아니, 컴퓨터를 잘 쓰고 있는데 갑자기 파란 화면이 뙇! 하고 나타나면서 알 수 없는 영어 메시지가 가득 떴다면 얼마나 당황스러울까요? 아마 저처럼 심장이 쿵 하고 내려앉는 경험, 다들 한 번쯤 있으실 거예요.
특히, ‘POOL_HEADER_CORRUPTION’이라는 섬뜩한 이름의 오류는 시스템을 멈춰 세우고 재부팅을 반복하게 만들어 우리를 더욱 깊은 좌절감에 빠뜨리곤 하죠. 이 오류는 주로 컴퓨터의 소중한 메모리나 드라이버 문제로 인해 발생하는데요, 막상 마주하면 어디서부터 손대야 할지 막막하게 느껴지는 게 당연해요.
하지만 걱정 마세요! 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 길, 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
갑작스러운 파란 화면, 도대체 무슨 일이 일어난 걸까?

하늘이 아닌 컴퓨터가 파래지는 순간
아마 많은 분들이 경험해 보셨을 거예요. 컴퓨터를 잘 쓰고 있다가 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 온갖 영어 메시지들이 잔뜩 뜨는 순간 말이죠. 저는 처음에 이 파란 화면이 나타났을 때 정말 하늘이 무너지는 줄 알았어요.
중요한 작업을 하던 중이라 더 그랬죠. 윈도우즈 시스템이 심각한 오류를 감지했을 때 나타나는 이 현상을 우리는 흔히 ‘블루스크린’이라고 부르는데, 컴퓨터가 더 이상 시스템 손상을 막기 위해 강제로 멈추는 일종의 안전장치라고 생각하시면 돼요. 하지만 사용자 입장에서는 그저 당황스럽기만 하죠.
갑작스러운 블루스크린은 마치 경고등처럼 우리의 컴퓨터에 문제가 생겼다는 신호탄이나 다름없어요. 특히, 이 블루스크린이 나타나는 빈도가 잦아지거나, 재부팅 후에도 계속해서 반복된다면 더 심각한 문제일 수 있으니 절대로 간과해서는 안 된답니다. 저도 예전에 이런 경험을 몇 번 하고 나서부터는 컴퓨터 관리에 더 신경 쓰게 되었어요.
단순한 오류 메시지처럼 보이지만, 사실은 내 컴퓨터의 건강 상태를 알려주는 아주 중요한 신호라는 걸 꼭 기억해야 해요.
블루스크린이 외치는 긴급 구조 요청
블루스크린은 단순한 프로그램 오류와는 차원이 다른, 하드웨어 또는 핵심 소프트웨어의 심각한 문제를 의미해요. 화면에 뜨는 알 수 없는 코드와 메시지들은 마치 컴퓨터가 우리에게 “도와줘!”라고 외치는 것과 같아요. 예를 들어, 흔히 보이는 ‘BAD_POOL_HEADER’ 같은 오류 메시지는 메모리 관리 영역에 문제가 생겼다는 뜻인데, 이걸 처음 봤을 때는 ‘POOL’이 수영장인가 싶어서 한참 헤맸던 기억이 있네요.
이렇게 특정 오류 메시지는 컴퓨터의 어떤 부품이나 기능에 문제가 생겼는지 힌트를 제공해주지만, 일반 사용자들에게는 그저 암호처럼 느껴지는 경우가 대부분이에요. 하지만 이 암호를 해독하는 것이 문제 해결의 첫걸음이 된답니다. 저도 처음에는 뭐가 뭔지 몰라 인터넷 검색을 무수히 해봤고, 그렇게 하나씩 알아가는 과정 자체가 마치 탐정이 된 기분이었어요.
블루스크린은 단순히 멈춰서는 것이 아니라, 그 안에 문제의 원인이 숨어있는 아주 중요한 단서들을 포함하고 있다는 것을 알아두면 앞으로 문제 해결에 큰 도움이 될 거예요.
내 컴퓨터를 멈춰 세운 ‘메모리 풀’ 오류, 정체를 파헤쳐보자!
BAD_POOL_HEADER, 너 정체가 뭐니?
블루스크린 중에서도 특히 자주 접하게 되는 오류 코드 중 하나가 바로 ‘BAD_POOL_HEADER’인데요, 이 이름만 들어도 뭔가 컴퓨터 내부의 핵심적인 부분에서 문제가 생겼다는 느낌이 확 들지 않나요? 실제로 이 오류는 윈도우즈 운영체제가 사용하는 메모리 관리 방식 중 하나인 ‘메모리 풀(Memory Pool)’에 손상이 발생했을 때 나타나요.
메모리 풀은 운영체제나 프로그램이 데이터를 저장하고 사용하는 공간인데, 마치 물건을 담는 바구니처럼 시스템의 요청에 따라 메모리를 할당하고 해제하는 역할을 하거든요. 그런데 이 바구니의 ‘머리(Header)’ 부분에 문제가 생겼다는 건, 메모리를 관리하는 방식 자체에 오류가 발생했음을 의미해요.
제가 이 오류를 처음 겪었을 때는 단순히 메모리가 부족한가 싶었는데, 자세히 알아보니 메모리 자체의 물리적인 문제일 수도 있고, 아니면 메모리를 사용하는 드라이버나 프로그램의 버그일 수도 있다고 하더라고요. 저처럼 컴퓨터를 사용하면서 이런 오류를 겪게 되면 정말 머리가 지끈거릴 수 있는데, 차근차근 원인을 찾아보는 것이 중요하답니다.
메모리 풀 손상, 왜 일어나는 걸까?
메모리 풀 손상은 보통 몇 가지 주요 원인으로 인해 발생해요. 가장 흔한 경우는 ‘버퍼 오버런(Buffer Overrun)’인데, 이건 프로그램이 할당된 메모리 공간보다 더 많은 데이터를 억지로 밀어 넣으려다가 생기는 문제예요. 예를 들어, 작은 상자에 너무 많은 물건을 넣으려다가 상자가 터져버리는 것과 비슷하죠.
이렇게 되면 메모리 풀의 구조가 엉망이 되면서 시스템이 오작동하게 된답니다. 또 다른 원인으로는 손상된 드라이버가 메모리를 잘못 사용하거나, 오래되거나 충돌하는 드라이버들이 메모리 풀에 접근하면서 문제를 일으키는 경우가 많아요. 특히 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버 같은 시스템 핵심 드라이버에서 이런 문제가 발생하면 바로 블루스크린으로 이어지곤 합니다.
저도 예전에 새 그래픽 카드를 설치하고 나서 드라이버 충돌로 이 오류를 겪었던 적이 있어서, 드라이버 업데이트나 재설치의 중요성을 뼈저리게 느꼈죠. 이 외에도 물리적인 메모리(RAM) 자체의 불량이거나, 심지어는 악성코드나 바이러스가 시스템 메모리에 침투하여 손상을 일으키는 경우도 있다고 하니, 생각보다 원인이 정말 다양하답니다.
메모리부터 드라이버까지, 블루스크린의 숨겨진 원인 찾기
내 컴퓨터의 기억력, 혹시 문제가?
블루스크린의 주범 중 하나는 바로 컴퓨터의 ‘기억력’, 즉 메모리(RAM) 문제예요. 메모리는 컴퓨터가 현재 실행 중인 프로그램이나 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 이곳에 문제가 생기면 시스템 전체가 불안정해지고 심지어 멈춰버리기도 합니다. 예를 들어, 제가 예전에 컴퓨터가 자꾸 느려지고 프로그램이 갑자기 닫히는 현상을 겪었을 때, 램 불량을 의심하고 테스트를 해봤더니 실제로 램 하나가 고장 나 있었어요.
램 불량은 단순히 부팅이 안 되는 것을 넘어, ‘MEMORY_MANAGEMENT’와 같은 다양한 블루스크린 오류 코드를 유발할 수 있답니다. 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 램 자체의 물리적인 손상이 있을 때 이런 문제가 발생할 수 있죠. 저처럼 컴퓨터를 직접 조립하거나 램을 교체해 본 경험이 있는 분들은 램을 다시 장착해보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우도 꽤 많아요.
혹시 컴퓨터를 오래 사용했다면, 램 수명이 다해서 생기는 문제일 수도 있으니 램 테스트 프로그램을 돌려보는 것도 좋은 방법이에요.
드라이버 충돌, 소리 없는 살인자
컴퓨터 부품들은 모두 ‘드라이버’라는 소프트웨어를 통해 운영체제와 소통하는데, 이 드라이버들이 서로 충돌하거나 손상되면 시스템에 치명적인 오류를 일으킬 수 있어요. 특히 ‘DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL’ 같은 오류는 드라이버가 메모리 풀을 잘못 사용하여 발생하는 대표적인 경우죠.
저는 새로운 주변기기를 설치하거나 윈도우즈 업데이트 후에 블루스크린을 겪었던 적이 여러 번 있었는데, 대부분 드라이버 충돌이나 호환성 문제 때문이더라고요. 특히 오래된 드라이버나 윈도우즈 버전에 맞지 않는 드라이버는 시스템에 불안정성을 초래하고, 결국 블루스크린을 유발할 가능성이 높아요.
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 특정 장치가 작동하지 않거나, 평소와 다른 이상 증상이 나타난다면 드라이버 문제를 가장 먼저 의심해봐야 합니다. 마치 오케스트라의 지휘자가 제대로 지휘하지 못해 연주가 엉망이 되는 것처럼, 드라이버 문제가 생기면 컴퓨터 시스템 전체가 제대로 작동하지 못하게 되는 거죠.
“나도 고칠 수 있을까?” 블루스크린 해결을 위한 핵심 꿀팁
손상된 메모리 풀, 이렇게 해결해보세요!
자, 이제 중요한 해결책에 대해 이야기해 볼 시간입니다. BAD_POOL_HEADER 같은 오류를 마주했을 때 제가 가장 먼저 시도했던 방법들은 다음과 같아요. 가장 기본적인 것은 역시 ‘메모리 진단’이에요.
윈도우즈에 기본으로 내장된 메모리 진단 도구를 사용하거나, MemTest86 같은 전문 프로그램을 이용해 램에 문제가 있는지 확인해 볼 수 있습니다. 만약 램에 문제가 있다면, 고장 난 램을 교체하는 것이 가장 확실한 해결책이에요. 또, 램이 제대로 장착되어 있지 않은 경우도 있으니, 컴퓨터 본체를 열어 램을 뺐다가 다시 단단히 끼워보는 것도 도움이 된답니다.
제가 예전에 한번 램을 꾹 누르지 않아서 생겼던 문제를 이걸로 해결한 적이 있어요. 이 외에도 시스템 파일 검사(sfc /scannow 명령어)를 통해 손상된 윈도우즈 시스템 파일을 복구하는 것도 한 방법이 될 수 있어요. 이런 방법들이 번거롭게 느껴질 수 있지만, 내 컴퓨터를 살리기 위한 필수적인 과정이라고 생각하면 해볼 만하답니다.
골치 아픈 드라이버, 깔끔하게 정리하기

드라이버 문제는 블루스크린의 흔한 원인 중 하나인 만큼, 해결책도 드라이버 관리에 집중되어 있어요. 먼저, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있다면 ‘장치 관리자’에서 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 제거한 후 최신 버전으로 다시 설치해보는 것을 추천해요.
저는 항상 새로운 드라이버를 설치할 때 혹시 모를 충돌에 대비해서 백업을 해두거나 시스템 복원 지점을 만들어 두는 습관이 생겼어요. 제조사 홈페이지에서 제공하는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법이죠. 특히 그래픽카드나 메인보드 칩셋 드라이버는 시스템 안정성에 큰 영향을 미치므로 최신 상태를 유지하는 것이 중요해요.
만약 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 특정하기 어렵다면, ‘안전 모드’로 부팅하여 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템 복원을 시도해보는 것도 좋은 방법이에요. 이런 드라이버 관리는 마치 내 자동차의 엔진 오일을 주기적으로 교체해주는 것과 같다고 생각하면 이해하기 쉬울 거예요.
| 주요 블루스크린 오류 코드 | 예상 원인 | 간단 해결 팁 |
|---|---|---|
| BAD_POOL_HEADER (0x00000019) | 메모리 풀 손상 (버퍼 오버런, 드라이버 충돌, RAM 불량) | 메모리 진단, 드라이버 업데이트/재설치, 시스템 파일 검사 |
| MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A) | 메모리 관련 문제 (RAM 불량, 가상 메모리 설정 오류) | 메모리 진단 및 교체, 가상 메모리 설정 조정 |
| BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) | 드라이버 또는 프로그램이 메모리 풀을 잘못 요청 | 문제성 드라이버 식별 및 업데이트/재설치 |
| DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL (0x000000C5) | 드라이버가 메모리 풀을 손상시킴 | 문제성 드라이버 식별 및 업데이트/재설치, 시스템 복원 |
미리미리 대비하는 습관, 블루스크린 재발 방지 꿀팁
내 컴퓨터를 건강하게 지키는 루틴
블루스크린은 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 악몽과 같죠. 그래서 예방이 무엇보다 중요해요! 저는 블루스크린을 겪은 후부터 컴퓨터 관리 루틴을 만들어서 실천하고 있어요.
가장 기본적이면서도 중요한 것은 바로 ‘정기적인 드라이버 업데이트’입니다. 제조사 홈페이지를 방문해서 최신 드라이버가 나왔는지 주기적으로 확인하고 설치해주는 것만으로도 많은 문제를 예방할 수 있어요. 특히 윈도우즈 업데이트는 단순히 새로운 기능을 추가하는 것을 넘어, 시스템 안정성과 보안을 강화하는 중요한 역할을 하므로 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋죠.
또한, 컴퓨터 내부 청소도 게을리하지 않아요. 먼지가 쌓이면 부품들이 과열되어 오작동을 일으킬 수 있거든요. 마치 우리 몸이 건강하려면 운동하고 영양제를 챙겨 먹는 것처럼, 컴퓨터도 꾸준히 관리해줘야 건강하게 오래 쓸 수 있답니다.
이런 작은 습관들이 모여서 내 소중한 컴퓨터를 블루스크린으로부터 지켜주는 큰 힘이 될 거예요.
안정적인 시스템을 위한 환경 조성
블루스크린을 예방하기 위해서는 컴퓨터 환경 자체를 안정적으로 조성하는 것이 중요해요. 예를 들어, 저는 신뢰할 수 없는 출처의 프로그램은 절대 설치하지 않고, 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하며 주기적으로 바이러스 검사를 하고 있어요. 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키거나 메모리를 오염시켜 블루스크린을 유발할 수 있기 때문이죠.
또한, 과도한 오버클럭은 시스템 불안정성을 높여 블루스크린의 원인이 될 수 있으니 주의해야 해요. 물론 성능 향상을 위해 오버클럭을 시도하는 분들도 많지만, 안정성을 해치지 않는 선에서 적절하게 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그리고 혹시 모를 상황에 대비해서 중요한 데이터는 항상 외장하드나 클라우드에 백업해두는 습관도 정말 중요해요.
저도 한 번 블루스크린 때문에 모든 데이터가 날아갈 뻔한 아찔한 경험을 하고 나서부터는 백업을 습관화하게 되었어요. 이런 노력들이 쌓이면 컴퓨터를 더욱 안전하고 쾌적하게 사용할 수 있게 될 거예요.
혼자 해결하기 어렵다면, 전문가의 도움을 주저하지 마세요!
언제 전문가의 손길이 필요할까?
블루스크린 문제가 발생했을 때 위에서 제시한 방법들을 모두 시도해봤는데도 해결되지 않는다면, 그때는 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택이에요. 제가 직접 해보니, 어떤 문제들은 일반 사용자가 접근하기 어려운 하드웨어적인 문제거나, 복잡한 시스템 설정 오류인 경우가 많더라고요.
예를 들어, 메인보드나 파워서플라이 같은 핵심 부품에 문제가 생겼다면 개인이 직접 수리하기는 거의 불가능에 가깝죠. 저도 한 번은 모든 방법을 동원해도 블루스크린이 사라지지 않아서 서비스센터를 방문했는데, 알고 보니 메인보드의 특정 회로가 손상된 경우였어요. 이런 경우에는 전문 장비와 기술이 필요하기 때문에 괜히 혼자서 씨름하다가 더 큰 문제를 일으킬 수도 있답니다.
마치 심각한 질병에 걸렸을 때 자가치료만 고집하기보다는 병원을 찾아가는 것과 같은 이치예요.
믿을 수 있는 서비스, 후회 없는 선택
전문가의 도움을 받을 때는 믿을 수 있는 곳을 선택하는 것이 중요해요. 저는 개인적으로 컴퓨터 제조사의 공식 서비스센터를 가장 선호하는데, 아무래도 자기 회사 제품에 대한 이해도가 높고 전문적인 진단과 수리가 가능하기 때문이죠. 또한, 방문하기 전에 미리 전화로 증상을 설명하고 예상 비용이나 수리 기간을 문의해보는 것도 좋은 방법이에요.
사설 수리점을 이용할 때는 주변 지인들의 추천을 받거나, 인터넷 검색을 통해 후기가 좋은 곳을 선택하는 것이 중요하다고 생각해요. 간혹 터무니없는 비용을 요구하거나 문제를 제대로 해결하지 못하는 곳도 있으니 신중하게 선택해야 해요. 저도 처음에는 수리 비용이 부담스러워서 망설였지만, 전문가의 손길로 깔끔하게 문제가 해결된 것을 보고 나니 돈이 아깝지 않더라고요.
결국 내 소중한 컴퓨터를 다시 정상적으로 사용할 수 있게 되는 것이 가장 중요하니까요.
글을 마치며
오늘은 갑작스러운 블루스크린, 그중에서도 특히 ‘BAD_POOL_HEADER’ 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤어요. 저도 컴퓨터를 사용하면서 여러 번 겪었던 당황스러운 순간들이라, 여러분의 마음을 충분히 이해한답니다. 컴퓨터가 파란 화면을 띄우며 멈춰버리는 것은 마치 내 소중한 파트너가 위급 상황을 알리는 비상벨과도 같아요. 하지만 두려워하거나 좌절할 필요는 없어요. 이 포스팅을 통해 블루스크린의 원인을 이해하고, 어떻게 대처해야 할지에 대한 실질적인 팁을 얻으셨기를 바랍니다. 제 경험상, 컴퓨터 문제는 하나하나 차근차근 접근하면 생각보다 해결책이 가까이에 있는 경우가 많더라고요. 물론 혼자 해결하기 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 방법이고요. 결국, 내 컴퓨터를 더 건강하고 안정적으로 사용하는 데 큰 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트는 필수! 그래픽카드, 메인보드 칩셋 등 주요 부품의 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하면 시스템 안정성을 크게 높일 수 있어요. 저는 매달 한 번씩 제조사 홈페이지를 방문해서 확인하곤 한답니다.
2. 윈도우즈 자체 메모리 진단 도구나 MemTest86 같은 전문 프로그램을 활용하여 램(RAM)에 물리적인 문제가 있는지 주기적으로 검사하는 것이 좋아요. 램 불량은 블루스크린의 주요 원인 중 하나거든요.
3. 중요한 윈도우즈 업데이트나 새로운 프로그램을 설치하기 전에는 ‘시스템 복원 지점’을 만들어두세요. 혹시 모를 문제 발생 시 이전 상태로 되돌릴 수 있어서 정말 유용하답니다. 제 경험상 이거 한 번 만들어두면 마음이 정말 든든해요.
4. 아무리 강조해도 지나치지 않은 ‘데이터 백업’! 소중한 사진, 문서, 작업 파일 등은 외장하드나 클라우드 서비스에 이중으로 백업해두는 습관을 들이세요. 블루스크린 때문에 모든 데이터가 날아가는 최악의 상황을 방지할 수 있습니다.
5. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 항상 최신 엔진으로 업데이트하며 주기적으로 전체 시스템 검사를 진행하세요. 악성코드나 바이러스도 메모리 손상과 블루스크린의 원인이 될 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요!
중요 사항 정리
오늘 우리가 알아본 블루스크린, 특히 ‘BAD_POOL_HEADER’ 오류는 대부분 메모리 풀 손상이나 드라이버 문제에서 비롯된다는 것을 기억하는 것이 중요해요. 메모리 관리 오류는 버퍼 오버런, 손상된 드라이버, 혹은 물리적인 램 불량 등 다양한 원인으로 발생할 수 있답니다. 문제를 해결하기 위한 첫걸음은 원인 파악이에요. 메모리 진단, 드라이버 업데이트 또는 재설치, 그리고 시스템 파일 검사를 통해 문제를 진단하고 해결을 시도할 수 있어요. 또한, 컴퓨터를 건강하게 유지하기 위한 꾸준한 관리와 예방 습관이 정말 중요합니다. 정기적인 업데이트, 바이러스 검사, 그리고 중요한 데이터 백업은 내 컴퓨터를 블루스크린의 위협으로부터 지켜주는 든든한 방패가 될 거예요. 만약 스스로 해결하기 어려운 상황이라면, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법이라는 점도 꼭 기억해주셨으면 좋겠습니다. 내 컴퓨터는 소중하니까요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터 사용 중에 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘POOLHEADERCORRUPTION’ 오류 메시지가 나타나는 건 도대체 뭔가요?
답변: 아, 정말 깜짝 놀라셨을 거예요. 이 ‘POOLHEADERCORRUPTION’ 오류는 사실 컴퓨터 메모리 관리와 관련된 문제로 인해 발생하는 블루스크린(BSOD)의 한 종류인데요. 쉽게 말해, 윈도우 운영체제가 시스템 메모리 영역인 ‘풀(Pool)’을 제대로 관리하지 못할 때 나타난다고 보시면 돼요.
우리 컴퓨터의 뇌와 같은 역할을 하는 메모리가 엉키거나 손상되었을 때, 혹은 메모리에 접근하는 과정에서 뭔가 문제가 생겼을 때 시스템 보호를 위해 강제로 컴퓨터를 멈춰 세우는 비상 상황이라고 생각하시면 이해가 쉬울 거예요. 이 오류는 주로 메모리 손상, 드라이버 충돌이나 오작동, 소프트웨어 버그, 심지어는 하드웨어 결함 때문에 발생할 수 있어요.
저도 예전에 이런 화면을 보고 식은땀을 흘린 적이 있었는데, 결국 원인은 새로 설치한 주변기기 드라이버 때문이었더라고요. 겪어본 사람만이 아는 당혹감이죠!
질문: ‘POOLHEADERCORRUPTION’ 오류가 발생했을 때, 어떤 증상들이 나타나고 혹시 다른 오류 코드와도 연관이 있을까요?
답변: 이 오류가 뜨면 일단 컴퓨터 화면이 새파랗게 변하면서 온갖 영어 메시지가 좌라락 뜨게 되는데요, 대부분은 더 이상 컴퓨터를 사용할 수 없게 되고 강제 재부팅을 해야만 합니다. 어떤 경우에는 재부팅 후에 잠깐 괜찮아지는 듯하다가 다시 블루스크린이 뜨는 무한 반복 현상을 겪기도 해요.
제가 직접 경험했던 증상으로는 갑자기 멈추거나, 프로그램이 자주 비정상 종료되거나, 파일을 열 때 오류가 뜨는 등 전조 증상이 나타나기도 했어요. 그리고 이 오류는 종종 나 같은 다른 오류 코드와 함께 나타나기도 한답니다.
이 코드들은 대부분 특정 드라이버가 풀 메모리를 잘못 사용했거나, 메모리 영역이 손상되었음을 의미하죠. 같은 메모리 관리 오류 코드도 빈번하게 함께 뜨는 걸 보면, 역시 메모리 문제가 핵심이라는 것을 알 수 있어요.
이런 코드를 보시면 ‘아, 내 컴퓨터 메모리나 드라이버에 문제가 생겼구나’ 하고 짐작하실 수 있을 거예요.
질문: 이 무시무시한 ‘POOLHEADERCORRUPTION’ 오류, 어떻게 해결할 수 있을까요? 제가 직접 해볼 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 물론이죠! 당황하지 마시고 몇 가지 단계를 따라 해보시면 충분히 해결할 수 있는 경우가 많아요. 제가 추천하는 첫 번째 방법은 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거해보는 거예요.
특히 새로운 하드웨어를 연결했거나 드라이버를 업데이트한 후에 이 오류가 발생했다면, 해당 드라이버와의 충돌일 가능성이 높거든요. 안전 모드로 부팅해서 문제가 되는 드라이버를 삭제하거나 이전 버전으로 롤백하는 게 도움이 될 수 있어요. 두 번째로는 메모리 검사를 진행하는 겁니다.
윈도우즈 자체에도 메모리 진단 도구가 있으니 그걸 활용해서 문제가 있는지 확인해보세요. 만약 메모리 자체에 물리적인 결함이 있다면 교체해야 할 수도 있습니다. 저도 메모리 접촉 불량으로 비슷한 오류를 겪은 적이 있는데, 메모리 카드 뽑아서 금색 부분을 지우개로 살살 문지르고 다시 끼워 넣었더니 거짓말처럼 해결된 적도 있었답니다!
세 번째는 시스템 복원을 시도해보는 거예요. 오류가 발생하기 전의 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 건데요, 이 방법으로도 문제가 해결되는 경우가 많아요. 윈도우 복구 옵션에서 ‘시스템 복원’을 찾아서 진행해보시면 됩니다.
만약 위 방법들로도 해결이 되지 않는다면, 최후의 방법으로 윈도우를 새로 설치하는 것도 고려해봐야 합니다. 물론 이 방법은 모든 데이터가 삭제될 수 있으니 꼭 중요한 파일은 백업해두는 것을 잊지 마세요! 저처럼 귀찮다고 백업 미뤘다가 뼈아픈 경험을 하시는 분은 없으셨으면 좋겠어요.