컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 파란 화면과 함께 나타나는 블루스크린은 정말이지 등골을 오싹하게 만들죠. 특히 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류 메시지가 떴다면, 아, 이거 좀 골치 아프겠구나 싶으실 거예요. 저도 예전에 북아현동 친구네 컴퓨터가 이 증상으로 멈춰버려서 당황했던 기억이 생생하거든요.
단순히 재부팅하면 해결될 문제도 있지만, 이 오류는 윈도우 시스템의 핵심 설정 정보가 손상되었을 때 발생하는 경우가 많아서 자칫하면 소중한 데이터까지 날아갈 수 있는 치명적인 문제랍니다. 윈도우 10 은 물론 최신 윈도우 11 환경에서도 심심찮게 발생하고 있어서 많은 분들이 해결책을 찾아 헤매고 계실 텐데요.
드라이버 충돌부터 시스템 파일 손상, 심지어 하드웨어 문제까지, 원인도 다양한 만큼 해결 방법 또한 만만치 않아 보이죠. 하지만 걱정 마세요! 여러분의 컴퓨터가 다시 건강해질 수 있도록, 이 지긋지긋한 블루스크린 공포에서 벗어날 수 있도록 제가 오늘 확실하게 알려드릴게요!
이어서 자세히 알아보도록 할게요.
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO, 대체 이 오류의 정체는?
시스템 설정 파일의 비극적인 손상
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우고 멈춰버리는 블루스크린은 정말이지 심장이 철렁 내려앉는 경험이죠. 특히 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’라는 메시지가 떴다면, 이건 단순히 재부팅으로 해결될 문제가 아닐 확률이 높답니다. 이 오류는 이름 그대로 시스템 구성 정보에 문제가 생겼을 때 발생하는데요, 윈도우가 부팅될 때 필요한 핵심적인 설정 파일들이 손상되었거나 잘못 구성되었을 때 나타나는 치명적인 증상이에요.
윈도우의 레지스트리나 부팅 구성 데이터(BCD) 같은 아주 중요한 정보들이 꼬여버린 거죠. 마치 자동차의 엔진 제어 시스템이 고장 난 것처럼, 컴퓨터가 어떻게 움직여야 할지 방향을 잃어버렸다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요. 제가 예전에 북아현동 친구의 미니 PC가 갑자기 이 오류로 멈춰버렸을 때, 초록색 줄까지 화면에 나타나면서 정말 심각하게 당황했던 기억이 떠오르네요.
이런 상황에서는 윈도우 부팅 자체가 불가능해지기 때문에, 컴퓨터를 전혀 사용할 수 없게 되는 아찔한 경험을 하게 됩니다.
윈도우 부팅을 가로막는 치명적인 장애물
이 오류가 무서운 이유는 윈도우가 정상적으로 시작하는 것을 아예 막아버리기 때문이에요. 시스템 구성 정보는 윈도우가 하드웨어와 소프트웨어를 어떻게 인식하고, 어떤 순서로 구동해야 할지를 알려주는 일종의 설계도 같은 역할을 하거든요. 이 설계도에 오류가 생기니, 컴퓨터는 자기가 뭘 해야 할지 모르는 거죠.
그래서 부팅 과정에서 멈춰버리고, 우리 눈앞에는 그 무시무시한 블루스크린이 나타나는 겁니다. 윈도우 10 이든 최신 윈도우 11 이든 상관없이 발생할 수 있으며, 서버용으로 사용하던 미니 PC에서도 이런 문제가 발생했다는 사례가 있을 정도로 운영체제 버전을 가리지 않고 나타나는 고질적인 문제이기도 합니다.
심지어 안전 모드로의 진입조차 안 되는 경우가 많아서 초기 대처가 쉽지 않다는 점도 사용자들을 더 애먹이는 부분이죠. 이 오류는 단순히 소프트웨어 문제에 그치지 않고, 때로는 하드웨어적인 문제와도 연관될 수 있기 때문에 더욱 복합적인 접근이 필요하답니다.
갑자기 나타난 블루스크린, 원인은 무엇일까?
드라이버 충돌부터 용량 부족까지 다양한 범인들
‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 블루스크린이 발생하는 원인은 생각보다 여러 가지가 있어요. 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 C드라이브의 용량 부족입니다. 윈도우는 시스템 작동에 필요한 임시 파일이나 가상 메모리 공간을 C드라이브에 저장하는데, 이 공간이 부족해지면 시스템 구성 정보가 손상되거나 제대로 기록되지 못할 수 있거든요.
저도 한 번은 컴퓨터가 갑자기 너무 느려지더니 결국 블루스크린이 뜨는 경험을 했는데, 알고 보니 C드라이브가 꽉 차 있었지 뭐예요. 또 다른 주범은 바로 드라이버 문제예요. 새로 설치한 하드웨어 드라이버가 기존 시스템과 충돌하거나, 드라이버 자체가 손상되었을 때 이런 오류가 발생할 수 있습니다.
특히 윈도우 업데이트 이후에 드라이버 문제가 생기는 경우도 많아서 업데이트 후 블루스크린을 겪으셨다면 드라이버를 의심해봐야 해요.
생각보다 흔한 시스템 파일 손상
윈도우 시스템 파일 자체가 손상되거나 변질되었을 때도 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 발생합니다. 악성 코드나 바이러스 감염, 예기치 않은 전원 차단, 혹은 디스크 오류 등으로 인해 윈도우의 핵심 파일들이 망가지는 경우죠. 이런 시스템 손상은 마치 건물의 기둥이 부식되는 것과 같아서, 건물이 제대로 서 있지 못하고 무너져 내리는 것처럼 컴퓨터가 정상적인 작동을 할 수 없게 만듭니다.
마이크로소프트에서도 이 오류를 윈도우 시스템 손상, 드라이버 문제, 하드웨어 오류 등으로 발생한다고 공식적으로 설명하고 있을 정도이니, 그만큼 복합적인 원인이 작용할 수 있다는 의미기도 합니다. 어찌 보면 컴퓨터의 전반적인 건강 상태를 나타내는 신호일 수도 있겠네요.
문제 해결의 첫걸음! 간단한 방법부터 시도해보세요
일단 재부팅부터! 일시적인 오류는 아닐까?
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 해볼 수 있는 건 역시 ‘재부팅’입니다. 너무 당연한 이야기처럼 들리겠지만, 컴퓨터라는 게 워낙 복잡한 시스템이다 보니 일시적인 오류나 소프트웨어 충돌로 인해 발생하는 경우도 종종 있거든요. 간단한 재부팅만으로도 거짓말처럼 멀쩡하게 돌아오는 컴퓨터들을 많이 봤어요.
저도 컴퓨터에 문제가 생기면 일단 껐다 켜보는 게 습관이 되었는데, 의외로 이걸로 해결되는 경우가 꽤 많답니다. 만약 재부팅 후에도 같은 오류가 반복된다면, 그때는 좀 더 적극적인 조치가 필요하다는 신호로 받아들이시면 됩니다.
안전 모드 진입과 기본적인 시스템 점검
재부팅으로 해결되지 않았다면, 다음 단계는 ‘안전 모드’로 진입하는 것을 시도해볼 수 있습니다. 윈도우 부팅 시 F8 키를 누르면 고급 부팅 옵션으로 진입할 수 있는데, 여기에서 안전 모드를 선택할 수 있어요. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 부팅하는 모드라서, 정상 부팅을 방해하는 요소를 제거하거나 문제를 진단하기에 아주 유용합니다.
안전 모드로 부팅에 성공했다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거해보고, C드라이브 여유 공간을 확보하는 등의 기본적인 시스템 점검을 진행해보세요. 혹시라도 사용하지 않는 M.2 NVMe 같은 저장 장치가 있다면 잠시 분리해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
좀 더 깊이 파고들기: 시스템 복구와 드라이버 점검
윈도우 시스템 복원 지점 활용하기
안전 모드에서도 해결이 어렵다면, 윈도우 ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것이 좋은 방법입니다. 시스템 복원은 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 기능인데요, 마치 시간을 거슬러 올라가 문제를 해결하는 것과 같아요. 윈도우 설치 시 자동으로 생성되거나 사용자가 수동으로 만든 복원 지점이 있다면, 그 시점으로 돌아가서 오류 발생 이전의 상태로 되돌릴 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 최근 설치한 프로그램이나 드라이버 등으로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있는 경우가 많아요. 물론, 복원 지점 이후에 생성된 파일이나 설정은 사라질 수 있으니 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 좋습니다. 제가 예전에 실수로 중요한 시스템 파일을 건드려서 컴퓨터가 먹통이 된 적이 있었는데, 시스템 복원 덕분에 정말 큰 위기를 넘겼던 경험이 있답니다.
최신 드라이버로 업데이트, 갈등 해소의 열쇠
드라이버 문제는 앞서 언급했듯이 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류의 주된 원인 중 하나입니다. 오래되거나 손상된 드라이버, 혹은 윈도우 업데이트와 호환되지 않는 드라이버가 문제를 일으킬 수 있어요. 따라서 시스템 복원 이후에도 문제가 지속된다면, 주요 하드웨어(그래픽 카드, 메인보드 칩셋 등)의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보는 것이 중요합니다.
제조업체 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하거나, 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 만약 최근에 특정 드라이버를 업데이트한 후에 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 드라이버는 컴퓨터 부품들이 서로 대화하는 언어와 같아서, 이 언어가 맞지 않으면 오해가 생기고 시스템 전체에 문제가 발생할 수 있거든요.
하드웨어 문제까지 의심해봐야 하는 이유
SSD/HDD 불량 또는 메모리(RAM) 문제 확인
때로는 소프트웨어적인 문제뿐만 아니라, 하드웨어적인 결함이 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류를 유발하기도 합니다. 특히 저장 장치인 SSD나 HDD에 물리적인 문제가 생겼을 때 이런 오류가 발생할 수 있어요. 디스크의 불량 섹터나 손상된 부분이 있다면, 윈도우 시스템 구성 정보를 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생할 수 있죠.
또한, 컴퓨터의 임시 저장 공간 역할을 하는 메모리(RAM)에 문제가 생겨도 시스템이 불안정해지면서 블루스크린이 뜰 수 있습니다. 만약 컴퓨터를 켜면 이상한 소리가 나거나, 부팅 과정에서 특정 지점에서 계속 멈춘다면 저장 장치나 RAM을 의심해보고 점검해봐야 합니다. 간단하게는 RAM을 뺐다가 다시 꽂아보는 것만으로도 해결되는 경우도 있답니다.
전원 공급 장치와 메인보드 점검의 중요성
블루스크린의 원인이 하드웨어라면, 전원 공급 장치(파워 서플라이)와 메인보드도 빼놓을 수 없습니다. 파워 서플라이가 불안정한 전원을 공급하거나, 메인보드에 결함이 있다면 시스템 전체의 안정성이 크게 떨어지거든요. 특히 오래된 컴퓨터나 과부하가 자주 걸리는 컴퓨터에서 이런 문제가 발생할 확률이 높습니다.
전원 부족이나 메인보드의 미세한 손상은 시스템 구성 정보를 로드하는 데 필요한 전압이나 신호를 방해하여 오류를 일으킬 수 있어요. 사실 이 부분은 일반 사용자가 직접 진단하고 해결하기는 어렵기 때문에, 다른 모든 소프트웨어적인 해결책을 시도해본 후에도 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받아 전원 공급 장치나 메인보드 상태를 점검해 보는 것이 현명한 방법입니다.
미리미리 예방하는 습관, 컴퓨터 건강 지키기
주기적인 백업과 시스템 관리의 중요성
‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’와 같은 치명적인 오류를 예방하는 가장 좋은 방법은 바로 ‘꾸준한 관리’입니다. 가장 중요한 것은 주기적인 백업 습관이에요. 윈도우 시스템 복원 지점을 만들어두는 것 외에도, 중요한 개인 파일이나 문서, 사진 등은 외장 하드나 클라우드 서비스에 정기적으로 백업해두는 것이 좋습니다.
컴퓨터라는 게 언제 어떤 문제로 먹통이 될지 모르기 때문에, 소중한 데이터를 보호하는 최후의 보루가 바로 백업이거든요. 저도 예전에 프로젝트 자료를 날려버릴 뻔한 아찔한 경험 이후로는 잊지 않고 백업을 하고 있답니다. 또한, C드라이브 용량이 부족하지 않도록 주기적으로 불필요한 파일을 정리하고, 디스크 조각 모음을 실행하는 등 시스템을 깔끔하게 유지하는 것도 중요해요.
윈도우 업데이트와 드라이버 관리의 현명한 전략
윈도우 운영체제와 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것도 중요하지만, 무조건 최신 버전이 좋다고 할 수는 없습니다. 때로는 최신 업데이트나 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으키는 경우도 있기 때문이죠. 따라서 윈도우 업데이트나 드라이버를 업데이트할 때는 변경 사항을 확인하고, 혹시라도 문제가 발생할 경우를 대비하여 시스템 복원 지점을 미리 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
안정성이 검증된 버전의 드라이버를 사용하는 것도 하나의 방법이에요. 믿을 수 있는 보안 프로그램을 설치하여 악성 코드나 바이러스로부터 시스템을 보호하는 것도 잊지 말아야 할 예방책입니다. 이렇게 사전에 작은 관심과 노력을 기울이면, 큰 문제를 미리 막을 수 있답니다.
| 블루스크린 오류 유형 | 주요 원인 | 해결 방법 (간단 요약) |
|---|---|---|
| BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO | C드라이브 용량 부족, 윈도우 시스템 손상, 드라이버 문제, 하드웨어 오류 (SSD/HDD, RAM 등) | 재부팅 시도, 안전 모드 진입, 시스템 복원, 드라이버 업데이트/롤백, 하드웨어 점검 |
| CRITICAL_PROCESS_DIED | 중요 시스템 프로세스 종료, 드라이버 문제, 하드웨어 결함 | 시스템 복원, 드라이버 점검, 디스크 검사, RAM 점검 |
| UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION | 저장 장치 문제 (SSD/HDD), 드라이버 충돌 | 디스크 검사, 드라이버 업데이트, 펌웨어 업데이트 |
| KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE | 드라이버 문제, 메모리 문제, 시스템 파일 손상 | 드라이버 업데이트, RAM 테스트, 시스템 파일 검사 |
전문가 도움을 받아야 할 때, 언제일까?
자가 해결이 어렵다면 과감히 전문가에게!
위에 설명해드린 여러 가지 해결 방법들을 시도해봤는데도 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 계속 발생하거나, 안전 모드 진입조차 불가능하다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 고려해야 합니다. 컴퓨터 문제는 원인이 너무나도 다양하고 복합적이라서, 일반 사용자가 모든 가능성을 파고들어 해결하기에는 한계가 있거든요.
괜히 혼자서 해결해보려다 문제를 더 키우거나, 소중한 데이터를 영구적으로 손실할 수도 있습니다. 컴퓨터 수리 전문점에서는 다양한 진단 도구와 전문적인 지식을 활용하여 정확한 원인을 파악하고 효과적인 해결책을 제시해줄 수 있습니다. 때로는 하드웨어 교체가 필요한 경우도 있기 때문에, 이런 부분은 전문가의 판단에 맡기는 것이 가장 현명합니다.
데이터 복구와 중요한 파일 보호
특히 이번 오류가 발생했을 때 가장 염려되는 부분은 바로 ‘데이터 손실’일 거예요. 만약 블루스크린 때문에 윈도우 부팅이 전혀 되지 않는 상황이라면, 컴퓨터에 저장되어 있던 소중한 사진, 문서, 작업 파일 등이 모두 날아갈 수도 있다는 생각에 등골이 오싹해지죠. 데이터는 돈으로도 살 수 없는 가치를 지니기 때문에, 만약 데이터 손실의 위험이 있다고 판단되면 무리하게 자가 해결을 시도하기보다는 데이터 복구 전문 업체에 의뢰하는 것이 훨씬 안전합니다.
저도 그런 경우가 있었는데, 그때는 정말 데이터 복구가 희망이었어요. 전문가들은 부팅되지 않는 컴퓨터에서도 데이터를 안전하게 추출해낼 수 있는 기술과 장비를 가지고 있으니, 너무 걱정하지 마시고 전문가와 상담해보시길 추천합니다. 중요한 건 최대한 빨리 대처하는 것이니까요.
이번 포스팅을 통해 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류에 대해 깊이 있게 알아보았는데요, 저도 처음 이 오류를 겪었을 때는 정말 막막하고 당황스러웠던 기억이 납니다. 하지만 미리 알고 대처하면 충분히 해결할 수 있는 문제라는 점, 그리고 무엇보다 꾸준한 관리와 예방이 최고의 해결책이라는 것을 다시 한번 강조하고 싶어요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 언제나 건강하게 작동하길 바라며, 문제가 발생했을 때 오늘 알려드린 정보들이 작은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 만약 혼자 해결하기 어렵다면 언제든 전문가의 도움을 받는 것을 주저하지 마세요! 우리 모두 컴퓨터 건강 지킴이가 되어보아요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. C드라이브 용량은 항상 여유 있게 관리하는 것이 좋습니다. 윈도우 시스템 작동에 필수적인 공간이 부족하면 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 중요한 데이터는 주기적으로 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 습관을 들이세요. 컴퓨터는 언제든 고장 날 수 있으며, 데이터는 되돌릴 수 없는 가치를 지닙니다.
3. 윈도우 업데이트나 드라이버 업데이트 후 문제가 발생했다면, 시스템 복원 기능을 활용하거나 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것을 고려해보세요.
4. 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 보인다면 일단 재부팅을 시도해보세요. 일시적인 오류는 재부팅만으로 해결되는 경우도 많습니다.
5. 안전 모드 진입이 가능하다면 최근 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하고 기본적인 시스템 점검을 해보는 것이 문제 해결의 실마리가 될 수 있습니다.
중요 사항 정리
‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 블루스크린은 윈도우 시스템 구성 정보 손상으로 발생하며, C드라이브 용량 부족, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 또는 하드웨어 결함이 주요 원인입니다. 해결 방법으로는 재부팅, 안전 모드 진입 후 시스템 복원, 드라이버 업데이트/롤백, 그리고 하드웨어(SSD/HDD, RAM 등) 점검 등이 있습니다. 자가 해결이 어렵거나 데이터 손실이 우려될 경우 반드시 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 무엇보다 중요한 것은 주기적인 백업과 시스템 관리를 통해 오류를 미리 예방하는 습관을 들이는 것입니다. 문제가 발생하더라도 침착하게 단계별로 대처하면 충분히 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 갑자기 BADSYSTEMCONFIGINFO 블루스크린이 뜨는데, 이게 도대체 무슨 의미이고 왜 나타나는 건가요?
답변: 아휴, 정말 상상만 해도 등골이 오싹하네요. 저도 북아현동 친구네 컴퓨터를 고쳐주면서 이 BADSYSTEMCONFIGINFO 오류를 몇 번 마주쳤는데, 처음엔 정말 당황스러웠어요. 이 오류는 말 그대로 윈도우가 부팅될 때 시스템 구성 정보에 심각한 문제가 생겼다는 뜻이에요.
쉽게 말해, 컴퓨터가 켜지려고 하는데 필요한 설정 파일들이 엉켜버리거나 손상되어서 ‘나 지금 어떻게 해야 할지 모르겠어!’ 하고 파업을 선언하는 거죠. 주된 원인으로는 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었거나, 최근에 설치한 드라이버가 다른 프로그램이랑 충돌을 일으킬 때, 또는 컴퓨터를 구성하는 하드웨어 자체에 문제가 생겼을 때 나타나는 경우가 많아요.
특히 C드라이브 용량이 너무 부족해서 윈도우가 제대로 작동할 공간이 없을 때도 이런 오류가 뜨곤 하니, 컴퓨터가 너무 버벅거린다 싶으면 미리미리 용량 관리를 해주는 게 중요하답니다. 마치 우리 몸의 중요 장기에 문제가 생긴 것처럼 컴퓨터의 핵심 설정이 망가진 거라고 생각하시면 이해가 빠르실 거예요.
질문: BADSYSTEMCONFIGINFO 블루스크린이 뜨면 제가 직접 해볼 수 있는 초기 대응 방법은 없을까요?
답변: 물론 있죠! 일단 이런 블루스크린을 만나면 저처럼 심장이 덜컥 내려앉겠지만, 당황하지 마시고 몇 가지 기본적인 조치를 먼저 취해보는 게 중요해요. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘컴퓨터 다시 시작’이에요.
가끔은 일시적인 오류로 인해 발생하는 경우도 있거든요. 저도 예전에 홍제동에서 출장 갔을 때, 재부팅 한 번으로 해결된 적이 있어서 너무 허탈했던 기억이 있네요. 만약 다시 시작해도 똑같은 문제가 발생한다면, 윈도우 부팅 도구를 이용해서 ‘시스템 복구’를 시도해보는 걸 추천해요.
윈도우 설치 USB나 복구 디스크가 있다면 그걸로 부팅해서 복구 옵션을 선택할 수 있고요. 컴퓨터를 켤 때 F8 키를 여러 번 눌러서 ‘고급 부팅 옵션’으로 진입한 다음, 안전 모드나 마지막으로 성공한 구성으로 부팅해보는 것도 좋은 방법이에요. 중곡동 친구네 컴퓨터를 고쳐줄 때 이 방법으로 복구에 성공했던 적도 있답니다.
만약 최근에 뭔가를 설치하거나 설정 변경 후에 이런 문제가 생겼다면, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해서 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌려보는 것도 아주 효과적인 방법이에요.
질문: 이 오류가 소프트웨어 문제뿐만 아니라 하드웨어 문제로도 발생할 수 있다고 하던데, 사실인가요? 그리고 하드웨어 문제일 경우엔 어떻게 대처해야 할까요?
답변: 네, 맞아요! BADSYSTEMCONFIGINFO 오류는 단순히 윈도우 같은 소프트웨어만의 문제가 아니라, 우리 눈에는 보이지 않는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수도 있답니다. 저도 양천구 목동에서 한 고객님의 컴퓨터를 수리하러 갔을 때, 소프트웨어적인 문제만 찾다가 결국 하드웨어 이상으로 밝혀져서 고생했던 경험이 있어요.
예를 들어, RAM(램)이나 하드 드라이브(SSD/HDD) 같은 저장 장치에 물리적인 손상이 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 특히, 지식인에서 보면 미니 PC를 쓰다가 이런 문제가 생겼다는 분들도 계시고, 블루스크린과 함께 초록색 줄이 나타났다는 경우도 있는데, 이런 증상은 그래픽 카드나 디스플레이 관련 하드웨어 문제를 의심해 볼 수 있는 단서가 되기도 해요.
만약 소프트웨어적인 조치로 해결이 안 된다면, 이제는 하드웨어 쪽을 의심해봐야 할 때예요. 가장 먼저 RAM을 뺐다가 다시 끼워보거나, 여러 개의 램을 사용 중이라면 하나씩만 끼워서 테스트해보는 방법이 있고요. 만약 직접 점검하기 어렵다면, 전문 수리점을 방문해서 정확한 하드웨어 진단을 받아보는 게 가장 현명한 방법이랍니다.
소중한 컴퓨터와 데이터를 지키는 길이니까요!