어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 온몸의 힘이 쭉 빠져나가는 경험, 다들 한 번쯤 해보셨죠? 특히 중요한 작업을 하거나 게임에 한창 몰입해 있을 때 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 메시지가 뜬다면 그 좌절감은 이루 말할 수 없을 거예요.
요즘처럼 컴퓨터 사용 시간이 많은 시대에 이런 블루스크린 에러는 정말 큰 스트레스로 다가오기 마련입니다. 멀쩡하던 내 컴퓨터가 왜 갑자기 이런 증상을 보이는 걸까, 혹시 큰 고장은 아닐까 걱정이 앞서죠. 단순히 재부팅하는 것만으로는 해결되지 않는 고질적인 문제일 수도 있습니다.
여러분의 소중한 시간을 앗아가는 이 불청객, 오늘은 저와 함께 이 오류의 원인부터 속 시원한 해결책까지 자세히 파헤쳐 보도록 하겠습니다. 더 이상 막막해하지 마세요. 지금부터 확실하게 알려드릴게요!
갑작스러운 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?
드라이버 문제, 넌 정말 골칫덩어리!
여러분, 컴퓨터에서 ‘드라이버’라는 녀석이 얼마나 중요한 역할을 하는지 아시나요? 드라이버는 운영체제와 하드웨어 장치들이 서로 소통할 수 있도록 돕는 일종의 통역사 같은 존재예요. 그런데 이 드라이버가 뭔가 꼬이거나, 너무 오래되었거나, 아니면 알 수 없는 이유로 손상되면 문제가 발생합니다.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 특히 드라이버와 밀접한 관련이 있는 경우가 많아요. 비디오 카드 드라이버나 네트워크 카드 드라이버, 혹은 메인보드 칩셋 드라이버처럼 시스템의 핵심적인 부분과 관련된 드라이버가 말썽을 일으킬 때 이런 오류가 뜨곤 하죠.
저도 예전에 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 갑자기 블루스크린을 만난 적이 있는데, 그 허탈감이란… 정말 경험해보지 않으면 모를 거예요. 드라이버가 제대로 메모리 영역을 사용하지 못할 때 나타나는 현상이라고 하니, 드라이버 관리가 얼마나 중요한지 새삼 느끼게 됩니다.
윈도우 레지스트리 손상도 주범!
운영체제의 심장과도 같은 윈도우 레지스트리가 손상되었을 때도 블루스크린은 어김없이 찾아옵니다. 레지스트리에는 시스템의 모든 설정과 정보가 저장되어 있는데, 여기에 오류가 생기면 컴퓨터는 정상적으로 작동하기 어렵게 되죠. 악성코드나 바이러스에 감염되거나, 프로그램을 잘못 설치하고 삭제하는 과정에서 레지스트리 항목이 꼬일 수 있어요.
마치 복잡하게 얽힌 실타래처럼, 하나가 잘못되면 전체가 망가질 수 있는 거죠. 저도 한번은 불필요한 프로그램을 너무 많이 설치했다가 컴퓨터가 너무 느려지고 블루스크린까지 뜨는 경험을 했었는데, 나중에 보니 레지스트리 손상이 원인이었더라고요. 물론 레지스트리까지 직접 건드리는 건 전문가 영역이라 조심해야 하지만, 이렇게 중요한 부분이라는 걸 알고 있는 것만으로도 예방에 큰 도움이 됩니다.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류, 해결이 가능할까요?
드라이버 업데이트 및 재설치, 이게 기본 중의 기본!
가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 바로 드라이버 업데이트와 재설치예요. 보통 이 블루스크린이 드라이버 문제에서 시작되는 경우가 많으니까요. 장치 관리자에 들어가서 문제가 될 만한 드라이버들을 하나씩 최신 버전으로 업데이트해보는 거죠.
특히 최근에 특정 장치를 설치했거나 드라이버를 업데이트한 후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 삭제 후 재설치하는 게 효과적일 수 있어요. 저도 얼마 전에 무선 랜카드가 말썽을 부려서 드라이버를 싹 밀어버리고 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 받아서 설치했더니 거짓말처럼 해결되었답니다.
단순히 ‘업데이트’만 생각하기보다는 ‘재설치’도 염두에 두는 게 좋아요.
시스템 파일 검사로 문제 해결하기
윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 오류가 발생할 수 있어요. 다행히 윈도우에는 이런 문제를 스스로 해결할 수 있는 강력한 도구가 내장되어 있습니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM’ 도구인데요.
명령 프롬프트(관리자 권한)를 실행한 후 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해줍니다. 만약 SFC로 해결이 안 된다면 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 사용해서 윈도우 이미지 자체를 복구할 수도 있어요.
복잡해 보이지만, 천천히 따라 하면 누구나 할 수 있는 기본적인 해결법이랍니다.
윈도우 메모리 진단 도구 활용법
때로는 램(RAM)에 문제가 생겨서 블루스크린이 발생하기도 합니다. 윈도우 자체에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용하면 램의 문제를 쉽게 파악할 수 있어요. 시작 메뉴에서 ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하면 컴퓨터를 다시 시작하면서 램을 검사합니다.
저도 한 번은 게임 중에 갑자기 블루스크린이 뜨길래 이 도구를 돌려봤더니 램에 미세한 오류가 있다는 걸 알게 되었고, 램을 교체했더니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡해졌습니다. 의외로 램 불량이 블루스크린의 주요 원인인 경우가 많으니 꼭 한번 점검해보세요.
안전모드로 진입해서 문제 해결하기
불량 드라이버 찾아내기
만약 일반 모드에서 계속 블루스크린이 떠서 뭘 할 수가 없다면, 안전모드로 부팅하는 것이 첫 번째 해결책입니다. 안전모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드되기 때문에, 특정 드라이버나 프로그램 때문에 블루스크린이 발생하는 경우에도 컴퓨터를 정상적으로 사용할 수 있어요.
저도 예전에 새로 설치한 장치의 드라이버 때문에 계속 블루스크린이 떠서 안전모드로 부팅 후 해당 드라이버를 삭제하고 해결한 경험이 있답니다. 안전모드에서 장치 관리자에 접속하여 최근에 설치했거나 의심되는 드라이버를 제거하거나 업데이트를 롤백하는 것이 중요합니다. 이 과정을 통해 어떤 드라이버가 문제의 원인인지 좁혀나갈 수 있습니다.
최근 설치 프로그램 확인하기
특정 프로그램을 설치한 후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 프로그램이 시스템과 충돌을 일으킬 가능성이 매우 높습니다. 안전모드에서 제어판의 ‘프로그램 및 기능’으로 들어가 최근에 설치한 프로그램들을 확인하고, 문제가 될 만한 프로그램을 제거해보세요. 특히 출처가 불분명하거나 시스템 깊숙이 관여하는 종류의 프로그램(예: 특정 보안 프로그램, 최적화 프로그램 등)이 원인이 되는 경우가 많습니다.
저 같은 경우, 한 번은 무료 게임을 설치했다가 블루스크린에 시달린 적이 있었는데, 안전모드에서 그 게임을 삭제했더니 바로 증상이 사라졌어요. 아무리 좋은 프로그램이라도 시스템과 맞지 않으면 독이 될 수 있으니 주의해야 합니다.
램(RAM) 점검은 필수!
램 재장착 및 슬롯 변경 시도
컴퓨터 부품 중에서 램은 의외로 접촉 불량이나 물리적인 문제로 블루스크린을 유발하는 경우가 많습니다. 램을 재장착하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많아요. 컴퓨터 전원을 끄고 케이스를 연 다음, 램을 메인보드에서 빼냈다가 다시 단단히 끼워 넣는 거죠.
이왕이면 먼지도 한 번 털어주면 더 좋습니다. 만약 램 슬롯이 여러 개라면 다른 슬롯에 꽂아보는 것도 좋은 방법입니다. 저도 가끔 컴퓨터가 불안정할 때 램을 한 번씩 뺐다가 다시 꽂아주는데, 그렇게 하면 다시 안정적으로 작동하는 경우가 꽤 많았어요.
간단하지만 효과적인 해결책이 될 수 있으니 꼭 시도해보세요.
램 불량 확인 및 교체
만약 램 재장착이나 슬롯 변경으로도 해결되지 않고, 윈도우 메모리 진단 도구에서도 오류가 발견된다면 램 자체의 불량을 의심해봐야 합니다. 램은 소모품은 아니지만, 불량이 생기면 시스템 전체에 심각한 문제를 일으킬 수 있어요. 만약 램이 두 개 이상 꽂혀 있다면 하나씩만 꽂아서 부팅해보고, 어떤 램이 문제인지 찾아내는 방법도 있습니다.
만약 불량 램이 확인되면 과감하게 새 램으로 교체하는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 램 가격이 예전보다 많이 저렴해졌으니, 너무 걱정하지 마시고 전문가의 도움을 받거나 직접 교체해보는 것도 좋은 경험이 될 거예요.
SSD/HDD 상태 점검으로 미리 예방하기
디스크 오류 검사와 최적화
하드 드라이브나 SSD 같은 저장 장치에 문제가 생겨도 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 디스크의 물리적인 손상이나 파일 시스템 오류가 원인이 될 수 있는데, 윈도우 자체 디스크 검사 도구를 활용해서 문제를 파악하고 해결할 수 있어요. ‘내 PC’에서 드라이브를 우클릭한 후 ‘속성’ -> ‘도구’ 탭으로 이동해서 ‘오류 검사’를 실행해보세요.
또한, 디스크 조각 모음(HDD의 경우)이나 TRIM 활성화(SSD의 경우)를 통해 디스크를 최적화하는 것도 시스템 안정화에 도움이 됩니다. 저도 가끔 컴퓨터가 버벅거릴 때 디스크 검사와 최적화를 해주면 속도가 눈에 띄게 빨라지는 걸 경험하곤 합니다.
저장 장치 교체 주기 확인
오래된 HDD의 경우 배드 섹터가 발생하거나 수명이 다 되어 블루스크린의 원인이 되기도 합니다. SSD도 마찬가지로 수명이 있기 때문에 너무 오래된 저장 장치를 사용하고 있다면 교체를 고려해볼 필요가 있습니다. S.M.A.R.T(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) 정보를 확인해주는 프로그램을 사용하면 저장 장치의 현재 상태와 예상 수명을 어느 정도 파악할 수 있어요.
만약 중요한 데이터가 저장된 디스크에서 오류가 자주 발생한다면, 블루스크린을 넘어 데이터 유실로 이어질 수 있으니 미리 백업을 해두고 교체하는 것이 현명합니다. 저도 오래된 HDD를 SSD로 교체하면서 속도 향상은 물론이고, 시스템 안정성까지 한 번에 잡았던 기억이 납니다.
전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택!
혼자 해결하기 어렵다면 맡겨보세요
컴퓨터 문제, 특히 블루스크린은 워낙 변수가 많고 원인이 다양해서 혼자서 해결하기 어려운 경우가 많아요. 앞서 설명드린 방법들을 다 시도해봐도 해결이 안 된다면, 괜히 스트레스받지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 선택일 수 있습니다. 동네 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스센터에 방문하여 정확한 진단을 받아보는 거죠.
전문가들은 다양한 경험과 장비를 통해 우리가 놓치기 쉬운 미묘한 문제까지 정확히 찾아내 해결해줄 수 있습니다. 저도 예전에 정말 답이 없던 블루스크린을 들고 수리점에 갔다가 간단하게 해결되는 걸 보고 전문가의 손길이 얼마나 중요한지 깨달았어요.
정기적인 점검의 중요성
블루스크린은 컴퓨터가 보내는 ‘살려줘’라는 SOS 신호와 같아요. 이런 심각한 문제가 발생하기 전에 미리미리 예방하는 습관이 중요합니다. 정기적으로 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 불필요한 프로그램은 삭제하고, 시스템 파일을 검사하며, 저장 장치의 상태를 확인하는 등 꾸준한 관리가 필요해요.
자동차도 정기적으로 점검받듯이, 우리의 소중한 컴퓨터도 꾸준한 관심을 기울여줘야 오랫동안 문제없이 사용할 수 있습니다. 바쁘더라도 한 달에 한 번 정도는 시간을 내서 컴퓨터 건강을 체크해보세요.
이런 작은 습관들이 블루스크린을 막아줍니다!
항상 최신 드라이버 유지하기
드라이버는 컴퓨터 성능과 안정성에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 제조사들은 버그 수정이나 성능 향상을 위해 지속적으로 드라이버 업데이트를 배포하죠. 따라서 항상 최신 드라이버를 유지하는 것이 블루스크린을 예방하는 가장 기본적인 방법 중 하나입니다.
물론, 무조건 최신 드라이버가 좋다는 건 아니지만, 대부분의 경우 최신 드라이버가 안정성과 호환성 면에서 유리한 경우가 많아요. 특히 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버는 주기적으로 확인해서 업데이트해주는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 저도 매달 한 번씩은 주요 드라이버들을 확인하고 업데이트를 진행하는데, 확실히 컴퓨터가 더 쾌적하게 느껴진답니다.
검증된 프로그램만 설치하기
무료 소프트웨어의 유혹은 정말 강렬하죠. 하지만 출처가 불분명하거나 검증되지 않은 프로그램을 함부로 설치하는 것은 컴퓨터 건강에 치명적일 수 있습니다. 이런 프로그램들 중에는 악성코드를 심거나, 시스템 파일을 손상시키거나, 다른 프로그램과 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발하는 경우가 많아요.
공식 홈페이지나 신뢰할 수 있는 플랫폼을 통해서만 프로그램을 다운로드하고 설치하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 예전에 제가 급하다고 아무 사이트에서 프로그램을 다운로드했다가 랜섬웨어에 걸려서 컴퓨터를 포맷해야 했던 끔찍한 기억이 있거든요. 이런 불상사를 막기 위해서라도 신중한 프로그램 설치는 필수입니다.
아래 표는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 주요 원인과 간단한 해결책을 정리한 것입니다. 참고하셔서 문제 해결에 도움이 되시길 바랍니다.
| 주요 원인 | 간단한 해결책 | 참고 사항 |
|---|---|---|
| 오래되거나 손상된 드라이버 | 드라이버 업데이트 또는 재설치 | 장치 관리자에서 해당 드라이버 확인 |
| 윈도우 시스템 파일 손상 | SFC 및 DISM 도구 실행 | 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행 |
| 램(RAM) 불량 또는 접촉 불량 | 램 재장착 및 메모리 진단 | 여러 개의 램일 경우 하나씩 테스트 |
| 악성코드 또는 바이러스 감염 | 백신 프로그램으로 정밀 검사 | 정기적인 백신 업데이트 필수 |
| 하드웨어(SSD/HDD) 문제 | 디스크 오류 검사 및 상태 확인 | SMART 정보 확인 도구 활용 |
| 최근 설치된 프로그램 충돌 | 안전모드에서 프로그램 제거 | 문제가 발생하기 직전 설치된 프로그램부터 확인 |
주기적인 백업 습관 들이기
아무리 조심해도 컴퓨터는 언제든 문제를 일으킬 수 있습니다. 이때 가장 큰 피해를 막아주는 것이 바로 ‘백업’이에요. 중요한 문서나 사진, 동영상 등 소중한 데이터는 항상 외장 하드나 클라우드 서비스에 주기적으로 백업해두는 습관을 들이세요.
블루스크린 때문에 시스템을 포맷해야 하는 상황이 오더라도, 데이터만큼은 안전하게 지킬 수 있습니다. 저도 예전에 백업의 중요성을 깨닫고 매주 한 번씩 주요 자료들을 외장 하드에 옮겨놓는답니다. 귀찮다고 미루지 말고, 오늘부터라도 백업 습관을 시작해보세요.
정말 후회하지 않을 거예요.
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 힘들어하시는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류에 대해 저와 함께 자세히 알아보고 해결책까지 모색해보는 시간이었어요. 갑자기 파란 화면을 마주하면 당황스럽고 막막하겠지만, 대부분의 경우 혼자서도 충분히 해결할 수 있는 문제들이니 너무 좌절하지 마세요. 오늘 제가 알려드린 꿀팁들을 차근차근 따라 해보시면 분명히 답을 찾으실 수 있을 거예요. 무엇보다 중요한 건 평소 꾸준한 관리와 예방 습관이라는 점, 잊지 마시고요! 여러분의 소중한 컴퓨터가 언제나 쾌적하게 작동하길 바라며, 다음에도 더 유익한 정보로 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정품 윈도우와 인증된 드라이버를 사용하는 것이 정말 중요해요. 간혹 출처를 알 수 없는 경로로 윈도우를 설치하거나, 호환되지 않는 드라이버를 사용했을 때 시스템 오류가 발생하기 쉽답니다. 안정성과 보안 측면에서도 정품 사용은 필수적이에요. 비정상적인 소프트웨어는 오히려 블루스크린 같은 문제를 일으키는 지름길이 될 수 있으니 항상 주의해야 합니다. 저도 한때는 가볍게 생각했다가 고생했던 기억이 있어서 여러분께는 꼭 이 점을 강조하고 싶어요.
2. 컴퓨터에 설치된 불필요한 프로그램들을 정기적으로 삭제해주세요. 우리가 모르는 사이에 설치되는 프로그램들도 많고, 백그라운드에서 실행되면서 시스템 자원을 잡아먹거나 다른 프로그램들과 충돌을 일으키는 경우가 허다합니다. 특히 오랫동안 사용하지 않는 프로그램이나 의심스러운 프로그램들은 과감히 정리하는 것이 좋아요. 제어판의 ‘프로그램 및 기능’에서 한 번씩 쭉 둘러보면서 필요 없는 것들을 제거해주면 컴퓨터가 훨씬 가볍고 안정적으로 작동하는 걸 느끼실 수 있을 거예요.
3. 컴퓨터 내부의 먼지 청소는 생각보다 블루스크린 예방에 큰 도움이 됩니다. 먼지가 쌓이면 냉각 효율이 떨어져서 CPU나 그래픽카드 같은 부품들이 과열되기 쉽고, 이는 시스템 불안정으로 이어져 블루스크린을 유발할 수 있어요. 주기적으로 에어스프레이나 부드러운 브러시를 이용해서 컴퓨터 내부의 먼지를 제거해주면 부품 수명 연장은 물론이고 시스템 안정성까지 확보할 수 있습니다. 저도 6 개월에 한 번씩은 꼭 컴퓨터 대청소를 해주는데, 그때마다 쌓인 먼지를 보면 깜짝 놀라곤 한답니다.
4. 안정적인 전원 공급 장치(파워 서플라이)를 사용하는 것도 매우 중요해요. 컴퓨터의 모든 부품은 안정적인 전원 공급에 의존하기 때문에, 파워 서플라이가 불안정하면 시스템 전체가 오작동하거나 손상될 수 있습니다. 특히 전력 소모가 많은 고성능 그래픽카드를 사용한다면 더욱 그렇고요. 만약 파워가 오래되었거나 컴퓨터 사양에 비해 부족하다면 교체를 고려해보는 것이 좋습니다. 컴퓨터가 갑자기 꺼지거나 블루스크린이 자주 뜬다면 파워 문제를 의심해볼 필요도 있어요.
5. 가장 강조하고 싶은 부분인데요, 중요한 데이터는 항상 주기적으로 백업하는 습관을 들이세요. 아무리 예방을 잘 해도 컴퓨터는 언제든 예기치 않은 문제를 일으킬 수 있습니다. 블루스크린 때문에 윈도우를 재설치해야 하거나 하드웨어 고장으로 데이터가 유실될 위험이 항상 존재하죠. 외장 하드나 클라우드 서비스(네이버 마이박스, 구글 드라이브 등)를 활용해서 소중한 자료들을 이중, 삼중으로 백업해두면 만약의 사태에도 안심할 수 있습니다. 저는 매주 중요한 파일들을 따로 저장해두는 루틴을 가지고 있는데, 덕분에 몇 번의 위기 상황에서도 데이터를 안전하게 지킬 수 있었답니다.
중요 사항 정리
블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있는 복합적인 문제입니다. 단순히 하드웨어 하나의 문제라기보다는 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 메모리 오류, 심지어는 악성코드 감염까지 여러 요인이 얽혀 나타나곤 합니다. 이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 단계별 접근 방식이 중요해요. 가장 먼저 의심되는 드라이버를 업데이트하거나 재설치해보고, 다음으로 윈도우 시스템 파일 검사를 진행하며, 램(RAM)의 이상 여부를 진단하는 것이 기본적인 해결 과정입니다. 만약 일반적인 방법으로 해결이 어렵다면, 최소한의 기능으로 부팅되는 안전모드를 활용하여 문제의 원인이 되는 특정 프로그램이나 드라이버를 찾아내 제거하는 것이 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 그리고 이 모든 해결책보다 더 중요한 것은 바로 예방이에요. 평소 최신 드라이버를 유지하고, 검증된 프로그램만 설치하며, 주기적인 시스템 점검과 클린업을 통해 컴퓨터의 건강을 꾸준히 관리하는 습관이 필요합니다. 이러한 노력들이 모여 예상치 못한 블루스크린으로부터 우리의 소중한 컴퓨터를 지켜줄 수 있습니다. 만약 이 모든 노력에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 스트레스받지 마시고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류가 정확히 무엇이고 왜 나타나는 건가요?
답변: 아, 정말 듣기만 해도 식은땀 나는 오류 메시지죠! 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 에러는 컴퓨터가 처리해야 할 중요한 데이터(Nonpaged Pool)를 드라이버가 잘못 다루거나, 드라이버 자체에 문제가 생겼을 때 발생하는 블루스크린 오류예요.
쉽게 말해, 컴퓨터의 핵심적인 작업 공간 중 하나인 ‘페이징되지 않는 메모리’ 영역에 드라이버가 침범하거나 손상을 입혔다는 뜻이거든요. 제가 직접 이 문제 때문에 며칠 밤을 새운 적도 있는데, 대부분은 윈도우 드라이버(특히 그래픽, 사운드, 네트워크 같은 핵심 드라이버)가 오래되었거나, 설치 과정에서 꼬였거나, 아니면 알 수 없는 이유로 손상되었을 때 나타나더라고요.
때로는 윈도우 레지스트리 자체가 손상되면서 이런 오류를 유발하기도 한답니다. 갑자기 나타나는 이 파란 화면에 저도 얼마나 당황했었는지 몰라요.
질문: 이런 블루스크린 오류는 주로 어떤 상황에서 발생하고, 미리 알 수 있는 증상이 있을까요?
답변: 많은 분들이 저처럼 이 오류 때문에 갑작스럽게 컴퓨터가 멈춰버리는 경험을 하시는데요. 이 오류는 주로 특정 작업을 할 때, 예를 들어 새로운 게임을 설치하고 실행했을 때나 그래픽 카드 드라이버를 업데이트한 직후, 또는 고사양 프로그램을 돌리면서 시스템에 부하가 많이 걸릴 때 자주 나타납니다.
저 같은 경우는 평소에 잘 되던 컴퓨터가 갑자기 버벅거리거나, 소리가 끊기거나, 마우스나 키보드가 잠시 멈추는 전조 증상을 보이더니 이내 파란 화면이 뜨면서 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 메시지가 뜨는 것을 경험했어요. 새로운 주변기기를 설치하고 나서 나타나는 경우도 꽤 많으니, 혹시 최근에 뭔가를 새로 설치했다면 그게 원인일 가능성도 있답니다.
평소와 다른 컴퓨터의 미묘한 변화를 놓치지 않는 게 중요해요!
질문: 그렇다면 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류, 제가 직접 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 네, 물론이죠! 제가 여러 번 시행착오를 겪어본 결과, 전문가의 도움 없이도 충분히 해결할 수 있는 경우가 많았어요. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 역시 ‘드라이버 업데이트’입니다.
특히 최근에 설치했거나 업데이트했던 드라이버가 있다면 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 생기기 이전 버전으로 되돌려 보세요. 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해서 혹시 모를 메모리 이상을 점검해보는 것도 좋은 방법이에요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’을 입력해서 나오는 도구로 간단하게 확인할 수 있습니다.
만약 최근에 뭔가를 설치했다가 이런 문제가 생겼다면, 해당 프로그램이나 드라이버를 잠시 삭제해보는 것도 큰 도움이 되고요. 마지막으로, 윈도우 시스템 파일 검사기(SFC /scannow)를 실행해서 손상된 시스템 파일을 복구하는 것도 의외로 효과적일 때가 많으니 꼭 한번 시도해보시길 강력히 추천드려요!
저도 이런 방법들로 큰 비용 들이지 않고 해결한 적이 여러 번 있답니다.