컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 알 수 없는 영어 메시지들이 뜰 때가 있죠? 정말이지 당황스럽고, 중요한 작업을 하던 중이라면 눈앞이 깜깜해지는 경험인데요. 저도 며칠 전 중요한 보고서를 작성하다가 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 낯선 오류코드와 함께 컴퓨터가 멈춰버려서 식은땀이 쭉 흘렀지 뭐예요.
이 지긋지긋한 블루스크린, 특히 이 오류코드는 생각보다 많은 분들이 겪는 흔한 문제더라고요. 하지만 걱정 마세요! 여러분의 소중한 시간을 낭비하지 않도록, 이 오류가 왜 발생하고 어떻게 해결할 수 있는지 제가 직접 겪고 찾아낸 생생한 꿀팁들을 오늘 이 글에서 아낌없이 풀어놓으려 합니다.
단순한 정보 나열이 아니라, 제가 직접 여러 방법을 시도하고 성공했던 노하우까지 모두 담았으니, 이 글만 보시면 더 이상 이 블루스크린 때문에 스트레스받을 일은 없을 거예요. 여러분의 컴퓨터를 다시 쾌적하게 사용할 수 있도록, 제가 확실히 알려드릴게요!
블루스크린, 왜 하필 나에게? ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 정체
아, 정말 생각만 해도 스트레스받는 순간이죠. 잘 사용하던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우고 멈춰버릴 때! 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 알 수 없는 메시지가 뜨면 더 당황스러울 수밖에 없어요. 저도 그랬거든요. 중요한 작업을 코앞에 두고 컴퓨터가 멈춰버려서 며칠 동안 밤잠을 설쳤지 뭐예요. 이 오류는 윈도우 커널이 페이지 불가능한(non-paged) 메모리 영역에 있어야 할 드라이버 부분이 페이지 가능한(paged) 메모리 영역에 있음을 감지했을 때 발생한다고 해요. 쉽게 말해, 시스템에서 중요한 드라이버가 있어야 할 안전한 공간이 아닌, 언제든지 다른 용도로 사용될 수 있는 불안정한 공간에 접근하려 할 때 튀어나오는 경고등 같은 거죠. 이 오류는 주로 시스템 드라이버의 문제, 하드웨어 충돌, 또는 메모리 손상과 관련이 깊다고 알려져 있어요. 막연하게 어렵게 들릴 수 있지만, 차근차근 원인을 파악하고 해결해나가면 생각보다 쉽게 해결할 수 있답니다. 제가 직접 겪고 해결하면서 얻은 노하우들을 지금부터 하나씩 풀어볼게요!
드라이버 오류의 근본적인 원인 파헤치기
이 블루스크린 메시지를 접했을 때 가장 먼저 의심해볼 부분은 바로 ‘드라이버’예요. 컴퓨터를 구성하는 수많은 부품들이 제 역할을 하려면 각자의 드라이버 소프트웨어가 필요하잖아요? 그런데 이 드라이버들이 최신 버전이 아니거나, 설치 과정에서 꼬여버렸거나, 심지어 서로 충돌하는 경우가 생기면 시스템은 불안정해질 수밖에 없어요. 특히 그래픽카드 드라이버, 오디오 드라이버, 네트워크 드라이버 등은 윈도우 시스템과 밀접하게 연관되어 있어서 오류 발생 시 치명적인 블루스크린으로 이어지는 경우가 많더라고요. 제가 겪었을 때는 최근에 업데이트한 그래픽카드 드라이버가 문제였어요. 업데이트하고 나서 시스템이 이상하게 불안정하더니 결국 이 오류를 뿜어내더라고요. 결국 이전 버전으로 롤백하니 거짓말처럼 안정화됐죠. 그러니 이 오류가 나타났다면, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 없는지 먼저 확인해보는 게 좋아요.
내 컴퓨터 드라이버, 최신 버전으로 관리하고 있나요?
드라이버 관리의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않아요. 오래된 드라이버는 최신 윈도우 버전이나 하드웨어와 호환성 문제가 생길 수 있고, 반대로 최신 드라이버라고 해서 무조건 좋은 것만도 아니더라고요. 간혹 최신 드라이버가 오히려 시스템 안정성을 해치는 경우도 있어요. 저도 드라이버는 무조건 최신이 최고인 줄 알았는데, 아니더라고요. 이 오류를 해결하면서 깨달은 건, 안정성이 검증된 드라이버를 사용하는 것이 중요하다는 거예요. 물론 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법이죠. 혹시나 자동 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하고 있다면, 해당 프로그램이 문제를 일으킬 수도 있으니 잠시 사용을 중지하고 수동으로 드라이버를 업데이트해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 각 하드웨어 제조사 홈페이지에 방문해서 내 컴퓨터 모델에 맞는 드라이버를 찾아 설치해보세요. 처음에는 좀 번거롭더라도, 한 번 제대로 관리해두면 컴퓨터가 훨씬 쾌적해지는 걸 느낄 수 있을 거예요.
엉킨 실타래 풀듯, 꼬인 윈도우 시스템 파일을 복구해봐요
컴퓨터 사용 중 블루스크린은 마치 엉켜버린 실타래 같아서, 어디서부터 풀어야 할지 막막할 때가 많죠. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 역시 단순히 드라이버 문제만을 의미하지는 않아요. 때로는 윈도우 운영체제 자체의 시스템 파일이 손상되었을 때도 발생할 수 있답니다. 윈도우 시스템 파일은 컴퓨터의 정상적인 작동을 위해 필수적인 요소들인데, 악성코드 감염이나 예기치 않은 종료, 소프트웨어 충돌 등으로 인해 손상될 수 있어요. 이런 경우, 윈도우는 중요한 작업을 처리하는 과정에서 필요한 파일을 찾지 못해 당황하며 블루스크린을 띄우게 되는 거죠. 제가 겪었을 때는 윈도우 업데이트가 제대로 완료되지 않아서 시스템 파일이 꼬인 적이 있었는데, 그때도 비슷한 블루스크린 증상을 보였어요. 이럴 때는 윈도우 자체에서 제공하는 시스템 파일 검사 및 복구 도구를 활용해볼 필요가 있습니다.
손상된 윈도우 파일, SFC와 DISM으로 진단하고 치료하기
윈도우 시스템 파일이 손상되었는지 확인하고 복구하는 가장 기본적인 방법은 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 명령어를 사용하는 거예요. 저도 이 오류 때문에 한참을 씨름하다가 마지막으로 이 방법을 써봤는데, 의외로 효과가 좋아서 깜짝 놀랐습니다. 먼저, 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 치면 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다. 이 과정은 시간이 좀 걸리니 여유를 가지고 기다려야 해요. 만약 SFC로 해결되지 않는다면, ‘DISM’ 명령어를 사용해 윈도우 이미지 자체를 복구해볼 수 있어요. 동일하게 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 입력하면 됩니다. 이 두 가지 명령어는 윈도우 시스템의 깊은 곳까지 진단하고 치료하는 강력한 도구이니, 블루스크린에 시달린다면 꼭 한번 시도해볼 가치가 있어요.
윈도우 업데이트와 시스템 복원 지점 활용하기
윈도우 업데이트도 블루스크린의 원인이 될 수 있지만, 동시에 해결책이 될 수도 있다는 점이 아이러니하죠. 최신 윈도우 업데이트에는 알려진 버그 수정이나 드라이버 호환성 개선 사항들이 포함되어 있을 가능성이 높아요. 그래서 오류 발생 시 윈도우 업데이트를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 만약 최근에 설치된 업데이트 때문에 문제가 발생했다고 의심된다면, ‘업데이트 제거’ 기능을 통해 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌려볼 수도 있습니다. 그리고 중요한 것은 바로 ‘시스템 복원 지점’이에요. 윈도우는 중요한 변화가 생기기 전에 자동으로 복원 지점을 생성하는데, 문제가 발생했을 때 이 복원 지점을 이용하면 컴퓨터를 정상적으로 작동했던 이전 시점으로 되돌릴 수 있어요. 저는 중요한 업데이트나 프로그램 설치 전에는 습관적으로 수동 복원 지점을 만들어두는데, 이게 위기 상황에서 여러 번 저를 살렸답니다. 이 기능은 정말 유용하니 꼭 활용해보세요.
램(RAM)에도 문제가 있다고요? 메모리 진단은 필수!
블루스크린의 원인을 찾다 보면, 생각지도 못한 곳에서 문제가 발견될 때가 있어요. 바로 컴퓨터의 ‘뇌’ 역할을 하는 램(RAM), 즉 메모리입니다. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 메시지는 특정 드라이버가 접근해야 할 메모리 영역에 문제가 생겼을 때 나타난다고 말씀드렸잖아요? 그런데 이 메모리 영역 자체에 물리적인 결함이 있거나, 램이 제대로 장착되지 않았을 때도 비슷한 증상이 나타날 수 있답니다. 저도 예전에 램을 추가로 장착한 후에 갑자기 블루스크린이 자주 뜨는 바람에 엄청 고생했던 기억이 있어요. 그때는 드라이버 문제인 줄 알고 온갖 드라이버를 다 재설치해봤지만 소용없었죠. 결국 메모리 테스트를 해보니 램 불량으로 판정받았던 경험이 있습니다. 메모리 문제는 겉으로 드러나지 않기 때문에 더 찾기 어려울 수 있어요.
윈도우 메모리 진단 도구로 램 건강 체크하기
내 컴퓨터의 램이 건강한지 확인하는 가장 쉬운 방법은 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 사용하는 거예요. 시작 메뉴에서 ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하면, 컴퓨터를 재시작하면서 메모리 검사를 진행합니다. 이 검사는 꽤 시간이 걸릴 수 있지만, 램에 잠재된 문제를 찾아내는 데 아주 유용해요. 저는 이 도구를 사용해서 불량 램을 찾아냈고, 결국 교체 후에는 블루스크린이 말끔히 사라졌답니다. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 어떤 램이 문제인지 특정할 수 있거든요. 때로는 램 슬롯의 접촉 불량 때문에 오류가 생기기도 하니, 램을 한 번 빼서 접점 부분을 지우개 등으로 깨끗하게 닦은 후 다시 장착해보는 것도 시도해볼 만한 방법입니다. 사소해 보이지만 이런 접촉 불량이 의외로 많은 문제를 일으키더라고요.
블루스크린 유발 주범, 악성코드와 바이러스도 무시할 수 없어요
블루스크린은 하드웨어적인 문제나 드라이버 문제로만 발생한다고 생각하기 쉽지만, 사실은 악성코드나 바이러스 같은 소프트웨어적인 위협도 무시할 수 없습니다. 컴퓨터에 침투한 악성코드는 시스템 파일을 손상시키거나, 중요한 드라이버의 작동을 방해하고, 메모리 영역을 오염시켜 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’와 같은 블루스크린을 유발할 수 있어요. 저도 예전에 출처를 알 수 없는 파일을 다운로드받았다가 컴퓨터가 느려지고 광고창이 뜨는 것은 물론, 뜬금없이 블루스크린이 뜨는 경험을 한 적이 있습니다. 그때는 정말 컴퓨터를 포맷해야 하나 싶었는데, 강력한 백신 프로그램으로 검사해보니 숨어있던 악성코드가 엄청나게 많이 나오더라고요. 악성코드를 제거하고 나니 시스템이 언제 그랬냐는 듯 안정화되었던 기억이 생생합니다.
믿을 수 있는 백신으로 컴퓨터를 꼼꼼하게 검사하세요
블루스크린 문제를 해결하기 위한 중요한 단계 중 하나는 바로 컴퓨터를 악성코드와 바이러스로부터 안전하게 지키는 것입니다. 단순히 파일 검사만 하는 것이 아니라, 시스템 전체를 정밀 검사할 수 있는 믿을 수 있는 백신 프로그램을 사용하는 것이 중요해요. 윈도우에 기본으로 탑재된 ‘Windows Defender’도 훌륭한 백신이지만, 필요하다면 추가적으로 다른 백신 프로그램을 설치하여 교차 검사를 해보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 주기적으로 전체 시스템 검사를 진행하는데, 이게 생각보다 많은 잠재적 위협을 미리 막아주는 역할을 하더라고요. 의심스러운 웹사이트 방문을 자제하고, 출처가 불분명한 파일은 다운로드하지 않는 등 기본적인 보안 수칙을 지키는 것도 매우 중요합니다. 평소의 작은 습관들이 블루스크린을 예방하는 데 큰 도움이 된다는 것을 명심해주세요.
최후의 수단, 윈도우 재설치 전에 꼭 해봐야 할 것들
드라이버도 확인해보고, 시스템 파일도 복구해보고, 메모리도 진단하고, 바이러스 검사까지 다 해봤는데도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제 정말 최후의 수단을 고려해야 할 때입니다. 바로 윈도우 재설치죠. 하지만 윈도우 재설치는 모든 데이터를 백업해야 하고, 다시 모든 프로그램을 설치해야 하는 번거로운 과정이 동반되기 때문에 섣불리 결정하기보다는 그전에 꼭 해봐야 할 몇 가지 작업들이 있어요. 저도 이 오류 때문에 윈도우 재설치 직전까지 갔다가, 마지막으로 시도했던 방법으로 문제를 해결했던 경험이 있습니다. 이 방법을 먼저 시도해보고, 그래도 안 될 경우에만 윈도우 재설치를 고려해보는 것이 현명합니다.
블루스크린 오류코드 분석과 하드웨어 점검
블루스크린은 단순히 ‘파란 화면’으로만 보이지만, 사실 그 안에는 문제 해결의 실마리가 되는 중요한 정보가 숨겨져 있습니다. 바로 ‘오류코드’인데요. 제 경우에는 ‘0x000000D3’이라는 코드가 함께 표시되었습니다. 이 코드를 구글이나 네이버에 검색해보면 어떤 종류의 문제와 관련이 있는지 대략적인 정보를 얻을 수 있어요. 제가 참고했던 정보들을 표로 정리해볼게요.
| 블루스크린 오류코드 | 오류명 | 주요 원인 | 해결 방법 (간략) |
|---|---|---|---|
| 0x000000D3 | DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED | 드라이버 문제, 메모리 손상, 시스템 파일 손상 | 드라이버 업데이트/롤백, 메모리 진단, SFC/DISM 실행 |
| 0x000000D4 | SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD | 드라이버 언로드 문제, 소프트웨어 충돌 | 문제가 되는 드라이버/프로그램 제거, 윈도우 업데이트 |
| 0x000000D5 | DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL | 잘못된 메모리 접근, 드라이버 버그 | 드라이버 업데이트, 메모리 진단 |
| 0x000000D6 | DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION | 메모리 할당 오류, 드라이버 문제 | 드라이버 업데이트, 메모리 진단 |
또한, 컴퓨터 내부에 먼지가 너무 많이 쌓여서 부품들의 온도가 올라가거나, 그래픽카드나 램 같은 부품들이 제대로 장착되지 않아도 블루스크린이 발생할 수 있어요. 컴퓨터 본체 커버를 열고 내부 청소를 해주거나, 부품들의 연결 상태를 다시 한번 확인해보는 것도 좋습니다. 이런 물리적인 점검만으로도 의외의 문제가 해결되는 경우가 많으니, 윈도우 재설치 전에 꼭 한번 시도해보세요!
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 컴퓨터 생활 습관
한 번 블루스크린을 겪고 나면 트라우마처럼 다음에도 또 발생하지 않을까 걱정되기 마련이죠. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류를 해결했다고 해서 안심할 수는 없어요. 재발을 막기 위해서는 평소에 컴퓨터를 어떻게 관리하느냐가 정말 중요하거든요. 저도 이 오류를 겪은 후로는 컴퓨터 관리 습관이 완전히 바뀌었답니다. 단순히 고장 나면 고치는 것이 아니라, 고장 나지 않도록 미리미리 관리하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았죠. 여러분도 오늘 제가 알려드리는 꿀팁들을 일상생활에 적용해서, 더 이상 블루스크린 때문에 스트레스받을 일이 없기를 바랍니다.
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트 확인
앞서도 강조했지만, 드라이버와 윈도우 업데이트는 컴퓨터 안정성에 핵심적인 역할을 합니다. 주기적으로 제조사 홈페이지를 방문해서 중요한 드라이버 업데이트가 있는지 확인하고, 윈도우 업데이트도 항상 최신 상태로 유지해주세요. 물론, 최신 업데이트가 항상 좋은 것만은 아니므로, 업데이트 후 문제가 발생하면 롤백하는 지혜도 필요합니다. 하지만 대체적으로는 최신 업데이트를 유지하는 것이 보안 취약점을 막고 시스템 안정성을 높이는 데 도움이 됩니다. 저는 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버와 윈도우 업데이트 내역을 확인하고, 필요한 경우에만 설치하는 식으로 관리하고 있어요. 이렇게 꾸준히 관리해주면 작은 문제들이 커다란 블루스크린으로 발전하는 것을 미리 막을 수 있답니다.
불필요한 프로그램 정리와 클린 부팅 유지
컴퓨터를 오래 사용하다 보면 나도 모르게 불필요한 프로그램들이 많이 설치되어 시스템 자원을 낭비하고, 심지어 서로 충돌을 일으켜 블루스크린의 원인이 되기도 합니다. 사용하지 않는 프로그램은 ‘프로그램 및 기능’에서 깨끗하게 제거해주세요. 특히 컴퓨터 시작 시 자동으로 실행되는 프로그램이 너무 많으면 부팅 속도가 느려질 뿐만 아니라, 백그라운드에서 불필요한 자원을 소모하여 시스템 불안정의 원인이 될 수 있어요. ‘작업 관리자’의 ‘시작 프로그램’ 탭에서 불필요한 프로그램은 과감하게 ‘사용 안 함’으로 설정하여 클린 부팅 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 저도 정기적으로 시작 프로그램을 점검하고 정리하는데, 컴퓨터가 훨씬 가볍고 빨라지는 것을 체감할 수 있었어요. 이런 작은 습관들이 모여서 안정적인 컴퓨터 환경을 만들어준답니다.
글을 마치며
휴, 정말 길고 길었던 블루스크린과의 사투였죠? ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 처음엔 막막하게 느껴질 수 있지만, 차근차근 원인을 파악하고 제가 알려드린 방법들을 시도해보면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 저 역시 이 문제로 밤잠 설쳐가며 고생했지만, 결국 제 손으로 해결했을 때의 그 뿌듯함과 안도감은 말로 다 표현할 수 없었습니다. 컴퓨터는 우리의 소중한 파트너인 만큼, 주기적인 관심과 관리가 필요하다는 것을 다시 한번 깨닫게 된 소중한 경험이었어요. 이제 여러분도 더 이상 블루스크린 앞에서 당황하지 마시고, 제가 알려드린 꿀팁들을 활용해서 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들어나가시길 진심으로 바랍니다. 여러분의 컴퓨터 생활이 항상 순조롭기를 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 주기적으로 최신 버전을 확인하고, 문제가 발생하면 이전 버전으로 롤백하는 지혜가 필요해요. 무조건 최신이 답은 아니랍니다.
2. 윈도우 업데이트는 보안과 안정성에 중요하니 항상 최신 상태를 유지하되, 업데이트 후 문제 발생 시에는 과감히 제거해보세요.
3. 컴퓨터가 이상하게 불안정하다면 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해 램(RAM)의 건강 상태를 꼭 확인해보세요. 의외의 원인일 수 있습니다.
4. 악성코드와 바이러스는 블루스크린의 숨겨진 주범일 수 있어요. 믿을 수 있는 백신 프로그램으로 정기적인 정밀 검사를 잊지 마세요.
5. 예상치 못한 문제에 대비하여 중요한 데이터는 항상 백업해두고, 시스템 복원 지점을 활용하는 습관을 들이면 큰 도움이 됩니다.
중요 사항 정리
오늘 우리가 함께 파헤쳐 본 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류는 단순히 하나의 문제라기보다, 컴퓨터 시스템 전반의 건강 상태를 알려주는 복합적인 신호에 가깝습니다. 이 오류는 주로 오래되었거나 손상된 드라이버, 불량한 메모리(RAM), 손상된 윈도우 시스템 파일, 그리고 심지어 악성코드나 바이러스 감염 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있다는 것을 기억해야 해요. 문제 해결의 핵심은 바로 원인을 하나씩 좁혀나가는 체계적인 접근 방식입니다.
제가 직접 겪어보고 해결했던 경험을 바탕으로, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버를 확인하고 필요시 롤백하거나 최신 안정 버전으로 업데이트하는 것입니다. 이어서 윈도우에 내장된 SFC 및 DISM 도구를 활용하여 시스템 파일의 무결성을 검사하고 복구하는 과정을 거쳐야 합니다. 만약 이 단계에서도 해결되지 않는다면, 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 램에 문제가 없는지 꼼꼼히 확인하고, 마지막으로 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템 악성코드 검사를 진행해보는 것이 필수적입니다. 이 모든 과정을 거쳤는데도 문제가 지속된다면 그때 가서야 윈도우 재설치를 최후의 수단으로 고려해보는 것이 현명한 접근 방식이겠죠. 평소 꾸준한 관리와 점검이 블루스크린을 예방하는 가장 좋은 방법이라는 점을 잊지 마세요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 항상 건강하게 작동하길 바랍니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 블루스크린 오류는 정확히 뭐고, 왜 생기는 건가요?
답변: 아, 정말 이 녀석 때문에 저도 컴퓨터 붙들고 한숨 쉬었던 경험이 많죠. ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’라는 오류 코드는 말 그대로, 특정 드라이버가 ‘페이징되지 않는 메모리(nonpaged pool)’ 영역에 부적절하게 접근하려 할 때 발생해요.
좀 더 쉽게 설명하자면, 컴퓨터는 드라이버가 항상 빠르게 접근해야 하는 중요한 데이터를 저장하는 특별한 메모리 공간을 가지고 있거든요. 그런데 어떤 드라이버가 이 공간에 잘못된 방식으로 접근하거나, 이 공간 자체가 손상되었을 때 시스템이 더 이상 버티지 못하고 멈춰버리는 현상이죠.
주요 원인으로는 잘못 구성되었거나 너무 오래된 드라이버, 손상된 시스템 드라이버, 또는 윈도우 레지스트리 손상 등이 있어요. 저도 얼마 전에 새로 설치한 그래픽카드 드라이버 때문에 이 오류를 겪었는데, 정말 드라이버와의 씨름이 시작되는 순간이었답니다. 이 오류는 대부분 시스템의 ‘뇌’ 역할을 하는 드라이버가 제 역할을 못해서 생기는 문제라고 보시면 됩니다!
질문: 그럼 이 블루스크린이 떴을 때, 제가 바로 해볼 수 있는 해결 방법은 뭔가요?
답변: 당황하지 마세요! 제가 직접 여러 번 겪으면서 터득한 몇 가지 해결책들을 알려드릴게요. 가장 먼저 해봐야 할 건 바로 드라이버 업데이트 또는 롤백이에요.
이 오류의 90% 이상은 드라이버 문제에서 시작되거든요. 최근에 뭔가 설치하거나 업데이트한 드라이버(특히 그래픽, 사운드, 네트워크 드라이버)가 있다면, 해당 드라이버를 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 생기기 전 버전으로 롤백해보세요. 만약 업데이트 이후에 발생했다면 롤백이 특효약일 수 있어요.
그다음은 윈도우 업데이트 확인입니다. 윈도우 자체의 버그나 호환성 문제 때문에 드라이버와 충돌하는 경우도 많아요. 혹시 밀린 윈도우 업데이트가 있다면 꼭 진행해주세요.
그리고 시스템 파일 검사(SFC 스캔)도 강력 추천해요. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, 를 입력하고 엔터를 누르면 윈도우 시스템 파일에 문제가 없는지 확인하고 복구해준답니다. 마지막으로, 혹시 모르니 메모리(RAM) 점검도 한 번 해보는 것이 좋아요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’을 검색해서 나오는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행해보면 RAM에 물리적인 문제가 있는지 확인할 수 있답니다. 저도 한 번은 드라이버 문제가 아닌 램 때문에 고생했던 적이 있어서, 이 부분도 꼭 체크해보시라고 말씀드리고 싶어요!
질문: 다시는 이런 블루스크린을 안 보려면 어떻게 예방할 수 있을까요? 평소에 뭘 관리해야 할까요?
답변: 이 지긋지긋한 블루스크린을 다시는 보지 않기 위한 예방법, 제가 확실히 알려드릴게요! 사실 이 오류는 컴퓨터 관리 습관과도 밀접한 관련이 있답니다. 첫 번째는 주기적인 드라이버 관리예요.
최신 드라이버가 항상 좋다는 건 아니에요. 제조사에서 제공하는 안정적인 최신 드라이버를 사용하는 것이 중요하며, 불필요한 드라이버 업데이트는 오히려 독이 될 수 있으니 주의하세요. 보통은 그래픽카드처럼 성능에 직결되는 드라이버만 신경 써서 관리해도 충분하답니다.
두 번째는 윈도우 정기 업데이트입니다. 윈도우 업데이트는 단순히 새로운 기능을 추가하는 것을 넘어, 시스템 안정성과 보안을 강화하는 중요한 역할을 해요. 자동으로 업데이트되도록 설정해두는 것이 가장 좋고, 혹시 업데이트를 미뤄둔 것이 있다면 꼭 진행해주세요.
세 번째는 악성코드 및 바이러스 검사를 생활화하는 거예요. 악성코드가 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버를 오작동하게 만들 수 있거든요. 주기적으로 백신 프로그램으로 전체 검사를 진행해서 내 컴퓨터를 깨끗하게 유지해주세요.
마지막으로, 하드웨어에 대한 관심을 가져주세요. 특히 메모리(RAM)는 블루스크린의 주요 원인 중 하나이니, 가끔 메모리 진단 도구를 사용해 상태를 확인해주는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제가 직접 느낀 바로는, 컴퓨터도 주기적인 관심과 관리가 있어야 스트레스 없이 쾌적하게 사용할 수 있더라고요.
이렇게 관리하면 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 블루스크린 때문에 당황할 일은 거의 없을 거예요!