어느 날 갑자기, 컴퓨터 화면이 새파랗게 변하면서 알 수 없는 영어 메시지가 뜬다면? 정말이지 생각만 해도 아찔하고 당황스럽죠. 그 중에서도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 낯선 오류 코드를 만나면 ‘이게 또 무슨 일인가’ 싶으실 거예요.
저도 예전에 중요한 자료 작업 중에 이 블루스크린을 마주하고는 심장이 쿵 내려앉는 경험을 했거든요. 이 오류는 주로 시스템 드라이버나 메모리 관리와 관련이 깊어서, 자칫 잘못하면 데이터 손실로 이어질까 봐 조마조마하게 만들죠. 하지만 너무 걱정하지 마세요.
대부분의 경우, 우리가 직접 해결할 수 있는 방법들이 있답니다! 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요.
갑자기 찾아온 블루스크린, DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 대체 뭘까?
이 오류, 왜 생기는 걸까요?
어느 날 갑자기 컴퓨터를 사용하던 중에 파란 화면이 뜨면서 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 메시지를 보셨다면 정말 당황스러우셨을 거예요. 저도 예전에 중요한 보고서를 작성하던 도중에 이 오류를 마주하고는 등골이 오싹했던 기억이 생생합니다.
이 오류는 주로 컴퓨터의 드라이버나 메모리 관리와 관련된 문제를 나타내는 경우가 많아요. 쉽게 말해, 윈도우 커널이 중요하게 사용하는 드라이버나 코드 조각이 비페이지 풀(non-paged pool)이라는 메모리 영역에 있어야 하는데, 어떠한 이유로 인해 제대로 접근하지 못하거나 손상되었을 때 발생한다고 볼 수 있습니다.
비페이지 풀은 항상 물리 메모리에 상주하며 절대 디스크로 스왑되지 않는 중요한 영역인데, 여기에 문제가 생기면 시스템 전체가 멈출 수밖에 없는 거죠. 주로 오래되거나 손상된 드라이버, 불량한 RAM, 시스템 파일 손상, 심지어는 악성코드 감염까지도 원인이 될 수 있어요.
따라서 이 오류를 단순히 지나치기보다는, 내 컴퓨터에 어떤 문제가 있는지 꼼꼼하게 점검하고 해결하는 것이 중요합니다. 컴퓨터가 불안정해지면 작업 효율이 떨어지는 것은 물론이고, 소중한 데이터까지 잃을 수 있으니 말이죠.
내 컴퓨터는 괜찮을까? 초기 증상 파악하기
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류가 뜨기 전에도 컴퓨터가 이상 신호를 보낼 때가 많아요. 예를 들어, 평소보다 컴퓨터가 느려진다거나, 특정 프로그램을 실행할 때 자주 멈추거나 응답이 없어진다거나, 아니면 갑자기 재부팅되는 현상이 잦아질 수 있습니다.
특히, 게임을 하거나 고사양 프로그램을 돌릴 때 유독 심해지는 경향이 있다면 드라이버나 메모리 쪽 문제일 가능성이 더 높다고 볼 수 있어요. 제가 경험한 바로는, 이 오류가 뜨기 전에 비디오 드라이버나 네트워크 드라이버 업데이트를 한 적이 있거나, 새로운 하드웨어를 장착한 직후에 이런 현상이 나타나는 경우가 많았습니다.
어떤 분들은 웹서핑만 해도 블루스크린이 뜬다고 하시는데, 이런 경우에는 레지스트리 손상이나 시스템 파일의 문제일 수도 있습니다. 컴퓨터는 우리에게 문제가 생겼을 때 여러 가지 방식으로 신호를 보내주니, 평소와 다른 점이 있다면 가볍게 여기지 말고 잘 살펴보는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
사전에 작은 문제라도 발견해서 해결하면, 갑작스러운 블루스크린으로 인한 불편함을 크게 줄일 수 있답니다.
당황하지 마세요! 첫 번째 시도: 드라이버 점검과 업데이트
오래된 드라이버가 주범일 수 있어요
이 블루스크린 오류의 이름 자체가 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’인 만큼, 드라이버 문제가 가장 흔한 원인 중 하나로 손꼽힙니다. 컴퓨터 부품들은 각자 고유한 드라이버 소프트웨어를 통해 운영체제와 소통하는데, 이 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 경우 충돌이 발생할 수 있어요.
예를 들어, 그래픽 카드 드라이버가 너무 오래되었거나, 최근에 윈도우 업데이트를 했는데 드라이버가 새로운 시스템과 호환되지 않아 문제가 생기는 경우가 대표적입니다. 저도 예전에 그래픽 드라이버 업데이트를 미루다가 비슷한 오류를 겪었던 적이 있어요. 처음에는 단순히 게임이 버벅거리는 줄 알았는데, 결국 블루스크린으로 이어지더라고요.
드라이버는 제조업체에서 끊임없이 개선하고 버그를 수정하기 때문에, 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다. 특히 중요한 부품들, 예를 들면 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 드라이버는 주기적으로 확인하고 업데이트하는 습관을 들이는 게 좋습니다. 오래된 드라이버가 시스템의 안정성을 해칠 수 있다는 점을 항상 염두에 두어야 해요.
안전하게 드라이버 업데이트하는 방법
드라이버를 업데이트하는 방법은 생각보다 간단합니다. 가장 안전하고 확실한 방법은 각 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것입니다. 예를 들어, NVIDIA나 AMD 그래픽 카드 사용자는 각 사의 웹사이트에서, 메인보드 관련 드라이버는 메인보드 제조사 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
윈도우 장치 관리자를 통해서도 드라이버를 업데이트할 수 있지만, 최신 버전이 아닐 수도 있으니 가급적 제조사 사이트를 이용하는 것을 추천드려요. 만약 어떤 드라이버가 문제인지 정확히 모르겠다면, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버들을 먼저 의심해보고, 문제가 발생하기 직전에 설치한 프로그램을 제거해보는 것도 좋은 방법입니다.
드라이버를 업데이트하기 전에는 만약을 대비해 현재 사용 중인 드라이버를 백업하거나 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 현명합니다. 그래야 혹시 모를 드라이버 충돌이나 문제 발생 시 이전 상태로 쉽게 되돌릴 수 있으니까요. 이 과정을 통해 대부분의 드라이버 관련 블루스크린 문제를 해결할 수 있을 거예요.
메모리(RAM) 문제일 가능성도 커요! 진단하고 해결하기
메모리 진단 도구 활용하기
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 드라이버 문제 외에도 물리적인 메모리(RAM) 문제와도 깊은 관련이 있습니다. RAM은 컴퓨터의 단기 기억 장치로, 운영체제와 프로그램들이 사용하는 데이터를 임시로 저장하는 중요한 역할을 합니다. 이 RAM에 문제가 생기면 데이터를 제대로 처리하지 못하게 되고, 결국 시스템 충돌로 이어질 수밖에 없죠.
다행히 윈도우에는 메모리 문제를 진단할 수 있는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 기본적으로 내장되어 있습니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있어요. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행하게 됩니다.
테스트는 몇 분에서 몇십 분 정도 소요될 수 있으며, 결과는 윈도우로 다시 로그인했을 때 알림으로 표시되거나 이벤트 뷰어에서 확인할 수 있습니다. 저도 예전에 이 도구를 사용해서 불량 메모리를 찾아냈던 경험이 있는데, 불량 메모리를 교체하고 나니 블루스크린이 감쪽같이 사라졌습니다.
만약 테스트 결과에서 오류가 발견된다면, 메모리 교체를 심각하게 고려해봐야 합니다.
물리적인 RAM 점검, 직접 해볼까요?
‘Windows 메모리 진단’ 도구에서 문제가 발견되지 않았더라도, 여전히 메모리 문제일 가능성은 남아있습니다. 때로는 물리적인 접촉 불량이나 슬롯 문제일 수도 있거든요. 만약 컴퓨터에 여러 개의 RAM 모듈이 장착되어 있다면, 하나씩 번갈아 가며 장착해보고 컴퓨터를 부팅해보는 방법으로 어떤 RAM 모듈이 문제인지 찾아낼 수 있습니다.
이 방법을 ‘메모리 슬롯 교체 테스트’라고 하는데, 저도 이 방법을 통해 문제가 있는 RAM을 특정했던 적이 많습니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 분리한 다음, 조심스럽게 케이스를 열어 RAM을 빼고 다시 장착해보는 거죠. 이때 RAM 슬롯과 모듈의 금색 접촉 부분을 깨끗하게 닦아주는 것도 좋습니다.
지우개를 이용해 살살 문질러주면 접촉 불량을 해결하는 데 도움이 될 수 있어요. 만약 여분의 RAM이 있다면, 다른 RAM으로 교체해서 테스트해보는 것도 아주 좋은 방법입니다. 컴퓨터 하드웨어에 대한 약간의 지식만 있다면 충분히 시도해볼 수 있는 방법이니, 너무 겁먹지 마세요!
다만, 정전기 방지를 위해 몸에 있는 전기를 방전시킨 후 작업하는 것이 중요합니다.
윈도우 시스템 파일 복구로 근본적인 문제 해결
손상된 시스템 파일, SFC로 찾아내기
컴퓨터의 운영체제인 윈도우는 수많은 시스템 파일로 구성되어 있으며, 이 파일들이 손상되거나 변조되면 다양한 오류를 일으킬 수 있습니다. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린도 예외는 아니죠. 특히 악성코드 감염이나 예기치 않은 전원 차단 등으로 인해 시스템 파일이 손상되는 경우가 많습니다.
다행히 윈도우에는 이러한 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해주는 유용한 도구인 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’가 내장되어 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있지만, 윈도우가 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아내고 올바른 버전으로 교체해줍니다.
저도 예전에 윈도우 업데이트 이후에 갑자기 블루스크린이 자주 발생해서 이 SFC 명령어를 사용했는데, 손상된 파일을 복구하고 나니 거짓말처럼 시스템이 안정화되었던 경험이 있습니다. 이 방법은 눈에 보이지 않는 시스템 내부의 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
DISM 명령어로 시스템 이미지 복구하기
SFC 명령어로도 문제가 해결되지 않는다면, ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 도구를 사용해 윈도우 시스템 이미지를 복구해볼 수 있습니다. SFC가 주로 개별 시스템 파일의 문제를 다룬다면, DISM은 윈도우의 전체 구성 요소 저장소(Component Store)를 점검하고 복구하여 SFC가 해결할 수 없는 더 깊은 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
이 도구는 특히 윈도우 업데이트 실패나 손상된 윈도우 이미지로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 마찬가지로 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후, ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 입력하면 됩니다.
이 명령어를 실행하면 윈도우 업데이트 서버로부터 손상된 파일을 다운로드하여 복구 작업을 진행하기 때문에 인터넷 연결이 필수적입니다. 이 과정은 SFC보다 더 오랜 시간이 걸릴 수 있으며, 완료될 때까지 기다리는 인내가 필요합니다. 저 역시 이 명령어를 통해 윈도우의 심각한 손상을 복구하고 시스템을 정상화시킨 적이 있습니다.
마치 망가진 컴퓨터의 뼈대를 새로 세우는 것과 같은 작업이라고 생각하시면 이해가 쉬울 거예요.
오류 원인 | 증상 | 해결 방법 |
---|---|---|
오래된/손상된 드라이버 | 특정 장치 사용 시 블루스크린, 성능 저하 | 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 업데이트 |
메모리(RAM) 문제 | 잦은 재부팅, 프로그램 오류, 무작위 블루스크린 | Windows 메모리 진단 실행, RAM 모듈 재장착/교체 |
시스템 파일 손상 | 느린 부팅, 알 수 없는 오류 메시지, 프로그램 실행 불가 | sfc /scannow 및 DISM /RestoreHealth 명령 실행 |
하드웨어 불량 | 특정 부품 연결 시 발생, 반복적인 오류 | 각 하드웨어 부품 점검 및 전문가 상담 |
최근 설치한 프로그램이나 장치가 문제? 되돌려보기!
새로운 소프트웨어 충돌 확인하기
때로는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 최근에 설치한 프로그램이나 하드웨어 때문에 발생할 수도 있습니다. 특히, 컴퓨터 성능을 최적화한다는 명목의 유틸리티 프로그램이나, 알 수 없는 출처에서 받은 소프트웨어들이 시스템 드라이버와 충돌을 일으키는 경우가 종종 있습니다.
저도 예전에 새로운 게임을 설치했다가 블루스크린을 겪었는데, 알고 보니 그 게임이 요구하는 특정 드라이버 버전과 제 컴퓨터의 다른 드라이버가 충돌을 일으킨 경우였어요. 이런 경우, 문제가 발생하기 직전에 설치한 프로그램이나 게임을 잠시 삭제해보는 것이 가장 간단하고 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
제어판의 ‘프로그램 및 기능’에서 해당 프로그램을 찾아서 제거해보세요. 만약 새로운 하드웨어를 장착한 후에 오류가 발생했다면, 그 하드웨어를 잠시 제거하고 부팅해보는 것도 좋은 방법입니다. 문제를 일으키는 원인을 하나씩 제거해나가면서 진짜 범인을 찾아내는 과정이 필요하죠.
컴퓨터는 새로운 변화에 민감하게 반응할 수 있으니, 항상 주의를 기울이는 것이 중요합니다.
시스템 복원 지점으로 시간여행!
만약 어떤 드라이버나 프로그램이 문제를 일으키는지 도저히 알 수 없거나, 여러 가지 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 ‘시스템 복원’ 기능을 활용해보는 것도 좋은 방법입니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 상태로 윈도우를 되돌려주는 기능이에요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같다고 할까요?
이 기능은 윈도우 업데이트나 새로운 프로그램을 설치할 때 자동으로 복원 지점을 생성하는 경우가 많아서, 문제가 발생했을 때 유용하게 사용할 수 있습니다. ‘제어판’에서 ‘복구’를 검색하여 ‘시스템 복원 시작’을 클릭하면 복원 지점 목록을 확인할 수 있습니다. 저도 몇 번이나 이 시스템 복원 기능 덕분에 중요한 자료를 살리고 컴퓨터를 정상화시킨 경험이 있습니다.
다만, 시스템 복원을 한다고 해서 개인 파일(문서, 사진 등)이 삭제되는 것은 아니지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 그러니 복원을 진행하기 전에 중요한 데이터는 미리 백업해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 생활 속 꿀팁
정기적인 점검과 업데이트는 필수!
블루스크린은 한 번 겪고 나면 다시는 마주하고 싶지 않은 불청객 같은 존재죠. 하지만 평소에 조금만 신경 써주면 재발을 충분히 예방할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 바로 ‘정기적인 점검과 업데이트’입니다.
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 시스템 안정성을 높이는 데 필수적이며, 드라이버 업데이트는 하드웨어의 성능을 최적화하고 호환성 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 저는 매달 한두 번씩 윈도우 업데이트를 확인하고, 그래픽 카드나 메인보드 드라이버는 제조사 웹사이트에서 최신 버전을 확인하여 설치하는 습관을 들이고 있습니다.
귀찮게 느껴질 수도 있지만, 이런 작은 노력들이 컴퓨터를 안정적으로 유지하는 가장 확실한 방법입니다. 또한, 불필요한 프로그램은 과감하게 삭제하고, 주기적으로 디스크 정리를 통해 시스템 자원을 확보하는 것도 중요합니다. 컴퓨터는 소모품이기 때문에 꾸준한 관리만이 수명을 연장하고 최적의 성능을 유지할 수 있다는 것을 명심해야 합니다.
쾌적한 컴퓨터 환경 유지하기
컴퓨터 내부의 쾌적한 환경은 블루스크린 예방에 생각보다 큰 영향을 미칩니다. 특히 과열은 하드웨어 손상과 불안정성을 유발하는 주범이기 때문에, 컴퓨터가 항상 시원하게 유지되도록 관리하는 것이 중요해요. 주기적으로 컴퓨터 케이스를 열어 내부에 쌓인 먼지를 제거해주고, 쿨링 팬이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
먼지는 열을 가두어 시스템 온도를 높이는 주범이죠. 저도 몇 달에 한 번씩 에어 스프레이로 컴퓨터 내부를 청소해주는데, 그렇게 하고 나면 컴퓨터가 훨씬 조용해지고 발열도 줄어드는 것을 느낍니다. 또한, 정품 소프트웨어 사용과 바이러스 백신 프로그램 설치는 악성코드 감염으로 인한 시스템 손상을 예방하는 데 필수적입니다.
무분별한 파일 다운로드나 검증되지 않은 프로그램을 설치하는 것은 블루스크린은 물론, 개인 정보 유출의 위험까지 초래할 수 있으니 항상 주의해야 합니다. 내 컴퓨터를 소중히 여기는 마음으로 작은 습관들을 지켜나가면, 블루스크린으로부터 안전하고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만들 수 있을 거예요.
글을 마치며
오늘은 갑자기 나타나 우리를 당황하게 만드는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류에 대해 함께 깊이 파헤쳐 봤습니다. 드라이버부터 메모리, 시스템 파일까지 다양한 원인과 해결책을 살펴보면서, 컴퓨터 문제 해결이 생각보다 어렵지 않다는 것을 느끼셨을 거예요. 혼자 힘으로 해결하기 어려울 때는 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 방법이지만, 이 포스팅이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리 삶의 중요한 도구이니, 평소 꾸준한 관리와 관심으로 늘 쾌적한 환경을 유지하시길 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 후 블루스크린이 발생했다면, 해당 항목을 먼저 제거하거나 업데이트 기록을 되돌려 보세요. 가장 최근의 변화가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
2. 윈도우 업데이트는 보안 패치뿐만 아니라 드라이버 및 시스템 안정화에도 크게 기여합니다. 중요한 업데이트는 미루지 말고 꼭 설치해서 잠재적인 문제를 미리 방지하는 것이 좋습니다.
3. 컴퓨터 내부의 온도가 너무 높으면 하드웨어에 무리가 가고 시스템 불안정을 초래할 수 있습니다. 주기적으로 먼지를 제거하고 쿨링 시스템을 점검하여 적정 온도를 유지해주세요.
4. 알 수 없는 웹사이트에서 프로그램을 다운로드하거나, 출처가 불분명한 이메일 첨부파일을 함부로 열지 마세요. 악성코드는 시스템 파일을 손상시키고 블루스크린을 유발하는 주요 원인 중 하나입니다.
5. 중요한 데이터는 항상 여러 곳에 백업해두는 습관을 들이세요. 하드웨어 고장이나 시스템 오류는 언제든 발생할 수 있으므로, 소중한 자료를 잃지 않기 위한 가장 확실한 대비책입니다.
중요 사항 정리
여러분, ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 결코 당황스러운 일만은 아닙니다. 이 오류는 주로 드라이버의 호환성 문제, 물리적인 메모리(RAM) 손상, 혹은 윈도우 시스템 파일의 오류로 인해 발생하며, 하나씩 차근차근 점검하면 대부분 해결할 수 있습니다. 가장 먼저 의심해봐야 할 것은 모든 하드웨어 드라이버의 최신 업데이트 여부입니다. 특히 그래픽 카드나 메인보드 관련 드라이버는 제조업체 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 중요해요. 만약 드라이버 문제가 아니라면, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단’ 도구를 사용하여 RAM에 이상이 없는지 확인하고, 필요하다면 RAM을 재장착하거나 교체하는 방법도 고려해볼 수 있습니다. 더 나아가 ‘sfc /scannow’나 ‘DISM /RestoreHealth’ 같은 명령어를 통해 손상된 시스템 파일을 복구하는 것도 효과적인 해결책이 될 수 있죠. 컴퓨터에 새로운 변화(소프트웨어 설치, 하드웨어 장착 등)를 준 후에 오류가 발생했다면, 시스템 복원 기능을 활용하여 이전 상태로 되돌리는 것도 좋은 방법입니다. 중요한 것은 문제를 단순히 넘기지 않고 적극적으로 원인을 파악하고 해결하려는 노력입니다. 꾸준한 관리와 관심만이 쾌적하고 안정적인 컴퓨팅 환경을 유지하는 가장 확실한 길이라는 것을 잊지 마세요. 여러분의 컴퓨터 라이프가 늘 평온하기를 바라며, 다음에 더 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류는 대체 뭔가요?
답변: 아, 정말 당황스러우셨죠? 저도 이 메시지를 처음 봤을 때 머리가 하얘지는 기분이었어요. 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류는 주로 윈도우 운영체제가 드라이버나 시스템 코드를 메모리에서 제대로 처리하지 못할 때 나타나는 블루스크린 에러 코드 중 하나예요.
쉽게 말해, 컴퓨터가 중요한 드라이버 데이터를 비정상적인 메모리 영역에 로드하려고 하거나, 아예 존재하지 않는 페이지에서 데이터를 읽으려고 할 때 발생하는 거죠. 제 경험상, 특히 오래되었거나, 손상되었거나, 혹은 잘못 설치된 드라이버 때문에 이런 문제가 생기는 경우가 정말 많았어요.
간혹 윈도우 레지스트리 자체가 손상되거나 악성 코드에 감염되었을 때도 이런 현상을 겪을 수 있답니다. 정말이지 컴퓨터가 갑자기 멈추면서 이런 화면이 뜨면 중요한 작업 중이었다면 더더욱 아찔하죠.
질문: 이 오류가 발생했을 때 바로 어떻게 대처해야 할까요?
답변: 갑자기 블루스크린이 뜨면 일단 심장이 쿵 하고 내려앉는 기분일 텐데요, 침착하게 몇 가지를 시도해 볼 수 있어요. 가장 먼저 해볼 일은 컴퓨터를 강제로 재부팅하는 거예요. 일시적인 오류일 수도 있거든요.
재부팅 후에도 계속 문제가 발생한다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버가 없는지 한번 떠올려 보세요. 새로 설치한 것이 있다면 안전 모드로 부팅해서 해당 프로그램을 삭제하거나 드라이버를 롤백하는 것이 좋은 방법이에요. 저는 예전에 그래픽 드라이버 업데이트 후에 이런 블루스크린을 겪었는데, 롤백하고 나니 거짓말처럼 멀쩡해지더라고요.
또, 윈도우의 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 실행해서 손상된 시스템 파일을 복구해 주는 것도 큰 도움이 될 수 있답니다.
질문: 앞으로 이런 블루스크린을 안 보려면 어떻게 예방할 수 있을까요?
답변: 이런 골치 아픈 블루스크린은 애초에 안 만나는 게 상책이죠! 제가 직접 컴퓨터를 오래 사용하면서 터득한 몇 가지 꿀팁을 공유해 드릴게요. 첫째, 모든 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요해요.
특히 그래픽 카드나 메인보드 칩셋 드라이버는 제조사 홈페이지에서 주기적으로 확인하고 업데이트해 주는 습관을 들이는 게 좋더라고요. 둘째, 윈도우 업데이트를 미루지 마세요. 윈도우 업데이트에는 시스템 안정화 패치나 보안 업데이트가 포함되어 있어서, 의외로 많은 문제를 해결해 준답니다.
셋째, 정기적으로 바이러스 검사를 하고 악성코드를 제거해 주세요. 불필요한 프로그램이나 레지스트리 찌꺼기가 쌓이지 않도록 관리하는 것도 중요하고요. 마지막으로, RAM 불량으로도 이런 문제가 생길 수 있으니, 만약 위 방법들로도 해결이 안 된다면 메모리 진단 도구를 사용해 점검해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.
컴퓨터를 아끼는 만큼 이런 사소한 관리들이 나중에는 큰 오류를 막아주는 열쇠가 된답니다!