아니, 잘 쓰고 있던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 섬뜩한 메시지를 보여줄 때의 그 막막함이란! 저도 최근에 중요한 작업을 앞두고 이 블루스크린 때문에 진땀을 뺀 적이 한두 번이 아니랍니다. 처음엔 그저 ‘재수가 없었나?’ 싶었는데, 이게 반복되니 정말 스트레스가 이만저만이 아니더군요.
대체 내 소중한 PC가 왜 이러는 건지, 어디서부터 손을 대야 할지 감이 잡히지 않는 분들이 많으실 거예요. 이 오류 메시지는 단순히 시스템이 멈췄다는 경고를 넘어, 우리 컴퓨터의 핵심 부품인 메모리나 드라이버, 심지어는 SSD 같은 하드웨어 문제까지 복합적으로 얽혀 발생할 수 있답니다.
그래서 무턱대고 포맷부터 하기보다는, 정확한 원인을 파악하고 단계별로 해결해 나가는 것이 중요하죠. 오늘은 저와 함께, 이 골치 아픈 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린의 원인부터 속 시원한 해결책까지, 제가 직접 겪고 찾아낸 꿀팁들을 아낌없이 공유해 드릴게요.
여러분의 PC를 다시 쌩쌩하게 만들 비법, 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
내 소중한 PC, 왜 갑자기 파란 화면이 뜰까요?
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 그 뜻은 무엇일까?
아니, 멀쩡하던 컴퓨터가 갑자기 멈추더니 새파란 화면을 떡하니 보여줄 때의 그 당혹감이란! 저도 경험해봐서 아는데, 정말이지 심장이 쿵 내려앉는 기분이죠. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지는 우리 컴퓨터가 어떤 데이터를 메모리에 올리려 했는데, 그 데이터가 없거나 접근할 수 없는 영역에 있다는 뜻이에요.
쉽게 말해, 윈도우가 ‘내가 필요한 정보를 찾았는데, 어? 여기 없잖아?’ 하고 당황하면서 뻗어버리는 상황이라고 생각하시면 돼요. 이 비정상적인 접근 시도가 발생하면, 시스템 보호를 위해 윈도우가 강제로 멈추고 블루스크린을 띄우는 거랍니다.
이게 한두 번이 아니라 계속되면 정말 미치고 팔짝 뛸 노릇이죠. 이 오류는 단순히 소프트웨어 문제일 수도 있지만, 꽤 심각한 하드웨어 고장의 신호일 수도 있어서 꼼꼼히 들여다볼 필요가 있어요. 저도 처음에는 단순히 프로그램을 잘못 깔았나 싶어서 무작정 지워보기도 했는데, 근본적인 원인을 찾지 못하면 계속해서 재발하더군요.
여러분도 답답한 마음에 여러 시도를 해보셨겠지만, 정확한 진단이 우선이랍니다.
블루스크린이 나타나는 흔한 시나리오들
이 골치 아픈 블루스크린이 나타나는 시점은 정말 제각각인데요, 저도 겪어보니 특정 상황에서 유독 자주 나타나는 경향이 있더라고요. 예를 들어, 어떤 분은 특정 고사양 게임을 실행할 때만 이런 오류가 뜨고, 어떤 분은 컴퓨터를 ‘다시 시작’할 때만 블루스크린이 뜬다고 하세요.
저 같은 경우는 최근에 새로 설치한 프로그램이 있었는데, 그걸 지우니 거짓말처럼 멀쩡해지더군요. 또 다른 사례로는 M.2 SATA SSD의 발열 때문에 문제가 발생한 경우도 있다고 하니, 정말 원인이 다양하죠. 이렇게 특정 상황에서만 문제가 발생한다면, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트, 혹은 변경된 하드웨어를 중심으로 의심해볼 수 있답니다.
문제가 언제, 어떤 작업을 할 때 발생하는지 기억해두는 것이 해결의 실마리를 찾는 데 아주 중요해요. 가끔은 아무것도 안 하는데도 불쑥 튀어나오기도 해서 사람을 더 미치게 만들죠. 블루스크린이 발생할 때마다 어떤 작업을 하고 있었는지 메모해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
메모리 불량? 드라이버 충돌? 진짜 원인부터 찾아봐요!
가장 유력한 용의자, 바로 램(RAM) 문제입니다
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 가장 흔하고 유력한 범인은 바로 우리 컴퓨터의 ‘뇌’ 역할을 하는 램(RAM)입니다. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 이곳에 문제가 생기면 윈도우가 필요한 데이터를 제대로 읽어오지 못해서 오류를 뿜어내는 거죠.
저도 처음엔 소프트웨어 문제인 줄 알고 온갖 프로그램을 지우고 깔고를 반복했는데, 알고 보니 램 불량 때문이었던 적도 있었어요. 램 슬롯에 먼지가 쌓였거나, 램이 제대로 장착되지 않았거나, 아예 램 자체에 물리적인 손상이 있을 수도 있고요. 간혹 램 오버클럭 설정을 과하게 했을 때도 이런 문제가 발생할 수 있으니, 혹시 램 설정을 건드린 적이 있다면 기본값으로 되돌려보는 것도 좋은 방법입니다.
램 불량을 확인하는 방법은 윈도우 자체 진단 도구나 멤테스트(MemTest) 같은 프로그램을 활용해볼 수 있답니다. 램을 여러 개 사용하신다면, 하나씩만 꽂아 부팅해보면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법이에요.
특정 드라이버 충돌, 꼼꼼하게 확인하기
램 다음으로 자주 문제를 일으키는 원인은 바로 ‘드라이버’ 충돌입니다. 윈도우는 하드웨어와 소통하기 위해 각 장치에 맞는 드라이버를 사용하는데, 이 드라이버들이 서로 꼬이거나 손상되면 시스템 전체에 문제를 일으킬 수 있어요. 특히 그래픽카드 드라이버처럼 자주 업데이트되고 복잡한 드라이버에서 이런 문제가 발생하기 쉽죠.
‘fbwf.sys’나 ‘win32kfull.sys’, ‘vgk.sys’ 같은 파일명이 블루스크린 메시지에 함께 뜬다면, 거의 드라이버 문제라고 확신할 수 있습니다. 저도 예전에 새 그래픽카드 드라이버를 설치한 뒤로 블루스크린이 뜨기 시작해서, 이전 버전으로 롤백하니 말끔하게 해결된 경험이 있어요.
최신 드라이버가 항상 좋은 것만은 아니라는 걸 이때 깨달았죠. 문제가 시작되기 직전에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있는지 꼼꼼히 확인하고, 가능하다면 다시 설치하거나 이전 버전으로 되돌려 보세요. 오래된 드라이버가 최신 윈도우와 호환성 문제를 일으키는 경우도 있으니, 문제가 의심되는 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다시 받아 설치하는 것도 좋은 해결책입니다.
쉬운 해결책부터 차근차근, 이렇게 따라해보세요!
간단한 시스템 점검으로 시작하기
문제를 해결하기 전에, 가장 쉽고 기본적인 것부터 점검해봐야겠죠? 저도 블루스크린이 뜨면 일단 컴퓨터를 껐다가 다시 켜보곤 합니다. 가끔은 일시적인 시스템 오류일 수도 있거든요.
그리고 윈도우에 있는 ‘문제 해결사’ 기능을 사용해보는 것도 좋은 시작이에요. 윈도우 검색창에 ‘문제 해결 설정’을 검색해서 들어가면 다양한 문제 해결 옵션이 있는데, 여기서 블루스크린 관련 문제를 찾아 진단해볼 수 있습니다. 또, 혹시 최근에 새로운 하드웨어를 장착하거나 램 슬롯을 만진 적이 있다면, 램이나 다른 부품들이 제대로 장착되어 있는지 다시 한번 확인해보는 것이 중요합니다.
저도 한 번은 램이 살짝 삐뚤게 꽂혀 있어서 이런 문제가 발생했던 적이 있었어요. 별것 아닌 것 같아 보여도 이런 사소한 것들이 큰 오류로 이어질 수 있다는 사실, 꼭 기억해 주세요! 케이블 연결 상태도 한 번씩 확인하는 센스를 발휘해 보는 것도 좋답니다.
최신 윈도우 업데이트, 의외의 해결책이 될 수 있어요
많은 분들이 윈도우 업데이트를 귀찮아하거나 미루는 경향이 있는데, 사실 윈도우 업데이트는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성을 개선하는 중요한 역할을 합니다. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 윈도우 자체의 버그나 호환성 문제 때문에 발생하는 경우도 종종 있거든요.
저도 예전에 특정 윈도우 버전에서 이런 오류를 겪다가, 업데이트를 하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 해결된 경험이 있습니다. 혹시 윈도우 업데이트를 오랫동안 하지 않았다면, 지금 바로 ‘설정 > Windows 업데이트’로 이동해서 최신 업데이트를 설치해보세요. 물론, 업데이트가 오히려 문제를 일으키는 경우도 아주 드물게 있긴 하지만, 대부분의 경우 안정성 향상에 도움이 된답니다.
업데이트 후에도 문제가 지속된다면 그때 다른 방법을 찾아보는 것이 좋겠죠? 혹시 업데이트가 제대로 진행되지 않을 때는 인터넷 연결 상태를 확인해보는 것도 잊지 마세요.
가상 메모리 설정, 이렇게 바꿔보세요
가상 메모리는 실제 램 용량이 부족할 때 하드디스크의 일부를 램처럼 사용하는 기능이에요. 이 가상 메모리 설정이 잘못되어도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 저도 예전에 가상 메모리 설정을 건드렸다가 오히려 문제가 생긴 적이 있었죠.
가상 메모리 설정을 ‘자동 관리’로 해두는 것이 가장 일반적이고 안정적인데요. 만약 수동으로 설정되어 있다면, 시스템이 알아서 관리하도록 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’ 옵션을 체크해보는 것을 추천합니다. 제어판에서 ‘시스템 및 보안’> ‘시스템’> ‘고급 시스템 설정’> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’> ‘고급’ 탭 > ‘가상 메모리’ 섹션의 ‘변경’을 통해 접근할 수 있어요.
너무 어렵게 느껴진다면, 일단 자동으로 바꿔보고 컴퓨터를 다시 시작해보는 것만으로도 해결될 때가 많습니다. 괜히 건드렸다가 더 꼬이는 것보다 시스템에 맡기는 게 현명한 선택일 수 있답니다.
전문가 도움 없이도 가능한, 내 손으로 해결하는 방법
문제의 드라이버를 찾아내 업데이트 또는 삭제하기
앞서 말씀드렸듯이 드라이버 문제는 이 블루스크린의 주요 원인 중 하나입니다. 만약 블루스크린 메시지에 특정 ‘.sys’ 파일명이 보인다면, 그 파일과 관련된 드라이버를 집중적으로 확인해야 해요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치(예: 그래픽카드, 사운드카드 등)의 드라이버를 ‘드라이버 업데이트’를 통해 최신 버전으로 업데이트해보세요.
만약 업데이트 후에 문제가 생겼다면, ‘이전 드라이버로 롤백’ 옵션을 사용하거나 아예 드라이버를 ‘제거’한 후 재부팅해서 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 설치하도록 하는 방법도 있습니다. 저도 예전에 특정 게임을 위해 드라이버를 업데이트했다가 오히려 컴퓨터가 불안정해져서, 구버전 드라이버를 다시 설치하고 해결했던 경험이 있어요.
드라이버는 제조업체 공식 홈페이지에서 다운로드하는 것이 가장 안전하고 확실하답니다. 섣부르게 검증되지 않은 드라이버를 설치하는 것은 오히려 독이 될 수 있으니 꼭 주의하세요.
손상된 시스템 파일 복구, SFC 스캔 활용하기
윈도우 시스템 파일이 손상되어도 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 운영체제에 중요한 파일들이 제대로 작동하지 않으면 시스템이 불안정해지는 건 당연한 일이죠. 이럴 때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 사용해서 손상된 윈도우 파일을 자동으로 복구할 수 있어요.
방법은 간단합니다. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’하세요. 그리고 창이 뜨면 ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터키를 누르면 됩니다.
시간이 좀 걸리긴 하지만, 이 과정이 끝나면 윈도우가 손상된 파일을 찾아 복구해줍니다. 저도 컴퓨터가 자꾸 느려지고 블루스크린이 뜨길래 해봤더니, 몇몇 손상된 파일이 발견되어서 복구된 적이 있었는데, 그 이후로 시스템이 훨씬 안정적이 되었답니다. 컴퓨터에 문제가 있을 때 꼭 한번 해볼 만한 방법이에요.
만약 이 과정에서 오류가 발생한다면, ‘DISM’ 도구를 먼저 사용해 윈도우 이미지 파일을 복구해야 할 수도 있습니다.
블루스크린 주요 원인 및 초기 대처법 요약
골치 아픈 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린, 복잡해 보여도 이렇게 요약해두면 훨씬 이해하기 쉽답니다. 제가 경험했던 내용들을 바탕으로 주요 원인과 초기 대처법을 한눈에 볼 수 있도록 정리해 봤어요. 이 표를 참고해서 여러분의 컴퓨터 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
| 문제 원인 | 확인/해결 방법 | 추가 꿀팁 |
|---|---|---|
| 램(RAM) 불량 또는 접촉 불량 | 램 재장착, 윈도우 메모리 진단 도구 실행, MemTest 프로그램 활용 | 램 슬롯 먼지 제거, 오버클럭 설정 초기화 |
| 드라이버 충돌 또는 손상 | 장치 관리자에서 드라이버 업데이트/롤백/제거, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 설치 | 블루스크린 메시지의 ‘.sys’ 파일명 확인 |
| 가상 메모리 설정 오류 | 가상 메모리 자동 관리 설정 (모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리) | 가상 메모리 위치 변경 시 주의 |
| 손상된 윈도우 시스템 파일 | 명령 프롬프트(관리자)에서 ‘sfc /scannow’ 실행 | 검사 완료까지 시간이 다소 소요 |
| 하드웨어 발열 (특히 SSD/M.2) | 하드웨어 온도 모니터링, 냉각 솔루션 확인, SSD 교체 고려 | 케이스 내부 통풍 확인, 서멀패드/방열판 활용 |
앗 뜨거! 하드웨어 발열 문제, 간과하면 안 돼요!
SSD/HDD 발열, 의외의 복병일 수 있어요
블루스크린하면 보통 램이나 드라이버를 먼저 떠올리기 마련인데, 의외의 복병이 바로 ‘하드웨어 발열’입니다. 특히 요즘 많이 사용하는 M.2 NVMe SSD의 경우, 성능은 뛰어나지만 발열이 심해서 문제가 발생하는 경우가 적지 않아요. 저도 예전에 게임을 할 때마다 간헐적으로 블루스크린이 뜨길래 램도 확인하고 드라이버도 바꿔봤는데, 알고 보니 M.2 SSD 발열 때문이었던 적이 있습니다.
온도가 너무 높아지면 SSD가 불안정해져서 데이터 읽기/쓰기에 오류가 발생하고, 이게 결국 시스템 충돌로 이어지는 거죠. 혹시 본인의 컴퓨터에 M.2 SSD가 장착되어 있다면, 온도 모니터링 프로그램을 사용해서 온도를 확인해보세요. 만약 온도가 너무 높게 나온다면, 방열판을 장착하거나 케이스의 통풍 상태를 점검해서 쿨링을 강화해주는 것이 좋습니다.
저렴한 방열판 하나만으로도 큰 효과를 볼 수 있답니다. 특히 여름철이나 밀폐된 공간에서 PC를 사용한다면 발열 관리에 더욱 신경 써야 해요.
하드웨어 불량 테스트, 자가진단 해보기
만약 위의 소프트웨어적인 해결책들을 다 시도해봤는데도 여전히 블루스크린이 뜬다면, 이제는 하드웨어 자체의 불량을 의심해볼 차례입니다. 램, SSD, 심지어는 메인보드나 파워 서플라이 같은 주요 부품에 문제가 있을 수도 있거든요. 다행히 요즘은 일반 사용자들도 쉽게 사용할 수 있는 하드웨어 진단 프로그램들이 많이 나와 있습니다.
예를 들어, 램 불량을 확인하는 ‘MemTest’나 하드디스크/SSD의 상태를 점검하는 ‘CrystalDiskInfo’ 같은 프로그램들이 대표적이죠. 저도 컴퓨터를 조립하거나 오래 사용하다 보면 이런 프로그램들로 주기적으로 건강 상태를 체크하곤 합니다. 이런 도구들을 활용해서 문제가 되는 부품을 찾아내고, 필요하다면 교체하는 것이 가장 확실한 해결책이 될 수 있어요.
만약 자가 진단이 어렵다면, 가까운 컴퓨터 수리점에 도움을 요청하는 것도 현명한 방법입니다. 전문가의 손길이 닿으면 훨씬 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있을 거예요.
그래도 안된다면? 최후의 수단과 예방책!
윈도우 재설치, 마지막 카드지만 확실한 방법
위에 언급된 온갖 방법을 다 동원해봤는데도 여전히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 우리를 괴롭힌다면, 이제는 정말 마지막 카드를 꺼내 들 때입니다. 바로 ‘윈도우 재설치’죠. 솔직히 저도 이 방법을 가장 피하고 싶지만, 때로는 꼬이고 꼬인 시스템 문제를 한 방에 해결하는 가장 확실한 방법이기도 합니다.
특히 포맷 후에 한동안 괜찮았다가 다시 문제가 발생하는 경우도 있는데, 이건 특정 프로그램이나 드라이버를 다시 설치하면서 문제가 재발했을 가능성이 높아요. 윈도우를 새로 설치하면 시스템 환경이 초기화되기 때문에, 그동안 쌓였던 온갖 오류의 원인을 제거할 수 있습니다. 단, 재설치 전에 중요한 데이터는 반드시 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요.
소중한 자료를 잃으면 블루스크린보다 더 큰 고통이 찾아올 수 있으니까요! 윈도우 설치 USB를 미리 만들어두면 훨씬 편리하게 작업을 진행할 수 있습니다.
미리미리 백업하고 관리하는 습관이 중요해요
이런 지긋지긋한 블루스크린을 겪고 나면, 왜 컴퓨터 관리가 중요한지 뼈저리게 느끼게 됩니다. 물론 모든 문제를 다 예측하고 막을 수는 없겠지만, 평소에 조금만 신경 써도 큰 문제로 번지는 것을 예방할 수 있어요. 주기적으로 윈도우 업데이트를 설치하고, 불필요한 프로그램은 삭제하며, 믿을 수 있는 백신 프로그램으로 시스템을 검사하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
그리고 가장 중요한 것은 ‘중요한 데이터 백업’입니다. 언제 어떤 문제가 발생할지 모르니, 작업 중인 문서나 사진, 영상 같은 소중한 파일들은 항상 이중, 삼중으로 백업해두는 것이 마음 편해요. 저도 한 번 자료를 몽땅 날려 먹고 땅을 치고 후회한 적이 있어서, 그 이후로는 정말 백업만큼은 철저히 하고 있습니다.
여러분도 저처럼 고생하지 마시고, 미리미리 예방하는 습관을 들이시길 강력 추천합니다! 블루스크린뿐만 아니라 다양한 컴퓨터 문제를 예방하는 가장 현명한 길이니까요.
내 소중한 PC, 왜 갑자기 파란 화면이 뜰까요?
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 그 뜻은 무엇일까?
아니, 멀쩡하던 컴퓨터가 갑자기 멈추더니 새파란 화면을 떡하니 보여줄 때의 그 당혹감이란! 저도 경험해봐서 아는데, 정말이지 심장이 쿵 내려앉는 기분이죠. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지는 우리 컴퓨터가 어떤 데이터를 메모리에 올리려 했는데, 그 데이터가 없거나 접근할 수 없는 영역에 있다는 뜻이에요.
쉽게 말해, 윈도우가 ‘내가 필요한 정보를 찾았는데, 어? 여기 없잖아?’ 하고 당황하면서 뻗어버리는 상황이라고 생각하시면 돼요. 이 비정상적인 접근 시도가 발생하면, 시스템 보호를 위해 윈도우가 강제로 멈추고 블루스크린을 띄우는 거랍니다.
이게 한두 번이 아니라 계속되면 정말 미치고 팔짝 뛸 노릇이죠. 이 오류는 단순히 소프트웨어 문제일 수도 있지만, 꽤 심각한 하드웨어 고장의 신호일 수도 있어서 꼼꼼히 들여다볼 필요가 있어요. 저도 처음에는 단순히 프로그램을 잘못 깔았나 싶어서 무작정 지워보기도 했는데, 근본적인 원인을 찾지 못하면 계속해서 재발하더군요.
여러분도 답답한 마음에 여러 시도를 해보셨겠지만, 정확한 진단이 우선이랍니다.
블루스크린이 나타나는 흔한 시나리오들
이 골치 아픈 블루스크린이 나타나는 시점은 정말 제각각인데요, 저도 겪어보니 특정 상황에서 유독 자주 나타나는 경향이 있더라고요. 예를 들어, 어떤 분은 특정 고사양 게임을 실행할 때만 이런 오류가 뜨고, 어떤 분은 컴퓨터를 ‘다시 시작’할 때만 블루스크린이 뜬다고 하세요.
저 같은 경우는 최근에 새로 설치한 프로그램이 있었는데, 그걸 지우니 거짓말처럼 멀쩡해지더군요. 또 다른 사례로는 M.2 SATA SSD의 발열 때문에 문제가 발생한 경우도 있다고 하니, 정말 원인이 다양하죠. 이렇게 특정 상황에서만 문제가 발생한다면, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트, 혹은 변경된 하드웨어를 중심으로 의심해볼 수 있답니다.
문제가 언제, 어떤 작업을 할 때 발생하는지 기억해두는 것이 해결의 실마리를 찾는 데 아주 중요해요. 가끔은 아무것도 안 하는데도 불쑥 튀어나오기도 해서 사람을 더 미치게 만들죠. 블루스크린이 발생할 때마다 어떤 작업을 하고 있었는지 메모해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
메모리 불량? 드라이버 충돌? 진짜 원인부터 찾아봐요!
가장 유력한 용의자, 바로 램(RAM) 문제입니다
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 가장 흔하고 유력한 범인은 바로 우리 컴퓨터의 ‘뇌’ 역할을 하는 램(RAM)입니다. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 이곳에 문제가 생기면 윈도우가 필요한 데이터를 제대로 읽어오지 못해서 오류를 뿜어내는 거죠.
저도 처음엔 소프트웨어 문제인 줄 알고 온갖 프로그램을 지우고 깔고를 반복했는데, 알고 보니 램 불량 때문이었던 적도 있었어요. 램 슬롯에 먼지가 쌓였거나, 램이 제대로 장착되지 않았거나, 아예 램 자체에 물리적인 손상이 있을 수도 있고요. 간혹 램 오버클럭 설정을 과하게 했을 때도 이런 문제가 발생할 수 있으니, 혹시 램 설정을 건드린 적이 있다면 기본값으로 되돌려보는 것도 좋은 방법입니다.
램 불량을 확인하는 방법은 윈도우 자체 진단 도구나 멤테스트(MemTest) 같은 프로그램을 활용해볼 수 있답니다. 램을 여러 개 사용하신다면, 하나씩만 꽂아 부팅해보면서 어떤 램이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법이에요.
특정 드라이버 충돌, 꼼꼼하게 확인하기
램 다음으로 자주 문제를 일으키는 원인은 바로 ‘드라이버’ 충돌입니다. 윈도우는 하드웨어와 소통하기 위해 각 장치에 맞는 드라이버를 사용하는데, 이 드라이버들이 서로 꼬이거나 손상되면 시스템 전체에 문제를 일으킬 수 있어요. 특히 그래픽카드 드라이버처럼 자주 업데이트되고 복잡한 드라이버에서 이런 문제가 발생하기 쉽죠.
‘fbwf.sys’나 ‘win32kfull.sys’, ‘vgk.sys’ 같은 파일명이 블루스크린 메시지에 함께 뜬다면, 거의 드라이버 문제라고 확신할 수 있습니다. 저도 예전에 새 그래픽카드 드라이버를 설치한 뒤로 블루스크린이 뜨기 시작해서, 이전 버전으로 롤백하니 말끔하게 해결된 경험이 있어요.
최신 드라이버가 항상 좋은 것만은 아니라는 걸 이때 깨달았죠. 문제가 시작되기 직전에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있는지 꼼꼼히 확인하고, 가능하다면 다시 설치하거나 이전 버전으로 되돌려 보세요. 오래된 드라이버가 최신 윈도우와 호환성 문제를 일으키는 경우도 있으니, 문제가 의심되는 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다시 받아 설치하는 것도 좋은 해결책입니다.
쉬운 해결책부터 차근차근, 이렇게 따라해보세요!
간단한 시스템 점검으로 시작하기
문제를 해결하기 전에, 가장 쉽고 기본적인 것부터 점검해봐야겠죠? 저도 블루스크린이 뜨면 일단 컴퓨터를 껐다가 다시 켜보곤 합니다. 가끔은 일시적인 시스템 오류일 수도 있거든요.
그리고 윈도우에 있는 ‘문제 해결사’ 기능을 사용해보는 것도 좋은 시작이에요. 윈도우 검색창에 ‘문제 해결 설정’을 검색해서 들어가면 다양한 문제 해결 옵션이 있는데, 여기서 블루스크린 관련 문제를 찾아 진단해볼 수 있습니다. 또, 혹시 최근에 새로운 하드웨어를 장착하거나 램 슬롯을 만진 적이 있다면, 램이나 다른 부품들이 제대로 장착되어 있는지 다시 한번 확인해보는 것이 중요합니다.
저도 한 번은 램이 살짝 삐뚤게 꽂혀 있어서 이런 문제가 발생했던 적이 있었어요. 별것 아닌 것 같아 보여도 이런 사소한 것들이 큰 오류로 이어질 수 있다는 사실, 꼭 기억해 주세요! 케이블 연결 상태도 한 번씩 확인하는 센스를 발휘해 보는 것도 좋답니다.
최신 윈도우 업데이트, 의외의 해결책이 될 수 있어요
많은 분들이 윈도우 업데이트를 귀찮아하거나 미루는 경향이 있는데, 사실 윈도우 업데이트는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성을 개선하는 중요한 역할을 합니다. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 윈도우 자체의 버그나 호환성 문제 때문에 발생하는 경우도 종종 있거든요.
저도 예전에 특정 윈도우 버전에서 이런 오류를 겪다가, 업데이트를 하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 해결된 경험이 있습니다. 혹시 윈도우 업데이트를 오랫동안 하지 않았다면, 지금 바로 ‘설정 > Windows 업데이트’로 이동해서 최신 업데이트를 설치해보세요. 물론, 업데이트가 오히려 문제를 일으키는 경우도 아주 드물게 있긴 하지만, 대부분의 경우 안정성 향상에 도움이 된답니다.
업데이트 후에도 문제가 지속된다면 그때 다른 방법을 찾아보는 것이 좋겠죠? 혹시 업데이트가 제대로 진행되지 않을 때는 인터넷 연결 상태를 확인해보는 것도 잊지 마세요.
가상 메모리 설정, 이렇게 바꿔보세요
가상 메모리는 실제 램 용량이 부족할 때 하드디스크의 일부를 램처럼 사용하는 기능이에요. 이 가상 메모리 설정이 잘못되어도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 저도 예전에 가상 메모리 설정을 건드렸다가 오히려 문제가 생긴 적이 있었죠.
가상 메모리 설정을 ‘자동 관리’로 해두는 것이 가장 일반적이고 안정적인데요. 만약 수동으로 설정되어 있다면, 시스템이 알아서 관리하도록 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’ 옵션을 체크해보는 것을 추천합니다. 제어판에서 ‘시스템 및 보안’> ‘시스템’> ‘고급 시스템 설정’> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’> ‘고급’ 탭 > ‘가상 메모리’ 섹션의 ‘변경’을 통해 접근할 수 있어요.
너무 어렵게 느껴진다면, 일단 자동으로 바꿔보고 컴퓨터를 다시 시작해보는 것만으로도 해결될 때가 많습니다. 괜히 건드렸다가 더 꼬이는 것보다 시스템에 맡기는 게 현명한 선택일 수 있답니다.
전문가 도움 없이도 가능한, 내 손으로 해결하는 방법
문제의 드라이버를 찾아내 업데이트 또는 삭제하기
앞서 말씀드렸듯이 드라이버 문제는 이 블루스크린의 주요 원인 중 하나입니다. 만약 블루스크린 메시지에 특정 ‘.sys’ 파일명이 보인다면, 그 파일과 관련된 드라이버를 집중적으로 확인해야 해요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 장치(예: 그래픽카드, 사운드카드 등)의 드라이버를 ‘드라이버 업데이트’를 통해 최신 버전으로 업데이트해보세요.
만약 업데이트 후에 문제가 생겼다면, ‘이전 드라이버로 롤백’ 옵션을 사용하거나 아예 드라이버를 ‘제거’한 후 재부팅해서 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 설치하도록 하는 방법도 있습니다. 저도 예전에 특정 게임을 위해 드라이버를 업데이트했다가 오히려 컴퓨터가 불안정해져서, 구버전 드라이버를 다시 설치하고 해결했던 경험이 있어요.
드라이버는 제조업체 공식 홈페이지에서 다운로드하는 것이 가장 안전하고 확실하답니다. 섣부르게 검증되지 않은 드라이버를 설치하는 것은 오히려 독이 될 수 있으니 꼭 주의하세요.
손상된 시스템 파일 복구, SFC 스캔 활용하기
윈도우 시스템 파일이 손상되어도 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 운영체제에 중요한 파일들이 제대로 작동하지 않으면 시스템이 불안정해지는 건 당연한 일이죠. 이럴 때는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 사용해서 손상된 윈도우 파일을 자동으로 복구할 수 있어요.
방법은 간단합니다. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’하세요. 그리고 창이 뜨면 ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터키를 누르면 됩니다.
시간이 좀 걸리긴 하지만, 이 과정이 끝나면 윈도우가 손상된 파일을 찾아 복구해줍니다. 저도 컴퓨터가 자꾸 느려지고 블루스크린이 뜨길래 해봤더니, 몇몇 손상된 파일이 발견되어서 복구된 적이 있었는데, 그 이후로 시스템이 훨씬 안정적이 되었답니다. 컴퓨터에 문제가 있을 때 꼭 한번 해볼 만한 방법이에요.
만약 이 과정에서 오류가 발생한다면, ‘DISM’ 도구를 먼저 사용해 윈도우 이미지 파일을 복구해야 할 수도 있습니다.
블루스크린 주요 원인 및 초기 대처법 요약
골치 아픈 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린, 복잡해 보여도 이렇게 요약해두면 훨씬 이해하기 쉽답니다. 제가 경험했던 내용들을 바탕으로 주요 원인과 초기 대처법을 한눈에 볼 수 있도록 정리해 봤어요. 이 표를 참고해서 여러분의 컴퓨터 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
| 문제 원인 | 확인/해결 방법 | 추가 꿀팁 |
|---|---|---|
| 램(RAM) 불량 또는 접촉 불량 | 램 재장착, 윈도우 메모리 진단 도구 실행, MemTest 프로그램 활용 | 램 슬롯 먼지 제거, 오버클럭 설정 초기화 |
| 드라이버 충돌 또는 손상 | 장치 관리자에서 드라이버 업데이트/롤백/제거, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 설치 | 블루스크린 메시지의 ‘.sys’ 파일명 확인 |
| 가상 메모리 설정 오류 | 가상 메모리 자동 관리 설정 (모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리) | 가상 메모리 위치 변경 시 주의 |
| 손상된 윈도우 시스템 파일 | 명령 프롬프트(관리자)에서 ‘sfc /scannow’ 실행 | 검사 완료까지 시간이 다소 소요 |
| 하드웨어 발열 (특히 SSD/M.2) | 하드웨어 온도 모니터링, 냉각 솔루션 확인, SSD 교체 고려 | 케이스 내부 통풍 확인, 서멀패드/방열판 활용 |
앗 뜨거! 하드웨어 발열 문제, 간과하면 안 돼요!
SSD/HDD 발열, 의외의 복병일 수 있어요
블루스크린하면 보통 램이나 드라이버를 먼저 떠올리기 마련인데, 의외의 복병이 바로 ‘하드웨어 발열’입니다. 특히 요즘 많이 사용하는 M.2 NVMe SSD의 경우, 성능은 뛰어나지만 발열이 심해서 문제가 발생하는 경우가 적지 않아요. 저도 예전에 게임을 할 때마다 간헐적으로 블루스크린이 뜨길래 램도 확인하고 드라이버도 바꿔봤는데, 알고 보니 M.2 SSD 발열 때문이었던 적이 있습니다.
온도가 너무 높아지면 SSD가 불안정해져서 데이터 읽기/쓰기에 오류가 발생하고, 이게 결국 시스템 충돌로 이어지는 거죠. 혹시 본인의 컴퓨터에 M.2 SSD가 장착되어 있다면, 온도 모니터링 프로그램을 사용해서 온도를 확인해보세요. 만약 온도가 너무 높게 나온다면, 방열판을 장착하거나 케이스의 통풍 상태를 점검해서 쿨링을 강화해주는 것이 좋습니다.
저렴한 방열판 하나만으로도 큰 효과를 볼 수 있답니다. 특히 여름철이나 밀폐된 공간에서 PC를 사용한다면 발열 관리에 더욱 신경 써야 해요.
하드웨어 불량 테스트, 자가진단 해보기
만약 위의 소프트웨어적인 해결책들을 다 시도해봤는데도 여전히 블루스크린이 뜬다면, 이제는 하드웨어 자체의 불량을 의심해볼 차례입니다. 램, SSD, 심지어는 메인보드나 파워 서플라이 같은 주요 부품에 문제가 있을 수도 있거든요. 다행히 요즘은 일반 사용자들도 쉽게 사용할 수 있는 하드웨어 진단 프로그램들이 많이 나와 있습니다.
예를 들어, 램 불량을 확인하는 ‘MemTest’나 하드디스크/SSD의 상태를 점검하는 ‘CrystalDiskInfo’ 같은 프로그램들이 대표적이죠. 저도 컴퓨터를 조립하거나 오래 사용하다 보면 이런 프로그램들로 주기적으로 건강 상태를 체크하곤 합니다. 이런 도구들을 활용해서 문제가 되는 부품을 찾아내고, 필요하다면 교체하는 것이 가장 확실한 해결책이 될 수 있어요.
만약 자가 진단이 어렵다면, 가까운 컴퓨터 수리점에 도움을 요청하는 것도 현명한 방법입니다. 전문가의 손길이 닿으면 훨씬 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있을 거예요.
그래도 안된다면? 최후의 수단과 예방책!
윈도우 재설치, 마지막 카드지만 확실한 방법
위에 언급된 온갖 방법을 다 동원해봤는데도 여전히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 우리를 괴롭힌다면, 이제는 정말 마지막 카드를 꺼내 들 때입니다. 바로 ‘윈도우 재설치’죠. 솔직히 저도 이 방법을 가장 피하고 싶지만, 때로는 꼬이고 꼬인 시스템 문제를 한 방에 해결하는 가장 확실한 방법이기도 합니다.
특히 포맷 후에 한동안 괜찮았다가 다시 문제가 발생하는 경우도 있는데, 이건 특정 프로그램이나 드라이버를 다시 설치하면서 문제가 재발했을 가능성이 높아요. 윈도우를 새로 설치하면 시스템 환경이 초기화되기 때문에, 그동안 쌓였던 온갖 오류의 원인을 제거할 수 있습니다. 단, 재설치 전에 중요한 데이터는 반드시 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것을 잊지 마세요.
소중한 자료를 잃으면 블루스크린보다 더 큰 고통이 찾아올 수 있으니까요! 윈도우 설치 USB를 미리 만들어두면 훨씬 편리하게 작업을 진행할 수 있습니다.
미리미리 백업하고 관리하는 습관이 중요해요
이런 지긋지긋한 블루스크린을 겪고 나면, 왜 컴퓨터 관리가 중요한지 뼈저리게 느끼게 됩니다. 물론 모든 문제를 다 예측하고 막을 수는 없겠지만, 평소에 조금만 신경 써도 큰 문제로 번지는 것을 예방할 수 있어요. 주기적으로 윈도우 업데이트를 설치하고, 불필요한 프로그램은 삭제하며, 믿을 수 있는 백신 프로그램으로 시스템을 검사하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
그리고 가장 중요한 것은 ‘중요한 데이터 백업’입니다. 언제 어떤 문제가 발생할지 모르니, 작업 중인 문서나 사진, 영상 같은 소중한 파일들은 항상 이중, 삼중으로 백업해두는 것이 마음 편해요. 저도 한 번 자료를 몽땅 날려 먹고 땅을 치고 후회한 적이 있어서, 그 이후로는 정말 백업만큼은 철저히 하고 있습니다.
여러분도 저처럼 고생하지 마시고, 미리미리 예방하는 습관을 들이시길 강력 추천합니다! 블루스크린뿐만 아니라 다양한 컴퓨터 문제를 예방하는 가장 현명한 길이니까요.
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 있을 법한 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 봤습니다. 저의 경험담과 함께 여러 해결책들을 제시해 드렸는데, 부디 여러분의 소중한 PC가 다시 건강을 되찾는 데 작은 도움이라도 되었으면 좋겠네요. 컴퓨터는 마치 우리의 동반자와 같아서, 조금만 관심을 가지고 관리해주면 오랫동안 든든하게 옆을 지켜줄 거예요. 절대 포기하지 마시고, 차근차근 문제를 해결해나가시길 바랍니다! 여러분의 성공적인 문제 해결을 진심으로 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 데이터 백업은 선택이 아닌 필수입니다. 언제 어떤 하드웨어 고장이나 시스템 오류가 발생할지 모르기 때문에, 중요한 파일들은 외장 하드, USB, 클라우드 등 여러 곳에 분산하여 저장하는 습관을 들이세요. 나중에 후회해도 소용없답니다.
2. 드라이버는 제조사 공식 홈페이지에서 다운로드하는 것이 가장 안전하고 확실합니다. 알 수 없는 경로에서 받은 드라이버는 오히려 시스템 문제를 야기하거나 악성코드의 통로가 될 수 있으니 주의해야 해요. 최신 버전이 항상 좋은 것만은 아니니, 문제가 생겼다면 이전 버전으로 롤백하는 것도 좋은 방법입니다.
3. 하드웨어 온도 관리는 컴퓨터의 수명과 안정성에 직결됩니다. CPU, GPU, SSD 등의 온도를 주기적으로 확인하고, 필요하다면 추가 쿨링 솔루션을 장착하거나 케이스 내부의 먼지를 제거하여 통풍을 원활하게 해주세요. 특히 여름철에는 더욱 신경 써야 합니다.
4. 윈도우 자체 진단 도구를 적극적으로 활용해보세요. 윈도우 메모리 진단 도구, 시스템 파일 검사기(sfc /scannow), 문제 해결사 등은 전문가의 도움 없이도 간단하게 시스템 문제를 진단하고 일부 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 겁내지 말고 한 번씩 실행해보는 습관을 들이는 것이 좋아요.
5. 만약 모든 자가 해결 방법을 시도해도 문제가 지속된다면, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 무리한 시도는 오히려 더 큰 고장으로 이어질 수 있으며, 전문가는 훨씬 빠르고 정확하게 원인을 진단하고 해결해줄 수 있을 거예요. 시간과 비용을 아끼는 길일 수도 있습니다.
중요 사항 정리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린 오류는 대부분 램(RAM) 불량, 드라이버 충돌, 가상 메모리 설정 오류, 손상된 윈도우 시스템 파일, 또는 하드웨어 발열이 주요 원인으로 꼽힙니다. 문제를 해결하기 위해서는 먼저 램 재장착 및 진단, 드라이버 업데이트 또는 롤백, 가상 메모리 설정 확인, SFC 스캔을 통한 시스템 파일 복구, 그리고 M.2 SSD 등 하드웨어 발열 여부를 점검하는 것이 중요합니다. 이 모든 과정을 거쳤음에도 문제가 해결되지 않는다면 윈도우 재설치를 고려하거나 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다. 평소 꾸준한 컴퓨터 관리와 데이터 백업 습관이 미래의 오류를 예방하는 최선의 길이라는 것을 잊지 마세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 잘 쓰고 있던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’라는 섬뜩한 메시지를 보여줄 때의 그 막막함이란! 대체 이 오류가 뭘 의미하고, 왜 생기는 걸까요?
답변: 저도 처음 이 블루스크린을 만났을 때 같은 심정이었어요! 컴퓨터가 고장 난 건 아닌지 얼마나 불안했는지 몰라요. ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류는 쉽게 말해, 윈도우가 지금 당장 꼭 필요해서 항상 메모리에 올려두어야 하는 데이터(Non-Paged Area)를 찾지 못할 때 발생해요.
마치 냉장고에서 꺼내야 할 중요한 재료가 갑자기 사라져버린 상황과 비슷하다고 할까요? 주로 발생하는 원인은 크게 몇 가지로 볼 수 있는데요. 첫째, 가장 흔한 건 바로 ‘메모리(RAM)’ 자체의 문제예요.
램이 불량이거나, 제대로 장착되어 있지 않거나, 심지어 살짝만 접촉 불량이 나도 이런 오류가 뿅 하고 뜰 수 있답니다. 윈도우가 데이터를 읽어오려는데 램에서 오류가 나버리는 거죠. 둘째, ‘가상 메모리 설정’이 잘못되었을 때도 발생할 수 있어요.
윈도우는 실제 램 용량이 부족할 때 하드디스크의 일부를 램처럼 사용하는데, 이 가상 메모리 설정에 문제가 생기면 데이터를 제대로 처리하지 못하게 된답니다. 셋째, ‘드라이버’ 문제도 무시할 수 없어요. 특히 그래픽 카드 드라이버처럼 시스템 자원을 많이 사용하는 드라이버가 손상되었거나, 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이런 오류가 나타나기도 합니다.
저도 예전에 그래픽 드라이버 업데이트 후에 이 오류를 겪어서 식겁했던 기억이 있어요. 넷째, ‘손상된 시스템 파일’이 원인이 될 때도 있어요. 윈도우 핵심 파일 중 일부가 손상되면서 시스템이 불안정해지는 거죠.
예를 들어 win32kfull.sys 나 fbwf.sys 같은 특정 파일 이름이 함께 언급되는 경우도 이런 시스템 파일 손상과 관련이 깊답니다. 이 외에도 M.2 SATA 같은 저장 장치의 발열 문제도 원인이 될 수 있다고 하니, 생각보다 복합적인 문제일 때가 많아요.
질문: 그럼 이 골치 아픈 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 블루스크린이 떴을 때, 어디서부터 어떻게 손을 대야 할지 막막한데, 가장 먼저 시도해 볼 만한 현실적인 해결책들이 있을까요?
답변: 네, 맞아요! 일단 블루스크린이 뜨면 머릿속이 새하얘지고 뭘 해야 할지 모르잖아요. 제가 직접 겪어보니 덜컥 겁부터 내기보다는, 몇 가지 간단한 방법부터 차근차근 시도해보는 게 중요하더라고요.
가장 먼저 해보셔야 할 건 바로 ‘메모리 재장착 및 테스트’예요. 컴퓨터 본체를 열어서 램(RAM)을 빼냈다가 다시 꾹 눌러 제대로 장착해보세요. 이때 지우개나 마른 천으로 램의 금속 부분을 가볍게 닦아주면 접촉 불량 해소에 도움이 되기도 합니다.
그래도 문제가 계속된다면, ‘윈도우 메모리 진단 도구’를 실행해서 램 자체에 문제가 없는지 확인해보는 것도 좋아요. 시작 메뉴에서 ‘메모리 진단’을 검색하면 쉽게 찾을 수 있답니다. 저도 이 방법으로 램 하나가 문제였던 걸 찾아내서 교체하고 해결했던 적이 있어요!
다음으로는 ‘드라이버 업데이트 또는 재설치’를 고려해보세요. 특히 최근에 특정 하드웨어를 설치했거나, 드라이버를 업데이트했다면 해당 드라이버가 원인일 수 있습니다. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 아예 삭제 후 다시 설치해보는 거죠.
특히 그래픽 드라이버 문제가 꽤 흔한 편이니, 가장 먼저 확인해보시길 추천해요. 만약 특정 게임이나 프로그램 실행 후에 오류가 발생한다면, 그 프로그램과 관련된 드라이버나 자체 파일을 의심해볼 수도 있습니다. 마지막으로 ‘시스템 파일 검사’를 해보는 거예요.
윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, 를 입력하고 엔터를 눌러주세요. 이 명령은 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해 준답니다. 시간이 좀 걸리지만, 시스템 안정화에 큰 도움이 될 수 있어요.
이 세 가지 방법만으로도 많은 경우 문제가 해결되니, 너무 걱정하지 마시고 차분히 시도해보시길 바라요!
질문: 특정 상황이나 프로그램, 아니면 특정 파일 이름까지 언급되면서 이 오류가 뜨는 경우도 있더라고요. 게임을 할 때나 특정 파일을 실행할 때만 블루스크린이 뜬다면 어떻게 해야 할까요?
답변: 맞아요! 저도 그냥 컴퓨터를 쓰다가 갑자기 뜨는 경우도 있지만, 특정 상황에서만 딱! 블루스크린이 뜨는 바람에 범인을 잡기 위해 고생했던 적이 여러 번 있어요.
이런 경우에는 오히려 원인을 좁혀나가기가 좀 더 수월할 수도 있답니다. 만약 ‘특정 게임을 실행했을 때’만 이 오류가 뜬다면, 게임 자체의 파일 손상이나 게임 가드 프로그램(vgk.sys 처럼요!)과의 충돌이 원인일 수 있습니다. [cite: Naver Q&A 1, Naver Q&A 3] 저도 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 떴다는 사례를 본 적이 있는데, 이런 경우엔 해당 게임을 재설치해보거나, 게임 관련 보안 프로그램들을 일시적으로 비활성화하고 테스트해보는 게 좋아요.
게임 업데이트가 나오면서 갑자기 문제가 생기는 경우도 있으니, 게임 포럼이나 커뮤니티에서 비슷한 문제를 겪는 사람이 없는지 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 그리고 오류 메시지에 ‘fbwf.sys’나 ‘win32kfull.sys’ 같은 ‘특정 파일 이름’이 언급된다면, 해당 파일과 관련된 소프트웨어나 드라이버를 집중적으로 살펴보셔야 합니다.
이런 파일들은 대부분 윈도우 시스템 파일이거나 특정 드라이버와 밀접하게 연결되어 있어요. 이때는 해당 파일명을 구글에 검색해서 어떤 프로그램과 관련이 있는지 알아본 다음, 관련된 드라이버를 업데이트하거나 해당 프로그램을 재설치 또는 삭제해보는 것을 추천해요. 마지막으로, ‘재시작(Restart)’만 하면 블루스크린이 뜨는 특이한 경우도 있었는데요.
[cite: Naver Q&A 2] 이런 문제는 윈도우의 빠른 시작 기능이나 전원 관리 설정과 엮여있는 경우가 많아요. 윈도우 ‘제어판’의 ‘전원 옵션’에서 ‘전원 단추 작동 설정’으로 들어가 ‘빠른 시작 켜기(권장)’ 항목을 해제하고 테스트해보는 것도 한 가지 방법이 될 수 있습니다.
저도 이 방법으로 지인 컴퓨터의 원인을 찾아줬던 기억이 있네요! 이렇게 특정 상황에 따라 해결 방법도 달라질 수 있으니, 내 컴퓨터가 어떤 상황에서 오류를 뱉어내는지 잘 관찰하는 게 중요하답니다.