불광동 컴퓨터 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린, 모르면 후회할 꿀팁

블루스크린 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 너 대체 뭐니?

안녕하세요, 여러분! 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지가 나타나면 정말 등골이 오싹해지죠? 저도 처음에 이 오류를 접했을 땐 당황스러움을 금치 못했어요. 이게 도대체 뭘 의미하는지, 내 소중한 컴퓨터가 이제 고장이 나버린 건 아닌지 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 하지만 너무 걱정하지 마세요! 이 오류는 생각보다 흔하게 발생하는 문제이고, 대부분의 경우 혼자서도 충분히 해결할 수 있답니다. 이 오류는 주로 윈도우 커널 모드 드라이버가 잘못된 메모리 영역에 접근하려고 시도할 때 발생해요. 쉽게 말해, 컴퓨터의 두뇌라고 할 수 있는 운영체제가 특정 작업을 하려고 하는데, 그 작업을 수행하는 데 필요한 정보가 있어야 할 곳에 없고 엉뚱한 곳에 접근하려고 하다가 “어? 여기 없잖아!” 하고 멈춰버리는 상황이라고 생각하시면 됩니다. 특히 특정 드라이버 파일명과 함께 오류 코드가 뜨는 경우가 많은데, 이것은 어떤 드라이버가 문제를 일으키고 있는지 힌트를 주는 중요한 단서가 되기도 해요. 제가 직접 다양한 컴퓨터를 다루면서 이 오류를 수없이 마주했고, 그때마다 여러 방법들을 시도해 보면서 얻은 노하우를 오늘 여러분과 공유하려 합니다. 불광동 지인처럼 갑자기 뜬 파란 화면 때문에 스트레스받지 마시길 바라며, 차근차근 따라오시면 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 이 오류의 진짜 정체 파헤치기

이 블루스크린 오류는 대부분 하드웨어 드라이버, 즉 그래픽카드나 네트워크 카드 같은 장치들이 윈도우와 제대로 소통하지 못할 때 발생해요. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 대화할 수 있도록 돕는 통역사와 같은 역할을 하죠. 이 통역사가 오래되었거나, 손상되었거나, 아니면 다른 드라이버와 충돌할 때 이런 문제가 터지는 겁니다. 간혹 메모리(RAM) 자체에 문제가 생기거나, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 발생할 수 있어서 원인이 정말 다양하다고 할 수 있어요. 제가 예전에 어떤 컴퓨터에서 이 오류가 계속 뜨길래 살펴보니, 설치한 지 얼마 안 된 새 드라이버가 기존 드라이버와 충돌하면서 문제가 생긴 적도 있었어요. 이렇게 미묘한 원인을 찾아내는 것이 정말 중요하답니다. 오류 메시지에 특정 드라이버 파일명(.sys)이 함께 표시된다면, 그 드라이버가 가장 유력한 용의자라고 볼 수 있죠. 예를 들어 ‘nvlddmkm.sys’ 같은 파일명이 보인다면 엔비디아 그래픽카드 드라이버 문제일 확률이 높고, ‘netio.sys’가 보인다면 네트워크 드라이버 문제일 가능성이 크죠. 이처럼 오류 메시지에서 얻을 수 있는 작은 힌트 하나하나가 해결의 중요한 열쇠가 될 수 있으니 무심코 넘기지 말고 잘 살펴보는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제가 경험한 바로는, 대부분의 경우 드라이버 문제였지만, 가끔은 오래된 램 때문에 골머리를 앓았던 기억도 나네요. 이처럼 문제의 원인을 정확히 파악하는 것이 해결의 첫걸음이라고 할 수 있습니다.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류, 주요 발생 원인 꼼꼼히 살펴보기

이 골치 아픈 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린 오류는 사실 여러 가지 원인으로 발생할 수 있어서, 어떤 것이 내 컴퓨터의 문제인지 파악하는 것이 중요해요. 제가 수많은 컴퓨터들을 고치면서 가장 많이 발견했던 원인들을 몇 가지 꼽아보자면 이렇습니다. 첫째는 역시 ‘드라이버’ 문제예요. 특히 최신 윈도우 업데이트 후에 기존 드라이버와 호환성 문제가 생기거나, 오래된 드라이버를 계속 사용하고 있을 때 이런 일이 잦습니다. 새로 설치한 프로그램이 설치 과정에서 잘못된 드라이버를 함께 깔거나, 기존 드라이버를 손상시키는 경우도 있고요. 둘째는 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다. 램 자체가 불량이거나, 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 아니면 여러 개의 램을 섞어 쓰면서 호환성 문제가 발생할 때도 이 오류가 나타날 수 있어요. 셋째는 ‘소프트웨어 충돌’입니다. 특정 프로그램이 윈도우 시스템과 충돌을 일으키거나, 백신 프로그램이나 보안 프로그램이 과도하게 시스템 리소스를 점유하면서 문제가 생기기도 합니다. 넷째는 ‘하드웨어 불량’인데, 드물지만 메인보드나 그래픽카드 같은 주요 하드웨어 부품 자체에 문제가 있을 때도 블루스크린이 뜰 수 있어요. 마지막으로 ‘윈도우 시스템 파일 손상’도 무시할 수 없는 원인입니다. 악성코드 감염이나 갑작스러운 전원 종료 등으로 인해 윈도우의 중요한 파일들이 손상되면 이런 오류가 발생할 수 있죠. 원인이 다양해서 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 걱정 마세요! 하나씩 차근차근 점검하다 보면 분명 범인을 찾을 수 있을 거예요. 제가 알려드리는 방법들을 따라 해보시면 분명히 도움이 되실 겁니다.

드라이버 업데이트, 이거 하나로 해결될 수도 있어요!

‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 드라이버 문제라는 사실, 혹시 알고 계셨나요? 저도 처음엔 막연하게 하드웨어 고장인가 싶어 겁을 먹곤 했는데, 의외로 단순한 드라이버 업데이트만으로 문제가 해결되는 경우가 정말 많아요. 특히 그래픽카드 드라이버나 네트워크 드라이버가 말썽을 일으키는 경우가 잦은데, 이 드라이버들이 최신 버전이 아니거나, 윈도우 버전과 호환되지 않을 때 시스템이 불안정해지면서 블루스크린을 띄우게 됩니다. 제가 아는 한 분은 게임만 하면 자꾸 블루스크린이 뜬다고 해서 가봤더니, 2 년도 더 된 그래픽카드 드라이버를 쓰고 계시더라고요. 최신 버전으로 업데이트했더니 언제 그랬냐는 듯 말끔하게 문제가 해결되더군요. 저도 예전에 무선 랜카드를 새로 설치했는데, 기본 드라이버를 쓰다가 자꾸 블루스크린이 뜨는 바람에 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 다운로드해서 설치했더니 거짓말처럼 안정화되었던 경험이 있습니다. 이렇게 드라이버는 컴퓨터의 안정성에 정말 지대한 영향을 미치기 때문에, 주기적으로 최신 버전을 유지해주는 것이 굉장히 중요해요. 특히 문제가 발생했을 때는 가장 먼저 의심해보고 해결을 시도해야 할 부분입니다. 오래된 드라이버는 마치 낡은 자동차 부품처럼 제 기능을 다하지 못하고 오히려 문제를 일으킬 수 있으니, 꼭 점검해보세요. 드라이버 업데이트는 생각보다 어렵지 않고, 대부분의 경우 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 해결할 수 있습니다.

장치 관리자에서 드라이버 수동 업데이트하는 방법

자, 그럼 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 드라이버 업데이트 방법을 알려드릴게요. 윈도우에는 ‘장치 관리자’라는 아주 유용한 도구가 있습니다. 이 도구를 이용하면 내 컴퓨터에 설치된 모든 하드웨어 장치와 그 장치들의 드라이버 상태를 한눈에 확인할 수 있어요. 먼저 윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력해서 실행하거나, ‘내 PC’ 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 ‘관리’ -> ‘장치 관리자’를 클릭하여 들어갈 수 있습니다. 장치 관리자를 열면 다양한 장치 목록이 보이실 텐데요, 여기서 노란색 느낌표가 있거나 ‘알 수 없는 장치’로 표시된 부분이 있다면 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높아요. 또는 블루스크린 메시지에 나타났던 특정 드라이버와 관련된 장치를 찾아보세요. 예를 들어 그래픽카드 문제라면 ‘디스플레이 어댑터’ 항목을, 네트워크 문제라면 ‘네트워크 어댑터’ 항목을 집중적으로 확인하면 됩니다. 해당 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 ‘드라이버 업데이트’를 선택한 다음, ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 선택해보세요. 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치해줄 수도 있습니다. 만약 윈도우에서 찾지 못한다면 다음 단계에서 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하는 방법을 시도해야 합니다. 이 방법만으로도 많은 분들이 문제를 해결했으니, 꼭 한번 시도해보세요. 저도 지인의 컴퓨터에서 블루스크린이 떴을 때, 이 방법으로 오래된 사운드 드라이버를 업데이트해서 문제를 해결했던 기억이 나네요. 정말 간단하지만 효과적인 방법이니 꼭 기억해두세요!

최신 드라이버 안전하게 다운로드하고 설치하기

장치 관리자를 통한 자동 업데이트로 해결되지 않았다면, 이제 해당 하드웨어의 제조사 홈페이지에 직접 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하는 방법을 시도해야 합니다. 이 방법이 가장 확실하고 안전한 방법이라고 할 수 있어요. 예를 들어 그래픽카드가 NVIDIA 제품이라면 NVIDIA 공식 홈페이지로, AMD 제품이라면 AMD 공식 홈페이지로 접속하는 거죠. 자신의 그래픽카드 모델명이나 메인보드 칩셋 모델명을 정확히 알아야 해당 드라이버를 찾을 수 있으니, 이 점은 꼭 확인해두세요. 모델명은 ‘장치 관리자’에서도 확인할 수 있고, ‘DXDIAG’ 명령어를 실행해도 자세히 나옵니다. 홈페이지에 접속해서 ‘드라이버 다운로드’ 또는 ‘지원’ 메뉴를 찾아 자신의 운영체제(윈도우 10 또는 11, 32 비트/64 비트)와 하드웨어 모델에 맞는 최신 드라이버를 검색하여 다운로드하세요. 이때, 반드시 공식 홈페이지에서 제공하는 드라이버를 사용해야 합니다. 출처를 알 수 없는 곳에서 다운로드한 드라이버는 오히려 더 큰 문제를 일으키거나 악성코드가 포함되어 있을 수도 있으니 주의해야 해요. 다운로드한 드라이버 설치 파일을 실행하고, 안내에 따라 설치를 진행하면 됩니다. 대부분 ‘다음’ 버튼만 몇 번 누르면 설치가 완료될 거예요. 설치가 끝나면 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용하고, 블루스크린 문제가 해결되었는지 확인해보세요. 제가 직접 컴퓨터를 조립하거나 수리할 때 항상 강조하는 부분이기도 한데, 드라이버는 반드시 제조사 공식 홈페이지에서 받는 것이 가장 안전하고 확실합니다. 이 방법을 통해 여러분의 컴퓨터도 다시 건강한 상태로 돌아올 수 있을 거예요.

메모리 문제, 혹시 램이 범인?

‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린의 또 다른 주요 원인 중 하나가 바로 컴퓨터의 ‘메모리(RAM)’에 있습니다. 램은 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 공간인데, 이 공간에 문제가 생기면 운영체제가 데이터를 제대로 읽고 쓸 수 없게 되어 블루스크린이 뜨는 경우가 잦아요. 제가 예전에 어떤 고객의 컴퓨터에서 계속 블루스크린이 뜨길래 드라이버도 다 업데이트하고 소프트웨어 충돌도 확인했는데도 해결이 안 되어서 마지막으로 램을 의심해봤죠. 램을 뽑아서 지우개로 단자를 살살 문지른 다음 다시 끼웠더니 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌던 경험이 있어요. 이렇게 램 접촉 불량만으로도 심각한 블루스크린을 유발할 수 있답니다. 또한, 램 자체에 물리적인 불량이 있을 수도 있고, 여러 개의 램을 장착했을 때 서로 다른 제조사나 속도의 램이 호환성 문제를 일으키는 경우도 흔합니다. 램은 생각보다 민감한 부품이라서, 장착이 제대로 안 되거나 먼지가 쌓이는 것만으로도 오류를 일으킬 수 있어요. 게다가 간혹 램 오버클럭을 과하게 했을 때도 시스템이 불안정해지면서 블루스크린이 발생하기도 합니다. 그러니 드라이버 문제를 해결해도 계속 블루스크린이 뜬다면, 다음으로 램을 의심하고 점검해보는 것이 현명한 방법이에요. 램 문제는 육안으로 확인하기 어렵기 때문에, 윈도우에 내장된 진단 도구나 물리적인 조치를 통해 해결을 시도해야 합니다.

윈도우 메모리 진단 도구 활용하기

램(RAM)에 문제가 있다고 의심될 때 가장 먼저 해볼 수 있는 것이 바로 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 사용하는 것입니다. 이 도구는 컴퓨터의 램에 문제가 있는지 자동으로 검사해주기 때문에 매우 유용해요. 사용 방법도 아주 간단합니다. 먼저 윈도우 검색창에 ‘메모리’라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 프로그램이 나타날 거예요. 이걸 클릭해서 실행하거나, ‘실행(윈도우키 + R)’ 창에 ‘mdsched.exe’를 입력하고 엔터를 눌러도 됩니다. 프로그램이 실행되면 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’이라는 옵션이 보일 거예요. 이 옵션을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 자동으로 메모리 검사를 시작합니다. 검사는 몇 분에서 몇십 분 정도 소요될 수 있으니 여유를 가지고 기다려 주세요. 검사가 진행되는 동안 파란색 화면에 진행 상황이 표시될 거예요. 검사가 완료되면 윈도우가 다시 시작되는데, 이때 검사 결과가 자동으로 팝업으로 뜨거나, 이벤트 뷰어를 통해 확인할 수 있습니다. 만약 검사 결과에 오류가 발견되었다면, 이는 램에 문제가 있다는 확실한 증거가 됩니다. 이때는 다음 단계로 넘어가 물리적인 램 점검 및 교체를 고려해봐야 합니다. 제가 실제로 컴퓨터 수리할 때 이 진단 도구로 램 불량을 찾아낸 적이 여러 번 있어요. 이 도구는 램 문제의 유무를 판단하는 데 아주 효과적인 방법이니 꼭 한번 시도해보시길 바랍니다.

물리적인 램(RAM) 재장착 및 교체 시도

윈도우 메모리 진단 도구에서 오류가 발견되었거나, 드라이버 문제를 해결해도 블루스크린이 계속 나타난다면 이제 물리적으로 램을 점검해 볼 차례입니다. 걱정 마세요, 생각보다 어렵지 않습니다! 우선 컴퓨터 본체의 전원을 완전히 끄고 전원 케이블을 뽑은 다음, 본체 측면 덮개를 열어주세요. 내부를 보면 메인보드에 길쭉한 막대 모양의 부품이 여러 개 꽂혀 있을 텐데, 이게 바로 램입니다. 램 양쪽 끝에 있는 고정 클립을 살짝 눌러주면 램이 톡 하고 위로 솟아오르면서 쉽게 분리할 수 있어요. 램을 분리했다면, 먼저 램의 금색 접촉 부분을 깨끗한 지우개로 살살 문질러 닦아주세요. 마치 연필 지우듯이 깨끗하게 닦아내면 접촉 불량을 개선하는 데 도움이 됩니다. 그리고 램 슬롯 내부의 먼지도 제거해주면 좋아요. 에어 스프레이나 부드러운 붓으로 조심스럽게 먼지를 털어내세요. 만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩만 끼워본 다음 컴퓨터를 켜서 블루스크린이 뜨는지 확인하는 방법도 있습니다. 예를 들어 램이 두 개라면, 하나만 끼워서 부팅해보고, 문제가 없으면 다른 램을 끼워서 부팅해보는 식으로 어떤 램이 문제인지 특정할 수 있어요. 만약 특정 램을 끼웠을 때만 블루스크린이 뜬다면, 그 램이 불량일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우에는 새로운 램으로 교체해야겠죠. 이 방법은 제가 컴퓨터 수리할 때 가장 많이 사용하는 물리적인 점검 방법 중 하나입니다. 많은 분들이 이 방법으로 램 문제를 해결했어요. 다만, 컴퓨터 내부를 다루는 작업이니 정전기 방지에 주의하고, 조심스럽게 작업해야 합니다.

오류 유형	주요 원인	간단 해결 방법
드라이버 문제	오래된/손상된 드라이버, 호환성 문제	장치 관리자에서 드라이버 업데이트, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 설치
메모리(RAM) 문제	램 불량, 접촉 불량, 호환성 문제	윈도우 메모리 진단 실행, 램 재장착 및 청소, 불량 램 교체
소프트웨어 충돌	최근 설치 프로그램, 백신/보안 프로그램	최근 설치 프로그램 제거, 클린 부팅, 안전 모드 진입
하드웨어 불량	그래픽카드, 메인보드 등 부품 문제	각종 하드웨어 연결 상태 확인, 전문 업체 진단 및 수리
윈도우 시스템 파일 손상	악성코드, 비정상적인 종료	시스템 파일 검사기(sfc /scannow) 실행, 윈도우 재설치

소프트웨어 충돌, 윈도우와 프로그램의 싸움?

‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린의 원인은 비단 드라이버나 하드웨어 문제에만 국한되지 않습니다. 가끔은 우리가 무심코 설치한 프로그램이나, 심지어는 컴퓨터를 보호한다고 설치한 백신 프로그램이 윈도우 운영체제와 충돌을 일으켜 이런 문제를 야기하기도 해요. 제가 한 번은 어떤 지인의 컴퓨터에서 계속해서 이 블루스크린이 뜨는 걸 보고 며칠을 고생했는데, 알고 보니 새로 설치한 웹캠 프로그램과 기존의 다른 드라이버가 미묘하게 충돌하면서 문제가 발생했던 적이 있어요. 이런 소프트웨어 충돌은 원인을 파악하기가 다소 까다로울 수 있지만, 해결 방법은 비교적 간단한 편입니다. 특히 블루스크린이 특정 프로그램을 실행했을 때만 나타나거나, 최근에 어떤 프로그램을 설치한 이후부터 발생하기 시작했다면 소프트웨어 충돌을 강력하게 의심해봐야 해요. 백신 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램 중에서도 윈도우의 커널 부분에 깊숙이 접근하는 경우가 많기 때문에, 이들 프로그램이 때로는 문제를 일으키는 주범이 되기도 합니다. 이럴 때는 최근 설치한 프로그램을 제거하거나, 컴퓨터 부팅 시 자동으로 실행되는 프로그램들을 하나씩 점검해보면서 어떤 프로그램이 문제를 일으키는지 찾아내는 과정이 필요합니다. 물론 쉽지 않은 작업이 될 수도 있지만, 차근차근 시도해보면 분명 해결책을 찾을 수 있을 거예요. 이 과정을 통해 여러분의 컴퓨터도 다시 안정적인 상태를 되찾을 수 있을 겁니다.

최근 설치한 프로그램 제거하기

소프트웨어 충돌이 의심될 때 가장 먼저 해볼 수 있는 방법은 최근에 설치한 프로그램을 제거해보는 것입니다. 블루스크린 문제가 발생하기 시작한 시점을 떠올려 보세요. 혹시 그 전후로 새로운 프로그램이나 게임을 설치한 적이 있나요? 그렇다면 그 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 윈도우에서 프로그램을 제거하는 방법은 아주 간단해요. 윈도우 검색창에 ‘프로그램 추가/제거’ 또는 ‘앱 및 기능’을 검색해서 들어가세요. 그럼 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램 목록이 나타날 겁니다. 여기서 블루스크린 발생 시점과 가까운 날짜에 설치된 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하거나 선택한 다음 ‘제거’를 눌러주세요. 제거 후에는 컴퓨터를 재부팅하고 블루스크린이 다시 뜨는지 확인해보세요. 만약 특정 프로그램을 제거하고 나서 블루스크린이 더 이상 나타나지 않는다면, 그 프로그램이 문제의 원인이었던 거죠. 저도 한때 어떤 시스템 최적화 프로그램이 윈도우와 자꾸 충돌을 일으켜서 블루스크린이 떴던 적이 있는데, 그 프로그램을 제거하고 나니 말끔하게 문제가 해결되었던 경험이 있어요. 특히 게임 관련 프로그램이나 보안 프로그램, 혹은 시스템 깊숙이 관여하는 유틸리티 프로그램들이 충돌을 일으키는 경우가 많으니, 이런 종류의 프로그램을 우선적으로 의심하고 제거해보는 것이 좋습니다. 제거 후에도 문제가 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가 보세요.

클린 부팅으로 충돌하는 프로그램 찾기

최근 설치한 프로그램을 제거했는데도 블루스크린이 계속된다면, ‘클린 부팅’을 시도해서 어떤 프로그램이 윈도우와 충돌하는지 찾아낼 수 있습니다. 클린 부팅은 윈도우를 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 부팅하는 방식으로, 불필요한 서드파티 프로그램의 영향을 배제하고 문제를 일으키는 요소를 특정하는 데 아주 유용해요. 방법은 다음과 같습니다. 먼저 윈도우 검색창에 ‘msconfig’를 입력하여 ‘시스템 구성’을 실행합니다. 시스템 구성 창이 열리면 ‘서비스’ 탭으로 이동하세요. 여기서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 체크한 다음, ‘모두 사용 안 함’ 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 윈도우 필수 서비스를 제외한 모든 서드파티 서비스가 비활성화됩니다. 다음으로 ‘시작 프로그램’ 탭으로 이동한 후 ‘작업 관리자 열기’를 클릭하세요. 작업 관리자의 ‘시작 프로그램’ 탭에서 모든 시작 항목을 ‘사용 안 함’으로 설정해줍니다. 이 과정을 마쳤다면 시스템 구성 창으로 돌아와 ‘적용’을 누르고 컴퓨터를 재부팅하세요. 클린 부팅 상태에서 블루스크린이 발생하지 않는다면, 문제는 비활성화했던 서비스나 시작 프로그램 중에 있다는 뜻입니다. 이제 비활성화했던 서비스나 시작 프로그램을 절반씩 다시 활성화하면서 재부팅해보는 과정을 반복해서 어떤 프로그램이 문제를 일으키는지 하나씩 찾아낼 수 있습니다. 이 과정은 다소 번거롭지만, 문제의 원인을 정확히 특정하는 데 매우 효과적인 방법이니 꼭 시도해보세요. 저도 이 방법으로 특정 게임 런처가 블루스크린을 유발하는 원인이었음을 찾아냈던 경험이 있습니다. 인내심을 가지고 시도하면 분명 해결할 수 있을 거예요!

하드웨어 점검, 의외의 복병을 찾아라!

‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린이 드라이버나 소프트웨어 문제가 아닌, 예상치 못한 하드웨어 불량 때문에 발생하는 경우도 있습니다. 램 문제는 앞에서 다뤘지만, 그 외에도 그래픽카드, 사운드 카드, 네트워크 카드, 심지어는 메인보드나 SSD/HDD 같은 저장장치에 문제가 생겼을 때도 시스템이 불안정해지면서 블루스크린을 띄울 수 있어요. 제가 예전에 한 고객의 컴퓨터를 수리할 때 모든 소프트웨어적인 방법을 다 써봤는데도 해결이 안 되어서 마지막으로 하드웨어를 뜯어봤더니, 그래픽카드의 냉납 현상(납땜이 제대로 붙어있지 않아 접촉 불량이 생기는 현상) 때문에 블루스크린이 계속 발생했던 적이 있어요. 이처럼 눈에 보이지 않는 하드웨어적인 결함이 블루스크린의 주범일 수도 있습니다. 특히 컴퓨터를 오랫동안 사용했거나, 충격을 주거나, 내부 청소를 제대로 하지 않아 먼지가 많이 쌓여 있을 경우 하드웨어 불량이 발생할 가능성이 높아집니다. 각 부품의 연결 상태가 불량이거나, 심하게 과열되는 것도 문제를 일으킬 수 있죠. 이런 하드웨어 문제는 소프트웨어적으로 해결하기 어렵기 때문에, 직접 본체를 열어 육안으로 확인하거나, 진단 도구를 사용해 점검해보는 과정이 필요해요. 물론 컴퓨터 내부를 직접 만지는 것이 부담스러울 수 있지만, 간단한 연결 상태 확인만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 있으니 너무 겁먹지 마세요. 만약 이 과정이 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다. 하지만 그전에 몇 가지 직접 해볼 수 있는 방법들을 알려드릴게요.

그래픽 카드, 사운드 카드 등 주변 장치 확인

컴퓨터 본체 내부에 장착된 다양한 확장 카드들도 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 유선/무선 랜 카드 등은 각각의 드라이버를 필요로 하고, 전력 소모도 커서 문제가 생기기 쉽죠. 가장 먼저 해볼 수 있는 것은 이들 카드의 ‘재장착’입니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 전원 케이블을 뽑은 후, 본체 덮개를 열어주세요. 그럼 메인보드에 꽂혀 있는 길쭉한 카드들이 보일 거예요. 이 카드들을 슬롯에서 조심스럽게 분리했다가 다시 꾹 눌러서 장착해보세요. 이때 중요한 것은 램을 재장착할 때처럼, 카드와 슬롯의 금색 접촉 부분에 먼지가 없는지 확인하고, 먼지가 있다면 에어 스프레이 등으로 제거해주는 것이 좋습니다. 간혹 카드가 제대로 꽂히지 않아 접촉 불량이 생기는 것만으로도 블루스크린이 발생하는 경우가 있거든요. 저도 예전에 그래픽카드가 살짝 헐겁게 꽂혀 있어서 계속 블루스크린이 뜨는 것을 발견하고 다시 꾹 눌러 끼웠더니 문제가 해결되었던 적이 있어요. 또한, 여러 개의 확장 카드를 사용하고 있다면, 한 번에 하나씩만 장착한 상태로 부팅해보면서 어떤 카드가 문제를 일으키는지 특정할 수도 있습니다. 이렇게 의심되는 카드를 하나씩 분리하거나 재장착해보는 것만으로도 문제의 원인을 찾아내고 해결할 수 있는 경우가 많으니, 꼭 한번 시도해보세요. 만약 특정 카드를 분리했을 때 블루스크린이 사라진다면, 그 카드가 고장이거나 드라이버 문제일 확률이 높습니다.

SSD/HDD 상태 점검 도구 사용법

메모리뿐만 아니라, 컴퓨터의 저장 장치인 SSD나 HDD에 문제가 생겨도 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 운영체제 파일이나 중요한 프로그램 파일이 저장 장치의 손상된 섹터에 저장되어 있을 경우, 윈도우가 해당 파일을 읽으려고 할 때 오류가 발생하면서 블루스크린을 띄우는 것이죠. 저도 경험해본 적이 있는데, 하드디스크 배드 섹터 때문에 컴퓨터가 자꾸 멈추거나 블루스크린이 떴던 적이 있었어요. 이럴 때는 저장 장치의 상태를 점검해볼 필요가 있습니다. 윈도우에 내장된 ‘오류 검사’ 기능을 사용하거나, 각 제조사에서 제공하는 진단 도구를 활용할 수 있어요. 윈도우 오류 검사는 ‘내 PC’에서 해당 드라이브(예: C: 드라이브)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘속성’ -> ‘도구’ 탭으로 이동하여 ‘오류 검사’ 섹션의 ‘검사’ 버튼을 클릭하면 됩니다. 윈도우가 자동으로 드라이브를 검사하고 오류를 수정해 줄 거예요. 또한, 삼성 SSD의 경우 ‘삼성 매지션’, WD HDD의 경우 ‘WD Data Lifeguard Diagnostic’ 등 제조사에서 제공하는 전용 진단 도구를 사용하면 더욱 정밀한 검사와 상태 확인이 가능합니다. 이 도구들은 저장 장치의 건강 상태를 상세하게 알려주고, 문제가 있을 경우 해결책을 제시해주기도 해요. 만약 검사 결과 심각한 오류가 발견된다면, 저장 장치를 교체해야 할 수도 있습니다. 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 안전하겠죠. 저장 장치 문제는 자칫 데이터 손실로 이어질 수 있으니, 블루스크린이 계속된다면 꼭 점검해보시길 바랍니다.

윈도우 업데이트와 시스템 복원, 최후의 보루

앞서 설명드린 드라이버, 메모리, 소프트웨어, 하드웨어 점검으로도 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린 문제가 해결되지 않는다면, 이제 윈도우 자체의 문제일 가능성을 의심해봐야 합니다. 윈도우 운영체제는 수많은 파일과 설정으로 이루어져 있기 때문에, 간혹 중요한 시스템 파일이 손상되거나 업데이트 과정에서 오류가 발생하면 블루스크린이 나타날 수 있어요. 특히 윈도우 업데이트는 새로운 기능과 보안 패치를 제공하지만, 때로는 특정 시스템이나 드라이버와 호환성 문제를 일으켜 블루스크린을 유발하기도 합니다. 제가 아는 분 중에는 윈도우 업데이트를 한 직후부터 이 블루스크린이 뜨기 시작해서 고생했던 분도 있어요. 이런 경우에는 업데이트를 되돌리거나, 윈도우의 시스템 복원 기능을 활용해서 문제가 발생하기 전의 상태로 되돌리는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 물론 윈도우를 최신 상태로 유지하는 것이 보안과 성능 면에서 중요하지만, 블루스크린 문제가 지속된다면 과감하게 이전 상태로 돌아가는 것을 고려해봐야 합니다. 윈도우 시스템 복원은 마치 타임머신처럼 컴퓨터를 특정 시점으로 되돌리는 기능이라고 생각하시면 돼요. 이 방법들은 다른 모든 방법이 통하지 않았을 때 시도하는 최후의 보루와 같다고 할 수 있습니다. 하지만 이 방법들로도 해결이 안 된다면 결국 윈도우를 새로 설치해야 할 수도 있어요. 그래도 포기하지 마시고, 제가 알려드리는 방법들을 차근차근 시도해보세요!

윈도우 최신 업데이트로 안정성 확보하기

윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 시스템 안정성을 높이는 중요한 과정입니다. 하지만 때로는 이 업데이트 자체가 문제를 일으키기도 하죠. 하지만 반대로, 오래된 윈도우 버전을 사용하고 있거나, 중요한 보안 업데이트가 누락되어 시스템이 불안정해지면서 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린이 발생하는 경우도 있습니다. 그러니 먼저 윈도우가 최신 상태인지 확인하고, 필요한 업데이트를 모두 설치하는 것을 권장해요. 윈도우 업데이트는 ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ (또는 윈도우 11 의 경우 ‘Windows 업데이트’) 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 여기서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 모두 다운로드하여 설치해주세요. 업데이트 설치 후에는 컴퓨터를 재부팅하는 것을 잊지 마세요. 재부팅 과정에서 업데이트가 완전히 적용되고 시스템 파일이 정리되면서 블루스크린 문제가 해결될 수도 있습니다. 저도 가끔 윈도우 업데이트를 미루다가 갑자기 컴퓨터가 느려지거나 오류가 발생했던 경험이 있는데, 업데이트를 모두 완료하고 나니 다시 안정적으로 돌아왔던 기억이 납니다. 물론, 간혹 특정 업데이트가 문제를 일으키는 경우도 있지만, 대부분의 경우 최신 업데이트는 시스템의 안정성을 높여주는 역할을 합니다. 그러니 일단 윈도우를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 만약 최신 업데이트 후에도 문제가 발생한다면, 다음 단계인 시스템 복원을 고려해봐야 합니다.

블루스크린 발생 전으로 시스템 복원하기

만약 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린이 윈도우 업데이트나 특정 프로그램 설치 이후에 갑자기 나타났다면, ‘시스템 복원’ 기능을 사용해서 문제가 발생하기 전 시점으로 컴퓨터를 되돌리는 것을 고려해볼 수 있습니다. 시스템 복원은 윈도우의 중요한 시스템 파일과 설정, 드라이버 등을 문제가 없던 이전 시점으로 되돌려주는 유용한 기능이에요. 이 기능은 개인 파일(문서, 사진 등)에는 영향을 주지 않으므로 안심하고 사용할 수 있습니다. 시스템 복원을 실행하려면, 윈도우 검색창에 ‘복원’을 입력한 다음 ‘복원 지점 만들기’를 클릭하세요. 시스템 속성 창이 열리면 ‘시스템 복원’ 버튼을 클릭합니다. 그럼 시스템 복원 마법사가 나타나는데, 여기서 ‘다른 복원 지점 선택’을 선택하고 ‘다음’을 누르면 됩니다. 이제 컴퓨터에 저장된 복원 지점 목록이 나타날 텐데, 블루스크린이 발생하기 전 날짜의 복원 지점을 선택하고 ‘다음’을 누른 후 ‘마침’을 클릭하면 복원이 시작됩니다. 시스템 복원은 컴퓨터를 재시작하고 복원 과정을 거치므로 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 복원이 완료되면 컴퓨터가 재부팅되고, 문제가 발생하기 이전의 상태로 돌아가게 됩니다. 제가 직접 이 기능을 사용해서 블루스크린 문제를 해결했던 경험이 여러 번 있습니다. 특히 윈도우 업데이트나 특정 드라이버 설치 이후에 문제가 생겼을 때 이 방법이 정말 효과적이었어요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 결국 윈도우를 클린 설치하는 것을 고려해봐야 합니다.

글을 마치며

자, 여기까지 오시느라 정말 고생 많으셨습니다. ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린, 처음엔 정말 막막하고 두려웠겠지만, 이제는 어떤 문제인지 그리고 어떻게 해결해야 할지 조금은 감이 잡히셨을 거라 믿어요. 컴퓨터는 워낙 복잡한 기계라서 때때로 이런 예기치 않은 문제를 일으키곤 합니다. 하지만 포기하지 않고 차근차근 점검하다 보면 분명히 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 제가 직접 겪고 해결해 본 다양한 노하우들이 여러분께 작은 빛이 되었기를 바랍니다. 혹시 이 모든 과정을 다 시도해봐도 문제가 해결되지 않는다면, 그때는 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택이니 너무 좌절하지 마세요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 건강해지기를 진심으로 응원합니다!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 정기적인 드라이버 업데이트는 컴퓨터의 안정성을 유지하는 데 필수적입니다. 귀찮다고 미루지 말고, 최소한 한 달에 한 번은 주요 하드웨어 제조사 홈페이지에 방문하여 최신 드라이버가 나왔는지 확인하고 업데이트해 주는 것이 좋습니다. 특히 게임을 즐기시는 분들이라면 그래픽카드 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 중요해요. 최신 드라이버는 버그를 수정하고 성능을 향상시키는 역할을 하니 꼭 챙겨주세요.

2. 컴퓨터 내부의 먼지 관리는 생각보다 중요합니다. 먼지는 부품의 열을 제대로 배출하지 못하게 만들어 과열의 원인이 되고, 이는 시스템 불안정이나 부품 수명 단축으로 이어질 수 있습니다. 6 개월에서 1 년에 한 번 정도는 컴퓨터 본체를 열어 에어 스프레이나 부드러운 브러시로 먼지를 제거해주는 것이 좋습니다. 특히 CPU 쿨러, 그래픽카드 팬, 파워 서플라이 팬 주변을 꼼꼼히 청소해 주세요.

3. 전원 공급 장치(파워 서플라이)도 블루스크린의 숨은 원인이 될 수 있습니다. 오래된 파워 서플라이는 전압 불안정이나 부족한 전력 공급으로 인해 시스템 전체에 문제를 일으킬 수 있어요. 만약 컴퓨터가 갑자기 꺼지거나, 블루스크린이 자주 발생한다면 파워 서플라이의 교체를 고려해 보는 것도 좋습니다. 특히 고사양 게임이나 작업을 많이 한다면 정격 출력이 충분한 파워를 사용하는 것이 중요해요.

4. 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이세요. 블루스크린 문제 해결 과정에서 최악의 경우 윈도우를 재설치해야 할 수도 있습니다. 이때 미리 백업해둔 파일이 없다면 소중한 데이터를 모두 잃을 수 있죠. 외장 하드디스크, USB, 클라우드 서비스 등을 활용하여 중요한 문서, 사진, 동영상 등은 주기적으로 백업해두는 것이 마음 편한 컴퓨터 생활의 지름길이랍니다.

5. 블루스크린 메시지를 스마트폰으로 찍어두는 습관을 들이세요. 오류 메시지에는 문제의 원인을 파악하는 데 결정적인 힌트가 담겨 있는 경우가 많습니다. ‘DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’처럼 오류 코드와 함께 특정 파일명(예: .sys 파일)이 표시된다면, 어떤 드라이버나 시스템 파일이 문제를 일으키는지 쉽게 추측할 수 있어요. 전문가에게 도움을 요청할 때도 이 정보가 큰 도움이 됩니다.

중요 사항 정리

컴퓨터 사용 중 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린이 발생하면 너무 당황하지 마세요. 이는 하드웨어 드라이버 문제, 메모리 불량, 소프트웨어 충돌, 드물게는 하드웨어 자체의 결함이나 윈도우 시스템 파일 손상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 먼저 의심해봐야 할 것은 드라이버 문제이니, 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치를 시도해 보세요. 그다음으로는 램(RAM)의 접촉 불량이나 불량 여부를 점검하는 것이 중요합니다. 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하고, 필요하다면 램을 재장착하거나 교체해 보세요. 소프트웨어 충돌이 의심될 때는 최근 설치한 프로그램을 제거하거나 클린 부팅을 통해 원인을 찾아낼 수 있습니다. 이 모든 방법으로도 해결이 어렵다면 윈도우 업데이트 및 시스템 복원, 최종적으로는 윈도우 재설치를 고려해야 합니다. 차분하게 단계별로 문제를 해결해나간다면 분명히 다시 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있을 거예요.