과 비슷하다고 할 수 있죠. 이런 문제가 생기면 시스템의 안정성이 깨지면서 컴퓨터가 더 이상 정상적인 작업을 수행할 수 없게 되고, 결국 멈춰버리는 블루스크린을 띄우게 된답니다.
단순히 메모리 카드만 바꾼다고 해결될 문제가 아닌 경우가 많아서 더 답답할 때도 있어요.
내 컴퓨터만 이런 걸까? 흔한 오해와 진실
이 블루스크린 오류를 겪는 분들이라면 “왜 나한테만 이런 일이 생길까?” 하고 생각하실 수 있어요. 하지만 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION은 의외로 많은 분들이 겪는 흔한 오류 중 하나랍니다. 저도 주변에서 “최근 윈도우 업데이트 후에 자꾸 컴퓨터가 멈춰요”, “새로운 게임만 실행하면 블루스크린이 떠요” 같은 하소연을 정말 많이 들었거든요.
이런 이야기를 들을 때마다 저도 모르게 고개를 끄덕이게 돼요. 간혹 컴퓨터를 잘 모르는 분들은 바이러스에 걸린 줄 알고 무조건 포맷부터 하시려는 경우도 있는데, 사실 원인은 바이러스보다는 시스템의 깊숙한 곳에서 발생하는 문제일 때가 훨씬 많아요. 잘못된 드라이버, 오래된 바이오스, 심지어 특정 소프트웨어와의 충돌까지, 생각보다 복합적인 이유로 나타날 수 있는 오류라는 것을 기억해야 해요.
그러니까 ‘나만 특별한 문제가 생긴 걸까?’ 하는 걱정은 잠시 넣어두고, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가는 게 중요하답니다.
메모리? 드라이버? 숨겨진 진짜 범인 찾기
메모리 모듈, 정말 문제가 없을까? 자가 진단법
블루스크린이 뜨면 가장 먼저 의심하는 부품이 바로 ‘메모리’일 거예요. 저도 그랬으니까요! 램을 뺐다가 다시 꽂아보거나, 다른 슬롯에 넣어보는 건 기본이고, 심지어는 새 램을 사서 갈아 끼워보는 분들도 많죠.
물론 메모리 자체에 문제가 생겨서 이런 블루스크린이 나타나는 경우도 분명히 있습니다. 하지만 중요한 건, 겉으로 보기엔 멀쩡해 보이는 메모리도 미묘한 오류를 가지고 있을 수 있다는 거예요. 이럴 땐 윈도우에서 제공하는 ‘메모리 진단 도구’를 활용해보세요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 치면 바로 실행할 수 있답니다. 이걸로 검사를 돌려보면 메모리의 오류 여부를 비교적 정확하게 파악할 수 있어요. 또, 램이 여러 개 꽂혀 있다면 하나씩만 남겨두고 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.
제가 직접 해보니, 특정 램 하나만 빼면 문제가 해결되는 경우도 종종 있더라고요. 이렇게 해봐도 별다른 이상이 없거나 문제가 해결되지 않는다면, 메모리는 범인이 아닐 확률이 높으니 다른 곳으로 눈을 돌려야겠죠?
오래된 드라이버가 부르는 불행: 업데이트의 중요성
컴퓨터 부품의 ‘드라이버’라는 건, 쉽게 말해 하드웨어와 운영 체제가 서로 대화할 수 있게 해주는 통역사 같은 역할을 해요. 이 통역사가 낡거나 오작동하면, 컴퓨터가 부품들을 제대로 인식하지 못하거나 명령을 잘못 전달해서 시스템이 꼬여버릴 수 있답니다. 특히 그래픽카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버는 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 오류의 주범으로 꼽히는 경우가 많아요.
저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했더니 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌던 경험이 있어요. 그만큼 드라이버는 컴퓨터의 안정성에 엄청난 영향을 미친다는 거죠. 혹시 최근에 새로운 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트를 진행했다면 해당 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트해보는 걸 강력 추천합니다.
각 하드웨어 제조사 웹사이트에 접속해서 최신 드라이버를 직접 다운로드받아 설치하는 것이 가장 확실한 방법이에요.
혹시 iptime NAS2dual 사용하세요? 이 프로그램과의 악연
이건 정말 제가 직접 겪고 나서 깜짝 놀랐던 경우인데요, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 오류를 겪는 분들 중에 유독 ‘iptime NAS2dual’이라는 네트워크 저장장치(NAS)를 사용하는 분들이 많다는 걸 알게 됐어요. 저도 처음에 블루스크린이 떴을 때 메모리나 드라이버만 죽어라 확인했었거든요.
그런데 우연히 검색해보니 iptime NAS2dual 의 특정 소프트웨어(펌웨어 포함)가 윈도우와 충돌을 일으켜 이 오류를 유발할 수 있다는 정보를 접하게 됐지 뭐예요. 저도 이 NAS를 사용 중이었는데, 관련 소프트웨어를 업데이트하거나 잠시 삭제해봤더니 신기하게도 블루스크린 빈도가 현저히 줄어들거나 아예 사라지는 경험을 했답니다.
만약 여러분도 iptime NAS2dual 을 사용하고 계시고 이 블루스크린을 자주 겪고 있다면, 한 번쯤 관련 소프트웨어나 펌웨어 업데이트를 확인해보시거나, 잠시 비활성화 또는 제거 후 컴퓨터를 사용해보는 걸 추천해요. 저처럼 깜짝 놀랄 만한 결과를 얻을 수도 있답니다!
골치 아픈 블루스크린, 혼자 끙끙 앓지 마세요!
윈도우 자체 문제 진단과 해결: SFC와 DISM 명령어 활용
컴퓨터가 이상하다고 해서 무조건 포맷부터 할 필요는 없어요. 윈도우 자체에도 시스템 파일의 손상을 진단하고 복구하는 아주 유용한 기능들이 숨어 있답니다. 바로 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 명령어인데요.
이 명령어들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 찾아서 복구해주거나, 윈도우 이미지 자체의 문제를 해결해주는 역할을 해요. 저도 이 방법을 써서 해결한 적이 여러 번 있어요. ‘관리자 권한’으로 명령 프롬프트를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’를 입력하고 엔터를 치면 시스템 파일 검사가 시작돼요.
그리고 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어도 꼭 함께 사용해주세요. 이 두 가지 명령어를 차례대로 실행하면 윈도우 시스템 내부의 자잘한 오류들을 많이 잡아낼 수 있답니다. 시간이 좀 걸리지만, 컴퓨터를 위해 투자할 만한 충분한 가치가 있는 작업이에요.
메인보드 BIOS 업데이트, 생각보다 중요해요!
‘BIOS(바이오스)’라는 말, 좀 생소하게 들리실 수도 있지만, 이건 컴퓨터가 부팅될 때 가장 먼저 실행되는 아주 중요한 프로그램이에요. 메인보드의 뇌라고 할 수 있죠. 이 바이오스가 오래되었거나 문제가 있으면, 최신 하드웨어와의 호환성 문제가 생기거나 시스템 전반의 안정성에 악영향을 줄 수 있답니다.
저도 예전에 새로운 CPU를 장착하고 나서 블루스크린이 자꾸 뜨길래, 별 기대 없이 메인보드 제조사 홈페이지에 들어가서 바이오스 업데이트를 해봤는데, 정말 거짓말처럼 문제가 해결된 경험이 있어요. 바이오스 업데이트는 조금 조심스럽게 진행해야 하는 작업이긴 하지만, 제조사에서 제공하는 가이드라인을 잘 따라서 하면 생각보다 어렵지 않아요.
혹시 컴퓨터 조립 후 한 번도 바이오스 업데이트를 해본 적이 없다면, 이번 기회에 한 번 확인해보는 건 어떨까요? 최신 버전의 바이오스는 시스템 안정성과 성능 향상에 큰 도움이 된답니다.
전문가 없이 해결하는 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 응급처치
안전 모드 진입, 첫걸음은 여기부터!
블루스크린이 계속 뜨면서 윈도우 진입조차 어렵다면, ‘안전 모드’로 부팅하는 것이 첫 번째 응급처치랍니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 윈도우를 실행하기 때문에, 일반 모드에서는 작동하지 않던 컴퓨터도 안전 모드에서는 겨우 숨을 쉴 수 있게 해주거든요.
저도 컴퓨터가 완전히 먹통이 됐을 때, 안전 모드로 진입해서 문제의 원인이 되는 드라이버를 삭제하거나 프로그램을 제거해서 해결했던 기억이 있어요. 윈도우 10/11 의 경우, 컴퓨터가 몇 번 연속으로 정상 부팅에 실패하면 자동으로 고급 시작 옵션으로 진입하게 되는데, 여기서 ‘문제 해결’> ‘고급 옵션’> ‘시작 설정’> ‘안전 모드’를 선택하면 된답니다.
이렇게 안전 모드로 들어가서 최근 설치한 프로그램이나 업데이트된 드라이버를 되돌려보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많아요.
문제 해결의 핵심! 시스템 복원 기능 적극 활용하기
윈도우에는 ‘시스템 복원’이라는 정말 유용한 기능이 있어요. 이건 마치 컴퓨터의 시간을 거꾸로 돌리는 타임머신과 같다고 할 수 있죠. 컴퓨터가 잘 작동하던 시점으로 시스템 설정을 되돌려주는 기능인데요, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 오류가 갑자기 발생하기 시작했다면, 이전에 문제가 없었던 시점으로 시스템을 복원해보는 것이 아주 효과적인 해결책이 될 수 있답니다.
저도 예전에 알 수 없는 블루스크린 때문에 고생하다가, 컴퓨터가 멀쩡했던 일주일 전으로 시스템 복원을 돌렸더니 마법처럼 문제가 해결된 경험이 있어요. 물론 복원 시점에 따라 일부 프로그램이 삭제될 수도 있지만, 내 파일에는 영향을 주지 않으니 안심하고 사용할 수 있어요.
고급 시작 옵션에서도 시스템 복원 기능에 접근할 수 있으니, 꼭 활용해보세요!
| 오류 유형 | 주요 원인 | 해결 방법 (자가 진단) |
|---|---|---|
| KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION |
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더 이상 미룰 수 없다면: 윈도우 재설치와 그 후 관리
포맷 전에 꼭 확인해야 할 것들
아무리 노력해도 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 오류가 해결되지 않는다면, 결국 윈도우 재설치(포맷)를 고려해야 할 때가 오죠. 저도 정말 여러 방법을 시도해보고 마지막으로 포맷을 선택했을 때의 그 아쉬움과 막막함이 아직도 기억나요. 하지만 포맷은 최후의 수단인 만큼, 다시는 이런 불행을 겪지 않기 위한 준비를 철저히 해야 해요.
가장 중요한 건 ‘데이터 백업’이죠! 내 소중한 사진, 문서, 영상 파일들이 한순간에 날아갈 수도 있으니, 외장하드나 클라우드 서비스에 꼭 백업을 해두세요. 그리고 현재 사용하고 있는 윈도우 제품 키나 각종 프로그램 라이선스 키도 미리미리 찾아두는 것이 좋아요.
재설치 후 다시 깔아야 할 프로그램 목록을 정리해두는 것도 시간을 절약하는 좋은 팁이랍니다. 이런 준비 과정만 잘 해두어도, 포맷이라는 큰 산을 훨씬 수월하게 넘을 수 있을 거예요.
재설치 후에도 재발한다면? 최종 점검 포인트
애써 윈도우를 재설치했는데도 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 오류가 다시 나타난다면, 그때부터는 정말 난감하죠. 저도 “이젠 뭐가 문제지?” 하고 좌절했던 적이 있었어요. 이 경우는 소프트웨어적인 문제보다는 ‘하드웨어적인 문제’일 가능성이 매우 높아요.
앞서 언급했던 메모리 모듈 불량 외에도, 하드 디스크(HDD)나 SSD 자체의 불량, 심지어는 메인보드의 물리적인 손상 때문에 오류가 발생할 수도 있답니다. 재설치 후에도 문제가 재발한다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해봐야 해요. 가까운 컴퓨터 수리점에 방문해서 정밀 진단을 받아보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있어요.
“내 컴퓨터는 내가 제일 잘 안다”고 생각했지만, 때로는 전문가의 눈으로 봐야만 찾아낼 수 있는 문제점들도 분명히 존재하니까요. 괜히 혼자 끙끙 앓다가 시간 낭비, 스트레스만 받지 마시고, 과감하게 전문가에게 맡기는 것도 현명한 방법이랍니다.
블루스크린과의 이별! 예방이 최고의 솔루션
정기적인 점검과 업데이트 습관화하기
블루스크린은 언제나 갑작스럽게 찾아오지만, 사실 많은 경우 시스템 관리 소홀에서 비롯되는 경우가 많아요. 그래서 저는 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 같은 골치 아픈 오류를 예방하기 위해 ‘정기적인 점검과 업데이트’를 생활화하고 있답니다. 윈도우 업데이트는 물론이고, 그래픽카드 드라이버, 메인보드 칩셋 드라이버 등 주요 하드웨어 드라이버도 주기적으로 최신 버전으로 유지해주는 것이 중요해요.
마치 우리 몸도 건강검진을 받듯이, 컴퓨터도 꾸준히 관리해주면 훨씬 오래도록 문제없이 사용할 수 있어요. 또, 불필요한 프로그램은 삭제하고, 주기적으로 디스크 정리를 해주어 시스템 자원을 효율적으로 관리하는 것도 큰 도움이 된답니다. 귀찮다고 미루지 말고, 한 달에 한 번이라도 컴퓨터를 점검하는 습관을 들여보세요.
이 작은 습관이 여러분의 컴퓨터를 블루스크린의 공포에서 지켜줄 거예요.
안정적인 시스템을 위한 꿀팁 대방출
마지막으로, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION과 같은 치명적인 오류를 사전에 방지하고 안정적인 컴퓨터 환경을 유지하기 위한 저만의 꿀팁들을 몇 가지 알려드릴게요. 첫째, 검증되지 않은 프로그램이나 의심스러운 파일은 함부로 설치하거나 실행하지 마세요. 이게 가장 기본 중의 기본이랍니다.
둘째, 과도한 오버클럭은 시스템 불안정을 초래할 수 있으니 주의해야 해요. 물론 성능 향상은 좋지만, 안정성을 해칠 정도라면 독이 될 수 있습니다. 셋째, 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소해주세요.
먼지는 열을 발생시키고 부품 수명을 단축시키는 주범이거든요. 넷째, 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고 주기적으로 바이러스 검사를 해주세요. 악성코드도 시스템 불안정의 큰 원인이 될 수 있습니다.
이 팁들을 잘 지켜주시면 여러분의 컴퓨터는 훨씬 더 쾌적하고 안정적인 상태를 유지할 수 있을 거예요. KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION이라는 무서운 이름의 블루스크린, 이제는 더 이상 두려워하지 마시고 오늘 알려드린 방법들로 똑똑하게 대처해보세요! 여러분의 컴퓨터가 다시 활짝 웃을 수 있기를 진심으로 응원합니다.
글을마치며
지금까지 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION이라는 무시무시한 이름의 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 보았는데요, 저의 경험과 다양한 해결책들을 통해 여러분의 컴퓨터도 다시 평화를 찾을 수 있기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리가 일상생활에서 정말 많은 부분을 의존하는 소중한 도구잖아요? 갑작스러운 오류로 소중한 작업이 날아가거나 불편을 겪는 일은 상상만으로도 끔찍하죠. 오늘 알려드린 방법들이 여러분의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 작은 등불이 되어주기를 바라며, 앞으로도 여러분의 디지털 라이프가 늘 안정적이고 쾌적하기를 응원할게요! 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 시스템 백업은 필수! 갑작스러운 오류 발생 시 소중한 데이터를 지키는 가장 확실한 방법입니다. 외장하드나 클라우드 서비스를 적극 활용해 보세요.
2. 새로운 프로그램 설치는 신중하게! 특히 출처가 불분명하거나 검증되지 않은 소프트웨어는 시스템 충돌의 원인이 될 수 있습니다. 필요하다면 가상 환경에서 먼저 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.
3. 컴퓨터 내부 청소는 생각보다 중요해요! 쌓인 먼지는 내부 온도를 높여 부품의 수명을 단축시키고, 오작동의 원인이 될 수 있답니다. 최소 6 개월에 한 번은 내부 청소를 고려해 보세요.
4. 윈도우 이벤트 뷰어를 활용해 보세요! 블루스크린 발생 시 어떤 오류가 있었는지 상세하게 기록되어 있어 문제의 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 검색창에 ‘이벤트 뷰어’를 입력하면 쉽게 접근할 수 있어요.
5. 전문가의 도움을 두려워하지 마세요! 아무리 노력해도 해결되지 않는 복합적인 하드웨어 문제는 전문가의 진단이 가장 정확하고 빠를 수 있습니다. 괜히 혼자 끙끙 앓기보다는 전문가에게 맡기는 것도 현명한 선택입니다.
중요 사항 정리
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 오류는 주로 잘못된 드라이버, 메모리 불량, 특정 소프트웨어 충돌, 손상된 윈도우 시스템 파일, 또는 오래된 BIOS 펌웨어 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 자가 진단으로는 메모리 진단 도구 실행, 드라이버 및 BIOS 최신 업데이트, SFC/DISM 명령어 활용, 안전 모드 진입 및 시스템 복원 등이 있습니다. 특히 iptime NAS2dual 사용자라면 관련 소프트웨어 업데이트 또는 비활성화를 고려해 볼 만합니다. 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 데이터 백업 후 윈도우 재설치를 고려하고, 재설치 후에도 문제가 지속된다면 하드웨어 고장 가능성이 높으므로 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 무엇보다 정기적인 시스템 점검과 업데이트, 안정적인 환경 유지가 블루스크린을 예방하는 가장 좋은 방법임을 잊지 마세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘KERNELMODEHEAPCORRUPTION’ 오류, 도대체 뭔가요? 왜 갑자기 나타나는 거죠?
답변: 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 멈춰버릴 때만큼 당황스러운 순간이 또 있을까요? 특히 ‘KERNELMODEHEAPCORRUPTION’이라는 알 수 없는 메시지와 함께라면 더더욱 그렇죠. 이 오류는 윈도우 운영체제가 메모리를 관리하는 과정에서 문제가 생겼다는 뜻이에요.
쉽게 말해, 컴퓨터가 데이터를 저장하고 불러오는 작업에 사용하는 ‘메모리 공간(힙)’이 엉켜버린 거죠. 주로 오래되거나 호환되지 않는 드라이버, 불량한 RAM 같은 하드웨어 문제, 또는 최근 설치한 소프트웨어의 충돌 때문에 발생한답니다. 저도 예전에 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나서 갑자기 이 오류가 뜨는 바람에 한동안 고생했던 기억이 생생해요.
질문: 램(RAM)도 다시 꽂아보고 드라이버도 업데이트해봤는데, 계속 블루스크린이 떠요. 업데이트 후나 특정 프로그램을 실행할 때 유독 심한데, 뭘 더 확인해야 할까요?
답변: 저도 그런 경험이 있어요! 램 재장착이나 드라이버 업데이트는 기본적인 해결책이지만, 그걸로 안 될 땐 정말 답답하죠. 만약 윈도우 업데이트 후에 문제가 생겼다면, 최근 업데이트를 삭제해보는 것도 방법이에요.
그리고 특정 게임이나 프로그램을 실행할 때만 이런다면, 해당 프로그램을 잠시 삭제하거나, 게임이라면 그래픽 설정에서 충돌 가능성이 있는 부분을 낮춰보는 것도 좋답니다. 또, 시스템 파일 손상이 원인일 수도 있으니 ‘sfc /scannow’나 ‘DISM’ 명령어를 통해 시스템 파일 무결성을 검사해보는 것도 추천해요.
저 같은 경우, 특정 보안 프로그램을 설치하고 나서 이런 현상이 심해진 적이 있었는데, 해당 프로그램을 지우고 나서 거짓말처럼 해결되더라고요.
질문: 혹시 특정 프로그램이나 기기 때문에 이 오류가 더 자주 발생할 수도 있나요? iptime NAS 같은 기기랑 관련이 있다는 이야기도 있던데요.
답변: 네, 맞아요! 생각보다 특정 프로그램이나 기기 때문에 이 오류가 나타나는 경우가 꽤 많아요. 특히 네이버 블로그 검색 결과에서도 언급되었듯이, ‘iptime NAS2dual’의 특정 소프트웨어가 이 ‘KERNELMODEHEAPCORRUPTION’ 오류의 원인이 되는 경우가 종종 보고되고 있답니다.
만약 iptime NAS2dual 을 사용하고 계시다면, 관련 소프트웨어를 업데이트하거나 잠시 비활성화해서 테스트해보는 걸 추천드려요. 이 외에도 새로 설치한 백신 프로그램이나, 가상화 소프트웨어, 특정 게임 런처 등이 시스템의 메모리 관리와 충돌을 일으켜 이런 블루스크린을 유발하기도 합니다.
의심되는 프로그램이 있다면 하나씩 비활성화하거나 제거하면서 원인을 찾아보는 인내심이 필요할 거예요. 저도 예전에 VPN 프로그램을 사용하다가 비슷한 문제를 겪었는데, 프로그램 업데이트로 해결된 적이 있답니다.